【越境EC2.0時代の正攻法とは】博報堂プロダクツ×PENCIL×スターフィールド共催セミナーレポート

ネットショップ運営している 人・企業のための、 完全無料で使える ビジネス・ポータル「ECのミカタ」さんに取材してもらいました。
中国ビジネスに関わりの深い、Baidu Japan Inc.（バイドゥ株式会社）、スターフィールド株式会社、株式会社unbot、株式会社bolomeの4社共催の<a href="https://ecnomikata.com/original_news/22193/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">「中国ビジネスのプロフェッショナルが語る　越境ビジネス最前線」</a>というセミナーのレポートです。
詳しくは、下記をご覧ください。
<a href="https://ecnomikata.com/original_news/22193/">https://ecnomikata.com/original_news/22193/</a>
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ECのミカタ取材中国ビジネスのプロフェッショナルが語る最前線セミナーレポート

（中国語メッセージのあとに日本語訳が続きます）

本公司「日商凜千股份有限公司台灣分公司」不會在任何SNS管道上徵才、更不會要求求職者加入任何通訊軟體後了解更詳細之資訊、請民眾勿信此類虛假徵才訊息。

本公司唯一徵才管道為「104及小雞上工」之有認證徵才平台、若不放心可來電(02)7751-7996洽詢、謝謝。

（日本語訳）

当社スターフィールド株式会社の台湾支社「日商凜千股份有限公司台湾支社」は、いかなるSNS上でも求人募集を行っておりません。
また、求職者に対して詳細情報を知るために、いかなる通信アプリへの参加を求めることもありません。
このような虚偽の求人情報には十分ご注意ください。

当社の唯一の求人募集ルートは、「104」および「小雞上工」という認証済みの求人プラットフォームのみです。
ご不安な場合は、お電話 (02)7751-7996 （台湾オフィスの電話番号）までお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。

