<h3>「ゲーム依存」という新種？の病気</h3>
<p>コンテンツ(情報)に金銭的価値が向上している昨今<br />
その中でゲームはYouTubeなどの動画配信コンテンツが盛んとなりオンラインゲーム等が以前よりも身近で取っ付きやすい存在になり、日本経済にとって重要な産業の1つになっています。</p>
<h5>国内家庭用ゲーム市場規模は、ハード・ソフト（オンライン含む）合計で3440億円となりました。一方、オンラインプラットフォーム市場は1兆361億円に達し、国内ゲーム市場全体の約75％を占めています。国内のゲーム市場は伸長し続け、2016年は過去最高の1兆3801億円に。<br />
※2016年データ参照</h5>
<p>&nbsp;</p>
<p>そんな最中、オンラインゲームの普及が世界的に肥大した為、世界保健機関（ＷＨＯ）は２０１８年に病気認定の世界基準である国際疾病分類（ＩＣＤ）に「ゲーム障害」して認定する方針であることがわかりました。<br />
※ここでいうオンラインゲームとは、コンシューマー機、PC、スマホ全てを指しています。</p>
<h3>ゲーム障害とは</h3>
<p>ゲーム障害とは簡単に言えば、「依存症」というものですね。<br />
しかし公式に「病気」と位置付けられたものの、かなり幅広い定義になっており，業界としては「ゲーム障害の犠牲者と余暇をゲームに費やすことにした熱心な消費者を分けるものはなんなのか」という観点が難しいとの見解があります。</p>
<p>インターネットやコンピュータ，スマートフォンなどの電子機器の使用が数十年で急増加し、これは情報の鮮度多様性を向上させており多くの人々に有益に働いている中一方で，過度の使用の結果としての健康上の問題も文書化されています。世界規模でこの問題は重要な公衆衛生上の懸念となっています。</p>
<p>心身ともに起こる症状として</p>
<h4>肉体的な問題：<br />
ほとんど動かない生活より筋骨格系障害，視力ないし聴力障害，感染症等があげられています。</h4>
<h4>精神的な問題：<br />
ネット内いじめ，社会性の発達阻害，睡眠不足，暴力行為，鬱病と自殺が挙げられている。</h4>
<p>基本的な概念としてはこれは数年前にICDに追加された賭博障害と同じ扱いとの事です。</p>
<p>※詳細「ゲーム障害」（<a href="https://icd.who.int/dev11/l-m/en#/http%3a%2f%2fid.who.int%2ficd%2fentity%2f1448597234" target="_blank" rel="noopener">参考URL</a>）「有害なゲーム」（<a href="https://icd.who.int/dev11/l-m/en#http%3a%2f%2fid.who.int%2ficd%2fentity%2f1586542716" target="_blank" rel="noopener">参考URL</a>）（<a href="http://www.gamesindustry.biz/articles/2018-01-02-world-health-organisation-recognises-gaming-disorder-as-disease" target="_blank" rel="noopener">関連英文記事</a>）。</p>
<h3>このことから思うこと</h3>
<p>正直、この件に関してはとても面白いと感じるとともにビジネスにおいての基本をおもいました。<br />
スマホ等の影響でゲームがより身近になり、それによってコミュニティが発生しゲーム以外のビジネスにも多大なる影響(収益)を及ぼしていくとともにマイナス面も膨らんだ結果このような事態となりました。<br />
しかし、現在そのマイナスとされている人種がこの市場を肥大させたと私は考えます。<br />
本来、人間は「やり込み」という行為を好む習性をもっており、「やり込み」ということは人間にのみ存在しそれが心の安定をもたらしたり、そこで得たことを生活の中での違う部分に生かしたりすることのできる優れた行為です。<br />
本件を引いて見てみると別にゲームに限ったことではないように思います。<br />
それは「ゲームがうまいだけでは何の役にも立たない」からと思われているからです。<br />
ただ、それをビジネスに発展せて多大なる収益をあげておられる方も多数います。<br />
要は使い方というやつなのではないかなという風に思いました。</p>
<p>まとめると…</p>
<h4>ビジネスとして大切な要素</h4>
<p>・やり込める(気持ちを費やせる、依存性)<br />
・社会貢献度の高さ<br />
・今も昔も大勝利するのは「マイノリティ」<br />
・個人単位でのブランディングの重要性<br />
・一方から見てマイナスでも他から見たらプラスであることの存在</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>毒を孕んだ事柄は有益</p>


WHOが「ゲームをやりすぎる」と言う事を病気と認定した件について思う事 ~番外~

<h2>オーストラリアの基本情報</h2>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone size-medium wp-image-14122" src="/uploads-archive/2018/07/australian-drinking-water-situation-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" srcset="/uploads-archive/2018/07/australian-drinking-water-situation-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2018/07/australian-drinking-water-situation-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/2018/07/australian-drinking-water-situation-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/2018/07/australian-drinking-water-situation-228x152.jpg 228w, /uploads-archive/2018/07/australian-drinking-water-situation.jpg 2000w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<h4>多文化・多民族移民国家</h4>
<p>・約2千5百万人（日本の約1/5）</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone size-medium wp-image-14115" src="/uploads-archive/2018/07/au-land-map-300x200.gif" alt="" width="300" height="200" srcset="/uploads-archive/2018/07/au-land-map-300x200.gif 300w, /uploads-archive/2018/07/au-land-map-228x152.gif 228w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<p>・GDP:$65,400 USD (#14)　シンガポールより上位</p>
<p>・平均年収：約670万円</p>
<p>・検索エンジン：Google93%, Bing, Yahoo</p>
<p>・主な決済方法：<u>PayPal</u>が一番支持されている。<u>Pay ID</u><u>銀行振込</u></p>
<p>・現地でオンライン取引されている商品カテゴリ：電子機器、服飾系、本</p>
<p>・SNS：Facebook, twitter, instargram, tumbler,  messanger, SMS</p>
<p>・発注確認連絡：[email]</p>
<p>・物流：ドアの前に置いてかれる。注文するときにサインのリクエストができる。結構不便、不在の場合が怖い。ポストオフィスに。日にち、時間指定ができない。追加料金。海外からだと1ヶ月。</p>
<p>・天候：冬がとても短く、常夏。紫外線が日本の7倍。</p>
<p>・ECサイト：ebay, gumtree</p>
<p>＊フォーム：日本とほとんど同じ</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone size-medium wp-image-14111" src="/uploads-archive/2018/07/0401e364fe1fbc8c598ce8c278e9bbad-300x170.png" alt="" width="300" height="170" srcset="/uploads-archive/2018/07/0401e364fe1fbc8c598ce8c278e9bbad-300x170.png 300w, /uploads-archive/2018/07/0401e364fe1fbc8c598ce8c278e9bbad-768x436.png 768w, /uploads-archive/2018/07/0401e364fe1fbc8c598ce8c278e9bbad-1024x582.png 1024w, /uploads-archive/2018/07/0401e364fe1fbc8c598ce8c278e9bbad-228x129.png 228w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<p>＊売れそうな日本の製品：化粧品、お菓子、電化製品等</p>
<p>★日本のクオリティは高いと思っていない。</p>
<p>★中国製品の価格と強豪。</p>
<p>★しかし英語のユーチューバーが日本紹介を沢山しているため今後日本の人気上がる可能性あり。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>


