<h2>はじめに</h2>
越境ECにご興味を持たれている方に、どの国向けの販売をご検討されているのか伺うと、筆者の実感で85%の方が「中国」と言われます。やはり物理的にも距離が近く、人口が世界一の市場は、日系企業からはとても魅力的なマーケットです。
特に2020年のコロナを機に、中国国内でも「越境EC」で購買をする傾向がますます強くなり、独身の日の売り上げなど、メディアでも「中国越境EC」を取り上げられるようになった気がいたします。
今回は、コロナ以降なぜ中国越境ECが盛り上がったのか、中国国内の状況をおさらいし、中国越境ECに特化した新興プラットフォームについてご紹介します。
<h2>コロナ以降の中国越境EC市場の状況</h2>
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新型コロナウイルスの感染拡大により、多くの国が混乱する中、中国はいち早く経済を回復させ、「新しい日常」を始めました。海外渡航ができないなか、手軽に海外の商品を手にできる越境ECの人気がさらに高まっています。
その要因として、海外渡航ができないことに加え、「代購」のサービスが使えなくなったことが挙げられます。「代購」とは、現地中国人が欲しがる海外製品を代わりに購入し、持ち帰る買い物代行サービスのことです。「代購」は、海外渡航停止を受けて営業ができない状況に陥っています。
このような状況を受け、越境ECの市場規模は拡大を続けています。2020年、第1～3四半期の越境EC小売輸入額は前年同期比17％増と拡大したそうです。
また、中国海関（税関）総署の発表によると「全国の越境EC管理システムを経由して通関した輸出入商品は26・2％増えた。うち輸出が28・7％増、輸入が24・4％増だった。」そうです。海外渡航禁止も長引くことが予想されるため、越境ECの利用は今後も続くと考えられます。
<h2>越境EC関連の新興プラットフォーム</h2>
越境EC市場で大きな売り上げを誇っているのが、アリババグループの「Tmall Global」、「Kaola」。取引総額の50％以上を同社が占めています。次いで人気なのが、「京東国際」です。
ただ、上記以外にも、様々な新興中小プラットフォームがあり、存在感を示しています。一部を紹介します。
<h3>豌豆公主(ワンドウ)</h3>
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「豌豆公主」は、日本製品限定のプラットフォームです。東京のインゴーラ社が開発しました。3000以上のブランドを扱い、化粧品や洗剤や防虫剤などの日用品、アパレル、日本食など幅広い品ぞろえがありあます。出店会社としてLIONやカルビーなど有名企業も名を連ねています。中国メディア关于36氪によると、2015年9月のリリース以来、合計2,000万人の登録ユーザーを登録しているそうです。また、ユーザーの年齢層は主に20〜30歳に集中しています。
HP：<a href="https://m.wandougongzhu.cn/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">豌豆公主</a>
<h3>大眼睛買買買（Idsbuybuybuy）</h3>
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「大眼睛買買買」は、北京諾獅科技（Beijing Nuoshi Technology）が運営するハイクラスの美容ヘルスケア製品に特化したプラットフォームです。「豌豆公主」とは対照的に、大手のメジャーブランドは扱わず、厳選したニッチさブランドを発掘することで人気を集めてきました。主に欧米のアンチエイジング商品を扱っているECモールですが、日本の商品も販売されており、CocochiCosmeの「ココチフェイシャルエッセンスマスク」の売れ行きが好調だそうです。
<h3>百分百（baifenbai）</h3>
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/01/3c98c8db61f9a51acbf98ad8a048c7bd.png" alt="" width="2160" height="1227" class="alignnone size-full wp-image-6246" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/3c98c8db61f9a51acbf98ad8a048c7bd.png 2160w, /uploads-archive/lc/2021/01/3c98c8db61f9a51acbf98ad8a048c7bd-300x170.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/01/3c98c8db61f9a51acbf98ad8a048c7bd-1024x582.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/01/3c98c8db61f9a51acbf98ad8a048c7bd-768x436.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/01/3c98c8db61f9a51acbf98ad8a048c7bd-600x341.png 600w, /uploads-archive/lc/2021/01/3c98c8db61f9a51acbf98ad8a048c7bd-1536x873.png 1536w, /uploads-archive/lc/2021/01/3c98c8db61f9a51acbf98ad8a048c7bd-2048x1163.png 2048w" sizes="(max-width: 2160px) 100vw, 2160px" />
「百分百」は、中国のGoogleと言われるバイドゥ（百分）の日本法人、バイドゥジャパンが運営する越境ECプラットフォームです。中田英寿氏が日本約2,000カ所の中から厳選したこだわりの逸品を購入できる「にほんものストア」を設置したりと、日本の商品に特化したプラットフォームです。中国ユーザーとの物流や決済の対応はすべてバイドゥが無料で対応するため、メーカー様は商品を日本国内の指定倉庫に送るだけで中国越境ECを始めることができます。
HP：<a href="https://baifenbai.shop/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">百分百baifenbai</a>
<h2>まとめ</h2>
越境ECの盛り上がりに伴って、大手モールは、多くのアクセスがあります。しかし、知名度の低い商品だと埋もれてしまうこともあります。一方、ご紹介した新興プラットフォームは、商品数も比較的少なく、自分の知らない新しい商品を発見したいと考える顧客からのアクセスも考えられます。売り出したい商品にあったプラットフォームはどこか、しっかりと検討することが重要です。
とはいえ、中国のEC市場においてモールで利益を上げることは難しいのも事実です。モールへの出品以外にも、ミニプログラムや、独自ドメインによる展開という方法もあります。独自ドメインによる展開は、顧客情報の取得が可能になるなどのメリットもあります。モールへの出店だけでなく多角的に検討していくことをお勧めいたします。
《参考》 
<a href="https://www.jetro.go.jp/biznews/2020/11/63f824e441e6f464.html" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Jetro</a>, <a href="https://www.afpbb.com/articles/-/3294551" rel="noopener noreferrer" target="_blank">AFP</a>, <a href="https://36kr.com/p/1724961832961" rel="noopener noreferrer" target="_blank">36kr</a>, <a href="https://chai-memo.com/2020/07/14/baifenbai/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">chai-memo</a>

コロナ禍で伸びる中国越境EC市場！特徴的な新興プラットフォームも

<h2>はじめに</h2>
ますます東南アジアの国々は日本にとって身近な存在になってきていますが、日本と東南アジアの関係性はタイなしでは語れません。 
リトルトウキョウとも呼ばれるような日本人の方々が多く住まれる地域が存在し、東南アジア諸国の中で日本人が一番多く住む国です。
今回は、そんなタイで生まれたオークション型のECサイト、Chilindoをご紹介します。
<h2>Chilindoとは？</h2>
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2014年にサービス開始した、オークション型のECサイトです。
日本でいうヤフーオークションに似ているようなサービスで、商品を欲しいと思った人が払いたい金額を入札し、出品者が納得いく価格だったら、落札＝購入という形でお買い物をします。
タイ国内では、東南アジア大手ShopeeやLazada、中国の大手京東(JD)がバックについたJD Central に次ぐ月間トラフィック量を達成しており、ユーザー数は650万人以上。50万点以上の商品が毎月売買されています。
使い方も至って簡単。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/01/launchcart_chilindo-1024x379.png" alt="" width="1024" height="379" class="aligncenter size-large wp-image-6050" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/launchcart_chilindo-1024x379.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/01/launchcart_chilindo-300x111.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/01/launchcart_chilindo-768x284.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/01/launchcart_chilindo-600x222.png 600w, /uploads-archive/lc/2021/01/launchcart_chilindo-1536x568.png 1536w, /uploads-archive/lc/2021/01/launchcart_chilindo.png 1692w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
入札して、買って、笑おう！ 
とのことです。
<h2>Chilindoの特徴</h2>
他のECモールと異なる一番の大きな特徴は、やはり「入札」です。 
Chilindoの場合は、最低入札価格がなく、1バーツ（約3.5円）から入札することができ、比較的小さく単価の安い商品（マスクや、子供のおもちゃ、充電ケーブル等）も多く見かけます。
既にマレーシアやベトナムにも進出をしていますが、2020年の時点ではそこまで他国でのプレゼンスは高くないのが実状です。そこで、2020年8月には、大手財閥チャロン・ポカパン（ＣＰ）グループと組むことで、Chilindoの越境EC事業の拡大に力を入れていくとの発表がされました。
<h2>まとめ</h2>
オークションで商品を買った経験がない筆者からすると、なぜオークションが人気なのだろうと不思議に思いましたが、Chilindoは、「欲しいものを自分の納得することができる価格で買える満足感、他の人が高い価格を出してこないかのヒヤヒヤ感」を売りにしてタイで人気を集めています。
日常的に市場などで、値引き交渉をする文化であることも、ECでのオークション文化を盛り上げた一因かもしれませんね。
《参考・画像出典》<a href="https://www.chilindo.com/" rel="noopener" target="_blank">Chilindo</a> , <a href="https://www.nationthailand.com/Startup_and_IT/30225929" rel="noopener noreferrer" target="_blank">NationThailand</a> , <a href="https://www.techinasia.com/thais-cp-group-buy-hkbased-ecommerce-startup-chilindo-18m" rel="noopener noreferrer" target="_blank">TechinAsia</a> , <a href="https://www.vinculumgroup.com/top-ecommerce-marketplaces-thailand/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Vinculum</a> , <a href="https://ipricethailand.com/insights/mapofecommerce/en/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">iPrice</a>

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3円から入札して欲しいものゲット？タイのユニークなオークション型ECサイトChilindoを徹底解説！

<h2>はじめに</h2>
タイと言えば、グリーンカレー。 
新型コロナウイルスの影響により、以前よりECの重要性が増しています。そんなECを語るうえで欠かせないのは各国ごとのECイベントです。
これまでは、宗教上の祝日などの存在感が大きかったですが、今ではECイベントを軸に購買活動を行うユーザーも登場しています。
今回は、タイの主なECセールイベントについてご紹介します。
<h2>タイのECセールイベント</h2>
タイの一番ECが盛り上がる時期は、ゾロ目の9月9日、11月11日、12月12日です。
<h3>9.9</h3>
主にShopeeとLazadaが行うセールです。 
2018年には、Shopeeが受注数580万件、1500万点もの商品が売れたビックセールとなりました。理由等は不明ですが、美容系の商品の売れ行きが良いセールです。
<h3>11.11</h3>
<img loading="lazy" class="size-full wp-image-6090 aligncenter" src="/uploads-archive/lc/2021/01/T27C5434.jpg" alt="" width="612" height="360" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/T27C5434.jpg 612w, /uploads-archive/lc/2021/01/T27C5434-300x176.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2021/01/T27C5434-600x353.jpg 600w" sizes="(max-width: 612px) 100vw, 612px" />
中華圏、東南アジア全域では、「独身の日」「W11」の愛称で親しまれているこの独身の日ですが、タイ主要のECモール、Lazada、Shopee、JD Centralでは各ECモールが11月11日のセールに名前を付けています。
<ul>
<li>Lazada：ショッピングフェスティバル</li>
<li>Shopee：Shopee 11.11 ビックセール</li>
<li>JD Central：11.11 クレイジーホットセール</li>
</ul>
<h3>12.12</h3>
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/01/shopee-12-12-birthday-sale.jpg" alt="" width="900" height="372" class="alignnone size-full wp-image-6091" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/shopee-12-12-birthday-sale.jpg 900w, /uploads-archive/lc/2021/01/shopee-12-12-birthday-sale-300x124.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2021/01/shopee-12-12-birthday-sale-768x317.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2021/01/shopee-12-12-birthday-sale-600x248.jpg 600w" sizes="(max-width: 900px) 100vw, 900px" /> 
Lazadaではグランドイヤーエンドセール
<h3>こどもの日（1月第2土曜日）</h3>
タイの子供の日は1月の第2土曜日です。日本で1月と言えばお正月ですが、タイでは1月1日は日本ほど祝われず、タイ独自のお正月「ソンクラーン」が4月13日～15日にあります。こどもの日の祝い方も日本とは少し異なり、子供たちを動物園やテーマパークに連れて行ってあげたり、子供たちにプレゼントを渡す習慣があるそうです。この時期が近づくと、子供向けのおもちゃや洋服などがECでもセールになり、子供向けの商品を扱っているお店は、他のセールに加えて準備が必要になりそうです。
<h3>母の日（8月12日）父の日（12月5日）</h3>
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/01/mathew-schwartz-gsllxmVO4HQ-unsplash-scaled.jpg" alt="" width="2560" height="1707" class="alignnone size-full wp-image-6179" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/mathew-schwartz-gsllxmVO4HQ-unsplash-scaled.jpg 2560w, /uploads-archive/lc/2021/01/mathew-schwartz-gsllxmVO4HQ-unsplash-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2021/01/mathew-schwartz-gsllxmVO4HQ-unsplash-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2021/01/mathew-schwartz-gsllxmVO4HQ-unsplash-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2021/01/mathew-schwartz-gsllxmVO4HQ-unsplash-600x400.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2021/01/mathew-schwartz-gsllxmVO4HQ-unsplash-1536x1024.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2021/01/mathew-schwartz-gsllxmVO4HQ-unsplash-2048x1365.jpg 2048w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" />
タイの母の日、父の日は、それぞれタイの王妃のお誕生日、国王のお誕生日となっています。王妃＝国民の母、国王＝国民の父ということで、さすが「王国」だな、ということがECイベントからも感じさせられます。
ちなみに、父の日の12月5日は2016年に亡くなられたプミポン国王の誕生日なため、正式な父の日は現在（2021年）の国王の誕生日である7月28日です。しかし、約70年間在位し、全国民から敬愛を受けてきたプミポン国王に敬意を表すためにも12月5日と7月28日の両方で父の日のお祝いをするそうです。
ECでも各祝日をお祝いする傾向があり、母の日には、美容やコスメ系の商品、父の日には「王室カラー」である「黄色」のアパレル商品が人気になるそうです。
<h2>まとめ</h2>
今回は、タイのECイベントについてご紹介しました。東南アジアで一般的なゾロ目のECイベントはもちろんですが、子供の日や母の日、父の日など、タイならではの文化を感じることのできるイベントがたくさんありました。
ECで販売するには、サイトのブランディングや、決済・物流などのユーザビリティ、マーケティングなどに力を注ぐことは多いですが、こういった文化的背景を知ってセールスイベントの計画を立てることも越境ECで成功する秘訣かもしれません。
《参考》<a href="https://janio.asia/articles/major-e-commerce-shopping-events-thailand/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Janio</a>

