<h2>はじめに</h2>
<p>日本発の素晴らしい越境EC独自サイトを”勝手に”紹介する新企画。<br />
第4回目の今回は、日本発越境ECの中でも、最大の成功事例と名高いビィ・フォアード社をご紹介します。</p>
<p><small></p>
<p>※注意<br />
ここでご紹介するのは、弊社のサービスを利用して構築したサイトではありません。素晴らしい越境ECの独自サイトとして、勝手ながら紹介させていただくだけです。掲載に問題等ございましたらお手数ですがご一報ください。また、記載内容は記事執筆時点のものであり、内容の正確さは保証しかねますことをご理解ください。</p>
<p></small></p>
<h2>ビィ・フォアードとは</h2>
<p>2004年に設立、海外向けに主に中古車を販売することから始まったビィ・フォアード。現在は、月間6000万PV、月15,000台の商品を世界200以上の国と地域に販売・輸出する日本随一の越境ECサイトです。</p>
<p>Eコマースによる販売窓口を新興国を中心に広く世界に展開し、長年培ってきたノウハウを活かし、確実な送金手続き、現地コンシューマーへのデリバリーなど、販売から輸送まで一気通貫でビジネス展開しています。</p>
<h2>ビィ・フォアードの越境ECサイト</h2>
<h3>溢れるおもてなしの心</h3>
<p>一番驚いたのは、各国ごとのローカライズが非常に丁寧に行われている、「おもてなしの心」に溢れた越境ECサイトだということです。<br />
例えば、同じアフリカのなかでもナイジェリアとタンザニアでは、異なるオススメ商品を掲載しています。</p>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-8303" src="/uploads-archive/lc/2021/09/2099d59ff497b0bbe7d613eb467272b1.png" alt="" width="1482" height="1122" srcset="/uploads-archive/lc/2021/09/2099d59ff497b0bbe7d613eb467272b1.png 1482w, /uploads-archive/lc/2021/09/2099d59ff497b0bbe7d613eb467272b1-300x227.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/09/2099d59ff497b0bbe7d613eb467272b1-1024x775.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/09/2099d59ff497b0bbe7d613eb467272b1-768x581.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/09/2099d59ff497b0bbe7d613eb467272b1-600x454.png 600w" sizes="(max-width: 1482px) 100vw, 1482px" /><br />
<img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-8304" src="/uploads-archive/lc/2021/09/8d3c7400f2a1fd66981badec915fe9a3.png" alt="" width="2122" height="1196" srcset="/uploads-archive/lc/2021/09/8d3c7400f2a1fd66981badec915fe9a3.png 2122w, /uploads-archive/lc/2021/09/8d3c7400f2a1fd66981badec915fe9a3-300x169.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/09/8d3c7400f2a1fd66981badec915fe9a3-1024x577.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/09/8d3c7400f2a1fd66981badec915fe9a3-768x433.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/09/8d3c7400f2a1fd66981badec915fe9a3-600x338.png 600w, /uploads-archive/lc/2021/09/8d3c7400f2a1fd66981badec915fe9a3-1536x866.png 1536w, /uploads-archive/lc/2021/09/8d3c7400f2a1fd66981badec915fe9a3-2048x1154.png 2048w" sizes="(max-width: 2122px) 100vw, 2122px" /> <img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-8305" src="/uploads-archive/lc/2021/09/1172d245b527c656e4d05806837e2b37.png" alt="" width="2128" height="1228" srcset="/uploads-archive/lc/2021/09/1172d245b527c656e4d05806837e2b37.png 2128w, /uploads-archive/lc/2021/09/1172d245b527c656e4d05806837e2b37-300x173.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/09/1172d245b527c656e4d05806837e2b37-1024x591.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/09/1172d245b527c656e4d05806837e2b37-768x443.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/09/1172d245b527c656e4d05806837e2b37-600x346.png 600w, /uploads-archive/lc/2021/09/1172d245b527c656e4d05806837e2b37-1536x886.png 1536w, /uploads-archive/lc/2021/09/1172d245b527c656e4d05806837e2b37-2048x1182.png 2048w" sizes="(max-width: 2128px) 100vw, 2128px" /></p>
<p>また、日本駐在スタッフと現地スタッフの名前、顔写真、WhatsApp、Skypeを各国ごとに掲載。「海外から車をネットで買う」ことのハードルを極限まで下げようとしています。</p>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-8307" src="/uploads-archive/lc/2021/09/4afd1651576e6c26db90ca210164ff1b.png" alt="" width="2186" height="1506" srcset="/uploads-archive/lc/2021/09/4afd1651576e6c26db90ca210164ff1b.png 2186w, /uploads-archive/lc/2021/09/4afd1651576e6c26db90ca210164ff1b-300x207.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/09/4afd1651576e6c26db90ca210164ff1b-1024x705.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/09/4afd1651576e6c26db90ca210164ff1b-768x529.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/09/4afd1651576e6c26db90ca210164ff1b-600x413.png 600w, /uploads-archive/lc/2021/09/4afd1651576e6c26db90ca210164ff1b-1536x1058.png 1536w, /uploads-archive/lc/2021/09/4afd1651576e6c26db90ca210164ff1b-2048x1411.png 2048w" sizes="(max-width: 2186px) 100vw, 2186px" /> <img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-8306" src="/uploads-archive/lc/2021/09/15802bf9e0e1a56ff9f90c6aa3c6952e.png" alt="" width="1528" height="1458" srcset="/uploads-archive/lc/2021/09/15802bf9e0e1a56ff9f90c6aa3c6952e.png 1528w, /uploads-archive/lc/2021/09/15802bf9e0e1a56ff9f90c6aa3c6952e-300x286.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/09/15802bf9e0e1a56ff9f90c6aa3c6952e-1024x977.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/09/15802bf9e0e1a56ff9f90c6aa3c6952e-768x733.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/09/15802bf9e0e1a56ff9f90c6aa3c6952e-600x573.png 600w" sizes="(max-width: 1528px) 100vw, 1528px" /></p>
<p>タンザニアには現地オフィスも多数あるようです。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/09/b65f2d23c434b567949a5a2fbcb97625.png" alt="" width="2042" height="1144" class="aligncenter size-full wp-image-8308" srcset="/uploads-archive/lc/2021/09/b65f2d23c434b567949a5a2fbcb97625.png 2042w, /uploads-archive/lc/2021/09/b65f2d23c434b567949a5a2fbcb97625-300x168.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/09/b65f2d23c434b567949a5a2fbcb97625-1024x574.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/09/b65f2d23c434b567949a5a2fbcb97625-768x430.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/09/b65f2d23c434b567949a5a2fbcb97625-600x336.png 600w, /uploads-archive/lc/2021/09/b65f2d23c434b567949a5a2fbcb97625-1536x861.png 1536w" sizes="(max-width: 2042px) 100vw, 2042px" /></p>
<p>支払い方法についても、ナイジェリアとタンザニアでは異なっています。</p>
<p>ナイジェリアでは銀行振込、クレカ、ペイパルの３つですが、タンザニアでは、Western Union Agentというものと、現地オフィスでの現金払いもあるようです。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/09/a86372de0e77689de79e0a498e016ae4.png" alt="" width="2184" height="1214" class="aligncenter size-full wp-image-8310" srcset="/uploads-archive/lc/2021/09/a86372de0e77689de79e0a498e016ae4.png 2184w, /uploads-archive/lc/2021/09/a86372de0e77689de79e0a498e016ae4-300x167.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/09/a86372de0e77689de79e0a498e016ae4-1024x569.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/09/a86372de0e77689de79e0a498e016ae4-768x427.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/09/a86372de0e77689de79e0a498e016ae4-600x334.png 600w, /uploads-archive/lc/2021/09/a86372de0e77689de79e0a498e016ae4-1536x854.png 1536w, /uploads-archive/lc/2021/09/a86372de0e77689de79e0a498e016ae4-2048x1138.png 2048w" sizes="(max-width: 2184px) 100vw, 2184px" /></p>
<p>また顧客の声も各国ごとにまとまっており、安心感を醸成しています。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/09/32a8f8f69bd2cba949e2066576949d2a.png" alt="" width="2170" height="1232" class="aligncenter size-full wp-image-8309" srcset="/uploads-archive/lc/2021/09/32a8f8f69bd2cba949e2066576949d2a.png 2170w, /uploads-archive/lc/2021/09/32a8f8f69bd2cba949e2066576949d2a-300x170.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/09/32a8f8f69bd2cba949e2066576949d2a-1024x581.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/09/32a8f8f69bd2cba949e2066576949d2a-768x436.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/09/32a8f8f69bd2cba949e2066576949d2a-600x341.png 600w, /uploads-archive/lc/2021/09/32a8f8f69bd2cba949e2066576949d2a-1536x872.png 1536w, /uploads-archive/lc/2021/09/32a8f8f69bd2cba949e2066576949d2a-2048x1163.png 2048w" sizes="(max-width: 2170px) 100vw, 2170px" /></p>
<h3>通貨/言語</h3>
<p>USD，JPY,EUR,NZD,ZARの５つの通貨、英語、ポルトガル語、スペイン語、ロシア語、フランス語、ジョージア語が使われています。対応国の多さに比べると少ない印象がありますが、主要販売国であるアフリカなどの通貨、言語を十分にカバーしています。</p>
<h3>インタビュー記事</h3>
<p>ビィフォワード社の理念や、社長の想いが伝わるインタビュー記事も掲載されていました。ぜひ一度ご覧ください。<br />
<a href="https://www.s-bokan.com/voice/post-17248/" rel="noopener" target="_blank">アフリカ・新興国向け中古車販売越境ECサイト成功事例 株式会社ビィ・フォアード様</a></p>
<h2>まとめ</h2>
<p>各国ごとの文化、習慣に合わせる「ローカライズ」がいかに大切か、改めて気づかされる事例だったと思います。国は違っても、決済のローカライズや、国別の連絡先、レビューの表示などは、越境ECを運営する場合に応用できる部分ですね。</p>
<p><small><br />
《参考・画像出典》https://www.beforward.jp/<br />
</small></p>

勝手にレポート！<br>日本発越境ECの最大の成功事例ビィ・フォアード

<h2>はじめに</h2>
<p>日本のECにおける決済は急速に多様化しています。これは日本に限った話ではなく世界各国でその流れは加速しており、特に新興国においては、QR決済を始めとする第三者決済が既存の決済を差し置いて、大きくシェアを伸ばしています。</p>
<p>しかし、多くの場合これらの決済は各国内のみの利用に制限されており、越境ECで利用することができません。</p>
<p>そこで改めて注目すべき決済が、Apple PayとGoogle Payです。この2つのサービスは、各国ローカルの決済への対応を広げるとともに、越境ECでの利用も可能にしています。</p>
<p>まだまだ越境ECでの利用は限定的ではありますが、2021年9月時点での両者の越境ECにおいての対応状況をまとめました。</p>
<h2>Apple PayとGoogle Payの越境ECにおける対応の違い</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<th></th>
<th>Apple Pay</th>
<th>Google Pay</th>
</tr>
<tr>
<th>対応環境</th>
<td>Touch ID または Face ID 搭載モデルの iPad, iPhone各種<br />
Touch ID 搭載の Mac<br />
Apple Watch Series 1 以降<br />
等</td>
<td><a href="http://storage.googleapis.com/play_public/supported_devices.html" rel="noopener" target="_blank">スマホ</a><br />
<a href="https://sites.google.com/a/chromium.org/dev/chromium-os/chrome-os-systems-supporting-android-apps" rel="noopener" target="_blank">PC</a><br />
</tr>
<tr>
<th>定期購入</th>
<td>◎　定期的（毎月1回）なサブスクのほかに、不定期的（配送のスキップや配送頻度の変更）なサブスクにも対応</td>
<td>◎　アップグレードやダウングレード、無料お試し期間等にも対応</td>
</tr>
<tr>
<th>住所連携</th>
<td>○</td>
<td>○</td>
</tr>
<tr>
<th>アジアでの対応国</th>
<td>中国本土,香港,日本,マカオ,シンガポール,台湾</td>
<td>台湾,タイ,ベトナム,シンガポール,フィリピン,パキスタン,マレーシア,日本,インド,香港</td>
</tr>
<tr>
<th>アジアでの連携決済</th>
<td>◎　<br />
<a href="https://support.apple.com/ja-jp/HT206638" rel="noopener" target="_blank">Apple Pay に対応しているアジア太平洋地域の銀行とカード発行元</a></td>
<td><a href="https://support.google.com/pay/answer/7404680" rel="noopener" target="_blank">台湾</a><br />
<a href="https://support.google.com/pay/answer/7351836" rel="noopener" target="_blank">シンガポール</a><br />
<a href="https://support.google.com/pay/answer/7351542" rel="noopener" target="_blank">日本</a><br />
<a href="https://support.google.com/pay/answer/7352135" rel="noopener" target="_blank">香港</a>..等<br />
</tr>
<tr>
<th>取扱不可商品</th>
<td>・たばこ、マリファナ、電子タバコ<br />
・銃器、武器、弾薬違法薬物、または合法的に処方されていない規制薬物消費者にとって安全上のリスクがある製品違法行為での使用が意図される製品ポルノグラフィ<br />
・偽造品または盗品<br />
・個人的な資金集めや非営利的な寄付の収集（Appleの承認を受けている場合を除く）</td>
<td>論文の代筆や受験代行のサービス<br />
・アダルト向け商品とサービス<br />
・アルコール<br />
・動物と規制種<br />
・バルク マーケティング ツール<br />
・児童を危険にさらす行為または虐待<br />
・著作権媒体とソフトウェア<br />
・偽造品と不正な商品<br />
・技術的な保護対策のロックを解除するためのデバイスまたは技術<br />
・麻薬と麻薬関連器具<br />
・金融またはその他の規制対象の商品、サービス、セキュリティ、バリュー残高カード<br />
・基金の募集<br />
・ゲーム、ギャンブル<br />
・政府発行の ID、書類、制服<br />
・ハッキングやクラッキングの道具<br />
・人体の一部分<br />
・違法な商品、盗品<br />
・違法な電子通信機器<br />
・奇跡的治療<br />
・マルチ商法と富創造プログラム<br />
・不適切なコンテンツと行為<br />
・不適切な品物、犯罪<br />
・高価な物質<br />
・処方箋医薬品と医療機器<br />
・保護対象の文化財と文化的遺物<br />
・発火装置と危険物<br />
・規制品<br />
・トラフィック デバイス<br />
・旅行パッケージとクーポン<br />
・タバコと葉巻<br />
・武器や兵器<br />
・ホールセールの通貨</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h2>まとめ</h2>
<p>比較すると大きな差は無いかなという印象を受けました。</p>
<p>強いて言うとApple Payは中国に対応しており、Google Payは対応していないが対応国は多いという点が、ショップによっては重要な点になるかと思いますので適宜サイトの調整が必要かと思いました。</p>
<p>基本的には両方ともセットで対応するというのがECサイトとしてはベストだと思いますが、ECにおける利用率等は各国ごとに異なるため、事前に情報収集されることをオススメします。</p>
<p><small><br />
《参考・画像出典》https://lp.easelart.io/news/20210204/<br />
</small></p>

