<p style="text-align: center;"> </p>
<p style="text-align: center;"><img loading="lazy" class="alignnone" src="https://products-kyushu.com/p1-2018/assets/images/page/logo-products.png" alt="Ã£ÂÂhakuhodo productsÃ£ÂÂÃ£ÂÂ®Ã§ÂÂ»Ã¥ÂÂÃ¦Â¤ÂÃ§Â´Â¢Ã§ÂµÂÃ¦ÂÂ" width="156" height="31" /> <img loading="lazy" class="alignnone" src="https://book.mynavi.jp/files/topics/46636_ext_09_0.jpg" alt="Ã£ÂÂPencil Ã¤Â¼ÂÃ§Â¤Â¾Ã£ÂÂÃ£ÂÂ®Ã§ÂÂ»Ã¥ÂÂÃ¦Â¤ÂÃ§Â´Â¢Ã§ÂµÂÃ¦ÂÂ" width="142" height="43" /> <img loading="lazy" class="alignnone" src="https://en-gage.net/api/show_file/logo/48415/2/" alt="Ã£ÂÂsterfieldÃ£ÂÂÃ£ÂÂ®Ã§ÂÂ»Ã¥ÂÂÃ¦Â¤ÂÃ§Â´Â¢Ã§ÂµÂÃ¦ÂÂ" width="157" height="29" /></p>
<p>4月23日DMフェア2019　通販・ECexpoにて、スペシャルゲストとして株式会社博報堂プロダクツさまと株式会社ペンシルさまをお招きして、三社共催アジア向け越境ECのセミナーを実施しました。事前申し込み以外にも、当日参加のお客様も多く、ありがたいこと用意された席は埋め尽くされました。</p>
<p>常に最先端を走り続ける通販王国九州の起源や理由から、経済成長が凄まじく、人口が多い注目の市場「東南アジアBIG6」への先を見据えた展開方法まで短い時間の中で各社の強みを活かし幅広く解説して頂きました。</p>
<ol>
目次</p>
<li>台湾向け越境EC</li>
<li>ベトナム向け越境EC</li>
<li>東南アジア向け越境ECカートシステム</li>
</ol>
<h2>１．台湾向け越境EC</h2>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2749-2048x1365-1.jpg" alt="" width="2048" height="1365" class="aligncenter size-full wp-image-4850" srcset="/uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2749-2048x1365-1.jpg 2048w, /uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2749-2048x1365-1-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2749-2048x1365-1-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2749-2048x1365-1-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2749-2048x1365-1-600x400.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2749-2048x1365-1-1536x1024.jpg 1536w" sizes="(max-width: 2048px) 100vw, 2048px" /></p>
<p>株式会社博報堂プロダクツ　シニアダイレクトアカウントディレクター　中井和宏氏</p>
<p>中井氏はレスポンスデータや顧客データなどのデータ分析を起点にした事業創造に取り組み、クライアントの海外事業開発サポートを推進されています。台湾への越境ECにおいても、多くの事例や長年の経験をもとに伺える要因を様々な観点から分析していただきました。</p>
<p>現状の考察のみならず、越境ECが成功したその後、現地に在庫を置いて展開する現地ECを成功するための土台づくりの重要さ、実現する長期的なコミュニケーションの導線設計の具体的な例をお話しいただきました。越境ECのその後を意識したロードマップを強調する姿からは常に先を意識されている姿勢が伺えました。</p>
<p>そんな越境EC2.0フェーズへの商品やターゲットに合わせた効果的なメディアプランニングの紹介もしてもらいました。</p>
<p>今後新しいプロモーション手法が次々と登場し、各国独自のプロモーション正攻法が確立すると考えると目が離せません。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>２．ベトナム向け越境EC</h2>
<p><img loading="lazy" class="wp-image-1793 aligncenter" src="/uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2751-1024x682.jpg" alt="" width="801" height="534" srcset="/uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2751-1024x682.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2751-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2751-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2751-600x400.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2751-1536x1024.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2751-2048x1365.jpg 2048w" sizes="(max-width: 801px) 100vw, 801px" /></p>
<p>株式会社ペンシル 代表取締役社長 COO 倉橋美佳氏</p>
<p>通販を中心としたウェブコンサルティングを全国的に展開する株式会社ペンシルの社長の倉橋美佳様からは、注目されている東南アジアBIG6市場の中でも有望なベトナム市場について解説して頂きました。実際に現地に法人を持ち現地の特色を熟知されているペンシルさま。税関、物流コスト、規制等の参入障壁や国民性や経済などの多方面から、なぜベトナムが有力な市場なのかという理由をわかりやすく挙げてもらいました。</p>
<p>ベトナムは台湾と異なり、通関から配送までの領域の日本からの遠隔コントロールが困難であり、ベトナム現地の支援会社が必要だといいます。</p>
<p>進出にあたり何を準備しなけらばならないのか、フェーズごとに詳細に説明されました。</p>
<p>市場拡大は確実な中、参入できる通販事業者が少ない為、先行者利益を得やすい環境だとお話しされていました。テストマーケティングから徐々にこのブルーオーシャンに進出するのを推奨されています。</p>
<p>著しい経済成長、若者の多さや親日度、ベトナム市場に期待が高まる一方です。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>３．東南アジア向け越境ECカートシステム</h2>
<p><img loading="lazy" class="wp-image-1792 aligncenter" src="/uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2738-1024x683.jpg" alt="" width="800" height="533" srcset="/uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2738-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2738-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2738-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2738-600x400.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2738-1536x1024.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2019/04/DSCF2738-2048x1365.jpg 2048w" sizes="(max-width: 800px) 100vw, 800px" /></p>
<p>スターフィールドの橋本からはECサイトを運営する際、疎かにしてしまいがちなカートシステムについて、各国のECでの商習慣や各フェーズでのシステムの適応性という観点から解説をした。</p>
<p>数多くの決済手段があり、急速に発展するアジア向け越境ECを展開するにあたってカート選びは更に重要になってくると橋本は熱弁しました。</p>
<p>世界中どこにでも、特にアジアへの越境ECにおいて多くの支持を受けているLaunchCartの選ばれる3つの理由をあげました。</p>
<ol>
<li>優れたユーザビリティによる高いCVRの実現 (メールアドレス不要、3Dセキュア不要、郵便番号逆引き）</li>
<li>ひとつのLaunchCartアカウントで各ステップに対応　（越境EC→代理販売→現地法人）</li>
<li>各国現地の倉庫会社とのシステム連携　（電子発票の発行、現地のコンビニでの支払いや受け取り）</li>
</ol>
<p>日本のECと勝手が違う国外でのEC、常に現地の動向をキャッチアップして日々ローカライズに徹していきます。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><img loading="lazy" class="size-large wp-image-1791 aligncenter" src="/uploads-archive/lc/2019/04/sDSCF2773-1024x682.jpg" alt="" width="1024" height="682" srcset="/uploads-archive/lc/2019/04/sDSCF2773-1024x682.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2019/04/sDSCF2773-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2019/04/sDSCF2773-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2019/04/sDSCF2773-600x400.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2019/04/sDSCF2773-1536x1024.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2019/04/sDSCF2773-2048x1365.jpg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<h2>最後に</h2>
<p>3社それぞれの強みがシナジーを生んだ今回のセミナー、ご参加の皆様からも非常に高い評価をいただき、ご満足いただくことができました。誠にありがとうございました！</p>


【越境EC2.0時代の正攻法とは】</br>博報堂プロダクツ×PENCIL×スターフィールド共催セミナーレポート

<p class="top-header-desc">ネットショップ運営している 人・企業のための、 完全無料で使える ビジネス・ポータル「<strong>ECのミカタ</strong>」さんに取材してもらいました。</p>
<p>中国ビジネスに関わりの深い、Baidu Japan Inc.（バイドゥ株式会社）、スターフィールド株式会社、株式会社unbot、株式会社bolomeの4社共催の<a href="https://ecnomikata.com/original_news/22193/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">「中国ビジネスのプロフェッショナルが語る　越境ビジネス最前線」</a>というセミナーのレポートです。</p>
<p>詳しくは、下記をご覧ください。</p>
<p style="text-align: center;"><a href="https://ecnomikata.com/original_news/22193/">https://ecnomikata.com/original_news/22193/</a></p>
<p>&nbsp;</p>


