ネットショップって、ただ「**商品がある**」だけじゃもう足りない時代なんです。
 だって、同じ商品を他のお店でも買えるから。
じゃあ、どうやってお客さんの心をつかむの？
 答えは…「**お店の雰囲気**」を作ること！

# 雰囲気ってなに？なんで大事なの？
たとえば、おしゃれなカフェって、コーヒーの味だけじゃなくて、お店のインテリアや音楽も素敵ですよね。
 ネットショップもそれと同じ！画面の中で「ここ、好きかも！」って感じてもらうことが大事なんです。
商品はマネされやすいけど、お店の雰囲気はマネされにくいから、**あなただけの強み**になります。

# 雰囲気づくりの３つのヒント
## ① お客さんを知ろう：ターゲットに合わせたデザイン

たとえば、10代〜20代の若い人には「話題の色」が人気です。

### ドーパミンカラー：ビビッドで元気な色、見てるだけでワクワク！
![未命名-4-有料_黄色カラフルな靴屋広告_ポスター.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/4_4a8a02f45f.png)

### モノトーンカラーやモランディカラー：落ち着いたオシャレ感で大人っぽい雰囲気
![未命名 (2).png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2_39ceffe10b.png)

 その人たちが「これ、私っぽい！」と思える色やデザインにすると、お店に共感してもらえます。

## ② 季節に合わせた商品を見せよう！
日本には春・夏・秋・冬があるから、それぞれの季節にぴったりな商品を目立たせましょう！

### 春：お出かけグッズや明るい色の服が人気！

![未命名-1.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/1_05a8f5abaf.png)

### 夏：水着、うちわ、冷たいドリンクなど、夏を楽しむアイテム

![未命名.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_f8bee4e2ad.png)

### 秋：紅葉っぽいオレンジ色、落ち着いたファッションがぴったり

![未命名 (1).png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/1_9c04d7b1c2.png)

### 冬：あったかグッズ（セーター、手袋、チョコレートなど）が欲しくなる季節

![未命名 (3).png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/3_33e031a0ef.png)

季節感のある画像やバナーも使って、「**今だけ感**」を出そう！

## ③ メイン商品でお店のイメージを作ろう！
お店の「イチオシ商品」を中心に、こんな風に紹介してみよう：

#### 使い方がわかる写真：どうやって使うのかが一目でわかる！

#### 生活っぽい写真：たとえば、家でその商品を使ってる様子を見せると「買ってみたい！」と思いやすくなる。

#### 豆知識やポイントも紹介：ちょっとした情報を入れると、信頼感アップ！


## 商品画像はとっても大事！
検索して出てくる中で「**この商品、気になる！**」と思ってもらうには、画像がカギです。

### パッと目を引くメイン画像
例えば、同じTシャツでも、
 白背景でただ置いてあるだけよりも、モデルが着ていたり、背景に工夫があったりすると、お客さんの目に止まりやすくなります。

### 詳しく見せるサブ画像
主画像で興味を持ってもらったら、次は「**詳しく見たい**」と思うのが自然ですよね。ここで登場するのがサブ画像。
サイズ、使い方、素材感など、買う前に知りたい情報をしっかり見せる。

### 「美味しそう！」「かわいい！」って思える感情を動かす写真
人は感情で買い物をします。食べ物なら、ふわっと香ってきそうな写真。
インテリアなら、あたたかみのある生活感のある写真。
「**おいしそう！**」「**かわいい！**」と感じる写真で、お客さんの心に刺さります。

### ぼやけてない、キレイな画質
そして基本中の基本ですが、画質が悪いと、即スルーされます！

1.ピントがあってるか？

2.  暗すぎないか？

3. 背景がごちゃごちゃしてないか？

このあたりも見直して、信頼される見せ方を意識しましょう。

# まとめ：自分だけの「お店の雰囲気」を作ろう！
ネットショップで大切なのは、「**ここで買いたい！**」と思ってもらうこと。
 商品の魅力だけじゃなくて、見せ方や雰囲気で「**好き！**」って思ってもらえたら、ファンになってもらえますよ♪
今こそ、自分だけの「お店の雰囲気」づくり、はじめてみましょう！


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【ネットショップ経営のコツ】お店の雰囲気でファンを作ろう！

## はじめに
近年、越境ECの販路として東南アジア市場が注目を集めています。中でもシンガポールは、高い購買力とEC環境の整備により、参入しやすい市場です。日本製品への信頼も厚く、初めての越境ECにも適した国と言えるでしょう。本記事では、シンガポール市場の魅力や消費動向を紹介してまいります。