各国のECイベントシリーズ　「タイのECイベント特集」

発送先の国によって異なりますが、現在越境ECの物流として最も多く使われている国際郵便の価格が2021年4月1日から改定されます。 
<a href="https://www.post.japanpost.jp/int/2021fee_change/index.html" rel="noopener noreferrer" target="_blank">日本郵便</a>
EC事業者のために新旧価格の比較表を作成し、されには最も損する=送料が上がってしまう重量帯と、逆に最も得する重量帯を算出しました。
ちなみに今回の価格改定は小型の郵送物の送料を引き上げるというもののため、基本的には軽い重量帯の商材を扱っていた方ほど大きな影響を受けます。逆に大きな重量帯を扱っていた方については送料が安くなる場合もあるようです。
&nbsp;
<h2>国際eパケット</h2>
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/01/1641_02.png" alt="" width="295" height="81" class="aligncenter size-full wp-image-6164" />
<table>
<tbody>
<tr>
<td>&nbsp;</td>
<td>現行</td>
<td>新価格</td>
<td>差額</td>
<td>増加率</td>
</tr>
<tr>
<td>50gまで</td>
<td>530</td>
<td>廃止</td>
<td>+160</td>
<td>130.2%</td>
</tr>
<tr>
<td>100gまで</td>
<td>580</td>
<td>690</td>
<td>+110</td>
<td>119.0%</td>
</tr>
<tr>
<td>150gまで</td>
<td>630</td>
<td>廃止</td>
<td>+150</td>
<td>123.8%</td>
</tr>
<tr>
<td>200gまで</td>
<td>680</td>
<td>780</td>
<td>+100</td>
<td>114.7%</td>
</tr>
<tr>
<td>250gまで</td>
<td>730</td>
<td>廃止</td>
<td>+140</td>
<td>119.2%</td>
</tr>
<tr>
<td>300gまで</td>
<td>780</td>
<td>870</td>
<td>+90</td>
<td>111.5%</td>
</tr>
<tr>
<td>400gまで</td>
<td>880</td>
<td>960</td>
<td>+80</td>
<td>109.1%</td>
</tr>
<tr>
<td>500gまで</td>
<td>980</td>
<td>1,050</td>
<td>+70</td>
<td>107.1%</td>
</tr>
<tr>
<td>600gまで</td>
<td>1,080</td>
<td>1,140</td>
<td>+60</td>
<td>105.6%</td>
</tr>
<tr>
<td>700gまで</td>
<td>1,180</td>
<td>1,230</td>
<td>+50</td>
<td>104.2%</td>
</tr>
<tr>
<td>800gまで</td>
<td>1,280</td>
<td>1,320</td>
<td>+40</td>
<td>103.1%</td>
</tr>
<tr>
<td>900gまで</td>
<td>1,380</td>
<td>1,410</td>
<td>+30</td>
<td>102.2%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,000gまで</td>
<td>1,480</td>
<td>1,500</td>
<td>+20</td>
<td>101.4%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,100gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>1,590</td>
<td>-110</td>
<td>93.5%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,200gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>1,680</td>
<td>-20</td>
<td>98.8%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,250gまで</td>
<td>1,700</td>
<td>廃止</td>
<td>+70</td>
<td>104.1%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,300gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>1,770</td>
<td>-150</td>
<td>92.2%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,400gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>1,860</td>
<td>-60</td>
<td>96.9%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,500gまで</td>
<td>1,920</td>
<td>1,950</td>
<td>+30</td>
<td>101.6%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,600gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>2,040</td>
<td>-100</td>
<td>95.3%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,700gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>2,130</td>
<td>-10</td>
<td>99.5%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,750gまで</td>
<td>2,140</td>
<td>廃止</td>
<td>+80</td>
<td>103.7%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,800gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>2,220</td>
<td>-140</td>
<td>94.1%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,900gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>2,310</td>
<td>-50</td>
<td>97.9%</td>
</tr>
<tr>
<td>2,000gまで</td>
<td>2,360</td>
<td>2,400</td>
<td>+40</td>
<td>101.7%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
国際eパケットでは軽さに比例して価格が上がっているため、50gまでの送料が最も値上がりしており、+160円、となっています。物販でこの送料帯を利用されているEC業者様は多くはないかもしれませんが、カードやチケットといった商材であれば影響があるかもしれません。
一方、最も送料が安くなるのは1,300gまでの送料帯で、-150円となっています。-7.8%の割引は、EC事業者様にとって嬉しい改定なのではないでしょうか。
&nbsp;
<h2>国際eパケットライト</h2>
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/01/cd714744d37e9ba06b717c3b4f182eab.jpg" alt="" width="386" height="83" class="aligncenter size-full wp-image-6166" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/cd714744d37e9ba06b717c3b4f182eab.jpg 386w, /uploads-archive/lc/2021/01/cd714744d37e9ba06b717c3b4f182eab-300x65.jpg 300w" sizes="(max-width: 386px) 100vw, 386px" />
<table>
<tbody>
<tr>
<td>&nbsp;</td>
<td>現行</td>
<td>新価格</td>
<td>差額</td>
<td>増加率</td>
</tr>
<tr>
<td>100g まで</td>
<td>530</td>
<td>620</td>
<td>+90</td>
<td>117.0%</td>
</tr>
<tr>
<td>200g まで</td>
<td>580</td>
<td>695</td>
<td>+115</td>
<td>119.8%</td>
</tr>
<tr>
<td>300g まで</td>
<td>630</td>
<td>770</td>
<td>+140</td>
<td>122.2%</td>
</tr>
<tr>
<td>400g まで</td>
<td>700</td>
<td>845</td>
<td>+145</td>
<td>120.7%</td>
</tr>
<tr>
<td>500g まで</td>
<td>770</td>
<td>920</td>
<td>+150</td>
<td>119.5%</td>
</tr>
<tr>
<td>600g まで</td>
<td>840</td>
<td>995</td>
<td>+155</td>
<td>118.5%</td>
</tr>
<tr>
<td>700g まで</td>
<td>910</td>
<td>1,070</td>
<td>+160</td>
<td>117.6%</td>
</tr>
<tr>
<td>800g まで</td>
<td>980</td>
<td>1,145</td>
<td>+165</td>
<td>116.8%</td>
</tr>
<tr>
<td>900g まで</td>
<td>1,050</td>
<td>1,220</td>
<td>+170</td>
<td>116.2%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,000gまで</td>
<td>1,120</td>
<td>1,295</td>
<td>+175</td>
<td>115.6%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,100gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>1,370</td>
<td>+30</td>
<td>102.2%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,200gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>1,445</td>
<td>+105</td>
<td>107.8%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,250gまで</td>
<td>1,340</td>
<td>廃止</td>
<td>+180</td>
<td>113.4%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,300gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>1,520</td>
<td>-40</td>
<td>97.4%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,400gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>1,595</td>
<td>+35</td>
<td>102.2%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,500gまで</td>
<td>1,560</td>
<td>1,670</td>
<td>+110</td>
<td>107.1%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,600gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>1,745</td>
<td>-35</td>
<td>98.0%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,700gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>1,820</td>
<td>+40</td>
<td>102.2%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,750gまで</td>
<td>1,780</td>
<td>廃止</td>
<td>+115</td>
<td>106.5%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,800gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>1,895</td>
<td>-105</td>
<td>94.8%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,900gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>1,970</td>
<td>-30</td>
<td>98.5%</td>
</tr>
<tr>
<td>2,000gまで</td>
<td>2,000</td>
<td>2,045</td>
<td>+45</td>
<td>102.3%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
国際eパケットライトでもっとも値上がりしてしまうのは、価格の絶対値だと+180円となった1,250gの価格帯。増加率で見ると、+22.2%の300gまでの価格帯です。
値下がりに関しては、絶対値、パーセンテージともに1,800gまでの価格帯でそれぞれ-105円、-5.2%です。
&nbsp;
<h2>航空小形包装物</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>&nbsp;</td>
<td>現行</td>
<td>新価格</td>
<td>差額</td>
<td>増加率</td>
</tr>
<tr>
<td>50gまで</td>
<td>120</td>
<td>廃止</td>
<td>+230</td>
<td>291.7%</td>
</tr>
<tr>
<td>100gまで</td>
<td>190</td>
<td>350</td>
<td>+160</td>
<td>184.2%</td>
</tr>
<tr>
<td>150gまで</td>
<td>260</td>
<td>廃止</td>
<td>+190</td>
<td>173.1%</td>
</tr>
<tr>
<td>200gまで</td>
<td>330</td>
<td>450</td>
<td>+120</td>
<td>136.4%</td>
</tr>
<tr>
<td>250gまで</td>
<td>400</td>
<td>廃止</td>
<td>+150</td>
<td>137.5%</td>
</tr>
<tr>
<td>300gまで</td>
<td>470</td>
<td>550</td>
<td>+80</td>
<td>117.0%</td>
</tr>
<tr>
<td>350gまで</td>
<td>540</td>
<td>廃止</td>
<td>+110</td>
<td>120.4%</td>
</tr>
<tr>
<td>400gまで</td>
<td>610</td>
<td>650</td>
<td>+40</td>
<td>106.6%</td>
</tr>
<tr>
<td>450gまで</td>
<td>680</td>
<td>廃止</td>
<td>+70</td>
<td>110.3%</td>
</tr>
<tr>
<td>500gまで</td>
<td>750</td>
<td>750</td>
<td>+0</td>
<td>100.0%</td>
</tr>
<tr>
<td>550gまで</td>
<td>820</td>
<td>廃止</td>
<td>+30</td>
<td>103.7%</td>
</tr>
<tr>
<td>600gまで</td>
<td>890</td>
<td>850</td>
<td>-40</td>
<td>95.5%</td>
</tr>
<tr>
<td>650gまで</td>
<td>960</td>
<td>廃止</td>
<td>+110</td>
<td>111.5%</td>
</tr>
<tr>
<td>700gまで</td>
<td>1,030</td>
<td>950</td>
<td>-80</td>
<td>92.2%</td>
</tr>
<tr>
<td>750gまで</td>
<td>1,100</td>
<td>廃止</td>
<td>+110</td>
<td>110.0%</td>
</tr>
<tr>
<td>800gまで</td>
<td>1,170</td>
<td>1,050</td>
<td>-120</td>
<td>89.7%</td>
</tr>
<tr>
<td>850gまで</td>
<td>1,240</td>
<td>廃止</td>
<td>+110</td>
<td>108.9%</td>
</tr>
<tr>
<td>900gまで</td>
<td>1,310</td>
<td>1,150</td>
<td>-160</td>
<td>87.8%</td>
</tr>
<tr>
<td>950gまで</td>
<td>1,380</td>
<td>廃止</td>
<td>+110</td>
<td>108.0%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,000gまで</td>
<td>1,450</td>
<td>1,250</td>
<td>-200</td>
<td>86.2%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,100gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>1,350</td>
<td>-275</td>
<td>83.1%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,200gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>1,450</td>
<td>-175</td>
<td>89.2%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,250gまで</td>
<td>1,625</td>
<td>廃止</td>
<td>-75</td>
<td>95.4%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,300gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>1,550</td>
<td>-250</td>
<td>86.1%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,400gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>1,650</td>
<td>-150</td>
<td>91.7%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,500gまで</td>
<td>1,800</td>
<td>1,750</td>
<td>-50</td>
<td>97.2%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,600gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>1,850</td>
<td>-125</td>
<td>93.7%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,700gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>1,950</td>
<td>-25</td>
<td>98.7%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,750gまで</td>
<td>1,975</td>
<td>廃止</td>
<td>+75</td>
<td>103.8%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,800gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>2,050</td>
<td>-100</td>
<td>95.3%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,900gまで</td>
<td>&#8211;</td>
<td>2,150</td>
<td>+0</td>
<td>100.0%</td>
</tr>
<tr>
<td>2,000gまで</td>
<td>2,150</td>
<td>2,250</td>
<td>+100</td>
<td>104.7%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
航空小形包装物は、国際eパケットと同じく軽さに対して値上がり率が比例しているので、最も値上がりの影響を受けたのは50gまでの送料帯で+230円、+191.7%となりました。
250gまでの商材を扱われるEC事業者様にとっては、かなり大きな打撃を受けそうな改定です。
値下がりは1,100gまでの送料帯で-275円、-16.9%となりました。
&nbsp;
<h2>SAL小形包装物</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>&nbsp;</td>
<td>現行</td>
<td>新価格</td>
<td>差額</td>
<td>増加率</td>
</tr>
<tr>
<td>100g まで</td>
<td>160</td>
<td>320</td>
<td>+160</td>
<td>200.00%</td>
</tr>
<tr>
<td>200g まで</td>
<td>240</td>
<td>395</td>
<td>+155</td>
<td>164.60%</td>
</tr>
<tr>
<td>300g まで</td>
<td>320</td>
<td>470</td>
<td>+150</td>
<td>146.90%</td>
</tr>
<tr>
<td>400g まで</td>
<td>400</td>
<td>545</td>
<td>+145</td>
<td>136.30%</td>
</tr>
<tr>
<td>500g まで</td>
<td>480</td>
<td>620</td>
<td>+140</td>
<td>129.20%</td>
</tr>
<tr>
<td>600g まで</td>
<td>560</td>
<td>695</td>
<td>+135</td>
<td>124.10%</td>
</tr>
<tr>
<td>700g まで</td>
<td>640</td>
<td>770</td>
<td>+130</td>
<td>120.30%</td>
</tr>
<tr>
<td>800g まで</td>
<td>720</td>
<td>845</td>
<td>+125</td>
<td>117.40%</td>
</tr>
<tr>
<td>900g まで</td>
<td>800</td>
<td>920</td>
<td>+120</td>
<td>115.00%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,000gまで</td>
<td>880</td>
<td>995</td>
<td>+115</td>
<td>113.10%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,100gまで</td>
<td>960</td>
<td>1,070</td>
<td>+110</td>
<td>111.50%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,200gまで</td>
<td>1,040</td>
<td>1,145</td>
<td>+105</td>
<td>110.10%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,300gまで</td>
<td>1,120</td>
<td>1,220</td>
<td>+100</td>
<td>108.90%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,400gまで</td>
<td>1,200</td>
<td>1,295</td>
<td>+95</td>
<td>107.90%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,500gまで</td>
<td>1,280</td>
<td>1,370</td>
<td>+90</td>
<td>107.00%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,600gまで</td>
<td>1,360</td>
<td>1,445</td>
<td>+85</td>
<td>106.30%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,700gまで</td>
<td>1,440</td>
<td>1,520</td>
<td>+80</td>
<td>105.60%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,800gまで</td>
<td>1,520</td>
<td>1,595</td>
<td>+75</td>
<td>104.90%</td>
</tr>
<tr>
<td>1,900gまで</td>
<td>1,600</td>
<td>1,670</td>
<td>+70</td>
<td>104.40%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
SAL小形包装物は一律で値上げされ、100gまでが2倍と最大となり、値下げはありませんでした。
&nbsp;
<h2>まとめ</h2>
今回の、国際郵便の料金改定、全体では航空小形包装物の50gまでの送料帯が+230円、+191.7%で最大の値上りとなりました。
一方、値下幅、値下率は航空小形包装物の1,100gの-275円、-16.9%です。
「改定」と聞くと「値上げ」を心配される方も多いかと思いますが、ECでよく使われる送料帯によってはむしろ安くなるケースもありそうです。ぜひ参考にしてみてください。

