<h3>WebマーケティングとAI分析ツール</h3>
<p>はじめに</p>
<p>せっかく集客しても、<span class="word-set"> コンバージョン</span>に至らなければ集客施策をいくら行っても意味はないと考えます。<br />
そこでデータの収集と分析が必要となってくるのですが、基本的にそのデータが膨大なものとなる為、収集が「目的」となってしまう体制が氾濫するのも事実ですし、突き詰めていくと時間も労力も膨大なものとなるので見落としが起こり可能性の損失を発生させます。</p>
<p>効率の良い立ち回りとしてWebサイトも単なる「ツール」としてビジネスの目標設定を明確にすることが最優先であり、その結果見るべき指標が分かり、それを伸ばすためにどのデータを活用して施策を立てていくかが本質を捉えたものと言えますが、この時別データにおける発展的な部分を見ていく必要もある為、Webサイト運営には「今」と「別案」の２軸が考えの基盤となるというのが筆者の見解となります。</p>
<p>Webサイトの良質改善には、サイト全体の数値ではなく、「広告等で自然検索経由で増えている」「 リピーター の CVR が下がって、売上が減少している」など、細かい分析が必要となります。<br />
常に対象との結び付きを考えて行くことにより改善案を打てばよいかが浮き彫りになってきます。</p>
<h3>大きな目標が変更する＝サイトの根本的な改善、変更</h3>
<p>目的から考えるセグメントをピラミッド型に設定し、分析していく事で、「根本的な改善」と「変化を見て対応する」2つのフェイズに分かれます。</p>
<p>まずは単純に 設定したセグメントのデータを活用して課題を洗い出し、アクションの量、コンテンツの充実度などでマインドと行動を誘導していくことでサイトの CV 数を伸ばせます。<br />
そして改善が思い通りになるか否かは日々の数字を追い、変化に対応していくということことで上記の２フェイズを行う流れとなります。</p>
<h3>これらの事から考えるAIの活用</h3>
<p>ざっくりした内容で定義と説明を行いましたがこの様に実際にはそれなりに工数が必要となります。<br />
その上広告等の集客を行うという側面の工数も追加されますので、さらなる上乗せとなります。<br />
冒頭で書きました Webサイト運営における「今」と「別案」の２軸を成立させる為に本題である、「AI」を活用する事で解消、軽減を行う事でビジネスべースで見ていくことや「別案」などの視野拡張にも繋がります。</p>
<h3>アクセス解析をすべて自動化する “AIアナリスト”をご紹介します。</h3>
<p>有名なツールなのでご存知の方は多いとは思いますが、本ツールは分析工数が取れない、もしくは分析のスキルがない方でも、簡単にWebサイトの課題を発見して、成果の出るサイト改善を実践できるように開発とのことで、「Webサイトを分析してサイトの課題を自動で見つけてくれる人工知能」としてのツールです。<br />
設定としてはGoogleアナリティクス と連携するだけとの事。</p>
<p>AIアナリストは Googleアナリティクス のデータを取得し、「根本的な改善」と「変化を見て対応する」2つのフェイズをすべて自動化します。</p>
<blockquote><p>「改善」という点では、インパクトの大きいサイト改善案をお出しして、その改善案を実施した場合の CV 数の伸びしろや、そのデータ根拠を自動で出してくれます。提案は「 ページ Aから、 ページ Bへの誘導を強めましょう」のような分かりやすい日本語で出てくるので、改善のイメージもしやすいですね。</p>
<p>また「変化を見て対応する」という点では、過去のデータを人工知能が機械学習することで、 CV 数が大きく変動している原因を自動で見つけて、アラートを出してくれます。</p>
<p>例をあげると、「自然検索からの 訪問数 が伸びて、 CV 数が大幅に伸びています」のような報告が自動であがってきますね。なぜ、変化が起こっているかの原因まで教えてくれるので、その後の対策もスムーズに立てられますね。</p>
<p>長い期間かけて、少しずつ CVR が下がっていた、みたいな人間だと気づきづらい変化まで検知するので、問題が発生したときに、早く正確な対応ができるようになりますね。</p>
<p>https://ferret-plus.com/6716　一部引用</p>
<p>https://wacul-ai.com　ツール提供者</p></blockquote>
<p>&nbsp;</p>
<p>今更というか新鮮なネタでなければ認めないという方もいらっしゃるとは思いますが、自分の立っている場合が新鮮で斬新でなければそんなものはないと言えます。<br />
ですので、一つ参考にしていただけると幸いです。</p>