## シンガポールの基本情報
シンガポールの人口は約591万人（2023年時点）です。多民族国家であり、英語・中国語（簡体字・繁体字）・マレー語・タミル語が使用されています。英語が公用語として広く使われているため、日本企業にとっても言語面での参入ハードルが低いのが特長です。

1人当たりGDPは84,734ドル（2023年時点）で、日本（33,806ドル）の約2.5倍となっています。高い購買力を背景に、質の高い商品や海外ブランドへのニーズも強く、ECでもプレミアム商品が支持されやすい傾向があります。

また、インターネット普及率は91%と非常に高水準で、デジタル環境が整っており、オンラインショッピングが生活に密着しています。輸入先も中国、マレーシア、アメリカ、台湾など多岐にわたり、海外製品への関心が高いマーケットと言えるでしょう。

![スクリーンショット 2025-08-08 135415.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2025_08_08_135415_358f33e55c.png)

参考：IMF（International Monetary Fund）を元に作成

現在、日本円はシンガポールドル（以下SGD）に対してコロナ前と比べ、約42%の円安（2024年時点）となっており、シンガポールの消費者にとっては日本の商品が割安に見える状況です。

例えば、3,000円の商品は以前なら約SGD37.5でしたが、2024年時点では約SGD26.3で購入が可能です。シンガポールの消費者から見ると同じ3,000円の商品を約SGD11もお得に買い物ができます。

この為替状況は、日本からの輸出、そして越境ECでの販売にとって大きな追い風です。まさに今が、シンガポール市場に進出する絶好のタイミングと言えるでしょう。

参考）みずほ銀行ヒストリカルデータ（月中平均データ：仲値）を元に算出
https://www.mizuhobank.co.jp/market/historical/index.html

## なぜ今、シンガポールなのか？―3つのデータが語る真実
日本企業にとって、東南アジアへの販路拡大はもはや“選択肢”ではなく“戦略”になりつつあります。中でも、特に注目すべきマーケットがシンガポールです。

「国土も人口も小さいのに、なぜシンガポール？」
 そう疑問に思われた方も多いかもしれません。
 
しかし、最新の訪日・消費・親日度データを見れば、シンガポール市場の魅力は明白です。本記事では、3つの観点からその理由をデータベースで解説し、なぜ今シンガポール市場が熱いのかを紐解いていきます。

### 2024年、過去最高の訪日数を記録したシンガポール人旅行者
2024年、日本を訪れたシンガポール人旅行客は69万人と、過去最高を記録しました。この数字はシンガポールの人口の約8人に1人が日本に訪れたことを意味しており、いかに日本がシンガポール人にとって魅力的な渡航先であるかがうかがえます。

![スクリーンショット 2025-08-08 135952.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2025_08_08_135952_2cc63bdd31.png)

参考）JNTO（日本政府観光局）訪日外客統計 時系列推移表を元に作成
https://www.jnto.go.jp/statistics/data/visitors-statistics/

コロナ禍を経てもなお、再び日本への熱狂的な関心が戻ってきていることは、日本ブランドへの根強い信頼と人気の証明ともいえます。

### 一人あたり7万8千円超の買い物代 ― 圧倒的な購買力
2024年の訪日シンガポール人の国内総消費額は2,008億円に達し、そのうち買い物代は約4分の1の525億円を占めています。
そして注目すべきは、旅行者一人あたりの買い物代です。

その金額は、なんと78,070円／人。
これは訪日客数1位の韓国の2.7倍という圧倒的な水準です。

つまり、「人数は少ないが、一人あたりの消費が極めて大きい」のがシンガポール市場の特長です。これは、単価が高めの商品やブランド品、日本製のこだわり商品にとって大きなビジネスチャンスを意味します。

また、訪日中に気に入った商品を帰国後もオンラインで買いたいというニーズも年々高まっており、越境ECによるフォローアップ販売は非常に有効な手段です。

参考）
観光庁：インバウンド消費動向調査
https://www.mlit.go.jp/kankocho/tokei_hakusyo/gaikokujinshohidoko.html

JNTO（日本政府観光局）：訪日外客統計 時系列推移表

https://www.jnto.go.jp/statistics/data/visitors-statistics/

### 好感度96.2%！日本に対する圧倒的な親近感
「日本が好きですか？」という質問に対し、シンガポール人の96.2%が「大好き」または「好き」と回答しています。

![スクリーンショット 2025-08-08 140323.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2025_08_08_140323_2a36f00924.png)

参考）アウンコンサルティング株式会社：日本の好感度についてを元に作成
https://www.auncon.co.jp/press/release/2024-06-13/

