前回に引き続き社内の電話料金を安く抑えるべく、調べた内容をまとめてみようと思います。
今回はYモバイルの「法人かけ放題プラグラム」というプランです。攻めている印象のあるＹモバイルなので期待がもてそうな感じがしますが実際のところは安いのでしょうか。
<h2>法人かけ放題プログラムとは？</h2>
まずＹモバイルの「法人かけ放題プログラム」とは何かということですが、これはＰＨＳ回線の通話がかけ放題（一部例外）になるというものです。
<a href="/admin/wp-content/uplohttp://www.ymobile.jp/biz/sp/kakehoudai/?ref=bzmsp001ads/2015/02/mainimg_934.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6957" src="/uploads-archive/2015/02/mainimg_934.jpg" alt="mainimg_934" width="426" height="195" srcset="/uploads-archive/2015/02/mainimg_934.jpg 960w, /uploads-archive/2015/02/mainimg_934-300x138.jpg 300w, /uploads-archive/2015/02/mainimg_934-228x105.jpg 228w" sizes="(max-width: 426px) 100vw, 426px" /></a>
基本料金は今のところ全て無料で、以下の２つのプランがあります。
<table style="height: 380px;" width="513">
<tbody>
<tr>
<td>プラン</td>
<td>だれとでも定額</td>
<td>スーパーだれとでも定額</td>
</tr>
<tr>
<td>料金</td>
<td>９３４円</td>
<td>１５００円</td>
</tr>
<tr>
<td>国内固定電話</td>
<td rowspan="2">１０分以内の国内通話月５００回まで無料</td>
<td>０円</td>
</tr>
<tr>
<td>携帯電話</td>
<td>０円</td>
</tr>
<tr>
<td>ＰＨＳ</td>
<td>０円</td>
<td>０円</td>
</tr>
<tr>
<td>Ｅメール</td>
<td>０円</td>
<td>０円</td>
</tr>
<tr>
<td>パケット代</td>
<td>別途接続料発生</td>
<td>使い放題</td>
</tr>
</tbody>
</table>
&nbsp;
これは端末１台にかかる料金になります。
では何台から契約ができるの？となりますが、法人であれば１台から契約可能です。
店舗用に電話が１台だけ必要という場合にはいいかもしれません。
<h2>国際電話やナビダイヤルは有料？</h2>
さすがに全ての通話が無料というワケではありません。
<blockquote>着信転送サービスへの通話料、番号案内サービス「104」の通話・案内料、テレドーム（0180から始まる番号）、ナビダイヤル等（0570から始まる番号）、国際電話、留守番電話メッセージ録音・再生料は、無料対象外のため、料金プランに応じた通話料がかかります。</blockquote>
ちなみに国際電話料金はアメリカ１０円/１分、シンガポール３６円/1分なので、ＩＰ電話などと比べてもそれほど高くない印象です。
<h2>番号を替えずに使用できるか？</h2>
番号については先ほども書いたようにＰＨＳ回線のため、070-××××-××××が通常ですが、携帯電話番号からのナンバーポータビリティ―が適用できるので、080や090からなら番号を替えずに乗り換えられるとのことです。番号据え置きの場合は別途料金がかかりますが。
ちなみに03-××××-××××などの固定電話の場合は、番号の据え置きができません。私が担当しているお店の電話は03-からなので番号を替えずにというわけにはいかないようです。
<h2>端末代は？固定電話型のＰＨＳも</h2>
PHS回線なので別途端末が必要になります。端末代は月々分割払いなのですが、よくある携帯屋さんの仕組みのようにオプション料金から割引が行われ実質０円という端末がメインになります。
契約は３年間の自動更新なので３年間で端末代の支払が完了となる計算になっています。
一部端末によっては本体代を相殺できない分を月々１５０円とか３００円とかかる場合もあります。
・端末のラインナップ
<a href="http://www.ymobile.jp/biz/sp/kakehoudai/"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6942" src="/uploads-archive/2015/02/ym1.jpg" alt="ym1" width="412" height="133" srcset="/uploads-archive/2015/02/ym1.jpg 971w, /uploads-archive/2015/02/ym1-300x97.jpg 300w, /uploads-archive/2015/02/ym1-228x73.jpg 228w" sizes="(max-width: 412px) 100vw, 412px" /></a><a href="http://www.ymobile.jp/biz/sp/miseden/"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6951" src="/uploads-archive/2015/02/ieden.jpg" alt="ieden" width="164" height="123" srcset="/uploads-archive/2015/02/ieden.jpg 259w, /uploads-archive/2015/02/ieden-228x171.jpg 228w" sizes="(max-width: 164px) 100vw, 164px" /></a>
「法人かけ放題プログラム」の端末は基本的に いわゆるガラケーで、スマホはありません。スマホの場合は異なるプランになってしまいます。（１９８０円くらいのプランがあります。）
１５００円/１ヶ月の「スーパーだれとでも定額」はパケットも使い放題ですが、通信速度がかなり遅くサイトをちょっと見るくらいにしか使えないそうです。
中には店舗用に固定電話型の端末もあります、<a href="http://www.ymobile.jp/biz/sp/miseden/">「イエデン」</a>という名前のこの端末は電源だけあれば、実は携帯端末なので電話線をつながなくても使えます。
固定電話の回線が既にある場合は、電話線をつなぐことでＰＨＳと一般加入電話のどちらの端末としても利用できます。
<img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-6952" src="/uploads-archive/2015/02/img_content04_01.jpg" alt="img_content04_01" width="306" height="294" srcset="/uploads-archive/2015/02/img_content04_01.jpg 306w, /uploads-archive/2015/02/img_content04_01-300x288.jpg 300w, /uploads-archive/2015/02/img_content04_01-228x219.jpg 228w" sizes="(max-width: 306px) 100vw, 306px" />
ただＰＨＳ端末はシムカードなどは使わず、端末１台に１つの番号が紐づけられるので、オフィスの電話として１つの番号を数台で共有したり内線を回したりすることはできません。
一般加入電話と併用する場合の料金は、一般加入電話の基本料金＋かけ放題プログラムの料金という事になります。
受信は一般加入電話で、発信はイエデンというのがいいかもしれません。
<h2>回線開通までにかかる日数は？</h2>
「<a href="http://www.ymobile.jp/biz/">ワイモバイル法人ダイレクト</a>」というページから電話をすると見積もりを直ぐにメールで送ってくれます。
契約して実際に電話を使用するまでには最短で１週間～１０日かかるそうです。
ちなみに契約する時は「<a href="http://www.ymobile.jp/biz/">ワイモバイル法人ダイレクト</a>」というから行うと、端末代が優遇されたりするそうです・・・。
&nbsp;
参考：「Ｙモバイル法人かけ放題プログラム」
<a href="http://www.ymobile.jp/biz/sp/kakehoudai/">http://www.ymobile.jp/biz/sp/kakehoudai/</a>
<a href="http://www.ymobile.jp/biz/sp/miseden/">http://www.ymobile.jp/biz/sp/miseden/</a>