請注意虛假徵才訊息（当社の偽の求人情報にご注意）

2022年12月13日、MicroAd Taiwan Ltd. 、株式会社スカイファスナーと共に台湾向け越境ECにフォーカスしたセミナーを開催しました。
台湾は特に日本企業様が、越境ECをはじめやすい市場です。台湾越境ECのトレンドや広告手法、新しいマーケットプレイスについてお話いたしました。
今回は、そのダイジェスト版を実際にセミナーで用いられたスライド（一部抜粋）を使ってご説明いたします。
<ol>
<li>アフターコロナの台湾ECマーケットと今後の展望</li>
<li>台湾向け越境ECサイト「BANKENYA-万軒屋-」のご紹介、出品方法</li>
<li>台湾自社ECサイト利用No1！LaunchCartのご紹介</li>
</ol>
<h2>1. アフターコロナの台湾ECマーケットと今後の展望</h2>
まず初めに、MicroAd Taiwan Ltd. の森本様より、台湾EC市場についてお話いただきました。
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台湾は、親日国家として有名で、日本のブランドや商品も多く販売されています。最近では、商品の信頼度を高めるために、台湾企業があえて日本語をパッケージに記載することもあるそうです。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/12/image8-1024x575.jpg" alt="" width="1024" height="575" class="aligncenter size-large wp-image-11366" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/image8-1024x575.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2022/12/image8-300x169.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/image8-768x431.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/image8-600x337.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2022/12/image8-1536x863.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2022/12/image8.jpg 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
そんな親日の国、台湾で商品を販売するには以下の３つの方法が考えられます。この中で最も参入障壁が低く、気軽にスタートできるのが越境ECです。
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台湾での、マーケティングやプロモーションに関してもお話がありました。まず大切なのは、越境EC販売を開始する前に、口コミ分析や他社分析などを行うことです。日本で成功した販売手法でも、台湾では通じないことがあります。マイクロアドを通して、モニターアンケートなどの入念な事前調査を実施できます。それにより、より深い販売戦略を立てることが可能です。
ソーシャルメディアの利用状況に目を向けると、台湾市場ではFacebookとLINEの利用率が高く、検索エンジンはGoogle一強状態です。これらの媒体に、運用型広告を出していく必要がありますが、最近では競合増加のため、費用対効果が低下しています。 
そのため、運用型広告だけでなくブランディングに近いような施策も併せて行う必要があります。ライブコマースやLINE TODAYと言ったニュースサイトへの記事広告掲載、インフルエンサーの活用など様々な施策をマイクロアドでは実施しているそうです。
<h2>2. 台湾向け越境ECサイト「BANKENYA-万軒屋-」のご紹介、出品方法</h2>
続いて株式会社スカイファスナーの下方様より「BANKENYA-万軒屋-」についてお話いただきました。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/12/image2-1-1024x640.png" alt="" width="1024" height="640" class="aligncenter size-large wp-image-11368" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/image2-1-1024x640.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/12/image2-1-300x188.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/image2-1-768x480.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/image2-1-600x375.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/12/image2-1-1536x960.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/12/image2-1.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
株式会社スカイファスナーは。PChomeの日本正規代理店として設立された会社で、台湾向け越境ECに特化したサービスを提供しています。PChome Groupは、台湾で最大級のECモールを展開しています。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/12/image3-1-1024x640.png" alt="" width="1024" height="640" class="aligncenter size-large wp-image-11369" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/image3-1-1024x640.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/12/image3-1-300x188.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/image3-1-768x480.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/image3-1-600x375.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/12/image3-1-1536x960.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/12/image3-1.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
「BANKENYA-万軒屋-」は、2022年12月12日にスタートした越境ECサイトです。 PChomeと連携しており、台湾ユーザーはすでに所有しているPChomeの会員情報で購入手続きが可能です。PChomeのバナーから「BANKENYA-万軒屋-」にアクセスが可能で、集客力の高さも魅力的です。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/12/image4-1024x640.png" alt="" width="1024" height="640" class="aligncenter size-large wp-image-11370" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/image4-1024x640.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/12/image4-300x188.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/image4-768x480.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/image4-600x375.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/12/image4-1536x960.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/12/image4.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
また、販売に関する販促活動や海外配送、お問い合わせ対応などは全てスカイファスナーが代行してもらえるため、販売事業者も手軽に始められるサービスになっています。
<h2>3.　台湾自社ECサイト利用No1！LaunchCartのご紹介</h2>
最後に、弊社の綛谷より、台湾向け越境ECサービスについてお話いたしました。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/12/2022-12-13-microad-skyfastner.jpg" alt="" width="960" height="540" class="aligncenter size-full wp-image-11373" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/2022-12-13-microad-skyfastner.jpg 960w, /uploads-archive/lc/2022/12/2022-12-13-microad-skyfastner-300x169.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/2022-12-13-microad-skyfastner-768x432.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/2022-12-13-microad-skyfastner-600x338.jpg 600w" sizes="(max-width: 960px) 100vw, 960px" />
まずお話したのが、弊社のメインの事業であるLaunchCartです。LaunchCartはアジア向け越境ECに特化したECカートシステムです。アジア向けに越境ECサイトを立ち上げる際、最も選んでいただいております。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/12/2022-12-13-microad-skyfastner-2.jpg" alt="" width="960" height="540" class="aligncenter size-full wp-image-11372" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/2022-12-13-microad-skyfastner-2.jpg 960w, /uploads-archive/lc/2022/12/2022-12-13-microad-skyfastner-2-300x169.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/2022-12-13-microad-skyfastner-2-768x432.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/2022-12-13-microad-skyfastner-2-600x338.jpg 600w" sizes="(max-width: 960px) 100vw, 960px" />
LaunchCartには、越境ECに特化した機能が多数備わっております。例えば、台湾ではコンビニ受取がよく使われています。LaunchCartには台湾の国内ECと同様に、コンビニ受取を実装しています。また購入フォームも台湾に最適化されています。台湾人消費者から見て、違和感なく利用してもらえる環境を整えることで、カゴ落ち対策となります。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/12/2022-12-13-microad-skyfastner-1.jpg" alt="" width="960" height="540" class="aligncenter size-full wp-image-11371" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/2022-12-13-microad-skyfastner-1.jpg 960w, /uploads-archive/lc/2022/12/2022-12-13-microad-skyfastner-1-300x169.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/2022-12-13-microad-skyfastner-1-768x432.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/2022-12-13-microad-skyfastner-1-600x338.jpg 600w" sizes="(max-width: 960px) 100vw, 960px" />
また、海外からのお問い合わせや受発注管理などに対応できないといった声を受けて、サイト開設後のご支援にも力を入れております。弊社がこれらを代行するため、現場の負担を増やさずに越境EC販売を開始させることができます。
最後に、越境ECに活用できる補助金についてもお話いたしました。越境EC事業費用の2/3が補助される補助金などがございます。今なら、なるべく初期費用を抑えた形で、台湾越境ECをスタートさせることができます。
<h2>まとめ</h2>
今回は、台湾越境EC市場についてマーケティングやモール、カートシステムなど様々な観点からお伝えいたしました。今回のセミナーが越境ECを始める後押しになれば幸いです。
セミナー内容や、各社サービスに関してご質問がございましたら、各社にお問い合わせください。