Webサイト分析とAI

Nuxt.jsをコーディングツールとして使えるか試してみる

<p>先日社員総会をミャンマーで行い、ミャンマー語混じりでプレゼンをする機会があった。</p>
<p>基本は英語でも良いのだが、当社の理念や越境ECというような重要なキーワードはミャンマー語でも訴求したいと思い翻訳してもらいパワポにコピペするのだが、どうやっても文字化けしてしまう。</p>
<p>これは実際のパワポ</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><a href="/uploads-archive/2019/03/0ed9fde00a1a364371b474584f4d372c.png"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-medium wp-image-14932" src="/uploads-archive/2019/03/0ed9fde00a1a364371b474584f4d372c-300x225.png" alt="" width="300" height="225" srcset="/uploads-archive/2019/03/0ed9fde00a1a364371b474584f4d372c-300x225.png 300w, /uploads-archive/2019/03/0ed9fde00a1a364371b474584f4d372c-768x576.png 768w, /uploads-archive/2019/03/0ed9fde00a1a364371b474584f4d372c-1024x768.png 1024w, /uploads-archive/2019/03/0ed9fde00a1a364371b474584f4d372c-228x171.png 228w, /uploads-archive/2019/03/0ed9fde00a1a364371b474584f4d372c.png 1439w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></a></p>
<p>分かりづらいがミャンマー語は文字化けしてしまっている。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>今回ミャンマー語表記したい箇所はそこまで多くなかったので仕方なくミャンマーで文字をpngにしてもらいプレゼン資料を完成させた。</p>
<p>しかし今後のことを考えると解決しておきたい問題と考え調べてみた。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>ブラウザの文字化け</h2>
<p>いろいろと試行錯誤したのだが、ミャンマー語の場合はブラウザとそうでない環境(パワポ、ワードなど)と分けて問題を解決したほうが早いと個人的には結論に至った。</p>
<p>ブラウザの文字化けの解決は超簡単。</p>
<p><a href="https://chrome.google.com/webstore/detail/myanmar-font-tools/ckhifbinlmakgeidlbbmplikmcofaedf?hl=ja" target="_blank" rel="noopener">https://chrome.google.com/webstore/detail/myanmar-font-tools/ckhifbinlmakgeidlbbmplikmcofaedf?hl=ja</a></p>
<p>Chromeであればこちらのプラグインをインストールするだけ。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Firefoxは</p>
<p><a href="https://addons.mozilla.org/ja/firefox/addon/mua-web-unicode-converter/?src=search" target="_blank" rel="noopener">https://addons.mozilla.org/ja/firefox/addon/mua-web-unicode-converter/?src=search</a></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Safariはプラグインというか拡張機能として自動変換してくれるものは無いようで、以下のような手動での変換ツールを使うしかなさそうだった。</p>
<p><a href="https://itunes.apple.com/jp/app/rabbit-converter/id1219960370?mt=12" target="_blank" rel="noopener">https://itunes.apple.com/jp/app/rabbit-converter/id1219960370?mt=12</a></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Chromeに上記プラグインをインストールする前</p>
<p><a href="/uploads-archive/2019/03/235a8694411f964fd9e05dc351c8c6a4.png"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-14940" src="/uploads-archive/2019/03/235a8694411f964fd9e05dc351c8c6a4.png" alt="" width="481" height="688" srcset="/uploads-archive/2019/03/235a8694411f964fd9e05dc351c8c6a4.png 481w, /uploads-archive/2019/03/235a8694411f964fd9e05dc351c8c6a4-210x300.png 210w, /uploads-archive/2019/03/235a8694411f964fd9e05dc351c8c6a4-228x326.png 228w" sizes="(max-width: 481px) 100vw, 481px" /></a></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>インストールした後</p>
<p><a href="/uploads-archive/2019/03/ddd88a0b16960d8e43a27cdbc71920df.png"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-14941" src="/uploads-archive/2019/03/ddd88a0b16960d8e43a27cdbc71920df.png" alt="" width="292" height="88" srcset="/uploads-archive/2019/03/ddd88a0b16960d8e43a27cdbc71920df.png 292w, /uploads-archive/2019/03/ddd88a0b16960d8e43a27cdbc71920df-228x69.png 228w" sizes="(max-width: 292px) 100vw, 292px" /></a></p>
<p>ちゃんと表示された！</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>その他環境(パワポ、ワードなど)</h2>
<p>ミャンマー語はUnicodeに対応したフォントがあり、公的機関ではこれが基本的には利用されているし、Macにも初期状態でインストールされているようだ。</p>
<p>しかしなぜか文字化けしてしまうのは、ZawgyiというUnicode非対応のフォントが一般的であり、こちらを使っていることが多いからだという。</p>
<p>なのでZawgyiを入れておけば解決できる。</p>
<p>それを提供しているのがこちら。</p>
<p><a href="http://unobusa.org/" target="_blank" rel="noopener">http://unobusa.org/</a></p>
<p>具体的な活動内容はミャンマー語のためわからなかったが、おそらくZawgyiや他のミャンマー語フォントをあらゆるデバイスで使えるようにするという活動をしているのではないかと感じた。</p>
<p>Macの場合は</p>
<p><a href="http://unobusa.org/2010/10/30/zawgyi-font-in-a-mac-osapple-video/" target="_blank" rel="noopener">http://unobusa.org/2010/10/30/zawgyi-font-in-a-mac-osapple-video/</a></p>
<p>ここからダウンロードしてFont bookにインストールすれば使えるようになる。</p>
<p><a href="/uploads-archive/2019/03/c753491c9bebbb3f533a96827e30b5e4.png"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-medium wp-image-14942" src="/uploads-archive/2019/03/c753491c9bebbb3f533a96827e30b5e4-300x216.png" alt="" width="300" height="216" srcset="/uploads-archive/2019/03/c753491c9bebbb3f533a96827e30b5e4-300x216.png 300w, /uploads-archive/2019/03/c753491c9bebbb3f533a96827e30b5e4-768x552.png 768w, /uploads-archive/2019/03/c753491c9bebbb3f533a96827e30b5e4-1024x736.png 1024w, /uploads-archive/2019/03/c753491c9bebbb3f533a96827e30b5e4-228x164.png 228w, /uploads-archive/2019/03/c753491c9bebbb3f533a96827e30b5e4.png 1700w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></a></p>
<p>インストール後「Zawgyi-One」というフォントを指定すれば</p>
<p><a href="/uploads-archive/2019/03/41b910fff7311a9eec08983b909a2c65.png"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-medium wp-image-14943" src="/uploads-archive/2019/03/41b910fff7311a9eec08983b909a2c65-300x225.png" alt="" width="300" height="225" srcset="/uploads-archive/2019/03/41b910fff7311a9eec08983b909a2c65-300x225.png 300w, /uploads-archive/2019/03/41b910fff7311a9eec08983b909a2c65-768x576.png 768w, /uploads-archive/2019/03/41b910fff7311a9eec08983b909a2c65-1024x767.png 1024w, /uploads-archive/2019/03/41b910fff7311a9eec08983b909a2c65-228x171.png 228w, /uploads-archive/2019/03/41b910fff7311a9eec08983b909a2c65.png 1437w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></a></p>
<p>このように文字化けせずきれいに表示された。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>iPhone</h2>
<p>iPhoneも「Zawgyi-One」のフォントをインストールすればOK。</p>
<div id="attachment_14988" style="width: 179px" class="wp-caption aligncenter"><a href="/uploads-archive/2019/03/1.png"><img aria-describedby="caption-attachment-14988" decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-14988 size-medium" src="/uploads-archive/2019/03/1-169x300.png" alt="" width="169" height="300" srcset="/uploads-archive/2019/03/1-169x300.png 169w, /uploads-archive/2019/03/1-576x1024.png 576w, /uploads-archive/2019/03/1-228x405.png 228w, /uploads-archive/2019/03/1.png 675w" sizes="(max-width: 169px) 100vw, 169px" /></a><p id="caption-attachment-14988" class="wp-caption-text">MyFont &#8211; Myanmar Fontというappをインストールする</p></div>
<div id="attachment_14989" style="width: 179px" class="wp-caption aligncenter"><a href="/uploads-archive/2019/03/2.png"><img aria-describedby="caption-attachment-14989" decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-14989 size-medium" src="/uploads-archive/2019/03/2-169x300.png" alt="" width="169" height="300" srcset="/uploads-archive/2019/03/2-169x300.png 169w, /uploads-archive/2019/03/2-576x1024.png 576w, /uploads-archive/2019/03/2-228x405.png 228w, /uploads-archive/2019/03/2.png 675w" sizes="(max-width: 169px) 100vw, 169px" /></a><p id="caption-attachment-14989" class="wp-caption-text">Essentialsをタップ</p></div>
<div id="attachment_14990" style="width: 179px" class="wp-caption aligncenter"><a href="/uploads-archive/2019/03/3.png"><img aria-describedby="caption-attachment-14990" decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-14990 size-medium" src="/uploads-archive/2019/03/3-169x300.png" alt="" width="169" height="300" srcset="/uploads-archive/2019/03/3-169x300.png 169w, /uploads-archive/2019/03/3-576x1024.png 576w, /uploads-archive/2019/03/3-228x405.png 228w, /uploads-archive/2019/03/3.png 675w" sizes="(max-width: 169px) 100vw, 169px" /></a><p id="caption-attachment-14990" class="wp-caption-text">Zawgyi-Oneを選択</p></div>
<div id="attachment_14991" style="width: 179px" class="wp-caption aligncenter"><a href="/uploads-archive/2019/03/4.png"><img aria-describedby="caption-attachment-14991" decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-14991 size-medium" src="/uploads-archive/2019/03/4-169x300.png" alt="" width="169" height="300" srcset="/uploads-archive/2019/03/4-169x300.png 169w, /uploads-archive/2019/03/4-576x1024.png 576w, /uploads-archive/2019/03/4-228x405.png 228w, /uploads-archive/2019/03/4.png 675w" sizes="(max-width: 169px) 100vw, 169px" /></a><p id="caption-attachment-14991" class="wp-caption-text">フォントをインストール</p></div>
<div id="attachment_14992" style="width: 179px" class="wp-caption aligncenter"><a href="/uploads-archive/2019/03/5.png"><img aria-describedby="caption-attachment-14992" decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-14992 size-medium" src="/uploads-archive/2019/03/5-169x300.png" alt="" width="169" height="300" srcset="/uploads-archive/2019/03/5-169x300.png 169w, /uploads-archive/2019/03/5-576x1024.png 576w, /uploads-archive/2019/03/5-228x405.png 228w, /uploads-archive/2019/03/5.png 675w" sizes="(max-width: 169px) 100vw, 169px" /></a><p id="caption-attachment-14992" class="wp-caption-text">インストール</p></div>
<div id="attachment_14994" style="width: 179px" class="wp-caption aligncenter"><a href="/uploads-archive/2019/03/7.png"><img aria-describedby="caption-attachment-14994" decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-14994 size-medium" src="/uploads-archive/2019/03/7-169x300.png" alt="" width="169" height="300" srcset="/uploads-archive/2019/03/7-169x300.png 169w, /uploads-archive/2019/03/7-576x1024.png 576w, /uploads-archive/2019/03/7-228x405.png 228w, /uploads-archive/2019/03/7.png 675w" sizes="(max-width: 169px) 100vw, 169px" /></a><p id="caption-attachment-14994" class="wp-caption-text">文字化けせず表示されるように</p></div>
<p><a href="/uploads-archive/2019/03/6.png"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-medium wp-image-14993" src="/uploads-archive/2019/03/6-169x300.png" alt="" width="169" height="300" srcset="/uploads-archive/2019/03/6-169x300.png 169w, /uploads-archive/2019/03/6-576x1024.png 576w, /uploads-archive/2019/03/6-228x405.png 228w, /uploads-archive/2019/03/6.png 675w" sizes="(max-width: 169px) 100vw, 169px" /></a></p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>Macでのミャンマー語表示は、ブラウザとその他環境で別々の対応をするとスムーズ</p>
<p>&nbsp;</p>