電話代を削減するには？Y!mobileの法人かけ放題プログラム

中国国営企業SIPG社と、上海で高級輸入品スーパーを運営するGL-Plazaとが共同で
中国国内での商品販売をサポートしてくれるプラットフォーム跨境通(コアチントン)を5月1日から開始すすとの発表があった。
&nbsp;
<h2>跨境通とは</h2>
<ol>
<li>ECと商業施設で外国製品を販売してくれる</li>
<li>商業施設は上海国際旅客フェリーターミナル内に1100平米 建設中</li>
<li>ECはそこから全土に配送</li>
<li>上海国際旅客フェリーターミナル内は保税区なので関税免除</li>
<li>日本→中国への輸送はGL-Plaza日本法人が無料で代行 → 横浜からの定期船便</li>
</ol>
&nbsp;
<h2>利用料金</h2>
<ol>
<li>1坪1万円程度の家賃・管理費</li>
<li>2割り程度の販売手数料</li>
</ol>
&nbsp;
<h2>全体像</h2>
<div id="attachment_6931" style="width: 533px" class="wp-caption aligncenter"><a href="/uploads-archive/2015/02/img.jpg"><img aria-describedby="caption-attachment-6931" decoding="async" loading="lazy" class="size-full wp-image-6931" src="/uploads-archive/2015/02/img.jpg" alt="跨境通" width="523" height="395" srcset="/uploads-archive/2015/02/img.jpg 523w, /uploads-archive/2015/02/img-300x227.jpg 300w, /uploads-archive/2015/02/img-228x172.jpg 228w" sizes="(max-width: 523px) 100vw, 523px" /></a>跨境通</div>
引用元：<a href="http://www.gl-plaza.jp/press/press20150220.pdf" target="_blank">http://www.gl-plaza.jp/press/press20150220.pdf</a>
詳細な料金形態や取り扱い商品などはまだ明確ではないが
当てはまれば日本企業にとって利用価値の高いサービスとなりそう。
おそらく高級スーパーが販売元となるため、取扱商品に制限や審査があると思われる
&nbsp;
日本の中小企業の海外展開の1つの形としてはおもしろそうだ

中国国営企業が運用する越境ECプラットフォーム「跨境通」

ＥＣサイト運営でお客様へご連絡する際、基本的にはメールでのご連絡となりますが、急ぎの場合やメールでは失礼にあたる場合などに電話をさせて頂く事が少なからずあります。
電話をかける件数は注文数に比例してどうしても多くなりますので、電話代を抑える方法がないか調べてみました。
&nbsp;
<h2>一般加入電話とＩＰ電話は何が違うのか？</h2>
ネットで「電話代　削減」などと検索するとすぐに「ＩＰ電話」という単語が出てきますが、そもそもＩＰ電話とは何なのか？という疑問が出てきます。
簡単にいうと一般加入電話はアナログ回線を使用していて、ＩＰ電話はインターネット回線を使っています。もちろんメリット、デメリットがあります。
&nbsp;
■ＩＰ電話のメリット
・長距離電話、国際電話の料金が安く済む
・基本料金が安い傾向にある
・同サービス（提携グループを含む）同士の通話料金が無料になる場合が多い
&nbsp;
■ＩＰ電話のデメリット
・ネット回線なために多少不安定な場合がある。オフィスでネットが繋がりにくくなる経験がある場合は、IP電話がつながりにくくなる事もある。
・警察110　消防119などに電話できない※あたまに0033をつけるとかけられる（？）
&nbsp;
<h2>一般加入電話とＩＰ電話、どちらが安い？</h2>
漠然とＩＰ電話のほうが安い気がしたのですが、調べてみると一般加入電話にもＩＰ電話並みに安いサービスがあるようです。大抵たどり着くのは次の3つになりました。
&nbsp;
■一般加入電話
「おとくライン」ソフトバンクテレコム（一律料金プラン）
<table style="height: 184px;" width="441">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 300px;">基本料金（月額）</td>
<td style="width: 300px;">2350円～3380円</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 300px;">国内通話（全国一律）</td>
<td style="width: 300px;">7.9円/3分</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 300px;">携帯電話（ソフトバンク）</td>
<td style="width: 300px;">15.5円/1分</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 300px;">携帯電話（ソフトバンク以外）</td>
<td style="width: 300px;">16.0円/1分</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 300px;">IP電話</td>
<td style="width: 300px;">10.0円/3分</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 300px;">国際電話（アメリカ）</td>
<td style="width: 300px;">26.0円/3分</td>
</tr>
</tbody>
</table>
初期費用：7000円～（ソフトバンクテレコム交換機工事費＋標準工事費）
<a href="http://tm.softbank.jp/otoku/price_b/kokunai/">http://tm.softbank.jp/otoku/price_b/kokunai/</a>
※通常の一般加入電話だと市内、同一県内、県外で国内通話料金が違います。100キロを超えると80円/3分程度
&nbsp;
■ＩＰ電話
「ひかり電話オフィスＡ」ＮＴＴ
<table style="height: 286px;" width="442">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 300px;">基本料金（月額）</td>
<td style="width: 300px;">1.100円～※1チャンネルで1.100円</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 300px;">国内通話（全国一律）</td>
<td style="width: 300px;">8.0円/3分</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 300px;">携帯電話(ドコモ・Ｙモバイル）</td>
<td style="width: 300px;">16.0円/1分</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 300px;">携帯電話(au・ソフトバンク）</td>
<td style="width: 300px;">17.5円/1分</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 300px;">IP電話</td>
<td style="width: 300px;">10.4～10.8円/3分</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 300px;">IP電話(同サービス）</td>
<td style="width: 300px;">無料</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 300px;">国際電話（アメリカ）</td>
<td style="width: 300px;">9.0円/1分</td>
</tr>
</tbody>
</table>
初期費用：4500円～（基本工事費）
<a href="http://www.ntt-east.co.jp/hikari_ofa/?link_id=tpbrnav">http://www.ntt-east.co.jp/hikari_ofa/?link_id=tpbrnav</a>
&nbsp;
「ＫＤＤＩ－ＩＰフォン（法人）」ＫＤＤＩ
<table style="height: 286px;" width="442">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 300px;">基本料金（月額）</td>
<td style="width: 300px;">600円～※1チャンネル600円</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 300px;">ビジネス通話定額（月額）</td>
<td style="width: 300px;">900円～※1チャンネル900円</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 300px;">国内通話（全国一律）</td>
<td style="width: 300px;">8.0円/3分</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 300px;">携帯電話(au）</td>
<td style="width: 300px;">15.5円/1分</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 300px;">携帯電話(au以外）</td>
<td style="width: 300px;">16.0円/1分</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 300px;">IP電話(同サービス）</td>
<td style="width: 300px;">無料</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 300px;">国際電話（アメリカ）</td>
<td style="width: 300px;">9.0円/1分</td>
</tr>
</tbody>
</table>
初期費用：2000円（サービス基本工事費）
<a href="http://www.kddi.com/business/voice-phone/ip-phone/ip-phone/charge/">http://www.kddi.com/business/voice-phone/ip-phone/ip-phone/charge/</a>
&nbsp;
じゃあどこが安いのか？ということですが、料金表を見て頂くと発信先で料金に差が出てきます。
ＥＣサイトでのお客様対応では基本的に発信先が全国です、さらに大抵のお客さまが携帯電話の番号を連絡先として登録しています。
という事で携帯への料金が安いソフトバンクテレコムかＫＤＤＩが良さそうです。
&nbsp;
上記以外にも秒単位で通話料を課金するサービスなどもありますが、初期費用が結構かかりそうな感じです。通話回数が膨大になってきたら向いているかもしれませんが、月に数十万円ほど通話料金がかかっている場合でないとペイできなそうな気がします。