ECのミカタ取材中国ビジネスのプロフェッショナルが語る最前線セミナーレポート

<p>小数の計算は実は簡単とは言えません。<br />
これはコンピューターの計算が10進数ではなくて、2進数のわけです。</p>
<h2>10進数→2進数</h2>
<p>例 0.1 を2進数にすると</p>
<p>(1) 0.1 x 2 = 0.2  整数は 0 → 0.0<br />
(2) 0.2 x 2 = 0.4  整数は 0 → 0.00<br />
(3) 0.4 x 2 = 0.8  整数は 0 → 0.000<br />
(4) 0.8 x 2 = 1.6  整数は 1 → 0.0001<br />
(5) 0.6 x 2 = 0.2  整数は 1 → 0.00011<br />
(6) 0.2 x 2 = 0.4  整数は 0 → 0.000110<br />
(7) 0.4 x 2 = 0.8  整数は 0 → 0.0001100<br />
(8) 0.8 x 2 = 1.6  整数は 1 → 0.00011001<br />
(9) 0.6 x 2 = 1.2  整数は 1 → 0.000110011</p>
<p>結果は0.000110011…と無限循環小数になる</p>
<h2>計算誤差が起きる</h2>
<p></p>

		<div id="crayon-64954026514e5553989388" class="crayon-syntax crayon-theme-monokai crayon-font-monaco crayon-os-mac print-yes notranslate" data-settings=" minimize scroll-mouseover wrap" style=" margin-top: 12px; margin-bottom: 12px; font-size: 13px !important; line-height: 18px !important;">
		
			<div class="crayon-toolbar" data-settings=" mouseover overlay hide delay" style="font-size: 13px !important;height: 19.5px !important; line-height: 19.5px !important;"><span class="crayon-title"></span>
			<div class="crayon-tools" style="font-size: 13px !important;height: 19.5px !important; line-height: 19.5px !important;"><div class="crayon-button crayon-nums-button" title="Toggle Line Numbers"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-plain-button" title="Toggle Plain Code"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-wrap-button" title="Toggle Line Wrap"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-expand-button" title="Expand Code"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-copy-button" title="Copy"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-popup-button" title="Open Code In New Window"><div class="crayon-button-icon"></div></div></div></div>
			<div class="crayon-info" style="min-height: 19.5px !important; line-height: 19.5px !important;"></div>
			<div class="crayon-plain-wrap"><textarea  class="crayon-plain print-no" data-settings="dblclick" readonly style="-moz-tab-size:4; -o-tab-size:4; -webkit-tab-size:4; tab-size:4; font-size: 13px !important; line-height: 18px !important;">
var tmp = 0.2 + 0.4;
console.log("0.2 + 0.4 = " + tmp);</textarea></div>
			<div class="crayon-main" style="">
				<table class="crayon-table">
					<tr class="crayon-row">
				<td class="crayon-nums " data-settings="show">
					<div class="crayon-nums-content" style="font-size: 13px !important; line-height: 18px !important;"><div class="crayon-num" data-line="crayon-64954026514e5553989388-1">1</div><div class="crayon-num crayon-striped-num" data-line="crayon-64954026514e5553989388-2">2</div></div>
				</td>
						<td class="crayon-code"><div class="crayon-pre" style="font-size: 13px !important; line-height: 18px !important; -moz-tab-size:4; -o-tab-size:4; -webkit-tab-size:4; tab-size:4;"><div class="crayon-line" id="crayon-64954026514e5553989388-1"><span class="crayon-t">var</span><span class="crayon-h"> </span><span class="crayon-i">tmp</span><span class="crayon-h"> </span>=<span class="crayon-h"> </span><span class="crayon-cn">0.2</span><span class="crayon-h"> </span>+<span class="crayon-h"> </span><span class="crayon-cn">0.4</span><span class="crayon-sy">;</span></div><div class="crayon-line crayon-striped-line" id="crayon-64954026514e5553989388-2"><span class="crayon-i">console</span><span class="crayon-sy">.</span><span class="crayon-e">log</span><span class="crayon-sy">(</span><span class="crayon-s">"0.2 + 0.4 = "</span><span class="crayon-h"> </span>+<span class="crayon-h"> </span><span class="crayon-i">tmp</span><span class="crayon-sy">)</span><span class="crayon-sy">;</span></div></div></td>
					</tr>
				</table>
			</div>
		</div>

<p>0.2 + 0.4 = 0.6000000000000001</p>
<h2>どうすればいいか</h2>
<p>使う言語によって、ライブラリがあるはずです。</p>
<p>金額周りに関する精度が大事なので、<br />
できれば、整数で計算にましょう。</p>
<p>ちなみに、自分の対応方法は下記です。<br />
(1) 小数点桁数を決める。この小数と10の桁数乗をかける<br />
(2) 一度小数になったら、精度が失うので、小数点以下は捨てて、整数とする<br />
(3) 計算<br />
(4) 結果は10の桁数乗を割る（この時も精度が失うが）</p>

