<h2>professional amateur ~初心忘るべからず~</h2>
<p>ビジネスマナーを知らずに社会人を１年間やってきて、社会人２年目の半ばで、改めてビジネスマナーを確認しました。<br />
もっと早く知っとけばよかった！ってことばかり書いてありました。<br />
その中でも特にこれといった部分をまとめたブログになってます。</p>
<h3>話し方の心構え</h3>
<p>まず、ビジネスにおける会話の目的は、仕事をスムーズに進めることである。<br />
棘のある言葉で誰かを不快にさせることはNG &#x274c;</p>
<p>言葉の印象　＝　話し手の印象　＝　会社の印象</p>
<h4>基本</h4>
<p>わかりやすい　＋　好感を持たれる<br />
聞き手にとって理解できる伝え方がベスト◎<br />
ただ相手のレベル感がピンキリなので、レベルに合わせた伝え方ができるようにボキャブラリーや例えの引き出しを増やす必要がある。</p>
<h4>意識すべき点は4つ</h4>
<ul>
<li>話す順番（結論から話す）</li>
<li>相手に伝わる言葉選び</li>
<li>聞き取りやすい声と速度</li>
<li>表情を会話の内容と合わせる</li>
</ul>
<h4>否定表現を肯定表現に変える</h4>
<p>否定的な表現は、相手の依頼だけでなく相手そのものまで拒否している印象を与える事がある。<br />
必然的に話が広がらない。</p>
<ul>
<li>おりません　→　外出しています / 席を外しております</li>
<li>ありません　→　切らしております</li>
<li>わかりません　→　わかりかねます</li>
<li>できません　→　いたしかねます</li>
</ul>
<h4>意見が対立した時の必殺技「ただ」</h4>
<p>基本姿勢は「まず受け入れる」、最後に<strong>感謝の言葉</strong></p>
<ol>
<li>相手の意見を受け入れる</li>
<li>「ただ〜」という言葉で繋ぐ</li>
<li>自分の意見を述べる</li>
<li>相手の意見を促す言葉で締めくくる</li>
</ol>
<h4>聞き上手になろう</h4>
<p>聞き上手になるには、相手に気持ちよく話してもらう必要があります。<br />
そのコツがこちら↓</p>
<ul>
<li>視線を要所で合わせる</li>
<li>うなずき、相づち</li>
<li>適切な表情と態度</li>
<li>最後まで聞く</li>
<li>メモを取りながら聞く</li>
<li>深掘りするための適切な質問をする(5W3Hを活用）</li>
</ul>
<h4>２種類の質問</h4>
<p>クローズドクエスチョン：yes/noで答えられる<br />
事実確認などを行う時に使う質問</p>
<p>オープンクエスチョン：yes/no以外で答えられる<br />
話を広げて、より多くの情報を聞きたい時に使う質問</p>
<p>質問こそ相手への配慮、マナーが問われるので、適切に使い分けできるようにしよう。</p>
<h4>イケてる自己紹介には、決まった型がある!?</h4>
<p>好感の持たれる自己紹介は以下の７ステップとある。</p>
<ol>
<li>最初の挨拶</li>
<li>名前</li>
<li>お辞儀</li>
<li>自分をアピールする</li>
<li>締めの挨拶</li>
<li>名前</li>
<li>お辞儀</li>
</ol>
<p>一番重要なのが、自分のアピール！<br />
緊張したり不慣れだとなかなか言えないこともあるが、勇気を出して言ってみる！<br />
状況に応じて、アピールポイントだけ変えれば、どんな場面でも自己紹介ができるようになる。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-large wp-image-16749" src="/uploads-archive/2020/11/IMG_4729-1024x811.jpg" alt="" width="1024" height="811" srcset="/uploads-archive/2020/11/IMG_4729-1024x811.jpg 1024w, /uploads-archive/2020/11/IMG_4729-300x237.jpg 300w, /uploads-archive/2020/11/IMG_4729-768x608.jpg 768w, /uploads-archive/2020/11/IMG_4729-228x180.jpg 228w, /uploads-archive/2020/11/IMG_4729.jpg 1766w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<p>イケてる自己紹介ができれば、相手に覚えてもらいやすく、その後の関係性が良くなる◎</p>
<h4>ワンランク上の指示の受け方</h4>
<p>ついつい何も考えずに「わかりました」と言ってしまう人向けの内容です。</p>
<ul>
<li>目的や意図を考えながら聞く</li>
<li>受動的でなく、能動的に行動する</li>
<li>指示を受けてる途中での質問は基本NG</li>
<li>複数の指示があった場合、優先度を確認する</li>
<li>自分にはできない内容の場合、上長に相談する</li>
</ul>
<h3>まとめ</h3>
<ul>
<li>受け身、ダメ。ゼッタイ</li>
<li>心、言葉、行動を意識する</li>
<li>「すみません」より「ありがとう」を伝える</li>
<li>わかりやすい言葉選び</li>
<li>適切な質問をする</li>
<li>最後まで話を聞く</li>
<li>理解に徹する</li>
</ul>


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入社1~2年目のビジネスマナー

<h2>はじめに</h2>
<p>世の中に存在するあらゆるビジネスは「問題解決」だと言うことができます。<br />
相手の困りごと、すなわち「問題」を「解決」して、報酬をいただくことがビジネスの根幹だからです。<br />
この場合における「相手」は顧客に限らず、上司であることもあります。<br />
「問題をどれだけ上手に解決できたか」が、ビジネスの成果であり、会社や個人の評価や対価に繋がります。</p>
<p><a href="https://www.amazon.co.jp/dp/B072JFW4BK/?tag=aqajp-22" target="_blank"><img decoding="async" src="https://m.media-amazon.com/images/I/51Zn1QccCVL._SL200_.jpg" alt="誰も教えてくれない 問題解決スキル" style="border: none" /></a><br /><a href="https://www.amazon.co.jp/dp/B072JFW4BK/?tag=aqajp-22" target="_blank">誰も教えてくれない 問題解決スキル</a></p>
<p>今回はいかなるビジネスでも必要になる「問題解決能力」を養うべく読んだ本、<br />
『誰も教えてくれない 問題解決スキル』の紹介です。<br />
著者は<a href="http://blog.processdesignagent.jp/?page_id=2" target="_blank" rel="noopener">株式会社プロセスデザインエージェント代表取締役、芝本秀徳さん</a>です。</p>
<h2>問題解決の基本</h2>
<h3>そもそも「問題」とはなにか</h3>
<p>「問題」という言葉の意味合いについては、本書の序盤で以下のように定義されています。</p>
<blockquote><p>問題とは「『現状（As is）』と『あるべき姿（To Be）』とのギャップ」のことをいいます。<br />
「問題とはギャップである」と、まず覚えてください。<br />
問題は「現状」と「あるべき姿」の両方があって初めて存在します。<br />
つまり、「現状」と「あるべき姿」との関係性が生み出すもの、それが問題です。</p></blockquote>
<p>問題の定義が定まったところで重要になってくるのが、以下の２点です。一つずつ解説します。</p>
<h4>・どうやって問題を捉えるか</h4>
<p>まず「問題そのものを見つけ出そう」という姿勢では行き詰ってしまいがちです。<br />
そこで前述の通り、<strong>「問題とは「現状」と「あるべき姿」のギャップ」</strong>として考えてみます。<br />
そうすると、まず最初にすべきことは<strong>「現状認識」</strong>であることが自ずと分かってきます。</p>
<p>多くの人は描きやすい<strong>「あるべき姿」</strong>ばかりを重視してしまいますが、これは誤りです。<br />
最も重要かつ大変なのは既に当たり前になってしまっている<strong>「現状」の見える化</strong>です。<br />
現状が理解できていなければ、必然的にあるべき姿も分からなくなってしまいます。<br />
<strong>「現状理解」なしに問題意識が生まれることはありえない</strong>、と理解しましょう。</p>
<h4>・どの視座／スパンで問題を捉えるか</h4>
<p>前項を参考にして、一旦「現状認識」が完了できたとしましょう。<br />
しかしその「現状」を認識した上で「これは問題である」と捉える人とそうでない人が出てきます。<br />
これは何故でしょうか？それは「あるべき姿」が人によって異なってくるからです。<br />
例え「現状認識」は一緒であっても、「あるべき姿」が違えば「問題」も違ってきます。<br />
この違いが何故生まれてくるのかというと、人によって「視座／スパン」が違うからです。<br />
ここで言う「視座」とはどの抽象度から見るか、「スパン」とはどれくらい先を見通しているか、です。<br />
一般的な企業であれば、大雑把にまとめても以下のような構造になっていることが多いかと思います。</p>
<ul>
<li>企業としてのビジョンや全社戦略を常に意識している社長・経営層</li>
<li>「ビジョンや全社戦略」を事業戦略や業務計画としてまとめる管理職層</li>
<li>作業レベルに落とし込まれた「事業戦略や業務計画」を実務で対応する一般社員層</li>
</ul>
<p>数ヶ月・数年スパンで企業としての行く末を見据えている社長・経営層と、<br />
一週間・一日・一時間スパンで実務としての作業に終われている一般職層では、<br />
当然ながら、「視座」や「スパン」が全くと言って良いほど異なってきます。<br />
現場レベルでは深刻な問題として認識されている事象でも、社長・経営層は大した問題と捉えていない、<br />
と言った事態この「視座」と「スパン」の違いによって生まれてくるものなのです。<br />
この点はともすると忘れがちなので、問題解決に取り組む際には常に意識するよう心掛けていきましょう。</p>
<h2>まとめ・所感</h2>
<p>自分自身の経験に照らし合わせても、問題の捉え方に関してはかなり納得のいくものでした。<br />
現状認識をせずに耳障りの良い目標を闇雲に掲げてしまうことがいかに危険かを再認識できました。<br />
個人やチーム単位で現状認識を行うことを常に意識していくことが問題解決の第一歩かと思います。</p>


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【書評】誰も教えてくれない 問題解決スキル

<h2>はじめに</h2>
<p>社内制度のOKRを活用して、インサイドセールスのフロー構築に役に立ちそうな書籍を5冊購入してもらいました。そのアウトプットとして書評を行っていきます。</p>
<p>今回ご紹介するのは、「はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ」です。この本を選定した主な理由は、インサイドセールスフローを構築するためには、顧客がどの様な過程を経て発注に至るか理解が必要と考えたためです。</p>
<p>本書は、タイトルの通りカスタマージャーニーを考えるワークショップの進め方をメインに進めています。</p>
<p><iframe loading="lazy" type="text/html" width="500" height="550" frameborder="0" allowfullscreen style="max-width:100%" src="https://read.amazon.com.au/kp/card?preview=inline&#038;linkCode=kpd&#038;ref_=k4w_oembed_hUrd4cT25FeRwL&#038;asin=B07GBWMFMK&#038;tag=kpembed-20"></iframe></p>
<h2>内容</h2>
<h3>本書の流れ</h3>
<p>本書は、6つのチャプターに分かれています。</p>
<ul>
<p>
チャプター1　カスタマージャーニーマップとは<br />
チャプター2　ワークショップを成功に導くために<br />
チャプター3　マップを作ってみよう[B2C編]<br />
チャプター4　マップを作ってみよう[B2B編]<br />
チャプター5　事例で学ぶマップの活用<br />
チャプター6　マップからアクションにつなげよう</p>
</ul>
<h4>カスタマージャーニーマップとは</h4>
<p>チャプター1では、カスタマージャーニーがそもそも何なのか、なぜ必要になってきたのかを説明しています。「製品中心主義」から「顧客中心主義」に移行しているということはどの本でも同様に語られています。つい先日まで勉強していた通販エキスパート検定1級も「顧客中心主義」を軸に展開されていたので、顧客の重要性が良くしみる今日この頃です。</p>
<p>カスタマージャーニーマップを作成する際の8ステップは、以下の通りです（B2Cの場合）。ワークショップは150分で終了する設計になっています。</p>
<ul>
<p>
STEP1　テーマを決める<br />
STEP2　ペルソナを設定する<br />
STEP3　行動を洗い出す<br />
STEP4　行動をステージに分ける<br />
STEP5　顧客接点を明確にする<br />
STEP6　感情の起伏を想像する<br />
STEP7　対応策を考える<br />
STEP8　視点を変えてアイデアを追加する</p>
</ul>
<h4>ワークショップを成功に導くために</h4>
<p>チャプター2では、ファシリテーターとして注意すべきこと、取るべき行動についての説明になっています。</p>
<p>カスタマージャーニーマップ作成のワークショップのプレイングブックならではの章です。</p>
<h4>マップを作ってみよう[B2C編]</h4>
<p>チャプター3では、B2C企業向けのカスタマージャーニーマップの作成方法です。スターフィールドはB2B企業に分類されますが、そのクライアントがどのような手順で戦略を立てているのか理解できるので非常に興味深いです。</p>
<h4>マップを作ってみよう[B2B編]</h4>
<p>チャプター4は、チャプター3の続きとして、B2B企業向けのカスタマージャーニーマップの作成方法です。B2Cと同様に対象となるペルソナを立て、顧客の行動を洗い出していきます。B2Cとの違いとしては、稟議の多さです。承認の壁を超えていくためにペルソナの感情をどのようにコントロールしていくべきかがメインになっています。</p>
<h4>事例で学ぶマップの活用</h4>
<p>チャプター5では、B2C/B2Bそれぞれ3件ずつの事例が紹介されています。</p>
<p>B2C編では、「顧客中心主義」にシフトする際にどうやって社内浸透させていくかがキーになります。社内浸透させるきっかけとしてワークショップは有効ではありますが、あくまできっかけにしかなりません。ワークショップ内で作成したマップをもとに実績を作ることで、カスタマージャーニーという発想がクリティカルであるということを社内浸透させることが出来ます。</p>
<p>また、カスタマージャーニーマップが社内の共通言語になるということも紹介されています。製造、マーケティング、営業と縦割りの組織構造の場合、カスタマージャーニーマップを使うことでヨコのつながりを強化することが出来ます。</p>
<h4>マップからアクションにつなげよう</h4>
<p>最後のチャプターでは、マップを社内で共有することと、具体的な施策に落とし込むことの重要性が説明されています。事例の内容と重複しますが、マップ作成はあくまでスタートでしかなく、それを活用しないと旨みが半減してしまいます。これは、カスタマージャーニーマップに限らず仕組みや制度など様々な事象で起きることですね。</p>
<h2>活用</h2>
<p>本書の活用としては、インサイドセールスフローの継続的な連絡部分になります。<br />
顧客がどのような体験をしながら感情の起伏が起きるのか、これらを考えることでどの情報をどのタイミングで出すのべきなのかを考慮しながらフロー構築を進めることが出来ました。</p>
<h2>総括</h2>
<p>インサイドセールスフローの構築のためにに5冊を読みましたが、どれも「顧客中心主義」の重要性を主張していました。独自サイトでの越境EC展開もこの流れを汲んでおり、やはり時代に合ったソリューションだと改めて思いました。<br />
あとは、魅せ方次第だと思うので、インサイドセールスを含む自分の営業スキルを向上させていきたいと思います。</p>