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【ミャンマー語】Macでの文字化解消方法

<p>福岡で行われたDirect Kyushu2019に参加し、「九州からアジアへ 越境ＥＣ２.０時代の正攻法」というタイトルで登壇いたしました。</p>
<h2>Direct Kyushuとは？！</h2>
<p>通販大国である九州。その中心地である福岡で開催される通販イベントです。</p>
<blockquote><p>九州エリアの企業、メディア、エージェンシー、あらゆるクラスのマーケターが、 ディスカッション、展示、セッション参加を通じてスキルアップを図れる場を２日にわたって提供します。</p></blockquote>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/02/51741905_10156768754407900_6205189816628281344_n.jpg" alt="" width="960" height="720" class="alignleft size-full wp-image-14859" srcset="/uploads-archive/2019/02/51741905_10156768754407900_6205189816628281344_n.jpg 960w, /uploads-archive/2019/02/51741905_10156768754407900_6205189816628281344_n-300x225.jpg 300w, /uploads-archive/2019/02/51741905_10156768754407900_6205189816628281344_n-768x576.jpg 768w, /uploads-archive/2019/02/51741905_10156768754407900_6205189816628281344_n-228x171.jpg 228w" sizes="(max-width: 960px) 100vw, 960px" /></p>
<p>セミナー形式かと思っていたら、会場大きくてびっくりしました。</p>
<h2>Speaker</h2>
<p>錚々たるメンバーが登壇していました。<br />
<img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/02/c0e8ee906fb7a109c8dd6c9b564facff-1024x708.png" alt="" width="1024" height="708" class="alignleft size-large wp-image-14854" srcset="/uploads-archive/2019/02/c0e8ee906fb7a109c8dd6c9b564facff-1024x708.png 1024w, /uploads-archive/2019/02/c0e8ee906fb7a109c8dd6c9b564facff-300x207.png 300w, /uploads-archive/2019/02/c0e8ee906fb7a109c8dd6c9b564facff-768x531.png 768w, /uploads-archive/2019/02/c0e8ee906fb7a109c8dd6c9b564facff-228x158.png 228w, /uploads-archive/2019/02/c0e8ee906fb7a109c8dd6c9b564facff.png 1115w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<p>元アナウンサーの福岡市長は話がさすが話がうまかったです。<br />
<img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/02/d6d53c5a6854f16ef686348927ac77af-1024x413.png" alt="" width="1024" height="413" class="alignleft size-large wp-image-14853" srcset="/uploads-archive/2019/02/d6d53c5a6854f16ef686348927ac77af-1024x413.png 1024w, /uploads-archive/2019/02/d6d53c5a6854f16ef686348927ac77af-300x121.png 300w, /uploads-archive/2019/02/d6d53c5a6854f16ef686348927ac77af-768x309.png 768w, /uploads-archive/2019/02/d6d53c5a6854f16ef686348927ac77af-228x92.png 228w, /uploads-archive/2019/02/d6d53c5a6854f16ef686348927ac77af.png 1112w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<p>弊社もしれっと掲載されています。<br />
<img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/02/37f59a3898dd518193661f87ae898767-1024x814.png" alt="" width="1024" height="814" class="alignleft size-large wp-image-14851" srcset="/uploads-archive/2019/02/37f59a3898dd518193661f87ae898767-1024x814.png 1024w, /uploads-archive/2019/02/37f59a3898dd518193661f87ae898767-300x238.png 300w, /uploads-archive/2019/02/37f59a3898dd518193661f87ae898767-768x610.png 768w, /uploads-archive/2019/02/37f59a3898dd518193661f87ae898767-228x181.png 228w, /uploads-archive/2019/02/37f59a3898dd518193661f87ae898767.png 1080w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<h2>お伝えしたこと</h2>
<p>スターフィールドは博報堂プロダクツさん、ペンシルさんとともに「九州からアジアへ 越境ＥＣ２.０時代の正攻法」というタイトルで登壇いたしました。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/02/a8da1721438d592184d6f6d27af32be2.png" alt="" width="700" height="320" class="alignleft size-full wp-image-14863" /></p>
<p>内容としては、これまでの越境EC（1.0）と、これから求められる越境EC（2.0）について、現状の問題点もふくめざっくばらんに知見をご紹介。<br />
そのなかで、私たちが目指していることやソリューションについてお話しました。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/02/f00ea2100065b928594ad6e1151416c5.png" alt="" width="744" height="420" class="alignleft size-full wp-image-14849" srcset="/uploads-archive/2019/02/f00ea2100065b928594ad6e1151416c5.png 744w, /uploads-archive/2019/02/f00ea2100065b928594ad6e1151416c5-300x169.png 300w, /uploads-archive/2019/02/f00ea2100065b928594ad6e1151416c5-228x129.png 228w" sizes="(max-width: 744px) 100vw, 744px" /></p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="/uploads-archive/2019/02/49654ded551dd9453b6d5d142b7bf608.png" alt="" width="744" height="418" class="alignleft size-full wp-image-14852" srcset="/uploads-archive/2019/02/49654ded551dd9453b6d5d142b7bf608.png 744w, /uploads-archive/2019/02/49654ded551dd9453b6d5d142b7bf608-300x169.png 300w, /uploads-archive/2019/02/49654ded551dd9453b6d5d142b7bf608-228x128.png 228w" sizes="(max-width: 744px) 100vw, 744px" /></p>
<h2>次回！4月23日の通販・ECEXPOでも！</h2>
<p>4月23日に東京ビックサイトで開催される通販・ECEXPOでも今回と同様のセミナーを行います！<br />
時間等はまだはっきり決まっていないのですが、詳細決まりましたらお知らせいたします。<br />
<a href="https://www.bci.co.jp/dmf">https://www.bci.co.jp/dmf</a></p>