news_image_0204.jpg

越境ECでも使える！Apple PayとGoogle Payの違いまとめ

<h2>はじめに</h2>
<p>「<a href="https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/statistics/outlook/210730_new_hokokusho.pdf" rel="noopener" target="_blank">電子商取引に関する市場調査</a>」が7月30日に発表されました。<br />
例年4-5月頃の発表だったのですが、コロナの影響か昨年に続き7月末と遅い発表となりました。</p>
<p>今年も、簡単に概要をまとめてみました。他の年のデータとも比較しながらご覧ください。</p>
<h2>国内EC市場</h2>
<h3>概要</h3>
<p>2020年のEC市場規模は19兆2,779億円となり、2019年の19兆3,609億円と比べ減少するという驚きの結果となりました。ですが、今回調査結果の表現方法が、例年のものから変更されているため、正確に比較できるよう独自に表を作成してみました。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/08/1.jpg" alt="" width="810" height="168" class="aligncenter size-full wp-image-8036" srcset="/uploads-archive/lc/2021/08/1.jpg 810w, /uploads-archive/lc/2021/08/1-300x62.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2021/08/1-768x159.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2021/08/1-600x124.jpg 600w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></p>
<p>「B. サービス系分野」の大幅減少が主因のようです。報告書では以下のように分析されています。</p>
<blockquote><p>サービス系分野の BtoC-EC 市場規模の減少は、同分野で最も市場規模の大きい旅行サービスが約６割減であることが大きく響いた。また、飲食サービス、チケット販売も相当の落ち込みであった。一方、今年度フードデリバリーサービスの BtoC-EC 市場規模推計を行ったところ、3,487 億円と大きな市場規模であることがわかった。</p></blockquote>
<p>フードデリバリーサービスはコロナ禍で最も伸びた産業の1つであり、3,487億円という数字は初めて公的機関から発表された市場規模と思われます。今までECとはほぼ無縁だった、外食産業のEC化という点で大きな意味がある統計データであり、その大きさは個人的には非常に驚きました。</p>
<p>コロナ前の外食産業の市場規模は、2019年が約34兆円であったため、その内の1%がEC化したといえます。</p>
<p>一方「A. 物販系分野」の成長率については21.71%の数字を記録し、2018年から2019年が8.09%だったことを考えると驚異的な伸び率であるといえるでしょう。これに伴いEC化率は8.08%と前年より1.32増加、昨年どの0.43から大きく成長しました。</p>
<p>「C. デジタル系分野」も昨年度伸び率5.11%に対し今年度は14.90%となり、こちらも高い伸び率となりました。</p>
<p>報告書に記載は無く、独自に計算をしてみましたが、全体のEC市場規模はマイナス0.429の成長率になりました。フードデリバリービジネスの急進と、物販、デジタル販売の好調をもってしても、旅行サービスへの大打撃から、EC市場全体ではマイナス成長。改めてコロナショックの怖さを思い知らされる結果です。</p>
<h2>越境EC</h2>
<h3>日本・米国・中国 3 ヵ国間の越境 EC 市場規模</h3>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/08/02a26045f6d6ef88e94b9f8505014734-300x285.png" alt="" width="300" height="285" class="aligncenter size-medium wp-image-8037" srcset="/uploads-archive/lc/2021/08/02a26045f6d6ef88e94b9f8505014734-300x285.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/08/02a26045f6d6ef88e94b9f8505014734.png 570w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<p>毎度おなじみのこちらの図を見ると、日本から両国購入額合計は2兆9,226億円となり、昨年度の2兆5,592億円から14.2%成長したことがわかります。日本国内での物販のEC化も進んでいますが、それと同時に越境ECも同じくらいの成長率で伸びているのが分かります。</p>
<h3>EC市場規模国別ランキング</h3>
<p><a href="/uploads-archive/lc/2021/08/63a6631bb0826417be60b91a4e23ffdf.png" data-rel="lightbox-gallery-IXhNvXJO" data-rl_title="" data-rl_caption="" title=""><img loading="lazy" class="aligncenter wp-image-8039 size-medium" src="/uploads-archive/lc/2021/08/63a6631bb0826417be60b91a4e23ffdf-252x300.png" alt="" width="252" height="300" srcset="/uploads-archive/lc/2021/08/63a6631bb0826417be60b91a4e23ffdf-252x300.png 252w, /uploads-archive/lc/2021/08/63a6631bb0826417be60b91a4e23ffdf.png 459w" sizes="(max-width: 252px) 100vw, 252px" /></a></p>
<p>こちらも毎度おなじみのグラフ。こちそも中国の独走状態が止まらないことがわかります。2〜10位の合計が1兆5,285億USDなので、中国はその1.5倍を超える市場規模です。今年度、国の順位に関しては大きな変化はありませんでしたが、インドが1つ順位を上げ、ロシアがランク外となった代わりに、スペインがランクインしました。</p>
<h3>ポテンシャル推計値</h3>
<p><a href="/uploads-archive/lc/2021/08/24782b0b0c3e6059cb98d0b8a59e9141.png" data-rel="lightbox-gallery-IXhNvXJO" data-rl_title="" data-rl_caption="" title=""><img loading="lazy" class="aligncenter wp-image-8040 size-medium" src="/uploads-archive/lc/2021/08/24782b0b0c3e6059cb98d0b8a59e9141-300x223.png" alt="" width="300" height="223" srcset="/uploads-archive/lc/2021/08/24782b0b0c3e6059cb98d0b8a59e9141-300x223.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/08/24782b0b0c3e6059cb98d0b8a59e9141.png 401w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></a></p>
<p>昨年は、2027年に4兆8,561USDに拡大するとの予想が発表されていましたが、今年は2026年にはほぼ同額である4兆8,200億USDまで拡大するという発表に代わっていました。世界的なECの伸びを考慮して、このような数値になったのだと考えられます。</p>
<h3>越境ECでの購入先トップ 3</h3>
<p><a href="/uploads-archive/lc/2021/08/286ea4dd8294d47e9506039ca5746ddb.png" data-rel="lightbox-gallery-IXhNvXJO" data-rl_title="" data-rl_caption="" title=""><img loading="lazy" class="aligncenter wp-image-8041 size-medium" src="/uploads-archive/lc/2021/08/286ea4dd8294d47e9506039ca5746ddb-300x285.png" alt="" width="300" height="285" srcset="/uploads-archive/lc/2021/08/286ea4dd8294d47e9506039ca5746ddb-300x285.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/08/286ea4dd8294d47e9506039ca5746ddb.png 574w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></a></p>
<p>こちらは、本年度から掲載されるようになった新しい統計データで、非常に参考になるデータと思われます。各国からの購入先として中国の存在感の大きさがわかります。</p>
<h3>新型コロナウィルスの影響</h3>
<p>昨年度の報告書ではわずか2回しか登場しなかった「コロナ」というワードが、今年度の報告書には119回も登場しており、コロナの影響は無視できないくらい大きいものだと分かります。</p>
<p>そのせいか、昨年度まで「BtoC-EC 市場トレンド」という名称だった中項目が、今年度は「新型コロナウイルス感染症拡大下の国内 BtoC-EC 市場」となって分析がされていました。</p>
<p>そこまで目新しいものはありませんが、</p>
<ul>
<li>Baseなど無料系プラットフォームの伸び</li>
<li>サブスクリプションサービスの定着化</li>
<li>実店舗の位置づけ・役割の変化(O2O)</li>
</ul>
<p>が今年度新たに追加されていました。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>2021年度は、EC市場全体の伸び率がマイナスになるという衝撃的な結果となりました。しかし、物販や越境EC全体としての伸びは堅調であり、引き続き高い成長率を維持するという見方が強い予想データが多い調査結果となっていました。</p>
<p>一方、それに比例してトラブルも増加傾向にあり、クレジットカードを始めとする決済の厳格化や、各国での越境ECに対する対応など、周辺環境の整備が市場として求められているという印象を強く受けました。このあたりは一個人、一企業での対応は難しいため、全体の流れを常にキャッチし、業界全体が一丸となって健全な体制づくりをすることが大切だと思いました。</p>

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経産省「電子商取引に関する市場調査」2021年版を解説！

<h2>はじめに～Mコマースとは～</h2>
<p>Mコマース（モバイルコマース）とは、、Eコマース（電子商取引）の一形態で、特に携帯電話を利用した電子商取引のことです。スマホの普及によって生じた、Eコマースの発展形と捉えられる場合が多いようです。</p>
<p>ここで、「あれ、今までも、スマホ対応したレスポンシブデザインを採用していたし、既にMコマース対応しているんじゃない!?」と思われた方！意外と、EコマースとMコマースの違いがあります。</p>
<p>本記事後半でご紹介しますが、日本に比べて他のアジア市場はEコマースを超えたMコマースへの対応がすさまじく、今後もこの流れは加速するものと考えられています。アジア向けに越境ECを行われている方、検討中の方は、ぜひMコマースの流れに対して最適化できているかどうか、一度チェックしてみてください。</p>
<h2>Mコマース（モバイルコマース）、Eコマースとの違い</h2>
<p>まずは、Eコマースの&#8221;発展形&#8221;と言われる、&#8221;Mコマース&#8221;は、「レスポンシブデザイン」の他にどのような点がEコマースと異なるのか見てみましょう。大きく分けて、4つご紹介します。</p>
<h3>１．最も分かりやすい違い</h3>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-8022" src="/uploads-archive/lc/2021/08/shiwa-id-Bajw65b3mXo-unsplash-scaled.jpg" alt="" width="2560" height="1440" srcset="/uploads-archive/lc/2021/08/shiwa-id-Bajw65b3mXo-unsplash-scaled.jpg 2560w, /uploads-archive/lc/2021/08/shiwa-id-Bajw65b3mXo-unsplash-300x169.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2021/08/shiwa-id-Bajw65b3mXo-unsplash-1024x576.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2021/08/shiwa-id-Bajw65b3mXo-unsplash-768x432.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2021/08/shiwa-id-Bajw65b3mXo-unsplash-600x338.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2021/08/shiwa-id-Bajw65b3mXo-unsplash-1536x864.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2021/08/shiwa-id-Bajw65b3mXo-unsplash-2048x1152.jpg 2048w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /></p>
<p>最も分かりやすいEコマースとMコマースの違いは、「デバイス」です。EコマースはPCメインな一方、Mコマースはスマホやタブレットを主軸に置きます。</p>
<p>また、デバイスの違いに伴い、プラットフォームにも変化があります。Eコマースはウェブサイト中心ですが、Mコマースにおいては、ウェブサイトもアプリもどちらも利用される点がEコマースと比べて幅が広いと言えるでしょう。</p>
<h3>２．決済</h3>
<p>特にオンラインでの物販におけるMコマースを語る上で、避けて通れないのが「決済」です。様々なサービスがあり、一概には言えないものの、Eコマースでは、クレジットカードでの購買がメインと捉える傾向にあります。</p>
<p>一方Mコマースでは、クレジットカードのみならず、QRコード決済やアプリ決済とも呼ばれるモバイル決済や、銀行アプリ等を使用したモバイルバンキングでの決済等、購入者によって様々な決済手段が好まれます。</p>
<h3>３．通知機能・SNSとの親和性</h3>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-8021" src="/uploads-archive/lc/2021/08/eaters-collective-i_xVfNtQjwI-unsplash-scaled.jpg" alt="" width="2560" height="1708" srcset="/uploads-archive/lc/2021/08/eaters-collective-i_xVfNtQjwI-unsplash-scaled.jpg 2560w, /uploads-archive/lc/2021/08/eaters-collective-i_xVfNtQjwI-unsplash-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2021/08/eaters-collective-i_xVfNtQjwI-unsplash-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2021/08/eaters-collective-i_xVfNtQjwI-unsplash-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2021/08/eaters-collective-i_xVfNtQjwI-unsplash-600x400.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2021/08/eaters-collective-i_xVfNtQjwI-unsplash-1536x1025.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2021/08/eaters-collective-i_xVfNtQjwI-unsplash-2048x1367.jpg 2048w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /></p>
<p>Mコマースの強みが特に現れるのは、3つ目の部分かもしれません。Eコマースで商品を買う際には、「○○が欲しい」と思ってから、PCを起動→検索→発見→気に入れば購入、のプロセスを踏みます。販売者側からは、広告や、既存顧客へメール等でのアプローチをすることができますが、Mコマースと比べると、制限があると言って良いでしょう。</p>
<p>Mコマースにおいて、アプリを利用していればアプリのプッシュ通知、そしてSNS等をうまく活用すれば（例えば、InstagramのLIVE等）SNSからの通知を活用することで、多くの利用者に最新の情報を届けることができます。購入者が日常的に使うSNSから、購入サイトまでタッチ1回でページを移動することができるのも、Mコマースならではの強みでしょう。</p>
<h3>４．いつでもどこでも</h3>
<p>Eコマース以上に、Mコマースはいつでもどこでも購入を可能にしています。これは、購入者側のメリットですが、販売者側のメリットとしても、スマホの詳細なトラッキングデータを元に、パーソナライズした広告施策を行うことが可能になります。</p>
<p>特に、EC販売と店舗での販売を行われている事業者様にとっては、店舗の近隣のユーザーにターゲティングしたり、ある特定の場所に訪れたことのあるユーザーにターゲティングしたりと、購買に繋げるシチュエーションを細かく設定できるのもMコマースの強みです。</p>
<h2>アジアのMコマース事情</h2>
<p>冒頭でもお伝えしましたが、アジアではEコマースから、Mコマースへ対応する動きが強まっています。<br />
簡単なデータを元に、日本と他のアジア諸国がどのように異なるのか見てみましょう。</p>
<h3>Mコマース普及率</h3>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-8020" src="/uploads-archive/lc/2021/08/60dab296eebe3c828ef705a1e90dc8f2.png" alt="" width="1356" height="733" srcset="/uploads-archive/lc/2021/08/60dab296eebe3c828ef705a1e90dc8f2.png 1356w, /uploads-archive/lc/2021/08/60dab296eebe3c828ef705a1e90dc8f2-300x162.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/08/60dab296eebe3c828ef705a1e90dc8f2-1024x554.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/08/60dab296eebe3c828ef705a1e90dc8f2-768x415.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/08/60dab296eebe3c828ef705a1e90dc8f2-600x324.png 600w" sizes="(max-width: 1356px) 100vw, 1356px" /></p>
<p>上記のグラフは、Mコマースの普及率を表したグラフです。日本は一番下で32.1%となっていますが、他のアジアの国々は、50%を大きく超え、インドネシアやタイは70%を超えています。インドネシアの人口は世界4位と考えると、想像もつかない多くの人がスマホで買い物をしているということが分かるでしょう。</p>
<h3>好まれる決済手段</h3>
<p>上記にて、Mコマースではクレジットカードのほかにモバイル決済などの利用が好まれるということをお伝えしました。実際に、アジア各国ではどのような決済が好まれているのか見てみましょう。</p>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-8019" src="/uploads-archive/lc/2021/08/bc6eca64c1cf0ab4d008af8baeb363ef.png" alt="" width="1454" height="800" srcset="/uploads-archive/lc/2021/08/bc6eca64c1cf0ab4d008af8baeb363ef.png 1454w, /uploads-archive/lc/2021/08/bc6eca64c1cf0ab4d008af8baeb363ef-300x165.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/08/bc6eca64c1cf0ab4d008af8baeb363ef-1024x563.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/08/bc6eca64c1cf0ab4d008af8baeb363ef-768x423.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/08/bc6eca64c1cf0ab4d008af8baeb363ef-600x330.png 600w" sizes="(max-width: 1454px) 100vw, 1454px" /></p>
<p>日本（真ん中下段）はクレジットカードの割合が78%と、他の決済手段に大きく差をつけて1位にランクインしていることが分かります。Alipay、WeChatPay、銀聯がよく使われる中国では、モバイル決済が64%と、ここも他の決済手段と大きく差をつけています。</p>
<p>一方、タイ、インドネシア等は、様々な決済手段が乱立している状態です。アジアの中でも先進国であるシンガポール香港においては、クレジットカードが1位であるものの、2位にモバイル決済がランクインしてきており、日本のようにハッキリとした差が見えないのも特徴的です。</p>
<p>簡単に、Mコマースの普及率や決済手段についてご紹介しましたが、日本の事情とアジアの他の国の事情は、大きく違うということが、少しでも感じ取っていただけますと幸いです。</p>
<h2>まとめ　～アジア向け越境ECで工夫できること～</h2>
<p>EコマースとMコマースの違いや、アジアのMコマース事情をお伝えしてきました。</p>
<p>ですが、実際に、アジア越境ECを運営する上で工夫できることと言えば、デザインのレスポンシブ対応や、SNSでのファンづくり等、既に行われていることの方が多いかもしれません。</p>
<p>基本的なことかもしれませんが、より一層「スマホメインで日常生活を送っているユーザーにとって、どれだけシームレスにスマホ上で購買が完結できるか」ということをを念頭に置くことが大切かもしれないと感じました。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>余談になりますが、今回参考にさせていただいたレポート、Payments optimization in APAC内に越境ECに関する興味深いデータもありました。</p>
<p>オンラインで買い物をする理由に、「自国では手に入らないものを買うため」と選んだ人の割合が、シンガポール40%、中国35%、香港32%、タイ31%、インドネシア30%だそうです。日本は21%だったことからも分かる通り、日本人が日常的に感じる以上に越境ECは身近な存在なのかもしれません。</p>
<p><small><br />
《参考》<a href="https://www.checkout.com/connected-payments/payment-optimization-in-apac#contact-text-form" target="_blank" rel="noopener">Payments optimization in APAC</a> , <a href="https://uptech.team/blog/ecommerce-and-mcommerce" target="_blank" rel="noopener">uptech</a> , <a href="https://www.forbes.com/sites/quora/2018/05/25/what-is-the-difference-between-e-commerce-and-mobile-commerce/?sh=7f23e7b24c6d" target="_blank" rel="noopener">Forbes</a><br />
</small></p>
<p><a target="" rel="noopener"><img class="" alt="" width="" height="" /></a></p>