【越境ECセミナーレポート】円安で加速する台湾越境EC　台湾アフターコロナの最新トレンドと新たな販売手法など、一挙大公開！

2022年12月14日、株式会社ジグザグと共に、座談会形式のセミナーを開催いたしました。
越境EC事業の「はじめの一歩」を踏み出してもらうことを目的として、2022年の越境ECに関するトピックや2023年の展望・動向などをお話しいたしました。
今回は、そのダイジェスト版を実際にセミナーで用いられたスライド（一部抜粋）を使ってご説明いたします。
<ol>
<li>スターフィールド株式会社のご紹介</li>
<li>株式会社ジグザグのご紹介</li>
<li>座談会</li>
</ol>
<h2>スターフィールド株式会社のご紹介</h2>
まず、弊社の橋本より、弊社の事業について簡単にお話いたしました。 
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/12/image2-1024x497.png" alt="" width="1024" height="497" class="aligncenter size-large wp-image-11358" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/image2-1024x497.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/12/image2-300x146.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/image2-768x373.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/image2-600x291.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/12/image2-1536x746.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/12/image2.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> 
弊社は「世界をもっと身近に」をミッションに、アジア向け自社サイト制作や東南アジア・台湾のNo.1モールであるshopeeへの出店支援を行っております。
今回は「はじめの一歩」がテーマということで、手軽に始められるshopeeを中心にお話いたしました。
<h2>株式会社ジグザグのご紹介</h2>
続いて、株式会社ジグザグの鈴木様より、Worldshoping BIZのサービスについてお話いただきました。 
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/12/image3-1024x499.png" alt="" width="1024" height="499" class="aligncenter size-large wp-image-11360" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/image3-1024x499.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/12/image3-300x146.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/image3-768x374.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/image3-600x292.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/12/image3-1536x748.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/12/image3.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> 
Worldshoping BIZは、非常に手軽に「はじめの一歩」を踏み出せるサービスです。今ある日本向けのECサイトに、javascriptタグを一行入れるだけで、全世界に向けてEC販売ができるようになります。注文受付から海外配送・カスタマーサポートまで、全てをジグザグにお任せできるので、簡単に越境ECを始められるのが魅力です。
<h2>座談会</h2>
今回のセミナーのメインである座談会パートで、特に盛り上がった内容を抜粋してお伝えします。
<h3>越境ECを始める上で大事なこと</h3>
【橋本】まずはやってみること、手を動かすことが大切です。まずは自分たちでやってみる、やってみないことには何も始まらないと思っています。 
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/12/image4-1024x554.jpg" alt="" width="1024" height="554" class="aligncenter size-large wp-image-11361" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/image4-1024x554.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2022/12/image4-300x162.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/image4-768x416.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/image4-600x325.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2022/12/image4-1536x831.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2022/12/image4.jpg 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> 
弊社は、shopee台湾に自社店舗を持っています。これは4ヶ月前から始めたものですが、すでにレビューは314件と結構好調です。実際スタートしてみると、予想外のものが売れることもあり、やってみないと分からないなと思っています。
また、shopeeを始めると、現地の消費者からチャットでの問い合わせがたくさん来ます。それを通して、海外のお客さんと直接コミュニケーションを取り、自社商品の評判や需要を知ることもできます。
<h3>2022年のグッドニュース</h3>
【橋本】Worldshoping BIZのサービスも、日本サービス大賞にて「JETRO理事長賞」を受賞されたり、越境ECに関する本が出版されたりと、越境EC業界全体が日の目を見た一年でしたね。 
あとは、円安も越境EC業界にとってはグッドニュースだったと思います。
【鈴木様】コロナが落ち着いてきて、旅行需要が復活してきているのもグッドニュースです。以前からタビマエ・タビナカ・タビアトという言葉がありました。タビナカ（旅行中）にたくさん買い物をして、タビアト（旅行後）にECで買い物をしてもらうという考え方です。ただこれまでは、幻想と言っていいほど全然行われてなかった印象があります。 
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/12/image1-1024x500.png" alt="" width="1024" height="500" class="aligncenter size-large wp-image-11359" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/image1-1024x500.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/12/image1-300x146.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/image1-768x375.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/image1-600x293.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/12/image1-1536x750.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/12/image1.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> 
ただ、ここ3年間でタビアトを実現させるくらい、ECをちゃんと越境化している事業者が増えてきました。実際コロナの時期、よく売れていたのは、旅行の際によく購入されるような日本らしい商品でした。コロナ前に日本で商品を知ってくれて、ECでも見つけて買い続けてくれたということです。コロナが終わってリアルに戻るのではなく、ECでも買い続けられると思っています。
<h3>2023年の展望について</h3>
【橋本】円安傾向が続いて、越境EC全体が盛り上がっていくと思います。それを後押しするように、国からも越境ECに活用できる補助金が出ています。少ない資本で試せるようになってきて、より中小企業もトライしやすくなっていくでしょう。
【鈴木様】コロナ流行が終わり、日本への旅行者が増えるのは、2023年の越境ECにも追い風になるのではないかと思います。
一方、近年、国ごとに越境ECに関する独自のルールが作られています。なるべく各国、共通のルールで越境ECができるようになってほしいと思います。各国の法令遵守には気を使っています。
<h2>まとめ</h2>
越境EC「はじめの一歩」を踏み出してもらうことを目的として、2022年の越境ECに関するトピックや2023年の展望・動向をお話いたしました。
今回のセミナーが越境ECを始める後押しになれば幸いです。セミナー内容や、各社サービスに関してご質問がございましたら、各社にお問い合わせください。