AustraliaのEC市場

DOMmy.js

<h3>はじめに</h3>
<div style="padding-left: 15px;">
  普段遠隔操作で欠かせない存在のTeamViewer。</p>
<p>  そう言えばスマホからたまにPCを操作することはあっても<br />
  その逆はないなと思って試しに導入してみました。</p>
<p>  PC->SPの場合、セキュリティの関係か<br />
  SPにアドオン的なアプリと、端末のメーカー別のアドオンをインストールする必要がありました。<br />
  自分はHTCにつき以下をインストール。</p>
<p>  TeamViewer QuickSupport<br />
  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teamviewer.quicksupport.market&#038;hl=ja<br />
  Add-On: HTC<br />
  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teamviewer.quicksupport.addon.htc<br />
<img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2018/07/Screenshot_20180710-172309-190x300.png" alt="" width="190" height="300" class="alignnone size-medium wp-image-14100" srcset="/uploads-archive/2018/07/Screenshot_20180710-172309-190x300.png 190w, /uploads-archive/2018/07/Screenshot_20180710-172309-768x1210.png 768w, /uploads-archive/2018/07/Screenshot_20180710-172309-650x1024.png 650w, /uploads-archive/2018/07/Screenshot_20180710-172309-228x359.png 228w, /uploads-archive/2018/07/Screenshot_20180710-172309.png 1080w" sizes="(max-width: 190px) 100vw, 190px" /></div>
<h3>導入</h3>
<div style="padding-left: 15px;">
  PCとSP両方のTeamViewerを立ち上げます。<br />
  SPの方はQuickSupportも立ち上げます。</p>
<p>  すると以下のような画面が出るので「許可」を押せば遠隔操作開始。<br />
<img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2018/07/Screenshot_20180710-172833-190x300.png" alt="" width="190" height="300" class="alignnone size-medium wp-image-14107" srcset="/uploads-archive/2018/07/Screenshot_20180710-172833-190x300.png 190w, /uploads-archive/2018/07/Screenshot_20180710-172833-768x1210.png 768w, /uploads-archive/2018/07/Screenshot_20180710-172833-650x1024.png 650w, /uploads-archive/2018/07/Screenshot_20180710-172833-228x359.png 228w, /uploads-archive/2018/07/Screenshot_20180710-172833.png 1080w" sizes="(max-width: 190px) 100vw, 190px" /></p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2018/07/Screenshot_20180710-172843-190x300.png" alt="" width="190" height="300" class="alignnone size-medium wp-image-14108" srcset="/uploads-archive/2018/07/Screenshot_20180710-172843-190x300.png 190w, /uploads-archive/2018/07/Screenshot_20180710-172843-768x1210.png 768w, /uploads-archive/2018/07/Screenshot_20180710-172843-650x1024.png 650w, /uploads-archive/2018/07/Screenshot_20180710-172843-228x359.png 228w, /uploads-archive/2018/07/Screenshot_20180710-172843.png 1080w" sizes="(max-width: 190px) 100vw, 190px" /></p>
<p>  SPでの操作を求めるあたりは安心です。</p>
<p>  もちろんキーボードを使ったブラウジングで実機テストなんかも出来ます。<br />
  複雑なジェスチャーでなければ結構な作業が出来ます。<br />
<img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2018/07/ScreenShot-2018-07-10-17.36.35-185x300.png" alt="" width="185" height="300" class="alignnone size-medium wp-image-14112" srcset="/uploads-archive/2018/07/ScreenShot-2018-07-10-17.36.35-185x300.png 185w, /uploads-archive/2018/07/ScreenShot-2018-07-10-17.36.35-228x370.png 228w, /uploads-archive/2018/07/ScreenShot-2018-07-10-17.36.35.png 394w" sizes="(max-width: 185px) 100vw, 185px" /></div>


TeamViewerでSPを操作

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簡単なメモ帳に、markdown形式、ダウンロード、削除のモーダルの機能を追加してみた

<h3>まず初めにGoogleという存在について</h3>
<p>昨今、様々なブラウザの検索エンジンはGoogleの検索エンジンを元に構築されております。<br />
我々はGoogleという「畑」でビジネスを行ったり、自身の不足を補ったりと言わば、生活をしていると言っても過言ではありません。<br />
その中でビジネスをする上で「検索上位表示」という概念は非常に重要な要素ということは言うまでもありません。</p>
<p>なので、Googleを理解する事が先決ということとなります。<br />
そこで「Googleが掲げる10の事実」を参照すると以下のようになっています。</p>
<p>①,ユーザーに焦点を絞れば、他のものはみな後からついてくる。<br />
②,1つのことをとことん極めてうまくやるのが一番。<br />
③,遅いより速いほうがいい。<br />
④,ウェブ上の民主主義は機能します。<br />
⑤,情報を探したくなるのはパソコンの前にいるときだけではない。<br />
⑥,悪事を働かなくてもお金は稼げる。<br />
⑦,世の中にはまだまだ情報があふれている。<br />
⑧,情報のニーズはすべての国境を越える。<br />
⑨,スーツがなくても真剣に仕事はできる。<br />
⑩,「すばらしい」では足りない。</p>
<p>今回は①の「ユーザーに焦点を絞れば、他のものはみな後からついてくる。」について当たり前ではあるが忘れがちなビジネスにおいて重要な事について話していきたいと思います。</p>
<h3>google(検索エンジン)=ユーザーと言う構図</h3>
<p>※ここでいうコンテンツ定義は、もの、情報を含めた全てです。</p>
<p>「ユーザーに焦点を絞れば、他のものはみな後からついてくる。」<br />
これを元に簡単にどのようなコンテンツが優良であるか考えてみましょう。</p>
<p>ビックワードで検索上位に上がることは集客をする上で非常に重要で価値の高いことです。<br />
なので、極論「検索エンジンに好かれる」ことを考える必要があります。</p>
<p>では一旦検索エンジンが好むものとは何か…</p>
<p>それは<span style="text-decoration: underline"><strong>「ユーザーに焦点が絞られたコンテンツ」</strong></span>です。<br />
ターゲットを仮想の一人として制作し、それに基づいてプランニングしていくのが一般的ではありますが、ページとして、コンテンツとして真に評価されるものは<span style="text-decoration: underline"><strong>「複数のユーザーの悩みや願いを網羅するコンテンツ」</strong></span>と言う事です。</p>
<p>その末に相手から「納得」が得れるという仕組みです。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>物事を引いて見るということの重要性</h3>
<p>我々は日々ビジネスをしている中でこれを売りたいなどの「これしたい、あれしたい」ということを基準に物事を判断する傾向にあると言えます。<br />
この思想は何かを決める為には方向性、目標がなければ判定や決定を行うことが出来ません。<br />
しかしこのことがビジネスを進めていく上で予想と違った等の問題を引き起こす原因ともなります。</p>
<p>その原因は、<strong><span style="text-decoration: underline">方向の先には何があるかを忘れてしまう</span></strong>ということです。<br />
「支持＝対価」と完結にまとめて考えることができますが、「行動」をこのことにリンクさせると「支持」について考えなければならないと思います。</p>
<p>いつの間にか本位的な思考になり、本来「人間」は情報を獲得し関心にも似た「納得」を得て対価を費やす習性と真逆な心理となり、集客等の方法が集客ではなく「押し付け」となります。</p>
<p>なので、そういったコンテンツ、商品、手法等ではビジネスを行っても理念を持ち相手に納得してもらえる存在や現実的ではない程に多額の資金がかけることのできる存在に淘汰されてしまいます。<br />
ですから、「そもそも論」が必要となり、それが<span style="text-decoration: underline"><strong>「引いて見る」</strong></span>ということです。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>今回は基本理念をお話ししましたが、続編も出稿していきますので乞うご期待頂けますと幸いです。</p>
<p>&nbsp;</p>