2021年4月1日より！国際郵便の料金改定新旧価格比較。最も損する/得する重量帯とは？

<h2>はじめに</h2>
まだ見ぬEC関連企業を紹介するシリーズ。
今回は、ドイツ発のECカート「shopware」を紹介します。
海外製のECカートですと、日本を席巻中のカナダ発「shopify」、アメリカ発でナスダックに上場している「BigCommerce」、オープンソースでは「Magent」などが有名ですが、ヨーロッパ圏内で存在感を発揮しているECカートの一つが「shopware」です。
<h2>「shopware」社について</h2>
創業者のStefan Hamannが2000年16歳の時に創業しました。
本社はドイツのシェーッピンゲン(Schöppingen)に位置しています。
Stefan Hamannがエンジニアとしてshopwareの基盤を作り、実の兄弟であるSebastian Hamannがデザイナーとしてジョインし、shopwareというECカートをサービスとして成立させました。
現在は、創業20年で100,000を超えるサイトの実績があり、250人の従業員を抱える会社に成長しているようです。
HP：<a href="https://www.shopware.com/en/company/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Shopware</a>
<h2>shopwareの価格</h2>
大きく分けて3つに分類されます。
<h3>①クラウドプラン</h3>
サーバーを含めて全てshopwareが用意してくれるパターンで、いわゆるASP型に近い形式と思われます。
プランに応じて機能に制限があります。
Freeプランは独自ドメインではなく、サブドメイン上で展開される形式です。試しに作ってみました。（以下URL） <a href="https://sterfield.shopware.store/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://sterfield.shopware.store/</a>
<ul>
<li>Free</li>
<li>Advanced</li>
<li>Professional</li>
</ul>
<img loading="lazy" class="aligncenter size-large wp-image-6075" src="/uploads-archive/lc/2021/01/Plans-Shopware-1024x185.png" alt="" width="1024" height="185" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/Plans-Shopware-1024x185.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/01/Plans-Shopware-300x54.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/01/Plans-Shopware-768x139.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/01/Plans-Shopware-600x108.png 600w, /uploads-archive/lc/2021/01/Plans-Shopware.png 1240w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
<a href="https://www.shopware.com/en/plans/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Plans | Shopware</a>
&nbsp;
<h3>②サブスクリプションプラン</h3>
サーバーは自前で用意し、ソースコードだけを月額でレンタルするプランです。機能は同じですが、プランに応じてサポートの体制が異なります。
<ul>
<li>Silver Subscription</li>
<li>Gold Subscription</li>
<li>Diamond Subscriprion</li>
</ul>
<img loading="lazy" class="aligncenter size-large wp-image-6076" src="/uploads-archive/lc/2021/01/Subscriptions-Shopware-1024x233.png" alt="" width="1024" height="233" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/Subscriptions-Shopware-1024x233.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/01/Subscriptions-Shopware-300x68.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/01/Subscriptions-Shopware-768x175.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/01/Subscriptions-Shopware-600x136.png 600w, /uploads-archive/lc/2021/01/Subscriptions-Shopware.png 1240w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
<a href="https://www.shopware.com/en/subscriptions/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Subscriptions | Shopware</a>
&nbsp;
<h3>③コミュニティープラン</h3>
オープンソースにて提供されています。全てを自前で用意し、自己解決できる体制があれば、費用も掛からず利用が可能です。
<img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-6077" src="/uploads-archive/lc/2021/01/Shopware-Editions-and-Pricing-Shopware.png" alt="" width="508" height="323" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/Shopware-Editions-and-Pricing-Shopware.png 508w, /uploads-archive/lc/2021/01/Shopware-Editions-and-Pricing-Shopware-300x191.png 300w" sizes="(max-width: 508px) 100vw, 508px" />
&nbsp;
<h2>shopwareのローカライズ</h2>
<h3>決済</h3>
プラグイン方式で追加を行うようで、決済に該当するプラグインはPaypalとAmazon Payとなっていました。ヨーロッパ圏内を商圏と捉えるのであれば、この二つを抑えておけばよいということなのでしょう。
<img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-6078" src="/uploads-archive/lc/2021/01/Shopware-6-Plugins.png" alt="" width="227" height="259" />
<h3>VAT</h3>
Value Added Taxの略で日本語訳では付加価値税とされます。日本の消費税がこのVATに類するもので、EU加盟国は必ずVATを導入するようになっており、国ごとに税率が異なるため、システム対応としては非常に煩雑になる箇所です。
&nbsp;
<h2>shopwareの実績</h2>
コーヒーメーカーのメリタやグミなどのお菓子を製造するHARIBOがドイツメーカーだということを初めて知りました。他にはオランダのPHILIPSやアメリカのM&amp;Mも実績として掲載されています。
<img loading="lazy" class="aligncenter size-large wp-image-6084" src="/uploads-archive/lc/2021/01/Well-known-online-shops-based-on-Shopware-Shopware-1024x437.png" alt="" width="700" height="508" />
<a href="https://www.shopware.com/en/customers/brands/">Well-known online shops based on Shopware | Shopware</a>
<h2>まとめ</h2>
同じECカートの提供会社として多彩なバリエーションのプラン設定やサポートサイトの作り（<a href="https://docs.shopware.com/en">Shopware Documentation</a>）など示唆に富むものが多かったです。
ターゲットしている市場がヨーロッパ圏内のみなので現状、バッティングすることはありませんが、アジアに向けて進出してくると脅威となりそうな存在です。
<img loading="lazy" class="aligncenter size-large wp-image-6088" src="/uploads-archive/lc/2021/01/Inspiration-is-what-drives-us-forward-Shopware-1024x797.png" alt="" width="1024" height="797" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/Inspiration-is-what-drives-us-forward-Shopware-1024x797.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/01/Inspiration-is-what-drives-us-forward-Shopware-300x234.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/01/Inspiration-is-what-drives-us-forward-Shopware-768x598.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/01/Inspiration-is-what-drives-us-forward-Shopware-600x467.png 600w, /uploads-archive/lc/2021/01/Inspiration-is-what-drives-us-forward-Shopware.png 1278w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />

海外ECカート企業を独自解説！ ドイツ発ECカート shopware

2021年1月14日、ソフトバンク社、日本通運社をお招きし、2021年最初の越境ECセミナーを開催しました。今回は、そのダイジェスト版を実際にセミナーで用いられたスライド（一部抜粋）を使ってご説明いたします。
<ol>
目次
<li>越境ECビジネスで新たな市場開拓へ 
〜中国EC市場の最新動向や、越境ECビジネスで成功するためのサービスをご紹介〜</li>
<li>海外eコマース × 消費者インサイト 
～デジタルで解き明かす購入に繋がる”真実の瞬間”とは?～</li>
<li>アジア特化の越境ECカートシステム会社が語る、コロナ時代の越境ECの始め方</li>
</ol>
&nbsp;
<h2>１．越境ECビジネスで新たな市場開拓へ 
〜 中国EC市場の最新動向や、越境ECビジネスで成功するためのサービスをご紹介 〜</h2>
第１部では、ソフトバンク株式会社の松浦様よりお話しいただきました。ソフトバンク社は、中国の最大ECカンパニー、アリババグループが運営する天猫国際等、様々な事業をアリババグループと共にビジネスを行っています。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/01/27424_4_softbank4.png" alt="" width="766" height="501" class="alignnone size-full wp-image-6158" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/27424_4_softbank4.png 766w, /uploads-archive/lc/2021/01/27424_4_softbank4-300x196.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/01/27424_4_softbank4-600x392.png 600w" sizes="(max-width: 766px) 100vw, 766px" />
越境EC事業でまず必要なことは、日本商品が販売先国でも売れるのか、受け入れてもらえるのか、といった部分を確かめるテストマーケティングです。テストマーケティングにも様々な方法がありますが、中国向けの場合、天猫国際に出品することでテストマーケティングをすることが可能です。また、ソフトバンク社には天猫国際への出品におけるプロモーションからCS・配送までを一気通貫でサポートしていただけます。
&nbsp;
<h2>２．海外eコマース × 消費者インサイト 
～ デジタルで解き明かす購入に繋がる”真実の瞬間”とは? ～</h2>
まず第２部では、日本通運株式会社の石田様より、海外販売における企業と消費者の課題についてお話いただきました。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/01/e5218f4d71d8208be7ea58c644cd4917.png" alt="" width="2160" height="1229" class="alignnone size-full wp-image-6154" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/e5218f4d71d8208be7ea58c644cd4917.png 2160w, /uploads-archive/lc/2021/01/e5218f4d71d8208be7ea58c644cd4917-300x171.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/01/e5218f4d71d8208be7ea58c644cd4917-1024x583.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/01/e5218f4d71d8208be7ea58c644cd4917-768x437.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/01/e5218f4d71d8208be7ea58c644cd4917-600x341.png 600w, /uploads-archive/lc/2021/01/e5218f4d71d8208be7ea58c644cd4917-1536x874.png 1536w, /uploads-archive/lc/2021/01/e5218f4d71d8208be7ea58c644cd4917-2048x1165.png 2048w" sizes="(max-width: 2160px) 100vw, 2160px" />
店舗販売、海外WEBモール、越境ECの3つのチャネルにおいて、日本企業様の感じられるハードルと、海外消費者様の感じられるハードルが様々ございます。どれも一長一短で、どのチャネルが最も良いということではなく、それぞれハードルを乗り越える必要があります。
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また、ECでの販売におけるプロモーションの施策についてもお話しいただきました。
ECモールへ出店したとしても、独自ドメインでECサイトを立ち上げたとしても、それは販売の「場」であることには変わらず、お客様に来ていただけるようなプロモーション施策を行わなくてはいけません。その際にダイレクトレスポンスマーケティングと、ブランディングマーケティングをうまく組み合わせてプロモーション施策を効果的に行う必要があります。
ダイレクトレスポンスマーケティングは、いわゆる「池の中にいる餌に食いつきそうな魚を釣る」、顕在顧客を釣り上げるプロモーション施策です。ダイレクトレスポンスマーケティングだけ行っていると、そのうち池の中の魚がいなくなってしまうため、「魚を育てる」ブランディングマーケティングでの取り組みが必要になります。
<h2>３．アジア特化の越境ECカートシステム会社が語る、コロナ時代の越境ECの始め方</h2>
第３部では、弊社の綛谷がアジア向けの越境ECで大切なローカライズポイントについてクイズ形式でご説明させていただきました。
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今回は日系企業様の進出事例が多い、台湾を用いてご説明させていただきましたが、他にもベトナムやマレーシア等、国によって購入フォームから工夫をすることで、現地の消費者様にとって違和感のないサイト制作をすることが可能になります。
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また、ソフトバンク様、日本通運様とは異なり、弊社は独自サイトでの越境EC展開をメインにご支援させていただいているため、独自サイトでの越境EC展開についても事例を用いながら、メリットについてお話させていただきました。
独自サイト展開では、日本でご活用されているLPの翻訳をするだけで開始することができ、ECモールに比べ、価格競争が起こりにくい事も特徴です。ページのデザインを自由に変えられることから、ブランディングや世界観を海外の消費者様にアピールすることも比較的容易に行うことができます。
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<h2>最後に</h2>
現地のECモール出店や、越境ECに特化したモールへの出店、独自ドメインでの展開など、様々な形態での越境EC事業についてお話させていただきました。少しでも収穫のある時間になりましたら幸いです。
今回のセミナー内容や、各社サービスに関してご質問がございましたら、各社にお問い合わせください。