プログラミングで小数の計算がちょっとおかしいところ

<p>&nbsp;</p>
<h2>8 trends ecommerce in asia 2019</h2>
<p>およそ12兆2400億円。</p>
<p>これは2025年までに超すだろうと推定される東南アジアECの価値の大きさである。</p>
<p>GoogleとTemasek　による最新の東南アジアレポートによると投資家の間では投資に自信が高まっていることを確認した。スタートアップは2017年通してに調達された約1兆円を2018年上半期で調達した。</p>
<p><img decoding="async" src="https://static.vecteezy.com/system/resources/previews/000/105/867/original/vector-free-state-map-of-southeast-asia.jpg" alt="ãsouth east asia free illustãã®ç»åæ¤ç´¢çµæ" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<ol>
<li>
<h3>Brands Shift Their Focus from Data Gathering to Data Utilization</h3>
</li>
</ol>
<h4>焦点をデータ取得から活用へ</h4>
<blockquote><p>オンライン小売とオフライン小売の最大の違いは、情報をすべてリアルタイムで追跡、収集、監視、および管理できること。</p>
<p>現在東南アジアでは取得したデータを上手く活用しきれていなようだ。</p></blockquote>
<p><img decoding="async" class="aligncenter" src="https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcT-koxwaW726tHRrftbfowy2r3cmjw9yNsR7UnM0wxUXN2tkoeKWA" alt="ãsoutheast asia smartphoneãã®ç»åæ¤ç´¢çµæ" /></p>
<ol start="2">
<li>
<h3>Social Commerce Channels are Brands’ New Sales Outlets</h3>
</li>
</ol>
<h4>ソーシャルコマースチャネルはブランドにとって新しい販売口</h4>
<p>SNS上での公式販売を始めているブランドも多々。</p>
<p>Pinterestやinstagramにもショッピング機能は整備済み。</p>
<p>インターネットの定義がある地域の間ではFacebookであるということも。</p>
<p>&nbsp;</p>
<ol start="3">
<li>
<h3>E-Marketplaces Launch New Services to Differentiate</h3>
</li>
</ol>
<h4>各国のマーケットプレースが差別化のために新しいサービスをローンチ</h4>
<p>各マーケットプレースが東南アジアの満足とは言えないインフラ（主に物流）ネックを解消しようと取り組み始めているようだ。</p>
<p>また、満足度を上げる為ブロックチェーンやAIを使ったサービスがモールでローンチされているよう。</p>
<p><img decoding="async" src="https://cdn.shortpixel.ai/client/q_glossy,ret_img,w_992/https://ecommerceiq.asia/wp-content/uploads/2019/02/Lazada-Image-Search.png" /></p>
<ol start="4">
<li>
<h3>Brands to Reinforce Reviews and Fund User-Generated Content to Win Ecommerce Consumers</h3>
</li>
</ol>
<h4>ブランドは顧客満足度を高めるために投資をし、レビューを強める</h4>
<p>東南アジアのマーケットプレースは顧客に最大の利便性を提供するためのアドオンの強化を行う。更なるテクノロジーやサポートの探求は永続的である。</p>
<h3></h3>
<p>LazadaのAIによる写真検索。</p>
<p>&nbsp;</p>
<ol start="5">
<li>
<h3>Brands Employ Direct-to-Consumer strategies to Acquire Direct Consumer Data</h3>
</li>
</ol>
<h4>ブランドは顧客データを取得するために、直接顧客戦略を採用する。</h4>
<p>現在、89%の企業が主に顧客の経験分野で競争をしており、消費者の行動、洞察を得てニーズを予測するために、Direct-to-Consumer(DTC)アプローチがブランドにとって益々重要になっている。</p>
<p>DTCを促進するために今はやり出した傾向は「<strong>定期購入。」</strong>消費者の観点から見ると、便利で、個別化され、より安価に必要なものを購入できる為、ブランドはデジタル環境の中で顧客ロイヤルティを生み出すための方法の自突である。</p>
<p>一例をあげると、Nescafeはコーヒーマシーンを無料でプレゼントする代わりに、12カ月の定期購入を販売している。定期購入プランから退会するにも拘らず、Nescafeの商品を購入するようになった。</p>
<p>また、顧客情報を取得するweb上サンプル配布も近頃のトレンドの様だ。</p>
<p>&nbsp;</p>
<ol start="6">
<li>
<h3>2019 Will Finally see Regulation of Ecommerce across the Region</h3>
</li>
</ol>
<h4>2019年終盤に越境ECの制約が登場する。</h4>
<p>シンガポールでは、海外からの電子商取引商品およびサービスに対する商品サービス税（GST）の導入に伴って価格が上昇する。そのため、越境ECも減少する可能性があります。現在、アジア太平洋地域におけるクロスボーダー取引の<a href="https://www.thedrum.com/opinion/2018/11/19/what-does-the-asean-e-commerce-agreement-mean-brands-consumers-and-the-region" target="_blank" rel="noopener">89％</a>がシンガポール人によって行われています。</p>
<p>その他の国でも越境ECに高い税が課せられる可能性もあるようだ。</p>
<p>LaunchCartは勿論、越境の更に先の各国現地ECに対応している。</p>
<p>ブランドは、今の地域の好みのニュアンスやトレンドに対応していく必要があるという。</p>
<h3></h3>
<ol start="7">
<li>
<h3>Grab and Go-Jek Challenge Logistics Providers to Capture Ecommerce and Online Food Delivery</h3>
</li>
</ol>
<h4>GrabとGo-jek　はオンラインフードデリバリーだけではなく、イーコマースの物流にも挑戦する。</h4>
<p>この二つの会社は一番の乗車プロバイダーになるために競い合っているのではなく、彼らはさらに大きな凄いアプリになろうとしている。</p>
<p>2019年には、これら2社の競合他社が、食品と電子商取引の提供という同じ目標に向かって進むことになる。</p>
<p>GrabとGo-Jekが市場の雰囲気に与える影響は、確かに物流と配送の分野の水準を引き上げるでしょう。</p>
<p><img decoding="async" src="https://cms.dailysocial.id/wp-content/uploads/2019/01/06dee60a4b7d2a55993b10cf878bc1db_The-new-funding-is-to-be-focused-for-service-expansion-and-fintech-penetration.jpg" alt="ãgo jekãã®ç»åæ¤ç´¢çµæ" /></p>
<h3></h3>
<ol start="8">
<li>
<h3>Brands and Retailers will Double Down on Omnichannel is Southeast Asia’s Preference over Pure-Play Ecommerce</h3>
</li>
</ol>
<h4>単なるオンライン販売だけよりもオムニチャネル戦略にお金をかけている。</h4>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>終わりに</h3>
<p>DTCや定期購入などアジアのトレンドをキャッチアップしている越境ECに特化したLaunchCartの活躍できる場が広がりそうだ。</p>
<p>ここ数年、台湾で定期購入の文化が浸透してきたのに、東南アジアのECの発展を見てみると予想以上である。</p>
<p>ひょっとして、気づいたら日本がEC後進国になっていそうだ。</p>
<p>このとてつもなく速い流れに引き続きキャッチアップしていき、先進的なECを日本に逆輸入するのもいいかもしれない。</p>
<h5>参考文献</h5>
<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="SZMvTI704M"><p><a href="https://ecommerceiq.asia/ecommerce-trends-sea-2019/">8 Trends That Will Shape Southeast Asia Ecommerce in 2019</a></p></blockquote>
<p><iframe class="wp-embedded-content" sandbox="allow-scripts" security="restricted" style="position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);" src="https://ecommerceiq.asia/ecommerce-trends-sea-2019/embed/#?secret=SZMvTI704M" data-secret="SZMvTI704M" width="500" height="282" title="&#8220;8 Trends That Will Shape Southeast Asia Ecommerce in 2019&#8221; &#8212; ecommerceIQ - Ecommerce in Southeast Asia, Reports, Data, Insights" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no"></iframe></p>


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東南アジアのECの8つのトレンド(ecommerceiqより)

Sphinxでドキュメント生成してカスタマイズするまで

<h3>「コンテンツマーケティング」の考え方</h3>
<p>無形、有形問わず「販売」するということは「納得」をしてもらう事が必要となります。<br />
今回の題材である「コンテンツマーケティング」は消化者へ納得してもらうアプローチの１つです。</p>
<p>消費者心理から紐解いていく事が基本となるのでこちらを参照してから閲覧いただくとスムーズに話しが進むと思いますので、ご参照ください。</p>
<p>消費者心理を改めて確認したい事<br />
<a href="https://sterfield.co.jp/blog/ec/%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0/%E6%B6%88%E8%B2%BB%E8%80%85%E5%BF%83%E7%90%86%E3%82%92%E6%94%B9%E3%82%81%E3%81%A6%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E4%BA%8B/?preview_id=14560&amp;preview_nonce=30d70d26b7&amp;_thumbnail_id=-1&amp;preview=true">https://sterfield.co.jp/blog/ec/マーケティング/消費者心理を改めて確認したい事/</a></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>コンテンツマーケティングとは、来訪者へ価値あるコンテンツの制作・発信をとおして見込み顧客のニーズを育成、購買を経て、最終的にはファンとして定着させることをめざす一連のマーケティング手法です。</p>
<p>商品に対するニーズが顕在化した即収益となるターゲットとする割引等の直結する手法とは異なり、まだニーズが顕在化していない「潜在層」に対し、コンテンツをとおして自社の存在を認知してもらい、段階的に購買へとあと押ししていくやり方となります。</p>
<p>コンテンツマーケティングとは単一のツールや手法を指し示す言葉ではなく、段階的なプロセスを構築するための「概念」であり「考え方」自体であると言う表現する事ができます。<br />
もっと砕いたものとしては、商品説明やメリットピックアップも系統としては同じようなものとなります。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>コンテンツマーケティングの役割と効果</h3>
<p>考え方としては「内容の濃い期待させるコンテンツ」と言うものとなりますが、コンテンツマーケティング単体では費用対効果を測るのが難しく、効果を数字で表しにくいのも事実としてあります。<br />
なので、コンテンツマーケティングを施したサイト対して広告等、従来集客施策と絡めていく事により、来訪者のコンバージョン率アップのサポートともなります。</p>
<p>サイト単体でのSEO効果も投稿の度成長するので、オーガニック検索からの流入も期待する事ができます。<br />
以下の内容が大まかなコンテンツマーケティング単体の性能と言えます。</p>
<p>1.サイトSEOの育成<br />
SEO記事を配信してトラフィックを集める手法が取られています。<br />
目標設定の指標としては、検索順位・検索ヒット率・PV・UUなどです。<br />
コンテンツSEOと言う側面からみると、人気となった記事をさらにブラッシュアップすることもありますが、基本的には質より量も重要となります。</p>
<p>2.ブランド認知<br />
ブランドが持つ世界観を伝えるために、美しい写真や動画の配信に比重がおかれています。<br />
好意度も高い傾向にあるのでSNSでの反応も期待できます。<br />
コンテンツをFacebookやTwitterでも配信することで、より広くリーチすることができるという使い方も可能です。</p>
<p>SNSを活用した場合はリーチ数・シェア数・滞在時間・直帰率・視聴完了率・エンゲージメント率などが挙げられます。<br />
ユーザーとのエンゲージメントを狙えますが、制作にかかるコストと時間、ユーザーの反応を得るためのコンテンツを生み出していくこととなるので、ネタの捻出等に苦労する内容となります。</p>
<p>イメージの表現についてはBtoB、BtoC共に効果がある内容であると言えます。</p>
<p>3.顧客獲得・売上<br />
オウンドメディアを活用し、理解・興味・関心を深めるコンテンツを配信して自社サービスに誘導することが可能です。<br />
配信された記事は、広告に比べSNSで拡散される可能性もあります。※BtoBのケースが該当します。<br />
また、広告のように配信して終わりではなく常に記事が残るため、継続的な情報発信が可能となり、雪だるま式で情報が拡大していきます。<br />
注意する点としては、自社サービスに偏った記事ばかりではユーザーの信頼も得にくくなるため、自社以外のサービスも広く取り扱うなど、中長期的にファン層を醸成していく姿勢が必要です。そのため、効果が短期的には実感しにくいのが課題です。</p>
<h3>まとめ</h3>
<p>以上のコンテンツマーケティングの特性でWebサイトを運営する上で顧客を受け止めるしっかりとした受け皿を作ると共に広く、長い目線で集客の役割を果たす事もできるので、１つのテーマ、商材についてを含む背景、団体のカラー(特色)、取り扱い品とそれにまつわる根本的なニーズに対して有用に働きかける手法となっています。<br />
構成していく上で労力がかかりますが、積み重ねとコンテンツの質が重要となりますが、他の手法との相性も抜群と言えます。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>次回はコンテンツマーケティングにおけるビジネスメリットと効果に対しての着眼点について書こうと思います。</p>
<p>&nbsp;</p>