この親日度の高さは世界トップクラスであり、日本文化や日本製品に対して好意的な姿勢が浸透している証拠です。
特に以下のようなジャンルは、シンガポール市場で高い人気を誇ります。

- 日本の美容・健康グッズ
- 健康食品、サプリメント
- 和食材やスナック菓子
- 高品質な日用品・文房具
- 工芸品、伝統雑貨
- アニメ・キャラクターグッズ

つまり、「日本から来た」というだけで、一定の信頼と購買意欲を引き出すことができるのがこの市場なのです。

## シンガポールのEC市場規模やオンライン購入における人気商品

### 年間EC総売上114億米ドル超えへ──急拡大するシンガポールのオンライン市場
シンガポールのEC市場は、東南アジアでも屈指の成長スピードを誇ります。

2025年には、年間EC総売上が114.5億米ドル（約1.7兆円）に達する見込みであり、これは2017年の16.2億米ドルと比べて約7倍に拡大する驚異的な成長率を示しています。

この背景には、スマートフォンの普及、キャッシュレス決済の浸透、物流インフラの発展、そしてコロナ禍による購買行動の変化が挙げられます。

オンラインショッピングは日常に定着し、消費者は価格だけでなく利便性や安心感を重視してECを活用するようになっています。
この急成長の波に乗ることで、日本企業にとってもビジネスチャンスが大きく広がります。

![スクリーンショット 2025-08-08 140645.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2025_08_08_140645_336f0c2c16.png)

参考）Singa Life Biz：シンガポールのEC市場規模と成長率を元に作成
https://singalife-biz.com/guide/ecsite8/

### 注目カテゴリー①：美容・パーソナルケア用品──成長を続ける“美”への投資
美容やパーソナルケアへの関心が高いシンガポールでは、同市場の規模が2023年の12.45億米ドルから2033年には13.65億米ドルへと、今後も堅調に拡大すると予測されています。

特に日本のスキンケアやコスメは、品質の高さや肌へのやさしさから強い支持を受けており、敏感肌・エイジングケア・オーガニック処方などへの関心は年々高まっています。

長期的な成長市場である美容分野は、日本ブランドにとって中長期的な展開が見込める注目カテゴリです。

![スクリーンショット 2025-08-08 161052.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2025_08_08_161052_85f5f26eb4.png)

参考）SPHERICAL INSIGHTS：Singapore Beauty & Personal Care Market Insights Forecasts to 2033を元に作成
https://www.sphericalinsights.com/reports/singapore-beauty-and-personal-care-market

### 注目カテゴリー②：健康食品・サプリメント──オンライン購入率が5倍に拡大
シンガポールでは、健康意識の高まりを背景に、サプリメントや栄養補助食品の需要が継続的に増加しています。
 ビタミン・ミネラルの国内売上は、今後5年間で年平均3.89%のペースで伸長し、2027年には2億8百万米ドルに達すると予想されています。
 
さらに注目すべきは、オンライン購入比率の急上昇です。
2017年時点ではわずか6.4%だったのが、2025年には33.6%と5倍以上に拡大する見込みとなっており、ECによる健康食品販売が“主戦場”となりつつあることを示しています。
 
この分野でも、日本製サプリメントの信頼性・機能性は競争優位のポイントです。

![スクリーンショット 2025-08-08 161239.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2025_08_08_161239_e4d12cdefd.png)

参考）JETRO：健康関連食品調査（シンガポール）
https://www.jetro.go.jp/world/reports/2023/02/74dc32d015494f4b.html

### 注目カテゴリー③：アパレル・化粧品──越境EC実施率No.1はシンガポール
Shopee Japanがアパレル・化粧品EC事業者を対象に実施した調査によると、シンガポールは越境EC実施率が最も高い国として挙げられています。
63.1%の事業者がシンガポールで販売展開を行っており、マレーシア（58.3%）やタイ（44.0%）を上回る結果となっています。
 
これは、シンガポール市場が既に「実績ある越境先」として多くの企業に選ばれていることの証であり、日本製品が現地消費者に高く受け入れられていることを裏付けるデータでもあります。

すでに多くの企業が進出している一方で、ジャンル・ターゲット別に見ればまだまだ空白地帯も多く、後発でも十分に勝機があるマーケットです。

![スクリーンショット 2025-08-08 161444.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2025_08_08_161444_c45c542b21.png)

参考）ショッピージャパン：アパレル・化粧品の越境ECへの意識調査
https://shopee.jp/research/2023-01-25/

### 注目カテゴリー④：日本食品──“ジャパンブランド”が生活の一部に
日本食への親近感は、いまや文化としてシンガポール社会に根付いています。
 **日本食品に特化したECサイト「MoguShop」**の存在や、日本語のキャッチコピーが使われているプロモーションからも、現地での日本食人気の高さがうかがえます。
 