電話代を削減するには？一般加入電話とＩＰ電話

LINEビジネスアカウントでECサイトの登録が可能に

<h2>ポスパケットとは？</h2>
通常ＥＣサイトを運営されている方は宅配便もしくはメール便で商品を発送していると思いまが、日本郵便の「ポスパケット」をご存じでしょうか。
ポスパケットとは宅配便とメール便の中間的な位置づけの配送方法です。
&nbsp;
「ポスパケットのポジティブポイント」
・厚さ制限は3.5センチまでＯＫ、重さは1キロ以内
・送料は一律360円
・追跡サービス利用可能
・速達と同等のスピード
・封筒で送れる
「ポスパケットのネガティブポイント」
・代引き、着払いができない
・ポスト投函（←ポジティブポイントかも）
ポスパケットについてもっと詳しく知りたい方はこちらからどうぞ<a href="http://www.post.japanpost.jp/service/pospa/">http://www.post.japanpost.jp/service/pospa/</a>
&nbsp;
ＥＣサイトに限らず通販の店舗運営をされている方はできるだけ送料を抑えたいと常に考えていると思いますが、商品のサイズが3.5以内ならポスパケットの利用で送料をかなり抑えれると思います。
コスメや食品を販売している店舗の中には、メール便の厚さ制限にひっかかるため、仕方なく宅配便を使ってるという方も少なくないと思います。
宅配便の送料は安くても450円前後だと思います。ポスパケットは全国一律で360円なので、発送１回あたりのコストを100円近く下げる事ができます。
さらに、ダンボールではなく封筒で送れるので梱包材のコストも10円程度抑えられると思います。
<h2>ゆうプリＲでポスパケットの送り状を作成する方法</h2>
<h6>送り状のシートを探す</h6>
ポスパケット専用のタックシールを郵便局からもらうと、はじめからお問い合わせ番号が入ってしまっています。
<img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-6834" src="/uploads-archive/2015/02/b90dcbfc99fe9f987b82100e751f9062.gif" alt="ポスパケット1" width="500" height="463" />
上の画像が実際のタックシールなんですが、モザイク部分にお問い合わせ番号が入ってしまっています。実はこれがかなり厄介なんです。
ＥＣモールの運営をされている方ならすぐに察しが付くと思いますが、送り先のデータとお問い合わせ番号が紐づけられていないので、このままだと発送メールに手打ちでお問い合わせ番号を入力するはめになります。
ということで通常のタックシールを使わず、市販のシールを使う必要があります。ゆうプリＲで使用できる市販のシールは以下のものになります。
・コクヨ2×4（KJ-8165~LBP-7165N)
・エーワン2×4(62020~76208),(31314)
・マクセル2×4(L7165-20A)
・ヒサゴ2×4(ELM005)
上に記したのはメーカーとシールの型番です。ゆうプリＲ内で設定ができるようになっているので書きましたが、これらとサイズ・寸法が一緒であれば使えると思います。
ちなみにタックシールの専門店があるのでこういうところで、共通のタックシールも売っています。<a href="http://item.rakuten.co.jp/ooki2/ldw8se-5/">http://item.rakuten.co.jp/ooki2/ldw8se-5/</a>
ここではシート1枚あたり13円、1発送あたり1.7円です。探したらもっと安い所があるかもしれません。
<h6> ゆうプリＲでポスパケットの送り状設定を行う</h6>
ポスパケットの送り状をゆうプリＲで作成するにはまず送り状設定を行う必要があります。上に書いたシールや寸法が合っているタックシールであればどれを選んでも同じだと思うのですが、取りあえず今回っは「ポスパケット用2×4コクヨ」を選びます。
そして使用区分を「使用する」に変更して更新して下さい。
もし型番が合っているなら、その送り状名を選択した方が無難だと思います。
<a href="/uploads-archive/2015/02/pp2.gif"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6839" src="/uploads-archive/2015/02/pp2.gif" alt="pp2" width="586" height="413" /></a>
<h6></h6>
<h6>ゆうプリＲ　プリンタ設定を行う</h6>
続いて「使用する」に変更したタックシールのプリンタ設定を行う必要があります。
プリンタ名とトレイ名を選択して更新して下さい。
<a href="/uploads-archive/2015/02/pp3.gif"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6840" src="/uploads-archive/2015/02/pp3.gif" alt="pp3" width="596" height="420" /></a>
<h6>ゆうプリＲ　フィルターを設定する</h6>
ＣＳＶデータのやり取りで送り状を作成する際にはフィルターの設定が必要になります。ＥＣ店舗の運営をされている場合は発送する個数も多いでしょうからフィルターの設定が必須です。
フィルターの設定はＣＳＶデータに対してどんな並びでも合わせられるようになっているので汎用性が高く複雑です。なので紐づけの方法は<a href="/designer/%E3%82%86%E3%81%86%E3%83%97%E3%83%AA%EF%BD%92%E3%81%A7%E3%82%86%E3%81%86%E3%83%91%E3%82%B1%E3%83%83%E3%83%88%E7%94%A8%E3%81%AE%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E4%BD%9C%E6%88%90.html">過去の記事</a>を見て下さい。
ここではポスパケットの送り状を作成する際に必要な項目をお伝えします。
（必須）郵便種別　→　5※固定値
（必須）送り状種別　→　1600800001（エーワン）,1600800002（コクヨ）,1600800003（マクセル）,1600800004（ヒサゴ）,1600800005（エーワンの31314）※固定値
（必須）お届け先郵便番号
（必須）お届け先住所
（必須）お届け先名称
（必須）ご依頼主郵便番号
（必須）ご依頼主住所
（必須）ご依頼主名称
以上が必須の項目になります。必須ではありませんが「品名」も印字シールに印刷可能です。
<h6>ポスパケットの送り状を印刷する</h6>
ここまででポスパケットの送り状を作成するための設定は完了です。
あとは「配送管理」で送り状を印刷するだけです。
まずはファイル取り込みで先ほど設定したフィルターを選択し発送先のデータを取込ます。
データが取り込めたら送り状種別をポスパケット用2×4にして印刷するだけです。
&nbsp;
<h6>もし送り状を印刷した際にエラーが出たら</h6>
郵便局側があなたのゆうプリＲにポスパケット発送数を登録していない可能性があります。
サポートセンターに問い合わせてみて下さい。
<a href="http://www.post.japanpost.jp/yu-packprint-r/">http://www.post.japanpost.jp/yu-packprint-r/</a>

送料が安いポスパケットをＥＣ運営で利用する方法

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<ul>
<li>Manage subscriber lists</li>
<li>Build email campaigns</li>
<li>Review campaign reports.</li>
</ul>
<h4>FOREVER FREE PLAN:</h4>
Mailchimp has a free plan, although it has limited features, for example it doesn’t allow you to make use of the analytics tools, you cannot set an auto-responder, there’s a maximum of 12,000 emails per month to less than 2,000 accounts.
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<a href="/uploads-archive/2015/02/Screen-Shot-2015-02-04-at-17.52.16.png"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignundefined wp-image-6797 " src="/uploads-archive/2015/02/Screen-Shot-2015-02-04-at-17.52.16-1024x680.png" alt="Screen Shot 2015-02-04 at 17.52.16" width="717" height="476" srcset="/uploads-archive/2015/02/Screen-Shot-2015-02-04-at-17.52.16-1024x680.png 1024w, /uploads-archive/2015/02/Screen-Shot-2015-02-04-at-17.52.16-300x199.png 300w, /uploads-archive/2015/02/Screen-Shot-2015-02-04-at-17.52.16-228x151.png 228w, /uploads-archive/2015/02/Screen-Shot-2015-02-04-at-17.52.16.png 1652w" sizes="(max-width: 717px) 100vw, 717px" /></a>
<h4>USEFUL MOBILE APPLICATION:</h4>
For those that are constantly on the go and want the option of getting more work done outside of the office, a solid mobile application like the one provided by MailChimp will be highly appreciated. Both for iPhone and Android.
As a bottom line I would say that Mailchimp is easy to set up and use. Highly recommended for small business looking to get started with a Newsletter.