hugh-han-5pkYWUDDthQ-unsplash.jpg

E-Commerceは時代遅れ!?<br>アジアで沸騰中M-Commerce（モバイルコマース）とは！？

<h2>はじめに</h2>
<p>最近、「越境EC」は頻繁にニュースでも見るようになり、「始めてみたい！」と思われている方は多いのではないのでしょうか？実際に、弊社にもコロナ禍の打開策として、越境ECをご検討されている方からお問い合わせをいただくことも増えてきました。</p>
<p>しかし、国内のEC事業者様であっても、通貨も言語も文化も違う海外向けのEC販売は、未知の世界です。ましてや、EC事業を始めてやってみようという方にとっては、どんな準備をしたら良いか分からない方も多くいらっしゃると思います。</p>
<p>本記事は</p>
<ul>
<li>越境ECを始めたが<span style="text-decoration: underline;">どこから情報収集</span>したらいいかわからない</li>
<li>海外にものを売り出したいが<span style="text-decoration: underline;">どうしたら成功する</span>か知りたい</li>
<li><span style="text-decoration: underline;">成功事例</span>を知りたい</li>
</ul>
<p>というあなた向けの記事になっております。同じ越境ECでも、やり方は何十、何百、何千通りもあります。ぜひ、様々な媒体から情報収集をして、オリジナルの越境ECの形を模索していただけますと幸いです。</p>
<h2>誰も教えてくれない越境EC情報を知るには！</h2>
<p>大きく分けて3つ方法があります。</p>
<h3>webサイト(ブログ等)</h3>
<p>やはり、WEBでの情報は有益になるものが多く、既に皆様行われているのではないのでしょうか？ 特に、コロナによる影響もうけ、国内でECを始めてみた、だったり、越境EC始めて見た、といったブログ系のコンテンツも最近多くみられます。 しかし、「越境EC」と調べるだけだと、いまいち越境EC運営の全体像が分かりづらかったりすることもあります。そういった時には、ECで必要な「決済」や「配送」と組み合わせて、検索をかけてください。</p>
<p>以下、おすすめ検索ワードを紹介します。まだ、知らないことがあった！という方はぜひ参考にしてみてください。</p>
<ul>
<li>越境EC</li>
<li>販売したい国や地域(例. 中国、マレーシアなど)</li>
<li>物流、配送</li>
<li>決済</li>
<li>市場規模</li>
<li>法律</li>
<li>税金</li>
<li>商標権</li>
<li>補助金</li>
<li>サイト制作</li>
<li>翻訳</li>
</ul>
<h3>youtube</h3>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-7951" src="/uploads-archive/lc/2021/07/jenny-ueberberg-B8A3_0qfNzg-unsplash-scaled.jpg" alt="" width="2560" height="1707" srcset="/uploads-archive/lc/2021/07/jenny-ueberberg-B8A3_0qfNzg-unsplash-scaled.jpg 2560w, /uploads-archive/lc/2021/07/jenny-ueberberg-B8A3_0qfNzg-unsplash-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2021/07/jenny-ueberberg-B8A3_0qfNzg-unsplash-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2021/07/jenny-ueberberg-B8A3_0qfNzg-unsplash-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2021/07/jenny-ueberberg-B8A3_0qfNzg-unsplash-600x400.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2021/07/jenny-ueberberg-B8A3_0qfNzg-unsplash-1536x1024.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2021/07/jenny-ueberberg-B8A3_0qfNzg-unsplash-2048x1365.jpg 2048w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /></p>
<p>サイトを見てみたがいまいち把握できない方や<span style="text-decoration: underline;">もっと情報を知りたいという方</span>は、youtubeで情報収集してみるのをオススメします。</p>
<p>最近は特に、越境EC支援業者様がYoutubeチャンネルを開設して、越境EC解説講座を開かれていることが増えてきました。特におすすめなyoutubeチャンネルを紹介します。</p>
<ul>
<li><a class="yt-simple-endpoint style-scope yt-formatted-string" dir="auto" spellcheck="false" href="https://www.youtube.com/user/smrjec">【中小機構】ECオンライン講座チャンネル</a></li>
<li><a class="yt-simple-endpoint style-scope yt-formatted-string" dir="auto" spellcheck="false" href="https://www.youtube.com/channel/UC8DnmWrAJY5v7EobsgDUK8g">ECの未来</a></li>
<li><a class="yt-simple-endpoint style-scope yt-formatted-string" dir="auto" spellcheck="false" href="https://www.youtube.com/channel/UCHlBxIa5MrBIkL03XZTNEwA">海外WEBマーケティング_世界へボカン</a></li>
<li><a class="yt-simple-endpoint style-scope yt-formatted-string" dir="auto" spellcheck="false" href="https://www.youtube.com/channel/UCawtcTordTPKIU7S6UlbaYg">株式会社ENJOY JAPAN</a></li>
</ul>
<h3>セミナーに参加してみる</h3>
<p>成功事例や成功するためのノウハウなどを発信する場として、セミナーが利用されています。その時のトレンドなど、具体的に理解しやすい内容になっていることが多いです。</p>
<p>WEB開催のウェビナーだと、仕事の合間に視聴することができる上、登壇者に直接質問をすることができるものも多いため、時間とコストをかけずにネットにはない情報を手に入れる絶好のチャンスです。</p>
<p>まず、越境ECについて知ってみたいという方は、ぜひセミナーに参加してみてください。</p>
<p>ちなみに、弊社の越境ECセミナーは<a href="https://launchcart.jp/seminar/">こちら</a>から</p>
<h3>(番外編)越境ECのプロに聞いてみる</h3>
<p>webサイトやyoutubeの発信者に連絡してみると意外と返答いただけます(多分)気になった記事や動画をきっかけに、頼れる先駆者との繋がりを持ってみるのはいかがでしょうか！</p>
<p>台湾・中国・香港・シンガポール・マレーシアなどのアジア圏に販売を検討している方は、弊社へお気軽にご相談ください。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>越境ECにおいて情報収集する方法をまとめました。</p>
<ul>
<li>webサイト</li>
<li>youtube</li>
<li>越境ECセミナー</li>
<li>越境ECのプロに聞いてみる</li>
</ul>
<p>まずは、webサイトやyoutubeで検索して、気になるセミナーや人がいたら実際に聞きに行ってみるというのがよいと思います。</p>

【越境EC初心者向け】誰も教えてくれない越境EC情報を知るには！

<h2>はじめに</h2>
<p>JETROが海外ビジネスに関心の高い日本企業に対してアンケートを行い、レポートをまとめています。コロナ渦に日本企業がどのように海外展開を考えているかが示されている貴重なレポートです。</p>
<p>これによると、新型コロナの影響を受け、すでに海外進出をしている企業の輸出拡大意欲が大きく減退する一方で、「今後、新たに取り組みたい」とする企業の比率は、4年ぶりに増加に転じています。今後の海外展開では、越境ECでの進出を重視している回答の割合が多く見られました。</p>
<p>本記事では、特に越境ECに関する回答を中心に紹介します。</p>
<h2>現在の越境ECの状況</h2>
<h3>EC利用企業のうち45%が越境ECを活用</h3>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/07/b680a7545c1f1c077f1f9e7adceecb74.png" alt="" width="1489" height="1108" class="aligncenter size-full wp-image-7947" srcset="/uploads-archive/lc/2021/07/b680a7545c1f1c077f1f9e7adceecb74.png 1489w, /uploads-archive/lc/2021/07/b680a7545c1f1c077f1f9e7adceecb74-300x223.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/07/b680a7545c1f1c077f1f9e7adceecb74-1024x762.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/07/b680a7545c1f1c077f1f9e7adceecb74-768x571.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/07/b680a7545c1f1c077f1f9e7adceecb74-600x446.png 600w" sizes="(max-width: 1489px) 100vw, 1489px" /></p>
<p>ECの活用実績がある企業のうち、45.5％が日本国内から海外向けの越境ECを活用していると回答しています。また、越境ECの利用率は、大企業（34.8％）に比べ、中小企業（47.0％）が10％ポイント以上高いです。(本文22ページ)</p>
<h3>中小企業は自社サイトでの越境ECが目立つ</h3>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/07/f4f0e677f46d09e748566830b7c66336.png" alt="" width="1493" height="1124" class="aligncenter size-full wp-image-7948" srcset="/uploads-archive/lc/2021/07/f4f0e677f46d09e748566830b7c66336.png 1493w, /uploads-archive/lc/2021/07/f4f0e677f46d09e748566830b7c66336-300x226.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/07/f4f0e677f46d09e748566830b7c66336-1024x771.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/07/f4f0e677f46d09e748566830b7c66336-768x578.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/07/f4f0e677f46d09e748566830b7c66336-600x452.png 600w" sizes="(max-width: 1493px) 100vw, 1493px" /></p>
<p>海外販売でECを利用する際の発送方法については、国内自社サイトでの販売（35.4％）が最多。ただし、規模別にみると、中小企業では国内自社サイト（37.6％）が多い一方、大企業は一般貿易型のEC販売（37.5％）を挙げる割合が高いです。(本文23ページ)</p>
<h2>今後の動向</h2>
<h3>7割が海外ビジネスを見直し、越境ECなどデジタル活用に活路</h3>
<p>コロナ渦で海外ビジネスリスクが顕在化する中、海外事業戦略や組織体制等を見直す（見直した）企業は約7割となっています。見直し方針では、「販売戦略の見直し」が42.5％で、特に中小企業（44.3％）がその必要性を訴えています。</p>
<p>販売戦略見直しの具体的な方針では、バーチャル展示会や越境EC等に取り組む企業の割合がいずれも3割を超え、デジタル活用による販路開拓に取り組む企業の割合が高いことを示しています。</p>
<h3>越境ECへの着手は2021年度</h3>
<p>新たな販売戦略に着手するタイミングとしては、バーチャル展示会が2020年に開始するという回答が多く（61.6%)、一方越境ECは、2021年に40.2%と高い数値が出ています。販売網、販売先を見直したあとに越境ECに着手したいという傾向が見えます。（本文60ページ）</p>
<h2>まとめ・考察</h2>
<p>コロナ渦での各企業の海外進出の動向を紹介しました。傾向としては、海外市場の期待は大きいが本格的な進出はまだ行えていない企業が多いようです。まずは販売戦略や企業構造を見直し、そののちに越境ECなどを行っていく計画のようです。</p>
<p>この傾向は、弊社へいただくご相談とも一致しています。</p>
<p>2010年台の越境ECブームのころよりも、現在はより長期的なスパンで進出計画を立てられる企業が多いように見受けられます。テスト販売という言葉をあまり企業側が使わなくなり、利益を上げるための仕組みを整えることを優先しています。</p>
<p>越境ECがただの流行の施策という認識は終わり、日本企業としてそれ無しでは事業計画がなりたたないものになりつつあると感じます。</p>
<p><small><br />
《参考》<br />
<a href="https://www.jetro.go.jp/ext_images/_Reports/01/3f6c5dc298a628be/20200024.pdf" rel="noopener" target="_blank">2020年度日本企業の海外事業展開に関するアンケート調査</a><br />
</small></p>

