CSVファイルでデータのやり取りを行う場合、文字化けしてしまった！といったトラブルが発生することがあります。

この文字化けの原因は「文字コード」。

今回は、文字化けしてしまったCSVファイルをちゃんと見れるようにする方法や、文字化けしないように気を付ける方法についてご紹介します。

文字コードって？

コンピューターでは、私たちが扱っている「あ・い・う」といった文字は認識できないので、数値で管理されています。そのため、文字１つ１つにコードが割り当てられており、それらのルールを「文字コード」といいます。
世界で最も一般的な文字コードは「UTF-8」なのですが、日本でメジャーに使用されているは「Shift_JIS」と呼ばれるものです。
例えば、「あ」はUTF-8では「E38182」とされ、Shift-JISでは「82A0」とされています。
この文字コードの指定が異なることが原因で、文字化けが発生してしまうのです。

文字化けしたCSVファイルの対処法

文字化けが発生してしまった際には、文字コードを変換する必要があります。
いくつか方法がありますが、今回はいくつかの方法をご紹介します。

EXCEL上で変換する方法

１．EXCELのシートを新規で開く
２．「データ」より「テキストまたはCSVから」をクリック、開きたいファイルを選択
３．文字コードの部分を「UTF-8（65001: Unicode（UTF-8））」か「Shift-JIS（932: 日本語（Shift-JIS））」に変更
※プレビューで見ることができるので、プレビューで文字化けがなくなったことを確認してください。
４．右下の「読み込み」をクリック、EXCEL上で文字化けせずにファイルを開くことができます。

Windowsの「メモ帳」を使って変換する方法

１．開きたいファイルを右クリック、「プログラムから開く」から「メモ帳」を選択し、メモ帳でCSVファイルを開く
２．メモ帳を開いた状態で「ファイル」から「名前をつけて保存」を選択
３．保存ボタンの左隣、「文字コード」のプルダウンを「ANSI」に変更して保存
※ANSIはShift-JISの別称です（正確には異なりますが）
４．CSVファイルを開くと、文字化けしていないことが確認できます。

Macの「テキストエディット」を使って変換する方法

１．開きたいCSVファイルを右クリックし「このアプリケーションで開く」から「テキストエディット」を選択
２．ファイルメニューから「複製」を選択
３．文字コードを「Shift_JIS」か「Unicode（UTF-16）」に変更して保存
４．複製して保存したCSVファイルを開き、文字化けしていないことが確認できます。

このCSVファイル、どの文字コード？確認する方法

また、CSVファイルをシステムにアップロードする際に、CSVファイルとシステムの受け入れる「文字コード」が異なると、システム上で文字化けが発生する危険性があります。特に海外のサービスを利用したり、海外の文字が含まれているCSVファイルを取り扱う際に注意する必要があります。

事前にCSVファイルの文字コードを確認することがオススメです。

Windowsの「メモ帳」を使って文字コードを確認する方法

１．CSVファイルを右クリック、「プログラムから開く」から「メモ帳」を選択し、メモ帳でCSVファイルを開く
２．メモ帳の右下に文字コードが記載されているので、そこで確認することができます。

まとめ

CSVファイルが文字化けした時の対応法についてまとめました。
アジア越境ECカートシステム、LaunchCartでは、CSVの入出力で文字コードを選択することができます。
海外の顧客情報を扱う時など、文字化けが発生した際には「文字コード」が原因なことが多いため、一度文字コードの変換をして、対応してみてください。