今更！？ コンテンツマーケティングの役割、効果と考え方

<p>先週ミャンマーに行きました。<br />
行かなかった国なので、ビザ、服装、レート、インターネットなど、行く前に事前調査をしっかりしました。<br />
今回は旅行中に役に立ったアプリを紹介したいと思います。</p>
<h2>GRAB</h2>
<p><div id="attachment_14976" style="width: 190px" class="wp-caption alignnone"><img aria-describedby="caption-attachment-14976" decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/03/image.jpg" alt="grab" width="180" height="180" class="size-full wp-image-14976" srcset="/uploads-archive/2019/03/image.jpg 180w, /uploads-archive/2019/03/image-150x150.jpg 150w" sizes="(max-width: 180px) 100vw, 180px" /><p id="caption-attachment-14976" class="wp-caption-text">grab</p></div><br />
一番よかったのはGRABです。<br />
運転手さんと話しなくても目的地に行けますし、クレジットカードも使えます。<br />
先にホテルの住所を保存すれば、とても便利です。</p>
<p>登録する際にSMSの認証が必要なので、<br />
念のため国内のうちに登録しましょう！</p>
<p><a href="https://www.grab.com/" target="_blank">サイト</a><br />
<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.grabtaxi.passenger" target="_blank">google play</a><br />
<a href="https://itunes.apple.com/SG/app/id647268330?mt=8" target="_blank">itunes</a></p>
<h2>VoiceTra</h2>
<p><div id="attachment_14975" style="width: 190px" class="wp-caption alignnone"><img aria-describedby="caption-attachment-14975" decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/03/voicetra.png" alt="voicetra" width="180" height="180" class="size-full wp-image-14975" srcset="/uploads-archive/2019/03/voicetra.png 180w, /uploads-archive/2019/03/voicetra-150x150.png 150w" sizes="(max-width: 180px) 100vw, 180px" /><p id="caption-attachment-14975" class="wp-caption-text">voicetra</p></div><br />
<img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/03/Screenshot_20190312-161921-576x1024.png" alt="" width="576" height="1024" class="alignnone size-large wp-image-14981" srcset="/uploads-archive/2019/03/Screenshot_20190312-161921-576x1024.png 576w, /uploads-archive/2019/03/Screenshot_20190312-161921-169x300.png 169w, /uploads-archive/2019/03/Screenshot_20190312-161921-768x1365.png 768w, /uploads-archive/2019/03/Screenshot_20190312-161921-228x405.png 228w, /uploads-archive/2019/03/Screenshot_20190312-161921.png 1080w" sizes="(max-width: 576px) 100vw, 576px" /></p>
<p>相手か自分の話すことを翻訳してくれます。<br />
翻訳結果をもう一度自分の言語に翻訳して、逆翻訳結果が表示されますので、<br />
正しく伝わっているか確認できます。<br />
ただしネットが必須なので、ネットが繋ぎにくい場所が使えないのは唯一不便なところです。</p>
<p><a href="http://voicetra.nict.go.jp/" target="_blank">サイト</a><br />
<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.go.nict.voicetra
" target="_blank">google play</a><br />
<a href="https://itunes.apple.com/jp/app/id581137577?mt=8" target="_blank">itunes</a></p>
<h2>わかりやすいミャンマー語レッスン</h2>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/03/lang.png" alt="" width="180" height="180" class="alignnone size-full wp-image-14974" srcset="/uploads-archive/2019/03/lang.png 180w, /uploads-archive/2019/03/lang-150x150.png 150w" sizes="(max-width: 180px) 100vw, 180px" /><br />
<img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/03/Screenshot_20190312-164839-576x1024.png" alt="" width="576" height="1024" class="alignnone size-large wp-image-14985" srcset="/uploads-archive/2019/03/Screenshot_20190312-164839-576x1024.png 576w, /uploads-archive/2019/03/Screenshot_20190312-164839-169x300.png 169w, /uploads-archive/2019/03/Screenshot_20190312-164839-768x1365.png 768w, /uploads-archive/2019/03/Screenshot_20190312-164839-228x405.png 228w, /uploads-archive/2019/03/Screenshot_20190312-164839.png 1080w" sizes="(max-width: 576px) 100vw, 576px" /></p>
<p>数字などすぐに使えるようなミャンマー語を覚えましょう！<br />
オフラインでも使えますので、VoiceTraが使えない時に助かります。</p>
<p><a href="http://simplylearnlanguages.com/burmese/index.html" target="_blank">サイト</a><br />
<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=simply.learn.burmese
" target="_blank">google play</a><br />
<a href="https://itunes.apple.com/us/app/learn-burmese-101-phrasebook/id1119979097?l=de&#038;ls=1&#038;mt=8" target="_blank">itunes</a></p>
<h2>おまけで</h2>
<p>観光地だったら、英語も通じますが、<br />
その以外のほうが大体ミャンマー語しか使えないです。（たまに中国語も通じます）<br />
先にダウンロードすれば、きっと役に立つと思います。</p>