新春！ グローバルな越境ECビジネス最前線 ～2021年に新たな販路を築くために～ セミナーレポート

<h2>はじめに</h2>
台湾は、その物理的、文化的な近さだけでなく、非常に親日的な人が多いということもあり、日本人にとっては最も身近に感じられる場所の一つでしょう。 コロナ対策の陣頭指揮を執った大臣の姿から、そのIT技術の発展・普及スピードの速さを実感した人も多いのではないでしょうか。今回はそんな台湾で行われているECイベントをご紹介します。
<h2>台湾のECセールスイベント</h2>
<h3>「独身の日」</h3>
中国の最大のECイベント、11月11日の「独身の日」。 シングルスデーあるいはダブル11と呼ばれるこのショッピングの祭典は、日の中華圏ではかなり浸透してきており、台湾でも同様に、ECイベントとしては最大規模の盛り上がりを見せます。
台湾最大のECショッピングサイトであるPChomeでは、ここ数年毎年シングルスデーの売り上げ記録を更新しているそうです。 PChomeを始め、momoなど他のECサイトでも、シングルスデーのトラフィックは他の月より約3倍も高くなります。 ECを利用した台湾進出を検討しているのなら、この日に注目しないわけにはいきません。
<h3>２つの「バレンタインデー」</h3>
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日本人、そして西洋人にとってのバレンタインデーはもちろん2月14日です。この日は台湾では「西洋情人節」と呼ばれ、他国同様、恋人同士がプレゼントを贈り合う日です。 しかし、台湾には旧暦7月7日にも「七夕情人節」と呼ばれるバレンタインデーがあるのです。
いずれも恋人たちが一緒に食事をしたり、旅行に行ったり、プレゼントを贈ったりする日なのですが、それに合わせてオフライン・オンラインともにセールが行われます。 プレゼントは男性から女性に送られる場合が多いため、特に女性向けアパレル商材やアクセサリー、コスメを扱う企業は要チェックです。 年中行事として最も重要な春節に近い2月のバレンタインデーより、この「七夕情人節」のほうがプレゼント需要は高いとも言われています。
ちなみに、日本でおなじみのホワイトデーは、デートをする人は多いらしいですが、プレゼントを贈る習慣はほとんどないそうです。また、ホワイトデーよりブラックデーと呼ばれる、恋人のいない人が集まる日のほうが行事として根付いているようです。
<h3>母の日</h3>
<img loading="lazy" class="aligncenter size-large wp-image-6095" src="/uploads-archive/lc/2021/01/tanaphong-toochinda-9x3jGcu3qQ0-unsplash-1024x682.jpg" alt="" width="1024" height="682" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/tanaphong-toochinda-9x3jGcu3qQ0-unsplash-1024x682.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2021/01/tanaphong-toochinda-9x3jGcu3qQ0-unsplash-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2021/01/tanaphong-toochinda-9x3jGcu3qQ0-unsplash-768x511.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2021/01/tanaphong-toochinda-9x3jGcu3qQ0-unsplash-600x399.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2021/01/tanaphong-toochinda-9x3jGcu3qQ0-unsplash-1536x1023.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2021/01/tanaphong-toochinda-9x3jGcu3qQ0-unsplash-2048x1363.jpg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
台湾の母の日は日本と同じ5月の第2日曜日です。日本で母の日と言えば、カーネーションなどの花を送るのが習慣ですが、台湾では家族そろって食事に行ってお祝いしたり、プレゼントを贈ったりするのが一般的だそう。
父の日や先にあげたバレンタインデーよりも経済効果があるため、百貨店や小売店などのオフラインショップも各種ECサイトも、母の日をかなり意識して、セールイベントを開催しているようです。11月の独身の日ほどではありませんが、1年の上半期の売り上げを左右する重要な日とされています。プレゼントの予算も、父の日より母の日のほうがかなり高いというデータもあり、母親やパートナーへ高めのプレゼントを贈る人も少なくないようです。
<h2>まとめ</h2>
今回は日本にとって一番身近なEC市場、台湾で行われているECイベントを紹介しました。 ここで取り上げたイベント以外でも、年中行事や記念日に合わせて様々なECイベントが行われているそうなので、台湾進出を考えているなら、いつ・どんな需要が高まるか、常にチェックする必要がありますね。
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《参考》<a href="https://taiwanlabo.com/">TAIWAN LABO</a>

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各国のECイベントシリーズ「台湾のECイベント特集」

> ハイブランドのアイテムや海外セレクトアイテムを販売されるヴィンテージショップ、Hedy（エディ）。国内ECサイトや店舗での展開のみならず、海外向けの越境EC事業も行われています。今回は、Hedyを運営される株式会社ファイヤーワークスの事業部長、布施杏奈様、海外事業部のリ・ゼンゼン様、アドリアナ・マリー・イ様に、越境EC事業やLaunchCartについてお話を伺いました。

## 全世界向けに販売。国内向けと同じくらい売り上げが伸びています。
### Hedyの越境EC事業が現在に至るまでの経緯を教えてください。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/01/fireworks3-300x225.jpg" alt="" width="350" height="262" class="alignright size-medium wp-image-6025" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/fireworks3-300x225.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2021/01/fireworks3-1024x769.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2021/01/fireworks3-768x577.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2021/01/fireworks3-600x450.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2021/01/fireworks3.jpg 1536w" sizes="(max-width: 350px) 100vw, 350px" />
布施様：2013年に日本では未入荷の、海外アクセサリーのセレクトアイテムを日本のサイトで販売する事業からHedyは始まりました。そして、別事業でも海外向けの事業を行っていたりと、社全体が海外志向がとても強かったため、2015年から越境EC事業をスタートさせました。
　今では全世界向けに販売をしていて、一番売れ行きが好調なのが中国です。ヨーロッパやアメリカからご購入いただくこともありますが、ご購入者様が現地にいらっしゃる中華系の方だったりすることもあります。中国の次にご購入いただくのは、マレーシアやシンガポールの中華系の方々です。でも実は、中国向けが好調になってきたのは、ここ２～３年の話で、それまでは1か月に1件注文が入るくらいでした。日本向けが主で、海外向けはおまけといった感覚だったのですが、今では日本向けと同じくらい、むしろ日本向けの方が負けてしまうくらい中国の方々に気に入ってもらい、ご購入いただいています。

## こだわりのブランディングと、日本からでも丁寧なお客様対応
### 中国の方にそこまで気に入っていただけるための秘訣はありますか？
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/01/e37820313518f2cfa827700542bdd486-300x297.png" alt="" width="350" height="346" class="alignright size-medium wp-image-6029" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/e37820313518f2cfa827700542bdd486-300x297.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/01/e37820313518f2cfa827700542bdd486-1024x1014.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/01/e37820313518f2cfa827700542bdd486-768x761.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/01/e37820313518f2cfa827700542bdd486-600x594.png 600w, /uploads-archive/lc/2021/01/e37820313518f2cfa827700542bdd486.png 1442w" sizes="(max-width: 350px) 100vw, 350px" />
アドリアナ様：国内向け、海外向け関わらず、Hedyはブランディングにとてもこだわっています。ハイブランドヴィンテージ×モードファッションという洗練された世界観、いわゆる花柄ワンピースではなくジャケットパンツ、といったHedyの世界観が他にはなくて気に入っていただけたことが秘訣かもしれません。微博(Weibo)、小紅書（RED）等のSNSの配信をリがずっと担当していて、このようなSNSからECサイトへの流入がすごく増えました。最近は、海外に強みを持たれているアフィリエイトの企業様とご一緒させていただいて、SNSやインフルエンサーさんに紹介していただけるような動きを強化しようとしています。これが成功したら日本向け以上に海外向けの方が売り上げが上がるのではないかと期待しています。
リ様：それと、中国で日本のヴィンテージ品というと、質が高くてヨーロッパのものより価格が安いという印象もあります。弊社の場合、自社にバイヤーがおり、自分たちで鑑定も買い付けもして、状態が良くて売れるだろうという価格のものを揃えているという点も、お客様に気に入っていただけている理由かもしれません。

### 中国向けに販売する上でご苦労されたことはありますか？
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/01/fireworks5-300x300.jpg" alt="" width="300" height="300" class="alignright size-medium wp-image-6026" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/fireworks5-300x300.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2021/01/fireworks5-150x150.jpg 150w, /uploads-archive/lc/2021/01/fireworks5-768x768.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2021/01/fireworks5-600x600.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2021/01/fireworks5.jpg 960w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" />
リ様：ブランド品に対する関税がすごく高くて、ヴィンテージ品であっても新品と同じくらいの請求をされてしまうことがあります。また、お客様の対応も日本とはかなり文化の違いがあります。基本的にはWeChat経由でお問い合わせいただくのですが、洋服の場合サイズ感を確かめたいから、着て写真を撮ってみてくださいだとか、カバン等の場合は傷がついていないか、写真を撮って送ってくださいといったご要望をいただいていて、日々対応に追われています。（※写真右は、実際にリ様が撮影されたものを合成したものです。）

## 全ての販売チャネルの在庫を一元管理した業務の効率化
### １点物の商品を複数のプラットフォーム（店舗、国内向けEC、越境EC）で扱われる上で、在庫管理等はどのようにされているのですか？
布施様：店舗、国内向けEC、越境ECのすべてのプラットフォームの在庫を一元管理することができる、ネクストエンジンを接続することで在庫連携をしています。ネクストエンジンを導入する前は、社内共有SkypeやLINEで「これ売れました！」と連絡すると、各プラットフォームから担当者がその商品を消す、という作業を地道に行っていました。最初は中国向けが売れていなかったため、手作業でも何とか管理できていたのですが、中国が売れ始めてからは複数プラットフォームで同じ商品が売れてしまい、１つの商品の取り合いのようになってしまって大変でした。当時は、売れていく勢いに自分たちがついていけていなかったですね。

## 海外からのアクセススピードを重視し、越境ECをするには国外サーバーが不可欠
### LaunchCartを選んでいただいた理由を教えてください。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/01/fireworks2-300x225.jpg" alt="" width="350" height="262" class="alignright size-medium wp-image-6024" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/fireworks2-300x225.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2021/01/fireworks2-1024x769.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2021/01/fireworks2-768x577.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2021/01/fireworks2-600x450.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2021/01/fireworks2.jpg 1536w" sizes="(max-width: 350px) 100vw, 350px" />
布施様：実は、2015年に越境ECを始めたときは、日本語のサイトと同じプラットフォームを使用していました。言語切り替えボタンを設置して、クレジットカードとPaypalを導入しているので、海外の方にも買っていただけますよ、といった感じです。ただ、当時は海外から日本のサーバーにアクセスするにはかなり時間がかかり、注文確定まで辿り着かず、離脱してしまうという課題がありました。そこで、社内外様々な方にご相談したところ、国外サーバーの方が良いのではないか、というアドバイスをいただき、LaunchCartに辿り着きました。今でも、サーバーが日本でなく海外にあるということは、サイトへのアクセススピードに直結する部分だと思うので、海外向けのECビジネスを行う上で非常に重要視しています。

## ゆくゆくは日本初のブランドを海外へ
### 今後の展望について教えてください。
布施様：中国向けの越境ECに関しては、もっと認知を上げる施策を一番に行っていきたいです。そのため、SNSの強化やアフィリエイトの活用を行い、もっと中国でのプレゼンスを上げていけたら良いな、と思っています。ゆくゆくは海外店舗も出してみたいです。それと、現状は海外ブランドのヴィンテージ品をメインで販売していますが、日本発のブランドを、海外の方にもっと知ってもらえるような動きも加速していくつもりです。

### 越境EC事業を検討中の方にアドバイスをお願いします。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/01/fireworks1-300x225.jpg" alt="" width="350" height="262" class="alignleft size-medium wp-image-6023" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/fireworks1-300x225.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2021/01/fireworks1-1024x769.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2021/01/fireworks1-768x577.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2021/01/fireworks1-600x450.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2021/01/fireworks1-1536x1153.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2021/01/fireworks1-2048x1538.jpg 2048w" sizes="(max-width: 350px) 100vw, 350px" />
布施様：リとアドリアナがいることで、かなり越境EC事業が上手く回っている実感があります。なので、1人でも2人でも良いので、外国人でなくても現地を知っている人と一緒にEC事業は行った方が良いと思います。なぜかというと、やはり日本人だけだと海外の温度感が全く違うことに気づけず、色々なチャンスを逃してしまうことがあるからです。例えば、独身の日のセールは日本にほとんどないですし、ブラックフライデーも年に1度の大イベントだなんて思っている日本の方はあまりいらっしゃらないですよね。他にも、日本ではライブ配信がすごく遅れていますが、中国では主流の方法です。カスタマーサポートだけではなく、そういった国ごとの色々な違いを肌感覚で知っていて、教えてくれる存在が社内にいるということは、越境EC事業を行う上ですごく大切なことだと思います。

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株式会社ファイヤーワークス様

> 成長が凄まじい東南アジア諸国の中でも、特に近年注目を集めているベトナム。魅力的な市場ではあるものの、越境ECで進出をするためにはベトナム独自の事情や文化に対してローカライズすることが必須です。ベトナム向けの越境ECで不可欠なフルフィルメント業務や、オフライン販売のチャネル開拓、CRM業務を一気通貫で担う株式会社エスエイウェアハウスの代表、里吉美仁氏にベトナム市場の魅力やLaunchCartについてお話を伺いました。