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【Direct Kyushu2019】九州からアジアへ 越境ＥＣ２.０時代の正攻法　登壇しました

<h1>非日常という海外での時間を有意義に過ごす。</h1>
<p>先日学生最後の旅として、スペインのバルセロナをスタート地点とし、ユーラシア大陸最西端で有名なポルトガルのロカ岬をゴールに設定したイベリア半島横断の旅を行ってきました。今回もまたなかなかディープな一人旅ができたと一人ニヤニヤしております。</p>
<p>様々な考えと触れることができ、至る所で新しい気づきを発見できるバックパッカー。そんな挙げれば数多くある魅力に惹かれてしまった僕は刺激を求め、今年度そこそこの数の国に訪れることができました。</p>
<p>海外一人旅をそこそこ経験し、そこそこ慣れたと自負しています。今回はそれらの経験から、より良い旅にするために自分が意識していることを紹介させていただきます。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="size-medium wp-image-14846 aligncenter" src="/uploads-archive/2019/02/DSCF2712-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" srcset="/uploads-archive/2019/02/DSCF2712-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2712-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2712-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2712-228x152.jpg 228w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<h2>出発前</h2>
<h3>何を得るのか旅の目的やテーマを決める</h3>
<p>正直なんでもいいです。しかし、有るのと無いのでは雲泥の差があり、物事の見方が大きく異なり、旅の後の記憶の定着にも大きくかかわってくると思います。</p>
<p>因みに今回のイベリア半島の旅はのテーマは「終焉」、「感性拡張」でした。</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="size-medium wp-image-14847 aligncenter" src="/uploads-archive/2019/02/DSCF2370-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" srcset="/uploads-archive/2019/02/DSCF2370-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2370-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2370-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2370-228x152.jpg 228w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<h3>大まかなその地域の印象を書き出す、予想する</h3>
<p>固定観念という程、発想・創造を阻害し人生をつまらなくするしょうもないものは中々ないのかなと思っています。頭ではわかっていても誰しも無意識のうちに間違った、時代に即さない考えが脳の奥底に染み付いていると思います。</p>
<p>慣れというものは怖いですが、定期的に非日常生活に浸かり脳の体操ができる海外は、そんな脳の癌を改善し、改めて意識するようになるいいきっかけになるのかと思います。</p>
<p>出発前にノートに記入したこれらを、帰国後見返してみてチェックしてみるのも旅の醍醐味の一つです。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>生な情報をSNSから収集する</h3>
<p>アースの歩き方やプロ―モーション付き旅ブログにより、昨今旅の基本情報を取得するのは容易です。ですが、旅行代理店が提供するパッケージツアーを利用する周りの日本人とは一味違った経験をしたくありませんか？</p>
<p>僕は英語ベースで旅情報を収集します。英語圏の方々は日本人と比べて頻繁に海外旅行をするため、まず情報の量と鮮度が違います。旅をする際の着眼点も私たち日本人とは違い、これもまた勉強になり、楽しみの一つと言えるでしょう。</p>
<p>具体的には、英語ベースのYouTubeに投稿されている旅vlog、更に深くそれら動画のコメント欄など。また、Instagramでタグ検索や位置検索をし、表示された写真の中から直感的に良いと思った１枚を選び実際に訪れる方法もまた思わぬ穴場スポットを発見できるのでお勧めです。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>「ありがとう」「こんにちは」だけでも覚えていく。</h3>
<p>基本情報、政治的背景、歴史などの知識は旅の面白みを何倍にでも広げてくれます。時間が無い方はウィキペディアで一発です。めんどくさい方いらっしゃると思われます。最低限「ありがとう」「こんにちは」は覚えていきましょう。地元の方々の印象は大きく異なります。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>現地にて</h2>
<h3>思ったこと、感じた事は素直に書き留めておく</h3>
<p>強烈な印象を受けた景色、出来事は鮮明に記憶に残りますが、そこそこな出来事や気づきは時間が経ったら忘れてしまうもの。小さな発見、些細な疑問、一見さほど大切に見えない様な事が帰国して振り返ってみると、とても新鮮だったり、心が大人になるにつれて薄れていった想いだったりする事があるのかもしれません。</p>
<p>非日常で感じた事を改めて見返すことによって、見えなかった自分を発見できたり、自分をより良く知るきっかけになるこれらが、旅をする一つの大きな醍醐味だと考えています。</p>
<p>僕はiPhoneに一旦メモし、その日の終わりか、移動の際に日記を書いています。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>観光スポットだけではなく他の観光客の振る舞いも楽しむ</h3>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="size-medium wp-image-14845 aligncenter" src="/uploads-archive/2019/02/DSCF2624-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" srcset="/uploads-archive/2019/02/DSCF2624-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2624-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2624-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2624-228x152.jpg 228w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<p>世界遺産の建築物や記念碑、アート、絶景を五感を研ぎ澄ましてその当日の自分のコンディションや周りの環境と共に想像を広げて楽しむのも最高におもしろいが、僕はそれらを楽しんでいる他の観光客を観察するのも観光の一部なのだと最近気づきました。</p>
<p>人種だったり、美学などの価値観、教育環境などの異なるバックグラウンドをもった彼らには、僕が見ている同じ景色はどのように映って何を感じているのか。また、何を求めここを訪れているのか。偉人の功績や自然の壮大さを体感する為か、SNSでのlikeをせかせか稼ぐ為か、大切な人と共に時間を過ごす口実の為か、遺伝子に組み込まれた先祖の記憶を想起する為なのか。</p>
<p>そんな妄想しながら観光していると一時間ごとにセットした腕時計のビープが何回も鳴ってしまいます。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>ローカルを尊敬し、ローカルに馴染む</h3>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="size-medium wp-image-14848 aligncenter" src="/uploads-archive/2019/02/DSCF2009-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" srcset="/uploads-archive/2019/02/DSCF2009-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2009-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2009-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2009-228x152.jpg 228w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<p>私たち観光客はなんも偉くありません。よそ者です。地元の方々には敬意を払いましょう。</p>
<p>そしてローカルと同じ生活をし、日本を客観視するのも外にでるメリットの一つ。</p>
<p>ローカルのスーパーマーケットや、バスや地下鉄を利用するのも観光の楽しみです。</p>
<p>中でも僕がついチェックしてしまうのは、トイレです。トイレは発見の倉庫です。鍵やドアノブの形や、床や壁のデザイン、自動か手動か、高さや大きさ、匂いまで。</p>
<p>伝統料理を食べるだけではなく、必ず僕はその土地での寿司を試します。日本の寿司が一番と思われる方多いのではないでしょうか。当然ですが、同じ種類の魚でも土地によって全く脂ののりや甘みや鮮度全く異なります。僕個人、シドニーのサーモンを口に入れた時は目がこれでもかというくらい開きました。</p>
<h2>その他</h2>
<h3>音楽</h3>
<p>音楽が無い旅など考えられないです。</p>
<p>行きの飛行機で聞いていたあの音楽は帰りの飛行機でどのように聞こえ、感じ方は変わるのか。</p>
<p>ラオスで出会ったカナダ人に教えてもらった曲が偶然バルセロナの景色と一致したり。</p>
<p>父が車でよくかけていたあの曲が、違う国の食堂で流れたり。</p>
<p>あたかもそのアーティストが同じ景色を見て作曲したかと妄想したり。</p>
<p>旅の途中で幼いころよく聞いていた曲がその旅のテーマソングになったりと、旅の幅を脳内で拡張してくれます。</p>
<h4><img decoding="async" loading="lazy" class="size-medium wp-image-14858 aligncenter" src="/uploads-archive/2019/02/DSCF2666-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" srcset="/uploads-archive/2019/02/DSCF2666-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2666-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2666-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/2019/02/DSCF2666-228x152.jpg 228w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></h4>
<h4>おススメ</h4>
<p>・wanderlust &#8211; DNZ</p>
<p>・いい時間 &#8211; EVISBEATS</p>
<p>・FKJ &#8211; Tadow</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>雑誌</h3>
<p>TRANSIT</p>
<blockquote><p>単なる海外ガイドブックではなく、異文化カルチャーを学べる雑誌。内容は幅広く、歴史、文化、雑学と一つの地域について深掘りできる内容となっている。雑誌としては情報量が多いため気軽には読めないが、永久保存版としてじっくり読む楽しみがある。</p></blockquote>
<p>&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" class="aligncenter" src="https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/51xpkqgYfLL._SX380_BO1,204,203,200_.jpg" /></p>
<p>文、写真のセンスがドストライクな上、その国の事を深く学べるため、SFの本棚にアジア各国のTRANSITが並んでいて欲しいと個人的に願います。</p>
<h3></h3>