ミャンマーに役に立つアプリ

<p>「日本のマーケティングは米国と比べて10年遅れている。」</p>
<p><img decoding="async" class="aligncenter" src="https://www.bmmagazine.co.uk/wp/wp-content/uploads/2017/05/shutterstock_324665789-e1496138632108.jpg" alt="ãmarketingãã®ç»åæ¤ç´¢çµæ" /></p>
<p>学部生時代よく耳にしたフレーズだ。今回は米国での会社では当たり前に取り組まれており、日本語にまだそれほど翻訳されていないマーケティングの中で、僕が特に興味をもった「感覚マーケティング」を取り上げる。</p>
<p>従来のマーケティングはどのような手法で、いかに多くの潜在顧客から注目を集めるかに焦点が当てられてきた。（SEOマーケティング、口コミマーケティングなど）</p>
<p>感覚マーケティングはその更に先の意思決定における潜在意識に訴求するマーケティングだ。</p>
<p><img decoding="async" class="aligncenter" src="https://blog.purplefrog.co.uk/hubfs/blog-files/sensory%20marketing.jpg" alt="ãsensory marketingãã®ç»åæ¤ç´¢çµæ" /></p>
<h2>感覚マーケティングとは</h2>
<blockquote><p>感覚マーケティングは、上の例の様に消費者の感覚に働きかけ、知覚や判断、行動にまでも影響を与えるマーケティング戦略である。</p></blockquote>
<p>感覚マーケティングは、ホテル産業などのホスピタリティーが求められる場面において大いに力を発揮する様で、「おもてなし」を大々的に訴求した日本はオリンピックで来日した外国人の満足度を高める一つの策になるかもしれない。</p>
<p>また、ECでのCVRを上げる為の一工夫に成り得るかもしれない。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>まずはこちらの写真を見て、どちらを食べたいか考えて頂きたい。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="size-medium wp-image-14933 aligncenter" src="/uploads-archive/2019/03/1-s2.0-S2352250X16000099-gr1-300x147.jpg" alt="" width="300" height="147" srcset="/uploads-archive/2019/03/1-s2.0-S2352250X16000099-gr1-300x147.jpg 300w, /uploads-archive/2019/03/1-s2.0-S2352250X16000099-gr1-228x112.jpg 228w, /uploads-archive/2019/03/1-s2.0-S2352250X16000099-gr1.jpg 678w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<p>また、この二つの時計の広告を見て、直感的にどちらに惹かれるだろうか。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="size-medium wp-image-14934 aligncenter" src="/uploads-archive/2019/03/images-300x123.jpg" alt="" width="300" height="123" srcset="/uploads-archive/2019/03/images-300x123.jpg 300w, /uploads-archive/2019/03/images-228x94.jpg 228w, /uploads-archive/2019/03/images.jpg 350w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>上の二つのケーキの写真の違いは、ケーキの向きとカトラリーの位置である。ElderとKrishnaの実験によると右の写真の方が、無意識的に脳内でその商品を試すシミュレーションを促進し、購買意欲が高くなるという。</p>
<p>下の時計は、振り子の様な鉄球に動きがあるかどうかである。この2つの写真では右の写真の方を見る時間が長かった様だ。</p>
<h4>他の事例</h4>
<p>他にも、ダイエット系サプリは軽くなるイメージを持たせるために、LPの上部にイメージを載せCVRが向上したり、チョコチップクッキーの画をパッケージの下部に載せる事によって、チョコチップが沢山入ってそうだと思わせたり、米国では様々な取り組みが行われているようだ。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h4>米国企業はここまでに注力している。</h4>
<p>確かに日本のECモールより、米国のマーケットプレイスの方が直感的に使いやすく、ストレスが少ない。</p>
<p>潜在的承認欲求をターゲットにしているInstagramやFacebook等のSNSの考え方も同様なのかもしれない。</p>
<p>越境ECカート市場も飽和してきたら感覚レベルでの競争が起こるのかもしれない。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>五感の機能と特徴の紹介</h2>
<h3>視覚</h3>
<p>-情報の8割はこの視覚から取り入れられる。</p>
<p>-五感の中で一番のkeyであることは間違いない。</p>
<p>-色の効果や物的体感距離</p>
<p><img decoding="async" class="aligncenter" src="https://cdn.clipkit.co/tenants/267/item_images/images/000/000/077/original/3012fa7f-4e30-4919-b71f-11993c9fa1ac.jpg?1497787192" alt="ãæè¦ãã¼ã±ãã£ã³ã°ãã®ç»åæ¤ç´¢çµæ" /></p>
<h3>聴覚</h3>
<p>-音楽のBPMによってお客さんの店舗内滞在時間に影響を与える。</p>
<p>-場合によっては、消費者の購買意欲に、製品以上に大きな影響を与える。</p>
<p>-音楽の色やスタッフの声のトーンにより、独自のブランドイメージを確立することができる。（ホテル内の環境音楽や高級レストランでのウェイターの声）</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="size-medium wp-image-14936 aligncenter" src="/uploads-archive/2019/03/taichung_main-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" srcset="/uploads-archive/2019/03/taichung_main-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2019/03/taichung_main-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/2019/03/taichung_main-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/2019/03/taichung_main-228x152.jpg 228w, /uploads-archive/2019/03/taichung_main.jpg 1500w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<h5 style="text-align: center">独特な民族音楽によってブランディングされる無印良品。</h5>
<h5 style="text-align: center">（自然を感じさせる視覚的色使いやディフューザーから出る香りまで。）</h5>
<h3>嗅覚</h3>
<p>-記憶との一番の結びつきが強い。（おばあちゃんちの匂いと景色）</p>
<p>-また、顧客の感情にも大きく関係し支払意思額にも影響を与える。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="size-medium wp-image-14935 aligncenter" src="/uploads-archive/2019/03/f0285497_1305268-300x225.jpg" alt="" width="300" height="225" srcset="/uploads-archive/2019/03/f0285497_1305268-300x225.jpg 300w, /uploads-archive/2019/03/f0285497_1305268-228x171.jpg 228w, /uploads-archive/2019/03/f0285497_1305268.jpg 580w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<h5 style="text-align: center">店商品の洋服にブランドオリジナルの香水が香り付けされており、</h5>
<h5 style="text-align: center">街中ですれ違った人からこの香りがしたらブランドを想起すると多くの生徒が回答していた。</h5>
<h3>味覚</h3>
<p>-他の感覚器官の影響を受ける。<br />
(・着色料で赤みを増したオレンジジュースはより甘く感じる。・高く盛り付けられたチャーハンは一層おいしく感じる。・ポテトチップスの音など。)</p>
<h3>触覚</h3>
<p>-お客さんと接触したウェイターはチップを多くもらえた傾向があった。</p>
<p>-暖かい温度に触れているだけで人に対して親しみを抱く。</p>
<p>-交渉するとき、柔らかい椅子に座っている人は相手の提案に応じやすくなります。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>越境ECに因んで。FedExのLOGOに隠された動きを出す工夫。</h3>
<p><img decoding="async" class="aligncenter" src="https://i2.cdn.turner.com/money/.element/img/1.0/sections/mag/fortune/bestcompanies/2013/snapshots/fedex.jpg" alt="ãfedexãã®ç»åæ¤ç´¢çµæ" /></p>
<h3>感覚マーケティングをEC販促のクリエイティブや、営業活動、LCへ応用</h3>
<h4>LaunchCartは既に感覚マーケティングに力を入れていた？</h4>
<p>弊社のLaunchCartは無意識の内に感覚マーケティングを取り入れていた。現地のEC慣習に合わせた顧客情報入力フォームの順番、確認ページを踏まないストレスの少ないカートシステム。直感的に操作が分かるシンプルな管理画面。今後更に各国のEC慣習にローカライズし、ユーザーの感覚を注意深く意識した開発を行っていく。</p>
<h4>感覚マーケティングを営業へ取り入れる</h4>
<p>無形商材の為、展示会や販促物への応用は視覚的要素ばかりになってしまいそうだが、無形だからこそ製品イメージに直接繋がる私たち営業チームは身だしなみは勿論、声のトーンや姿勢や何気ない仕草まで気を遣う日が来るのだろうか。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>参考文献</h3>
<p>[sensory marketing in advertising]</p>
<p>https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2759399</p>
<p>[五感に訴えれば無意識に人は動く]</p>
<p>https://perigee.yomiuri-is.co.jp/%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0/8rJya</p>


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Sensory Marketing in ad

<h3>WebマーケティングとAI分析ツール</h3>
<p>はじめに</p>
<p>せっかく集客しても、<span class="word-set"> コンバージョン</span>に至らなければ集客施策をいくら行っても意味はないと考えます。<br />
そこでデータの収集と分析が必要となってくるのですが、基本的にそのデータが膨大なものとなる為、収集が「目的」となってしまう体制が氾濫するのも事実ですし、突き詰めていくと時間も労力も膨大なものとなるので見落としが起こり可能性の損失を発生させます。</p>
<p>効率の良い立ち回りとしてWebサイトも単なる「ツール」としてビジネスの目標設定を明確にすることが最優先であり、その結果見るべき指標が分かり、それを伸ばすためにどのデータを活用して施策を立てていくかが本質を捉えたものと言えますが、この時別データにおける発展的な部分を見ていく必要もある為、Webサイト運営には「今」と「別案」の２軸が考えの基盤となるというのが筆者の見解となります。</p>
<p>Webサイトの良質改善には、サイト全体の数値ではなく、「広告等で自然検索経由で増えている」「 リピーター の CVR が下がって、売上が減少している」など、細かい分析が必要となります。<br />
常に対象との結び付きを考えて行くことにより改善案を打てばよいかが浮き彫りになってきます。</p>
<h3>大きな目標が変更する＝サイトの根本的な改善、変更</h3>
<p>目的から考えるセグメントをピラミッド型に設定し、分析していく事で、「根本的な改善」と「変化を見て対応する」2つのフェイズに分かれます。</p>
<p>まずは単純に 設定したセグメントのデータを活用して課題を洗い出し、アクションの量、コンテンツの充実度などでマインドと行動を誘導していくことでサイトの CV 数を伸ばせます。<br />
そして改善が思い通りになるか否かは日々の数字を追い、変化に対応していくということことで上記の２フェイズを行う流れとなります。</p>
<h3>これらの事から考えるAIの活用</h3>
<p>ざっくりした内容で定義と説明を行いましたがこの様に実際にはそれなりに工数が必要となります。<br />
その上広告等の集客を行うという側面の工数も追加されますので、さらなる上乗せとなります。<br />
冒頭で書きました Webサイト運営における「今」と「別案」の２軸を成立させる為に本題である、「AI」を活用する事で解消、軽減を行う事でビジネスべースで見ていくことや「別案」などの視野拡張にも繋がります。</p>
<h3>アクセス解析をすべて自動化する “AIアナリスト”をご紹介します。</h3>
<p>有名なツールなのでご存知の方は多いとは思いますが、本ツールは分析工数が取れない、もしくは分析のスキルがない方でも、簡単にWebサイトの課題を発見して、成果の出るサイト改善を実践できるように開発とのことで、「Webサイトを分析してサイトの課題を自動で見つけてくれる人工知能」としてのツールです。<br />
設定としてはGoogleアナリティクス と連携するだけとの事。</p>
<p>AIアナリストは Googleアナリティクス のデータを取得し、「根本的な改善」と「変化を見て対応する」2つのフェイズをすべて自動化します。</p>
<blockquote><p>「改善」という点では、インパクトの大きいサイト改善案をお出しして、その改善案を実施した場合の CV 数の伸びしろや、そのデータ根拠を自動で出してくれます。提案は「 ページ Aから、 ページ Bへの誘導を強めましょう」のような分かりやすい日本語で出てくるので、改善のイメージもしやすいですね。</p>
<p>また「変化を見て対応する」という点では、過去のデータを人工知能が機械学習することで、 CV 数が大きく変動している原因を自動で見つけて、アラートを出してくれます。</p>
<p>例をあげると、「自然検索からの 訪問数 が伸びて、 CV 数が大幅に伸びています」のような報告が自動であがってきますね。なぜ、変化が起こっているかの原因まで教えてくれるので、その後の対策もスムーズに立てられますね。</p>
<p>長い期間かけて、少しずつ CVR が下がっていた、みたいな人間だと気づきづらい変化まで検知するので、問題が発生したときに、早く正確な対応ができるようになりますね。</p>
<p>https://ferret-plus.com/6716　一部引用</p>
<p>https://wacul-ai.com　ツール提供者</p></blockquote>
<p>&nbsp;</p>
<p>今更というか新鮮なネタでなければ認めないという方もいらっしゃるとは思いますが、自分の立っている場合が新鮮で斬新でなければそんなものはないと言えます。<br />
ですので、一つ参考にしていただけると幸いです。</p>