MailChimp, the ideal email marketing for your online store

楽天・Yahoo・ポンパレで使える 商品ページを切り取ってカテゴリページなどに表示させる方法

ちょっと古いが、ネット通販に関するおもしろいアンケートがあったのでメモ。
<a href="https://www.fast-ask.com/report/report-netshopping-20141205.html" target="_blank"> https://www.fast-ask.com/report/report-netshopping-20141205.html</a>
&nbsp;
<h2>ネット通販利用する主な端末</h2>
全体
PC：87.1%
SP：8.7%
タブレット：3.8%
&nbsp;
詳細
<table>
<tbody>
<tr>
<td></td>
<td></td>
<td>PC</td>
<td>SP</td>
</tr>
<tr>
<td rowspan="4">男性</td>
<td>20代</td>
<td>87.20%</td>
<td>6.40%</td>
</tr>
<tr>
<td>30代</td>
<td>89.60%</td>
<td>6.40%</td>
</tr>
<tr>
<td>40代</td>
<td>91.20%</td>
<td>6.40%</td>
</tr>
<tr>
<td>50代</td>
<td>95.20%</td>
<td>1.60%</td>
</tr>
<tr>
<td rowspan="4">女性</td>
<td>20代</td>
<td>72.80%</td>
<td>22.40%</td>
</tr>
<tr>
<td>30代</td>
<td>75.20%</td>
<td>18.40%</td>
</tr>
<tr>
<td>40代</td>
<td>92.80%</td>
<td>6.40%</td>
</tr>
<tr>
<td>50代</td>
<td>92.80%</td>
<td>1.60%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
そんなにか?と思うほどPCでの利用が多い。
SPについては20代、30代の女性が圧倒的に多いことがわかる。
今回10代は対象外だったが、おそらくもっと多いのだろうと予想できる。
&nbsp;
<h2>ネット通販の利用シーン</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td></td>
<td></td>
<td>普段使い</td>
<td>ご褒美</td>
<td>ギフト</td>
<td>その他</td>
</tr>
<tr>
<td rowspan="4">男性</td>
<td>20代</td>
<td>75.20%</td>
<td>50.40%</td>
<td>27.20%</td>
<td>14.40%</td>
</tr>
<tr>
<td>30代</td>
<td>82.40%</td>
<td>53.60%</td>
<td>36.00%</td>
<td>25.60%</td>
</tr>
<tr>
<td>40代</td>
<td>88.00%</td>
<td>48.80%</td>
<td>35.20%</td>
<td>17.60%</td>
</tr>
<tr>
<td>50代</td>
<td>88.80%</td>
<td>36.00%</td>
<td>28.00%</td>
<td>16.80%</td>
</tr>
<tr>
<td rowspan="4">女性</td>
<td>20代</td>
<td>79.20%</td>
<td>61.60%</td>
<td>45.60%</td>
<td>7.20%</td>
</tr>
<tr>
<td>30代</td>
<td>86.40%</td>
<td>48.80%</td>
<td>40.00%</td>
<td>16.00%</td>
</tr>
<tr>
<td>40代</td>
<td>86.40%</td>
<td>38.40%</td>
<td>41.60%</td>
<td>14.40%</td>
</tr>
<tr>
<td>50代</td>
<td>90.40%</td>
<td>37.60%</td>
<td>36.80%</td>
<td>16.00%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
自分のための日用品の購入が多いことがわかる。
本アンケートのおもしろいところは、普段使いの商品購入について掘り下げているところ。
&nbsp;
<h2>普段使いの商品選びに与える影響</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td></td>
<td>非常に影響を与える</td>
<td>影響を与える</td>
<td>どちらともいえない</td>
<td>あまり影響を与えない</td>
</tr>
<tr>
<td>サイト内での商品の探しやすさ</td>
<td>31.80%</td>
<td>51.70%</td>
<td>12.90%</td>
<td>2.80%</td>
</tr>
<tr>
<td>サイト自体のデザイン性</td>
<td>11.30%</td>
<td>38.70%</td>
<td>33.50%</td>
<td>12.80%</td>
</tr>
<tr>
<td>商品のレコメンド機能の有無</td>
<td>14.90%</td>
<td>35.70%</td>
<td>34.00%</td>
<td>9.90%</td>
</tr>
<tr>
<td>商品写真の豊富さ</td>
<td>29.90%</td>
<td>49.40%</td>
<td>14.40%</td>
<td>4.80%</td>
</tr>
<tr>
<td>商品紹介記事のおもしろさ</td>
<td>9.10%</td>
<td>28.40%</td>
<td>38.90%</td>
<td>17.50%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
商品の探しやすさが重要で、デザイン、写真、内容についてはあまり重要視されていない。
要は目的が決まっていることが多いようだ。
&nbsp;
<h2>普段使いの商品購入の意思決定に与える影響</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td></td>
<td>非常に影響を与える</td>
<td>影響を与える</td>
<td>どちらともいえない</td>
<td>あまり影響を与えない</td>
</tr>
<tr>
<td>商品の品質</td>
<td>41.80%</td>
<td>46.00%</td>
<td>10.40%</td>
<td>1.40%</td>
</tr>
<tr>
<td>商品の知名度</td>
<td>10.50%</td>
<td>36.80%</td>
<td>37.20%</td>
<td>11.90%</td>
</tr>
<tr>
<td>商品の話題性</td>
<td>8.40%</td>
<td>29.00%</td>
<td>37.90%</td>
<td>19.10%</td>
</tr>
<tr>
<td>商品の納期</td>
<td>21.20%</td>
<td>47.60%</td>
<td>23.30%</td>
<td>7.10%</td>
</tr>
<tr>
<td>商品の価格</td>
<td>64.10%</td>
<td>29.60%</td>
<td>5.40%</td>
<td>0.60%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
購入する商品が決まっていればやはり価格重視になるよう。
意外と納期はそこまで影響が無いようにも思える。
&nbsp;
<h2>普段使いの商品購入の後押しを与える影響</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td></td>
<td>非常に影響を与える</td>
<td>影響を与える</td>
<td>どちらともいえない</td>
<td>あまり影響を与えない</td>
</tr>
<tr>
<td>送料の有無</td>
<td>56.60%</td>
<td>33.80%</td>
<td>8.30%</td>
<td>0.70%</td>
</tr>
<tr>
<td>レビューなどの評価</td>
<td>24.50%</td>
<td>45.70%</td>
<td>20.90%</td>
<td>6.10%</td>
</tr>
<tr>
<td>先着○名でのプレゼントの有無</td>
<td>5.90%</td>
<td>19.70%</td>
<td>35.90%</td>
<td>23.90%</td>
</tr>
<tr>
<td>抽選○名でのプレゼントの有無</td>
<td>3.80%</td>
<td>13.40%</td>
<td>36.10%</td>
<td>26.50%</td>
</tr>
<tr>
<td>数量限定かどうか</td>
<td>5.70%</td>
<td>15.50%</td>
<td>39.60%</td>
<td>24.00%</td>
</tr>
<tr>
<td>購入時に付与されるポイントの有無</td>
<td>21.00%</td>
<td>46.50%</td>
<td>22.70%</td>
<td>6.60%</td>
</tr>
<tr>
<td>購入時のキャッシュバックの有無</td>
<td>12.90%</td>
<td>37.10%</td>
<td>34.30%</td>
<td>10.20%</td>
</tr>
<tr>
<td>購入時に無料で付いてくるセットアイテムの有無</td>
<td>7.70%</td>
<td>28.70%</td>
<td>35.00%</td>
<td>18.30%</td>
</tr>
<tr>
<td>期間限定の割引の有無</td>
<td>19.90%</td>
<td>48.80%</td>
<td>21.60%</td>
<td>7.20%</td>
</tr>
<tr>
<td>納期短縮サービスの有無</td>
<td>8.00%</td>
<td>22.30%</td>
<td>40.10%</td>
<td>18.60%</td>
</tr>
<tr>
<td>ショップオリジナルアイテムかどうか</td>
<td>3.40%</td>
<td>13.10%</td>
<td>37.80%</td>
<td>27.90%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
個人差はあると思うが、すごく参考になるデータ。
送料の有無がここまで影響があるとは思わなかった。
あと、意外とレビューは見ているようだ。
&nbsp;
無料配布のアンケート結果だが、一応個人情報の入力が必要なため一部抜粋とさせていただいた。
おもしろいアンケートと思うので、ぜひ見てみてください