つい忘れてしまう「ビジネス」の重要事項① ～webビジネス～

<p>Hotjarについて簡単に説明します。<br />
Hotjar（ホットジャー）とは、サイトを ぶんせき する つーる です。Hotjarは、ページ ないのいどうをぶんせきします。Hotjarはどうができろくできます。ただ管理画面は英語です。日本語には対応していません。</p>
<h2>Hotjarの料金</h2>
<p>Personal planの、BASIC planは、むりょうでつかえます。いちにち2000ページビューまでです。データのほぞんきかんは３ヶ月です。</p>
<h2>Hotjarの機能</h2>
<p>Hotjarでできること、おもにやっつです。</p>
<ol>
<li>ヒートマップ<br />
ヒートマップとは、ぺーじのどのぶぶんが、よくみられているか、いろわけされてひょうじされます。どこがくりっくされているのかもわかります。</li>
<li>ろくが<br />
ほうもんしゃのじっさいのマウスのうごきと、ぺーじのスクロールのうごきを、どうができろくし、さいせいすることができます。</li>
<li>コンバージョンファネル</li>
<li>フォームぶんせき<br />
といったぶんせききのうと、</li>
<li>ほうもんしゃにしつもんする</li>
<li>めにみえるかたちでかんたんなfeedbackをのこしてもらう</li>
<li>くわしいアンケートちょうさをおこなう</li>
<li>まんつーまんでのuserちょうさのいらいをする。<br />
といった、feedbackきのうにおおきくわかれます。</li>
</ol>
<h2>Hotjarの使い方</h2>
<p>それではさっそくつかっていきます。</p>
<h3>Hotjarのアカウントを作ります</h3>
<p>先ずはこうしきサイト（<a href="https://www.hotjar.com" target="_blank" rel="noopener">https://www.hotjar.com</a>/）にアクセスします。<br />
「TRY IT FREE」からアカウントをさくせいします。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" width="2134" height="1261" class="aligncenter size-medium wp-image-13934" src="/uploads-archive/2018/06/hotjar01.png" alt="" srcset="/uploads-archive/2018/06/hotjar01.png 2134w, /uploads-archive/2018/06/hotjar01-300x177.png 300w, /uploads-archive/2018/06/hotjar01-768x454.png 768w, /uploads-archive/2018/06/hotjar01-1024x605.png 1024w, /uploads-archive/2018/06/hotjar01-228x135.png 228w" sizes="(max-width: 2134px) 100vw, 2134px" /></p>
<p>名前とメールアドレスをにゅうりょくしたら、ボタンをクリックします。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" width="2134" height="1188" class="aligncenter size-medium wp-image-13936" src="/uploads-archive/2018/06/hotjar02.jpg" alt="" srcset="/uploads-archive/2018/06/hotjar02.jpg 2134w, /uploads-archive/2018/06/hotjar02-300x167.jpg 300w, /uploads-archive/2018/06/hotjar02-768x428.jpg 768w, /uploads-archive/2018/06/hotjar02-1024x570.jpg 1024w, /uploads-archive/2018/06/hotjar02-228x127.jpg 228w" sizes="(max-width: 2134px) 100vw, 2134px" /></p>
<p>パスワードをにゅうりょくしたら、サービスきやくにどういして、チェックを入れて、「Next」でつぎにすすみます。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" width="2134" height="1369" class="aligncenter size-medium size-medium wp-image-13940" src="/uploads-archive/2018/06/hotjar03_5.png" alt="" srcset="/uploads-archive/2018/06/hotjar03_5.png 2134w, /uploads-archive/2018/06/hotjar03_5-300x192.png 300w, /uploads-archive/2018/06/hotjar03_5-768x493.png 768w, /uploads-archive/2018/06/hotjar03_5-1024x657.png 1024w, /uploads-archive/2018/06/hotjar03_5-228x146.png 228w" sizes="(max-width: 2134px) 100vw, 2134px" /></p>
<p>YOUR ROLEは、しごとにあったものをてきとうにえらびます。そのしたはむりょうぷらんでつかいたいばあいは「NO」をえらびます。<br />
「ORGANIZATION NAME」はかいしゃめいをいれます。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" width="2134" height="1394" class="aligncenter size-medium wp-image-13937" src="/uploads-archive/2018/06/hotjar03.png" alt="" srcset="/uploads-archive/2018/06/hotjar03.png 2134w, /uploads-archive/2018/06/hotjar03-300x196.png 300w, /uploads-archive/2018/06/hotjar03-768x502.png 768w, /uploads-archive/2018/06/hotjar03-1024x669.png 1024w, /uploads-archive/2018/06/hotjar03-228x149.png 228w" sizes="(max-width: 2134px) 100vw, 2134px" /></p>
<p>Hotjarをどうにゅうしたいドメイン名をにゅうりょくします。<br />
さいごに「Start Using Hotjar」をおせばアカウントさくせいしゅうりょうです。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" width="2134" height="1286" class="aligncenter size-medium wp-image-13938" src="/uploads-archive/2018/06/hotjar04.jpg" alt="" srcset="/uploads-archive/2018/06/hotjar04.jpg 2134w, /uploads-archive/2018/06/hotjar04-300x181.jpg 300w, /uploads-archive/2018/06/hotjar04-768x463.jpg 768w, /uploads-archive/2018/06/hotjar04-1024x617.jpg 1024w, /uploads-archive/2018/06/hotjar04-228x137.jpg 228w" sizes="(max-width: 2134px) 100vw, 2134px" /></p>
<p>そしてHotjarのコードをさいとにうめこみます<br />
これをやらないとデータがとれません。</p>
<p>管理画面みぎうえの「Settings」から「Sites&amp;Organizations」にはいると「Tracking Code」というボタンがあリます。</p>
<p>トラッキングコードをコピーして、サイトの「&lt;head&gt;」たぐのなかにはりつけましょう。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" width="2134" height="1200" class="aligncenter size-medium wp-image-13941" src="/uploads-archive/2018/06/hotjar05.png" alt="" srcset="/uploads-archive/2018/06/hotjar05.png 2134w, /uploads-archive/2018/06/hotjar05-300x169.png 300w, /uploads-archive/2018/06/hotjar05-768x432.png 768w, /uploads-archive/2018/06/hotjar05-1024x576.png 1024w, /uploads-archive/2018/06/hotjar05-228x128.png 228w" sizes="(max-width: 2134px) 100vw, 2134px" /><br />
<img decoding="async" loading="lazy" width="2134" height="1200" class="aligncenter size-medium wp-image-13942" src="/uploads-archive/2018/06/hotjar06.png" alt="" srcset="/uploads-archive/2018/06/hotjar06.png 2134w, /uploads-archive/2018/06/hotjar06-300x169.png 300w, /uploads-archive/2018/06/hotjar06-768x432.png 768w, /uploads-archive/2018/06/hotjar06-1024x576.png 1024w, /uploads-archive/2018/06/hotjar06-228x128.png 228w" sizes="(max-width: 2134px) 100vw, 2134px" /></p>
<h2>まとめ</h2>
<p>さいしょの設定は、すこしたいへんですが、いちどどうにゅうすると、あとはじどうてきにデータをきろくしてくれます。無料からつかえますので、どうにゅうを　おすすめします。</p>
<p><a class="demo" href="https://www.youtube.com/watch?v=is9rb2DnrtQ" target="_blank">ホットジャーのデモ</a></p>