JETROレポートによるコロナ渦の越境EC、日本企業の動向

<h2>はじめに</h2>
<p>新型コロナウイルスの感染が始まってから、早1年が経過しましたね。</p>
<p>ウィズコロナ、アフターコロナが叫ばれる中、越境ECはコロナ以前よりも多くの企業様から注目をいただいています。実際に、越境ECに携わっている者としても、ウィズコロナ・アフターコロナ対策には越境ECは最適だと思います。</p>
<p>では、なぜこのタイミングで越境ECを始めるのが好機なのか、理由をまとめてみました。今後の海外進出方法をご検討されている方に、ぜひ越境ECをご検討いただけますと幸いです。</p>
<h2>理由①：「日本ロス消費」のチャンスを掴むことが可能に</h2>
<p>まず、1つ目の理由はメディアなどでもよく取り上げられている、「日本ロス消費」のチャンスを掴むことができるという点です。</p>
<p><div id="attachment_7390" style="width: 1271px" class="wp-caption alignnone"><img aria-describedby="caption-attachment-7390" loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/05/96eba74cbca335692a464c202f56092d.png" alt="" width="500" height="293" class="size-full wp-image-7390" srcset="/uploads-archive/lc/2021/05/96eba74cbca335692a464c202f56092d.png 1261w, /uploads-archive/lc/2021/05/96eba74cbca335692a464c202f56092d-300x176.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/05/96eba74cbca335692a464c202f56092d-1024x602.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/05/96eba74cbca335692a464c202f56092d-768x451.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/05/96eba74cbca335692a464c202f56092d-600x353.png 600w" sizes="(max-width: 500px) 100vw, 500px" /><p id="caption-attachment-7390" class="wp-caption-text">出典：https://www.sankei.com/premium/news/201205/prm2012050013-n1.html</p></div></p>
<p>コロナ以前は、訪日観光客の人数が年々急激に増加をしていました。それだけ日本で見たいものや買いたいものがあるということです。コロナ渦中の現在でも、アジア各国のアンケートにて、コロナが終わったら1番行きたい旅行先の国に、日本はトップや上位に選ばれています。コロナ以前に頻繁に訪日をし、日本の商品を自国に持ち帰って利用していた方々は、コロナの影響で日本の商品を買えない状態が続いています。そのような方々が、今まで購入していた商品をオンラインで買うことができないか、ということで越境ECに一旗上がったという訳です。</p>
<p>また、事業者様目線でも海外での需要を取り逃したくないのではないでしょうか。<br />
コロナ以前は、海外の展示会に出品する等で海外顧客との繋がりを持たれていた方は、コロナによりそれまでの関係性を保てなくなってしまいました。海外のバイヤーが訪日し、自国へ販売をしていた、いわゆる「代講」といった手段も取れなくなっています。</p>
<p>このような理由から、海外での需要に応える手段として、日本にいながらオンラインで販売ができる越境ECは注目をいただいています。</p>
<p>もし、自社の商品に海外の需要があるかどうか分からない場合は、ホームページの海外からのアクセスや、公式SNSアカウントの外国人の方のフォロワー等の数をチェックしてみてください。知らず知らずのうちに、意外と海外からのアクセスがあった、ということがあるかもしれません。</p>
<h2>理由②：世界中でECでの買い物が「当たり前」に</h2>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/05/campaign-creators-OGOWDVLbMSc-unsplash-scaled.jpg" alt="" width="2560" height="1707" class="alignnone size-full wp-image-7394" srcset="/uploads-archive/lc/2021/05/campaign-creators-OGOWDVLbMSc-unsplash-scaled.jpg 2560w, /uploads-archive/lc/2021/05/campaign-creators-OGOWDVLbMSc-unsplash-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2021/05/campaign-creators-OGOWDVLbMSc-unsplash-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2021/05/campaign-creators-OGOWDVLbMSc-unsplash-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2021/05/campaign-creators-OGOWDVLbMSc-unsplash-600x400.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2021/05/campaign-creators-OGOWDVLbMSc-unsplash-1536x1024.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2021/05/campaign-creators-OGOWDVLbMSc-unsplash-2048x1365.jpg 2048w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /></p>
<p>理由①は既にご存じだった方も多いかもしれません。2つ目の理由は、世界中でECでの買い物が「当たり前」になったことです。</p>
<p>日本も同様ですが、コロナ以前に比べて、世界中におけるECの利用率は飛躍的に上昇しています。特に、コロナ以前のアジアの国々（特に東南アジア等発展途上にある国々）では、「ちゃんと届くか分からない」「決済情報を入力すると悪用されそう」といった不安感から、ECは「どうしてもECでしか買えない」時にしか利用されませんでした。</p>
<p>しかし、各国でのロックダウンや外出自粛の影響により、ECでなくても購入可能な、日用品や食材までECで購入する人が増加したのです。一度ECでの購入を経験すれば、それまでの不安が払拭され、「便利だ」と感じている方も少なくありません。コロナ前に比べて格段にECへの安心感が高まったと言えるでしょう。</p>
<p>EC事業者様にとっても、これは好機と考えて良いでしょう。現地消費者のECに対する心理ハードルが格段に下がったことだけでも好機ですが、それだけでなく、物流や決済サービス等のEC周辺のインフラ整備も、コロナの影響を受け、格段にサービスが向上した国も多くあります。</p>
<p>このように事業者様側の懸念点も、大きく改善された今、初めての海外事業として越境ECを選ばれている方が多いのかもしれません。コロナが終焉を迎えても、ECでの消費量は変わらず増え続けていくであろうとの見方も強く、越境ECを始めるには良い時期に差し掛かってきたのかもしれません。</p>
<h2>理由③：コロナで打撃を受けた企業向けの補助金・助成金が多い</h2>
<p>そして、最後にご紹介する3つ目の理由は、コロナで打撃を受けた企業向けの補助金・助成金が多いということです。</p>
<p>コロナ以前より、弊社ではIT導入補助金を使った越境ECサイトの構築等を積極的にご支援させていただいていますが、コロナの影響により、より多くの企業へ向けた国からの補助金・助成金が発表されています。</p>
<p>タイミングにより、募集されているものや、募集期間が短いもの等まちまちなため、こちらで細かくご紹介することは控えさせていただきますが、2021年目玉の補助金、事業再構築補助金はもちろん、倍率等申請のハードルが低い助成金等、様々なものが越境ECで活用することができます。</p>
<p>より詳しい情報は、以下の記事をご覧ください。</p>
<h3>事業再構築補助金</h3>
<p>  <div class="lcLink">
    <a href="https://launchcart.jp/contents/ekkyo-ec_jigyo_saikoutiku/">
      <figure class="lcLink__figure"><img src="/uploads-archive/lc/2021/04/jigyo_saikoutiku01-300x161.png" alt="【徹底解説】EC事業者による「事業再構築補助金」の活用法"></figure>
      <div class="lcLink__text">
        <h3 class="lcLink__title">【徹底解説】EC事業者による「事業再構築補助金」の活用法</h3>
        <div class="lcLink__info">
          <p class="lcLink__category">EC</p>
          <p class="lcLink__date">2021.4.9</p>
        </div>
      </div>
    </a>
  </div></p>
<h3>補助金・助成金診断</h3>
<p>  <div class="lcLink">
    <a href="https://launchcart.jp/subsidy2021/">
      <figure class="lcLink__figure"><img src="https://launchcart.jp/admin/wp-content/themes/launchcart/ver2019/img/no-image.jpg" alt="補助金・助成金を活用したアジア越境ECサイトの構築プラン"></figure>
      <div class="lcLink__text">
        <h3 class="lcLink__title">補助金・助成金を活用したアジア越境ECサイトの構築プラン</h3>
        <div class="lcLink__info">
          <p class="lcLink__category"></p>
          <p class="lcLink__date">2021.4.21</p>
        </div>
      </div>
    </a>
  </div></p>
<h2>まとめ</h2>
<p>今回は、アフターコロナでなぜ越境ECに注目が集まっているのか、ということについて、理由を3つご紹介いたしました。</p>
<p>ウィズコロナ・ポストコロナで海外販路の拡大をされる際に、越境ECを選択肢の1つとしてご検討していただけますと幸いです。</p>

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アフターコロナで注目集まる越境EC。なぜ今越境EC始めるべきなのか理由を解説！

<h2>はじめに</h2>
<p>独自ドメインサイトで越境ECを行う際は、効果的な海外広告施策が必須です。「海外各国に向けたプロモーションが得意です！」とうたっている企業は数多ありますが、実際の実力/実績は玉石混交のようです。</p>
<p>弊社の越境ECカートのご利用のお客様からは、「本当に越境ECのプロモーションが得意な会社を紹介してほしい」というご要望を多くいただきます。</p>
<p>そこで本記事では、越境ECのプロモーションに強い広告代理店を探すための「考え方」について述べていきます。</p>
<h2>インバウンドとアウトバウンドは別物</h2>
<p>海外への広告と一言で言っても、日本に観光に来るインバウンド客に向けての広告と、日本の商品を海外に紹介するアウトバウンドの２種類があります。どちらも得意だとうたっている会社も、実際はどちらか一方が得意なことが多いようです。筆者個人の感覚では、前者が得意な会社のほうが多いです。</p>
<p>アウトバウンドのなかには、海外市場調査やブランディング広告なども含まれますが、実際に商品をECで販売するとなると、ECに特化した緻密な広告戦略が必要になります。広告費に対する売上がシビアにでるので、もともとEC広告を扱っていない広告代理店では対応が難しいようです。また、越境ECの広告を扱う広告代理店は、物流やカスタマーサポートなど本業の広告以外にも広範囲な対応をクライアントに求められるケースが多くみられます。これらの業務については、もともとECを専門にプロモーションしている会社でないと、対応が難しいでしょう。</p>
<p>その意味では、<strong>「もともと日本国内でECの広告に強く、海外向けECのプロモーションもやっている」</strong>という広告代理店を探すのがよいと思われます。さらに言うと、海外にも現地法人をもっているような会社は、実績や本気度が高いでしょう。</p>
<h2>得意領域は異なる　施策×国×周辺サービス</h2>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/04/pin-adventure-map-NJL4BcI37HM-unsplash-scaled.jpg" alt="" width="2560" height="1707" class="alignnone size-full wp-image-7076" srcset="/uploads-archive/lc/2021/04/pin-adventure-map-NJL4BcI37HM-unsplash-scaled.jpg 2560w, /uploads-archive/lc/2021/04/pin-adventure-map-NJL4BcI37HM-unsplash-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2021/04/pin-adventure-map-NJL4BcI37HM-unsplash-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2021/04/pin-adventure-map-NJL4BcI37HM-unsplash-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2021/04/pin-adventure-map-NJL4BcI37HM-unsplash-600x400.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2021/04/pin-adventure-map-NJL4BcI37HM-unsplash-1536x1024.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2021/04/pin-adventure-map-NJL4BcI37HM-unsplash-2048x1366.jpg 2048w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /></p>
<h3>得意な施策</h3>
<p>そのような広告代理店に目星を付けたとしても、まだ検討すべき項目はあります。</p>
<p>日本でも同様ですが、広告代理店によって得意とすべき施策はそれぞれです。WEB広告、SNS広告、アフィリエイト、KOLなどなど、大抵の企業は全部できるとうたっていますが、<strong>実際に得意な施策が何なのか</strong>は重要なポイントです。代理店にとって得意でない（出来ない）施策を、他の代理店に外注することも当然あり、その場合は広告主にとっては余計なマージンが発生することになります。</p>
<h3>得意な国</h3>
<p>海外と言っても非常に幅広く、広告代理店として得意な国/不得意な国というのは必ずあります。<strong>特にアジアは、各国ごとに言語も文化も商習慣も経済力も異なるため、同じ施策ですべての国をカバーするのは不可能です。</strong>したがって、どこか１つの国に精通したあと、横展開で他の国にも対応を広げていく広告代理店が多いようです。</p>
<p>この点については、現地法人の有無や、ない場合でも現地スタッフ有無などで類推することができるでしょう。</p>
<h3>得意な周辺サービス</h3>
<p>前述しましたが、<strong>越境ECでは広告代理店が、広告以外の業務の取りまとめも広告主から期待されるケースが多いです。具体的には、市場調査や物流網構築、越境ECサイト構築、カスタマーサポートなどです。</strong>広告主からすると、１社に一気通貫で依頼したい心理があるのでしょう。また広告代理店のほうから「一気通貫でやります！」と訴求するケースも多いようです。</p>
<p>ですが、一気通貫とうたっていても実際は現地の物流会社などと協業している場合がほとんどです。もちろんそれ自体は悪いことではありませんが、丸投げではなく、代理店もある程度業務に精通している必要はあります。広告主としては、契約後のスムーズな業務進行のためにも、広告代理店の本当に得意な周辺サービスについて把握しておくのが良いでしょう。</p>
<h2>実際にどうやって探すのか</h2>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/04/marten-newhall-uAFjFsMS3YY-unsplash-scaled.jpg" alt="" width="2560" height="1707" class="alignnone size-full wp-image-7145" srcset="/uploads-archive/lc/2021/04/marten-newhall-uAFjFsMS3YY-unsplash-scaled.jpg 2560w, /uploads-archive/lc/2021/04/marten-newhall-uAFjFsMS3YY-unsplash-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2021/04/marten-newhall-uAFjFsMS3YY-unsplash-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2021/04/marten-newhall-uAFjFsMS3YY-unsplash-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2021/04/marten-newhall-uAFjFsMS3YY-unsplash-600x400.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2021/04/marten-newhall-uAFjFsMS3YY-unsplash-1536x1024.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2021/04/marten-newhall-uAFjFsMS3YY-unsplash-2048x1365.jpg 2048w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /></p>
<p>越境ECのプロモーションに強い会社を探す際は、上記内容を考慮して探していただきたいですが、それ以外にも弊社のような越境ECサービスを持っている会社に聞いていただければいいかと思います。</p>
<p>また、最低限下記の情報につては予め検討しておくと、広告パートナーの選定もスムーズに進むかともいます。</p>
<ul>
<li>どの国に売りたいか</li>
<li>どの商品を売りたいか</li>
<li>広告費を含めた予算感</li>
</ul>
<h2>まとめ</h2>
<p>越境ECで新しい市場へ参入する場合、集客の面を心配される方が多いかと思います。特に弊社のような自社サイト型の越境ECの場合、プロモーションをいかに効果的に行うか、という部分で越境ECでの売上が大きく変わってくる部分でもあります。</p>
<p>越境ECを検討中で、どういったプロモーション支援会社を選定するべきか迷われている場合は、ぜひご連絡いただけますと、販売先国や商材、予算感に合ったご提案をさせていただきます。</p>