ネット通販アンケート

<h2>クレショフ効果</h2>
組合せ①
<a href="/uploads-archive/2015/01/f31bb40bb3430abf631e2272745089b6_s.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6699" src="/uploads-archive/2015/01/f31bb40bb3430abf631e2272745089b6_s.jpg" alt="f31bb40bb3430abf631e2272745089b6_s" width="235" height="355" srcset="/uploads-archive/2015/01/f31bb40bb3430abf631e2272745089b6_s.jpg 424w, /uploads-archive/2015/01/f31bb40bb3430abf631e2272745089b6_s-198x300.jpg 198w, /uploads-archive/2015/01/f31bb40bb3430abf631e2272745089b6_s-228x344.jpg 228w" sizes="(max-width: 235px) 100vw, 235px" /><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6700" src="/uploads-archive/2015/01/f067ea0290cc244b066bd6f37a64e212_s.jpg" alt="f067ea0290cc244b066bd6f37a64e212_s" width="234" height="355" /></a>
組合せ②
<a href="/uploads-archive/2015/01/f31bb40bb3430abf631e2272745089b6_s.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6699" src="/uploads-archive/2015/01/f31bb40bb3430abf631e2272745089b6_s.jpg" alt="f31bb40bb3430abf631e2272745089b6_s" width="235" height="355" srcset="/uploads-archive/2015/01/f31bb40bb3430abf631e2272745089b6_s.jpg 424w, /uploads-archive/2015/01/f31bb40bb3430abf631e2272745089b6_s-198x300.jpg 198w, /uploads-archive/2015/01/f31bb40bb3430abf631e2272745089b6_s-228x344.jpg 228w" sizes="(max-width: 235px) 100vw, 235px" /></a><a href="/uploads-archive/2015/01/c8752b03ac9ac93f7b3d1d64881c788d_s.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6720" src="/uploads-archive/2015/01/c8752b03ac9ac93f7b3d1d64881c788d_s.jpg" alt="c8752b03ac9ac93f7b3d1d64881c788d_s" width="236" height="356" srcset="/uploads-archive/2015/01/c8752b03ac9ac93f7b3d1d64881c788d_s.jpg 424w, /uploads-archive/2015/01/c8752b03ac9ac93f7b3d1d64881c788d_s-198x300.jpg 198w, /uploads-archive/2015/01/c8752b03ac9ac93f7b3d1d64881c788d_s-228x344.jpg 228w" sizes="(max-width: 236px) 100vw, 236px" /></a>
組合せ③
<a href="/uploads-archive/2015/01/f31bb40bb3430abf631e2272745089b6_s.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6699" src="/uploads-archive/2015/01/f31bb40bb3430abf631e2272745089b6_s.jpg" alt="f31bb40bb3430abf631e2272745089b6_s" width="235" height="355" srcset="/uploads-archive/2015/01/f31bb40bb3430abf631e2272745089b6_s.jpg 424w, /uploads-archive/2015/01/f31bb40bb3430abf631e2272745089b6_s-198x300.jpg 198w, /uploads-archive/2015/01/f31bb40bb3430abf631e2272745089b6_s-228x344.jpg 228w" sizes="(max-width: 235px) 100vw, 235px" /></a><a href="/uploads-archive/2015/01/77cfb2e14a2226ab3f307983ede4d21c_s.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6703" src="/uploads-archive/2015/01/77cfb2e14a2226ab3f307983ede4d21c_s.jpg" alt="77cfb2e14a2226ab3f307983ede4d21c_s" width="350" height="232" srcset="/uploads-archive/2015/01/77cfb2e14a2226ab3f307983ede4d21c_s.jpg 640w, /uploads-archive/2015/01/77cfb2e14a2226ab3f307983ede4d21c_s-300x198.jpg 300w, /uploads-archive/2015/01/77cfb2e14a2226ab3f307983ede4d21c_s-228x151.jpg 228w" sizes="(max-width: 350px) 100vw, 350px" /></a>
組合せ①～③で女性はどんな心境でしょうか？
きっと左側の女性の表情がそれぞれ違って見えてくるはずです。
女性がどんな心境にいるのか読み取ろうとすると、右側の写真の影響で無意識にバイアスがかかってイメージができてしまうんですね。
これを「クレショフ効果」というそうです。
&nbsp;
実際どんな場合に応用できるかというと、商品の説明ページにおいてシチュエーションを具体的に想像させることで購買意欲をかき立てるとのこと。
例えば「恋人と美味しいワインを一緒に飲みたい」と思わせたり、「パーティーに良いお酒を持っていたったらウケるかな」と想像するように促すというものです。
<a href="/uploads-archive/2015/01/7a89c5ccdc01da94c6fc2b9faf827dd2_s.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6707" src="/uploads-archive/2015/01/7a89c5ccdc01da94c6fc2b9faf827dd2_s.jpg" alt="7a89c5ccdc01da94c6fc2b9faf827dd2_s" width="234" height="353" srcset="/uploads-archive/2015/01/7a89c5ccdc01da94c6fc2b9faf827dd2_s.jpg 424w, /uploads-archive/2015/01/7a89c5ccdc01da94c6fc2b9faf827dd2_s-198x300.jpg 198w, /uploads-archive/2015/01/7a89c5ccdc01da94c6fc2b9faf827dd2_s-228x344.jpg 228w" sizes="(max-width: 234px) 100vw, 234px" /></a><a href="/uploads-archive/2015/01/86652d58125e3dd0ff1294f809a379d8_s.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6708" src="/uploads-archive/2015/01/86652d58125e3dd0ff1294f809a379d8_s.jpg" alt="86652d58125e3dd0ff1294f809a379d8_s" width="233" height="350" srcset="/uploads-archive/2015/01/86652d58125e3dd0ff1294f809a379d8_s.jpg 427w, /uploads-archive/2015/01/86652d58125e3dd0ff1294f809a379d8_s-200x300.jpg 200w, /uploads-archive/2015/01/86652d58125e3dd0ff1294f809a379d8_s-228x341.jpg 228w" sizes="(max-width: 233px) 100vw, 233px" /></a>
<a href="/uploads-archive/2015/01/7a89c5ccdc01da94c6fc2b9faf827dd2_s.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6707" src="/uploads-archive/2015/01/7a89c5ccdc01da94c6fc2b9faf827dd2_s.jpg" alt="7a89c5ccdc01da94c6fc2b9faf827dd2_s" width="234" height="353" srcset="/uploads-archive/2015/01/7a89c5ccdc01da94c6fc2b9faf827dd2_s.jpg 424w, /uploads-archive/2015/01/7a89c5ccdc01da94c6fc2b9faf827dd2_s-198x300.jpg 198w, /uploads-archive/2015/01/7a89c5ccdc01da94c6fc2b9faf827dd2_s-228x344.jpg 228w" sizes="(max-width: 234px) 100vw, 234px" /></a><a href="/uploads-archive/2015/01/8d30a20398ac40f75c7d2d457adb4a42_s.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6710" src="/uploads-archive/2015/01/8d30a20398ac40f75c7d2d457adb4a42_s.jpg" alt="8d30a20398ac40f75c7d2d457adb4a42_s" width="414" height="276" srcset="/uploads-archive/2015/01/8d30a20398ac40f75c7d2d457adb4a42_s.jpg 640w, /uploads-archive/2015/01/8d30a20398ac40f75c7d2d457adb4a42_s-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2015/01/8d30a20398ac40f75c7d2d457adb4a42_s-228x152.jpg 228w" sizes="(max-width: 414px) 100vw, 414px" /></a>
イメージ付したい画像を近くに置くことで、お客さんは無意識にワインに対してロマンティックなイメージや、楽しいイメージを想像する可能性が高くなります。
商品単体の画像にこだわるもの大切ですが、商品画像のまわりに配置する画像も大切という事ですね。
&nbsp;
商品自体が無機質なものほど、商品単体の画像より同時に掲載する画像が大切になってきます。
<a href="/uploads-archive/2015/01/8cbd08a2054cd53bb901e366da701c27_s.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6711" src="/uploads-archive/2015/01/8cbd08a2054cd53bb901e366da701c27_s.jpg" alt="8cbd08a2054cd53bb901e366da701c27_s" width="374" height="249" srcset="/uploads-archive/2015/01/8cbd08a2054cd53bb901e366da701c27_s.jpg 640w, /uploads-archive/2015/01/8cbd08a2054cd53bb901e366da701c27_s-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2015/01/8cbd08a2054cd53bb901e366da701c27_s-228x152.jpg 228w" sizes="(max-width: 374px) 100vw, 374px" /></a>
食器を扱っている場合であれば下のようなシンプルな画像に加えて、実際に使っているシーンの画像や大きさが伝わる画像を加える事でより具体的に商品をイメージできます。
<a href="/uploads-archive/2015/01/21bc994c0698e4e07948bfb02f0e56e1_s.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6712" src="/uploads-archive/2015/01/21bc994c0698e4e07948bfb02f0e56e1_s.jpg" alt="21bc994c0698e4e07948bfb02f0e56e1_s" width="332" height="221" srcset="/uploads-archive/2015/01/21bc994c0698e4e07948bfb02f0e56e1_s.jpg 640w, /uploads-archive/2015/01/21bc994c0698e4e07948bfb02f0e56e1_s-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2015/01/21bc994c0698e4e07948bfb02f0e56e1_s-228x152.jpg 228w" sizes="(max-width: 332px) 100vw, 332px" /></a><a href="/uploads-archive/2015/01/540bb370edfd70c57b1b8bae053c0b32_s.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6714" src="/uploads-archive/2015/01/540bb370edfd70c57b1b8bae053c0b32_s.jpg" alt="540bb370edfd70c57b1b8bae053c0b32_s" width="329" height="219" srcset="/uploads-archive/2015/01/540bb370edfd70c57b1b8bae053c0b32_s.jpg 640w, /uploads-archive/2015/01/540bb370edfd70c57b1b8bae053c0b32_s-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2015/01/540bb370edfd70c57b1b8bae053c0b32_s-228x152.jpg 228w" sizes="(max-width: 329px) 100vw, 329px" /></a>