Webサイト分析とAI

<h1>非日常という海外での時間を有意義に過ごす。</h1>
<p>先日学生最後の旅として、スペインのバルセロナをスタート地点とし、ユーラシア大陸最西端で有名なポルトガルのロカ岬をゴールに設定したイベリア半島横断の旅を行ってきました。今回もまたなかなかディープな一人旅ができたと一人ニヤニヤしております。</p>
<p>様々な考えと触れることができ、至る所で新しい気づきを発見できるバックパッカー。そんな挙げれば数多くある魅力に惹かれてしまった僕は刺激を求め、今年度そこそこの数の国に訪れることができました。</p>
<p>海外一人旅をそこそこ経験し、そこそこ慣れたと自負しています。今回はそれらの経験から、より良い旅にするために自分が意識していることを紹介させていただきます。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="size-medium wp-image-14846 aligncenter" src="/uploads-archive/2019/02/DSCF2712-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" srcset="/uploads-archive/2019/02/DSCF2712-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2712-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2712-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2712-228x152.jpg 228w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<h2>出発前</h2>
<h3>何を得るのか旅の目的やテーマを決める</h3>
<p>正直なんでもいいです。しかし、有るのと無いのでは雲泥の差があり、物事の見方が大きく異なり、旅の後の記憶の定着にも大きくかかわってくると思います。</p>
<p>因みに今回のイベリア半島の旅はのテーマは「終焉」、「感性拡張」でした。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="size-medium wp-image-14847 aligncenter" src="/uploads-archive/2019/02/DSCF2370-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" srcset="/uploads-archive/2019/02/DSCF2370-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2370-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2370-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2370-228x152.jpg 228w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<h3>大まかなその地域の印象を書き出す、予想する</h3>
<p>固定観念という程、発想・創造を阻害し人生をつまらなくするしょうもないものは中々ないのかなと思っています。頭ではわかっていても誰しも無意識のうちに間違った、時代に即さない考えが脳の奥底に染み付いていると思います。</p>
<p>慣れというものは怖いですが、定期的に非日常生活に浸かり脳の体操ができる海外は、そんな脳の癌を改善し、改めて意識するようになるいいきっかけになるのかと思います。</p>
<p>出発前にノートに記入したこれらを、帰国後見返してみてチェックしてみるのも旅の醍醐味の一つです。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>生な情報をSNSから収集する</h3>
<p>アースの歩き方やプロ―モーション付き旅ブログにより、昨今旅の基本情報を取得するのは容易です。ですが、旅行代理店が提供するパッケージツアーを利用する周りの日本人とは一味違った経験をしたくありませんか？</p>
<p>僕は英語ベースで旅情報を収集します。英語圏の方々は日本人と比べて頻繁に海外旅行をするため、まず情報の量と鮮度が違います。旅をする際の着眼点も私たち日本人とは違い、これもまた勉強になり、楽しみの一つと言えるでしょう。</p>
<p>具体的には、英語ベースのYouTubeに投稿されている旅vlog、更に深くそれら動画のコメント欄など。また、Instagramでタグ検索や位置検索をし、表示された写真の中から直感的に良いと思った１枚を選び実際に訪れる方法もまた思わぬ穴場スポットを発見できるのでお勧めです。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>「ありがとう」「こんにちは」だけでも覚えていく。</h3>
<p>基本情報、政治的背景、歴史などの知識は旅の面白みを何倍にでも広げてくれます。時間が無い方はウィキペディアで一発です。めんどくさい方いらっしゃると思われます。最低限「ありがとう」「こんにちは」は覚えていきましょう。地元の方々の印象は大きく異なります。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>現地にて</h2>
<h3>思ったこと、感じた事は素直に書き留めておく</h3>
<p>強烈な印象を受けた景色、出来事は鮮明に記憶に残りますが、そこそこな出来事や気づきは時間が経ったら忘れてしまうもの。小さな発見、些細な疑問、一見さほど大切に見えない様な事が帰国して振り返ってみると、とても新鮮だったり、心が大人になるにつれて薄れていった想いだったりする事があるのかもしれません。</p>
<p>非日常で感じた事を改めて見返すことによって、見えなかった自分を発見できたり、自分をより良く知るきっかけになるこれらが、旅をする一つの大きな醍醐味だと考えています。</p>
<p>僕はiPhoneに一旦メモし、その日の終わりか、移動の際に日記を書いています。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>観光スポットだけではなく他の観光客の振る舞いも楽しむ</h3>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="size-medium wp-image-14845 aligncenter" src="/uploads-archive/2019/02/DSCF2624-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" srcset="/uploads-archive/2019/02/DSCF2624-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2624-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2624-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2624-228x152.jpg 228w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<p>世界遺産の建築物や記念碑、アート、絶景を五感を研ぎ澄ましてその当日の自分のコンディションや周りの環境と共に想像を広げて楽しむのも最高におもしろいが、僕はそれらを楽しんでいる他の観光客を観察するのも観光の一部なのだと最近気づきました。</p>
<p>人種だったり、美学などの価値観、教育環境などの異なるバックグラウンドをもった彼らには、僕が見ている同じ景色はどのように映って何を感じているのか。また、何を求めここを訪れているのか。偉人の功績や自然の壮大さを体感する為か、SNSでのlikeをせかせか稼ぐ為か、大切な人と共に時間を過ごす口実の為か、遺伝子に組み込まれた先祖の記憶を想起する為なのか。</p>
<p>そんな妄想しながら観光していると一時間ごとにセットした腕時計のビープが何回も鳴ってしまいます。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>ローカルを尊敬し、ローカルに馴染む</h3>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="size-medium wp-image-14848 aligncenter" src="/uploads-archive/2019/02/DSCF2009-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" srcset="/uploads-archive/2019/02/DSCF2009-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2009-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2009-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2009-228x152.jpg 228w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<p>私たち観光客はなんも偉くありません。よそ者です。地元の方々には敬意を払いましょう。</p>
<p>そしてローカルと同じ生活をし、日本を客観視するのも外にでるメリットの一つ。</p>
<p>ローカルのスーパーマーケットや、バスや地下鉄を利用するのも観光の楽しみです。</p>
<p>中でも僕がついチェックしてしまうのは、トイレです。トイレは発見の倉庫です。鍵やドアノブの形や、床や壁のデザイン、自動か手動か、高さや大きさ、匂いまで。</p>
<p>伝統料理を食べるだけではなく、必ず僕はその土地での寿司を試します。日本の寿司が一番と思われる方多いのではないでしょうか。当然ですが、同じ種類の魚でも土地によって全く脂ののりや甘みや鮮度全く異なります。僕個人、シドニーのサーモンを口に入れた時は目がこれでもかというくらい開きました。</p>
<h2>その他</h2>
<h3>音楽</h3>
<p>音楽が無い旅など考えられないです。</p>
<p>行きの飛行機で聞いていたあの音楽は帰りの飛行機でどのように聞こえ、感じ方は変わるのか。</p>
<p>ラオスで出会ったカナダ人に教えてもらった曲が偶然バルセロナの景色と一致したり。</p>
<p>父が車でよくかけていたあの曲が、違う国の食堂で流れたり。</p>
<p>あたかもそのアーティストが同じ景色を見て作曲したかと妄想したり。</p>
<p>旅の途中で幼いころよく聞いていた曲がその旅のテーマソングになったりと、旅の幅を脳内で拡張してくれます。</p>
<h4><img decoding="async" loading="lazy" class="size-medium wp-image-14858 aligncenter" src="/uploads-archive/2019/02/DSCF2666-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" srcset="/uploads-archive/2019/02/DSCF2666-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2666-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2666-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2666-228x152.jpg 228w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></h4>
<h4>おススメ</h4>
<p>・wanderlust &#8211; DNZ</p>
<p>・いい時間 &#8211; EVISBEATS</p>
<p>・FKJ &#8211; Tadow</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>雑誌</h3>
<p>TRANSIT</p>
<blockquote><p>単なる海外ガイドブックではなく、異文化カルチャーを学べる雑誌。内容は幅広く、歴史、文化、雑学と一つの地域について深掘りできる内容となっている。雑誌としては情報量が多いため気軽には読めないが、永久保存版としてじっくり読む楽しみがある。</p></blockquote>
<p>&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" class="aligncenter" src="https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/51xpkqgYfLL._SX380_BO1,204,203,200_.jpg" /></p>
<p>文、写真のセンスがドストライクな上、その国の事を深く学べるため、SFの本棚にアジア各国のTRANSITが並んでいて欲しいと個人的に願います。</p>
<h3></h3>