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【書評】はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ

<h2>はじめに</h2>
<p>社内制度のOKRを活用して、インサイドセールスのフロー構築に役に立ちそうな書籍を5冊購入してもらいました。そのアウトプットとして書評を行っていきます。</p>
<p>今回ご紹介するのは、「BtoBマーケティングの基本」です。この本を選定した主な理由は、前回の「BtoBマーケティング＆セールス大全」と同様、インサイドセールスの概要以外のB2Bマーケティングについて学びたかったためです。</p>
<p>本書は、マーケティング手法をそれぞれの専門家が語る形式で構成されているので、深くそれぞれのマーケティング手法を学ぶことが出来ます。</p>
<p><iframe loading="lazy" type="text/html" width="500" height="550" frameborder="0" allowfullscreen style="max-width:100%" src="https://read.amazon.com.au/kp/card?preview=inline&#038;linkCode=kpd&#038;ref_=k4w_oembed_ykHESfD4BHhByy&#038;asin=4822236331&#038;tag=kpembed-20"></iframe></p>
<h2>内容</h2>
<h3>本書の流れ</h3>
<p>本書は、大きく3つのブロックに分かれています。</p>
<ul>
<p>
第1章　BtoBマーケティング最前線<br />
第2章　マーケティング手法のポイント<br />
第3章　プロが教えるマーケティング施策</p>
</ul>
<h4>第1章　BtoBマーケティング最前線</h4>
<p>第1章では、マーケティング関係者なら必ず聞いたことのある、「マーケティングオートメーション」、「アカウントベースドマーケティング」、「コンテンツマーケティング」「インサイドセールス」の活用について紹介されています。</p>
<p>インサイドセールスの項目では、テレマーケティングとの違いからはじまり、導入のステップ、運用にまつわるtipsを細かに紹介しています。</p>
<h4>第2章　マーケティング手法のポイント</h4>
<p>第2章では、どの企業も導入しているであろう「メールマーケティング」、「セミナーマーケティング」、ちょっと特殊な「動画マーケティング」、「マンガマーケティング」、「オムニチャネルマーケティング」について紹介されています。</p>
<p>メールマーケティングでは、衰退したと思われていたメールマガジンが見直された理由から件名のコツなどかなり実務よりな内容も記載されています。</p>
<h4>第3章　プロが教えるマーケティング施策</h4>
<p>第3章では、成果至上主義の「サバイバルマーケティング」、全てのマーケティング手法に繋がる「リードナーチャリング」、そして「デジタルシフト」についての説明がされています。</p>
<p>サバイバルマーケティングは、船井総合研究所の兎澤 直樹氏の造語なので聞いたことがある方は少ないと思います。内容としては、マーケティングを単なる机上の空論ではなく、実際に案件を生み出すためのマーケティング術だそうです。</p>
<p>既存顧客へのヒアリングや、競合商品との比較調査、代理店との契約内容見直しなど、マーケティング活動を行う上で最も大切なことを徹底することがサバイバルマーケティングの本質です。</p>
<h2>活用</h2>
<p>今回5冊読み込みをしましたが、一番役に立ったのは本書です。理由としては、実務寄りの内容になっているので活用するイメージがしやすいこととドンピシャで知りたいコンテンツについて紹介されていたからです。</p>
<p>特にセミナーマーケティングで書かれていた、セミナーを目的別に分類（認知型、商談発生型、製品紹介/教育型）し、セミナー開催前がどれだけ重要であるかという内容は参考になりました。セミナー担当になってまだ日が浅いということもありますが、セミナー準備は入念に行うようにしています。</p>
<p>言うまでもなくインサイドセールスの項目もかなり活用にしています。定義付けやフローのベースは本書を参考に構築しています。運用中も軸がぶれていないか確認するプレイングブックとして活用していく予定です。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>活用の部分に重なりますが、5冊の中で1番読みやすく求めていた内容を書いていたのが本書です。今後インサイドセールスの関係者が増えていく事になるので、全員が読むことでマーケティングの強い組織構築をしていきたいと思います。</p>


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【書評】BtoBマーケティングの基本

<h2>はじめに</h2>
<p>社内制度のOKRを活用して、インサイドセールスのフロー構築に役に立ちそうな書籍を5冊購入してもらいました。そのアウトプットとして書評を行っていきます。</p>
<p>今回ご紹介するのは、「BtoBマーケティング＆セールス大全」です。この本を選定した主な理由は、インサイドセールスの概要以外のB2Bマーケティングについて学びたかったためです。</p>
<p><iframe loading="lazy" type="text/html" width="500" height="550" frameborder="0" allowfullscreen style="max-width:100%" src="https://read.amazon.com.au/kp/card?preview=inline&#038;linkCode=kpd&#038;ref_=k4w_oembed_uO4o92RkZrdCsh&#038;asin=4495533118&#038;tag=kpembed-20"></iframe></p>
<h2>内容</h2>
<h3>本書の流れ</h3>
<p>本書は、以下の6章に分かれています。</p>
<p><ul>
第1章　BtoBマーケティングの現状<br />
第2章　「BtoBマーケティング＆セールス」という視点<br />
第3章　BtoBマーケティング＆セールス　買プロセスにおける10のフェーズ<br />
第4章　BtoBマーケティング＆セールスの6つのステップ<br />
第5章　BtoBマーケティング＆セールス　媒体別の特長とステップごとの施策<br />
第6章　BtoBマーケティング＆セールスの具体例</p>
</ul>
<h4>第1章　BtoBマーケティングの現状</h4>
<p>第1章では、なぜマーケティングが重要になっている背景、BtoC取引との特徴の比較などが説明されています。</p>
<p>BtoBマーケティングの課題として挙げられていた「個人の力量に頼るBtoB取引の限界」は、特に刺さるものがありました。「『マーケティングと営業を売上に繋げる一本の道」と考え、組織的に取り組む必要がある。』という部分に全てが凝縮されています。</p>
<h4>第2章　「BtoBマーケティング＆セールス」という視点</h4>
<p>第2章は、受注までの3ステップ（集める→育てる→刈り取る）、BtoBマーケティング＆セールスの目的についての説明です。</p>
<p>リードをナーチャリングする必要があるということ、その為の仕組みを作る役割なのがマーケティングというような流れです。従来は、集めたリードをそのまま営業担当にパスしていたためアプローチが不十分になっていました。そこで、「育てる」という段階を付けることで、マーケティングと営業をスムーズにつなげることが出来るようになります。ナーチャリングの対象は、購買のニーズが明らかになっていない状態から育てるので、どうしても時間が掛かってしまうということを関係者は理解していないといけません。</p>
<h4>第3章　BtoBマーケティング＆セールス 購買プロセスにおける10のフェーズ</h4>
<p>第3章では、購買のプロセスを10のフェーズに分解して解説しています。</p>
<ul>
<p>
フェーズ1　課題が潜在的・未認識<br />
フェーズ2　担当者レベルでの課題の顕在化<br />
フェーズ3　関係部門間での課題の共有<br />
フェーズ4　解決策の明確化<br />
フェーズ5　商品・サービス情報収集の本格化<br />
フェーズ6　絞り込み・比較・検討<br />
フェーズ7　商品・サービスの詳細・価格情報の収集<br />
フェーズ8　社内検証<br />
フェーズ9　購入先の内定<br />
フェーズ10　決裁・承認</p>
</ul>
<p>最近情報交換や打ち合わせを行った企業様はフェーズ2の状態が多いような気がします。次のフェーズを理解して商談に取り組むことの重要性を深く認識しました。真の課題が明確ではない担当者に合わせた説明ではなく、先方のフェーズを進められるような打ち合わせが出来るように方法を探っています。</p>
<h4>第4章　BtoBマーケティング＆セールスの6つのステップ</h4>
<p>第4章では、第3章とは逆の視点で買い手の状態を6つのステップで分類し、ステップを上げさせるために＝ナーチャリングをするためにはコンテンツが重要であると紹介しています。</p>
<p>いわゆる新規顧客、見込み顧客、既存顧客を細かく6つに分解することで、それぞれに適切なフォローの仕方を解説しています。そのフォローで役に立つのが、コンテンツ（ブログ）です。顧客の段階に合わせたコンテンツでアプローチすることがナーチャリングにつながります。</p>
<ul>
<p>
STEP1　非見込み客（未認知客）<br />
STEP2　コールドリード<br />
STEP3　育成リード<br />
STEP4　ホットリード<br />
STEP5　商談客<br />
STEP6　既存顧客</p>
</ul>
<h4>第5章　BtoBマーケティング＆セールス 媒体別の特長とステップごとの施策</h4>
<p>第5章では、コンテンツの種類別にどのような活用方法が説明されています。DM、パンフレットのようなアナログ媒体からオウンドメディアやセミナーなどのデジタル媒体まで網羅的に展開されているので、抜け漏れ確認にも使えます。</p>
<ul>
<p>
自社サイト（オウンドメディア）<br />
Web広告（ペイドメディア）<br />
SNS広告（アーンドメディア）<br />
プレスリリース<br />
展示会・イベント<br />
ダイレクトマーケティング<br />
マス広告<br />
交通広告<br />
紙媒体<br />
メールマガジン<br />
セミナー<br />
相談会（個別セミナー）<br />
営業ツール<br />
勉強会・説明会</p>
</ul>
<p>現在の情勢では、実現が難しいものも多く存在しますが、どういう使い分けが今までされていたのかを知るにはいい資料になっています。</p>
<h4>第6章　BtoBマーケティング＆セールスの具体例</h4>
<p>最後は、事例紹介です。セキュリティソフト会社、教育系協会、印刷関連会社の事例が詳細に記載されています。</p>
<p>3つの事例に共通しているのは、非見込み顧客にアプローチをかけ育成しつつ、顧客ニーズのくみ取りを行っていく事です。業界によって手法は異なりますが、本質的な構造は同じになっています。</p>
<h2>活用</h2>
<p>本書で学んだ内容としては、セミナーなどのコンテンツもリードナーチャリングに役に立つということです。言われてみれば当たり前の内容だと思うのですが、事象を結び付ける能力が弱いので良い発見になりました。</p>
<p>狭義のインサイドセールスにこだわるのではなく、セミナーやコンテンツもインサイドセールスに役に立っていると理解し、全てを連動させることで大きな効果を生み出そうと現在構築中です。</p>
<p>商談で吸い上げた見込み顧客のニーズをセミナーの内容に反映し、そのセミナーをきっかけにナーチャリング対象の顧客に連絡して育成する流れは実践中です。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>前回ご紹介した<a href="https://sterfield.co.jp/blog/other/%e6%9c%ac/review_insidesales02/" rel="noopener" target="_blank">「インサイドセールス スペシャリスト教本」</a>は、インサイドセールスの全体像の理解が主目的でしたが、本書はナーチャリングの具体的な内容の紹介がメインでした。OKRではインサイドセールスの構築を目標に掲げていましたが、もちろんそれ以外の担当もあります。本書で学んだ内容は、広義のインサイドセールスの構築に役立てていきたいです。</p>