## 「ベトナムに日本の良い商品を届けたい！」が起業のきっかけ
### なぜベトナムでフルフィルメント業務を始められたのですか？
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/11/126972576_2806816256264284_8557835757639005640_n-e1606717597390-218x300.jpg" alt="" width="280" height="350" class="alignright size-medium wp-image-5778" />
　ベトナムではオフラインオンライン問わず、正規輸入、一般貿易で持ち込まれた商品が豊富にありません。海外の商品もオンラインで購入することはできますが、実はベトナムに在庫があるわけではなくて、中国や日本のモールからダウンロードした商品画像を貼り付けて、形だけ出品しているというケースが多いのが現状です。実際に注文が入ると、中国や日本にいるベトナム人の友達に買ってもらい、送ってもらって、やっとベトナムの消費者に届けます。この過程の中で、商品が届かないということも発生します。こういった現状がある中で、誰かが現地の輸入販売元となり、日本の商品を販売できたら、ベトナムにも日本製品が溢れて、日系企業様もベトナムに進出しやすくなると思い、ビジネスを立ち上げました。
　最初は、FacebookとLPを使ったオンライン販売から始めましたが、徐々にオフライン展開も同時並行で行う必要があるということが分かり、今では現地のオフラインの代理店探しだとか、商品を卸す業務も行っています。

## 「偽物かもしれないからやめておこう」への対策法
### ベトナムのEC事情について教えてください。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/11/125990508_828921167927331_2923463057101752365_n-300x225.jpg" alt="" width="300" height="225" class="alignleft size-medium wp-image-5783" srcset="/uploads-archive/lc/2020/11/125990508_828921167927331_2923463057101752365_n-300x225.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2020/11/125990508_828921167927331_2923463057101752365_n-1024x768.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2020/11/125990508_828921167927331_2923463057101752365_n-768x576.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2020/11/125990508_828921167927331_2923463057101752365_n-600x450.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2020/11/125990508_828921167927331_2923463057101752365_n.jpg 1296w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" />
　ベトナムのECは、モールとFacebookの２つのチャネルが主流です。モールは主に日用品で250円～2500円くらいの物を買うような場所という認識です。あまり5000円以上のものを買うような場ではないですね。個人も出品ができること等、様々な要因がありますが、ベトナムでは模倣品もたくさん出回っています。なので、失敗することもある程度予測して、モールで買い物をする人が多いのだと思います。
　Facebookの場合は、自社サイトのLPやモールへの誘導というスタイルもありますが、Facebookの投稿上でお買い物を完結させてしまうというのが今の流行りです。商品の写真と説明の投稿や、ライブコマースなどで商品の魅力を伝えて、買いたいと思った人に電話をかけてもらいます。その電話で住所を聞いて、商品の発送をするという方法です。Facebookがショッピングモールの代わりのような位置づけになってきたという感覚で、この方法は個人だけでなく一般の通販企業も行っています。

### ベトナムのEC事業で難しいことは何ですか？
　信用の獲得です。先ほども申し上げた通り、ベトナムには、正規の商品と外見だけでなく、中身の品質まで大きく変わらないのではないかと言われているような模倣品があったりします。これは多くのメーカー様の課題になっていることで、LPを見て買いたいと思ってもらっても、「偽物かもしれないからやめておこう」、と離脱してしまう人が半分くらい出てきてしまうのです。そのため、我々はチャットや電話でお問い合わせがあった際に、どこから輸入しているのか等をしっかりとご説明して、正規品だと信用していただけるようにしています。日本では、LPに証明書などを掲載して信頼性をアピールしますが、ベトナムで同じことをしてしまうと、「より怪しい」と思われてしまいます。LPでインフルエンサーや医師が品質を保障していても、ベトナムの方にとっては「それこそ怪しい」のです（笑）我々は日本人が経営している会社ですよ、というだけでも「偽物は売らなさそうだ」というイメージを持ってもらえるため、しっかりとそこは電話でフォローするように心がけています。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/11/126898583_3622414361159282_7830222082890991691_n-225x300.jpg" alt="" width="280" height="400" class="alignright size-medium wp-image-5782" />
　オンラインのEC事業だけでなく、オフラインでの店舗販売へのチャネルを探すことにしたのも、信用の獲得を行うためです。電話やチャットでの対応でも信用はしていだだけますが、やはり一番良いのは地元のお店でも販売されていて、直接店員の方からどこから仕入れているか話を聞くことです。そのために、我々は地方の各県の薬局やローカルコンビニチェーンとの繋がりを広げています。認知やブランディングはオンラインで継続して行うので、単なるオフラインの販売という訳ではなく、ハイブリットな体制で販売をしています。このように、ベトナムで成功するには、オフラインとオンラインの両方でアプローチをかけていく必要があると思っています。

## 「ベトナムといえば代引き決済」の意外な理由
### 根強く代引き決済のニーズが残っていることに何か理由はありますか？
　代引きが主流と聞くと、クレジットカードが普及していないかな、と思う方も多いかと思いますが、ベトナムのデビットカードの保有率はとても高く、スーパーではデビットカードで支払う方が一般的です。配送も発送日から1日～2日で届くので不安要素ではありません。ベトナムのECにおいて代引き決済のニーズが残っている理由は、マーチャンダイジングの部分、商品の欠品がないようにコントロールするという作業があまり得意でないということが原因です。例えば、口紅やアパレルといった色やサイズが様々ある商材の場合、Mサイズの赤を注文しても、欠品していると、次に入ったら送りますといった対応をされてしまいます。いつ入荷するかどうかも分からず、たとえ何週間後に届いても、もう欲しくないですよね。飲食店などでも同様で、注文したあとに「そのメニュー作れないよ」といったことを告げられることもあります。我々や他のベトナム進出されている日系企業様からすると起こりえない状況なのですが、ベトナムの消費者様側からするとECでのお買い物には届くかどうか分からないリスクがあり、結局届いてから払うスタイルの代引き決済が最も安心できる支払方法なのだと思います。

## ベトナム向けの販売方法をLaunchCartを使って試行錯誤
### LaunchCartとの出会いについて教えてください。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/11/126436968_410275976775147_7416216397307512174_n-300x225.jpg" alt="" width="300" height="225" class="alignleft size-medium wp-image-5785" srcset="/uploads-archive/lc/2020/11/126436968_410275976775147_7416216397307512174_n-300x225.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2020/11/126436968_410275976775147_7416216397307512174_n-1024x768.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2020/11/126436968_410275976775147_7416216397307512174_n-768x576.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2020/11/126436968_410275976775147_7416216397307512174_n-600x450.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2020/11/126436968_410275976775147_7416216397307512174_n.jpg 1294w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" />
　最初は、クライアント様がご利用されていたカートがLaunchCartでした。その時にLPのローカライズに関わらさせていただいて、LaunchCart上でベトナム人向けの購入フォームには住所の入力はしてもらわなくても良いだとか、商品の選択項目も減らそう、という風に、ベトナム向けには何が良いのか様々な試みを行いました。その時、カートなしでの販売も行ったのですが、LaunchCartがある方がCV率が圧倒的に高く出ました。理由はおそらく、LaunchCartが入っていた方が、メールフォームを実装しただけの簡単なものより「本物っぽいな」という安心感を与えることができるからだと思います。このようなベトナムにおける販売の基礎のようなものをLaunchCartを使って作らせていただきました。

### その他のLaunchCartの良いところは何ですか？
　レポート機能です。日本のクライアント様も毎日注文数や流入経路を確認されたいというご要望があったときに、別途レポート等を作成する必要もなく、LaunchCart上でタイムリーな情報をご確認いただけるのでとても便利です。ベトナム向けの販売の場合、電話で注文を受けて、住所を我々が入力しなくてはいけないケースも頻繁にあります。その際に、多くのツールを使って様々な情報を共有しているとミスも増える危険性があるため、一元化できていることはとても良いことです。今後ともメーカー様に「どうしたら良いですか？」とご質問をいただいたら、「皆様LaunchCartを使っていますよ」とオススメさせていただくつもりです。

## 日本とベトナムの距離が近くなり、今のバンコクみたいに。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/11/126935611_1026456281198608_904620411009594267_n-300x225.jpg" alt="" width="350" height="225" class="alignright size-medium wp-image-5779" />

### 今後の展望について教えてください。
　日本からベトナムへの越境ECをもっとご支援していきたいというのもありますが、ベトナム国内で製造している商品をベトナムで販売する、といった事例も増えてくると思います。そのような企業様のご支援をしていきたいと思います。
　また、手に取れる形のある商材だけでなく、デジタル商材も今後ベトナムでのニーズが高まってくると思います。例えば、オンラインのクッキング教室や、プログラミングのレッスンなど。こういったデジタル上のサービスの集客を今まで培ってきた通販のノウハウとLaunchCartを組み合わせてできる新しい展開だと思っています。こういったチャンスをどんどん掴んでいきたいです。

### ベトナム向けの越境EC検討中の方に一言！
　在日ベトナム人の数は、在日中国人に次ぐ２位のボリュームまで成長してきています。私は、もっと日本とベトナムの距離が近くなって、今のバンコクみたいになれば良いなと思っています。もしベトナムに進出するかどうか検討しているのであれば、まずはビジネスで出張とかリモートでもよいので現地の人とやりとりして感覚つけるところから始めてみると良いのではないのでしょうか。日本で成功している企業様にとっては、ベトナムで小さい事業を始めることに意義を感じにくいと思うかもしれませんが、若いうちにベトナムに出張に行く機会があって、考え方が変わったという人材を抱えている企業様は、その人個人だけでなく会社にとっても大きな強みになると確信しています。
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<h3>最後に・・</h3>
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/11/51lJ6OH19L-188x300.jpg" alt="" width="188" height="300" class="alignleft size-medium wp-image-5776" srcset="/uploads-archive/lc/2020/11/51lJ6OH19L-188x300.jpg 188w, /uploads-archive/lc/2020/11/51lJ6OH19L.jpg 313w" sizes="(max-width: 188px) 100vw, 188px" />
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　今回お話しいただいた里吉氏は、Youtubeや書籍でもベトナム向けECについて情報発信をされています。ぜひご覧ください。
<a href="https://www.amazon.co.jp/%E3%83%99%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%A0%E3%81%A7%E8%B5%B7%E6%A5%AD%E3%81%97%E3%81%9F%E7%94%B7-%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%82%E4%BA%BA%E7%94%9F%E3%82%82%E5%B9%B8%E3%81%9B%E3%81%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E7%94%9F%E3%81%8D%E6%96%B9-%E9%87%8C%E5%90%89%E7%BE%8E%E4%BB%81-ebook/dp/B08L6BRRHF" rel="noopener noreferrer" target="_blank">電子書籍「ベトナムで起業した男：ビジネスも人生も幸せにする生き方」書籍購入はこちら</a>
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<iframe loading="lazy" width="700" height="393" src="https://www.youtube.com/embed/EOkH2qvrUZ0" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

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株式会社エスエイウェアハウス様

> 「ともに豊かに」をコンセプトに、心と身体を健やかにサポートする商品を提供されているさくらフォレスト株式会社。実はアジアの国々向けにも越境EC事業を行われており、日本のアジア向け越境EC事業のパイオニア的な存在です。今回は、さくらフォレスト社取締役、西尾和剛様と海外事業部の茂木龍二様に越境EC事業の面白さや、LaunchCartについてお話を伺いました。

### はじめに
多くのアジア諸国に展開されているさくらフォレスト株式会社様。 
まずその全貌を解き明かすために、2020年11月時点で展開されている国を以下の表にまとめました。
<div id="attachment_5689" style="width: 710px" class="wp-caption aligncenter"><img aria-describedby="caption-attachment-5689" loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/11/sakura-forest-map.png" alt="" width="898" height="940" class="size-full wp-image-5689" srcset="/uploads-archive/lc/2020/11/sakura-forest-map.png 898w, /uploads-archive/lc/2020/11/sakura-forest-map-287x300.png 287w, /uploads-archive/lc/2020/11/sakura-forest-map-768x804.png 768w, /uploads-archive/lc/2020/11/sakura-forest-map-600x628.png 600w" sizes="(max-width: 898px) 100vw, 898px" />※越境EC：在庫を日本など、配送先国以外の国に保管している 
※現地EC：在庫を配送先国に保管している </div>

## 最初の商材は石鹸１つだけ。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8968-300x225.jpg" alt="" width="300" height="225" class="alignleft size-medium wp-image-5700" srcset="/uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8968-300x225.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8968-1024x768.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8968-768x576.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8968-600x450.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8968.jpg 1200w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" />

### まずはどちらの国から始めたのですか？
西尾氏：最初は、2015年に台湾から始めました。最初の商材は、石鹸１つだけでなかなか利益が出せずに苦労しました。2年ほど経ち、だんだんと台湾で認知度が高まってくると、Facebook広告を見た香港のお客様から「購入したい」というお問い合わせをいただいて、台湾から越境で商品を送り始めたのが香港を始めたきっかけです。当初は、台湾から香港へ越境で送るなんて誰もしていなかったので、香港の知り合いを頼って送付を手伝ってもらっていました。そのあと、ベトナム、シンガポール、韓国に進出して、現在はフィリピン、中国、インドネシアでテスト販売を行っている最中です。

## 「広告」と「決済」と「配送」さえ揃えば通販できない国はない。
### こんなにも多くの国々に挑戦されるということは、リスクも考えられると思うのですが、そのチャレンジ精神はどこからくるのですか？
西尾氏：今から8年前くらいから海外展開を始めようと思って、東南アジアの国にまず行ってみました。そこで、当時の東南アジアの国々が、通販事業が成立するには配送の面でかなり難しいという事が分かりました。ですが、あらためて通販事業について試行錯誤する中で、一つ気付いたことがあります。通販の土台は、「広告」と「決済」と「配送」だと。この３つが揃えば通販ができるんだなと思いました。今では、アジアのどの国もこの3つは揃っています。なので、通販できない国はないため、チャレンジしやすいです。
　それと、僕は通販は市場だと思っています。つまり、人口何人に対して販売するのか、ということです。日本は1億人の市場ですが、東南アジアと中国を合わせると20億人以上の市場になります。20倍の場所で販売できると思ったら、ワクワクしませんか？それに、リスクといっても、通販の場合そこまで大きくありません。私が台湾で全く売れずに奮闘していた時期は赤字続きだったのですが、その後1年間で黒字化しました。何十万の赤字が、たった1年間で何千万の売り上げになるなんて、通販には夢がありますよね。