【越境ECセミナーレポート】2022年を振り返る越境ECの「今」と「これから」

2022年7月26日、アライドアーキテクツ株式会社様と共に、中国向け中古品、越境ECセミナーを開催いたしました。今回は、そのダイジェスト版を実際にセミナーで用いられたスライド（一部抜粋）を使ってご説明いたします。
<ol>
<li>中国で大注目！日本のリユース業界がとるべき効果的なマーケティングとは？</li>
<li>グレートファイアウォールを飛び越えよう！中国向けに販売できるスキームとプランのご紹介</li>
</ol>
<h2>1　中国で大注目！日本のリユース業界がとるべき効果的なマーケティングとは？</h2>
まずはじめに<a href="https://www.aainc.co.jp/" rel="noopener" target="_blank">アライドアーキテクツ株式会社</a>の番匠様より、中国リユース市場の動向やマーケティング手法についてお話いただきました。 
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/08/image5-1024x560.png" alt="" width="1024" height="560" class="aligncenter size-large wp-image-10924" srcset="/uploads-archive/lc/2022/08/image5-1024x560.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/08/image5-300x164.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/08/image5-768x420.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/08/image5-600x328.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/08/image5-1536x840.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/08/image5.png 1982w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
中国はブランド品の購入額において世界一の市場規模です。一方、2次流通ではまだまだ未成熟の市場ですが、年間約15％の成長が見込まれています。
上のスライド画像にあるように、リセール品の中心購入年齢は24才から36才で、女性が中心であるものの、男性も増えてきていることが分かります。この層を狙って販売戦略を立てることが重要です。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/08/image3-1024x567.png" alt="" width="1024" height="567" class="aligncenter size-large wp-image-10923" srcset="/uploads-archive/lc/2022/08/image3-1024x567.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/08/image3-300x166.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/08/image3-768x425.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/08/image3-600x332.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/08/image3-1536x851.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/08/image3.png 1991w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
具体的なマーケティング戦略についてもお話いただきました。
日本で実店舗がある場合は、インバウンド向けの施策と越境EC向けの施策を組み合わせた戦略を立てます。実店舗に来店された方にWeChatをフォローしてもらい、接点を持てるようにし顧客をためていくことが越境ECで販売する上で重要なポイントです。
実店舗がない場合もKOL（Key Opinion Leader）を通じてWeChatに誘導してコミュニティを作っていくことで、マーケティングを行えます。
<h2>２グレートファイヤーウォールを飛び越えよう！中国向けに販売できるスキームとプランのご紹介</h2>
次に第2部では、当社の綛谷より中国ネット規制への対策やリユース業界向けの越境ECトライアルプランについてお話いたしました。 
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/08/image2-1024x574.png" alt="" width="1024" height="574" class="aligncenter size-large wp-image-10922" srcset="/uploads-archive/lc/2022/08/image2-1024x574.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/08/image2-300x168.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/08/image2-768x431.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/08/image2-600x336.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/08/image2-1536x861.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/08/image2.png 1940w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
まず、中国ではグレートファイヤーウォールと呼ばれるネット規制が行われています。対策をしていないサイトだと、表示に１分以上かかったり一部表示されなかったりすることがあります。
その解消方法の一つとして、日本で一般的なサービスであっても、中国で検閲対象のサービスは使わないというものがあります。GoogleのサービスやSNSなどは中国で使えるサービスに置き換える必要があります。ECサイトを制作する時はネット規制を前提とした設計が不可欠です。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/08/image1-1024x575.png" alt="" width="1024" height="575" class="aligncenter size-large wp-image-10925" srcset="/uploads-archive/lc/2022/08/image1-1024x575.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/08/image1-300x169.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/08/image1-768x431.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/08/image1-600x337.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/08/image1-1536x863.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/08/image1.png 1928w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
最後に、越境ECにトライしていただけるプランを2つお話いたしました。
どちらもカートと中国向けのプロモーションがセットになっています。
トライアルプランは、本格的なECサイトを作成せずLaunch Cartの決済フォームのみをご利用いただくプランです。WeChatから直接購入フォームに飛ばせる仕組みを構築し、初期費用を抑えながら、すぐに越境ECを始められます。
2つ目は越境ECサイトプランです。LaunchCartで作成したECサイトに検索エンジンやWeChatで集客をし、購入を促します。詳しいプラン内容に関しては、弊社にお問い合わせください。
<h2>まとめ</h2>
今回のセミナーでは、リユース業界に特化して、マーケティングやネット規制への対策についてお話いたしました。リユース業界は越境EC業界内でも特に熱い分野です。今回のセミナーが越境ECを始める後押しになれば幸いです。
セミナー内容や、各社サービスに関してご質問がございましたら、各社にお問い合わせください。