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僕なりの海外の楽しみ方

CSSでユーザーのトラッキング

<p>過去数か月にわたって、OKRという目標達成のためのフレームワークについてお届けしてきました。</p>
<p>誰よりもOKRのことを調べ、そして、浸透を心がけ、少しずつOKRを軸に自走していく声が社内でもちらほら上がってきているのが嬉しいことではありますが、同時に何度も何度も繰り返し唱えていることが、いきなりカスタマイズをしないこと。今は、OKRのフレームワークに書いてあることを忠実に実行し、「小さく始める」ということも意識している。</p>
<p>日本の芸事における「守破離」でいうところの守るフェーズを後、何サイクルか回したい所存である。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>そして、今回は、このブログを社内の文化醸成や情報伝達のために使いつつも、アウトプットそのものをコンテンツ化してしまおうという目論見のもと、タイトルである人事評価制度について考察していきたいと思う。</p>
<h2>OKRと人事評価制度の連動性</h2>
<p>いきなり衝撃的な話かもしれませんが、OKRと人事評価制度は連動させません。</p>
<p>OKRは目標を管理するためのツールであり、OKRの達成を評価に連動させてしまうと、目標そのものクリアできるであろう低いものにしてしまいがちになるからです。</p>
<p>としているところもあるし、メルカリのようにOKRを評価に取り入れているところもあるので、これは一概に言えそうにありません。OKRを回していくサイクルの中で</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>ということで、人事評価制度は何を軸にしていくか、これも調べるといくつも出てくるのでこれらを紹介します。</p>
<h2>評価基準</h2>
<h3>人物評価</h3>
<p>職務遂行に対する姿勢・態度</p>
<ul>
<li>働く意識と取組（自らの職業意識・勤労観を持ち職務に取り組む能力）</li>
<li>責任感（社会の一員としての自覚を持って主体的に職務を遂行する能力）</li>
<li>ビジネスマナー（円滑に職務を遂行するためにマナーの良い対応を行う能力）</li>
<li>コミュニケーション（適切な自己表現・双方向の意思疎通を図る能力）</li>
<li>チームワーク（協調性を発揮して職務を遂行する能力）</li>
<li>チャレンジ意欲(行動力・実行力を発揮して職務を遂行する能力）</li>
<li>考える力（向上心・探求心を持って課題を発見しながら職務を遂行する能力）</li>
<li>企業倫理とコンプライアンス</li>
</ul>
<h3>能力評価</h3>
<p>職務遂行の為の能力・知識</p>
<ul>
<li>ビジネス知識の習得</li>
<li>担当業務の遂行能力</li>
<li>成果の追求</li>
<li>改善・効率化</li>
<li>顧客満足の推進</li>
</ul>
<h3><strong>業績評価</strong></h3>
<p>職務遂行の結果</p>
<h2>評価手法</h2>
<h3 id="about5-2">コンピテンシー評価制度</h3>
<blockquote><p><b>コンピテンシー</b>（<a title="英語" href="https://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%8B%B1%E8%AA%9E">英</a>: <span lang="en">competency</span>）とは、<a title="企業" href="https://ja.wikipedia.org/wiki/%E4%BC%81%E6%A5%AD">企業</a>などで人材の活用に用いられる手法で、<b>高業績者の行動特性</b>などと訳されている。</p></blockquote>
<p>Wikipediaより、コンピテンシーは行動特性と意訳され、理想とされるモデルを設定し、それに向かって目標を設定する手法</p>
<h3>360度評価</h3>
<p>上司だけでなく、同僚や部下からも一定の評価を取り入れる手法</p>
<h3>バリュー評価</h3>
<p>行動規範、行動指針を取り入れる手法。これだけはどちらかというと単独での評価手法ではなくオプション的な扱いになると思われる。</p>
<p>当社であれば、以下の行動規範を体現しているかどうかでの評価になる。</p>
<ul>
<li>Be a professional.</li>
<li>本質を捉える</li>
<li>他人と過去は変えられない。変えられるのは自分と未来</li>
<li>思えば叶う</li>
<li>謙虚であれ</li>
</ul>
<h2>評価反映</h2>
<ul>
<li>グレードと定義を設定</li>
<li>上位役職以上の水準に達しているかどうかという評価シートで自己評価と会社評価を一定周期で行う。</li>
<li>次の周期より評価を反映させた職務と給与体系にて職務を遂行する。</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>主要な評価手法や基準についてまとめてみました。</p>
<p>ここから当社ならではの人事評価制度を構築していくべく、取捨選択を行なって行きます。</p>
<h2>参考サイト</h2>
<p><a href="https://ashitanojinji.jp/category1/3353" target="_blank" rel="noopener">https://ashitanojinji.jp/category1/3353</a></p>
<p><a href="https://bizhint.jp/keyword/73973" target="_blank" rel="noopener">https://bizhint.jp/keyword/73973</a></p>
<p><a href="https://www.concur.co.jp/newsroom/article/performance-evaluation-system" target="_blank" rel="noopener">https://www.concur.co.jp/newsroom/article/performance-evaluation-system</a></p>
<p><a href="https://seleck.cc/assessment" target="_blank" rel="noopener">https://seleck.cc/assessment</a></p>
<p>&nbsp;</p>