Hotjar（ホットジャー ）

Nginxの導入

フロントエンドのフレームワーク「materialize」を使って簡単なメモ帳を作ってみた

<h2>商売に「人間」という概念は不要だと思いますか？</h2>
<p>ECサイトに限らず収益を上げるということが目的となると思います。<br />
ECサイトで実現する為の構図としてはアクセスしてコンバージョンへ推移していくという単純な形となりますが皆さんご存知の通りこの形を形成するためには多大な労力、テクニックが必要となります。</p>
<p>今回は、その中の一部である人間行動心理を活用した機能、作用をご紹介致します。</p>
<h2>◆９個の機能、テクニック</h2>
<h3>1.コンコルド効果</h3>
<p>「コンコルド効果」とは「スタートしたらゴールまで」という心理です。<br />
これはシリーズものや、ポイント販売などが代表的で、販売者側からすると「一度捕まえたお客様は他に渡さない！」という考えです。<br />
少し別角度から言うと、「○○円でと送料が無料で」。<br />
何らかの限定条件(この日、この商品等)ポイント2倍の商品です。と伝えることで購買に近きます。</p>
<h3>2.返報性の原理</h3>
<p>人を騙したり、極悪な所業に及ぶ人間も存在しますが、基本的に人は「なにかお返ししたい」という心理を多かれ少なかれ誰もが持っていますそれを「返報性の原理」と言います。<br />
この原理は「とりあえず試してみてください」と言う販売者側の心理に対しての心理として当てはまります。<br />
ECサイトでは無料サンプルや、無料相談やメルマガやブログ配信など、無料でさまざまなサービスを提供することで、購買へ繋げていく形となります。<br />
リピーターを作る際には「記憶に残る」という考え方もあり、お客様対応等のサービスがこれに該当します。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>3.バンドワゴン効果</h3>
<p>流行っているものや人気商品になど多くの支持を得ている物、事に対してよく見えてくるこれが「バンドワゴン効果」です。<br />
みんなが買っているから、あの人が使っているから、流行っているからなどがあれば合否のラインが下がります。<br />
ECサイトでも人気商品表示をさせたり、売れ筋ランキング表示をすることで、商品を提案し、商品の購買につなげることができる。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>4.ウィンザー効果</h3>
<p>情報の威力は第三者からの情報の方が高くこれは「ウィンザー効果」と言います。<br />
このウィンザー効果とはレビューやSNS共有ボタンがそれである。“いいね”がたくさんあることで、お客様が安心していただける確率が高くなり、購買につながりやすくなる。<br />
この部分に関しては自分と比較しやすい対象が効果が高く、商品やショップに対するレビュー機能は重要なファクターとなります。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>5.テンション・リダクション効果</h3>
<p>高いものを買う際に全てが終了した後、緊張が緩んだ状態になることを「テンション・リダクション効果」と言います。<br />
判断力が低下した状態にあり、そのような状態なお客様に対し、オプション商品を提案して(レコメンド機能、クロスセル機能)購買つなげる機能、運用法がです。<br />
テンション・リダクション効果は、メインの購入金額とオプション商品の金額的「落差」が大きければ成功確率はアップします。</p>
<h3>6.マッチングリスク意識</h3>
<p>ECサイトは実際に商品を手にとって検討することができないところが欠点ですが。<br />
「この商品、ショップは大丈夫かな？」等の不安を抱え商品購入を検討する。この不安を「マッチングリスク意識」という。<br />
このような不安を解消するものを備える必要がECサイトには必要で、商品に対しては返品、返金を保障する事やサンプルをお送りするなどです。<br />
お客様にはECサイトで安心して、楽しく商品を購入していただく為に！という概念が大切ですよね。</p>
<h3>7.決定回避の法則</h3>
<p>たくさんの選択肢があると選択できなくなる。このことを「決定回避の法則」と言い。<br />
複数の商品を提案すると、お客様は混乱し、選択できなくなる。そこで選択肢は絞ることが必要である。</p>
<p>ECサイトではターゲットにあわせて展開を行い「あなたにおススメの商品はこの3点です」などの提案は効果が高いといえる。</p>
<h3>8.アンカリング効果</h3>
<p>「アンカリング効果」とは大雑把に言うと「通常価格」と「限定価格」の関係性です。<br />
例えば初期設定金額が、10000円とした場合、「値引き」、「割引」等の表示を行い8000円することで、お得感を演出し購買につなげることができる。<br />
虚偽の価格を表示することは禁じられてい為、出品後からある程度の実績が必要です。<br />
※楽天などのモールは基本的に二重価格表記は禁止されていますが、スーパーセールは審査を経てこの表示を行い売上の構築を行います。</p>
<h3>9.松竹梅の法則</h3>
<p>普通が一番！と思い日常を過ごしている方は多いのではないでしょうか。<br />
いわゆる「無難な答え」と言うもので、これを「松竹梅の法則」と呼びます。<br />
ECサイトでは、3つの段階に分けて、商品販売すると一番良く売れるのは金額等の基準が定まった比較の中で中間の商品であることが多いです。<br />
顧客誘導を売りたい商品に向けて行う中で真ん中の価格帯に設定等です。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>いかがでしたでしょうか？<br />
人聞きの悪い心理テクニック、原理もありましたが、逆に言えば販売者側としてこれを駆使する事でお客様に分かってもらえると考える事ができます。<br />
結局は信頼性の構築でありますね。</p>
<p>消費者として正しい情報とは何でしょうか。(笑)</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>


EC運用で国内、外問わず「人間」に働きかける9個の顧客心理テクニック

Valetを使うとローカル環境が簡単に出来る

<h3>はじめに</h3>
<div style="padding-left: 15px;">
  既にあるPHPで構成済みのシステムで<br />
  スクレイピングをしなければならなくなった。<br />
  そんな時の導入と使い方メモ。</div>
<h3>インストール</h3>
<div style="padding-left: 15px;">
  今回はGoutteというモジュールを使用しました。<br />
  ググったらヒットする割合が多く、特に使い勝手が悪くなかったので採用。</p>
<p>  インストールは以下。</p>

		<div id="crayon-649540264d65e851949483" class="crayon-syntax crayon-theme-monokai crayon-font-monaco crayon-os-mac print-yes notranslate" data-settings=" minimize scroll-mouseover wrap" style=" margin-top: 12px; margin-bottom: 12px; font-size: 13px !important; line-height: 18px !important;">
		
