LaunchCartは越境ECに特化したカートとしてアジア圏で150サイト以上の実績がある。 
150件の実績のうちの大部分は単品リピート通販企業である。商材としては化粧品、サプリメントが多い。
しかしながら私の印象に過ぎないが、ここ最近は、総合通販サイト構築の依頼が急増してきている。商材も多岐に渡る。 
Launchcartとしてはもちろん総合通販サイト構築も、システム的には問題ない。だが、会社としてこの領域が強いと特にうたっているわけではないのに、お問い合わせが増えている。
なぜか。
依頼頂いたクライアントの事情をヒアリングすると、「現地モールである程度売れていて、商材が現地でブランディングできつつある→独ドメでも売れるのではないか→利益を確保するためには独ドメのほうがそりゃいいよね→独ドメでやるならSKU増やさなきゃ損だ」という発想のようだ。
このような考え方はもっともだし、全く正しい。 
そして、「現地モールである程度売れていて、商材が現地でブランディングできつつある」というのが新しい。これまでになかった。
恥をしのんで告白するが、弊社がここ何年か作ってきた独ドメ総合通販サイトは、一番目の「現地モールである程度売れていて、商材が現地でブランディングできつつある」という項目が満たせていないのに、「独ドメでも売れるのではないか→利益を確保するためには独ドメのほうがそりゃいいよね→独ドメでやるならSKU増やさなきゃ損だ」という都合の良いロジックのみで構築してしまった案件も多かった。正直なところ。
だが、「現地モールである程度売れていて、商材が現地でブランディングできつつある」という、商品力も、ノウハウもある企業が本気で独ドメ総合通販を始めようとしている。 
それらの企業はすごく大企業だったり名の通った企業だったりするわけではないが、話を聞いていると、現地モールをこつこつ自社で運営して売上を伸ばしている越境EC優等生企業だ。
独ドメでの総合通販の成功事例がたくさん今後出てくるか。 
断言はできないが、肌感覚として、可能性は強まっていると思う。
（数年前）越境ECはモールでないと売れない 
↓ 
（今）越境ECは独ドメでも、単品なら売れる 
↓ 
（今後）越境ECは独ドメの総合通販でも売れる。
今後の流れが楽しみだ。

独ドメで総合通販をやりたい企業が増えている？

〜 越境ECは多様化のフェーズに 〜
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<h3>2018年の振り返り</h3>
先ずは2018年を振り返るとざっくりこのような流れであったと個人的には思う。
1〜3月(1Q): 
2017年からの好調が続き、台湾を中心にアカウント数は増加傾向
2Q: 
徐々に鈍化。越境ECからの撤退が出始めた
3Q: 
鈍化が継続するものの、新たな動きとして台湾以外の国での利用が増え始める
4Q: 
日系の現地支援会社が本格的に誘致を開始、利用者も増え始める
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<h3>2019年</h3>
その上で2019年としては、基本的には2018年4Qの流れが継続すると予想。 
各国での支援業者や支援範囲が増え、EC事業者としては国、売り方の選択肢が増える = 越境ECの多様化が始まる。 
そうなると複数の国での越境でのテスト販売 → 現地在庫という流れが王道となる。 
並行して国によっては現地ECをライトに始められるスキームを提供する現地支援業者も増え、小ロットでの現地テスト販売の動きも加速する。 
また、既に海外での活動を開始している会社にとっては現地からの越境の動きも増えるかと思う。 
現に台湾からの香港への越境販売は増加傾向にある。 
同じように、シンガポールからのマレーシア、更にはオーストラリア、ニュージーランド等への展開ということも増えるのではと思う。 
この現地からの越境の動きは別の切り口として、米国など商品開発において有利な国に拠点を設け、日本を含めた市場に対して販売をするという動きも増えると予想している。 
並行して現地ECが安定期に入っているEC事業者は現地製造の動きも増えてくるかと思われる。
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<h3>まとめ</h3>
越境/現地ECは多様化のフェーズに入る。 
そこで私達支援業者が意識しなければならないことは 
1. 汎用性 
2. 徹底的なローカライズ 
3. メーカー x プロモーション x システム の切磋琢磨 
であると思う。
これは日本にとって重要な流れなので加速できるよう全力で挑まなければと改めて思う。

2019年の越境EC業界予想

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<h2>消費者心理を改めて確認したい事</h2>
多くの人が仕事、プライベート問わず自分が消費者となるシーン、提供者側へ回るシーンと流動的に変化していきます。 
パッと思いつく内容としてはコンビニ等の物販(物)が思いつくと思いますが、本投稿は単なる「物」の取引だではないく
<h4 style="text-align: left">消費者心理を納得させる＝提供が求めるものが手に入る</h4>
という構図を再確認する投稿とします。
<h3>立場、状況に関係ない 目的と心理 →〇〇について</h3>
消費者は「不安」等を抱えている。
これは誰でも1度は耳にするフレーズだと思います。 
仕事で取引を行う人間にとっては小学校で習った足し算のように基本知識としての認識があると思います。
キーワードとして雑なものなので広い目でみると、消費者は探さなければならない理由や思いがあるから提供者側の目の前に現れているので本質的なには、「信頼を獲得したい」という「欲求」として認識し、「納得するように説得する」ように相手に訴えかけていく事であるということだと思います。
この定義で考えていくとおよそ全ての事柄に共通する内容になると思います。
その上で消費者を理解するという考えをすると、
<h4 style="text-align: left">「物、事の価値をどうのように伝えるのかが重要であるということです。」</h4>
例えば、電子書籍が１０コンテンツセットで１５０円のものと２００円のものがあるとします。
<blockquote>
この時５０円高いということを加味して天秤にかけます。 
↓ 
すぐさま対象の５０円の差がいかなるものか？となり 
↓ 
この時自身の欲求、目的、置かれている状況と照らし合わせます。 
↓ 
そして、金額が高くても解決できそうなものを選びます。
</blockquote>
値段が例えいくらであろうともその価値が伝われば購入するということです。
<h3>最後に</h3>
揺さぶりのテクニックでガリギュラ効果などありますが、今回は方法論を含めた内容で投稿するのではなく、むしろ方法論へ飛びつく前の段階について見直しを行うためのコンテンツとして投稿しています。
本投稿の内容をまとめると、消費者の信頼をい勝ち得る努力（コンテンツ内容）と、商品の価値を消費者に伝える努力（周知につながる分かりやすさ）が実って、価値／価格（価格分の価値）の三つのキーワードが絡み合って、初めてモノが売れる、使ってもらえる、つまりお金が動くということですね。
<h4>自分たちの内容、できること、考えなどを使って「アピール」していくことは網羅的に消費者心理を突くことができるので極めて重要な事項であります。</h4>

消費者心理を改めて確認したい事

過去2回に渡って、続けて来たOKRの解説ですが、理解も少しずつ深まってきたであろうこの3回目でいよいよ実戦編として、シートの雛形を作成しました。
ブログでありながら社内資料としてクローズドな形での展開になります。
今後パブリックな雛形にするかどうかは、検討します。。。。
ということで、記事はそこそこにして紹介します。

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