### それぞれの国の商習慣や特徴への適応はどのようにされているのですか？
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8977-300x225.jpg" alt="" width="300" height="225" class="alignright size-medium wp-image-5702" srcset="/uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8977-300x225.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8977-1024x768.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8977-768x576.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8977-600x450.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8977.jpg 1200w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" />
茂木氏：ベトナムと台湾は、事務所を借りてローカルの人を採用しているので、現地メンバーが中心となって考えてもらっています。日本の会社にも5か国（台湾・中国・インドネシア・ベトナム・韓国）のメンバーがいて、この海外メンバーが中心になって越境EC事業をやっているので、自然と現地向けに何が適切なのか分かるのだと思います。
　価格設定も、大体日本と同じ価格でというのは基本としてありますが、現地のメンバーが適正だと思う価格で販売しています。他にも、ベトナムでは定期でリピートをするという文化がまずない上、他の国に比べるとSMSの応答率も悪いので、現地のスタッフに電話してもらって受注するなど、かなり泥臭く頑張ってもらっています。シンガポールや台湾ではメールやSMSで対応できています。

## 通販は、お客様との繋がりをどう作るかというところが肝。
### あえて越境ECではなく、現地ECにこだわる理由は何ですか？
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8975-300x225.jpg" alt="" width="300" height="225" class="alignright size-medium wp-image-5701" srcset="/uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8975-300x225.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8975-1024x768.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8975-768x576.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8975-600x450.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8975.jpg 1200w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" />
西尾氏：日本から送っていても、海外の通販で日本人ができることなんてほんのわずかです。言葉もよく分からなければ、文化もよく知らない。現地ECにすると、現地の人を活かせるビジネスになります。それに、通販自体がお客様との繋がりをどう作るかというところが肝なので、そこはやはり現地の人の方が得意ですよね。現地に事務所があると、海外にたくさん知り合いが増えて、遊びに行けますし、良いことづくしなんですよ（笑）

### LaunchCartのどのような点を気に入っていただけていますか？
茂木氏：LaunchCartはテスト販売をする際に常に使わせていただいています。どの国でも決済ができて、コーディングも簡単、顧客データも貯めることができて、ECを始める際にに必要なことがLaunchCartだけで全て完結することができる点が魅力的です。すぐに準備出来て、開始できるという部分も我々のマインドに合っていると思います。

### モール展開の方が手軽だと思う方も多い中、なぜ、独自サイトでの展開を中心にされているのですか？
西尾氏：顧客が見えて、ちゃんと繋がりを持てるのが独自サイトですよね。その繋がりをどう活かしていくのかというのを考えていくのも、通販の醍醐味だと思っています。利益云々だけではなく、こういった通販の面白みを得られるのが独自サイトなので、モールでの展開はあまりしていません。

## 目指せ10か国制覇！
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8979-300x225.jpg" alt="" width="300" height="225" class="alignleft size-medium wp-image-5703" srcset="/uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8979-300x225.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8979-1024x768.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8979-768x576.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8979-600x450.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2020/11/IMG_8979.jpg 1200w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" />
### 今後の展望を教えてください。
西尾氏：マレーシアに行って、10か国制覇してみたいですね。夢がありますね（笑）
 


### アジア諸国への越境ECを考えている人にアドバイスをお願いします。

茂木氏：「気合と根性」だけですね。。（笑）
西尾氏：目先の儲かる儲からないという話ではなくて、「なんで海外に行きたいの？」という原点をしっかりと自分の中に持っていた方が良いのではないですかね。僕が海外に楽しみを感じるのは、海外に遊びに行けたらとか、現地に仲間がいたらとか、市場が広がるからとか、自分の中にワクワクするものがあるから、それが原動力になっていると思います。
　それと、注文してくれたお客様の住所をGoogleMapで調べてみると、こんな人が買ってくれているんだ！というのが分かって、感謝の気持ちも持てるし、どんどん楽しくなると思いますよ。

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さくらフォレスト株式会社様

こちらは人工知能(AI)を研究するOpenAIという団体が2021年1月5日に自然言語処理と画像生成を組み合わせたAIとして「DALL・E(デリー)」という愛称で発表しました。 
同団体より開発された、人間の様に高精度な文章を生成することができる「GPT-3」のパラメータを使用し、それによって文章からイラストや写真といった画像を生成することが可能となりました。
ここで使用されている「GPT-3」とは1750億個のパラメータで動作し、いくつかのキーワードを与えると人間が書いたような文章を生成する。その為か、「この言語モデルは危険すぎる」や「新たなブレイクスルーだ」などの議論を生むほどのもので、実際に技術者のマヌエル・アラオス氏が投稿したGPT-3に関するブログを、実は人間ではなくGPT-3が書いたものであることが話題を呼びました。
その言語モデルでありGPT-3を使用した今回の「DALL・E」は学習と推論を経て見たことがないものを予測できる様な技術となっている。
<a href="https://openai.com/blog/dall-e/">https://openai.com/blog/dall-e/</a>
<h3>画像生成例</h3>
「ネオンサイン」「openAI」というキーワードを使う事によって下記の様な画像を生成した。
原文：a neon sign that reads &#8216;openai&#8217;.(openaiと読むネオンサイン)
<img loading="lazy" class="aligncenter size-large wp-image-6085" src="/uploads-archive/lc/2021/01/b043e10fd7d10dbcef65ad59c05b4c0a-1024x702.png" alt="" width="1024" height="702" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/b043e10fd7d10dbcef65ad59c05b4c0a-1024x702.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/01/b043e10fd7d10dbcef65ad59c05b4c0a-300x206.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/01/b043e10fd7d10dbcef65ad59c05b4c0a-768x526.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/01/b043e10fd7d10dbcef65ad59c05b4c0a-600x411.png 600w, /uploads-archive/lc/2021/01/b043e10fd7d10dbcef65ad59c05b4c0a.png 1278w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
「OpenAI」というネオンサインは現実には存在せず、すべてAIが文章をレンダリングし、作り上げています。
しかし、求められる文字列が長いほど画像生成の成功率は低くなる様です。
その他にもプロダクトデザイン、街の背景や手書きの様なスケッチも生成することが可能となっている。
<img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-6089" src="/uploads-archive/lc/2021/01/28d8b388e1fe0cd702a462e0939813c1.png" alt="" width="769" height="815" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/28d8b388e1fe0cd702a462e0939813c1.png 769w, /uploads-archive/lc/2021/01/28d8b388e1fe0cd702a462e0939813c1-283x300.png 283w, /uploads-archive/lc/2021/01/28d8b388e1fe0cd702a462e0939813c1-600x636.png 600w" sizes="(max-width: 769px) 100vw, 769px" />
この様に文章で画像を生成する技術が進歩する事によって起こる社会的影響も多く、特定の業種やサービスにとって将来的に与える影響は重要なものと考えられる。
また、これら社会的影響に関してはopenAIは認識しており、この技術が示唆する長期的な倫理的課題などの社会的課題とどのように関連しているかを分析する予定との事でした。

言葉の説明によって自動生成するイラストAI「DALL・E(デリー)」

Reactを部分導入する場合にReact root外の要素と連携する

> LaunchCartは、日系企業様の越境EC・現地ECのご支援のみならず、海外企業様のEC・海外EC事業にもご利用いただいております。今回は、ミャンマーでパジャマを主とするアパレル製品の製造販売を行うZ&H Made in Myanmar社のYati様にミャンマーでのEC事業や、LaunchCartについてお話を伺いました。

## コロナウイルスの影響を受け、ミャンマーではECでの買い物が日常的な手段に
### ECでの販売を始めようと思ったきっかけを教えてください。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/01/yati3-300x143.png" alt="" width="350" height="143" class="alignleft size-medium wp-image-6007" />
　元々は、タイの企業向けに服を製造して輸出をするビジネスを行っていました。しかし、コロナウイルスの影響により、その事業がスムーズに行えなくなってしまったため、国内向けに販売しようと思ったのがきっかけです。今はパジャマを主に販売しています。
<h4>ーなぜ店舗での販売ではなく、ECを選ばれたのですか？</h4>
　コロナウイルスの影響を受ける前からミャンマーにもECはありましたが、コロナ後はより多くの人が日常的にオンラインで買い物をするようになりました。こういったこともあり、ECで販売したほうが売り上げが上がるのではないかと思ったのが１つの理由です。また、お店を始めるには費用がかかりますが、ECの場合はそこまで費用をかけずに開始することができました。

### ミャンマーのEC事情について教えてください。
　ミャンマーでECでよく購入される商品は、食材だと思います。2番目は服で、子供服が中心によく売れています。最近は、どんどん新しい配送業者が参入してきて、どんどん配送スピードが早くなってきました。ヤンゴン内では発送日の翌日に届きますし、他の大きな都市ですと、３～４日で届きます。遠いところは1週間くらいかかる場合もあります。決済に関しては、メジャーなのは代引き決済だと思います。会社勤めしているミャンマー人のほとんどがクレジットカードを持っていますが、手数料が高くてECで使うことはあまりないです。
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## Facebook上で買い物をするのが一般的なミャンマーで、ECサイトを立ち上げた理由
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/01/4a05f2fc2e844640cdaa6b65087dd2cc.jpg" alt="" width="350" height="364" class="alignright size-full wp-image-6012" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/4a05f2fc2e844640cdaa6b65087dd2cc.jpg 867w, /uploads-archive/lc/2021/01/4a05f2fc2e844640cdaa6b65087dd2cc-288x300.jpg 288w, /uploads-archive/lc/2021/01/4a05f2fc2e844640cdaa6b65087dd2cc-768x800.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2021/01/4a05f2fc2e844640cdaa6b65087dd2cc-600x625.jpg 600w" sizes="(max-width: 350px) 100vw, 350px" />

### SNSは何が一番使われていますか？
　ミャンマーで商品を販売する企業のうち99%の企業はFacebookを使って販売しています。Messengerに何を注文したいのかメッセージが送られてきて、そこで住所などを聞いて、配送するというスタイルです。今でも購入者様がWEBサイト経由で注文をせずにMessenger経由で注文されることもあるので、そのような場合には私がLaunchCartの管理画面にに注文情報を入力しています。

### Facebook経由で注文することが多いミャンマーで、LaunchCartのご導入をしていただいた理由は何ですか？
　食材など、SKUが少ない商材の場合は、Messenger経由の注文でもある程度手作業で受注から発送まで管理できるかもしれませんが、服の場合、デザインや色、サイズ等を選んでいただかないといけないため、1人の購入者様に対してのやり取りにかける時間が非常に長くなってしまっているのが課題でした。また、営業時間が18時までと記載していても、18時以降にご注文のメッセージをいただくことが多く発生し、すぐ返信をしなければクレームに繋がってしまっていたというのも悩みで、こういった課題を解決するためにLaunchCartの導入を決めました。

### 今後LaunchCartに求めることは何ですか？
　ミャンマーでは、数字を英数字ではなく、ビルマ語で書くことが一般的です。 
<div id="attachment_6016" style="width: 710px" class="wp-caption aligncenter"><img aria-describedby="caption-attachment-6016" loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/01/f12c207fe9729431de05c83753528ac7.png" alt="" width="774" height="149" class="size-full wp-image-6016" srcset="/uploads-archive/lc/2021/01/f12c207fe9729431de05c83753528ac7.png 774w, /uploads-archive/lc/2021/01/f12c207fe9729431de05c83753528ac7-300x58.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/01/f12c207fe9729431de05c83753528ac7-768x148.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/01/f12c207fe9729431de05c83753528ac7-600x116.png 600w" sizes="(max-width: 774px) 100vw, 774px" />※英数字とビルマ語の数字の表記</div>
LaunchCartの購入フォームで電話番号を入れる際に、ビルマ語で記入されるお客様が多く、エラーが発生してしまいました。ミャンマーのお客様がもっと購入しやすくなるように、ローカライズをもっと進めていっていただければと思います。
※(2021年1月追記) LaunchCartのアップデートが完了し、ビルマ語で数字が入力されてもエラーが出ないように改善いたしました。

## ECでの販売を成功させるためには、商品力だけでなく、販売のローカライズが重要
### ミャンマーへの進出を考えられている方にアドバイスをお願いします！
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/01/yati1-300x143.png" alt="" width="350" height="143" class="alignright size-medium wp-image-6005" />
　ミャンマー人は、日本製なら安心して使えるというイメージを持っていると思います。特に、調味料のクオリティが高いと評判で、最近流行っているのは、日本の「出汁」です。以前はタイから輸入した調味料を使うことが一般的でしたが、最近は日本の昆布だしをミャンマー料理に使ったりしています。このように、日本製であれば少し価格が高くても、購入しようと思う人も多いと思いますが、販売方法に関しては大きく異なると思うので、しっかりとローカライズして販売することが大切だと思います。

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Z&H Made in Myanmar様

> 台湾へのビジネス進出や現地マーケティング、台湾から日本への観光インバウンド促進などあらゆるプロモーション活動を、企画から実行まで手掛けていらっしゃるベクトル台湾社。実は、PR事業で培われたノウハウをEC事業に活かして、台湾での自社EC事業も行われています。今回は、そんなPR事業者とEC事業者の二つの顔を持つ、ベクトル台湾総経理の木下研生様に、台湾のEC市場や、LaunchCartについてお話を伺いました。

## 事前のマーケティング調査で「リアル顧客」を想定する

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### PR事業を中心に行われている中で、台湾でEC事業を始められた理由を教えてください。
　ベクトルグループは、PR事業を主力としつつ様々な事業を手がける会社で、日本国内のグループ子会社でもEC事業を行っています。そこと共に、台湾での販売を2020年の7月に開始しました。日本や台湾でEC事業を始めた理由は、全ての産業がEC化していくのではないかと思っているためです。EC分野における組織全体の能力を磨いていくことで、PR事業とシナジーを利かせていきたいと思っています。