越境ECのプロモーションに強い広告代理店を探すための考え方

<h2>はじめに</h2>
<p><strong>スパムボット*による自動フォーム送信から自分のサイトを守りたい！</strong></p>
<p>そんな時に用いる方法の１つが、Google reCAPTCHAです。<br />
今回は、クレジットカードの不正利用などチャージバック対策として利用できるこのGoogle reCAPTCHAについてまとめてみました。<br />
<small>*web上に公開されているフォームを見つけると自動的にフォーム送信を行う害悪なプログラム</small></p>
<h2>Google reCAPTCHAとは</h2>
<p>簡単に説明すると、人間による操作なのか・ボットによる操作なのか自動判定してくれるツールです。</p>
<h3>v3について</h3>
<p>現在は、V3が最新になっています</p>
<p>V3では、ページ内での<strong>ユーザーの行動を自動でスコアリングして、ボットかどうか自動判定</strong>しています。</p>
<p><span style="text-decoration: underline;">ユーザー側はチェックボックスや画像パネルなどの操作の必要がないため使いやすい</span>のですが、<span style="text-decoration: underline;">管理者側でスコアに基づく処理を実装しなければいけない</span>手間があります。</p>
<p>AI機能を搭載していて、ユーザーの行動を学習してスコアリング精度が高くなっていく仕組みです。</p>
<h3>v2について</h3>
<p>v2には、大きく分けて2種類あります。</p>
<ol>
<li>
<h4>チェックボックスをチェックするもの</h4>
</li>
<p>以下のようなフォームが追加され、チェックを入れたらボットではないと判定される簡単なものもあります。</p>
<p><img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-7038" src="/uploads-archive/lc/2021/04/43d246b18757251ee8dfc1d8cc82ccfb.png" alt="" width="1061" height="178" srcset="/uploads-archive/lc/2021/04/43d246b18757251ee8dfc1d8cc82ccfb.png 1061w, /uploads-archive/lc/2021/04/43d246b18757251ee8dfc1d8cc82ccfb-300x50.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/04/43d246b18757251ee8dfc1d8cc82ccfb-1024x172.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/04/43d246b18757251ee8dfc1d8cc82ccfb-768x129.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/04/43d246b18757251ee8dfc1d8cc82ccfb-600x101.png 600w" sizes="(max-width: 1061px) 100vw, 1061px" /></p>
<li>
<h4>フォームが追加されないもの</h4>
</li>
<p>人間の操作なのかの判定をするための処理が裏側で動いていて、チェック操作だけで判定できない場合、画像によるパネル選択が表示されます。</p>
<p><img loading="lazy" class="size-medium wp-image-7033 aligncenter" src="/uploads-archive/lc/2021/04/mm_captcha_06_w290-209x300.jpeg" alt="" width="209" height="300" srcset="/uploads-archive/lc/2021/04/mm_captcha_06_w290-209x300.jpeg 209w, /uploads-archive/lc/2021/04/mm_captcha_06_w290.jpeg 290w" sizes="(max-width: 209px) 100vw, 209px" /></p>
</ol>
<h2>ECカートにおいて使いどころ</h2>
<p>全ページに設定する必要はありません。設置すると良いおすすめページは、以下の2か所です。</p>
<ul>
<li><B>ログインページ</B>　(不正ログインの防止)</li>
<li><B>購入フォームのあるページ</B>　(不正注文の防止)</li>
</ul>
<p><img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-7037" src="/uploads-archive/lc/2021/04/5e11ced07493e7c63f54a32d4efd4b8b.png" alt="" width="1341" height="721" srcset="/uploads-archive/lc/2021/04/5e11ced07493e7c63f54a32d4efd4b8b.png 1341w, /uploads-archive/lc/2021/04/5e11ced07493e7c63f54a32d4efd4b8b-300x161.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/04/5e11ced07493e7c63f54a32d4efd4b8b-1024x551.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/04/5e11ced07493e7c63f54a32d4efd4b8b-768x413.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/04/5e11ced07493e7c63f54a32d4efd4b8b-600x323.png 600w" sizes="(max-width: 1341px) 100vw, 1341px" /></p>
<h2>まとめ</h2>
<p>サイトの不正アクセス・不正注文から身を守るための施策であり、フォームのスパム対策を行う際に活躍するツールの１つです。<strong>クレジットカードの不正利用などチャージバック対策</strong>として利用できます。</p>
<p>※越境ECにおけるチャージバックのリスクと対策法については、別記事でもご紹介しているので、ぜひご覧ください。</p>
<p>  <div class="lcLink">
    <a href="https://launchcart.jp/contents/ekkyo-ec_payment_credit-card_chargeback-risk/">
      <figure class="lcLink__figure"><img src="/uploads-archive/lc/2021/03/cardmapr-499_C51LsKI-unsplash-300x169.jpg" alt="越境ECにおけるチャージバックのリスクと対策法について"></figure>
      <div class="lcLink__text">
        <h3 class="lcLink__title">越境ECにおけるチャージバックのリスクと対策法について</h3>
        <div class="lcLink__info">
          <p class="lcLink__category">越境ECコラム</p>
          <p class="lcLink__date">2021.3.8</p>
        </div>
      </div>
    </a>
  </div></p>
<p>簡単に導入するならV2、細かく制御したいならV3と行った形で効果的に使い分けることをオススメします。</p>

【ECカートでも有効】Google reCAPTCHAを用いたセキュリティ対策

<h2>中国向けサイトの課題</h2>
<p>中国本土のユーザーを対象としたサイトの場合、「適切に表示させる」ということが他の国に比べてとても高いハードルになっています。</p>
<p>ICPライセンス、グレートファイアウォール、独特な検索エンジン…などの理由によって、他の国とは異なる対策が必要となります。弊社では、自社サービスLaunchCartを使い、香港サーバの標準実装や、ソースの最適化などを行い課題をクリアしています。</p>
<p>今回ご紹介するのは、弊社とは全く異なるアプローチで中国向けサイト最適化を行っている他社様のサービスです。とても興味深い手法だと思いましたので、参考になるかと思います。</p>
<h2>CHINA SPEEDとは</h2>
<p>企業情報はあまり公開されていないようですが、中国発のサービスで世界展開をしているようです。</p>
<h3>サービス：中国への最適化配信の仕組み</h3>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/03/0b9c29f6d65a3ac5cbca6b47209dfa11.png" alt="" width="1152" height="480" class="alignnone size-full wp-image-6567" srcset="/uploads-archive/lc/2021/03/0b9c29f6d65a3ac5cbca6b47209dfa11.png 1152w, /uploads-archive/lc/2021/03/0b9c29f6d65a3ac5cbca6b47209dfa11-300x125.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/03/0b9c29f6d65a3ac5cbca6b47209dfa11-1024x427.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/03/0b9c29f6d65a3ac5cbca6b47209dfa11-768x320.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/03/0b9c29f6d65a3ac5cbca6b47209dfa11-600x250.png 600w" sizes="(max-width: 1152px) 100vw, 1152px" /></p>
<p>配信までは上記３つの工程を行います。既存のサイトをコピーして、コピーサイトの方を中国向けに最適化、そしてCDNで高速配信しています。</p>
<p>特徴としては、既存サイト自体を変更する必要がないところでしょう。不要な手間や調整を行わず、中国向けにサイトを最適化することができそうです。</p>
<p>したがって、既存のサーバに手を加える必要もないですし、CMSも変更しなくてよいところは大きなメリットかと思います。</p>
<h3>効果</h3>
<p>公式サイトには、「一般的な見え方」と「CHINA SPEED導入前の見え方」との比較動画が載っています。<br />
アクセススピードだけでなく、表示の崩れなども改善していることが見て取れます。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/03/e15537d481e759cd6ec619de790ff977.png" alt="" width="2110" height="1350" class="alignnone size-full wp-image-6563" srcset="/uploads-archive/lc/2021/03/e15537d481e759cd6ec619de790ff977.png 2110w, /uploads-archive/lc/2021/03/e15537d481e759cd6ec619de790ff977-300x192.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/03/e15537d481e759cd6ec619de790ff977-1024x655.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/03/e15537d481e759cd6ec619de790ff977-768x491.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/03/e15537d481e759cd6ec619de790ff977-600x384.png 600w, /uploads-archive/lc/2021/03/e15537d481e759cd6ec619de790ff977-1536x983.png 1536w, /uploads-archive/lc/2021/03/e15537d481e759cd6ec619de790ff977-2048x1310.png 2048w" sizes="(max-width: 2110px) 100vw, 2110px" /></p>
<p>数値的にも劇的な効果があるようです。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/03/8ddaf80fb68f82ef9b81aef88ab61c2e.png" alt="" width="1247" height="387" class="alignnone size-full wp-image-6565" srcset="/uploads-archive/lc/2021/03/8ddaf80fb68f82ef9b81aef88ab61c2e.png 1247w, /uploads-archive/lc/2021/03/8ddaf80fb68f82ef9b81aef88ab61c2e-300x93.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/03/8ddaf80fb68f82ef9b81aef88ab61c2e-1024x318.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/03/8ddaf80fb68f82ef9b81aef88ab61c2e-768x238.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/03/8ddaf80fb68f82ef9b81aef88ab61c2e-600x186.png 600w" sizes="(max-width: 1247px) 100vw, 1247px" /></p>
<h3>事例</h3>
<p>公式サイトにも多数の事例が上がっています。ただし、日本企業の事例と、ECサイトの事例はまだ掲載がされていないようです。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/03/925a39c65de922536fc969c2cc957cac.png" alt="" width="1308" height="809" class="alignnone size-full wp-image-6564" srcset="/uploads-archive/lc/2021/03/925a39c65de922536fc969c2cc957cac.png 1308w, /uploads-archive/lc/2021/03/925a39c65de922536fc969c2cc957cac-300x186.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/03/925a39c65de922536fc969c2cc957cac-1024x633.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/03/925a39c65de922536fc969c2cc957cac-768x475.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/03/925a39c65de922536fc969c2cc957cac-600x371.png 600w" sizes="(max-width: 1308px) 100vw, 1308px" /></p>
<h2>まとめ：CHINA SPEEDがはまる場面</h2>
<p>既存のサイトの情報に手を加えず、中国向けに高速で表示させたい場合には非常に有効なサービスだと思います。ただし、「中国向けの決済」などは、既存サイトで実装していなければ当然コピーサイトでも実装できません。</p>
<p>また、「中国だけでなく他の国にも販売する多言語ECサイトが作りたい」ときなどは、十分に有効性を発揮できないかもしれません。そのような際は弊社のLaunchCartをご検討いただければと思います。</p>
<p>公式サイト：<a href="https://www.chinaspeed.io/" rel="noopener" target="_blank">ChinaSpeed</a></p>

中国向けウェブサイト最適化サービスCHINA SPEEDとは? 特徴や利用すべきケースなど！

<h2>チャージバックとは</h2>
<p>チャージバックという言葉が聞き慣れない方も多いかと思います。</p>
<p>チャージバックとは何か? ということについては過去記事で詳細をまとめておりますのでよろしければご参考ください。</p>
<p>  <div class="lcLink">
    <a href="https://launchcart.jp/contents/ekkyo-ec_payment_credit-card_chargeback/">
      <figure class="lcLink__figure"><img src="/uploads-archive/lc/2019/08/rupixen-Q59HmzK38eQ-unsplash-300x200.jpg" alt="クレジットカード 不正利用！チャージバックとは??"></figure>
      <div class="lcLink__text">
        <h3 class="lcLink__title">クレジットカード 不正利用！チャージバックとは??</h3>
        <div class="lcLink__info">
          <p class="lcLink__category">ルール</p>
          <p class="lcLink__date">2019.9.17</p>
        </div>
      </div>
    </a>
  </div></p>
<p>簡単にご説明すると、チャージバックとは、クレジットカードにおいて不正利用などを理由に、消費者側からの申し出によりクレジットカード会社が強制的に注文を取り消しにすることです。</p>
<h2>越境ECで気をつけるべき点</h2>
<p>日本国内だけの取引の場合は、不正利用が疑われる取引を消費者が見つけた場合、まず消費者がクレジットカード会社に連絡をします。その連絡を受けた後、関係各社を経由して、最終的にサイトに調査依頼が来ます。サイトが調査結果を返答しますと、関係各社にて本当に不正利用なのか、そうでない場合は強制取消すべき取引なのかなどを審議します。</p>
<p>その結果として不正利用であったり、そうでなかったとしてもサイト側に落ち度があるなどがあればチャージバックが確定し、注文が強制取り消しとなり消費者に返金されます。</p>
<p>不正利用ではなかった場合の例としては、例えばサブスクリプションの商品だったのだが消費者がそれを認識しないで購入してしまい、2回目の引き落としを不正利用と勘違いしてしまうという場合があります。この場合はその旨サイト側として調査依頼に対して説明をすればチャージバックとならない場合もあります。</p>
<p>ただしサブスクリプションであるということが分かりづらかったり、意図的に分かりづらくしているというような悪質な場合にはチャージバックとなることもあります。日本ではこのあたりを一応は考慮してもらえる仕組みになっています。</p>
<p>しかし、国によっては消費者保護の観点が強く、チャージバック前提でことが進むという場合もあります。国によってはチャージバックの率が高くなるという場合もありますので注意が必要です。</p>
<h2>チャージバックのリスク</h2>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/03/nadine-shaabana-DRzYMtae-vA-unsplash-scaled.jpg" alt="" width="2560" height="1707" class="alignnone size-full wp-image-6640" srcset="/uploads-archive/lc/2021/03/nadine-shaabana-DRzYMtae-vA-unsplash-scaled.jpg 2560w, /uploads-archive/lc/2021/03/nadine-shaabana-DRzYMtae-vA-unsplash-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2021/03/nadine-shaabana-DRzYMtae-vA-unsplash-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2021/03/nadine-shaabana-DRzYMtae-vA-unsplash-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2021/03/nadine-shaabana-DRzYMtae-vA-unsplash-600x400.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2021/03/nadine-shaabana-DRzYMtae-vA-unsplash-1536x1024.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2021/03/nadine-shaabana-DRzYMtae-vA-unsplash-2048x1365.jpg 2048w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /></p>
<p>チャージバックのリスクは強制取り消しだけではありません。</p>
<p>チャージバックの量が多いとクレジットカード会社から不正の多いサイトとみなされ、ペナルティが与えられることがあります。サイトに内容は場合によって大きく異なりますが、ペナルティの大枠としては以下のような内容になっています。</p>
<h3>第1段階</h3>
<p>チャージバックの件数が35件を超える、またはチャージバック金額の合計が50万円を超えた場合。</p>
<p>これが初めて発生した場合、多くの場合はクレジットカード会社やその他関係各社より警告が来ます。</p>
<p>この時点で何かしら対策を講じることにより、その後のチャージバックを減らせれば基本的には問題ありません。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>第2段階</h3>
<p>第一段階の状態が3ヶ月連続してしまうとJDMに登録されてしまいます。</p>
<p>JDMとは日本クレジット協会行っている「加盟店情報交換センター」の略称で、異なるクレジットカード会社間でも、不正利用が多い等クレジットカード会社としてリスクが高いサイトの情報を共有して、共同でリスクを低減させようという取り組みを行っています。</p>
<p>JDMに登録されてしまうと、決済代行会社を変更したとしても契約ができなかったり、条件付き契約となってしまったりという影響があります。</p>
<p>また、3ヶ月連続していない場合も、3Dセキュアの導入を促されたり、場合によっては3Dセキュアがない場合は利用停止となるなどの条件が付く場合もあります。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>第3段階</h3>
<p>第二段階でも解決しない場合は残念ながらアカウント停止 (強制解約)となります。</p>
<p>こうなってしまうとサイトでクレジットカードを利用することができなくなってしまいます。3Dセキュアの利用をすることで限定的に利用可能などの条件が付く場合もあります。</p>
<h2>対策</h2>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/03/petter-lagson-z-upQITw4fY-unsplash-scaled.jpg" alt="" width="2560" height="1707" class="alignnone size-full wp-image-6641" srcset="/uploads-archive/lc/2021/03/petter-lagson-z-upQITw4fY-unsplash-scaled.jpg 2560w, /uploads-archive/lc/2021/03/petter-lagson-z-upQITw4fY-unsplash-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2021/03/petter-lagson-z-upQITw4fY-unsplash-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2021/03/petter-lagson-z-upQITw4fY-unsplash-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2021/03/petter-lagson-z-upQITw4fY-unsplash-600x400.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2021/03/petter-lagson-z-upQITw4fY-unsplash-1536x1024.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2021/03/petter-lagson-z-upQITw4fY-unsplash-2048x1365.jpg 2048w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /></p>
<h3>対策①：サイト制作での工夫</h3>
<p>まずはチャージバックが起こりづらいサイト作成を心がけることが重要です。</p>
<p>上述のサブスクリプションの例ですと、サブスクリプションではないと勘違いしてしまうことが主な原因です。これを避けるために、サブスクリプションであるということの説明を目立たせたり、サブスクリプションであることに同意しなければ買えない、等の対策が考えられます。</p>
<p>他にも、2回目の決済の前に連絡を入れるなど、カスタマーサポートを強化することも効果的です。</p>
<h3>対策②：サイトを分割</h3>
<p>次にサイトを分割するという方法があります。</p>
<p>上述第１段階の35件、50万円というのは1サイトでの数字です。</p>
<p>なので仮にこの数字に近い数字に達してしまっている場合はサイトを2つ、3つと分割することでこれらしきい値を超えることを回避することができます。ただし、サイトが複数存在することでのコストや手間が増えるというデメリットも発生してしまいます。</p>
<h3>対策③：3Dセキュアの導入</h3>
<p>最後に、そもそも3Dセキュアを最初から導入するということも検討すると良いと思います。</p>
<p>3Dセキュアを介した決済においてえ不正利用が起こった場合の責任はクレジットカード会社が100%担保します。そのため、基本的にはチャージバックは発生しません。サイト側のリスクを軽減するという意味では最も効果的です。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>今回は、越境ECにおけるチャージバックのリスクと、その解決法についてまとめてみました。<br />
ECサイトを運営するにあたり、クレジットカード決済の導入は当たり前のことだと思います。</p>