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【書評】BtoBマーケティング＆セールス大全

<h2>はじめに</h2>
<p>社内制度のOKRを活用して、インサイドセールスのフロー構築に役に立ちそうな書籍を5冊購入してもらいました。そのアウトプットとして書評を行っていきます。<br />
今回ご紹介するのは、「インサイドセールス スペシャリスト教本」です。監修はインサイドセールスツール「<a href="https://bell-face.com/" rel="noopener" target="_blank">ベルフェイス</a>」を提供しているベルフェイス株式会社です。</p>
<p></br><br />
<iframe loading="lazy" type="text/html" width="500" height="550" frameborder="0" allowfullscreen style="max-width:100%" src="https://read.amazon.com.au/kp/card?preview=inline&#038;linkCode=df0&#038;ref_=k4w_oembed_Wo35tJWRj3beIB&#038;asin=4815008825&#038;tag=jpgo-22"></iframe><br />
</br><br />
この本を選定した主な理由は、下記2点です。</br></p>
<ul>
・インサイドセールスの概要を把握したかったため<br />
・実際にインサイドセールスを導入している企業の事例を確認したかったため</ul>
</p>
<h2>内容</h2>
<h3>本書の流れ</h3>
<p>本書は、6つの章に分かれており、インサイドセールスの概要、実践・インサイドセールス、導入事例の3つに分類できます。</p>
<h4>インサイドセールスの概要</h4>
<p>最初の「マーケットの理解」では、そもそもインサイドセールスとは何なのか、どうして求められるようになったのかを簡単に説明しています。第1章の最後に本書でのインサイドセールススペシャリストの定義がされていました。</p>
<blockquote><p>「インサイドセールススペシャリスト」とは、組織内にインサイドセールスチームを立ち上げ、運用するために必要な知識（インサイドセールス導入メリット、組織体制、運用ポイント、各種ツールの特徴、導入事例）を有するものを指します。</p></blockquote>
<p>第2章では、「インサイドセールス導入のメリット＆必要なツール」が詳細に紹介されています。下記が紹介されているメリット群です。</p>
<p><ul>
<strong>インサイドセールス導入の9つのメリット</strong><br />
１．コストをかけずに営業エリアを拡大<br />
２．移動時間とコストをゼロ/大幅に削減<br />
３．営業リードタイムを大幅に短縮<br />
４．1日当たりの商談数が2～4倍に<br />
５．スピード対応で顧客満足度アップ<br />
６．既存顧客との接触頻度を向上<br />
７．社員の就労環境を改善<br />
８．セールスの短期育成<br />
９．採用力の強化</ul>
</p>
<h4>実践・インサイドセールス</h4>
<p>第3章「実践・インサイドセールス【組織編】」では、インサイドセールスを導入するにあたり組織がどの様なマインドを持っておく必要があるのか紹介しています。</p>
<p>弊社では、新型コロナウイルスと関係なしにインサイドセールスを導入することが決まったのですが、従来の営業活動が出来ないから仕方なく取り組んでいる企業もあるかと思います。そういった企業は特にこの章に係れている内容をよく確認しておく必要があると思います。取り組み体制として挙げられている3つのポイントが実践出来ている企業は、かなりの効率化を図れているはずです。</p>
<ul>
<p><strong>取り組み体制3つのポイント</strong><br />
１．インサイドセールス「専門チーム」を作る<br />
２．「分業」が成功のポイント<br />
３．訪問と組み合わせるときは「訪問基準」を設ける</p>
</ul>
<p>第4章は「実践・インサイドセールス【環境編】」としてインサイドセールス3種の神器や、その他用意すべきものについてまとめられています。3種の神器として挙げられているのが電子契約、オンラインカレンダー、訪問申請書なのですが、訪問申請書の存在が非常に興味深いと思いました。</p>
<p><P>フィジカルで商談を行うことが無駄であるという生産性意識を浸透させることが目的です。「わざわざ行くべきか」と考え、申請書を記入申請の確認をする暇があるなら、すぐに訪問をすればいいと思ってしまいます。この辺りは私自身の生産性意識の低さが要因だと思います。</p>
<p>第5章は、実践・インサイドセールス【運用編】です。成果を上げるためのテクニックが5つ紹介されています。具体的には、対応スピードの重要性、トークスクリプト作成のコツ、来社希望の切り返し方などです。後述しますが、ここの章が弊社で取り入れようとしているインサイドセールスとの乖離が一番大きかったです。</p>
<h4>導入事例</h4>
<p>第6章は「導入事例」となっており、13社の導入事例が紹介されています。社員50名以下の中小企業から5000名以上の業界大手まで幅広く導入されていることがここで確認出来ます。導入に至るまでの背景は各社それぞれで、近い悩みの事例が見つかると思います。</p>
<h2>活用</h2>
<p>活用の前に、弊社でのインサイドセールスの範囲と本書におけるインサイドセールスの範囲についてご紹介します。</p>
<p>弊社でのインサイドセールスは、リードナーチャリングが主目的です。なので、商談自体はいわゆるオンラインミーティングの形式を取っています。<br />
対する本書のインサイドセールスは、完全な効率化を目的としています。商談の形もテレアポに小さな商談が紐づいている新しいタイプの商談をメインに活用します。</p>
<p>どちらが優れているというわけではないと個人的に思います。導入段階、割けるリソースなどの差異がインサイドセールスの定義そのものを変えているだけです。組織構造だったりマインドの部分に改善点があるのかもしてませんが、現状あるリソースで構築した方が組織フィットは出来ると思うので、問題だとは感じていません。なので、本書の内容を完全に再現するのは難しいと思いますが、応用できるものは数多くありました。</p>
<p>例えば、小さい商談（テレアポに紐づいてその場で始まる商談）で使用する説明資料の作り方は収穫が多かったです。最近商談をさせて頂くお客様は、そもそも越境ECの理解が出来ているとは言い難い方が多い印象です。そういったお客様に対してフォローとしてセールスシートだけでなく越境EC概要のような資料を送ることが出来れば商談回数や受注までの進行を改善できると思います。こういった細かな気遣いがナーチャリングに繋がるはずです。</p>
<p>弊社のセールスチームが今よりも大きくなった時にはアポ取りを行うインサイドセールスチームとフィールドセールスチームの分離が出来ると、さらにインサイドセールスの旨みを引き出せるようになると思いました。そのためには、現状のリソース/環境を最大限活用して分かりやすい結果を出したいと思います。</P></p>
<h2>まとめ</h2>
<p>まさに自分が目指しているもの/求められているものは、インサイドセールススペシャリストであるとまず実感しました。</p>
<p>インサイドセールスは、大企業から中小企業まで様々な規模の企業にフィットして成果を出せる手法です。ただ、導入の際は細心の注意を払いながら組織内に理解を得ながら進めていかないと効果は半減し、中途半端なテレアポで終わってしまいます。現在は私と上長の2人がメインでインサイドセールスフローの構築を行っていますが、今後は新卒入社した自分よりもさらに若い人に必要性を理解してもらう必要があります。</p>
<p>インサイドセールスのフロー構築という面で、会社文化の醸成に関われることをかみしめながら、より質の高いフロー構築を目指していきたいと思います。</p>


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【書評】インサイドセールス スペシャリスト教本

<h2>はじめに</h2>
<p>社内制度のOKRを活用して、インサイドセールスのフロー構築に役に立ちそうな書籍を5冊購入してもらいました。そのアウトプットとして書評を行っていきます。<br />
今回ご紹介するのは、「メール営業」です。<br />
<iframe loading="lazy" type="text/html" width="500" height="550" frameborder="0" allowfullscreen style="max-width:100%" src="https://read.amazon.com.au/kp/card?preview=inline&#038;linkCode=df0&#038;ref_=k4w_oembed_WcjI6dDtSzd24r&#038;asin=4798053732&#038;tag=jpgo-22"></iframe><br />
</br><br />
この本を選定した主な理由は、下記2点です。</br></p>
<ul>
・MAツールの導入がされていない社内でメールというコミュニケーションツールがインサイドセールスにおいても重要になると考えたこと<br />
・メールのクオリティ向上が自分自身の基礎力に繋がると考えたこと</ul>
</p>
<h2>内容</h2>
<h3>本書の流れ</h3>
<p>本書は、4つの章で構成されています。<br />
まず、「メール営業の基本」で、メールが営業にとってどれだけ役に立つツールなのかを記しています。当たり前に使用するメールの質を見直すことが業務全体の効率に繋がるとのことです。ビジネスメールの基礎がここで紹介されています。</p>
<p>次に、「メール実践営業編」として、営業担当がどの様なメールを送るべきなのかを触れています。小難しいMAツールを導入することなく見込み顧客をナーチャリングする方法が具体的にありました。常に接触の機会を持ち続ける＝メールを送るきっかけ という部分が難易度が高かったのですが、読むことでインサイドセールスフロー構築が大幅に進んでいきました。</p>
<p>例えば、セミナーを開催するとなった時には、（１）募集開始前（２）募集開始時（３）募集期間中（４）開催後　と4回も送るきっかけを作ることが出来ます。これが相手に望まれていることか（適切な頻度か）はべつとしてもかなり有効な策だと思いました。弊社では、週に1どのペースでセミナーを行っているので、どのタイミングでナーチャリング対象になったとしてもきっかけを作ることが出来ます。</p>
<p>第3章は「メール営業応用編」です。応用編となっていますが、内容としてはアポの確認の仕方や依頼の受け方/断り方など、日常的に良く起こる内容が記されています。一部都合の良すぎる解釈（断られたあとに食い下がることで相手の印象が良くなるなど）もありましたが、そういった発想がなかった私からすると新鮮な内容でした。</p>
<p>最後は、「メール営業Q&amp;A」です。フォローはいつまで行うべきなのか、取引先に催促をしていいかなど若干センシティブな内容に関わるQ&amp;Aがシンプルにならんでいます。その他には、どうすればメールを早くかけるようになるのかなども記載がありました。ここでは、「メールが遅い」という事象を「読む」「書く」「内容を考える」に分解して原因を探る方法が紹介されていました。メールにおいても因数分解の発想は活用できるということです。</p>
<h2>活用</h2>
<p>上述の通り、私はインサイドセールスフローの構築に役立てるために本書を読んでいきました。なので、主な活用としてはナーチャリングメールの作成になります。読了してから間もないですが、徐々に返信率も上がってきており効果は出ています。<br />
また、メールがあくまでツールでしかないという認識も再度行うことが出来たので、どれだけ早く質の高いメールを作成出来る仕組みを作る部分に注力しています。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>本書を読んでまず感じたのは、「相手を思いやった行動こそが正義」ということです。相手に好かれるメールというのは、相手への気遣いが十分にされているメールを指します。</p>
<p>テクニック的な内容ももちろん書いてあったのですが、本質としては、メールをなぜ送るのか、何を伝えたいのかを考えることの重要性を学びました。</p>
<p>常日頃の業務はもちろん、インサイドセールスフローの構築にもこちらの意思を示すだけでなく寄り添えるメールを作成していこうと思います。</p>
<p>基本的な内容が多かったので、インターン生や新入社員の方にはオススメの1冊となっています。</p>


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【書評】図解で分かるメール営業

<h2>はじめに</h2>
<p>皆さんは仕事を進める上で「すぐやる」を徹底できていますか？<br />
業務に追われて問題解決を先延ばしにしたり、リスクを恐れて調査にリソースを大きく割いたりして、<br />
行動に取りかかるまでに時間が掛かり、「すぐやる」を実践できない状態に陥ることもあるかと思います。<br />
※私自身も優柔不断かつリスクを恐れるあまり、「すぐやる」を徹底できないことが多いです。</p>
<p><a href="https://www.amazon.co.jp/dp/4756920691/?tag=aqajp-22" target="_blank"><img decoding="async" src="https://m.media-amazon.com/images/I/418TmHmno-L._SL200_.jpg" alt="「すぐやる」思考法 (アスカビジネス)" style="border: none" /></a><br /><a href="https://www.amazon.co.jp/dp/4756920691/?tag=aqajp-22" target="_blank">「すぐやる」思考法 (アスカビジネス)</a></p>
<p>今回は「すぐやる力」を高めて問題解決スピードを上げるべく読んだ本、『「すぐやる」思考法』の紹介です。<br />
著者は<a href="https://twitter.com/ryo_cambridge8" target="_blank" rel="noopener">塚本亮さん</a>です。</p>
<h2>「すぐやる」に必要なものとは？</h2>
<p>「すぐやる」を徹底するには「すぐ判断する力」＝「思考」が必要になってきます。<br />
前もって思考の型をある程度決めておくことで、いざ問題に直面した際に<br />
あれこれと立ち止まって考え込まずに即断即決を下すことが可能になります。<br />
本書ではこの思考の型が以下の７つほど紹介されています。</p>
<ol>
<li>アクシス思考</li>
<li>エクスペリメント思考</li>
<li>インボルブ思考</li>
<li>アップデート思考</li>
<li>シンプレスト思考</li>
<li>マルチプル思考</li>
<li>センサリー思考</li>
</ol>
<p>今回はこの中から３つの思考を紹介致します。</p>
<h3>エクスペリメント思考</h3>
<p><strong>「エクスペリメント(experiment)」</strong>は、日本語に訳すと「実験」です。<br />
簡単に言ってしまえば、<strong>「とりあえずちょっとやってみる。」</strong>という思考法です。<br />
前例主義に囚われてPDCAサイクルの「P(計画)」に固執し、一歩も踏み出せぬまま時間を消費してしまうより、<br />
最低限の小さな仮説を立てて、すぐに行動に移し、その検証結果を基に改善を行った方がはるかに効率的です。<br />
いくら時間を掛けて入念な計画を立てても、それは過去の経験に基づいたものでしかありません。<br />
今回のコロナ禍のように我々を取り巻く状況が一変してしまうような事態起きた場合、<br />
膨大な時間を掛けて練りに練った入念な計画が無駄になることもあります。<br />
それよりも「とりあえずやってみよう」で日々こまめな仮説立てと「実験」を行なって、うまくいった方法、<br />
うまくいかなかった方法をどんどん蓄積していくことで、建設的な改善や成長に繋がっていきます。</p>
<p>時間の流れがとても早い現代社会では「PDCA」でなく、「D(実行)」を第一においた新しい考え方、<br />
<strong>DCAP[Do(実行)→ Check(評価)→Act(改善)→ Plan(計画)]サイクル</strong>を意識することで、<br />
刻一刻と変化する状況に適応していくことが可能になります。</p>
<h3>インボルブ思考</h3>
<p><strong>「インボルブ(involve)」</strong>は、日本語に訳すと「巻き込む」です。<br />
簡単に言ってしまえば、<strong>「他人を巻き込む」</strong>思考法です。<br />
「すぐやる」と一口に言っても、周りの物事全てを「すぐやろう」と背負い込んでも、すぐに潰れます。<br />
自分ができることには限界がある現状を認識し、不得手なことやできないことは、<br />
一旦割り切って、それらが得意な人に任せる、という方針を取りましょう。</p>
<h3>シンプレスト思考</h3>
<p><strong>「シンプレスト(simplest)」</strong>は、日本語に訳すと「最もシンプルな」です。<br />
簡単に言ってしまえば、<strong>「シンプルに考える」</strong>思考法です。<br />
「すぐやる」為に重要なのは、むしろ「何をやらないか」を見極めることです。<br />
自分の頭で「なぜこれをやらないといけないのか」をじっくり自問自答して、明確な答えが<br />
出てこない場合は「そもそもやらなくてもいいかもしれない」可能性があります。<br />
その次の段階として「もしこれをやらなかったとしたら、どんな影響が出るか」を考えます。<br />
「意外になんとかなりそう」と感じたのであれば、その仕事は「やらないことリスト」に入れてしまいます。<br />
「やらないこと」を見極めることで、対照的に「本当に自分がやるべきこと」の重要度が可視化されます。</p>
<h2>まとめ・所感</h2>
<p>本書を含め、問題解決・ロジカルシンキング系の書籍を立て続けに何冊か読んだのですが、<br />
どの書籍にも共通して書いてあったことは、「仕事の取捨選択を行い、対象を絞り込むこと」でした。<br />
組織で働く以上、手持ち業務の取捨選択を行うことはなかなか難しいように思えますが、<br />
これらを常に意識し続けていくことで効率的に業務をこなしていくことができるのではないでしょうか。</p>