### 実際に台湾でのEC事業でPR事業でのノウハウが活かせた部分はありますか？
　マーケティング調査の部分ではかなりPR事業とのシナジーがあったと思います。販売前に、想定ターゲット層、10名以上と1対1のインタビューをして、どのような部分がマーケティング上のポイントになるのかを聞き出したりしました。使っていただいた感想を伺ったりもして、実際にご購入いただくであろう「リアル顧客」を想定することができました。こういった人たちに届くようなマーケティングは何か、ということで、メディアを選定したり、メッセージやクリエイティブを作成出来た部分は、かなり良かったと思います。
　今後、香港やシンガポールといった中華圏への多国展開も視野には入れているのですが、その際も現地でのインタビューは丁寧にやりたいと思っています。顧客像も日本、台湾、と異なるように、各国ごとに特徴があると思うので、クリエイティブやキャッチコピーのローカライズに活かせる情報収集は事前に行いたいですね。

## 商品選定から台湾でのローカライズを意識
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/12/95910462_135868901382219_509740703102795776_o-300x300.jpg" alt="" width="300" height="300" class="alignleft size-medium wp-image-5985" srcset="/uploads-archive/lc/2020/12/95910462_135868901382219_509740703102795776_o-300x300.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2020/12/95910462_135868901382219_509740703102795776_o-1024x1024.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2020/12/95910462_135868901382219_509740703102795776_o-150x150.jpg 150w, /uploads-archive/lc/2020/12/95910462_135868901382219_509740703102795776_o-768x768.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2020/12/95910462_135868901382219_509740703102795776_o-600x600.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2020/12/95910462_135868901382219_509740703102795776_o-1536x1536.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2020/12/95910462_135868901382219_509740703102795776_o.jpg 1680w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" />

### まつげ美容液を選定されたのには理由はありますか？
　台湾現地での競争が少なく、台湾に合いそうなプロダクトを選びました。全てスキンケアやビューティー系の商材で、10商材ほどあったのですが、口紅やリップ、コンシーラーなどの商材は厚塗り感があって、湿度の高い台湾では爆発的に人気になることはないだろう、と判断しました。まつげ美容液の台湾国内の競争に関しては、通販専門の会社さんは1社しか台湾で展開していませんでした。また、ドラッグストアで販売されている会社さんの場合は、価格帯が異なったため、私たちの方がより高級ラインで訴求できると考え、まつ毛美容液から始めようということになりました。

### 日本と台湾での客層に違いはありましたか？
　少し違うなという実感はあります。日本の方は、ノーメイクで外出されることは、あまりないと思うのですが、台湾の方の場合、ノーメイクで外出される方もよくいらっしゃいます。まつ毛美容液という商品の特性上、メイクをされる人に買っていただけるという傾向があり、メイクをされる人はどのような人なんだ、と色々調べてみると、やはり営業だとか店舗販売など、対面でお仕事されている方にご購入いただいているということが分かりました。なので、そこは広告やキャッチコピーなどで意識しながらアピールしています。

## 価格の部分で優位性があり、定期販売にも対応しているLaunchCar
### LaunchCartを選んでいただいた理由は何ですか？
　台湾のローカルのカートシステムなど、他社さんのサービスと比べさせていただき、最終的に価格の部分で優位性があり、かつ定期販売にも対応していらっしゃるということから、LaunchCartを選ばせていただきました。また、日本の通販企業様とのお取引もかなり多いことから、その辺りのノウハウもお伺い出来たらとも思いました。
　特に台湾のカートシステムの場合、定期販売の文化がまだ定着していないことから、そもそも定期販売に対応していないカートがほとんどです。また、月額費が売り上げに応じてアップする従量課金モデルのカートもあり、売れば売れるほど比率が高くなるのはコスト構造上厳しいと判断しました。

## 中長期的な成功には、現地理解、市場理解を深めてローカライズを
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/12/S__29302882-300x225.jpg" alt="" width="300" height="225" class="alignleft size-medium wp-image-5984" srcset="/uploads-archive/lc/2020/12/S__29302882-300x225.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2020/12/S__29302882-1024x768.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2020/12/S__29302882-768x576.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2020/12/S__29302882-600x450.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2020/12/S__29302882-1536x1152.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2020/12/S__29302882-2048x1536.jpg 2048w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" />

### 今後の事業展望について教えてください。
　今はまつ毛美容液を販売させていただいていますが、今後台湾独自で新たなプロダクトを作って販売していきたいと考えています。そして、前述しましたが、香港やシンガポールといった中華圏へ台湾から販売をしていきたいです。

### 台湾でのEC事業を検討中の方に、一言アドバイスをお願いします！
　越境ECは、海外進出の一歩目としてとても良い方法だと思っています。ただ、事業を中長期的に続けていくためには、売り続けないといけません。その場合、やはり現地理解、市場理解を深めていかないと勝てないと思うので、現地に進出されて現地ECに切り替えられるというのは1つの方法だと思っています。
　成功されている企業様は、皆様ローカライズをとても意識されていると思います。PR事業という業種柄、そして私自身が中華圏で10年以上働いている中で、進出のお手伝いをさせていただく時に思うのですが、マーケットに対する分析、つまり市場規模はどのくらいで、競合はどこで、何が強みで、消費者が購入される理由は何なのか、というところが調べきれずに進出されて競争で負けてしまうというところを沢山見てきました。そのため、自社の商品がどういうところが競争優位で、どこが消費者に受け入れられるのか、という部分は丁寧に戦略を練られた方が良いと思います。

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ベクトル台湾様

<h2>はじめに</h2>
インドネシアと言えばジャカルタよりも「バリ島」や「ジャワ島」。日本人にもとても人気な観光スポットだと思いますが、インドネシアでのビジネスとなるとあまり身近なものではないと思います。
今回は物販ビジネスにおける根幹であるインドネシアのTOPシェアの配送業者をまとめました。
インドネシアにおいてのデリバリータイムは現地、越境EC共に当日～１週間ほどとなっており、スピード感については問題ありません。送料の他に追加料金が発生しますが、注文後2～3時間で手元に届くようで、それを実現できる理由はGOJEK や Grab などのバイクサービスが活発なためです。このサービスは通常の荷物の配送以外に、タクシーや日本でもブームになっているウーバーイーツのように出前も対応しています。
<h2>３つの大手配送業者 in インドネシア</h2>
<h3>1． JNE Express(国際便対応可)</h3>
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インドネシアシェアTOPを誇る「JNE Express」。
JNE➡DHL(シンガポール経由)➡佐川急便という経路を経て日本に届きます。(逆も同様) 
国内では日本の配送業者と同様のスピード感でお届けできるとしていますが、国際であると委託フローなどを経るため、発送から到着まで10日前後かかるとのことです。
公式サイト：<a href="https://www.jne.co.id/id/beranda">JNE Express</a>
<h3>2．J&amp;T Express(国際便対応可)</h3>
<img loading="lazy" class="aligncenter size-medium wp-image-5879" src="/uploads-archive/lc/2020/12/JT-300x148.png" alt="" width="100%" height="148" srcset="/uploads-archive/lc/2020/12/JT-300x148.png 300w, /uploads-archive/lc/2020/12/JT-1024x504.png 1024w, /uploads-archive/lc/2020/12/JT-768x378.png 768w, /uploads-archive/lc/2020/12/JT-600x295.png 600w, /uploads-archive/lc/2020/12/JT-1536x756.png 1536w, /uploads-archive/lc/2020/12/JT-2048x1008.png 2048w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" />
2015年創立で4年で最大級の宅配業となった「J&amp;T Express」。
躍進した背景には創設者が中国大手スマホメーカー「OPPO（オッポ）」と「アリババ」とのつながりが大きな成長理由となっています。 
他配送業者であるDHL、UPS、フェデックスなど多くとの連携も盛んに行われています。 
BtoC需要の基盤であるECとスマホ(デバイス)を一気に集約し、堅牢なトライアングルが作り出した実績が目立つ企業です。
公式サイト：<a href="https://www.jet.co.id/">J&amp;T Express</a>
<h3>3．Tiki Express (TVSサプライチェーンソリューション)</h3>
<img loading="lazy" class="aligncenter size-medium wp-image-5881" src="/uploads-archive/lc/2020/12/TIKI-1-300x149.png" alt="" width="100%" height="149" srcset="/uploads-archive/lc/2020/12/TIKI-1-300x149.png 300w, /uploads-archive/lc/2020/12/TIKI-1-1024x508.png 1024w, /uploads-archive/lc/2020/12/TIKI-1-768x381.png 768w, /uploads-archive/lc/2020/12/TIKI-1-600x298.png 600w, /uploads-archive/lc/2020/12/TIKI-1-1536x762.png 1536w, /uploads-archive/lc/2020/12/TIKI-1-2048x1016.png 2048w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" />
「Tiki Express」1972年のパンカルピナンとセマランの2つの支店を皮切りに、インドネシア全土に514以上の大都市を対応し、7230地区、3700の店舗、6000人の従業員の巨大配送業者です。
サービス内容としても、モバイルアプリから24時間受け取り、ドライブスルー、リアルタイムトラッキングなど顧客にとって使い勝手がいいものを網羅しており、実直に事業を成長させています。
公式サイト：<a href="https://tiki.id/id/beranda">Tiki Express</a>
<h2>まとめ</h2>
今回は越境EC配送業者シリーズinインドネシアをまとめました。  
完全網羅とまでは各業者いかないもののある意味日本よりも「宅配」に対して充実しているように思えます。
それは日本のユーザーと企業とでは配送業者に限らず、ショップや企業を信頼するし、信頼を守るという前提条件というか、関係性があるからです。
事実、インドネシアではクレジットカードの普及率が著しく低く、その支払い方法も日本では引き落としで管理されますが、インドネシアでは「余計に引き落とされるのではないか」など顧客側が心配するので普及しない、でききらないという背景があるようです。
まとめていて思ったのは、本件とは少しズレますが、改めてサイトルールやサービスなど「どこまで信頼するか」から考えることであらゆる面での「適度」を状況によって用意することの重要性を思いました。
＜参考・出典＞ 
<a href="https://response.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://response.jp/</a> 
<a href="https://www.gulamerah-weblog.com/entry/2019/02/06/173633" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://www.gulamerah-weblog.com/entry/2019/02/06/173633</a>

各国の配送業者シリーズ 「インドネシアの配送業者まとめ」

> 中国向けWEB広告のリーディングカンパニー、フルスピード社。2012年から中国向けサービスを開始し、SEO、リスティング、SNS運用などのコンサルティングから運用まで、幅広い支援を行っています。今回は、コロナ後特に注目が集まっている中国のEC市場や、中国での戦い方、中国での自社ECサイトの可能性について、株式会社フルスピード、マーケティングコンサルティング事業部の三島悠輔氏にお話を伺いました。

## 百度日本法人の基幹代理店
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/12/fullspeed_mishima-3-300x300.jpg" alt="" width="300" height="300" class="alignleft size-medium wp-image-5969" srcset="/uploads-archive/lc/2020/12/fullspeed_mishima-3-300x300.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2020/12/fullspeed_mishima-3-150x150.jpg 150w, /uploads-archive/lc/2020/12/fullspeed_mishima-3.jpg 480w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" />