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人事評価制度を考える

デバッガの導入

<p>当社では2019年から1年に1回の全社総会をミャンマーで行うことにしました。</p>
<p>初の試みでミャンマーが初めてという人が大多数なのと、少数ですが海外自体初めてという人もいるのでミャンマーに行く上での注意点を自分なりにまとめてみました。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>蚊を殺してしまう</h2>
<p>どんなに小さな命でも殺生はNGです。</p>
<p>特に日本人がよくやる蚊をパチンと叩き殺す行動は現地の人が見るとドン引きどころか頭がおかしいと思われてしまうくらいトリッキーな行動であることを認識してください。</p>
<p>うちわは涼しくなるためではありません。</p>
<p>蚊を散らすためです。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>余談ですが東南アジアの蚊は日本よりも小さく見えづらいことに比べ、特に最初は免疫のせいなのかひどく痒く人によっては腫れるので心配な人は虫よけ(殺虫剤ではない)を持っていったほうがよいと思います</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>ロンジー</h2>
<p>女性のロンジーを男が触るのはNGです。</p>
<p>女性が着ている状態で触るのもNGですし、売り場等で置いてあるロンジーに触るのもNGです。</p>
<p>あと、男性の写真など男性感が強いものとロンジーを近づけるのもNGなので注意が必要です。</p>
<p>私は以前奥さんへのお土産として頂いた女性用ロンジーと自分で購入したブッダ様のカレンダーを一緒にパッキングしていたらやめさせられたことがあります。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>男性用のロンジーとしては、風呂上がりのロンジーという風習を覚えておくと良いと思います。</p>
<p>暑いのでよくシャワーを貸してくれるのですが、終了後にロンジーを渡される、もしくは脱衣所にロンジーが置いてあることがよくあります。</p>
<p>これはロンジーで体の水滴を拭き取り、そしてそのロンジーをそのまま着ろ、という意味です。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>知らない人を席につかせるな</h2>
<p>夕食はほとんどの人が外食することになると思います。</p>
<p>特に1人でゆっくりとビールなどを飲みながら夕食をとっていると、フレンドリーな現地人が話しかけてきて同じ卓についてくることがあります。</p>
<p>あまりにも普通にお酒や食べ物をオーダーするのですが当然相席別会計と思いきや、突然いなくなっており全部こちら持ちとなることがあります。</p>
<p>しかもこのような人はどんどん友達を呼び、自分は最多で5人ほどの会計をさせられたことがあります。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>服装</h2>
<p>今は比較的緩和されてきたらしいですが、露出の多い服装はあまり良しとはされていません。</p>
<p>特に寺院などの神聖な場所や偉い方やビジネスの場ではなるべく肌の露出が少ない服を選んだほうが良いです。</p>
<p>観光スポットとして人気のパゴダは</p>
<p>・ブラウスやタンクトップといった肩が出る上着はNG</p>
<p>・膝から上が露出する短パンやスカートはNG</p>
<p>となっており、この格好でいくと何かしらでカバーできないと入れないです。</p>
<p>下半身だけであればロンジーを貸してくれます。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>トイレ</h2>
<p>基本的には東南アジアで一般的なスタイルです。</p>
<p>ただ、タイやマレーシアなどと比べると衛生的でないことが多いです。</p>
<p>一応東南アジアがはじめての方向けに基本から説明します。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h4>1. 紙を流してはだめ！</h4>
<p>アジア旅行したことがある人からすれば当たり前だが、トイレットペーパーを始め一切のものをトイレに流すのはNG。</p>
<p>紙は備え付けのゴミ箱に捨てましょう。</p>
<p>特にミャンマーは下水管が細かったり、2階以上であればポンプが弱く水量が弱いことが多いのでめちゃくちゃ詰まりやすいので注意してください。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h4>2. ハンドシャワー</h4>
<p><a href="/uploads-archive/2019/02/948266e077ee840fdf12d14a244bc139.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-medium wp-image-14821" src="/uploads-archive/2019/02/948266e077ee840fdf12d14a244bc139-300x201.jpg" alt="" width="300" height="201" srcset="/uploads-archive/2019/02/948266e077ee840fdf12d14a244bc139-300x201.jpg 300w, /uploads-archive/2019/02/948266e077ee840fdf12d14a244bc139-768x515.jpg 768w, /uploads-archive/2019/02/948266e077ee840fdf12d14a244bc139.jpg 1024w, /uploads-archive/2019/02/948266e077ee840fdf12d14a244bc139-228x153.jpg 228w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></a></p>
<p>これも東南アジアではよく見かけるもので、手動のウォシュレット。</p>
<p>これはなれると大変ありがたい存在なので、はじめての方はこの機会にぜひ慣れて帰ってください。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h4>3. ローカルウォシュレット</h4>
<p><a href="/uploads-archive/2019/02/8eff8ed2ebbb88f2caa9734dded2f6e3.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-medium wp-image-14822" src="/uploads-archive/2019/02/8eff8ed2ebbb88f2caa9734dded2f6e3-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" srcset="/uploads-archive/2019/02/8eff8ed2ebbb88f2caa9734dded2f6e3-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/2019/02/8eff8ed2ebbb88f2caa9734dded2f6e3-228x152.jpg 228w, /uploads-archive/2019/02/8eff8ed2ebbb88f2caa9734dded2f6e3.jpg 400w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></a></p>
<p>今でも民家や飲食店、公共トイレではよく見るスタイル。</p>
<p>バケツに水が張ってあり、使用後は自分で流す必要があります。</p>
<p>上級者はこの水を手ですくってお尻を洗います。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>頭</h2>
<p>頭を撫でるなどきやすく触るのは子供だとしてもNGです。</p>
<p>あと日本でもそうですが、目上の人や仏像等申請なものの前を通るときは頭を下げ腰をおとして通ります。</p>
<p>日本とは若干スタイルが異なるので、見てなれると良いと思います。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>これは若干話しがそれますが、ものを渡すときは片手でものを持ってもう一方の手でものを持っているての付け根を抑えて渡すのが東南アジアスタイルです。これも見て覚えると良いと思います。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>土足</h2>
<p>日本よりも土禁の場所が多いです。家の中はもちろんのこと、寺院等な神聖な場所はもちろん土禁です。</p>
<p>ホテルなど外国人に対して土足OKの場所でも仏壇の前など現地の人が靴を脱いでいる場合があるのでそのような場所では配慮が必要です。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>ミャンマービール</h2>
<p>シンハー、タイガー、333など東南アジアには国ごとに有名なビールがありますが、ミャンマーではその名も「ミャンマー」というビールが有名です。</p>
<p>しかも他国よりもおいしいと評判で、自分も大好きなビールです。</p>
<p>味もそうですがその名前からミャンマー土産として買って帰りたくなってしまうのですが、個人的にはおすすめしません。</p>
<p>なぜならば高田馬場で300円で購入できるからです。</p>
<p>けっこう重いのに飛行機に揺られて吹きこぼれるリスクを考えると馬場で買ったほうが良いと個人的には思います。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>