【越境ECセミナーレポート】日本のリユース業界限定！3ヶ月で広告費回収する、中国越境EC初チャレンジ戦略

2022年6月23日、ECプラットフォームを運営する<a href="http://www.future-shop.jp/" target="_blank" rel="noopener">株式会社フューチャーショップ様</a>にお招きいただき、<a href="https://sipartners.co.jp/" target="_blank" rel="noopener">株式会社 SIパートナーズ様</a>、<a href="https://beecruise.co.jp/" target="_blank" rel="noopener">BeeCruise 株式会社様</a>と共に越境ECセミナーに登壇させていただきました。
今回は、そのダイジェスト版を実際にセミナーで用いられたスライド（一部抜粋）を使ってご説明いたします。
<ol>
<li>購入サポートサービスを活用して、自社ECサイトで最速で越境進出！ 
〜導入企業様に海外販売の感触をお伺いします〜</li>
<li>東南アジアの越境EC市場のトレンド。大手モール LAZADA/ShopeeやSNS事情。 
〜運営・物流・決済・マーケティングまでワンストップでの活用事例〜</li>
<li>自社サイトで「アジア越境EC」といえばLaunchCart！ 
〜国内向け自社ECとは一味違う、海外向けの特徴、注意ポイントをご紹介〜</li>
</ol>
<h2>１．購入サポートサービスを活用して、自社ECサイトで最速で越境進出！〜導入企業様に海外販売の感触をお伺いします〜</h2>
第一部では、まずBeeCruise 株式会社の山口様より、Buyee Connectについてご説明いただきました。
Buyee Connectは、国内向けのECサイトを越境化するサービスです。自社ECサイトにBuyee Connectのタグを埋め込むことで、海外からの注文が可能になります。Buyee がその注文を元に国内ECで海外ユーザーの代わりに購入・発送をすることで、海外の注文者に商品が届くという仕組みです。 
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/07/image2-e1656647879836-1024x769.png" alt="" width="1024" height="769" class="aligncenter size-large wp-image-10810" srcset="/uploads-archive/lc/2022/07/image2-e1656647879836-1024x769.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/07/image2-e1656647879836-300x225.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/07/image2-e1656647879836-768x577.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/07/image2-e1656647879836-600x451.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/07/image2-e1656647879836.png 1452w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> 
Buyee Connectを導入されている秀和株式会社の松井様へのインタビューも行われました。秀和株式会社は、がま口を特徴としたバックやポーチなどの商品を販売している企業です。
<img loading="lazy" class="aligncenter wp-image-10811 size-large" src="/uploads-archive/lc/2022/07/image3-e1656640956205-1024x587.png" alt="" width="1024" height="587" srcset="/uploads-archive/lc/2022/07/image3-e1656640956205-1024x587.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/07/image3-e1656640956205-300x172.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/07/image3-e1656640956205-768x441.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/07/image3-e1656640956205-600x344.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/07/image3-e1656640956205-1536x881.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/07/image3-e1656640956205.png 1909w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
プロモーションは、SNSを中心に行われており、国ごとによく利用されるSNSが異なるので、使い分けを意識されているとのことでした。またBuyee Connectで商品が売れた後のフローや、カスタマーサポートも全てBuyeeが対応されるということで、国内ECの感覚で海外販売を始められた、とお話されていました。
<h2>２東南アジアの越境EC市場のトレンド。大手モール LAZADA/ShopeeやSNS事情。〜運営・物流・決済・マーケティングまでワンストップでの活用事例〜</h2>
第二部ではSIパートナーズの重信様より、東南アジアのモールやSNSについてお話していただきました。
<img loading="lazy" class="aligncenter wp-image-10812 size-full" src="/uploads-archive/lc/2022/07/image4-e1656641167184.png" alt="" width="896" height="500" srcset="/uploads-archive/lc/2022/07/image4-e1656641167184.png 896w, /uploads-archive/lc/2022/07/image4-e1656641167184-300x167.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/07/image4-e1656641167184-768x429.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/07/image4-e1656641167184-600x335.png 600w" sizes="(max-width: 896px) 100vw, 896px" />