			<div class="crayon-toolbar" data-settings=" mouseover overlay hide delay" style="font-size: 13px !important;height: 19.5px !important; line-height: 19.5px !important;"><span class="crayon-title"></span>
			<div class="crayon-tools" style="font-size: 13px !important;height: 19.5px !important; line-height: 19.5px !important;"><div class="crayon-button crayon-nums-button" title="Toggle Line Numbers"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-plain-button" title="Toggle Plain Code"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-wrap-button" title="Toggle Line Wrap"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-expand-button" title="Expand Code"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-copy-button" title="Copy"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-popup-button" title="Open Code In New Window"><div class="crayon-button-icon"></div></div></div></div>
			<div class="crayon-info" style="min-height: 19.5px !important; line-height: 19.5px !important;"></div>
			<div class="crayon-plain-wrap"><textarea  class="crayon-plain print-no" data-settings="dblclick" readonly style="-moz-tab-size:4; -o-tab-size:4; -webkit-tab-size:4; tab-size:4; font-size: 13px !important; line-height: 18px !important;">
composer require fabpot/goutte
composer dump-autoload</textarea></div>
			<div class="crayon-main" style="">
				<table class="crayon-table">
					<tr class="crayon-row">
				<td class="crayon-nums " data-settings="show">
					<div class="crayon-nums-content" style="font-size: 13px !important; line-height: 18px !important;"><div class="crayon-num" data-line="crayon-649540264d65e851949483-1">1</div><div class="crayon-num crayon-striped-num" data-line="crayon-649540264d65e851949483-2">2</div></div>
				</td>
						<td class="crayon-code"><div class="crayon-pre" style="font-size: 13px !important; line-height: 18px !important; -moz-tab-size:4; -o-tab-size:4; -webkit-tab-size:4; tab-size:4;"><div class="crayon-line" id="crayon-649540264d65e851949483-1"><span class="crayon-e">composer </span><span class="crayon-e">require </span><span class="crayon-i">fabpot</span>/<span class="crayon-e">goutte</span></div><div class="crayon-line crayon-striped-line" id="crayon-649540264d65e851949483-2"><span class="crayon-e">composer </span><span class="crayon-i">dump</span>-<span class="crayon-i">autoload</span></div></div></td>
					</tr>
				</table>
			</div>
		</div>

<p> </p>
<p>  これでオートローダー等に書き込まれる(はず)。</p></div>
<h3>使ってみる</h3>
<div style="padding-left: 15px;">
  まずは使える準備。</p>
<p>  ネームスペース定義。</p>

		<div id="crayon-649540264d662720699040" class="crayon-syntax crayon-theme-monokai crayon-font-monaco crayon-os-mac print-yes notranslate" data-settings=" minimize scroll-mouseover wrap" style=" margin-top: 12px; margin-bottom: 12px; font-size: 13px !important; line-height: 18px !important;">
		
			<div class="crayon-toolbar" data-settings=" mouseover overlay hide delay" style="font-size: 13px !important;height: 19.5px !important; line-height: 19.5px !important;"><span class="crayon-title"></span>
			<div class="crayon-tools" style="font-size: 13px !important;height: 19.5px !important; line-height: 19.5px !important;"><div class="crayon-button crayon-nums-button" title="Toggle Line Numbers"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-plain-button" title="Toggle Plain Code"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-wrap-button" title="Toggle Line Wrap"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-expand-button" title="Expand Code"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-copy-button" title="Copy"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-popup-button" title="Open Code In New Window"><div class="crayon-button-icon"></div></div><span class="crayon-language">PHP</span></div></div>
			<div class="crayon-info" style="min-height: 19.5px !important; line-height: 19.5px !important;"></div>
			<div class="crayon-plain-wrap"><textarea  class="crayon-plain print-no" data-settings="dblclick" readonly style="-moz-tab-size:4; -o-tab-size:4; -webkit-tab-size:4; tab-size:4; font-size: 13px !important; line-height: 18px !important;">
  use Goutte\Client;</textarea></div>
			<div class="crayon-main" style="">
				<table class="crayon-table">
					<tr class="crayon-row">
				<td class="crayon-nums " data-settings="show">
					<div class="crayon-nums-content" style="font-size: 13px !important; line-height: 18px !important;"><div class="crayon-num" data-line="crayon-649540264d662720699040-1">1</div></div>
				</td>
						<td class="crayon-code"><div class="crayon-pre" style="font-size: 13px !important; line-height: 18px !important; -moz-tab-size:4; -o-tab-size:4; -webkit-tab-size:4; tab-size:4;"><div class="crayon-line" id="crayon-649540264d662720699040-1"><span class="crayon-h">&nbsp;&nbsp;</span><span class="crayon-st">use</span><span class="crayon-h"> </span><span class="crayon-i">Goutte</span><span class="crayon-sy">\</span><span class="crayon-i">Client</span><span class="crayon-sy">;</span></div></div></td>
					</tr>
				</table>
			</div>
		</div>

<p>取得してみる。</p>

		<div id="crayon-649540264d663623064196" class="crayon-syntax crayon-theme-monokai crayon-font-monaco crayon-os-mac print-yes notranslate" data-settings=" minimize scroll-mouseover wrap" style=" margin-top: 12px; margin-bottom: 12px; font-size: 13px !important; line-height: 18px !important;">
		
			<div class="crayon-toolbar" data-settings=" mouseover overlay hide delay" style="font-size: 13px !important;height: 19.5px !important; line-height: 19.5px !important;"><span class="crayon-title"></span>
			<div class="crayon-tools" style="font-size: 13px !important;height: 19.5px !important; line-height: 19.5px !important;"><div class="crayon-button crayon-nums-button" title="Toggle Line Numbers"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-plain-button" title="Toggle Plain Code"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-wrap-button" title="Toggle Line Wrap"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-expand-button" title="Expand Code"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-copy-button" title="Copy"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-popup-button" title="Open Code In New Window"><div class="crayon-button-icon"></div></div><span class="crayon-language">PHP</span></div></div>
			<div class="crayon-info" style="min-height: 19.5px !important; line-height: 19.5px !important;"></div>
			<div class="crayon-plain-wrap"><textarea  class="crayon-plain print-no" data-settings="dblclick" readonly style="-moz-tab-size:4; -o-tab-size:4; -webkit-tab-size:4; tab-size:4; font-size: 13px !important; line-height: 18px !important;">
  $client = new Client();
  $content = $client-&gt;request('GET', $url."?".http_build_query($data));
  if ($client-&gt;getResponse()-&gt;getStatus() != '200') {
     return 'request error';
  }</textarea></div>
			<div class="crayon-main" style="">
				<table class="crayon-table">
					<tr class="crayon-row">
				<td class="crayon-nums " data-settings="show">
					<div class="crayon-nums-content" style="font-size: 13px !important; line-height: 18px !important;"><div class="crayon-num" data-line="crayon-649540264d663623064196-1">1</div><div class="crayon-num crayon-striped-num" data-line="crayon-649540264d663623064196-2">2</div><div class="crayon-num" data-line="crayon-649540264d663623064196-3">3</div><div class="crayon-num crayon-striped-num" data-line="crayon-649540264d663623064196-4">4</div><div class="crayon-num" data-line="crayon-649540264d663623064196-5">5</div></div>
				</td>
						<td class="crayon-code"><div class="crayon-pre" style="font-size: 13px !important; line-height: 18px !important; -moz-tab-size:4; -o-tab-size:4; -webkit-tab-size:4; tab-size:4;"><div class="crayon-line" id="crayon-649540264d663623064196-1"><span class="crayon-h">&nbsp;&nbsp;</span><span class="crayon-v">$client</span><span class="crayon-h"> </span>=<span class="crayon-h"> </span><span class="crayon-r">new</span><span class="crayon-h"> </span><span class="crayon-e">Client</span><span class="crayon-sy">(</span><span class="crayon-sy">)</span><span class="crayon-sy">;</span></div><div class="crayon-line crayon-striped-line" id="crayon-649540264d663623064196-2"><span class="crayon-h">&nbsp;&nbsp;</span><span class="crayon-v">$content</span><span class="crayon-h"> </span>=<span class="crayon-h"> </span><span class="crayon-v">$client</span>-<span class="crayon-h">&gt;</span><span class="crayon-e">request</span><span class="crayon-sy">(</span><span class="crayon-s">'GET'</span><span class="crayon-sy">,</span><span class="crayon-h"> </span><span class="crayon-v">$url</span><span class="crayon-sy">.</span><span class="crayon-s">"?"</span><span class="crayon-sy">.</span><span class="crayon-e">http_build_query</span><span class="crayon-sy">(</span><span class="crayon-v">$data</span><span class="crayon-sy">)</span><span class="crayon-sy">)</span><span class="crayon-sy">;</span></div><div class="crayon-line" id="crayon-649540264d663623064196-3"><span class="crayon-h">&nbsp;&nbsp;</span><span class="crayon-st">if</span><span class="crayon-h"> </span><span class="crayon-sy">(</span><span class="crayon-v">$client</span>-<span class="crayon-h">&gt;</span><span class="crayon-e">getResponse</span><span class="crayon-sy">(</span><span class="crayon-sy">)</span>-<span class="crayon-h">&gt;</span><span class="crayon-e">getStatus</span><span class="crayon-sy">(</span><span class="crayon-sy">)</span><span class="crayon-h"> </span><span class="crayon-sy">!</span>=<span class="crayon-h"> </span><span class="crayon-s">'200'</span><span class="crayon-sy">)</span><span class="crayon-h"> </span><span class="crayon-sy">{</span></div><div class="crayon-line crayon-striped-line" id="crayon-649540264d663623064196-4"><span class="crayon-h">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span><span class="crayon-k ">return</span><span class="crayon-h"> </span><span class="crayon-s">'request error'</span><span class="crayon-sy">;</span></div><div class="crayon-line" id="crayon-649540264d663623064196-5"><span class="crayon-h">&nbsp;&nbsp;</span><span class="crayon-sy">}</span></div></div></td>
					</tr>
				</table>
			</div>
		</div>

