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ECサイトで欲しい機能

2013.02.20Cat:EC 営業

ECと一口にいっても様々な機能が最近では備わっています。

いろんな機能がありすぎて使用していない、どんな機能かわからないといった方も実は結構いらっしゃいます。

そんな日々お客様とお話させていただいた中からちょっとご紹介を。

  • 定期購入
  • ポイント
  • ステップメール等のメール機能

ECカートでまずご要望の多い機能は上記の3点です。(業種にもよると思いますが)

今回は定期購入についてご説明したいと思います。

 

定期購入

読んで字のごとく「定期的」に「同一の商品を購入」というのが定期購入です。

いつでもwebで販売しているのに、なぜ定期便購入にするのかというと

購入されるお客様も販売するお店にもそれぞれのメリットがあります。

お客様側のメリット

  • 商品を通常より安く購入できる(場合によっては送料無料などもあります)
  • 日常的に使う商品の買い忘れ防止
  • 注文する手間を省ける

お店側のメリット

  • 受注商品数の予測が可能
  • 顧客リピート率の向上
  • 売上の安定

いいところばかりでデメリットは?と思われるかもしれませんが

実際のところ双方にとってこれほどありがたいと思う購入方法はありません。

かなり昔のことですが、以前通信販売の会社に勤めていた時は

商品のお届け日や届け先が変更できない、支払い方法が代引き固定など

システム上の融通がきかないイメージでしたが、現在ではほとんど対応可能に

なっています。

ちなみに定期システムは当社のLaunch Cartでも実装している機能です。

ぜひご活用ください!

 

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Sterfield
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