東南アジアのECモールを4つご紹介いただきました。日本から販売ができる東南アジアの越境ECプラットフォームとして、LazadaとShopeeがあります。越境での販売はできないものの、ベトナムではTiki、インドネシアではtokopediaというモールが人気です。
Shopeeの特徴として20代の利用者を中心に比較的安価な商品が好まれることが挙げられます。また1つのアカウントで複数カテゴリの販売も可能だそうです。
Lazadaの特徴は、30代以上の購買力のあるホワイトカラー層に利用者が多いことです。Shopeeと違い、1アカウントで１カテゴリの販売が推奨されています。例えば、化粧品と日用品を販売したい場合、別々のアカウントを作成する必要があります。
<img loading="lazy" class="aligncenter wp-image-10813 size-large" src="/uploads-archive/lc/2022/07/image5-e1656641200301-1024x575.png" alt="" width="1024" height="575" srcset="/uploads-archive/lc/2022/07/image5-e1656641200301-1024x575.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/07/image5-e1656641200301-300x168.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/07/image5-e1656641200301-768x431.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/07/image5-e1656641200301-600x337.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/07/image5-e1656641200301-1536x863.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/07/image5-e1656641200301.png 1950w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
続いて、モール出品の際の、商品登録や商品ページ作成のコツについてもお話いただきました。機械翻訳に頼るのではなく、自然な現地の言葉に翻訳することがまずは重要だそうです。また、東南アジアの場合、バナーや商品ページは賑やかな物が好まれます。日本以上に割引や送料無料などといったお得な情報が注目されるので、そういった施策を駆使した販売が大切だそうです。
<h2>３自社サイトで「アジア越境EC」といえばLaunchCart！ 
〜国内向け自社ECとは一味違う、海外向けの特徴、注意ポイントをご紹介〜</h2>
第三部では弊社、スターフィールド株式会社の綛谷より、越境ECでのローカライズのポイントや自社サイトとECモールの併用についてお話いたしました。
<img loading="lazy" class="aligncenter wp-image-10814 size-large" src="/uploads-archive/lc/2022/07/image6-e1656641266843-1024x499.png" alt="" width="1024" height="499" srcset="/uploads-archive/lc/2022/07/image6-e1656641266843-1024x499.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/07/image6-e1656641266843-300x146.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/07/image6-e1656641266843-768x374.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/07/image6-e1656641266843-600x292.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/07/image6-e1656641266843-1536x749.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/07/image6-e1656641266843.png 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
海外向けのローカライズ対応は難しいと思われる方が多いですが、工夫する点が少し違うだけなので、ポイントを抑えれば考え方は国内ECと同様です。
例えばカゴ落ち対策では、ユーザーが購入しやすいフォームにするという点では、国内ECと考え方は同じです。ただ国によって自然な購入フローが、多少異なることに注意が必要です。
台湾では郵便番号を覚えている人が少ないため、郵便番号が自動的に出力されるフォームだとCVが上がります。また、国ごとの決済文化やルールに則り、決済の出し分けや注意書きを表示することも大切です。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/07/image7-e1656647920342-1024x587.png" alt="" width="1024" height="587" class="aligncenter size-large wp-image-10815" srcset="/uploads-archive/lc/2022/07/image7-e1656647920342-1024x587.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/07/image7-e1656647920342-300x172.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/07/image7-e1656647920342-768x440.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/07/image7-e1656647920342-600x344.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/07/image7-e1656647920342-1536x881.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/07/image7-e1656647920342.png 1740w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
次に、自社サイトとECモールの併用についてもお話いたしました。ECモールにも自社サイトにもそれぞれメリットがあります。どちらか一方だけでなく、両方を活用することで、相乗効果で売り上げを伸ばしていくことができます。
<h2>まとめ</h2>
手軽に始められる越境EC、海外モール出展、本格的な自社サイト、ということでとても情報量の多いセミナーでした。弊社としても、たくさん学ばせていただきました。
セミナー内容や、各社サービスに関してご質問がございましたら、各社にお問い合わせください。