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僕なりの海外の楽しみ方

CSSでユーザーのトラッキング

デバッガの導入

<p>当社では2019年から1年に1回の全社総会をミャンマーで行うことにしました。</p>
<p>初の試みでミャンマーが初めてという人が大多数なのと、少数ですが海外自体初めてという人もいるのでミャンマーに行く上での注意点を自分なりにまとめてみました。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>蚊を殺してしまう</h2>
<p>どんなに小さな命でも殺生はNGです。</p>
<p>特に日本人がよくやる蚊をパチンと叩き殺す行動は現地の人が見るとドン引きどころか頭がおかしいと思われてしまうくらいトリッキーな行動であることを認識してください。</p>
<p>うちわは涼しくなるためではありません。</p>
<p>蚊を散らすためです。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>余談ですが東南アジアの蚊は日本よりも小さく見えづらいことに比べ、特に最初は免疫のせいなのかひどく痒く人によっては腫れるので心配な人は虫よけ(殺虫剤ではない)を持っていったほうがよいと思います</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>ロンジー</h2>
<p>女性のロンジーを男が触るのはNGです。</p>
<p>女性が着ている状態で触るのもNGですし、売り場等で置いてあるロンジーに触るのもNGです。</p>
<p>あと、男性の写真など男性感が強いものとロンジーを近づけるのもNGなので注意が必要です。</p>
<p>私は以前奥さんへのお土産として頂いた女性用ロンジーと自分で購入したブッダ様のカレンダーを一緒にパッキングしていたらやめさせられたことがあります。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>男性用のロンジーとしては、風呂上がりのロンジーという風習を覚えておくと良いと思います。</p>
<p>暑いのでよくシャワーを貸してくれるのですが、終了後にロンジーを渡される、もしくは脱衣所にロンジーが置いてあることがよくあります。</p>
<p>これはロンジーで体の水滴を拭き取り、そしてそのロンジーをそのまま着ろ、という意味です。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>知らない人を席につかせるな</h2>
<p>夕食はほとんどの人が外食することになると思います。</p>
<p>特に1人でゆっくりとビールなどを飲みながら夕食をとっていると、フレンドリーな現地人が話しかけてきて同じ卓についてくることがあります。</p>
<p>あまりにも普通にお酒や食べ物をオーダーするのですが当然相席別会計と思いきや、突然いなくなっており全部こちら持ちとなることがあります。</p>
<p>しかもこのような人はどんどん友達を呼び、自分は最多で5人ほどの会計をさせられたことがあります。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>服装</h2>
<p>今は比較的緩和されてきたらしいですが、露出の多い服装はあまり良しとはされていません。</p>
<p>特に寺院などの神聖な場所や偉い方やビジネスの場ではなるべく肌の露出が少ない服を選んだほうが良いです。</p>
<p>観光スポットとして人気のパゴダは</p>
<p>・ブラウスやタンクトップといった肩が出る上着はNG</p>
<p>・膝から上が露出する短パンやスカートはNG</p>
<p>となっており、この格好でいくと何かしらでカバーできないと入れないです。</p>
<p>下半身だけであればロンジーを貸してくれます。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>トイレ</h2>
<p>基本的には東南アジアで一般的なスタイルです。</p>
<p>ただ、タイやマレーシアなどと比べると衛生的でないことが多いです。</p>
<p>一応東南アジアがはじめての方向けに基本から説明します。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h4>1. 紙を流してはだめ！</h4>
<p>アジア旅行したことがある人からすれば当たり前だが、トイレットペーパーを始め一切のものをトイレに流すのはNG。</p>
<p>紙は備え付けのゴミ箱に捨てましょう。</p>
<p>特にミャンマーは下水管が細かったり、2階以上であればポンプが弱く水量が弱いことが多いのでめちゃくちゃ詰まりやすいので注意してください。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h4>2. ハンドシャワー</h4>
<p><a href="/uploads-archive/2019/02/948266e077ee840fdf12d14a244bc139.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-medium wp-image-14821" src="/uploads-archive/2019/02/948266e077ee840fdf12d14a244bc139-300x201.jpg" alt="" width="300" height="201" srcset="/uploads-archive/2019/02/948266e077ee840fdf12d14a244bc139-300x201.jpg 300w, /uploads-archive/2019/02/948266e077ee840fdf12d14a244bc139-768x515.jpg 768w, /uploads-archive/2019/02/948266e077ee840fdf12d14a244bc139.jpg 1024w, /uploads-archive/2019/02/948266e077ee840fdf12d14a244bc139-228x153.jpg 228w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></a></p>
<p>これも東南アジアではよく見かけるもので、手動のウォシュレット。</p>
<p>これはなれると大変ありがたい存在なので、はじめての方はこの機会にぜひ慣れて帰ってください。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h4>3. ローカルウォシュレット</h4>
<p><a href="/uploads-archive/2019/02/8eff8ed2ebbb88f2caa9734dded2f6e3.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-medium wp-image-14822" src="/uploads-archive/2019/02/8eff8ed2ebbb88f2caa9734dded2f6e3-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" srcset="/uploads-archive/2019/02/8eff8ed2ebbb88f2caa9734dded2f6e3-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2019/02/8eff8ed2ebbb88f2caa9734dded2f6e3-228x152.jpg 228w, /uploads-archive/2019/02/8eff8ed2ebbb88f2caa9734dded2f6e3.jpg 400w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></a></p>
<p>今でも民家や飲食店、公共トイレではよく見るスタイル。</p>
<p>バケツに水が張ってあり、使用後は自分で流す必要があります。</p>
<p>上級者はこの水を手ですくってお尻を洗います。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>頭</h2>
<p>頭を撫でるなどきやすく触るのは子供だとしてもNGです。</p>
<p>あと日本でもそうですが、目上の人や仏像等申請なものの前を通るときは頭を下げ腰をおとして通ります。</p>
<p>日本とは若干スタイルが異なるので、見てなれると良いと思います。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>これは若干話しがそれますが、ものを渡すときは片手でものを持ってもう一方の手でものを持っているての付け根を抑えて渡すのが東南アジアスタイルです。これも見て覚えると良いと思います。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>土足</h2>
<p>日本よりも土禁の場所が多いです。家の中はもちろんのこと、寺院等な神聖な場所はもちろん土禁です。</p>
<p>ホテルなど外国人に対して土足OKの場所でも仏壇の前など現地の人が靴を脱いでいる場合があるのでそのような場所では配慮が必要です。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>ミャンマービール</h2>
<p>シンハー、タイガー、333など東南アジアには国ごとに有名なビールがありますが、ミャンマーではその名も「ミャンマー」というビールが有名です。</p>
<p>しかも他国よりもおいしいと評判で、自分も大好きなビールです。</p>
<p>味もそうですがその名前からミャンマー土産として買って帰りたくなってしまうのですが、個人的にはおすすめしません。</p>
<p>なぜならば高田馬場で300円で購入できるからです。</p>
<p>けっこう重いのに飛行機に揺られて吹きこぼれるリスクを考えると馬場で買ったほうが良いと個人的には思います。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>