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【書評】「すぐやる」思考法

<h2>はじめに</h2>
<p>仕事などで大きな問題に直面した際、みなさんはどのように解決への道筋を立てるでしょうか？</p>
<ol>
<li>精神論重視、気合と根性でなんとかしようする</li>
<li>口ばかり達者、具体的な行動を起こさない</li>
<li>「自分にはどうせ出来ない」と早々に諦めてしまう</li>
</ol>
<p>問題の難易度が高ければ高いほど、よく考えずに上記のようなあまり褒められないアプローチを取ってしまい、<br />
問題の本質を見誤り、解決に辿り着くことができない、といった事態が発生することがあります。<br />
※私自身も頭でっかちになり、2つ目や3つ目の状態に陥ってしまうことが多いです。</p>
<p><a href="https://www.amazon.co.jp/dp/4478000492/?tag=aqajp-22" target="_blank"><img decoding="async" src="https://m.media-amazon.com/images/I/51NPGdh+p4L._SL200_.jpg" alt="4478000492" border="0" /></a><br />
<a href="https://www.amazon.co.jp/dp/4478000492/?tag=aqajp-22" target="_blank">世界一やさしい問題解決の授業―自分で考え、行動する力が身につく</a></p>
<p>今回はそのような不本意な状況に陥ることを防ぐために読んだ本、<br />
「世界一やさしい問題解決の授業―自分で考え、行動する力が身につく」を紹介します。<br />
著者は<a href="https://whatisyourdelta.com/" target="_blank" rel="noopener">デルタスタジオ代表取締役社長 渡辺健介さん</a>です。</p>
<h2>問題解決までのアプローチ</h2>
<p>この本では問題解決までに取るべき有効なアプローチの方法が紹介されています。<br />
その中から代表的な「分解の木」をご紹介します。</p>
<h3>分解の木</h3>
<p>いわゆるロジック・ツリーの考え方です。<br />
例えば「数学のテストの成績が良くなかった。」という問題があるとします。<br />
この問題を解決する場合、よく考えずに「今までの倍の時間を掛けて数学の勉強を頑張る。」といった<br />
闇雲なアプローチを取ると、問題の本質を理解しないまま突き進むことになり、遠回りで非効率です。<br />
まずは問題を細分化することで、自分にとっての課題を炙り出すことが重要です。</p>
<ul>
<li>時間が足りず解き始めることができなかったのか、解いてみたけど解けなかったのか</li>
<li>方程式の問題が分からなかったのか、図形の問題が分からなかったのか、その両方か</li>
<li>公式を忘れたのか、公式が理解できていないのか、公式の応用力がないのか</li>
<li>問題を解くスピードが遅かったのか、スピードは問題ないがミスが多かったのか</li>
</ul>
<p>といったようにまず「数学のテストの成績が良くなかった。」という大きな問題を小さく分解します。<br />
更にその分解した問題を分解&#8230;という過程を繰り返すことで、自分にとっての課題が浮かび上がります。<br />
当然、課題一つ一つによって取るべきアプローチは異なってきますので、徐々に打つべき手が見えてきます。</p>
<p>医師が患者を診断して治療の方法を考えるように、まずは原因を見極めて仮設を立てる、<br />
次に適切な情報を集めた上で分析、最後に最も有効な打つべき手を考えてから計画的に実行する、<br />
というプロセスを踏むことで、スムーズな問題解決を実現することができます。<br />
打つべき手が複数出てきた場合は、それぞれのメリット・デメリットを一旦図表化してから、<br />
天秤にかけてみて、最も効率的で有効と思われるものに取捨選択をするようにしましょう。</p>
<h2>まとめ・所感</h2>
<p>主に中高生に向けて書かれた書籍ですが、問題解決に関する本質的なアプローチが多数盛り込まれており、<br />
大人(主にビジネスパーソン)の方々からの評価が高いのも納得の一冊でした。<br />
働き方改革により業務効率化が叫ばれる昨今、今回紹介した「分解の木」を始めとした<br />
問題解決への効率的なアプローチは、より重要視されるようになってくるのではないでしょうか。</p>


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【書評】世界一やさしい問題解決の授業

<h2>食べ物を通して、文化を知る</h2>
<p>&nbsp;</p>
<p>これが自分の海外を楽しむための方法です。</p>
<p>可能な限り、日本で食べることのできないもの、自分で作ることのできないものを求めています。</p>
<p>特に東南アジアは名前も味もわからない食べ物で溢れているので、自分にとって最高の旅行先です。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>ミャンマーは中国、ラオス、バングラディッシュ、タイ、インドなど、たくさんの国と接しています。そのため、ミャンマーは多民族国家で、料理の種類もそれぞれあり、いろんな料理があるそうです。</p>
<h3>1. ビルマ料理</h3>
<p>最大多数のビルマ族が暮らす地域（ヤンゴンやマンダレーなど）で主に食べられている料理で、ミャンマー料理と言えばこのビルマ料理を指すことも多いです。</p>
<h3>2. シャン料理</h3>
<p>ビルマ料理と比べると控えめで、日本人の口によく合うと言われています<strong><span class="marker">。</span></strong></p>
<p>ちなみに、シャン州は山岳地帯なので、<strong>昆虫食</strong>の文化も強くあるそうです。</p>
<h3>3. カチン料理</h3>
<p>シャン料理と似ているところもありますが、<strong>肉や魚の蒸し焼き</strong>や<strong>発酵食品</strong>があるのがその特徴です。</p>
<h3>4. <span id="i-3">ラカイン料理</span></h3>
<p>ビルマ料理と似ていて油分が多いですが、<strong><span class="marker">とても辛いのが特徴です。</span></strong></p>
<p>また、ラカイン州は海に面しているため、<strong><span class="marker">シーフードを使った料理が多いです。</span></strong></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>ミャンマー料理もう少し具体的に知りたい！ということで具体的な食べ物を予習しました。</p>
<p>具体的な種類</p>
<ul>
<li>トウッ（Thou） ~サラダ~</li>
</ul>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-medium wp-image-15967" src="/uploads-archive/2020/01/abe3ddcd-300x225.jpg" alt="" width="300" height="225" srcset="/uploads-archive/2020/01/abe3ddcd-300x225.jpg 300w, /uploads-archive/2020/01/abe3ddcd-228x171.jpg 228w, /uploads-archive/2020/01/abe3ddcd.jpg 450w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<ul>
<li>ヒン（hin）~カレー煮込み~</li>
</ul>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-medium wp-image-15968" src="/uploads-archive/2020/01/photo_resize_and_cash-300x250.jpeg" alt="" width="300" height="250" srcset="/uploads-archive/2020/01/photo_resize_and_cash-300x250.jpeg 300w, /uploads-archive/2020/01/photo_resize_and_cash-228x190.jpeg 228w, /uploads-archive/2020/01/photo_resize_and_cash.jpeg 640w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<ul>
<li>モヒんガー（Mohingar）~魚からダシをとったスープで食べる麺料理~</li>
</ul>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-medium wp-image-15969" src="/uploads-archive/2020/01/2b913be0f29e72e2d4b927eb8613c2d2-300x205.jpg" alt="" width="300" height="205" srcset="/uploads-archive/2020/01/2b913be0f29e72e2d4b927eb8613c2d2-300x205.jpg 300w, /uploads-archive/2020/01/2b913be0f29e72e2d4b927eb8613c2d2-768x525.jpg 768w, /uploads-archive/2020/01/2b913be0f29e72e2d4b927eb8613c2d2-1024x700.jpg 1024w, /uploads-archive/2020/01/2b913be0f29e72e2d4b927eb8613c2d2-228x156.jpg 228w, /uploads-archive/2020/01/2b913be0f29e72e2d4b927eb8613c2d2.jpg 1280w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<ul>
<li>アチョ ~揚げ物~</li>
</ul>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-medium wp-image-15970" src="/uploads-archive/2020/01/20170201-33-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" srcset="/uploads-archive/2020/01/20170201-33-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2020/01/20170201-33-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/2020/01/20170201-33-228x152.jpg 228w, /uploads-archive/2020/01/20170201-33.jpg 960w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<ul>
<li>シャン・カウスエ（Shan khao swé）~米粉を用いた麺料理~</li>
</ul>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-medium wp-image-15971" src="/uploads-archive/2020/01/AS20150127004790_comm-300x225.jpg" alt="" width="300" height="225" srcset="/uploads-archive/2020/01/AS20150127004790_comm-300x225.jpg 300w, /uploads-archive/2020/01/AS20150127004790_comm-228x171.jpg 228w, /uploads-archive/2020/01/AS20150127004790_comm.jpg 640w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<ul>
<li>オンノカウスエ　 ~ココナッツミルクベースのスープをつけて食べる麺料理~</li>
</ul>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-medium wp-image-15972" src="/uploads-archive/2020/01/5b2d20cc-300x170.jpg" alt="" width="300" height="170" srcset="/uploads-archive/2020/01/5b2d20cc-300x170.jpg 300w, /uploads-archive/2020/01/5b2d20cc-228x129.jpg 228w, /uploads-archive/2020/01/5b2d20cc.jpg 640w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<p>[ 関連ブログ ]</p>
<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="qxU3F9vUqE"><p><a href="https://sterfield.co.jp/blog/%e3%83%9f%e3%83%a3%e3%83%b3%e3%83%9e%e3%83%bc%e6%97%85%e8%a1%8c%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%a8%e3%81%8d%e3%81%ab%e6%b0%97%e3%81%8a%e3%81%a4%e3%81%91%e3%81%a6%e3%81%8a%e3%81%8d%e3%81%9f%e3%81%848%e3%81%a4/">ミャンマー旅行するときに気おつけておきたい8つのこと</a></p></blockquote>
<p><iframe class="wp-embedded-content" sandbox="allow-scripts" security="restricted" style="position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);" src="https://sterfield.co.jp/blog/%e3%83%9f%e3%83%a3%e3%83%b3%e3%83%9e%e3%83%bc%e6%97%85%e8%a1%8c%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%a8%e3%81%8d%e3%81%ab%e6%b0%97%e3%81%8a%e3%81%a4%e3%81%91%e3%81%a6%e3%81%8a%e3%81%8d%e3%81%9f%e3%81%848%e3%81%a4/embed/#?secret=qxU3F9vUqE" data-secret="qxU3F9vUqE" width="500" height="282" title="&#8220;ミャンマー旅行するときに気おつけておきたい8つのこと&#8221; &#8212; スターフィールド株式会社" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no"></iframe></p>
<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="0xYse7iKxd"><p><a href="https://sterfield.co.jp/officer/%e4%b8%96%e7%95%8c%e3%82%92%e3%82%82%e3%81%a3%e3%81%a8%e8%ba%ab%e8%bf%91%e3%81%abin%e3%83%9f%e3%83%a3%e3%83%b3%e3%83%9e%e3%83%bc/">世界をもっと身近にinミャンマー</a></p></blockquote>
<p><iframe class="wp-embedded-content" sandbox="allow-scripts" security="restricted" style="position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);" src="https://sterfield.co.jp/officer/%e4%b8%96%e7%95%8c%e3%82%92%e3%82%82%e3%81%a3%e3%81%a8%e8%ba%ab%e8%bf%91%e3%81%abin%e3%83%9f%e3%83%a3%e3%83%b3%e3%83%9e%e3%83%bc/embed/#?secret=0xYse7iKxd" data-secret="0xYse7iKxd" width="500" height="282" title="&#8220;世界をもっと身近にinミャンマー&#8221; &#8212; スターフィールド株式会社" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no"></iframe></p>
<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="Laxsn1Aj9F"><p><a href="https://sterfield.co.jp/blog/myanmar-trip-app/">ミャンマーに役に立つアプリ</a></p></blockquote>
<p><iframe class="wp-embedded-content" sandbox="allow-scripts" security="restricted" style="position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);" src="https://sterfield.co.jp/blog/myanmar-trip-app/embed/#?secret=Laxsn1Aj9F" data-secret="Laxsn1Aj9F" width="500" height="282" title="&#8220;ミャンマーに役に立つアプリ&#8221; &#8212; スターフィールド株式会社" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no"></iframe></p>
<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="EkWGapwAFv"><p><a href="https://sterfield.co.jp/blog/other/%e3%83%9f%e3%83%a3%e3%83%b3%e3%83%9e%e3%83%bc/">ミャンマー</a></p></blockquote>
<p><iframe class="wp-embedded-content" sandbox="allow-scripts" security="restricted" style="position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);" src="https://sterfield.co.jp/blog/other/%e3%83%9f%e3%83%a3%e3%83%b3%e3%83%9e%e3%83%bc/embed/#?secret=EkWGapwAFv" data-secret="EkWGapwAFv" width="500" height="282" title="&#8220;ミャンマー&#8221; &#8212; スターフィールド株式会社" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no"></iframe></p>