越境ECにおけるチャージバックのリスクと対策法について

<h2>JDMA（ジャドマ）とは？</h2>
<p><strong>公益社団法人日本通信販売協会、通称JDMA（ジャドマ）</strong>をご存知でしょうか？消費者の利益保護と、業界の発展のために1983年に通商産業大臣（当時）の許可を受けて設立された組織です。</p>
<p>重要な役割の一つに、消費者からの苦情を処理するという役割があり、現在「消費者アドバイザー」の資格を持つ相談員5名が交代で業務にあたっています。その相談内容をまとめて、年に一度「通販110番」という報告書を発行してます。</p>
<h2>「通販110番」の活用法</h2>
<p>「通販110番」については、これまで存在は知っていましたが、今回たまたま手に取って熟読する機会がありました。</p>
<p>日本国内の消費者からの苦情が紹介されていますが、そのなかで海外通販を利用した際の問題も紹介されており、その件数は増えているようです。</p>
<p>日本国内の消費者に対して「こんな海外サイトは怪しい！」と注意喚起をしているのを見ると、それはそのまま<strong>日本から海外への越境ECをする際に「こんなECサイトは現地の人に怪しまれるからサイト作りには注意しよう！」</strong>と読むこともできると思いましたので、紹介します。</p>
<p>貴社の越境ECサイトが、怪しいサイトにならないように。。</p>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-6328" src="/uploads-archive/lc/2021/02/IMG_1936-scaled-e1612501425212.jpg" alt="" width="2560" height="1920" srcset="/uploads-archive/lc/2021/02/IMG_1936-scaled-e1612501425212.jpg 2560w, /uploads-archive/lc/2021/02/IMG_1936-scaled-e1612501425212-300x225.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2021/02/IMG_1936-scaled-e1612501425212-1024x768.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2021/02/IMG_1936-scaled-e1612501425212-768x576.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2021/02/IMG_1936-scaled-e1612501425212-600x450.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2021/02/IMG_1936-scaled-e1612501425212-1536x1152.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2021/02/IMG_1936-scaled-e1612501425212-2048x1536.jpg 2048w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /></p>
<h2>こんな越境ECサイトは怪しい！</h2>
<p>通販110番では下記のような越境ECサイトに対して注意喚起を呼びかけています。</p>
<ol>
<li>会社情報がない（会社名や沿革が不明）</li>
<li>連絡先が不明（住所、電話番号、製造責任者名などの表示もない）</li>
<li>外国の住所が表示されている（住所が国内のみの場合もあり）</li>
<li>日本の住所が表示されているが、市区町村名や番地がないなど架空の可能性が高い</li>
<li>電話番号の表示はあるが、別の会社のものである、もしくは架空の番号である</li>
<li>URLがブランド名をもじったものなど不自然、また問い合わせ用のEメールアドレスに、るりーメールアドレスが使用されている</li>
<li>商品説明をはじめ、使用される文体が、外国語を直訳したような日本語として不自然な表現であり、また字体（フォント）も通常使用されない旧字体が混じっている</li>
<li>支払い方法にクレジットカードはじめ、各種決済が選択できるように表示しているが、申込時に前払いを指定、銀行口座も合わせて指定される</li>
<li>振り込み銀行口座の視点場所が、通販会社の住所地と必ずしも一致しない</li>
<li>振り込み銀行口座名義人の名義が「個人名」</li>
</ol>
<p>たしかに上記のような特徴をもつサイトは、「怪しさ」が爆発しています。意図的に詐欺を行う「詐欺的サイト（通販サイトを装って代金を騙し取る）」の特徴を備えているからです。</p>
<p>しかしながら、まったく悪意のない真っ当な越境EC社でも現地のパートナーがいなかったり、CSが日本にある場合などは、海外住所を明記できないケースもあり、「詐欺的サイト」と現地ユーザーに認識される恐れがあります。</p>
<p>また、翻訳がおかしかったり、フォントに旧字体が混ざるなどのサイト制作上の問題も、現地ユーザーの信用低下につながるということを改めて認識しました。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>ECでは顔が見えないなか、サイトのみで信用を得なければならないため、些細な点にまで気をつけて海外ユーザーの信頼を獲得する必要があります。</p>
<p>海外サイトを作る際には、実績とノウハウをもった制作会社に依頼するのが良いかと思いました。</p>

越境EC事業者も気を付けたい<br>通販110番が教える「こんな海外サイトは怪しい！」ポイント

<h2>はじめに</h2>
<p>今年もEC業界では秋の風物詩となりつつある独身の日(ダブルイレブン、W11、双十一)が行われました。</p>
<p>コロナ禍ということもあってか今年も前年を上回る賑わいを見せ、多数のメディアで取り上げられているのを私も楽しみ読み回りました。</p>
<p>毎年、開始30分で○○○億円！とか、1日で過去最高の○兆円を記録！とかといった数字はよく見かけます。</p>
<p>実際に、<strong>今年2020年は開始30分後の午前0時30分で5.8兆円とこの時点で前年の1日合計売上を上回り、最終的には7.9兆円と前年の倍近い水準で過去最高を記録</strong>しました。</p>
<p>ただ、いくら数字をあげてもピンとこも多く、個人的にはよく日本最大の流通額をほこる楽天市場の流通額を比較することで説得力の向上を図っていました。</p>
<p>今回はより説明がしやすくなるよう楽天ではなくAmazon japanや Yahoo!ショッピング、 メルカリとの比較を、過去5年さかのぼった表を作りました。セールストークのフリー素材として利用していただければ幸いです。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>アリババ独身の日VS日本のモール各社</h2>
<p>過去5年間のアリババw11の流通総額と、日本のモール各社1年間の流通総額を比較した表</p>
<table>
<tbody>
<tr>
<th>　</th>
<th>アリババw11</th>
<th>楽天</th>
<th>Amazon japan</th>
<th>Yahoo!ショッピング</th>
<th>メルカリ</th>
</tr>
<tr>
<th>2020年</th>
<td>7.9兆円</td>
<td>(4兆3,226億円)</td>
<td>(4億2,592億円)</td>
<td>(9,924億円)</td>
<td>(7,064億円)</td>
</tr>
<tr>
<th>2019年</th>
<td>4.2兆円</td>
<td>3兆8,595億円</td>
<td>3兆4,238億円</td>
<td>8,519億円</td>
<td>5,434億円</td>
</tr>
<tr>
<th>2018年</th>
<td>3.5兆円</td>
<td>3兆4,310億円</td>
<td>2兆7,513億円</td>
<td>4,178億円</td>
<td>4,178億円</td>
</tr>
<tr>
<th>2017年</th>
<td>2.8兆円</td>
<td>3兆3,797億円</td>
<td>2兆686億円</td>
<td>5,979億円</td>
<td>3,070億円</td>
</tr>
<tr>
<th>2016年</th>
<td>1.9兆円</td>
<td>3兆95億円</td>
<td>1兆8,530億円</td>
<td>6,982億円</td>
<td>1,400億円</td>
</tr>
<tr>
<th>2015年</th>
<td>1.7兆円</td>
<td>2兆6,748億円</td>
<td>1兆6,000億円</td>
<td>4,575億円</td>
<td>900億円</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><ul>
<small>※楽天、 Amazon japan、Yahoo!ショッピング、メルカリの2020年の数値、()内は予想データです。</p>
<li>楽天: 1〜9月期の前年比12%増を2019通年の流通総額に当てはめて算出</li>
<li>Amazon japan: 前々年→前年の伸び率24.4%を適用</li>
<li>Yahoo!ショッピング: 前々年→前年の伸び率16.5%を適用</li>
<li>メルカリ: 前々年→前年の伸び率30%を適用</li>
<p></small>
</ul>
<p>上記表を図にしたものがこちら</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/12/graph.png" alt="" width="1237" height="710" class="aligncenter size-full wp-image-5857" srcset="/uploads-archive/lc/2020/12/graph.png 1237w, /uploads-archive/lc/2020/12/graph-300x172.png 300w, /uploads-archive/lc/2020/12/graph-1024x588.png 1024w, /uploads-archive/lc/2020/12/graph-768x441.png 768w, /uploads-archive/lc/2020/12/graph-600x344.png 600w" sizes="(max-width: 1237px) 100vw, 1237px" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>アリババw11の流通総額と各モール通年の流通総額(2020年は予測値)の倍率を比較した表</p>
<table>
<tbody>
<tr>
<th> </th>
<th>対楽天</th>
<th>対Amazon japan</th>
<th>対Yahoo!ショッピング</th>
<th>対メルカリ</th>
</tr>
<tr>
<th>2020年</th>
<td>1.83</td>
<td>1.85</td>
<td>7.96</td>
<td>11.18</td>
</tr>
<tr>
<th>2019年</th>
<td>1.17</td>
<td>1.23</td>
<td>4.93</td>
<td>7.73</td>
</tr>
<tr>
<th>2018年</th>
<td>1.02</td>
<td>1.27</td>
<td>8.38</td>
<td>8.38</td>
</tr>
<tr>
<th>2017年</th>
<td>0.83</td>
<td>1.04</td>
<td>4.68</td>
<td>9.12</td>
</tr>
<tr>
<th>2016年</th>
<td>0.48</td>
<td>1.03</td>
<td>2.72</td>
<td>13.57</td>
</tr>
<tr>
<th>2015年</th>
<td>0.64</td>
<td>1.06</td>
<td>3.72</td>
<td>18.89</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>&nbsp;</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>中国向けの営業を強化した2016年ごろにはよく中国には独身の日というイベントがあり、アリババ1社で楽天の1年間の6割の流通額があると言って回っていました。今では1日で2年分といっても過言ではなくなってきているようで、中国の規模の大きさには驚くばかりです。</p>

アリババ「独身の日(W11)」がどれだけすごいか日本のモールと比べてみた。

<h2>はじめに</h2>
<p>日本発の素晴らしい越境EC独自サイトを”勝手に”紹介する新企画。<br />
今回は黒木碁石店さんです。</p>
<p><small>（注意）<br />
ここでご紹介するのは、弊社のサービスを利用して構築したサイトではありません。素晴らしい越境ECの独自サイトとして、勝手ながら紹介させていただくだけです。掲載に問題等ございましたらお手数ですがご一報ください。また、記載内容は記事執筆時点のものであり、内容の正確さは保証しかねますことをご理解ください。</small></p>
<h2>黒木碁石店とは</h2>
<p>黒木碁石店の創業は1917(大正6)年。囲碁に使う碁石の中でも最も良質とされる<strong>「蛤碁石」</strong>の製造販売を中心に、碁盤の中でも最高級とされる「日向榧（カヤ）碁盤」の製造販売、そして「棋具」(囲碁と将棋に関連する道具)全般の販売までを手掛けています。</p>
<h2>黒木碁石店の海外向け公式サイトと、越境ECサイト</h2>
<p>黒木碁石店はEC機能を持たない多言語公式サイトと、ECサイトの両サイトを別々に運営されています。<br />
前者で十分な情報を発信してから、後者に誘導し実際に購入してもらう仕組みのようです。<br />
そのため、ECサイトのほうは比較的シンプルな作りになっています。</p>
<h3>言語/対応国</h3>
<h4>公式サイト</h4>
<p>日本語のほかに、英語、繁体、簡体のサイトがあります。<br />
英語は日本語サイトのデザイン/レイアウトを踏襲したものですが、繁体と簡体サイトは特設のランディングページを用意しています。<br />
どちらも非常に情報が豊富で、黒をベースにしたデザインは高級な碁石にマッチしています。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten2-1024x541.png" alt="" width="1024" height="541" class="aligncenter size-large wp-image-5723" srcset="/uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten2-1024x541.png 1024w, /uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten2-300x158.png 300w, /uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten2-768x406.png 768w, /uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten2-600x317.png 600w, /uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten2-1536x811.png 1536w, /uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten2-2048x1082.png 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<h4>ECサイト</h4>
<p>日本語と英語に対応しています。</p>
<h3>コンテンツ</h3>
<h4>顧客の声</h4>
<p>英語サイトでは、実際の顧客からのお礼のメールを紹介しています。<br />
特に写真付きのメッセージは信頼感を与えるのに効果的です。<br />
中国語サイトでは、さらにクオリティの高いデザイン/レイアウトで表現しています。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten1-1024x582.png" alt="" width="1024" height="582" class="aligncenter size-large wp-image-5725" srcset="/uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten1-1024x582.png 1024w, /uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten1-300x170.png 300w, /uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten1-768x436.png 768w, /uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten1-600x341.png 600w, /uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten1-1536x873.png 1536w, /uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten1-2048x1163.png 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<h3>動画</h3>
<p>碁石の製造過程やこだわりを伝える動画を設置しています。<br />
youtube動画を埋め込んでいます。</p>
<h3>コンセプト</h3>
<p>創業者の思想から、生産地に至るまで丁寧に説明しています。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten3-1024x582.png" alt="" width="1024" height="582" class="aligncenter size-large wp-image-5724" srcset="/uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten3-1024x582.png 1024w, /uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten3-300x170.png 300w, /uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten3-768x436.png 768w, /uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten3-600x341.png 600w, /uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten3-1536x873.png 1536w, /uploads-archive/lc/2020/11/kurokigoishiten3-2048x1163.png 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<h3>物流</h3>
<p>海外配送は、国際スピード郵便（EMS）を利用しています。<br />
配送国選択画面では、ほどんどの国が選択できるようでしたが、国や地域によっては配送できない旨の表記もあり、不明な際は直接メールで問い合わせるように促しています。梱包についても丁寧に説明しています。</p>
<h3>決済</h3>
<p>国際クレジットカード、銀聯、PayPal、銀行振込が利用できます。</p>
<h2>最後に</h2>
<p>黒木碁石店様は、商品力がある商材を適切にプロモーションすることで、着実に実績を作っている素晴らしい例だと思います。<br />
本記事では、サイトの構成やシステム面に言及しましたが、海外展開の経緯やプロモーション戦略については、インフォキュービック・ジャパン社の事例紹介記事で詳しくご紹介されています。海外展開について大変参考になりますので、ご一読をおすすめします。</p>
<p><a href="https://www.infocubic.co.jp/case-studies/kurokigoishi/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://www.infocubic.co.jp/case-studies/kurokigoishi/</a></p>
<h3>黒木碁石店</h3>
<p>公式サイト（英語）： <a href="http://www.kurokigoishi.co.jp/english/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">http://www.kurokigoishi.co.jp/english/</a><br />
公式サイト（繁体）：<a href="http://www.kurokigoishi.co.jp/goworks/tc/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">http://www.kurokigoishi.co.jp/goworks/tc/</a><br />
公式サイト（簡体）：<a href="http://www.kurokigoishi.co.jp/goworks/sc/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">http://www.kurokigoishi.co.jp/goworks/sc/</a><br />
ECサイト（英語） ：<a href="http://shop.kurokigoishi.co.jp/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">http://shop.kurokigoishi.co.jp/</a></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><a href="https://launchcart.jp/contact/?utm_source=contact_from_contents&amp;utm_medium=contents&amp;utm_campaign=contact_from_contents" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img loading="lazy" class="aligncenter size-medium wp-image-4514" src="/uploads-archive/lc/2020/03/5288e9a5b2afbae45b69a8175e3081b4-300x78.png" alt="" width="300" height="78" srcset="/uploads-archive/lc/2020/03/5288e9a5b2afbae45b69a8175e3081b4-300x78.png 300w, /uploads-archive/lc/2020/03/5288e9a5b2afbae45b69a8175e3081b4.png 352w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></a></p>
<h3>関連記事はこちら</h3>
<p>  <div class="lcLink">
    <a href="https://launchcart.jp/contents/ekkyo_ec-own-domain-ecsite_kamakura-shirt/">
      <figure class="lcLink__figure"><img src="/uploads-archive/lc/2020/09/962cb15567d4e045b502a01d6b4c0814-e1599534067771-300x166.png" alt="勝手にレポート！日本発の越境EC独自サイトメーカーズシャツ鎌倉"></figure>
      <div class="lcLink__text">
        <h3 class="lcLink__title">勝手にレポート！日本発の越境EC独自サイトメーカーズシャツ鎌倉</h3>
        <div class="lcLink__info">
          <p class="lcLink__category">越境ECコラム</p>
          <p class="lcLink__date">2020.10.2</p>
        </div>
      </div>
    </a>
  </div><br />
  <div class="lcLink">
    <a href="https://launchcart.jp/contents/ekkyo_ec-own-domain-ecsite_artida-oud/">
      <figure class="lcLink__figure"><img src="/uploads-archive/lc/2020/10/a1026b3cc44102cceb167651ca4326ba-300x149.png" alt="勝手にレポート！日本の越境EC独自サイトARTIDA OUD（アルティーダ ウード）"></figure>
      <div class="lcLink__text">
        <h3 class="lcLink__title">勝手にレポート！日本の越境EC独自サイトARTIDA OUD（アルティーダ ウード）</h3>
        <div class="lcLink__info">
          <p class="lcLink__category">越境ECコラム</p>
          <p class="lcLink__date">2020.10.9</p>
        </div>
      </div>
    </a>
  </div></p>