【越境ECセミナーレポート】小さくはじめて大きく育てるアジア向け越境EC戦略最新事情

2022年5月10日、かがやきグループ 株式会社経理バンク様と共に、It導入補助金を活用した越境ECセミナーを開催いたしました。今回は、そのダイジェスト版を実際にセミナーで用いられたスライド（一部抜粋）を使ってご説明いたします。
<ol>
<li>IT導入補助金活用セミナー 
〜コストを抑えてITツール・ITサービスを導入するチャンスです！～</li>
<li>アジア越境EC導入実績No1のカート会社が語る、初期コストを抑えた越境EC進出法</li>
</ol>
<h2>１．IT導入補助金活用セミナー〜コストを抑えてITツール・ITサービスを導入するチャンスです！～</h2>
第1部では、かがやきグループ 株式会社経理バンクの大沢様より、IT導入補助金の概要や、申請のポイントについて教えていただきました。 
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/05/519f506789864ef3f1484c8404baca46-1024x766.png" alt="" width="1024" height="766" class="aligncenter size-large wp-image-10580" srcset="/uploads-archive/lc/2022/05/519f506789864ef3f1484c8404baca46-1024x766.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/05/519f506789864ef3f1484c8404baca46-300x224.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/05/519f506789864ef3f1484c8404baca46-768x574.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/05/519f506789864ef3f1484c8404baca46-600x449.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/05/519f506789864ef3f1484c8404baca46.png 1388w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
IT導入補助金の全体的な概要はもちろんのこと、特に今回は、弊社スターフィールドとの共催ということもあり、弊社サービスLaunchCart（ランチカート）で申請ができる「デジタル化基盤導入類型（デジ類）」についてお話しいただきました。
今回、デジタル化基盤導入類型は、補助率や賃上げ要件について、他の枠に比べても優遇されている点があります。越境ECのコストを抑えたいという方にはピッタリです。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/05/c003952c75c5bc9c4fed8e967337efad-1024x524.png" alt="" width="1024" height="524" class="aligncenter size-large wp-image-10581" srcset="/uploads-archive/lc/2022/05/c003952c75c5bc9c4fed8e967337efad-1024x524.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/05/c003952c75c5bc9c4fed8e967337efad-300x154.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/05/c003952c75c5bc9c4fed8e967337efad-768x393.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/05/c003952c75c5bc9c4fed8e967337efad-600x307.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/05/c003952c75c5bc9c4fed8e967337efad-1536x787.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/05/c003952c75c5bc9c4fed8e967337efad.png 1861w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
そして、セミナー中にも実際に<a href="https://www.it-hojo.jp/first-one/digital-type.html#anchor02" rel="noopener" target="_blank">シュミレーター</a>を使ってお話しいただきました。
こちらのシュミレーターは、デジタル化基盤導入類型の補助金申請可能額をシミュレーションできるものです。
デジタル化基盤導入類型で申請をご検討されている際には、こちらのシュミレーターを使って補助費用や負担額を調べてみてください。
<h2>２．アジア越境EC導入実績No1のカート会社が語る、初期コストを抑えた越境EC進出法</h2>
第二部では、弊社の生田より、越境EC初めての方向けに越境ECの始め方や、補助金を活用した際のスケジュール感についてお話させていただきました。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/05/9fa342abc5c2275268ee188302a8f82f.jpg" alt="" width="960" height="540" class="aligncenter size-full wp-image-10583" srcset="/uploads-archive/lc/2022/05/9fa342abc5c2275268ee188302a8f82f.jpg 960w, /uploads-archive/lc/2022/05/9fa342abc5c2275268ee188302a8f82f-300x169.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/05/9fa342abc5c2275268ee188302a8f82f-768x432.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/05/9fa342abc5c2275268ee188302a8f82f-600x338.jpg 600w" sizes="(max-width: 960px) 100vw, 960px" />
まずは、他の海外進出と比べた際の、越境ECのメリットとデメリットについてお話いたしました。
越境ECのメリットは、「日本にいながら海外顧客と直接繋がれる」点です。一方、売れるごとに国際配送をしなくてはいけないため、送料が高くなるというデメリットがあります。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/05/e063ba03addbd97c9ef9a8014763669d-1024x573.png" alt="" width="1024" height="573" class="aligncenter size-large wp-image-10582" srcset="/uploads-archive/lc/2022/05/e063ba03addbd97c9ef9a8014763669d-1024x573.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/05/e063ba03addbd97c9ef9a8014763669d-300x168.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/05/e063ba03addbd97c9ef9a8014763669d-768x429.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/05/e063ba03addbd97c9ef9a8014763669d-600x336.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/05/e063ba03addbd97c9ef9a8014763669d-1536x859.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/05/e063ba03addbd97c9ef9a8014763669d.png 1867w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> 
そして、2021年度のIT導入補助金を活用した事例についてもお話させていただきました。補助金は、交付決定をしてからご契約、制作開始となるため、意思決定をしてから公開まで時間がかかります。
また、直近の締切に間に合わず、次回締切まで待たないといけない、ということにならないためにも、補助金の締切に間に合う形で、検討を進めることをオススメいたします。
<h2>まとめ</h2>
小規模での開催とさせていただきましたが、IT導入補助金の申請のポイントから越境ECの始め方まで、幅広い内容を網羅したセミナーとなりました。ご満足いただける方も多かったようで、大変嬉しく思っています。
IT導入補助金を使って越境ECを始めたい方がいらっしゃれば、ぜひお声がけください。
今回のセミナー内容や、各社サービスに関してご質問がございましたら、各社にお問い合わせください。