ECサイトのデザインに役立つ心理学2

コンビニやスーパーマーケットでの商品配置はお客さんの行動心理を読み取った配置になっているとよく聞きます。繁盛している雰囲気を出すために、コンビニの雑誌売り場を外から見える場所に配置して立ち読み客を賑やかしになってもらうというのは有名です。
小売店において行動心理を応用した配置はとても一般的になっているので、リアル店舗同様、ＥＣサイトのデザインにも行動心理を考慮するのは必須だと思います。運営サイトの売上を伸ばすためにせっかくなので利用しようと思ったものをまとめてみます。
<h2>画像の配置</h2>
<a href="/uploads-archive/2015/01/center_effect.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6632" src="/uploads-archive/2015/01/center_effect.jpg" alt="center_effect" width="703" height="133" /></a>
上に並んでいるのは「おせち」の写真ですが、あなたはどのおせちを選びますか？
&nbsp;
このように水平に画像を並べた場合、中央に配置された画像を選ぶ傾向が強くなるそうです、これは「センターステージエフェクト」と呼ばれます。
上の画像は横並びですが、これを縦に配置した場合でも同様に中央が選ばれる傾向が強くなるとの事です。
売りたい商品の画像は中央に置く方が良さそうです。
&nbsp;
<h2>価格差がある場合</h2>
通常のＥＣサイトではそれぞれ商品ごとに価格が異なるので、まずは価格がどの商品を選ぶかの主な理由になります。
&nbsp;
例えば、WEB上で画像素材を提供するサービスがあったとします。
下の二つのプランがあった場合、ユーザーは基本的に無料のプランを選ぶ傾向にあります。
ユーザーの内、有料プランを選ぶユーザーはひとにぎりなので、収益を上げにくく、価格を上げざるを得ない状態になり悪循環に陥る可能性もあります。
<a href="/uploads-archive/2015/01/center_effect4.gif"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6658" src="/uploads-archive/2015/01/center_effect4.gif" alt="center_effect4" width="630" height="231" /></a>
しかし 下のようにさらに高額なプランを作った場合はどうでしょうか。
２つしかプランがなかった時に比べて格段に有料プランを選ぶユーザーの数が増える傾向にあると言われています。
<img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6644" src="/uploads-archive/2015/01/center_effect2.gif" alt="center_effect2" width="621" height="233" />
昔から日本人は松竹梅の竹を選ぶと言われますが、日本人に限らず海外でも同じ傾向があるようです。

ECサイトのデザインに役立つ行動心理

以前(2014年12月9日)に<a href="/officer/%E5%BA%83%E3%81%8C%E3%82%8B%E5%80%8B%E4%BA%BA%E9%96%93%E6%B1%BA%E6%B8%88.html" target="_blank">広がる個人間決済</a>という記事を書いたが
そのちょうど1週間後LINE Payがローンチされた。
この手のサービスは海外で話題になってしばらくしてから日本国内で類似サービスが始まるがそのスピードには驚いた。
LINE Payは、ご存知の方も多いと思うが、個人間で決済(送金)ができたり、
決済手段としても利用できるサービスだ。
既存のLINEアプリの機能として追加されている。
詳しくはこちら
<a href="http://jp.techcrunch.com/2014/12/16/jp20141216line-pay/" target="_blank"> http://jp.techcrunch.com/2014/12/16/jp20141216line-pay/</a>
&nbsp;
また、さらにすごいことに、昨日(2015年1月6日)にLINEタクシーがローンチされた。
これはUberと同類のサービスだが、LINE Payでのクレジットカード決済に限定することで
両サービスの相乗効果を狙っている模様。
&nbsp;
個人的には非常にうまい連携方法であり、LINE Payの利用も一気に加速するのではないかと思う。
&nbsp;
多くのユーザーを抱えるLINEだが、それに決済という強い武器が加われば、非常に収益性の高い、言ってみればどんなサービスでもできる会社になる。
今までの流れはサービス → 決済だったが、これは逆パターンであるところが個人的には興味深い。
&nbsp;
まずはLINE Payが日常の決済手段として浸透することが必須だが、そのへんを注目しておきたいと思う。
次はぐるなびと提携して予約+事前支払いできるサービスなどが出るのではないかと個人的には予想している