勝手にレポート！<br>日本の越境EC独自サイト<br>黒木碁石店様

<h2>はじめに</h2>
<p>独身の日(W11, 双十一)の売上が過去最高である7.9兆円を超えるなど、独自の進化を遂げつつ世界に存在感を放ち続ける中国市場ですが、ブラウザという分野においても独自の進化を遂げています。</p>
<p>いまでこそTmallやJDなどが中心ですが、独自サイトでの展開も少しずつ増えてきており、このような場合においてはブラウザを意識したサイトづくりが欠かせません。</p>
<p>日本にいるとまったく触れることがなく、ほとんどの日本人が知らないと思われるブラウザが多数存在しています。今回は中国でのスマホでのブラウザシェアトップ10を紹介します。</p>
<p>&nbsp;</p>
<style>
td:nth-child(2){white-space: nowrap;}
</style>
<table>
<tbody>
<tr>
<th>No</th>
<th>ブラウザ</th>
<th>シェア</th>
<th>提供元</th>
<th>説明</th>
</tr>
<tr>
<td>1</td>
<td>Safari</td>
<td>19.70%</td>
<td>apple</td>
<td>日本でもおなじみのapple社提供のSafari。<br />
シェアがここまで高いのは驚きだが、最新(2020年8月)の統計ではこの数字となっている。<br />
中国でのappleの端末シェアは13.5％なので、アクティブユーザーが多いのか?</td>
</tr>
<tr>
<td>2</td>
<td>百度浏览器</td>
<td>17.43%</td>
<td>百度</td>
<td>中国最大の検索エンジンである百度が提供するブラウザ。<br />
2011年のリリース以降中国国内では最も利用されいてるスマホブラウザ。</td>
</tr>
<tr>
<td>3</td>
<td>QQ浏览器</td>
<td>13.25%</td>
<td>Tencent</td>
<td>中国最大のメッセージアプリであるWechatを提供するテンセント社が提供するブラウザ。<br />
スマホだけでなくPCでも多く利用されている。</td>
</tr>
<tr>
<td>4</td>
<td>华为浏览器</td>
<td>12.95%</td>
<td>HUAWEI</td>
<td>中国の通信機器大手であるHUAWEI(华为=華為=HUAWEI=ファーウェイ)が提供するブラウザ。<br />
HUAWEI製品にプリインストールされていることから広く使われている。<br />
HUAWEIは中国スマホ市場で1位。</td>
</tr>
<tr>
<td>5</td>
<td>小米浏览器</td>
<td>10.15%</td>
<td>小米</td>
<td>中国の大手総合家電メーカーである小米(=Xiaomi)が提供するブラウザ。<br />
小米製品にプリインストールされていることから広く使われている。<br />
小米は中国スマホ市場で4位。</td>
</tr>
<tr>
<td>6</td>
<td>UC浏览器</td>
<td>9.84%</td>
<td>UCWeb</td>
<td>UCWebはアリババグループ傘下のテクノロジー企業。<br />
中国で2010〜2019年に8番目に多くダウンロードされたアプリである。</td>
</tr>
<tr>
<td>7</td>
<td>谷歌浏览器</td>
<td>8.08%</td>
<td>Google</td>
<td>谷歌=Googleであり、Google Chromeのこと。<br />
中国ではGoogleは禁止されているがGoogle Chromeは利用可能。</td>
</tr>
<tr>
<td>8</td>
<td>vivo浏览器</td>
<td>3.60%</td>
<td>vivo</td>
<td>中国の通信機器大手であるvivoが提供するブラウザ。<br />
vivo製品にプリインストールされていることから広く使われている。<br />
vivoは中国スマホ市場で3位。</td>
</tr>
<tr>
<td>9</td>
<td>三星浏览器</td>
<td>1.53%</td>
<td>サムスン</td>
<td>韓国の通信機器大手であるサムスンが提供するブラウザ。<br />
サムスン製品にプリインストールされていることから広く使われている。</td>
</tr>
<tr>
<td>10</td>
<td>微信搜索浏览器</td>
<td>0.65%</td>
<td>Tencent</td>
<td>Wechat内ブラウザ。Wechat内の検索機能からのアクセスの際に利用される。</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>&nbsp;</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>日本にいるとSafariやChromeだけでの動作確認にとどまってしまうケースも多いと思います。</p>
<p><strong>中国では独自で利用されているブラウザがシェアの上位を占めていますので、サイトによっては適切な環境でテストをする必要があります。</strong></p>

必見！中国向けSEO対策！中国のモバイルブラウザシェアトップ10

<h2>はじめに</h2>
<p>ECサイトにおいてセキュリティ対策、特に不正注文の対策は非常に重要です。</p>
<p>ショップの信頼を損なうだけでなく、実害として甚大な金額を失ってしまうことも珍しくありません。</p>
<p>さらに、昨今では手口が巧妙化しており、今まで被害にあったことのないショップが突然多額の被害にあったり、もしくは被害にあったことにすらしばらく気づかないということもあるようです。</p>
<p>ただ、日本国内を含めローカルのショップではこのようなセキュリティ対策、不正注文対策に対する保険サービスや、様々な不正検知サービスにより安心してショップを運用する環境が整いつつあります。</p>
<p>しかし、ほとんどの場合これらのサービスは海外配送、海外発行クレジットカードには未対応か、仮に対応していたとしても非常に高額なことなどから、まだまだ安心してショップ運用ができるという状況では決して無いのが実情です。</p>
<p>このような状況から、カートとして、また運用としてできる対策をいくつか紹介します。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>3Dセキュア</h2>
<p>最も一般的な対策方法です。カード会社も推奨しており、なんと言っても最大のメリットは3Dセキュアを利用して発生した不正取引に対しては、カード会社が全額ショップ側の責任を免責とする = ショップ側の損失は無しとなるところです。</p>
<p>なので基本的には3Dセキュアを導入していれば安心といえます。グローバルで見ると3Dセキュアは必須化の流れにあります。</p>
<p>しかしデメリットもあります。3Dセキュアはショップでの購入フローから、一度カード会社など外部サイトに遷移し、そこでクレジットカード契約時に登録したパスワードを入力し、あっていればショップに戻って注文完了となります。</p>
<p>まず画面遷移が増えることでいわゆるかご落ちの確率が増えてしまいます。</p>
<p>また、パスワードを忘れてしまっている人も多く、何度も失敗しブロックされてします、または購入を諦めてしまうなども多く発生していることは事実です。</p>
<p>あるショップでは、3Dセキュアを導入したことによりCVRが倍に半分に低下してしまったとのことです。</p>
<p>ちなみに3Dセキュアには通常の3Dセキュアと、3Dセキュア完全認証の2種類があります。</p>
<p>定期購入や、顧客ごとにクレジットカード情報を保持していないショップでは特に違いはありません。</p>
<p>両者とも初回決済時に3D認証を行いますが、3Dセキュア完全認証は2回目以降の決済時にも認証が求められます。</p>
<p>単に3Dセキュアといってもこの2種類があるため、要望によって使い分ける必要がありますのでご注意ください。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/10/andres-umana-YVuWpmiIWJo-unsplash-scaled.jpg" alt="" width="2560" height="1681" class="alignnone size-full wp-image-5432" srcset="/uploads-archive/lc/2020/10/andres-umana-YVuWpmiIWJo-unsplash-scaled.jpg 2560w, /uploads-archive/lc/2020/10/andres-umana-YVuWpmiIWJo-unsplash-300x197.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2020/10/andres-umana-YVuWpmiIWJo-unsplash-1024x673.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2020/10/andres-umana-YVuWpmiIWJo-unsplash-768x504.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2020/10/andres-umana-YVuWpmiIWJo-unsplash-600x394.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2020/10/andres-umana-YVuWpmiIWJo-unsplash-1536x1009.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2020/10/andres-umana-YVuWpmiIWJo-unsplash-2048x1345.jpg 2048w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>住所、電話番号</h2>
<p>不正取引の多くは、換金性の高い商品を購入、受け取って別サイトで転売して現金化するという手口です。</p>
<p>ここで受け取るという行為が発生するため、注文時は必ず住所が必要です。</p>
<p>住所を多数用意することは難易度が高いため、特定箇所を拠点として複数回不正取引を行うことがあります。この場合、その住所を把握していれば不正取引と気づくことができます。</p>
<p>不正取引に利用された住所を管理するということをサイト単位、またはサイトをまたがってすることができれば不正取引を未然に防ぐことができます。</p>
<p>また、住所だけでなく購入者の電話番号も同じもので複数不正取引に使われることがあります。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>金額</h2>
<p>上述の通り不正取引の多くは商品を転売して現金化します。</p>
<p>なのである程度まとまった額の注文をする傾向があります。</p>
<p>ブランド品や宝飾品など単価が高い場合は検知が難しいですが、通常数個程度の同時購入しかなされない商品が、数百個などまとまった量購入された場合は疑ったほうが良いかもしれません。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/10/katie-harp-aGwT9nSiTWU-unsplash-scaled.jpg" alt="" width="2560" height="1702" class="alignnone size-full wp-image-5433" srcset="/uploads-archive/lc/2020/10/katie-harp-aGwT9nSiTWU-unsplash-scaled.jpg 2560w, /uploads-archive/lc/2020/10/katie-harp-aGwT9nSiTWU-unsplash-300x199.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2020/10/katie-harp-aGwT9nSiTWU-unsplash-1024x681.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2020/10/katie-harp-aGwT9nSiTWU-unsplash-768x511.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2020/10/katie-harp-aGwT9nSiTWU-unsplash-600x399.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2020/10/katie-harp-aGwT9nSiTWU-unsplash-1536x1021.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2020/10/katie-harp-aGwT9nSiTWU-unsplash-2048x1362.jpg 2048w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /></p>
<h2>注文頻度</h2>
<p>上述の金額にも通づるのですが、1回の金額は目立つほど大きくは無いものの、1日に何度も同じ人から注文があり、結果として合計額がかなりの額になるという場合もあります。</p>
<p>この場合住所は同じだが名前を変えて同一人物とみなされないようにするなどの工夫がされている場合もあります。</p>
<p>※ちなみにLaunchCartは上記すべて対応しています</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>よくあるパターンとしての対策を挙げさせていただきました。しかしこれだけで100%の不正取引を回避できるわけではありません。</p>
<p>越境ECは国内だけのECよりもを始めるときはなるべく不正取引に対応したカートを選んだり、国内よりも厳しい判定基準で注文を監視したりなど、リスクを軽減させることを考慮する必要があるかと思います。</p>
<p></br></p>
<p><a href="https://launchcart.jp/contact/?utm_source=contact_from_contents&amp;utm_medium=contents&amp;utm_campaign=contact_from_contents" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img loading="lazy" class="aligncenter size-medium wp-image-4514" src="/uploads-archive/lc/2020/03/5288e9a5b2afbae45b69a8175e3081b4-300x78.png" alt="" width="300" height="78" srcset="/uploads-archive/lc/2020/03/5288e9a5b2afbae45b69a8175e3081b4-300x78.png 300w, /uploads-archive/lc/2020/03/5288e9a5b2afbae45b69a8175e3081b4.png 352w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></a></p>
<h3>関連記事はこちら</h3>
<p>  <div class="lcLink">
    <a href="https://launchcart.jp/contents/payment-money_transfer/">
      <figure class="lcLink__figure"><img src="/uploads-archive/lc/2019/11/sebastian-herrmann-oMpknr7yi7g-unsplash-300x200.jpg" alt="越境ECでの決済・送金のトラブル事例と解決策を8例ご紹介！"></figure>
      <div class="lcLink__text">
        <h3 class="lcLink__title">越境ECでの決済・送金のトラブル事例と解決策を8例ご紹介！</h3>
        <div class="lcLink__info">
          <p class="lcLink__category">越境ECコラム</p>
          <p class="lcLink__date">2019.11.27</p>
        </div>
      </div>
    </a>
  </div>