ミャンマーで食べたいもの１０選

<h2>はじめに</h2>
<p>指定された納期に成果物を間に合わせることは、どんな仕事においても大前提です。<br />
しかし、当初の想定以上の時間が掛かったり、想定外の業務の発生で計画が狂ってしまい、<br />
気付けば納期は既に目前、「こんなはずじゃなかったのに&#8230;」と頭を抱えてしまった。<br />
といったような経験は、誰しも一度はあるのではないでしょうか?</p>
<p><a href="https://www.amazon.co.jp/dp/4905073413?tag=aqajp-22" target="_blank"><img decoding="async" src="https://images-fe.ssl-images-amazon.com/images/I/51ktf3IYA9L._SL200_.jpg" alt="なぜ、あなたの仕事は終わらないのか" style="border: none" /></a><br /><a href="https://www.amazon.co.jp/dp/4905073413?tag=aqajp-22" target="_blank">なぜ、あなたの仕事は終わらないのか</a></p>
<p>今回はそういった悩みを解決するべく読んだ本、<br />
「なぜ、あなたの仕事は終わらないのか スピードは最強の武器である」を紹介します。<br />
著者は米国のマイクロソフト本社で、Windows 95などの開発に携わった<a href="https://twitter.com/snakajima" target="_blank" rel="noopener">中島聡さん</a>です。</p>
<h2>仕事が終わらない理由</h2>
<p>本書では冒頭に、納期内に仕事が終わらない理由が3つ挙げられています。<br />
それぞれ簡単に説明していきます。</p>
<h3>①安請け合いしてしまう</h3>
<p>仕事を振られたときに、深く考えずに「はい!できます!」と即答してしまうことです。<br />
学校のテストに例えるなら、序盤に出てくる基礎的なサービス問題をざっと見ただけで、<br />
テスト全体が簡単なものだ、と早合点して安心してしまうようなものです。<br />
まず意識すべきはテストの後半に出てくる時間の掛かる応用問題であり、<br />
前半に出てくる基礎的なサービス問題ではありません。</p>
<h3>②ギリギリまでやらない</h3>
<p>いわゆる「尻に火が付いてから」行動するという状態です。<br />
火事場の馬鹿力だとばかりに、納期ギリギリになってからラストスパートを掛けても、<br />
連日の徹夜による睡眠不足で、日を追うごとに作業効率は低下していきます。<br />
心理的負担から集中力も持続せず、結局納期に間に合わないという最悪の事態に陥ります。</p>
<h3>③計画の見積もりをしない</h3>
<p>締め切り直前に予定にない機能を追加するなど、思いつきで無計画な行動を取った結果、<br />
納期に間に合わなくなるといった事例です。</p>
<p><strong>特に①と②は思い当たる節がある方は多いのではないでしょうか。</strong></p>
<h2>「締め切りは絶対に守るもの」と考えよう</h2>
<p>では、納期を守るにはどうすればいいのでしょうか。<br />
著者が提唱する方法を順を追って確認していきましょう。</p>
<h3>A.すべての仕事をスタートダッシュでこなして、絶対に終えられる納期を導き出す</h3>
<p>前項①の安請け合いからの破綻を避ける目的で行います。<br />
しっかり時間を貰って、正確な納期を測定します。</p>
<h3>B.最初の2割の期間を「見積もり期間」としてもらい、実際には、仕事量の8割を終える</h3>
<p>モックアップやプロトタイプなど簡易的なものでもOKなので、<br />
納期序盤に仕事全体を最初に一旦形にしてしまいます。<br />
形にすることで仕事全体の構造やメリットデメリット、問題点が浮き彫りになります。<br />
残りの8割の期間は仕事の完成度を上げるためにじっくりと使います。<br />
そもそも最初から完成度100%の仕事などありえませんので、<br />
完成度を上げるのは全体を形作ってからでも、遅くはありません。</p>
<h3>C.最初の2割の期間で8割の仕事ができなかったら、期限を延ばしてもらう</h3>
<p>納期の2割で仕事の全体像が構築できなかった場合は、納期の延長を申し出ます。<br />
何故なら残りの8割の納期を使っても、終えることが難しい可能性が極めて高いからです。<br />
2割と言っても納期全体で見ればまだまだ序盤です。<br />
納期終盤になって延長を申し出るのに比べれば、周囲の理解を得ることも容易です。</p>
<h2>まとめ・所感</h2>
<p>「筆者の能力が高いからこれらを実現できるのでは?」と本書を読みはじめましたが、<br />
我々の日常業務にも落とし込めるレベルの具体的な説明がされており、参考になりました。<br />
「納期の2割で8割の仕事を終える」という習慣づけは大変だと思いますが、仕事全体に<br />
余裕を生み出す為にも、Googleタスクなどを活用し、自分なりに常に意識していきたいと感じました。<br />
著者は今回の方法を「ロケットスタート仕事術」と名付け、1日単位で実行していくことを推奨しています。</p>


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【書評】なぜ、あなたの仕事が終わらないのか？

<h2>はじめに</h2>
<p>スターフィールド株式会社台湾支店設立のため、台湾へ４泊５日の台湾出張に行って来ました。私自身今回の出張が初めての台湾だったので、台湾初心者の目線で気付きをこちらにまとめました。</p>
<h2>台湾を訪れてみての感想</h2>
<p>・コスメバブル！</p>
<p>・予想を超える親日度</p>
<p>・数多くのECモール</p>
<h2>コスメバブル</h2>
<p>台北桃園空港をから台北中心地に向かうためMRTに乗ると、あの硬いプラスチックシートが待ち構えていました。<br />
そのMRTのつり革にはいきなり「森田製薬」と書かれた<strong>健康食品の広告</strong>がズラッと並んでいました。<br />
来る前に耳にはしていたものの、到着３０分でいきなり日本語混じりのコスメ健康食品類の広告を目にしました。<br />
掲載されている<strong>QRコードをスキャン</strong>すると各モールへの商品ページへ飛ぶ仕組みになっていました。</p>
<p>COSMED, POYA, PChome, SHOPEE, MOMOへリンクするようになっていました。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter  wp-image-3180" src="/uploads-archive/lc/2019/11/IMG_2830.jpg" alt="" width="442" height="589" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter  wp-image-3182" src="/uploads-archive/lc/2019/11/IMG_2899.jpg" alt="" width="450" height="600" /><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter  wp-image-3184" src="/uploads-archive/lc/2019/11/IMG_2921.jpg" alt="" width="452" height="603" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>電車を降りると駅郊内には贅沢にもコスメの広告がデカデカと掲載されていました。日本では、特有な保険やローンの広告、美術展の広告やWi-fi, 近隣の歯医者や接骨院、テーマパーク、キュレーションメディアの広告とジャンルが多岐にわたりますが、台湾の場合<strong>広告枠の大部分がコスメや健康食品</strong>等で占められていました。その次にスマホゲームの広告が多い印象でした。</p>
<p></br></p>
<p>お金を使うところがサービスではなく<strong>消費財</strong>ということがよくわかります。東京からディズニーランド等の大型レジャー施設を抜いた感じと現地のパートナー企業の方が説明してました。</br><br />
日本だとここまで大きく広告を出す場合どのくらいの出稿費がかかるのだろうと足を震えるくらいイマの台湾はコスメがブームのようです。</p>
<p>駅を出て10台に1台のレア度の非常に高いクレジットカード利用可能なタクシーを捕まえて乗車すると、日本では会計ツールやモチベーションを改善するクラウドシステム等のビジネスマン向けの広告が流れているのに反して、ここでもまた健康食品の広告が. . . </p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter  wp-image-3181" src="/uploads-archive/lc/2019/11/IMG_2915.jpg" alt="" width="388" height="517" /></p>
<p>ホテルに到着しコンビニ向かうと日本では見られない光景を目にしました。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter  wp-image-3190" src="/uploads-archive/lc/2019/11/IMG_2893.jpg" alt="" width="580" height="773" /></p>
<p>すぐ必要になるものが定価で置かれる<strong>コンビニエンスストアでカラコン</strong>が販売されていました。また、日本では目にしないフェイス数で棚に置かれるフェイスマスク達も多くありました。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter  wp-image-3199" src="/uploads-archive/lc/2019/11/IMG_2895.jpg" alt="" width="532" height="709" /></p>
<p>一日目の台湾出張はコスメ広告の洪水にのまれて一日が終わりました。</p>
<h2>そこまで親日？？</h2>
<p>親日で有名な台湾だが予想以上に親日でびっくりしました。そこまで親日じゃなくても. . .</br><br />
例えば支店設立のためお手伝いいただいた会計事務所の方々のイングリッシュネームがAyaさん、Satoshiさんとイングリッシュネームなのに日本の名前という. . .</p>
<p>その他に上記のコスメブームに付随して、薬局の名前が日薬本舗博物館。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter  wp-image-3198" src="/uploads-archive/lc/2019/11/IMG_2840.jpg" alt="" width="527" height="703" /></p>
<p>101の地下にあるちょっと高級なスーパーには多くの日本製品が有りました。</br><br />
例えばこちらの生鮮飲料である牛乳です。台湾の牛乳が80元で売られているのに対し、北海道十勝「よつ葉牛乳」が２１５元（日本円にして約７９５円!!）で売られていました。<img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter  wp-image-3189" src="/uploads-archive/lc/2019/11/IMG_2869.jpg" alt="" width="624" height="468" /></p>
<p>極め付きはこちらの水コーナーです。750mlの水が20元（74円）で売られているのに対し、なんと「いろはす」が79元（292円）で販売されていました。</br><br />
<img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter  wp-image-3188" src="/uploads-archive/lc/2019/11/IMG_2872.jpg" alt="" width="637" height="478" /></p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-3192" src="/uploads-archive/lc/2019/11/IMG_2922.jpg" alt="" width="900" height="1200" /></p>
<p>ドラッグストアで売られているコスメはほぼ全て日本製だったりと&#8230;</p>
<p>個人的には度が過ぎているかと思いましたが、本当に<strong>日本製品が愛されている</strong>というのを肌で感じることができました。</p>
<h2>モールの広告も多く見た</h2>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter  wp-image-3197" src="/uploads-archive/lc/2019/11/IMG_2983.jpg" alt="" width="708" height="531" /></p>
<p>タクシーの内の広告には台湾進出を備えているTaobao, </br><br />
YoutubeやTVではロナウドがイメージキャラクターのShopeeの広告をよく目にしました。どうやら多くのモールが札束の殴り合いをしているようです。</br><br />
（楽天台湾は5位）</p>
<p>自社サイトでの販売だけではなく今後モールへの出品も多くなることが予想されています。</P></p>
<p>今後も台湾のEC動向に大注目です！</p>


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台湾出張レポート、消費財バブル！？台湾のコスメ市場のイマ2019/11/12