【越境ECセミナーレポート】最大350万円のコスト減！ プロの語る「IT導入補助金」の詳細と、越境ECの初期コストを徹底公開！

2022年3月23日、アジアンブリッジ株式会社様、株式会社ネットプロテクションズ様と共に、台湾アパレル越境ECセミナーを開催いたしました。今回は、そのダイジェスト版を実際にセミナーで用いられたスライド（一部抜粋）を使ってご説明いたします。
<ol>
<li>台湾のECとアパレル市場の今！</li>
<li>台湾の最新デジタルマーケティング</li>
<li>台湾越境ECでの導入率50%越え！ECカート会社が語る、越境アパレル通販で準備・注意する点</li>
<li>台湾の決済事情と商習慣越境ECを成功させるために押さえたい決済方法とは</li>
</ol>
<h2>１．台湾のECとアパレル市場の今！</h2>
第1部では、アジアンブリッジ株式会社代表の阪根様より、台湾ECや台湾のアパレル市場の最新情報についてご共有いただきました。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/03/f218bca3cc9518e137b9814ff4998217.png" alt="" width="1740" height="1201" class="aligncenter size-full wp-image-10100" srcset="/uploads-archive/lc/2022/03/f218bca3cc9518e137b9814ff4998217.png 1740w, /uploads-archive/lc/2022/03/f218bca3cc9518e137b9814ff4998217-300x207.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/03/f218bca3cc9518e137b9814ff4998217-1024x707.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/03/f218bca3cc9518e137b9814ff4998217-768x530.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/03/f218bca3cc9518e137b9814ff4998217-600x414.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/03/f218bca3cc9518e137b9814ff4998217-1536x1060.png 1536w" sizes="(max-width: 1740px) 100vw, 1740px" />
台湾のアパレル市場は、日本のアパレル市場に比べても成長中です。
理由として、購買力の高い、働く女性が多いことや、日本人に比べて貯金にお金を回さず、少し高くても欲しいものを購入する傾向にあることなどが考えられます。
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/03/b04c51fcbac48ec1f5965624b5cb085d.png" alt="" width="1740" height="1202" class="aligncenter size-full wp-image-10101" srcset="/uploads-archive/lc/2022/03/b04c51fcbac48ec1f5965624b5cb085d.png 1740w, /uploads-archive/lc/2022/03/b04c51fcbac48ec1f5965624b5cb085d-300x207.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/03/b04c51fcbac48ec1f5965624b5cb085d-1024x707.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/03/b04c51fcbac48ec1f5965624b5cb085d-768x531.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/03/b04c51fcbac48ec1f5965624b5cb085d-600x414.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/03/b04c51fcbac48ec1f5965624b5cb085d-1536x1061.png 1536w" sizes="(max-width: 1740px) 100vw, 1740px" />
また、日本では「原宿系」や「コンサバ系」というカテゴリーで各ブランドをイメージしていますが、台湾においては、国別でアパレルのブランドをイメージしているそうです。 
「日本のアパレルブランド」は、価格感は高く、コンサバ、というイメージを持たれている方が多いため、現にそのイメージに当てはまるような日本ブランドが台湾でも人気になっています。 
このように、台湾進出の際には、日本商品に求められるイメージに合っているかどうか、という点も非常に大切になってくるそうです。
<h2>２．台湾の最新デジタルマーケティング</h2>
第2部では、アジアンブリッジ株式会社の濱﨑様より、台湾のデジタルマーケティングについてお話しいただきました。
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台湾では、アパレルに限らず、新しい情報を入手する際に「口コミ」を非常に重視する傾向にあります。そのため、越境EC立ち上げの段階から「口コミ施策」という、KOLやマイクロインフルエンサーを活用したマーケティング手法を取ることが一般的です。
また、SNSのコメントの閲覧なども活発で、その商品に対してどういったコメントがあるのか気にされる方も多いです。そのため、口コミやコメントの少ない商品は、信頼獲得が難しいため、立ち上げの段階から口コミの創出を意識した方が良いかもしれません。
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また、日本と異なる部分としては、掲示板の利用も活発だということです。 
気になる商品を見つけたら、「商品名」と「掲示板名」でWEB検索をする人も多いため、マーケティング戦略の１つとして、掲示板にトピックスを立ち上げて話題を作ることも有効でしょう。
<h2>３．台湾越境ECでの導入率50%越え！ECカート会社が語る、越境アパレル通販で準備・注意する点</h2>
第3部では、弊社スターフィールドの綛谷より、商材の多い越境ECサイト構築の際に、困る点、解決方法についてご紹介いたしました。
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商材の多いサイトのお悩みポイント1つ目としては、「翻訳」です。 
商材が多いと、サイト上で使用する文字量が必然的に多くなり、結果翻訳費用が高い！と悩まれるケースがしばしばございます。
コストを抑えるために、無料の自動翻訳ツールを使うと、違和感のある翻訳になり、有料のAI翻訳ツールも、導入までに時間やコストがかかってしまいます。
そんな時にオススメしているのが、自動翻訳の組み合わせです。 
商品の特徴や魅力を説明する部分、ショップのキャッチコピーなどはネイティブ翻訳に依頼し、商品のサイズや色など、ニュアンスによって違和感のない部分を自動翻訳にすることで、翻訳費用を抑えることができます。
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商材が多いサイトのお悩みポイントの2つ目としては、在庫の管理です。 
国内で複数店舗、ECサイトに加えて、越境ECサイトとなると、売れた商品、キャンセルで戻ってきた商品など、管理が大変です。 
また、越境ECの場合は、国内ECと配送方法や倉庫も異なるので、海外用の在庫を確保しておく手法もありますが、少なからず在庫リスクになってしまいます。
そんな時、在庫連携サービスを導入するのがオススメです。サービスによって連携範囲は異なりますが、在庫を一括管理することでスムーズな店舗運営をすることができます。
<h2>４．台湾の決済事情と商習慣越境ECを成功させるために押さえたい決済方法とは</h2>
第4部では、株式会社ネットプロテクションズ台湾法人の安達様より、台湾の決済事情と、後払い決済サービスAFTEEについてお話しいただきました。
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台湾の決済事情で特徴的なことは、キャッシュレス化が進んでいないことです。 
そのため、ECにおいても、コンビニに届けてもらってコンビニで支払うスタイルの現金決済が、全体の43%を占めています。
コンビニで支払いたいというニーズも非常に高いため、台湾越境EC進出の際には、コンビニで支払うことのできるサービスを導入した方が良いでしょう。
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一方、コンビニに届けてもらった商品の代金をコンビニで支払う「コンビニ着払い」には受け取り拒否率が高いという欠点もあります。受け取りを拒否されてしまうと、返品の配送料で余計にコストがかかってしまい、事業者様にとっては負担になりかねません。
そんな時に、後払い決済を利用すると、コンビニでは受け取るだけで、支払いは別日にスマホや近くのATMにて行うことができます。
<h2>まとめ</h2>
最後のアンケートでも、非常に満足度の高いお声をいただく事のできたセミナーとなりました。今までは、国や地域で分けた越境ECセミナーを行ってきましたが、今後は商材特化のセミナーも開催出来たらなと考えています。
今回のセミナー内容や、各社サービスに関してご質問がございましたら、各社にお問い合わせください。

ECのミカタ取材中国ビジネスのプロフェッショナルが語る最前線セミナーレポート

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