<p>フォームを取得</p>

		<div id="crayon-649540264d664298413188" class="crayon-syntax crayon-theme-monokai crayon-font-monaco crayon-os-mac print-yes notranslate" data-settings=" minimize scroll-mouseover wrap" style=" margin-top: 12px; margin-bottom: 12px; font-size: 13px !important; line-height: 18px !important;">
		
			<div class="crayon-toolbar" data-settings=" mouseover overlay hide delay" style="font-size: 13px !important;height: 19.5px !important; line-height: 19.5px !important;"><span class="crayon-title"></span>
			<div class="crayon-tools" style="font-size: 13px !important;height: 19.5px !important; line-height: 19.5px !important;"><div class="crayon-button crayon-nums-button" title="Toggle Line Numbers"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-plain-button" title="Toggle Plain Code"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-wrap-button" title="Toggle Line Wrap"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-expand-button" title="Expand Code"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-copy-button" title="Copy"><div class="crayon-button-icon"></div></div><div class="crayon-button crayon-popup-button" title="Open Code In New Window"><div class="crayon-button-icon"></div></div><span class="crayon-language">PHP</span></div></div>
			<div class="crayon-info" style="min-height: 19.5px !important; line-height: 19.5px !important;"></div>
			<div class="crayon-plain-wrap"><textarea  class="crayon-plain print-no" data-settings="dblclick" readonly style="-moz-tab-size:4; -o-tab-size:4; -webkit-tab-size:4; tab-size:4; font-size: 13px !important; line-height: 18px !important;">
  $form = $content-&gt;filter('form')-&gt;first();

  $newUrl = $form-&gt;attr('action');
  $content-&gt;filter('input')-&gt;each(function($node) use (&amp;$newParams) {
      $newParams[$node-&gt;attr('name')] = $node-&gt;attr('value');
  });</textarea></div>
			<div class="crayon-main" style="">
				<table class="crayon-table">
					<tr class="crayon-row">
				<td class="crayon-nums " data-settings="show">
					<div class="crayon-nums-content" style="font-size: 13px !important; line-height: 18px !important;"><div class="crayon-num" data-line="crayon-649540264d664298413188-1">1</div><div class="crayon-num crayon-striped-num" data-line="crayon-649540264d664298413188-2">2</div><div class="crayon-num" data-line="crayon-649540264d664298413188-3">3</div><div class="crayon-num crayon-striped-num" data-line="crayon-649540264d664298413188-4">4</div><div class="crayon-num" data-line="crayon-649540264d664298413188-5">5</div><div class="crayon-num crayon-striped-num" data-line="crayon-649540264d664298413188-6">6</div></div>
				</td>
						<td class="crayon-code"><div class="crayon-pre" style="font-size: 13px !important; line-height: 18px !important; -moz-tab-size:4; -o-tab-size:4; -webkit-tab-size:4; tab-size:4;"><div class="crayon-line" id="crayon-649540264d664298413188-1"><span class="crayon-h">&nbsp;&nbsp;</span><span class="crayon-v">$form</span><span class="crayon-h"> </span>=<span class="crayon-h"> </span><span class="crayon-v">$content</span>-<span class="crayon-h">&gt;</span><span class="crayon-e">filter</span><span class="crayon-sy">(</span><span class="crayon-s">'form'</span><span class="crayon-sy">)</span>-<span class="crayon-h">&gt;</span><span class="crayon-e">first</span><span class="crayon-sy">(</span><span class="crayon-sy">)</span><span class="crayon-sy">;</span></div><div class="crayon-line crayon-striped-line" id="crayon-649540264d664298413188-2">&nbsp;</div><div class="crayon-line" id="crayon-649540264d664298413188-3"><span class="crayon-h">&nbsp;&nbsp;</span><span class="crayon-v">$newUrl</span><span class="crayon-h"> </span>=<span class="crayon-h"> </span><span class="crayon-v">$form</span>-<span class="crayon-h">&gt;</span><span class="crayon-e">attr</span><span class="crayon-sy">(</span><span class="crayon-s">'action'</span><span class="crayon-sy">)</span><span class="crayon-sy">;</span></div><div class="crayon-line crayon-striped-line" id="crayon-649540264d664298413188-4"><span class="crayon-h">&nbsp;&nbsp;</span><span class="crayon-v">$content</span>-<span class="crayon-h">&gt;</span><span class="crayon-e">filter</span><span class="crayon-sy">(</span><span class="crayon-s">'input'</span><span class="crayon-sy">)</span>-<span class="crayon-h">&gt;</span><span class="crayon-st">each</span><span class="crayon-sy">(</span><span class="crayon-t">function</span><span class="crayon-sy">(</span><span class="crayon-v">$node</span><span class="crayon-sy">)</span><span class="crayon-h"> </span><span class="crayon-st">use</span><span class="crayon-h"> </span><span class="crayon-sy">(</span><span class="crayon-sy">&amp;$newParams) {</span></div><div class="crayon-line" id="crayon-649540264d664298413188-5"><span class="crayon-sy">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;$newParams[$node-&gt;attr('name')] = $node-&gt;attr('value');</span></div><div class="crayon-line crayon-striped-line" id="crayon-649540264d664298413188-6"><span class="crayon-h">&nbsp;&nbsp;</span><span class="crayon-sy">}</span><span class="crayon-sy">)</span><span class="crayon-sy">;</span></div></div></td>
					</tr>
				</table>
			</div>
		</div>