広がる個人間決済 &#8211; 2

ネットショップの運営をしていると、セミナーやツールの営業が電話やメールで数多くきます。
耳にしたことがある企業や団体が開催しているものは有料で、結構いい値段だったりすることが多いです。
無料で参加できるような物に限って運営している企業や団体がマイナーなためにどうしても如何わしい印象がしてしまいます。
そこで信用がもてそうな無料のオンライン講座を見つけたのでご紹介します。
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<a href="/uploads-archive/2014/12/img_logo.gif"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-6527" src="/uploads-archive/2014/12/img_logo.gif" alt="img_logo" width="364" height="36" /></a>
独法の<a href="http://www.smrj.go.jp/">中小企業基盤整備機構</a>が提供している「ネットショップ開店Ch」というオンライン講座です。
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<a href="/uploads-archive/2014/12/header_img.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6530" src="/uploads-archive/2014/12/header_img.jpg" alt="header_img" width="622" height="260" srcset="/uploads-archive/2014/12/header_img.jpg 682w, /uploads-archive/2014/12/header_img-300x125.jpg 300w, /uploads-archive/2014/12/header_img-228x95.jpg 228w" sizes="(max-width: 622px) 100vw, 622px" /></a>
<a href="http://ec.smrj.go.jp/online/">中小機構「ネットショップ開店Ch」</a>
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ターゲットは”これからネットショップを開店したい方々、また既存のネットショップの運営力をアップしたい方々”としています。
内容はかなり基本的な「ネットショップとは何か？」というところからスタートするので、既に運営を担当している方は途中からで良さそうですが、かなり丁寧な印象です。
３つのシリーズに分かれていて、１回１時間程度の動画を全２０回に渡って配信しています。
■シリーズ1：ネットショップを開店するための基礎知識
■シリーズ2：ネットショップで売上を作るための基礎知識
■シリーズ３：ネットショップの運営テクニック
第６回まで既に配信されていて、アーカイブで観る事ができます。次回は１２月１７日（水）に配信予定で、３月７日まで週に１回のペースで配信されます。
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ネットショップ初心者の女性出演者と一緒に学んでいくスタイルでメインの講師は「ネットショップのてらこや」代表の方です。他に47CLUB、ネットショップ総研、エンパワーショップが監修しています。
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<iframe loading="lazy" width="560" height="315" src="//www.youtube.com/embed/EwLpl7QhMvg" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe>
webのリテラシーが高くない場合も想定して制作されているので、ECに関するツールやサービスを開発している企業が、顧客向けに教えてあげても良いかもしれません。
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youtubeのチャンネル
<a href="https://www.youtube.com/user/smrjec">https://www.youtube.com/user/smrjec</a>
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（独）中小機構がネットショップのオンライン講座を無料でやっている

株式会社ジャストシステムがネット調査のサービスを利用して「ネット通販に関するアンケート」を実施しました。
アンケートの対象は「直近半年以内にネットショッピングを利用した」と回答した20代～50代の男女1,000名で,
2014年の11月17日に行われました。
調査結果の全体は有料？で閲覧できるようですが
下は調査結果の一部ですがこれだけでもなかなか興味深いです。
<a href="https://www.fast-ask.com/report/report-netshopping-20141205.html#reportform"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6470" src="/uploads-archive/2014/12/report-netshopping-20141205.gif" alt="report-netshopping-20141205" width="522" height="397" /></a>
「普段使いの商品」を購入する際に購入を後押しする要素は何かという問いについての結果です。
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<h2>送料無料の効果はやはり大きい！</h2>
この問に関して、最も影響が大きいのは「送料の有無」で５６．６％が非常に影響を与える、３３．８％が影響を与えると答えています。
つまり9割近くのお客さんは送料が無料なら買う可能性が上がるという事です。
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それに対してレビューなどの評価については２４．５％が非常に影響を与える、４５，７％が影響を与えると答えていて、合わせて約７５％です。
数字からすると無視できるものでは当然ありませんが、ショップとして優先すべきは送料を無料にする事の様です。
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<h2> お得感が大切、定期的なセールは必須</h2>
送料の有無、レビューなどの評価に続いて影響が大きいのは商品を購入した際に「付与されるポイントの有無」と「期間限定の割引の有無」です。どちらも７０%弱が影響があると答えています。
「ポイントの有無」にしても「期間限定の割引」にしても販売価格が一緒ならば、得した感を与えられる商品を選ぶという事だと思います。いわずもがなですね。
「セール中で今だけ安い」という感覚を与える事はかなり効果があるという事です。７０％弱が影響があると答えているわかですから、定期的にセールは行うべきです。
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<h2>オマケの効果は？</h2>
私が運営を担当するショップでも商品にオマケをつけるという事は行っていますが、実際のところ効果はどうなんでしょうか。
アンケートの結果では約３５％が影響すると答えています。もし、オマケを無くすと送料が無料にできるのであればすぐにでも実践したほうがいいですね。
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<h2>ネットショップが優先すべき要素</h2>
ショップとして売上を伸ばすために何を優先すべきかという問題に戻ると、価格が最も左右する要素なのはもちろんなので、優先順位はおそらくこんな感じです。
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商品価格 ＞ 送料 ＞ 評価（レビュー） ＞ セールの開催 ＞ ポイント ＞ オマケ
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もちろんモール内でショップを展開する場合には表示順位などが大きな要素となってきますが、この優先順位はどんなネットショップでも共通だと思われます。
この優先順位は運営の際にどの要素にどれだけ時間をかけるかという目安にもなると思います。

レビュー？送料？売上向上のためにネットショップが優先するべきなのは何か

スナップチャットが個人間の少額決済を代行するサービス「Snapcash」を始めた。
<iframe loading="lazy" width="500" height="281" src="https://www.youtube.com/embed/kBwjxBmMszQ?feature=oembed" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
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上限は1週間で250ドルで、審査により最大2,500ドルまで増やせるとのこと。
システムはスクエアのものを利用しており、利用者の手数料は無料、スナップチャットが費用を負担するという。
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個人間決済は今後の需要と新たなサービスモデル創出ですごく注目の分野だ。
このようなインフラの整備が進みつつある状況で、どういったサービスが今後流行するかは我々EC事業者は考えておくべき必要があると思う。
Facebookも今年6月PayPal社長をメッセージング製品部門担当バイスプレジデントとして迎え入れた。
個人の顔が割れていて、サービスとしての安心感があるSNS系からこのようなサービスが始まりそうだ。
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個人的には、これらSNS系のサービスが決済代行や海外送金の窓口になる日も近いと思う。
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個人間で例えばその国でしか買えないものを現地の友人に買っておいてもらって支払いをSNSでやったり、 
その先には企業のキャンペーンでFacebookアプリを作り、その場で支払いをさせるタイムセールのようなものも出てくると思う。
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もしかしたら今回のSnapcashのように、決済による手数料はとらず、あくまでサービスの強化であり収入源は広告という風潮になるかもしれない。 
さらには為替リスクだけとってFacebookコインみたいなドル建ての仮想通貨ができてもおかしくない。
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当面の課題はやはり安全性のアピールだと思うので、やりすぎで市場を壊さないよう慎重に少しずつ進めてもらえるといいなと思った