<h3>はじめに</h3>
<div style="padding-left: 15px;">
  プライベートで<strong>台湾</strong>に行きました。<br />
  <strong>台湾華語</strong>の勉強中である自分がどのくらい出来るのか、<br />
  苦戦したところ、役に立ったものなどを共有します。</p>
<p>  自分の中国語スキルは簡単な挨拶と<br />
  <strong>過去形</strong>、<strong>可能</strong>、<strong>疑問</strong>の基礎文法に<strong>四声</strong>、<strong>注音・ピンインの読み方</strong>程度です。</div>
<h3>挑戦してみたこと</h3>
<div style="padding-left: 15px;">
<blockquote><p><strong>隣町のショッピングモールにバスを使って行く</strong></p></blockquote>
<p>  というシンプルなもの。</p>
<p>  ごく普通の日常で発生するイベントを台湾にてやってみました。</p>
<p>  途中で何度かタクシーやメトロに切り替えようかと思ったものの<br />
  <strong>一日の大半</strong>を使ってどうにか<strong>往復の移動</strong>、<strong>買い物</strong>、<strong>散歩</strong>を堪能出来ました！
</div>
<h3>気づいたこと</h3>
<div style="padding-left: 15px;">
<h4>価格</h4>
<ul>
<li>タクシーなどの交通手段が安い</li>
<li>中でもバスは激安</li>
<li>本がほぼ日本の半額</li>
</ul>
<p>  逆に台湾で<u>日本製品を買うと高い</u>です。<br />
  タクシーが大体日本の<strong>3分の1</strong>。<br />
  更にバスだとその<strong>8分の1</strong>くらい。<br />
  松山から隣接の市(30分〜40分走る距離)までおよそ<strong>100円も要らない！</strong></p>
<h4>台湾人</h4>
<ul>
<li>日本語喋られる人が多い (逆に英語通じない人も)</li>
<li>英語喋られる人は基本的に堪能で発音も聞きやすい</li>
<li>女性がしっかりしてるイメージ</li>
<li>優しい</li>
</ul>
<p>  道中、5,6人に話しかけたうち<br />
  1名 中国語のみ(10代男性？), 1名 中日 (中年男性)<br />
  その他 英中問題なし (日では話してないので不明)</p>
<h4>手段</h4>
<ul>
<li>最初に<strong>悠遊卡</strong>(ヨーヨーカー)を買っておくと便利</li>
<li>悠遊卡は基本コンビニで買える。<strong>100元</strong>+チャージもその場でしてくれる</li>
<li>意外にも注音が役に立つ</li>
</ul>
<p>　　<a href="/uploads-archive/2019/11/youyoucard.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/11/youyoucard-300x169.jpg" alt="" width="300" height="169" class="alignnone size-medium wp-image-15746" srcset="/uploads-archive/2019/11/youyoucard-300x169.jpg 300w, /uploads-archive/2019/11/youyoucard-228x128.jpg 228w, /uploads-archive/2019/11/youyoucard.jpg 640w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></a><br />
　　何故か最初に買おうとしたコンビニでは<strong>悠遊卡</strong>が売ってませんでした。<br />
　　そう言う事もあるらしい。</p>
<p>　　<strong>コンビニの電子案内</strong>を使う時に注音は役に立ちます。<br />
　　<a href="/uploads-archive/2019/11/ibon.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/11/ibon-300x169.jpg" alt="" width="300" height="169" class="alignnone size-medium wp-image-15747" srcset="/uploads-archive/2019/11/ibon-300x169.jpg 300w, /uploads-archive/2019/11/ibon-228x128.jpg 228w, /uploads-archive/2019/11/ibon.jpg 640w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></a><br />
　　※ 7-11の&#8221;ibon&#8221;で悠遊卡の残高と履歴の参照した画面
</div>
<h3>実際使った中国語フレーズ</h3>
<div style="padding-left: 15px;">
<h4>我要買悠遊卡</h4>
<p>  ヨーヨーカードを買いたいです</p>
<h4>請充電百元</h4>
<p>  100元充電してください</p>
<h4>多少錢嗎</h4>
<p>  いくらですか</p>
<h4>我可似從這個公車站去嗎</h4>
<p>  ここに(地図指して)バスで行けますか？</p>
<h4>對不起</h4>
<p>  すみません、〜</p>
<h4>對</h4>
<p>  はい(yes)
</p></div>
<h3>留意点</h3>
<div style="padding-left: 15px;">
<ul>
<li>発音に自信が持てなければ、すぐに英語に切り替える</li>
<li>どうしても中国語で交流したければ事前に話したいことを文章に記しておく (いざという時に見せればOK)</li>
<li>バスを待つ時は定刻数分前に手を挙げる準備して立っている</li>
<li>数字、方向、〜したい、〜できる(できますか) 関係は必ずパっと出てくる状態にする</li>
<li>バス停同士が隣接してる時は、電光掲示板などで時間と到着バスNoを必ずチェック</li>
</ul>
</div>
<h3>振り返り</h3>
<div style="padding-left: 15px;">
  結局、本来40分程度の移動時間に<strong>4時間</strong>かけ<br />
  この小さな冒険に一日たっぷり使うことで充実しました。</p>
<p>  旅のスケジュールというよりは普段の準備が必要だと実感。</p>
<p>  どなたかに参考になったら嬉しいです
</p></div>


taiwan.png

中国語入門者の台湾散歩

<p>スターフィールドでは、全社員が月に一回ブログを執筆するということを業務として行っています。</p>
<p>タイトルにもしていますが、この度、初めての事象が起こったので、一度振り返って見たいと思いました。</p>
<p>新しいスタッフが入って来てくれたら毎回話す話ですが、何故ブログを書いているのか？</p>
<p>に対して一石三鳥を狙っているという話をします。</p>
<p>それは、</p>
<ol>
<li>会社のプレゼンスを高めるためのマーケティングとしての場</li>
<li>職種がバラバラのチーム間での相互理解を目的としての場。（内向き）ブログの執筆と同時にナレッジシェアという名称で3分間発表会を行っています。プレゼンテーションを鍛えるという副次的な目的も。</li>
<li>プロとしてアウトプットの場。（外向き）月一のアウトプットがある事でインプットの質と量が高まるという連鎖を狙って。</li>
</ol>
<p>です。</p>
<p>どれか一つが欠けたら、ブログという形式を取らなくてもいいですし、ROI（投下する時間に対しての収益）合うの？という疑問も巻き起こると思いますが、現時点で7年目現時点で1500弱の記事をアウトプットして来ましたが、やってよかったと確信しています。</p>
<p>そもそもの発端は、検索エンジンで上位表示を獲得することがビジネスの肝となるWeb上のマーケティングの世界で、まだ検索エンジンとして発展途上だった為に今では、ブラックハットSEOと呼ばれる、中古オールドドメインでサテライトサイトを立てて外部リンクを貼れば順位が上がる時代だった頃、これからの時代、検索エンジンの言語解析能力が上がる為、コンテンツで評価される時代が来るという情報を察知したからです。</p>
<p>これなら、我々のような駆け出しのベンチャーでも先にやって、かつ、やり続ければ勝てるじゃんという発想からでした。</p>
<h2>ブログを書き続けて起こった事の流れ</h2>
<h3>記念すべき第一回目の記事</h3>
<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="XDynE1d2sJ"><p><a href="https://sterfield.co.jp/officer/%e6%9d%b1%e3%82%a2%e3%82%b8%e3%82%a2%e4%b8%bb%e8%a6%814%e3%82%ab%e5%9b%bdec%e5%88%a9%e7%94%a8%e5%ae%9f%e6%85%8b/">東アジア主要4カ国EC利用実態</a></p></blockquote>
<p><iframe class="wp-embedded-content" sandbox="allow-scripts" security="restricted" style="position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);" src="https://sterfield.co.jp/officer/%e6%9d%b1%e3%82%a2%e3%82%b8%e3%82%a2%e4%b8%bb%e8%a6%814%e3%82%ab%e5%9b%bdec%e5%88%a9%e7%94%a8%e5%ae%9f%e6%85%8b/embed/#?secret=XDynE1d2sJ" data-secret="XDynE1d2sJ" width="500" height="282" title="&#8220;東アジア主要4カ国EC利用実態&#8221; &#8212; スターフィールド株式会社" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no"></iframe></p>
<p>内容が薄すぎて自分で恥ずかしくなりました。今でも薄いだろというツッコミはなしで。</p>
<p>しかしながら、2012年1月の初めの段階で、<strong>越境EC</strong>というキーワードに振って記事を書き始めたことを思い出しました。</p>
<p>そして、越境EC専用カートという製品として販売を始めるのは実に2016年4月のことでした。</p>
<h3>週一でひたすら量産</h3>
<p>今でこそ、月に一回ですが、当時は皆が通常業務をこなしながら、週一で執筆していました。正直この頃は、質よりも量。さらに、獲得PVが低い人は、さらにもう一記事を書くという地獄の連鎖を行っていましたが、この時は本当に負担が大きかったですね。より、コンテンツの質が問われるようになった昨今では、このやり方はもはやNGですね。</p>
<h3>特定のキーワードで上位表示</h3>
<p>100記事を超えるくらいでGoogleアナリティクス上でも反応が見られ、実感が沸き起こる。</p>
<h3>2年くらいで10万PVを超える</h3>
<p>主にBtoB時々雑記のような形式で進めていたため、PCで平日での閲覧がメインとなっており、今でもオーガニック検索が80%を超えていることから、この辺りで狙い通りの推移になり始める。</p>
<h3>知り合いから調べ事していたらスターフィールドのブログに辿り着いたよと言われる</h3>
<p>JavaScript、CSS、Symfony辺りのキーワードでだいぶGoogle先生からも評価を受けられるようになり、知り合いやパートナーさんなどの身近な方から意見を頂けるようになる。</p>
<h3>ブログ賞制度の導入</h3>
<p>定例業務とはしていますが、モチベーションアップの施策としてメンバーの投票による、1位に賞金が出るブログ賞という制度を運用し始めました。</p>
<h3>初めての仕事のお問い合わせ</h3>
<p>この辺りの時系列はちょっと曖昧ですが、いよいよ特定の技術に対して依頼先を探していた一般のお客様からお問い合わせが入ります。</p>
<p>純粋なメディアではないので、広告収入とは比較し難いですが、引き合いという実務に繋がるという現象が起き、投下した時間に対する一部回収に成功します。</p>
<p>その後は、コツコツと運用を続けます。</p>
<h3>遂に求人の応募</h3>
<p>そして、この度、スターフィールドの技術ブログ記事を通して、越境ECに興味を持ったというエンジニアの方から応募が来ました。</p>
<p>もちろん、技術ブログを見てくれていただけにメインの開発言語のマッチ度が100%。言うなれば最も即戦力に近い人が応募して来てくれたことになる。</p>
<p>エンジニア採用がとても難しいと言われる昨今において、こんなに喜ばしいことがあるだろうか？</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>正しい方向で継続をすることが大切。</p>
<p>やり続けた先に、何らかの成果が出る。でも、その成果はいつ何が起こるのかは誰も分からない。</p>
<p>それでも、信じて正しい方向で継続をすることが大切。</p>
<p>検索に上位表示されることで会社の広報活動として始めたものだが、人が欲しがる情報を書けば、画面の向こう側で多くの人たちが見ているという本質。</p>
<p>今回は、開発ブログを見続けてくれた人が即戦力として応募してきてくれたという話でした。</p>
<h3>越境ECのプロ集団としての情報発信</h3>
<p>そして、最後に直近では、弊社のサービスサイト上にて、越境ECに絞ったコンテンツを発信しています。</p>
<p>是非ご覧ください。</p>
<p><a href="https://launchcart.jp/contents/" target="_blank" rel="noopener">https://launchcart.jp/contents/</a></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>引き続きエンジニアは絶賛募集中！</strong></p>
<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="TVPGlAJmHF"><p><a href="https://sterfield.co.jp/recruit/midcareer/">中途採用</a></p></blockquote>
<p><iframe class="wp-embedded-content" sandbox="allow-scripts" security="restricted" style="position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);" src="https://sterfield.co.jp/recruit/midcareer/embed/#?secret=TVPGlAJmHF" data-secret="TVPGlAJmHF" width="500" height="282" title="&#8220;中途採用&#8221; &#8212; スターフィールド株式会社" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no"></iframe></p>
<p>&nbsp;</p>