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ミャンマー旅行するときに気おつけておきたい8つのこと

<h3>Web接客ツールという「武器」</h3>
<p>昨今のEC事業における「顧客心理」の理解最重要課題となっています。<br />
理解した心理に対して提供品のニーズを寄せたり、SEO対策をはじめ様々な形で具現化されています。<br />
そんな中で４年ほど前から顧客アプローチにおいて主流となってきた「Web接客ツール」について書いていきたいと思います。</p>
<h3>おすすめWeb接客ツール「カルテ」とは</h3>
<p>「カルテ」はサイト来訪者の行動をリアルタイムで分析することが可能で店舗接客をWebにまで拡張させたサービスでリアル店舗と同様な接客をサイト上で<br />
再現することが可能になり、納期対応やお客様の細かいニーズにも答えることができるサービスです。</p>
<p>ネットで買い物をする顧客の疑問を迅速、スムーズに解決するできるというのは離れてしまう事を防ぐことができる為、大きなメリットと言えるでしょう。<br />
仕様としてはチャットでの対応となり、運営会社の営業時間内であれば問い合わせに対応し、自社のカスタマーサポートなどが処理を行う。</p>
<p>リアルタイムでのやりとりなので、代替品の提案を行うことができるので、羅列された商品を勝手に選ぶのが当たり前の形から一つとびぬけた形となっていると言えるでしょう。<br />
ここで現実の問題となるのは「リソースの確保」です。運用指針からのテコ入れが必要な内容である為、事としては大きめな内容と結果的にはなります。</p>
<p>そんな中で顧客の目線から、顧客中心の体験を創る。をキーワードに展開しているサービス「カルテ」をご紹介します。</p>
<blockquote>
<p class="sw-col_Description">顧客の目線から、顧客中心の体験を創る。<br />
良いCX（顧客体験）を作るには、まず個人個人とその体験に深くフォーカスする必要があります。体験を同じ目線で、さらに感情まで深く知ること・知ろうとすることで、画一的ではない発想が生まれCXを向上することにつながります。</p>
<p class="sw-col_Description">KARTEでは、ユーザーを数値だけではなく人として表すことで、直感的なユーザーインサイトの発見を可能としています。チャネルや職種を問わず各人が顧客を人として深く理解する事ができ、顧客目線から得た新たな体験を、自由度高く思い通りに作り届けることができます。</p>
<p>カルテより引用　https://karte.io/</p></blockquote>
<p>&nbsp;</p>
<p>機能としては以下の内容となります。</p>
<p>◆感情がわかる、予測ができる。<br />
文脈を直感的に見ることで、感情などの情報を知ることができます。<br />
ユーザーの行動・感情は視覚化され、さらにその先を予測可能なものへと変えていきます。</p>
<p>◆様々な見方でユーザーを探せる。<br />
ユーザーをさらに深く知る、もてなすための発想の源になります。<br />
相手を深く知ることがコミュニケーションの始まりになります。</p>
<p>◆クーポンなどのアプローチ特価<br />
該当商品ページを閲覧した顧客への直接クーポン配布、情報提供などのプロモーションべースでの活動も可能</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>顧客動向を履歴ではなく、視覚化できることはかなりの強みとなり、より高単価、言語の違いなどがある場合において力を発揮するサービスと言えるでしょう。<br />
もちろんアクセスあっての事柄ではありますが、アンケートクーポンなどを駆使して生きた情報を仕入れることにより、SEO対策にも運用できる為、いい意味での卵が先かニワトリが先かを実現する事ができるのでないかと筆者としては考えるところです。</p>
<p>karte カルテ<br />
https://karte.io/</p>