広がる個人間決済

ネットショップを運営する方の中には、梱包作業やショップ運営の手伝いなどにアルバイトの方を雇用している場合はよくあると思います。
時給となると勤怠管理はしっかりしないといけません、そこで無料で利用できるタイムカードのような物はないかと探してみたところ、なかなか良さそうなサービスがあったのでご紹介します。
いくつか同じようなサービスがありましたが、シンプルで使いやすそうなのが「タイムレコポン」というものです。
<a href="http://time-recopon.jp/"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6371" src="/uploads-archive/2014/11/timecard1.jpg" alt="timecard1" width="547" height="371" srcset="/uploads-archive/2014/11/timecard1.jpg 600w, /uploads-archive/2014/11/timecard1-300x203.jpg 300w, /uploads-archive/2014/11/timecard1-228x154.jpg 228w" sizes="(max-width: 547px) 100vw, 547px" /></a>
<a href="http://time-recopon.jp/">http://time-recopon.jp/</a>
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クラウドなのでインストールする必要はありません、管理する側もスタッフ側もPCとタブレット両方で利用ができます。
利用するためにはメールアドレスなど必要な情報を登録するだけです。
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使い方はいたってシンプルでリアルのタイムカード同様、出勤した際に「出勤ボタン」を押して、上がる時に「退勤」ボタンを押すだけ。左にリアルタイムの時間が表示され右の覧には出退勤時間が記録されます。
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打刻画面のデザインはいくつかありますが、正直微妙なデザインばかりです。夜のお店っぽいデザインが多い気がします。
打刻画面のデザインについては有料でロゴをいれたりカスタマイズができるようです。
<a href="/uploads-archive/2014/11/timecard2.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6372" src="/uploads-archive/2014/11/timecard2.jpg" alt="timecard2" width="538" height="258" srcset="/uploads-archive/2014/11/timecard2.jpg 600w, /uploads-archive/2014/11/timecard2-300x144.jpg 300w, /uploads-archive/2014/11/timecard2-228x109.jpg 228w" sizes="(max-width: 538px) 100vw, 538px" /></a>
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ログイン画面には管理者用とスタッフ用の２つがあります。
無料のサービスなので管理画面には広告が表示されます、
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下の画像は管理者用の画面です、打刻データの修正やスタッフデータを編集する事ができます。
おそらくリアル店舗向けにつくられたサービスなので勤務先を複数登録できます、例えば同じ名前のお店でも新宿店と池袋店を登録できるという感じです。
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使い方を変えれば、作業内容ごとや勤務時間帯、時給が違うスタッフごとにくくる事ができます。
退勤時間のデータをエクセルなどで出力できるので、作業内容の異なるスタッフなどで登録先を変えておくと便利かもしれません。
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<img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-6373" src="/uploads-archive/2014/11/timecard3.jpg" alt="timecard3" width="566" height="369" srcset="/uploads-archive/2014/11/timecard3.jpg 600w, /uploads-archive/2014/11/timecard3-300x196.jpg 300w, /uploads-archive/2014/11/timecard3-228x148.jpg 228w" sizes="(max-width: 566px) 100vw, 566px" />
EC運営などでは自宅で作業をしてもらう場合もあると思いますが、そういった時にも使えると思います。
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タイムカードでの勤怠管理が無料で行えるツール「タイムレコポン」

競合やターゲットのECサイトがどんなシステムを使っているのかを判定する方法のまとめ。
<table cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<th>システム名</th>
<th>対象ページ</th>
<th>URL</th>
</tr>
<tr>
<td>EC-CUBE</td>
<td>カートページ</td>
<td>products/list.php</td>
</tr>
<tr>
<td width="77">MakeShopショップサーブ</td>
<td>商品一覧</td>
<td>shop/shopbrand.html</td>
</tr>
<tr>
<td>えびすマート</td>
<td>新規会員登録ページ</td>
<td>member_regist_new.html</td>
</tr>
<tr>
<td>Mtcommerce</td>
<td>ログインページ</td>
<td>apps/shop.cgi</td>
</tr>
<tr>
<td>EC-Orange</td>
<td colspan="2">ECCUBEベースなのでECCUBEと同じ</td>
</tr>
<tr>
<td>たまごカート</td>
<td>カート</td>
<td>shop/display_cart</td>
</tr>
<tr>
<td>Commerce21</td>
<td>会員登録</td>
<td>member/CMmMemberForm.jsp 
※一部異なる店舗あり</td>
</tr>
<tr>
<td>HIT-MALL</td>
<td>会員登録</td>
<td>interim/index.html</td>
</tr>
<tr>
<td>EC-Bing</td>
<td>ログインページ</td>
<td>customer/menu.aspx</td>
</tr>
</tbody>
</table>
&nbsp;
ASPでもスクラッチでも、URLに一定のクセがあるため、URLを検索するとみつかりやすい。
営業リストの作成などにも便利。
ちなみにGoogleはURL検索なくなったぽいので、Yahoo!のものを使うと良いかも。
http://search.yahoo.co.jp/web/advanced
&nbsp;
&nbsp;

【ECサイト】どのシステムを使っているか判定する方法

大手銀行と流通関係の業界団体が、銀行振込した際にリアルタイムで振込先に通知を送るシステムの共同実験をしているとのこと。
現在企業間の支払は請求書発行 → 振込 → 通帳確認 → 着金/未着 という流れが主流。
着金の確認や未着を探したり管理したりするのは面倒。
日々複数の商品とお金のやりとりが発生する流通業界では、どの入金がどの商品のものなのかを照合するのに一苦労だとのこと。
銀行名は非公開だが、大手銀行と流通関係の業界団体が今月実験を開始するという。
実験はEDI(電子データ交換)という通信回線を使い、従来数字とカナ20桁しかやりとりができなかった通信を
商品名や個数など含め140桁までやりとりできるようにするという。
買い手が振り込んだ情報がどの請求書に対するものかが自動で判断できるようになるとのこと。
要は振込に対してコールバックを受け取れるようになる。
考えてみれば、これだけECが一般化されている中で企業間取引で請求書と通帳を照合しているというのはおかしな話だ。
一部クレジットカードを使って取引できるサービスもあるが、手数料や決算時の集計の手間などで一般化はしていない。
銀行直結であれば話は別で、一気に広がりそうだ。
今までの常識が変わる注目したい流れ

銀行振込にコールバック関数実装中

<h2>セブンネットショッピング コンビニで即日受取サービス開始</h2>
セブン&amp;アイ・ホールディングスが、グループのECサイトで購入した商品をコンビニで当日受け取れるサービスを始めるとのこと。
明記されていないが、おそらく対象は以下だと思われる。
セブンネットショッピング
http://www.7netshopping.jp/all/
の中のeデパート、ネットスーパー、セブンミール、アカチャンホンポ。
あとLOFTも対応するようだ。
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サービスをまとめると
・午前7時までの購入で同日19時に受け取れる
・夜中の注文で翌朝出勤時に受け取れる
・全300万商品中150万商品を月内に対応
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現在1500億円のEC売上を20年度に1兆円に引き上げるとのこと。
&nbsp;
すでにECが一般化され、サービス合戦になってきた感じ。
ネット上で買えないものはほぼなくなり価格競争が横行する中
独自の店舗・物流網を活かした新しいサービスに期待がもてそう
&nbsp;
<h2>ローソン12,000店舗でAmazon商品注文受付</h2>
ニーズがあるのか疑問だが、ローソンが店舗のロッピー端末でAmazonの商品を注文 → レジで支払うというサービスを開始するとのこと。
ユーザーのメリットは
・オペレーターが対応 → 高齢者向け
・レジで支払 → 子供向け
とのこと。
店頭で受け取れるのは良いが、忙しいビジネスマンなどはネットで発注するだろうし、個人的には謎なサービスなのだが、今後もアパレルなどAmazon以外の商材も揃えていくとのことだ。

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