PAK85_deskshiryou20131223_TP_V-768x512.jpg

【コンテンツ】会社ブログを書き続けたら採用が出来た話【リクルーティング】

<p><code></p>
<h2>はじめに</h2>
<p>今回紹介する本は、樺沢紫苑さんの「学びを結果に変える アウトプット大全」です。<br />
樺沢さんは精神科医、映画評論家、作家、YouTuberなどマルチな活躍をしている方です。<br />
著書の中には本書と対になる<a href="https://www.amazon.co.jp/%E5%AD%A6%E3%81%B3%E5%8A%B9%E7%8E%87%E3%81%8C%E6%9C%80%E5%A4%A7%E5%8C%96%E3%81%99%E3%82%8B%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%97%E3%83%83%E3%83%88%E5%A4%A7%E5%85%A8-%E6%A8%BA%E6%B2%A2%E7%B4%AB%E8%8B%91/dp/4801400698/ref=pd_bxgy_14_img_2/356-2633544-7184805?_encoding=UTF8&amp;pd_rd_i=4801400698&amp;pd_rd_r=edc4e31c-8664-4e84-a479-2517324b2c69&amp;pd_rd_w=sH8Dp&amp;pd_rd_wg=sxlS4&amp;pf_rd_p=2d39d87c-5ff4-47a9-a2d0-79fb936a2d97&amp;pf_rd_r=QRDNX3KPRGQ3PV2VEVBB&amp;psc=1&amp;refRID=QRDNX3KPRGQ3PV2VEVBB" rel="noopener" target="_blank">「学び効率が最大化するインプット大全」</a>等があります。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/09/output0-204x300.jpg" alt="" width="204" height="300" class="alignnone size-medium wp-image-15628" srcset="/uploads-archive/2019/09/output0-204x300.jpg 204w, /uploads-archive/2019/09/output0-768x1128.jpg 768w, /uploads-archive/2019/09/output0-697x1024.jpg 697w, /uploads-archive/2019/09/output0-228x335.jpg 228w, /uploads-archive/2019/09/output0.jpg 1702w" sizes="(max-width: 204px) 100vw, 204px" /><a href="https://www.amazon.co.jp/%E5%AD%A6%E3%81%B3%E3%82%92%E7%B5%90%E6%9E%9C%E3%81%AB%E5%A4%89%E3%81%88%E3%82%8B%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%83%E3%83%88%E5%A4%A7%E5%85%A8-Sanctuary-books-%E6%A8%BA%E6%B2%A2%E7%B4%AB%E8%8B%91/dp/4801400558/ref=sr_1_1_sspa?adgrpid=52854446563&amp;gclid=EAIaIQobChMIxe3QyL_35AIVmE5gCh3LtgOVEAAYASAAEgJ9tfD_BwE&amp;hvadid=338579906282&amp;hvdev=c&amp;hvlocphy=1009310&amp;hvnetw=g&amp;hvpos=1t1&amp;hvqmt=e&amp;hvrand=1716467504119729606&amp;hvtargid=kwd-568520803626&amp;hydadcr=17961_11158981&amp;jp-ad-ap=0&amp;keywords=%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%83%E3%83%88%E5%A4%A7%E5%85%A8&amp;qid=1569810432&amp;s=gateway&amp;sr=8-1-spons&amp;psc=1&amp;spLa=ZW5jcnlwdGVkUXVhbGlmaWVyPUExWk9LWDFPSVFGTlg2JmVuY3J5cHRlZElkPUEwNTUyMzU2MVZSNVVBNzYyRlBWVSZlbmNyeXB0ZWRBZElkPUExUVVKVUtWVU0xU1ZOJndpZGdldE5hbWU9c3BfYXRmJmFjdGlvbj1jbGlja1JlZGlyZWN0JmRvTm90TG9nQ2xpY2s9dHJ1ZQ==" rel="noopener" target="_blank">学びを結果に変えるアウトプット大全/樺沢紫苑</a></p>
<h2>成長は何の量に比例する？</h2>
<p>早速ですが、「月に3冊読み、3冊アウトプットする人」と、「月に10冊読み、1冊もアウトプットしない人」はどちらの方が成長すると思いますか？</p>
<p>正解は前者です。一見、たくさんインプットをする人の方が成長するように感じますが、たとえ月に3冊のインプットでも1冊でも多く<strong>アウトプットする人の方が成長</strong>するというのです。</p>
<p>ではなぜ、どれだけインプットをしても成長しないのでしょうか。それはインプットだけでは<strong>記憶として定着しない</strong>事が原因です。つまり、<strong>自己成長</strong>のためには<strong>アウトプット</strong>が欠かせないのです。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/09/output2-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" class="alignnone size-medium wp-image-15625" srcset="/uploads-archive/2019/09/output2-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2019/09/output2-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/2019/09/output2-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/2019/09/output2-228x152.jpg 228w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<h2>アウトプットの種類</h2>
<p>記憶の定着に欠かせないアウトプットには、どのような種類があるのでしょうか。筆者は<strong>「話す」「書く」「行動する」</strong>と3つに分類しています。</p>
<p>「話す」、「書く」についてはすぐに理解できると思います。アウトプットと「行動する」は意外と結び付かないのではないでしょうか。取り組みやすさは「話す」→「書く」→「行動する」という順番になります。</p>
<h2>アウトプットの黄金4法則</h2>
<p>アウトプットには４つ、重要な法則があります。これらを理解していると成長速度が増していきます。</p>
<li>情報を何度も使う
<li>成長の螺旋階段
<li>黄金比は3：7
<li>フィードバックする</ul>
<h3>⑴情報を何度も使う</h3>
<p>人間の記憶は、同じ情報を複数回使うことで深く刻み込まれます。<br />
具体的に、<strong>2週間に3回</strong>使われた情報は長期記憶になっていきます。</p>
<p>脳のメカニズムの視点から解説すると、脳に入力された情報は、「海馬」に仮保存されます。その期間は<strong>2~4週間</strong>と言われています。</p>
<p>その間に何度も引きだされた情報は、重要な情報と判断されて、「側頭葉」の長期記憶に移動する訳です。</p>
<h3>⑵成長の螺旋階段</h3>
<p>成長の螺旋階段とは、インプットとアウトプットを繰り返すことです。<br />
　成長するためには、インプットもアウトプットも必要なのです。何度も繰り返すことで、<strong>情報に深み</strong>が出てきます。</p>
<p>作家の立花隆氏や脳科学者の茂木健一郎氏も、インプットとアウトプットのサイクルを回すことの重要性に言及しています。自己成長のためには、このサイクルが重要になるのです。</p>
<h3>⑶黄金比は3:7</h3>
<p>上記の通り、アウトプットだけでなく、インプットも成長していく上で重要になります。<br />
そこで気を付けるべきなのは、2つの比率です。<strong>インプット：アウトプット＝3：7</strong>が成長できる最高の黄金比です。</p>
<h3>⑷フィードバックする</h3>
<p>アウトプットすると、良くも悪くも結果が出てきます。これに対し、どうしてこのような結果になったのか、どうすればより良い結果になるのかを考える必要があります。インプットとアウトプットというサイクルをする上で<strong>フィードバック</strong>は<strong>必須項目</strong>と言えます。</p>
<p>失敗をしたときには、どうすれば良かったのかを当然考えると思います。それに加えて成功した際も必ずフィードバックをしましょう。そうすることで<strong>質の高いサイクル</strong>へとなります。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/09/output3-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" class="alignnone size-medium wp-image-15626" srcset="/uploads-archive/2019/09/output3-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2019/09/output3-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/2019/09/output3-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/2019/09/output3-228x152.jpg 228w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<h2>アウトプットの極意</h2>
<p>アウトプットの大事さが分かったところで、すぐに行動に移せる人と、なかなかそうはいかない人といると思います。「行動ってなんだ？」という人は<strong>「話す」から始める</strong>ことをオススメします。</p>
<p>「話す」→「書く」→「行動する」の順にステップアップして行けば、アウトプットは徐々に充実していくのです。<br />
「行動する」段階になった際、筆者直伝の5つの極意があるので、ご紹介します。</p>
<h3>・今日やることだけを考える</h3>
<p>目標をもって中長期的にアウトプットをしていくのはもちろん重要です。<br />
　ただ、毎日の1つひとつの事に集中してこそ、継続はなされるのです。</p>
<h3>・楽しむ</h3>
<p>毎日きつい思いをしながら継続することはなかなか難しい事です。<br />
　楽しむポイントを見つけながらアウトプットしていきましょう。</p>
<h3>・目標を細分化する</h3>
<p>大きな目標を漠然と持っているだけでは具体的な行動に移りづらいものです。<br />
　具体的な「行動する」まで落とし込めるよう、ミニマムな目標設定をしましょう。</p>
<h3>・結果を記録する</h3>
<p>前述のフィードバックにも関わります。なんとなくの記憶だけで行うフィードバックと細かに結果をまとめ、その末のフィードバックでは雲泥の差が生まれます。</p>
<h3>・結果が出たらご褒美を出す</h3>
<p>ご褒美を出すことが次の目標への原動力へとなります。<br />
　目標を達成した際には、自分を盛大にねぎらいましょう。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/09/output4-221x300.jpg" alt="" width="221" height="300" class="alignnone size-medium wp-image-15627" srcset="/uploads-archive/2019/09/output4-221x300.jpg 221w, /uploads-archive/2019/09/output4-768x1042.jpg 768w, /uploads-archive/2019/09/output4-755x1024.jpg 755w, /uploads-archive/2019/09/output4-228x309.jpg 228w" sizes="(max-width: 221px) 100vw, 221px" /></p>
<h2>まとめ</h2>
<p>アウトプットをすることで、成長をして行くことが出来ます。そのためにはベースとなるインプットも忘れずに行うことが重要です。</p>
<p>本書の中には、<strong>アウトプットを高めるトレーニング法が7つ</strong>紹介されています。<br />
是非、参考にしてみてください。</p>


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果てるまでアウトプット！成長速度を急加速させよ！

<h2>はじめに</h2>
<p><P>今回取り上げる本は大賀康史さんの「最高の組織──全員の才能を極大化する」です。<br />
著者の大賀さんは株式会社フライヤーの代表取締役です。本の要約アプリ<strong>「Flier」</strong>は皆さんもご存知ではないでしょうか。</p>
<p><P>本書では会社という組織の役割は何なのか、どのような組織を目指すべきなのか、どのように理想の組織を形成していくのか、について書かれています。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/09/organization00-204x300.jpg" alt="" width="204" height="300" class="alignnone size-medium wp-image-15592" srcset="/uploads-archive/2019/09/organization00-204x300.jpg 204w, /uploads-archive/2019/09/organization00-228x335.jpg 228w, /uploads-archive/2019/09/organization00.jpg 340w" sizes="(max-width: 204px) 100vw, 204px" /><a href="https://www.amazon.co.jp/%E6%9C%80%E9%AB%98%E3%81%AE%E7%B5%84%E7%B9%94%E2%94%80%E2%94%80%E5%85%A8%E5%93%A1%E3%81%AE%E6%89%8D%E8%83%BD%E3%82%92%E6%A5%B5%E5%A4%A7%E5%8C%96%E3%81%99%E3%82%8B-%E5%A4%A7%E8%B3%80-%E5%BA%B7%E5%8F%B2/dp/4426125111" rel="noopener" target="_blank">最高の組織──全員の才能を極大化する /大賀康史</a></p>
<h2>会社という組織</h2>
<p><P>皆さんは組織についてどのようなイメージを持っていますか？<br />
様々あると思うのですが、私の場合はスポーツのチームのようなものではなく、会社や団体のような堅く<strong>共通の目的</strong>を持つ集団のようなイメージがあります（もちろんスポーツのチームも勝利や喜びを分かち合うという目的がありますが）。</p>
<p><P>会社という組織が本書の指す組織です。<br />
どのようにすれば会社を構成するメンバーがモチベーションを高められるのでしょうか。</p>
<p><P>その命題は時代の変化と共に変化しています。<br />
近年、昇給や昇格のような外的報酬だけではメンバー1人ひとりのモチベーションを維持することは難しくなっています。</p>
<p><P>外的報酬に加え、成長や充実、やりがいのような<strong>内的報酬</strong>がメインとなってモチベーションを上げていくのです。<br />
本書では<strong>会社の構造</strong>に注目し、どのような組織が最高の組織となり得るのかを中心に話が進んでいきます。</p>
<h2>ピラミッド型構造の持つ問題点</h2>
<h3>ピラミッド型構造のメリットとデメリット</h3>
<p><P>日本の多くの会社は<strong>ピラミッド型の組織</strong>を形成しています。<br />
職能別や事業別などの組織はこれに該当します。<br />
<img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/09/ea485e35f245b890e3aafe9504d789ed-300x300.jpg" alt="" width="300" height="300" class="alignnone size-medium wp-image-15604" srcset="/uploads-archive/2019/09/ea485e35f245b890e3aafe9504d789ed-300x300.jpg 300w, /uploads-archive/2019/09/ea485e35f245b890e3aafe9504d789ed-150x150.jpg 150w, /uploads-archive/2019/09/ea485e35f245b890e3aafe9504d789ed-768x768.jpg 768w, /uploads-archive/2019/09/ea485e35f245b890e3aafe9504d789ed-228x228.jpg 228w, /uploads-archive/2019/09/ea485e35f245b890e3aafe9504d789ed.jpg 1000w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<p>『ピラミッド型構造』</p>
<p>ピラミッド型のメリットは組織が巨大になっても統率を取りやすいことです。しかし、当然デメリットもあります。</p>
<p><P>１つ目は<strong>上層部に能力がない</strong>又は<strong>やる気がない人</strong>がいると、その下層メンバーのパフォーマンスが低下してしまうことです。<br />
２つ目に「階層組織の構成員はやがて有効に仕事ができる最高の地位まで達し、その後さらに<strong>昇進すると無能</strong>になる」という<strong>ピーターの法則</strong>が当てはまるということです。</p>
<p><P>これらから意欲が足りない人がいることで無能になってしまう人が多く生まれてしまうのです。</p>
<h3>ピラミッド型構造の対策</h3>
<p>ピラミッド型の対策として以下の３つが挙げられます。</p>
<ol>
・採用活動に注力し、他者に悪影響を与える人材をそもそも採用しない。<br />
・組織長の評価に人材育成に長けているかも加味する。<br />
・部門長以外の役職を無くす。</ol>
<p><P>１つ目について、<strong>1人のマイナスが他者に影響</strong>してしまうのがピラミッド型の特徴です。なので、プラスの影響を与えられる人であるという事は最低限必要と言えます。</p>
<p>２つ目について、組織長の役割を考えれば当たり前なのですが、トップセールスマンが必ずしも営業部長に相応しいとは限りません。メンバーを<strong>サポートできる人が組織長</strong>になることで下層にあたるメンバーを活かすことが出来ます。</p>
<p>３つ目について、ピラミッド型で情報のスピード感を出すには不要な情報共有を防ぐことが有効です。責任を無闇に作らないことで<strong>情報を円滑</strong>にすることが出来ます。</p>
<h2>その他の組織構造</h2>
<p>組織構造はピラミッド型だけではありません。本書では他に大きく３つ挙げられています。</p>
<h3>マトリクス型構造</h3>
<p><P>マトリクス型構造とは、それぞれのメンバーが2軸で組織に所属するというものです。<br />
コンサル業界ではこの構造がよく用いられ、1軸目は業界知識に基づく業界別組織、2軸目はスキルに基づくスキル別組織となっているようです。このように2軸にすることでメンバーの配属は非常に柔軟になります。</p>
<p><P>しかし、組織長が複数存在することになるのでメンバーは判断が難しくなります。<br />
対策として、メンバーの自立性を高めることが必要です。そうすることで組織のポテンシャルは最大限引き出されやすくなります。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/09/272b0f86fba1aece0ded565f960947a4-1-300x228.jpg" alt="" width="300" height="228" class="alignnone size-medium wp-image-15602" srcset="/uploads-archive/2019/09/272b0f86fba1aece0ded565f960947a4-1-300x228.jpg 300w, /uploads-archive/2019/09/272b0f86fba1aece0ded565f960947a4-1-768x584.jpg 768w, /uploads-archive/2019/09/272b0f86fba1aece0ded565f960947a4-1-1024x779.jpg 1024w, /uploads-archive/2019/09/272b0f86fba1aece0ded565f960947a4-1-228x173.jpg 228w, /uploads-archive/2019/09/272b0f86fba1aece0ded565f960947a4-1.jpg 1819w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<p>『マトリクス型構造』</p>
<h3>文鎮型構造</h3>
<p><P>文鎮型構造とは、1人の組織長に対して多くのメンバーが並列に所属します。<br />
これは究極にフラットな組織として考えられます。</p>
<p><P>一方で、この構造には大きな問題点があります。それは文鎮部分、つまり組織長に情報が集まりすぎてパンクしてしまいがちになることです。よって、多くの組織で普遍的に取り入れられるものとは言い難いです。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/09/46b878e0fc2907edd3f0bfdb66562dfb-e1569675647865-300x215.jpg" alt="" width="300" height="215" class="alignnone size-medium wp-image-15598" srcset="/uploads-archive/2019/09/46b878e0fc2907edd3f0bfdb66562dfb-e1569675647865-300x215.jpg 300w, /uploads-archive/2019/09/46b878e0fc2907edd3f0bfdb66562dfb-e1569675647865-768x549.jpg 768w, /uploads-archive/2019/09/46b878e0fc2907edd3f0bfdb66562dfb-e1569675647865-228x163.jpg 228w, /uploads-archive/2019/09/46b878e0fc2907edd3f0bfdb66562dfb-e1569675647865.jpg 1000w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<p>『文鎮型構造』</P></p>
<h3>輪を描く組織</h3>
<p><P>この輪を描く組織は上に紹介してきた既存の組織形態とは大きく異なります。</p>
<p><P>そもそも、人間関係において上や下はないのです。全て同等に尊い存在であるというのが、この輪を描く組織の前提になります。<strong>真の理想の組織構造</strong>はこれであると筆者は主張しています。</p>
<p><P>輪には頂点がなく、誰も前に出ず後ろにも下がりません。<strong>共通の目的</strong>も持ち、各メンバーがそれぞれ好きなことや得意なことを役割として、集まった結果、<strong>自然に組織が動く</strong>ことが出来るのが理想なのです。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/09/f796841ee4bae6e82d14e1d5158598ed-1-286x300.jpg" alt="" width="286" height="300" class="alignnone size-medium wp-image-15607" srcset="/uploads-archive/2019/09/f796841ee4bae6e82d14e1d5158598ed-1-286x300.jpg 286w, /uploads-archive/2019/09/f796841ee4bae6e82d14e1d5158598ed-1-768x804.jpg 768w, /uploads-archive/2019/09/f796841ee4bae6e82d14e1d5158598ed-1-978x1024.jpg 978w, /uploads-archive/2019/09/f796841ee4bae6e82d14e1d5158598ed-1-228x239.jpg 228w, /uploads-archive/2019/09/f796841ee4bae6e82d14e1d5158598ed-1.jpg 996w" sizes="(max-width: 286px) 100vw, 286px" /></p>
<p>『輪を描く組織』</p>
<h2>最高の組織の前提条件とは</h2>
<p><P>様々な組織構造を紹介しました。<br />
どの組織構造でもデメリットがありましたが、その対策は共通しているのです。</p>
<p><P>それは<strong>主体性の強い組織</strong>であるという事です。自立性のあるメンバーが集まると、組織は目まぐるしい成長を遂げることが可能になります。<br />
では、主体性の強い組織を作り上げる条件は何なのでしょうか？筆者は本書の中で3つ条件を挙げています。</p>
<ul>
・お互いに<strong>信頼</strong>し合い、大切にし、<strong>生き方を理解</strong>している。<br />
・自律的に動ける<strong>セルフスターター</strong>である。<br />
・トップが<strong>責任を取る</strong>覚悟をする。それをメンバーに伝える。</ul>
<p><P>それぞれの条件について、簡単に説明をします。</p>
<p>①相互に理解をすることで自分の生き方を主張することが出来ます。相手を理解することで自分も理解してもらうことが実現されます。</p>
<p>②組織が主体性を持つには構成するメンバーも同様に主体性を持っている必要があります。<br />
反対に、フリーライダーには居心地が悪い組織であるとも言えます。</p>
<p>③組織全体のトップは、メンバーが自律的に動いた結果の責任を自身が取る、という覚悟があり、それを伝えていることが組織への信頼感につながっていきます。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>組織には様々な構造があり、当然どの組織構造も一長一短です。<br />
最高の組織（主体性のある組織）になるためにはメンバーの<strong>主体性が発揮</strong>出来る環境作りが必要となります。組織作りに正解はないということです。</p>
<p>本書を通して、是非皆さんもご自身の所属する組織について考えてみてください。</p>


