RPAについてその２

RPAとはRobotic Process Automationの略

事務作業を担うホワイトワーカーがPCなどを用いて行っている一連の作業を自動化できる「ソフトウェアロボット」のこと。簡単にいうとPC作業の自動化のこと。
これにより主に人間が行う作業の工数削減ができる。
３年前は流行り出した程度だったが、現在は多くの企業が導入しているようである。

RPAといっても何を指すかは様々

海外のメジャーな製品でいうとUiPathというツールだったり、国産だとWinActorというツールがある。VBAをRPAということもある。
PythonのライブラリでPyAutoGuiというライブラリを使ってキーボード、マウス操作をさせることをRPAということもある。

ライセンス料金

UiPath：「UiPath Studio」（開発が可能）：年間約60万円
WinActor：フル機能版（開発と実行が可能）：年間約90万円

RPAの長所と短所

【長所】
・導入するにあたりシステム改修する必要がない
・一度学習させてしまえば正確に作業を実施できる
・人間に比べ、作業スピードが圧倒的に速い
・ヒューマンエラーがない
・24時間365日、休まず働き続けることができる

【短所】
・アクシデントや例外処理に弱い。遭遇した際には、作業が止まる
・あらかじめ命令されたことしかできない（判断できない）
・複雑なことを実施させるためには、タスク分解された多工程の命令を与えなければならない

導入事例

・三菱UFJファイナンシャルグループ(MUFG)：約20業務で合計2万時間の作業を自動化
・楽天カード：RPA活用で従来の1/4に業務時間を短縮。
・サッポロビール：年間約5700時間の労働時間削減。

最後に自動化(エクセルファイルから管理システムへのコピー)の例