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ミャンマー旅行するときに気おつけておきたい8つのこと

<h3>Web接客ツールという「武器」</h3>
<p>昨今のEC事業における「顧客心理」の理解最重要課題となっています。<br />
理解した心理に対して提供品のニーズを寄せたり、SEO対策をはじめ様々な形で具現化されています。<br />
そんな中で４年ほど前から顧客アプローチにおいて主流となってきた「Web接客ツール」について書いていきたいと思います。</p>
<h3>おすすめWeb接客ツール「カルテ」とは</h3>
<p>「カルテ」はサイト来訪者の行動をリアルタイムで分析することが可能で店舗接客をWebにまで拡張させたサービスでリアル店舗と同様な接客をサイト上で<br />
再現することが可能になり、納期対応やお客様の細かいニーズにも答えることができるサービスです。</p>
<p>ネットで買い物をする顧客の疑問を迅速、スムーズに解決するできるというのは離れてしまう事を防ぐことができる為、大きなメリットと言えるでしょう。<br />
仕様としてはチャットでの対応となり、運営会社の営業時間内であれば問い合わせに対応し、自社のカスタマーサポートなどが処理を行う。</p>
<p>リアルタイムでのやりとりなので、代替品の提案を行うことができるので、羅列された商品を勝手に選ぶのが当たり前の形から一つとびぬけた形となっていると言えるでしょう。<br />
ここで現実の問題となるのは「リソースの確保」です。運用指針からのテコ入れが必要な内容である為、事としては大きめな内容と結果的にはなります。</p>
<p>そんな中で顧客の目線から、顧客中心の体験を創る。をキーワードに展開しているサービス「カルテ」をご紹介します。</p>
<blockquote>
<p class="sw-col_Description">顧客の目線から、顧客中心の体験を創る。<br />
良いCX（顧客体験）を作るには、まず個人個人とその体験に深くフォーカスする必要があります。体験を同じ目線で、さらに感情まで深く知ること・知ろうとすることで、画一的ではない発想が生まれCXを向上することにつながります。</p>
<p class="sw-col_Description">KARTEでは、ユーザーを数値だけではなく人として表すことで、直感的なユーザーインサイトの発見を可能としています。チャネルや職種を問わず各人が顧客を人として深く理解する事ができ、顧客目線から得た新たな体験を、自由度高く思い通りに作り届けることができます。</p>
<p>カルテより引用　https://karte.io/</p></blockquote>
<p>&nbsp;</p>
<p>機能としては以下の内容となります。</p>
<p>◆感情がわかる、予測ができる。<br />
文脈を直感的に見ることで、感情などの情報を知ることができます。<br />
ユーザーの行動・感情は視覚化され、さらにその先を予測可能なものへと変えていきます。</p>
<p>◆様々な見方でユーザーを探せる。<br />
ユーザーをさらに深く知る、もてなすための発想の源になります。<br />
相手を深く知ることがコミュニケーションの始まりになります。</p>
<p>◆クーポンなどのアプローチ特価<br />
該当商品ページを閲覧した顧客への直接クーポン配布、情報提供などのプロモーションべースでの活動も可能</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>顧客動向を履歴ではなく、視覚化できることはかなりの強みとなり、より高単価、言語の違いなどがある場合において力を発揮するサービスと言えるでしょう。<br />
もちろんアクセスあっての事柄ではありますが、アンケートクーポンなどを駆使して生きた情報を仕入れることにより、SEO対策にも運用できる為、いい意味での卵が先かニワトリが先かを実現する事ができるのでないかと筆者としては考えるところです。</p>
<p>karte カルテ<br />
https://karte.io/</p>


データの可視化ツール Echarts

<p>〜 越境ECは多様化のフェーズに 〜</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>2018年の振り返り</h3>
<p>先ずは2018年を振り返るとざっくりこのような流れであったと個人的には思う。</p>
<p>1〜3月(1Q):<br />
2017年からの好調が続き、台湾を中心にアカウント数は増加傾向</p>
<p>2Q:<br />
徐々に鈍化。越境ECからの撤退が出始めた</p>
<p>3Q:<br />
鈍化が継続するものの、新たな動きとして台湾以外の国での利用が増え始める</p>
<p>4Q:<br />
日系の現地支援会社が本格的に誘致を開始、利用者も増え始める</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>2019年</h3>
<p>その上で2019年としては、基本的には2018年4Qの流れが継続すると予想。<br />
各国での支援業者や支援範囲が増え、EC事業者としては国、売り方の選択肢が増える = 越境ECの多様化が始まる。<br />
そうなると複数の国での越境でのテスト販売 → 現地在庫という流れが王道となる。<br />
並行して国によっては現地ECをライトに始められるスキームを提供する現地支援業者も増え、小ロットでの現地テスト販売の動きも加速する。<br />
また、既に海外での活動を開始している会社にとっては現地からの越境の動きも増えるかと思う。<br />
現に台湾からの香港への越境販売は増加傾向にある。<br />
同じように、シンガポールからのマレーシア、更にはオーストラリア、ニュージーランド等への展開ということも増えるのではと思う。<br />
この現地からの越境の動きは別の切り口として、米国など商品開発において有利な国に拠点を設け、日本を含めた市場に対して販売をするという動きも増えると予想している。<br />
並行して現地ECが安定期に入っているEC事業者は現地製造の動きも増えてくるかと思われる。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>まとめ</h3>
<p>越境/現地ECは多様化のフェーズに入る。<br />
そこで私達支援業者が意識しなければならないことは<br />
1. 汎用性<br />
2. 徹底的なローカライズ<br />
3. メーカー x プロモーション x システム の切磋琢磨<br />
であると思う。</p>
<p>これは日本にとって重要な流れなので加速できるよう全力で挑まなければと改めて思う。</p>


2019年の越境EC業界予想

シェルスクリプトで案件クローズの自動化

<h2>消費者心理を改めて確認したい事</h2>
<p>多くの人が仕事、プライベート問わず自分が消費者となるシーン、提供者側へ回るシーンと流動的に変化していきます。<br />
パッと思いつく内容としてはコンビニ等の物販(物)が思いつくと思いますが、本投稿は単なる「物」の取引だではないく</p>
<h4 style="text-align: left"><strong>消費者心理を納得させる＝提供が求めるものが手に入る</strong></h4>
<p>という構図を再確認する投稿とします。</p>
<h3>立場、状況に関係ない 目的と心理 →〇〇について</h3>
<p>消費者は「不安」等を抱えている。</p>
<p>これは誰でも1度は耳にするフレーズだと思います。<br />
仕事で取引を行う人間にとっては小学校で習った足し算のように基本知識としての認識があると思います。</p>
<p>キーワードとして雑なものなので広い目でみると、消費者は探さなければならない理由や思いがあるから提供者側の目の前に現れているので本質的なには、「<strong>信頼を獲得したい」</strong>という<strong>「欲求」</strong>として認識し、<strong>「納得するように説得する」</strong>ように相手に訴えかけていく事であるということだと思います。</p>
<p>この定義で考えていくとおよそ全ての事柄に共通する内容になると思います。</p>
<p style="text-align: left">その上で消費者を理解するという考えをすると、</p>
<h4 style="text-align: left"><strong>「物、事の価値をどうのように伝えるのかが重要であるということです。」</strong></h4>
<p>例えば、電子書籍が１０コンテンツセットで１５０円のものと２００円のものがあるとします。</p>
<blockquote>
<p style="text-align: left">この時５０円高いということを加味して天秤にかけます。<br />
↓<br />
すぐさま対象の５０円の差がいかなるものか？となり<br />
↓<br />
この時自身の欲求、目的、置かれている状況と照らし合わせます。<br />
↓<br />
そして、金額が高くても解決できそうなものを選びます。</p>
</blockquote>
<p>値段が例えいくらであろうともその価値が伝われば購入するということです。</p>
<h3>最後に</h3>
<p>揺さぶりのテクニックでガリギュラ効果などありますが、今回は方法論を含めた内容で投稿するのではなく、むしろ方法論へ飛びつく前の段階について見直しを行うためのコンテンツとして投稿しています。</p>
<p>本投稿の内容をまとめると、消費者の信頼をい勝ち得る努力（コンテンツ内容）と、商品の価値を消費者に伝える努力（周知につながる分かりやすさ）が実って、価値／価格（価格分の価値）の三つのキーワードが絡み合って、初めてモノが売れる、使ってもらえる、つまりお金が動くということですね。</p>
<h4>自分たちの内容、できること、考えなどを使って「アピール」していくことは網羅的に消費者心理を突くことができるので極めて重要な事項であります。</h4>


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