JavaScriptでIoTの組み込みプログラミングが学習できるobnizを試してみました

データの可視化ツール Echarts

<p>LaunchCartは越境ECに特化したカートとしてアジア圏で150サイト以上の実績がある。<br />
150件の実績のうちの大部分は単品リピート通販企業である。商材としては化粧品、サプリメントが多い。</p>
<p>しかしながら私の印象に過ぎないが、ここ最近は、総合通販サイト構築の依頼が急増してきている。商材も多岐に渡る。<br />
Launchcartとしてはもちろん総合通販サイト構築も、システム的には問題ない。だが、会社としてこの領域が強いと特にうたっているわけではないのに、お問い合わせが増えている。</p>
<p>なぜか。</p>
<p>依頼頂いたクライアントの事情をヒアリングすると、「現地モールである程度売れていて、商材が現地でブランディングできつつある→独ドメでも売れるのではないか→利益を確保するためには独ドメのほうがそりゃいいよね→独ドメでやるならSKU増やさなきゃ損だ」という発想のようだ。</p>
<p>このような考え方はもっともだし、全く正しい。<br />
そして、「現地モールである程度売れていて、商材が現地でブランディングできつつある」というのが新しい。これまでになかった。</p>
<p>恥をしのんで告白するが、弊社がここ何年か作ってきた独ドメ総合通販サイトは、一番目の「現地モールである程度売れていて、商材が現地でブランディングできつつある」という項目が満たせていないのに、「独ドメでも売れるのではないか→利益を確保するためには独ドメのほうがそりゃいいよね→独ドメでやるならSKU増やさなきゃ損だ」という都合の良いロジックのみで構築してしまった案件も多かった。正直なところ。</p>
<p>だが、「現地モールである程度売れていて、商材が現地でブランディングできつつある」という、商品力も、ノウハウもある企業が本気で独ドメ総合通販を始めようとしている。<br />
それらの企業はすごく大企業だったり名の通った企業だったりするわけではないが、話を聞いていると、現地モールをこつこつ自社で運営して売上を伸ばしている越境EC優等生企業だ。</p>
<p>独ドメでの総合通販の成功事例がたくさん今後出てくるか。<br />
断言はできないが、肌感覚として、可能性は強まっていると思う。</p>
<p>（数年前）越境ECはモールでないと売れない<br />
↓<br />
（今）越境ECは独ドメでも、単品なら売れる<br />
↓<br />
（今後）越境ECは独ドメの総合通販でも売れる。</p>
<p>今後の流れが楽しみだ。</p>


独ドメで総合通販をやりたい企業が増えている？

<p>〜 越境ECは多様化のフェーズに 〜</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>2018年の振り返り</h3>
<p>先ずは2018年を振り返るとざっくりこのような流れであったと個人的には思う。</p>
<p>1〜3月(1Q):<br />
2017年からの好調が続き、台湾を中心にアカウント数は増加傾向</p>
<p>2Q:<br />
徐々に鈍化。越境ECからの撤退が出始めた</p>
<p>3Q:<br />
鈍化が継続するものの、新たな動きとして台湾以外の国での利用が増え始める</p>
<p>4Q:<br />
日系の現地支援会社が本格的に誘致を開始、利用者も増え始める</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>2019年</h3>
<p>その上で2019年としては、基本的には2018年4Qの流れが継続すると予想。<br />
各国での支援業者や支援範囲が増え、EC事業者としては国、売り方の選択肢が増える = 越境ECの多様化が始まる。<br />
そうなると複数の国での越境でのテスト販売 → 現地在庫という流れが王道となる。<br />
並行して国によっては現地ECをライトに始められるスキームを提供する現地支援業者も増え、小ロットでの現地テスト販売の動きも加速する。<br />
また、既に海外での活動を開始している会社にとっては現地からの越境の動きも増えるかと思う。<br />
現に台湾からの香港への越境販売は増加傾向にある。<br />
同じように、シンガポールからのマレーシア、更にはオーストラリア、ニュージーランド等への展開ということも増えるのではと思う。<br />
この現地からの越境の動きは別の切り口として、米国など商品開発において有利な国に拠点を設け、日本を含めた市場に対して販売をするという動きも増えると予想している。<br />
並行して現地ECが安定期に入っているEC事業者は現地製造の動きも増えてくるかと思われる。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>まとめ</h3>
<p>越境/現地ECは多様化のフェーズに入る。<br />
そこで私達支援業者が意識しなければならないことは<br />
1. 汎用性<br />
2. 徹底的なローカライズ<br />
3. メーカー x プロモーション x システム の切磋琢磨<br />
であると思う。</p>
<p>これは日本にとって重要な流れなので加速できるよう全力で挑まなければと改めて思う。</p>


2019年の越境EC業界予想

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シェルスクリプトで案件クローズの自動化

<h2>消費者心理を改めて確認したい事</h2>
<p>多くの人が仕事、プライベート問わず自分が消費者となるシーン、提供者側へ回るシーンと流動的に変化していきます。<br />
パッと思いつく内容としてはコンビニ等の物販(物)が思いつくと思いますが、本投稿は単なる「物」の取引だではないく</p>
<h4 style="text-align: left"><strong>消費者心理を納得させる＝提供が求めるものが手に入る</strong></h4>
<p>という構図を再確認する投稿とします。</p>
<h3>立場、状況に関係ない 目的と心理 →〇〇について</h3>
<p>消費者は「不安」等を抱えている。</p>
<p>これは誰でも1度は耳にするフレーズだと思います。<br />
仕事で取引を行う人間にとっては小学校で習った足し算のように基本知識としての認識があると思います。</p>
<p>キーワードとして雑なものなので広い目でみると、消費者は探さなければならない理由や思いがあるから提供者側の目の前に現れているので本質的なには、「<strong>信頼を獲得したい」</strong>という<strong>「欲求」</strong>として認識し、<strong>「納得するように説得する」</strong>ように相手に訴えかけていく事であるということだと思います。</p>
<p>この定義で考えていくとおよそ全ての事柄に共通する内容になると思います。</p>
<p style="text-align: left">その上で消費者を理解するという考えをすると、</p>
<h4 style="text-align: left"><strong>「物、事の価値をどうのように伝えるのかが重要であるということです。」</strong></h4>
<p>例えば、電子書籍が１０コンテンツセットで１５０円のものと２００円のものがあるとします。</p>
<blockquote>
<p style="text-align: left">この時５０円高いということを加味して天秤にかけます。<br />
↓<br />
すぐさま対象の５０円の差がいかなるものか？となり<br />
↓<br />
この時自身の欲求、目的、置かれている状況と照らし合わせます。<br />
↓<br />
そして、金額が高くても解決できそうなものを選びます。</p>
</blockquote>
<p>値段が例えいくらであろうともその価値が伝われば購入するということです。</p>
<h3>最後に</h3>
<p>揺さぶりのテクニックでガリギュラ効果などありますが、今回は方法論を含めた内容で投稿するのではなく、むしろ方法論へ飛びつく前の段階について見直しを行うためのコンテンツとして投稿しています。</p>
<p>本投稿の内容をまとめると、消費者の信頼をい勝ち得る努力（コンテンツ内容）と、商品の価値を消費者に伝える努力（周知につながる分かりやすさ）が実って、価値／価格（価格分の価値）の三つのキーワードが絡み合って、初めてモノが売れる、使ってもらえる、つまりお金が動くということですね。</p>
<h4>自分たちの内容、できること、考えなどを使って「アピール」していくことは網羅的に消費者心理を突くことができるので極めて重要な事項であります。</h4>


消費者心理を改めて確認したい事

<p>過去2回に渡って、続けて来たOKRの解説ですが、理解も少しずつ深まってきたであろうこの3回目でいよいよ実戦編として、シートの雛形を作成しました。</p>
<p>ブログでありながら社内資料としてクローズドな形での展開になります。</p>
<p>今後パブリックな雛形にするかどうかは、検討します。。。。</p>
<p>ということで、記事はそこそこにして紹介します。</p>


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