### 御社の強みについて教えてください。
　国内でデジタルマーケティングの事業を包括的に行っていたため、中国向けのデジタルマーケティングだとしても、やはりパフォーマンスの上がる運用や、KPIの設計の仕方、そして収集したデータをどのように見て、どのように改善していくかとしてのノウハウがある部分は強みだと思っています。また、百度の広告運用に強みを持った広告代理店の証として、百度日本法人の1次代理店である基幹代理店として選んでいただいており、百度社からのバックアップのある体制で、クライアント様の広告運用やコンサルティングを提供することができます。中国大手の百度社からの最新の情報を得ながら広告運用を行うことができるということは、新しいトレンドやチャンスを掴んで適切なアクションを起こすことができると確信しています。
　また、越境ECに関しては、既に日系企業様でもTモールや京東などといったモールに出店されている企業様がいらっしゃいますが、モール内の取り組みだけだと新規顧客の獲得がすごく難しいと悩まれるケースが非常に多く、外部広告、外部流入も含めて何か展開できないか、というご相談を受けることがあります。そういった際には、百度の広告経由でTモールや京東への送客をするような取り組みで購入に結びつけるご支援をしています。
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## 中国は魅力的な反面、競合性が非常に高いマーケット
### 中国は魅力的ですが、どこから始めたら良いか分からないです。どのようにしたら成功できると思いますか？
　中国は人口規模で言うと、日本が1億2千万人に対して14億人、日中の越境EC市場としてみても約2兆円と言われています。直近（2020年11月）の独身の日のレポート等を見ていても、1日で12兆円を叩き出すといった魅力的なマーケットな反面、競合性が非常に高いマーケットという捉え方をした方が良いかと思います。競合というのは、同じように中国に進出している日系企業、他の国の海外企業、そして中国国内の企業です。そういった競合に勝っていくには、最初のマーケット調査からかなり丁寧に行う必要があり、プロモーション開始前に、「こういう攻め方をしたら、成功できるだろう」という戦略をしっかりと立ててから実際に展開に踏み切ることが非常に重要かと考えています。各社の取り組みの中で非常に多いのが、自社の強みや訴求を整理せずになんとなくの雰囲気でKOLなどプロモーションはじめましょう、というやり方をしてしまってるケースが多いように感じます。
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## 検索エンジンと相性が良い商材は独自ドメインで
### 中国における独自ドメインのECサイトの可能性はあるのでしょうか？
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/12/fullspeed_mishima-300x300.jpg" alt="" width="300" height="300" class="alignright size-medium wp-image-5967" srcset="/uploads-archive/lc/2020/12/fullspeed_mishima-300x300.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2020/12/fullspeed_mishima-150x150.jpg 150w, /uploads-archive/lc/2020/12/fullspeed_mishima.jpg 479w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" />
　独自ドメイン、つまりD2Cのモデルで直接自社店舗を持つというスタイルはメーカー様にとってもメリットのあるモデルですし、今後伸びていくと思います。いくつか理由がありますが、まず、ここ数年でTモールや京東に出店している企業様から「売り上げは上がるけれど、利益が上がらない」「顧客情報を満足に収集できない」というご相談を受けることが増えてきました。モールを運営するためのランニングコストがかなり高額だということや、モール側は顧客情報を事業者様に渡したくないといった状況から、モールの運営自体は売り上げをあげたりブランディングの観点では効果的な一方、中長期的に利益を上げたり、顧客情報をストックするということは難しいのだと感じています。この部分を解決するためには、自社の店舗を持つ必要があり、独自ドメインでの展開が一つの選択肢としてあげられます。
　独自ドメインの良さは、仕様を自由に変えられるところとデータを収集できるというところです。広告の計測タグや解析タグは、他のプラットフォームでは埋め込められませんが、独自ドメインの場合、タグを埋め込めることができて、顧客はどういった行動をしているのかなど見える部分がかなり広がります。データをたくさん収集できればできるほど、考えられる仮説も豊富になり、様々な施策を試すことができます。
　広告タグだけでなく、独自ドメインの場合は検索に強いという部分も大きなメリットです。実際にどのキーワードでどのようなアクションをしているのか見ることができるので、検索の相性の良い商品だったりすると、独自ドメインで戦うと効果的なのではないかと考えています。最近の人々は、SNSで情報収集して検索エンジンは使わない、といった風潮が特に中国ではありますが、そんなことはないと思います。実際百度の検索ユーザーが5~6億人いるので、データからも明らかです。では、どんな商材が検索エンジンと相性が良いかというと、SNSでは調べないような「強く悩む」「強く痛む」「明かな身体の異常」「相談しづらい」といったお困り事です。お困りの深刻度が深いほど、明確なキーワードがあるので、人々は検索しますよね。SNSは比較的ポジティブな情報で溢れているので、そういった悩みに対しての解決コンテンツがありません。こういったことから、コンプレックス商材だったり、悩みを解決するような商材だったら、検索エンジンとの相性が良く、独自ドメインと一気通貫して攻めていくという方法は良いのではないかと思っています。
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## 中国での成功法則を見つけ出していきたい
### LaunchCartとの出会いについて教えてください。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/12/fullspeed_mishima-2-300x300.jpg" alt="" width="250" height="250" class="alignright size-medium wp-image-5968" srcset="/uploads-archive/lc/2020/12/fullspeed_mishima-2-300x300.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2020/12/fullspeed_mishima-2-150x150.jpg 150w, /uploads-archive/lc/2020/12/fullspeed_mishima-2.jpg 480w" sizes="(max-width: 250px) 100vw, 250px" />
　越境ECを日本企業に広めたいという共通目的をもった社団法人での集まりでお会いしたのがきっかけです。今では良いパートナーとして、案件でご一緒したり、弊社で新サービスを立ち上げる際などでご相談させてもらったりしています

### 今後の展望について教えてださい。
　日本企業の海外進出を簡単にしていきたいというのを事業のビジョンの核にしていることから、このビジョンを体現できるように様々なソリューションを展開しています。まず中国から始めたため、そこで売り上げや実績を挙げて、成功法則を見つけ出していきたいです。　また、東南アジア向けの商圏拡大も今後ご支援していきたいと考えており、独自ドメインでの越境ECということでしたら、我々はプロモーションやマーケティング領域、LaunchCartは決済やカートシステムの領域、といった形でご一緒させていただきたいと考えています。

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株式会社フルスピード様

<h2>はじめに</h2>
コロナ禍でも発展し続けるEC市場、中国。日本からの越境ECを考えるている人なら、誰もがまず初めに検討する国だといっても過言ではありません。
日本はもちろん、世界各国が注目し続けるそのその巨大な市場では、毎月のように様々なECイベントが行われています。ここ数年、その様子は日本のニュース番組でも多く取り上げられ、その規模や、動くお金の大きさに驚いた人も少なくないことでしょう。
今回はそんな中国で行われるECイベントについてご紹介いたします。
<h2>中国のECセールスイベント</h2>
<h3>11月11日「独身の日（W11）」</h3>
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日本でもすでにおなじみとなった中国のECイベントといえば、、11月11日の「天猫ダブルイレブンショッピングフェスティバル」、通称「独身の日」でしょう。
元々は「光棍説（こんこうせつ）」と呼ばれる、パートナーのいない人々が集まってお祝いする日でしたが、2009年にECプラットフォーム最大手のアリババが大規模なセールを開始。中国ECにおける最大の割引イベントになるとともに、今では中国全土でセールが行われる日となりました。
2020年の「独身の日」には過去最大となる25万以上のブランドが参加し、そのうち3万1,000の海外ブランドが中国向け越境ECを通じての参加でした。参加した消費者は8億人以上、最終的な流通総額は過去最高となる4,982億元（約7兆7,200億円）を達成。また、中国向け越境ECにおける国・地域別のGMV（流通総額）ランキングでは日本が2016年から5年連続で1位を獲得しました。日本国内のニュース番組等でも取り上げられたので、目にした人も多いのではないでしょうか。
また、新しい試みであるライブストリームによる商品販売も大きな話題となりました。この「買い物の祭典」は今後さらに規模を拡大していくことでしょう。
<h3>3月8日「女神デー」</h3>
<img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-5852" src="/uploads-archive/lc/2020/12/womensday.jpg" alt="" width="600" height="368" srcset="/uploads-archive/lc/2020/12/womensday.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2020/12/womensday-300x184.jpg 300w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px" />
続いてご紹介するのは、通称「女神デー」です。もともとは、女性への差別撤廃と女性の地位を訴える日として国連が「国際女性デー（International Women&#8217;s Day）」を制定しました。
日本ではまだあまり馴染みがない「国際女性デー」ですが、中国では「婦女節／女神デー」として広く知られており、女性社員にプレゼントが配られたり、女性社員は半日お休みとなったりする会社も少なくないそうです。筆者としては、羨ましい限りです。
そしてこの「国際女性デー」に合わせ、天猫の「クイーンフェス（女王節）」や、京東の「バタフライフェス（蝴蝶節）」など、主に女性ユーザー向けたショッピングイベントが展開されています。どちらも化粧品や女性向けのブランド品を中心に、割引やタイムセールなど、お得なキャンペーンを実施。コスメをはじめとするレディース商材を扱う企業にとっては、非常に重要なECイベントとなっています。
また、女性向け商品のECイベントとしては、2月14日「Valentine&#8217;s day」や5月20日「母の日」、5月20日「告白の日」も注目すべきECイベントです。女性はもちろん、プレゼント需要として幅広い年齢層の男性もターゲットとなっています。
<h3>12月12日「W12セール」</h3>
<img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-5853" src="/uploads-archive/lc/2020/12/W12day.jpg" alt="" width="600" height="400" srcset="/uploads-archive/lc/2020/12/W12day.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2020/12/W12day-300x200.jpg 300w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px" />
最後にご紹介するのは、W12セールです。
「独身の日」や「618Featival」が大手メーカーが多数出店するB2Cモールのイベントであるのに対し、12月12日に行われるタオバオの年末ECイベント「W12」は個人や中小企業が多く出店しているのが特徴です。有名ブランド品を買い漁ることよりも、新しい商品やユニークなショップとの出会いを楽しむ場として盛り上がっています。
また、W12はオンラインショップだけでなく、オフラインショップも重視されているという点でも他のECイベントと異なります。世界的に見ればまだ「独身の日」ほど認知度は高くないものの、オフラインも強いW12は、老若男女問わず参加できる国民的なセールイベントとなっているのです。
多くの地域への配送が無料、大幅な値引き率といった点も消費者にとっては魅力的。TikTokでライブコマースを見た人に対して割引券を配るなど、各SNS上でもイベントへの誘導を広く行っているようです。
<h2>まとめ</h2>
今回は巨大なEC市場、中国で行われているECイベントを紹介しました。ここで取り上げたイベント以外にも大小さまざまイベントが毎月のように行われているようです。 これからますますヒートアップすること間違いなしの中国ECに、今後も目が離せません。
 
《 参考・画像出典》<a href="https://www.alibaba.co.jp/news/2020/11/gmv7ecgmv.html">Alibaba JAPAN</a>

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各国のECイベントシリーズ「中国のECイベント特集」

<h2>はじめに</h2>
弊社スターフィールドでは、アジアに強みを持つと標榜させて頂いており、日本からアジア各国への越境ECでご利用いただくケースが大半ですが、今回はヨーロッパの越境ECに焦点を当ててみたいと思います。
<h2>ヨーロッパへの越境EC</h2>
まず、はじめに宛先（相手国、仕向け国）がヨーロッパになっているケースの越境ECのデータです。
2019年のデータとして1430億ユーロの市場規模が計測されております。日本円に換算すると約18兆円。
先日紹介したアリババのW11の流通総額が7兆9千億円、楽天の年間流通総額が3兆8千億円ですので、ヨーロッパへの越境ECも非常に大きな経済規模であることが分かります。
<h3>主要なプレイヤー</h3>
<table>
<tbody>
<tr>
<td width="47">1.</td>
<td width="132">Amazon (US)</td>
</tr>
<tr>
<td width="47">2.</td>
<td width="132">eBay (US)</td>
</tr>
<tr>
<td width="47">3.</td>
<td width="132">AliExpress (China)</td>
</tr>
<tr>
<td width="47">4.</td>
<td width="132">Etsy (US)</td>
</tr>
<tr>
<td width="47">5.</td>
<td width="132">Discogs (US)</td>
</tr>
<tr>
<td width="47">6.</td>
<td width="132">Wish (US)</td>
</tr>
<tr>
<td width="47">7.</td>
<td width="132">Vinted (Lituania)</td>
</tr>
<tr>
<td width="47">8.</td>
<td width="132">G2A (Poland)</td>
</tr>
<tr>
<td width="47">9.</td>
<td width="132">Farfetch (UK)</td>
</tr>
<tr>
<td width="47">10.</td>
<td width="132">Bandcamp (US)</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-5858" src="/uploads-archive/lc/2020/12/25_marketplaces_europe.jpg" alt="" width="1240" height="2185" srcset="/uploads-archive/lc/2020/12/25_marketplaces_europe.jpg 1240w, /uploads-archive/lc/2020/12/25_marketplaces_europe-170x300.jpg 170w, /uploads-archive/lc/2020/12/25_marketplaces_europe-581x1024.jpg 581w, /uploads-archive/lc/2020/12/25_marketplaces_europe-768x1353.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2020/12/25_marketplaces_europe-600x1057.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2020/12/25_marketplaces_europe-872x1536.jpg 872w, /uploads-archive/lc/2020/12/25_marketplaces_europe-1162x2048.jpg 1162w" sizes="(max-width: 1240px) 100vw, 1240px" /> 
出典：<a href="https://ecommercenews.eu/cross-border-ecommerce-europe-worth-e143-billion/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">ecommercenews.eu</a>
出典元から引用させて頂いた図が非常に分かりやすいです。上位は、馴染みのあるサービスが多いですね。
中国のAliExpressは、筆者もよく使うサービスです。グローバル展開されている商品、例えばiphoneのケースや充電ケーブルなどは、とても求めやすいです。ここに日本のプレイヤーは唯一楽天がランクインしています。
<h2>ヨーロッパからの越境EC</h2>
次にヨーロッパを出荷国（仕出し国）としたケースのデータです。
流通総額のデータを見つけることはできなかったのですが、出荷国の割合のデータを紹介します。
<h3>ヨーロッパからの越境ECもやはり中国が狙い</h3>
<img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-5874" src="/uploads-archive/lc/2020/12/cross_border_ecommerce_europe.png" alt="" width="1190" height="1433" srcset="/uploads-archive/lc/2020/12/cross_border_ecommerce_europe.png 1190w, /uploads-archive/lc/2020/12/cross_border_ecommerce_europe-249x300.png 249w, /uploads-archive/lc/2020/12/cross_border_ecommerce_europe-850x1024.png 850w, /uploads-archive/lc/2020/12/cross_border_ecommerce_europe-768x925.png 768w, /uploads-archive/lc/2020/12/cross_border_ecommerce_europe-600x723.png 600w" sizes="(max-width: 1190px) 100vw, 1190px" /> 
出典：<a href="https://ecommercenews.eu/2018s-state-of-cross-border-ecommerce-in-europe/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">ecommercenews.eu</a>
2018年の実績ではございますが、上図をご覧いただくと中国が一番の仕向け先となっている国が多いことが分かります。その他は、アメリカ向け、イギリス向けとその他のヨーロッパ諸国と続きます。
中国が一番の仕向け先となっている国は以下になります。 
アイスランド (31%), ノルウェー (37%), スウェーデン (32%), フィンランド (35%), イギリス (50%), デンマーク (31%), フランス (43%), ポルトガル (45%), スペイン (43%), イタリア (35%), ギリシャ (39%), ラトビア (56%), ドイツ (43%), ハンガリー (61%) スロベニア (43%)
<h2>まとめ</h2>
ヨーロッパ各国からの越境ECもやはり中国を一番のマーケットとして捉えているということが分かりました。
ヨーロッパの企業の方々にも狙いが同じなのであれば、アジアに強い越境ECカートとして当社のLaunch Cartを使ってもらうチャンスはあると確信しました。
Shopfy、BigcommerceやMagentだけではなく、ヨーロッパのECカート（<a href="https://www.trustedshops.eu/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">trustedshop</a>, <a href="https://www.shopware.com/en/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">shopware</a>）もプレイヤーが数多く存在しますので、焦点を当ててみたいと思います。

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