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磨き抜かれた組織構造

<h2>はじめに</h2>
<h3>最近「覚え書き」取ってますか？</h3>
<p>皆さんはメモを最近取っていますか？古くは覚え書きなどと言われていたメモ。手書きでメモを取る機会は減っていると思います。そんな過去のモノのようになりつつあるメモを活用する方法が書かれた本書についてご紹介します。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/09/memo0-204x300.jpg" alt="" width="204" height="300" class="alignnone size-medium wp-image-15556" srcset="/uploads-archive/2019/09/memo0-204x300.jpg 204w, /uploads-archive/2019/09/memo0-228x335.jpg 228w, /uploads-archive/2019/09/memo0.jpg 340w" sizes="(max-width: 204px) 100vw, 204px" /></p>
<p><a href="https://www.amazon.co.jp/%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%81%AE%E9%AD%94%E5%8A%9B-Magic-Memos-NewsPicks-Book/dp/4344034082" rel="noopener" target="_blank">メモの魔力 The Magic of Memos/前田裕二</a></p>
<h2>メモの2つの側面</h2>
<p>一言にメモといっても様々な使われ方があります。そのメモについて筆者は2つの側面に分けて説明しています。メモをただの覚え書きで終わらすのか、それとも、さらに活用するのかはあなた次第なのです。</p>
<h3>事実を記録するためのメモ</h3>
<p>「メモ」と言われてまず思うのが、<strong>「事実を記録するもの」</strong>としてのメモではないでしょうか。約束事や、メッセージを書くものがメモです。本書についてもこのメモを指していると考えた人が多いのではと思います。私も手に取った時そう思っていました。<br />
しかし、事実を記録するためのメモは本書のメインではありません。</p>
<h3>知的生産のためのメモ</h3>
<p>メモにはもう1つの側面があると筆者は言います。それは<strong>「知的生産のためのメモ」</strong>です。これは新しいアイデアや付加価値を生み出すためのメモです。筆者は<strong>「メモは姿勢」</strong>であると言います。</p>
<p>つまり、メモを取ることによって<strong>目的意識を持ち、具体的な行動をする</strong>ことが重要です。<br />
本書の要点はここになります。</p>
<h3>具体的なメモ術</h3>
<p>では、具体的にどのようにしてメモをアイデアに昇華していくのでしょうか。</P></p>
<p>本書の中では「抽象化と具体化」であると書かれています。事実を記録したのち、それを<strong>What、How、Whyの3類型</strong>によって抽象化していきます。</p>
<p>さらに、抽象化された事象を基に新たなアイデアへ昇華していくのです。<br />
具体→抽象→昇華の流れを形成することで「知的財産のためのメモ」が完成するのです。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/09/memo2-300x177.jpg" alt="" width="300" height="177" class="alignnone size-medium wp-image-15558" srcset="/uploads-archive/2019/09/memo2-300x177.jpg 300w, /uploads-archive/2019/09/memo2-768x454.jpg 768w, /uploads-archive/2019/09/memo2-1024x605.jpg 1024w, /uploads-archive/2019/09/memo2-228x135.jpg 228w, /uploads-archive/2019/09/memo2.jpg 1920w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<h3>メモから始まる自己分析</h3>
<p>また、このメモ術は自己分析に役立つとも筆者は言っています。自己分析において重要となるのは<strong>「自分自身を知ること」</strong>です。自分自身を知っていくためには深堀りをする質問が欠かせません。</p>
<p>そこで抽象化と具体化が活きてくるのです。深堀りをしていく際に<strong>What、How、Whyの3類型</strong>を使います。仕事を通して何を得たいのか、どのように得たいのか、なぜ得たいと思うのか、のようにです。</p>
<p>ただの質問と回答にならないように気を付ける必要があるので要注意です。</p>
<h3>軸を見つけることが出来るメモ</h3>
<p>自己分析を進めていく事で、自身のやりたい事を知ることが出来るのです。自分のやりたいことが明確になれば思考ははっきりとし、その<strong>やりたいことへ真っ直ぐ進んでいく</strong>ことが出来ると筆者は考えているのです。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/09/memo3-300x117.jpg" alt="" width="300" height="117" class="alignnone size-medium wp-image-15559" srcset="/uploads-archive/2019/09/memo3-300x117.jpg 300w, /uploads-archive/2019/09/memo3-768x299.jpg 768w, /uploads-archive/2019/09/memo3-1024x398.jpg 1024w, /uploads-archive/2019/09/memo3-228x89.jpg 228w, /uploads-archive/2019/09/memo3.jpg 1920w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<h2>まとめ</h2>
<p>本書の本質は「メモをただの覚え書きで終えるのはもったいない」ということです。<strong>事実を抽象化し、昇華する</strong>事がメモの役目となるのです。加えて、メモ術を活かして自己分析をすることで<strong>人生における軸</strong>を見つけることが出来ます。</p>
<p>巻末付録に自分を知るための自己分析1000問がついています。是非、本書を電子ブックではなく、手に取ってみてください。</p>


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無限の使い道！覚え書きのイノベーション

<p><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/09/71UzQ3LrZ0L-207x300.jpg" alt="" width="207" height="300" class="alignnone size-medium wp-image-15481" srcset="/uploads-archive/2019/09/71UzQ3LrZ0L-207x300.jpg 207w, /uploads-archive/2019/09/71UzQ3LrZ0L-768x1111.jpg 768w, /uploads-archive/2019/09/71UzQ3LrZ0L-708x1024.jpg 708w, /uploads-archive/2019/09/71UzQ3LrZ0L-228x330.jpg 228w, /uploads-archive/2019/09/71UzQ3LrZ0L.jpg 1535w" sizes="(max-width: 207px) 100vw, 207px" /></p>
<p><a href="https://www.amazon.co.jp/%E5%96%B6%E6%A5%AD-%E9%87%8E%E6%9D%91%E8%AD%89%E5%88%B8%E4%BC%9D%E8%AA%AC%E3%81%AE%E5%96%B6%E6%A5%AD%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%80%8C%E4%BB%AE%E8%AA%AC%E6%80%9D%E8%80%83%E3%80%8D%E3%81%A8%E3%83%8E%E3%82%A6%E3%83%8F%E3%82%A6%E3%81%AE%E3%81%99%E3%81%B9%E3%81%A6-%E5%86%A8%E7%94%B0-%E5%92%8C%E6%88%90/dp/4295401137/ref=sr_1_1?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&amp;keywords=%E5%96%B6%E6%A5%AD+%E5%AF%8C%E7%94%B0&amp;qid=1568087833&amp;s=books&amp;sr=1-1">営業 野村証券伝説の営業マンの「仮説思考」とそのノウハウのすべて」</a></p>
<p><p>普段AmazonのKindle Unlimitedで読書をしているので、久々にインクの匂いのする本を読もうと社内の本棚に隠れていたこの本を読むことにしました。</p>
<p>著者は野村証券の伝説と呼ばれる冨田和成氏です。本書も4万部と多くの人に読まれているのですが、10万部のベストセラー『鬼速PDCA』も必見です。</p>
<p>本書は著者がどのように「仮説思考」を取り入れ営業で成果を出してきたか、自慢を交えながら解説するものです。営業未経験者もベテラン営業マンも内容を理解できると思います。</p>
<h2>最大効率の鉄板営業とは</h2>
<p>筆者のいう営業とはマニュアル化された営業ではなく、型をたくさん持ち、顧客ごとに最適なアプローチをすることです。そのための仮説営業なのです。</p>
<h3>「型」営業の始め方</h3>
<p>では、どのように型を作っていくのでしょうか。型を作るためには、<b>仮説思考</b>が欠かせません。ただ漠然と「いい顧客」と分類してアプローチをかけるだけではいけないということです。まず、具体的に（予算がある、購入に関するモチベーションが高い、継続的に付き合ってくれる）のような要件をまとめます。その顧客が集まっていそうなリストをまとめます。最重要顧客のペルソナから逆算することで顧客選定における仮説検証は成立するのです。</p>
<p>顧客選定が出来たら次はアプローチをしようと思うのが一般的だと思いますが、まで顧客に関する仮説思考が出来ていません。顧客に関する情報を集めるステップが必要です。<b>相手の課題を事前に予測してぶつける場が営業の場</b>だと筆者は主張しています。</p>
<p>基本的な会社情報は当たり前なのですが、さらに踏み込んで、業界団体HP、ブログやSNS、インタビュー記事、企業情報データベース（日系テレコン、帝国データバンク、東京商工リサーチ、会社四季報など）からも多くの情報を得ることが出来ます。このような場で情報収集をすれば自ずと顧客課題が見えてくるはずです。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/09/men-1979261_1920-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" class="alignnone size-medium wp-image-15495" srcset="/uploads-archive/2019/09/men-1979261_1920-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2019/09/men-1979261_1920-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/2019/09/men-1979261_1920-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/2019/09/men-1979261_1920-228x152.jpg 228w, /uploads-archive/2019/09/men-1979261_1920.jpg 1920w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<h3>「型」営業のアプローチ</h3>
<p>顧客課題で仮説が立てられたらいよいよアプローチです。アプローチをする際、重要なのは「ニーズ喚起」をすることです。商談を決定づけるニーズ喚起の4大要素は①必然性②効用③実現可能性④緊急性だと筆者は言います。セールストークや提案書を作るときに必ず盛り込むようにしましょう。</p>
<p>プレゼンの基本について、本書では以下の通りに順番が示されています。</p>
<ol>
<li>（面談時に合意した）課題の復習から始めてニーズを温め直す。</li>
<li>課題が解決された先にたどり着ける可能性のあるゴールの、大きな絵を見せる。</li>
<li>具体的な実行策について話す。</p>
</li>
</ol>
<p>この順番でプレゼンをすることで相手に検討させやすくなるのです。もし、否定的な回答をもらったとしてもそこで終わってはいけません。次回に活かすべく何がいけなかったのか、<b>真因について仮説を立てることが必要です。</b></p>
<h2>まとめ</h2>
<p>要素を因数分解して物事を考えることや逆算をして行動をすること、数字を上手く活用することなど営業に限らず、日常にも応用が効くことが様々書かれているので非常におすすめです。</p>
<p>忘れてはいけないことは継続力が無ければ何も出来ないということですね。</p>


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