<p> </p>
<p>  まずはレスポンスが正常に帰ってきてるかチェック。<br />
  そしてフォームを探し、その中のinputのname, valueをそれぞれ抽出して<br />
  配列に格納、、、ということを実施しました。</p></div>
<h3>所感</h3>
<div style="padding-left: 15px;">
  書き方が独特なのと<br />
  ドキュメントが豊富でないのとで慣れるのに時間を要するのはデメリット。</p>
<p>  ただしどうしてもcomposer経由でPHPでのスクレイピングをやらなければならない！<br />
  という時には、まあ使えるレベルのものなので良しとします。</p></div>

PHPでスクレイピング

<p>先日ホーチミンに行ってきた。</p>
<p>色々と現地ECの実情を聞く機会があり、そのまとめと、カートとしてどうなっていかなければいけないか対策を検討した。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>①メールを見ない</h2>
<p>新興になればなるほどメールを使わない傾向にあるようだ。</p>
<p>メールは廃れゆくツールであることをあらためて実感した。</p>
<p>基本はSMS、もっと先を見据えると電話も同じく廃れゆくツールであり、<br />
SNSやチャットサービスが最も望ましいコミュニケーションツールであるようだ。</p>
<p>カートとしてはSMSは絶対で、それに加えてSNS、チャットサービスと接続し、顧客ごとにコミュニケーションツールを選べるようになればコミュニケーションミスをなくすことができそうだ。</p>
<p>管理画面としては運営者はコミュニケーションツールを意識せず顧客とのやりとりやマーケティングができれば、手間を簡素化させることができ利用価値が高くなる。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>②カートとか使わない</h2>
<p>仮にあったとしてもチャットのお問い合わせ窓口や、場合によってはFacebookページを探し出してそこから注文してくるようだ。</p>
<p>商品を選択 → 個人情報を入力 → 支払方法を選択 → 購入</p>
<p>という機械的なフローが定着していないというのもあるが、話を聞く限りまだまだECが導入期にある時点では信頼感を得るためにチャットを選択するケースが多いようだ。</p>
<p>少なくともベトナムにおいてチャット購入は絶対に必要なツールであることは間違いない。</p>
<p>カートとしては、商品説明としてLPは必ず必要となり、そこから一応は機械的に購入できるフォームは用意しておいた方が良さそうだ。なのでここまでは従来のフォーム一体型LPを流用できる。</p>
<p>しかしこれだけでは足りないので、フォームとは別にチャット窓口へのリンクを用意する必要がある。</p>
<p>現在の通販業者は知る限り皆Facebookや日本で言うLINEのような現地の最大手のチャットツールにリンクさせてやり取り→購入まで対応している。</p>
<p>カートとして悩ましいのはカートとしてチャットツールを用意するべきかどうかだ。</p>
<p>メリットはカート上のチャットツールであればそのまま注文を作成できる。</p>
<p>デメリットはFBやLINEを介すことでの信頼性を享受できない点で、もしこの影響が大きいのであれば最悪使われないものになってしまうかもしれない。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>③すごい返品される</h2>
<p>これは皆さん口を揃えて仰っていた。</p>
<p>国にもよるかとは思うが、返品することが購入者の当たり前の権利という概念が定着しているようだ。</p>
<p>通販業者も買い手市場である状態で縛りを強化することはできず、甘んじるしか無い状況のようだ。</p>
<p>聞いた話だと1つの欲しいものを複数社の製品を購入し、手元に届いた上で比較検討して残りは全て返品するということを当たり前に行う人もいるとのことだ。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>カートの機能で返品率を下げるのは限界があるような気はするのだが、少なくとも返品処理にかかる時間を軽減することはできる。</p>
<p>日本はどちらかというと返品は例外処理に近いが、これを普通に起こりうるフローとしてカートに盛り込むことで在庫管理、倉庫との連携をスムーズにすることができると思われる。</p>
<p>例えばキャンセル後、入庫前のステータスとして「キャンセル待ち」ステータスを作ったり、CSV等による一括キャンセル処理をしたりと言った機能だ。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>④顧客管理はエクセル</h2>
<p>基本的にSNSやチャットサービスで注文を受ける場合はそれをまとめる必要があり、そのような専用ツールはないので皆さんエクセルで管理しているようだ。</p>
<p>注文数が少ない内は良いが、増えると当然煩雑になる。</p>
<p>さらに、運用を続けるうちに色々と不自由が発生するようで、例えば、ベトナムではまだまだ定期購入が一般的ではないのでリピートを促進しなければならず、メッセージを送信する場合はエクセルからデータを抽出しなければならない。</p>
<p>更にセグメントを切る場合もエクセルの機能の中で行う必要がある。</p>
<p>カートとしては、例えばGoogleスプレッドシートとの自動連携、CSVでの注文一括アップロードがあると便利だ。</p>
<p>あとは②で触れたがカートにチャットがありそこからの注文が増やせれば通常の注文データと同じ扱いができる。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>今までECサイトのグローバル化は</p>
<p>単品 → 総合 → モール</p>
<p>と拡大していくという持論を展開してきたが、</p>
<p>チャット → 単品 → 総合 → モール</p>
<p>という新たな視点をもつ事ができるようになってきた。</p>
<p>これを思考覚悟して形にすることで、日本企業の国際化のサポートができればと思う。</p>


新興国でのECの実情

<h2><strong>購入における心理 ‐６</strong>段階の心理的階層‐</h2>
<p>購入心理の段階とは・・・</p>
<p><span class="style2">注意</span> ⇒ <span class="style2">興味</span> ⇒ イメージ ⇒ 意欲(<span class="style2">欲望)</span> ⇒ <span class="style2">比較</span> ⇒ <span class="style2">決断</span> という段階を踏んで購買が成立となります。</p>
<p>この購買心理の７段階は、広告マーケティング、サイト構築等においても必須のものであります。<br />
当然のことながら段階によって</p>
<p>&nbsp;</p>
<h4><strong>【１階層　注意】</strong></h4>
<p class="">『注意』というのは、目に留まり注意を向けさせるということです。主に広告では、最も重要なものです。<br />
例：リスティング広告、サイト内販促バナー等を展開する段階。</p>
<h4><strong>【２階層　興味】</strong></h4>
<p>せっかく引けた『注意』も「そうなんだ」で終わっては制約には行けません。<br />
ですので、顧客、相手が「これ、いいな」「その先は？」と思ってしまうような表現が必要となってきます。<br />
例：リスティング広告、販促バナーのテキスト等の内容やデザイン「質」です。</p>
<h4><strong>【３階層　イメージ】</strong></h4>
<p>提案した要件、物を提案れた側が自身のシーンに透過させて「イメージ」してもらう段階です。<br />
大抵のニーズを持ったお客様とはこの段階の人を言います。<br />
ビジネスモデルによるとは思いますが、商品価格の設定にこの段階を引き上げる事が出来れば、粗利益向上が望めます。</p>
<h4><strong>【４階層　意欲】</strong></h4>
<p>「イメージ」が確立されれば人の心理は「欲しい(意欲)」という形で推移していきます。<br />
例：小売業者はこの段階の向上を狙いクーポン、おまけ等の簡易的な付加価値を提供していくのが一般となっております。</p>
<h4><strong>【５階層　比較】</strong></h4>
<p>比較とはまさに比べるということで、大半のお客様は「得」をしたい、または「損失」を避けたいという心理があります。<br />
この段階の攻略が最も難易度が高く業種、媒体、ビジネスモデル等、様々な角度で対応が異なっていきます。<br />
例：価格　コンテンツ(内容、情報)　全体的な印象等</p>
<h4><strong>【６階層　決断】</strong></h4>
<p>『確信』を得ても支払いという関門が残っています。支払いに対する躊躇に、金利なし・分割・ボーナス一括・クレジットといった手段で最後の関門を越え、購入の決断に結び付けます。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>この様に時間としては数分で成立していく内容にも複数の段階があり、どこをどう突いていくか考えていく必要があります。<br />
集計データを細分化し照らし合わせるということで的確な解決策を見出す事ができるでしょう。</p>
<p>次回は、心理推移ではなく、簡単であらゆる分野、局面において実際に使用されている心理操作術をご紹介出来ればと思います。</p>
<p>&nbsp;</p>