越境ECサイトにおける<br>不正注文対策の方法

<p>日本発の素晴らしい越境EC独自サイトを”勝手に”紹介する新企画。<br />
第二回目はジュエリーブランドのARTIDA OUD（アルティーダ ウード）さんです。</p>
<p><small>（注意）<br />
ここでご紹介するのは、弊社のサービスを利用して構築したサイトではありません。<br />
素晴らしい越境ECの独自サイトとして、勝手ながら紹介させていただくだけです。<br />
掲載に問題等ございましたらお手数ですがご一報ください。<br />
また、記載内容は記事執筆時点のものであり、内容の正確さは保証しかねますことをご理解ください。</small></p>
<h2>ARTIDA OUD（アルティーダ ウード）とは</h2>
<p>株式会社サザビーリーグ（本社：東京都渋谷区/代表：角田良太）のオンライン販売を主とする日本発ジュエリーブランド。店舗を持たないジュエリーブランドとしてこれまで日本国内で積み重ねてきたノウハウを活かし、当面は台湾を戦略的重点地域と位置付け、台湾SNSアカウントを軸とするプロモーションを行っています。2020年2月より、自社サイトに英語対応したバイリンガル機能を追加。（参考:ECのミカタ）</p>
<h2>ARTIDA OUDの越境ECサイト</h2>
<h3>デザイン</h3>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-5385" src="/uploads-archive/lc/2020/10/b070b108c76b82d6f4956dcc6b3e3b91.png" alt="" width="2444" height="1230" srcset="/uploads-archive/lc/2020/10/b070b108c76b82d6f4956dcc6b3e3b91.png 2444w, /uploads-archive/lc/2020/10/b070b108c76b82d6f4956dcc6b3e3b91-300x151.png 300w, /uploads-archive/lc/2020/10/b070b108c76b82d6f4956dcc6b3e3b91-1024x515.png 1024w, /uploads-archive/lc/2020/10/b070b108c76b82d6f4956dcc6b3e3b91-768x387.png 768w, /uploads-archive/lc/2020/10/b070b108c76b82d6f4956dcc6b3e3b91-600x302.png 600w, /uploads-archive/lc/2020/10/b070b108c76b82d6f4956dcc6b3e3b91-1536x773.png 1536w, /uploads-archive/lc/2020/10/b070b108c76b82d6f4956dcc6b3e3b91-2048x1031.png 2048w" sizes="(max-width: 2444px) 100vw, 2444px" /><br />
日本語と英語版で共通ではありますが、デザイン性の非常に高いサイトです。<br />
もともと店舗を持たず中間業者によるコストを可能な限り排除した「D2C=Direct to Consumer」のビジネスモデルを採用していることもあり、デザインでの訴求力が素晴らしいです。<br />
海外の消費者は、日本の消費者に比べてサイトの信頼度をデザイン性の高さで測ると言われています。<br />
その点で、十分に魅力を発揮しています。</p>
<p>ブランドイメージや商品については、テキストよりも写真をメインに使って効果的に表現しつつ、サイズや注意事項などの必須事項も（これも分かりやすいビジュアルで）表現しています。返品がしづらい海外の顧客に対して、購入前にしっかり情報を伝えることで、安心感をもたらします。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/10/9fbde37fb8b611a7d28eb7ffaeb41bbc.png" alt="" width="2206" height="1068" class="aligncenter size-full wp-image-5384" srcset="/uploads-archive/lc/2020/10/9fbde37fb8b611a7d28eb7ffaeb41bbc.png 2206w, /uploads-archive/lc/2020/10/9fbde37fb8b611a7d28eb7ffaeb41bbc-300x145.png 300w, /uploads-archive/lc/2020/10/9fbde37fb8b611a7d28eb7ffaeb41bbc-1024x496.png 1024w, /uploads-archive/lc/2020/10/9fbde37fb8b611a7d28eb7ffaeb41bbc-768x372.png 768w, /uploads-archive/lc/2020/10/9fbde37fb8b611a7d28eb7ffaeb41bbc-600x290.png 600w, /uploads-archive/lc/2020/10/9fbde37fb8b611a7d28eb7ffaeb41bbc-1536x744.png 1536w, /uploads-archive/lc/2020/10/9fbde37fb8b611a7d28eb7ffaeb41bbc-2048x992.png 2048w" sizes="(max-width: 2206px) 100vw, 2206px" /></p>
<h3>言語/対応国</h3>
<p>日本語と英語に対応していています。<br />
通貨の表記は、日本語版も英語版も日本円で統一しているようです。<br />
海外展開は台湾に力を入れているようですが、サイト上では台湾以外の多くの国も配送先として選択できるようになっています。<br />
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/10/9476545d5c03220d4985bb7a5dde16e3.png" alt="" width="1202" height="896" class="aligncenter size-full wp-image-5378" srcset="/uploads-archive/lc/2020/10/9476545d5c03220d4985bb7a5dde16e3.png 1202w, /uploads-archive/lc/2020/10/9476545d5c03220d4985bb7a5dde16e3-300x224.png 300w, /uploads-archive/lc/2020/10/9476545d5c03220d4985bb7a5dde16e3-1024x763.png 1024w, /uploads-archive/lc/2020/10/9476545d5c03220d4985bb7a5dde16e3-768x572.png 768w, /uploads-archive/lc/2020/10/9476545d5c03220d4985bb7a5dde16e3-600x447.png 600w" sizes="(max-width: 1202px) 100vw, 1202px" /></p>
<h3>物流</h3>
<p>上記のように、多くの国に配送できるようになっています。<br />
送料は国と重さによって設定があります。<br />
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/10/724c98b8bd4f645efc1b086d6e6ccc46.png" alt="" width="1748" height="1048" class="aligncenter size-full wp-image-5377" srcset="/uploads-archive/lc/2020/10/724c98b8bd4f645efc1b086d6e6ccc46.png 1748w, /uploads-archive/lc/2020/10/724c98b8bd4f645efc1b086d6e6ccc46-300x180.png 300w, /uploads-archive/lc/2020/10/724c98b8bd4f645efc1b086d6e6ccc46-1024x614.png 1024w, /uploads-archive/lc/2020/10/724c98b8bd4f645efc1b086d6e6ccc46-768x460.png 768w, /uploads-archive/lc/2020/10/724c98b8bd4f645efc1b086d6e6ccc46-600x360.png 600w, /uploads-archive/lc/2020/10/724c98b8bd4f645efc1b086d6e6ccc46-1536x921.png 1536w" sizes="(max-width: 1748px) 100vw, 1748px" /></p>
<h3>決済</h3>
<p>国内向けの場合は、アマゾンペイや代引など多様な決済の用意がありますが、<br />
越境ECの場合はStripe社の提供するクレジットカード5大ブランドと、PayPalのみのようです。</p>
<h3>SNS</h3>
<p>SNSでのプロモーションに力を入れています。<br />
Facebook、Instagram、LINE，Pinterestで海外へ情報発信しており、特にFacebookは台湾に特化した内容で更新頻度も高いです。現時点でフォロワーは13,756人です。<br />
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/10/a353575c6d6e7f2016c61daea5eadb30.png" alt="" width="2008" height="938" class="aligncenter size-full wp-image-5383" srcset="/uploads-archive/lc/2020/10/a353575c6d6e7f2016c61daea5eadb30.png 2008w, /uploads-archive/lc/2020/10/a353575c6d6e7f2016c61daea5eadb30-300x140.png 300w, /uploads-archive/lc/2020/10/a353575c6d6e7f2016c61daea5eadb30-1024x478.png 1024w, /uploads-archive/lc/2020/10/a353575c6d6e7f2016c61daea5eadb30-768x359.png 768w, /uploads-archive/lc/2020/10/a353575c6d6e7f2016c61daea5eadb30-600x280.png 600w, /uploads-archive/lc/2020/10/a353575c6d6e7f2016c61daea5eadb30-1536x718.png 1536w" sizes="(max-width: 2008px) 100vw, 2008px" /><br />
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2020/10/249bb70af9cb8e3a4e52f15211d7e0c9.png" alt="" width="982" height="796" class="aligncenter size-full wp-image-5381" srcset="/uploads-archive/lc/2020/10/249bb70af9cb8e3a4e52f15211d7e0c9.png 982w, /uploads-archive/lc/2020/10/249bb70af9cb8e3a4e52f15211d7e0c9-300x243.png 300w, /uploads-archive/lc/2020/10/249bb70af9cb8e3a4e52f15211d7e0c9-768x623.png 768w, /uploads-archive/lc/2020/10/249bb70af9cb8e3a4e52f15211d7e0c9-600x486.png 600w" sizes="(max-width: 982px) 100vw, 982px" /></p>
<h2>最後に</h2>
<p>一般的には、日本向けと海外向けとでは、デザインの好みや馴染みのある動線設計が異なるため、デザインを変えたほうがいいと言われています。しかし、このサイトは、日本向けと海外向けででデザインは全く同じですが、もともとの日本語サイトのデザイン性が高く、どの国の人が見ても違和感のないユニバーサル性を持っているため、同じデザインでも十分訴求力があります。むしろブランドの統一感を出すことに成功しています。<br />
ジュエリーの越境ECサイトはこれまであまり見られませんでしたが、ARTIDA OUDさんは日本で培ったDtoCのノウハウを海外でも存分に展開していけるのではないでしょうか。</p>
<p>公式サイト：<a href="https://www.artidaoud.com/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://www.artidaoud.com/</a><br />
Facebook：<a href="https://www.facebook.com/ArtidaOudTaiwan/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://www.facebook.com/ArtidaOudTaiwan/</a><br />
Instagram：<a href="https://www.instagram.com/artidaoud_taiwan" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://www.instagram.com/artidaoud_taiwan</a></p>
<p>《参考》<br />
<a href="https://ecnomikata.com/ecnews/25150/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://ecnomikata.com/ecnews/25150/</a>
</p>

勝手にレポート！<br>日本の越境EC独自サイト<br>ARTIDA OUD（アルティーダ ウード）

<h2>はじめに</h2>
<p>日本発の素晴らしい越境EC独自サイトを”勝手に”紹介する新企画。<br />
初回はメーカーズシャツ鎌倉さんです。</p>
<p><small>（注意）ここでご紹介するのは、弊社のサービスを利用して構築したサイトではありません。 素晴らしい越境ECの独自サイトとして、勝手ながら紹介させていただくだけです。 掲載に問題等ございましたらお手数ですがご一報ください。 また、記載内容は記事執筆時点のものであり、内容の正確さは保証しかねますことをご理解ください。</small></p>
<h2>メーカーズシャツ鎌倉とは</h2>
<blockquote>
<p>1993年創業。「上質の国産シャツを、5000円で販売する」というコンセプトの下、メンズシャツや婦人物のシャツブラウスを一枚5000円の低価格で製造・販売している。2019年時点で、日本国内28店舗、アメリカ合衆国ニューヨークに1店舗を展開。2017年に中華人民共和国向けオンラインストアを開設し、2018年1月にはアリババグループでの販売を開始。2019年11月には中国・上海に出店した。<br />
（Wikipediaより）</p>
</blockquote>
<p>中間業者を挟まない製造小売（SPA）を行い、上質なシャツを低価格で販売。年表を拝見すると、ご夫婦で創業され、鎌倉から横浜、全国展開。そして世界展開と着実に、そして順調にステップアップされています。<br />
では、越境ECサイトはどうでしょうか。</p>
<h2>メーカーズシャツ鎌倉の越境ECサイト</h2>
<h3>サイト構成</h3>
<p>白を基調としたシンプルなデザインは、商品イメージとマッチしていてとても好感がもてます。<br />
シャツの色やサイズなどを選択する動線もスムーズで迷わせません。<br />
採寸ガイドも分かりやすい位置に、わかりやすく記載されています。<br />
<img loading="lazy" class="aligncenter size-large wp-image-5052" src="/uploads-archive/lc/2020/09/da163969df4f64592ec7827aa49220a3-1024x661.png" alt="" width="1024" height="661" srcset="/uploads-archive/lc/2020/09/da163969df4f64592ec7827aa49220a3-1024x661.png 1024w, /uploads-archive/lc/2020/09/da163969df4f64592ec7827aa49220a3-300x194.png 300w, /uploads-archive/lc/2020/09/da163969df4f64592ec7827aa49220a3-768x495.png 768w, /uploads-archive/lc/2020/09/da163969df4f64592ec7827aa49220a3-600x387.png 600w, /uploads-archive/lc/2020/09/da163969df4f64592ec7827aa49220a3-1536x991.png 1536w, /uploads-archive/lc/2020/09/da163969df4f64592ec7827aa49220a3.png 1572w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<h3>言語/対応国</h3>
<p>①アメリカ本土向けの英語サイト<br />
②それ以外の国向けの英語サイト<br />
③簡体字サイト</p>
<p>があるようです。<br />
②と③は同構成ですが、①はアメリカに特化した内容なのかサイト構成がこれだけ異なります。<br />
<img loading="lazy" class="aligncenter size-large wp-image-5053" src="/uploads-archive/lc/2020/09/ce95d793b439f76f33899d502cf2f784-1024x598.png" alt="" width="1024" height="598" srcset="/uploads-archive/lc/2020/09/ce95d793b439f76f33899d502cf2f784-1024x598.png 1024w, /uploads-archive/lc/2020/09/ce95d793b439f76f33899d502cf2f784-300x175.png 300w, /uploads-archive/lc/2020/09/ce95d793b439f76f33899d502cf2f784-768x449.png 768w, /uploads-archive/lc/2020/09/ce95d793b439f76f33899d502cf2f784-600x351.png 600w, /uploads-archive/lc/2020/09/ce95d793b439f76f33899d502cf2f784-1536x897.png 1536w, /uploads-archive/lc/2020/09/ce95d793b439f76f33899d502cf2f784.png 1876w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<h3>物流</h3>
<p>ここでは③簡体字サイトについて言及します。<br />
配送はEMSを使っていて、499元（約7,500円）で送料無料です。<br />
スタンダードなシャツがちょうど499元なので、1枚で送料無料となり、良心的な配送設定です。</p>
<h3>決済</h3>
<p>Alipayと銀聯、中国以外で発行されたクレジットカードが利用できるようです。</p>
<h3>更新</h3>
<p>新着情報やキャンペーン、新商品も高頻度で更新していて、力を入れていることがよく伝わります！<br />
中国のSNSも活用されています。<br />
そのなかでも私が一番目を引いたのは、社長ブログです。<br />
<img loading="lazy" class="aligncenter size-large wp-image-5050" src="/uploads-archive/lc/2020/09/416ea9f20b82c482688af28664b89bd8-1024x557.png" alt="" width="1024" height="557" srcset="/uploads-archive/lc/2020/09/416ea9f20b82c482688af28664b89bd8-1024x557.png 1024w, /uploads-archive/lc/2020/09/416ea9f20b82c482688af28664b89bd8-300x163.png 300w, /uploads-archive/lc/2020/09/416ea9f20b82c482688af28664b89bd8-768x418.png 768w, /uploads-archive/lc/2020/09/416ea9f20b82c482688af28664b89bd8-600x326.png 600w, /uploads-archive/lc/2020/09/416ea9f20b82c482688af28664b89bd8-1536x835.png 1536w, /uploads-archive/lc/2020/09/416ea9f20b82c482688af28664b89bd8-2048x1114.png 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<p>シャツのことだけでなくご自身の哲学を語っていらっしゃいます。<br />
（google翻訳で訳したものなので参考までに）</p>
<blockquote>
<p>今日の日本では、人々は考える必要がないように見えます。テレビの専門家や学者は、一目で自分の考えを表現しています。<br />
リスナーは聞きたいものだけを選び、それを他の人に渡します。<br />
インターネットを通じて、誰もがあらゆる種類の知識を手にすることができます。</p>
</blockquote>
<h2>最後に</h2>
<p>モールでは表現しきれないブランドの世界観を十分に表したとても素晴らしいサイトだと思います。 シャツを丁寧に作るのと同じように、ECサイトもとても丁寧に作り込まれていると感じました。 サイトを拝見するうちに、私も一枚欲しくなりました。</p>
<p>国内サイト：<a href="https://www.shirt.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">メーカーズシャツ鎌倉</a><br />
海外サイト：<a href="https://www.kamakurashirts.net/shop/default.aspx" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Kamakura Shirts Online</a></p>

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