web販売に大切な「顧客心理」のポイント

<p>エンジニアと一言でいってもいろんな種類がありますが、今回はweb系のバックエンドエンジニアについてです。</p>
<p>エンジニアの採用を数年前からして不定期ではあるものの行っていますが、<br />
なかなか良い人材が集まりにくい状況です。<br />
弊社にもなにか原因があるかとは思いますが、媒体の会社に人からはどの会社もエンジニア不足で取りにくい状況であるとのことです。</p>
<p>とはいえ、募集を行うと応募自体はしていただいております。<br />
これからエンジニアへ転職される人、SESから自社内開発をする企業へ行きたい、今の会社で違うことをやらされている&#8230;等々です。</p>
<p>この中で「これからエンジニアへ転職される人」というのが多くなっております。<br />
弊社はそういう方でも問題ないとは言っていますが、多少なりとも条件というか判断基準みたいなものがあります。</p>
<h2>弊社が求めるエンジニア(個人的意見)</h2>
<p>「これからエンジニアへ転職される人」に関しては、<br />
エンジニアを目指す上での意気込み・やる気が重要です。</p>
<p>意気込み・やる気と言っても、エンジニアへの熱い想いというだけでなく、<br />
実際にエンジニアを目指すと決めた時から何をしてきたかというのか重要です。</p>
<p>web系のエンジニアというは他の仕事に比べると特殊で、<br />
「やろうと思えばパソコン1台あれば実際に試すことができ、作ることもできる」ため、<br />
実際に仕事に就かなくても技術を高めることが可能です。</p>
<p>一昔前は、本や独学でしたが、今はプログラミングスクールがかなり増えています。</p>
<p>応募者の方々のプロフィールを見ると、その部分が弱い人が多く、<br />
どれだけ本気なんだろうか？と思ってしまう方も多いです。<br />
「学校行ってます！」とか「独学でやってます！」というのが全くない人もいます。</p>
<p>職種未経験の方は、ポテンシャルでしか判断できないので、<br />
そのポテンシャルを感じさせてもらえる要素が少ないのは残念でなかなか判断しづらい所ではあります。</p>
<p>ぜひ、自分がどれだけやっているかを記載して頂き、やってないのであれば少しでも経験してその事を記載して頂きたいです！</p>
<p>やはり、職種未経験でいいとはいえ、プログラミングについては多少触っていて欲しいということもあります。<br />
現場のエンジニアが面接をする場合やはりコードを見たいそうなのでなにか見せれるものがあるとなお良いかと思います。</p>
<h2>エンジニア募集しています</h2>
<p>ということで今、弊社ではエンジニアを募集しています！</p>
<p><a href="https://type.jp/job-1/1108414_detail/" target="_blank">自社内開発エンジニア/20～30代活躍！/「LaunchCart」の開発/実務未経験OK/月給25万円以上/中途入社100％|転職＠type</a></p>
<p><a href="https://type.jp/job-1/1108300_detail/" target="_blank">自社内開発エンジニア/越境ECを叶える「LaunchCart」の開発/実務未経験OK/月給25万円以上/中途入社100％|転職＠type</a></p>
<p>また、今週土曜日に開催される＠typeのエンジニア転職フェアに参加いたします！<br />
<a href="http://type.jp/s/fair/e/?waad=cC26NDaq" target="_blank"><br />
<img decoding="async" src="http://s360.jp/d/30646/efair/ebanner_no1.gif"><br />
</a></p>


エンジニアの採用について思うこと、これからエンジニアを目指す方へ

<p>フィンテックが注目される中で大小様々な決済手段が乱立してきているように感じる。</p>
<p>その中でも直近はGAFAの動きが活発化しているように思え、各社の動きを簡単にまとめてみた。</p>
<h2>1. Google Pay, Apple Pay</h2>
<p>日本にいると正直親近感が薄い。</p>
<p>調べると地元米国ではモノレールにスマホをかざすだけで乗車できるようになったり利用シーンは拡大しているようだ。</p>
<p>国内ではユニクロやバニラ・エアなどで利用できるようだが、それだけでニュースになっているくらいなのでまだ浸透しているとは言えないようだ。</p>
<p>個人的にはサービスやデバイスという意味での親近感は強いが、消費行動との関連は低いのであまり積極的に利用していないのかなと感じる</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>2. Facebook</h2>
<p>いろいろな情報があり、決済分野にとても興味をもっていることはうかがえるのだが、これといって普及しているという情報は個人的には知らない。</p>
<p>ただ、本腰を入れて参入するのだろうと思われる情報が最近あった。</p>
<p>それが以下で、ワッツアップでの個人間送金サービスをインドローカルで行うようだ。</p>
<p><a href="https://jp.reuters.com/article/india-facebook-whatsapp-idJPKBN1760TC" target="_blank" rel="noopener">https://jp.reuters.com/article/india-facebook-whatsapp-idJPKBN1760TC</a></p>
<p>インド版WechatPayを個人的には想像した。</p>
<p>これを皮切りにアジア展開を目指すとなると、アジアでの決済事情が大きく変わりそうだ。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>3. Amazon</h2>
<p>これまでAmazon PayとしてBtoBのイメージが強かったが、個人間送金に参入する可能性があると報じられている。</p>
<p><a href="http://jp.wsj.com/articles/SB12541954895962123456404584147320218969350" target="_blank" rel="noopener">http://jp.wsj.com/articles/SB12541954895962123456404584147320218969350</a></p>
<p>これは中国でいうところのAlipayにあたるのかと思うが、そうなるとまずは決済手段としてのAmazonが浸透しなければ個人間送金ができてもメリットはないのかなと個人的には思う。</p>
<p>ただ、1とは相対的に消費行動にもっとも近いことと、Alipayという成功例があるのでこれも普及すれば決済業界に大きな影響を与えそうだ。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>結論としてはすぐに対策が必要というわけではなさそうだが、大きな動きがある可能性をひめているので常に動向を追っておく必要があると感じた。<br />
特にFacebookはアジアでは絶大な影響力があるので注視する必要がありそうだ</p>


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