取り扱い商品も幅広く、スナック菓子・酒類・インスタント食品・調味料などの日常品が人気です。特にCalbee、KitKat、久保田などの“定番銘柄”は繰り返し購入される傾向にあります。

こうした商品は、リピート性が高く、価格帯も明確で、送料を含めても現地で受け入れられやすいため、越境ECと非常に相性が良いと言えるでしょう。

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参考）Mogu Shop：https://mogushop.asia/

## まとめ
東南アジア市場の中でも、シンガポールは「コンパクトながら、高い収益性を誇る」越境ECの戦略拠点であると、あらためて実感いただけたのではないでしょうか。

購買力の高い消費者、デジタル環境の整備、そして日本ブランドへの圧倒的な信頼感――
これらが揃った市場は、他に類を見ないと言えるでしょう。

シンガポール向け越境EC支援サービスはこちら　[https://sterfield.co.jp/shopee/](https://sterfield.co.jp/shopee/)


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越境ECおすすめマーケット ~シンガポール~

## はじめに
日本国内の市場が少子高齢化や人口減少の影響で縮小傾向にある中、多くの企業が海外市場への進出を視野に入れています。特に中小企業やメーカーにとって、「海外取引」は新たな販路を開拓し、事業を拡大するための大きなチャンスです。
しかし、海外との取引には言語の壁、法制度の違い、商習慣のギャップなど、国内取引とは異なる多くの要素が関わります。そのため、何から手をつければよいか分からないという企業も少なくありません。

本記事では、「海外取引を始めたいが、具体的にどうすればいいのか分からない」という企業に向けて、海外取引の基本から、必要な準備、商談での注意点、越境ECの活用方法、販路拡大のステップまでを体系的に解説します。


## 海外取引とは
「海外取引」とは、日本国内の企業が海外の企業・個人と商品やサービスの売買を行うことを指します。ビジネスの形態によって「輸出入取引」「海外委託生産」「ライセンス契約」「現地法人設立」などさまざまなパターンがありますが、この記事では、「自社の商品を海外で販売する」という視点からの海外取引を中心に解説します。

### なぜ今、海外取引が注目されているのか
- 国内市場の縮小：　　日本では少子高齢化により消費者の数が減少しています。今後もこの動きが続いていくと予想されており、安定した成長を維持するには外に目を向ける必要があります。
- 海外市場の拡大：　　ASEAN諸国や中東、アフリカなど、急速に経済成長している国が多く存在します。特にアジア市場は日本製品への信頼も高く、参入のチャンスが大きいです。
- 越境ECの普及：　　インターネットと物流網の発展により、従来のように商社や代理店を介さなくても、企業や個人が海外に商品を直接届けられるようになりました。

### 海外取引の形態の例
![海外取引の形態.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_c9056db552.png)

海外取引には、自社のビジネスモデルや商品特性に合った方法を選ぶことが成功の鍵です。


## 海外取引するために必要なこと
海外取引は、国内取引とは異なるリスクや準備が必要です。以下の点をしっかりと整備しておくことで、スムーズな海外展開が可能になります。

### （1）法規制・認証の確認
国によっては、輸入規制や認証制度が存在します。例えば、化粧品なら「PIF（Product Information File）」が必要だったり、食品なら「輸入許可」や「成分表」が求められる場合があります。

対応策：
- 	ターゲット国の規制を調査
- 	必要な証明書類や登録手続きの準備
- 	商工会議所やジェトロ、支援事業者に相談

### （2）商品パッケージ・ラベル対応
国によっては、成分や使用方法の表示が義務付けられている場合があります。言語表記の義務、バーコードの規格なども確認が必要です。

対応策：
- 	多言語対応パッケージの設計
- 	現地語でのラベル作成
- 	文化的配慮（色・デザインなど）

### （3）通関と物流の知識
輸出を中心に考えた場合、海外発送には「輸出申告」「通関書類」「関税」などの知識が不可欠です。国によって必要な書類や関税率も異なります。

対応策：
- 	輸出入に強い物流業者をパートナーにする
- 	インコタームズ（FOB、CIFなど）の理解
- 	貿易保険の加入

### （4）決済手段の整備
為替変動リスクや支払い遅延のリスクも考慮し、複数の決済手段を用意しましょう。特にBtoBでは信用状（L/C）やT/T決済がなどがあります。

対応策：
- 	前金制の導入（初回取引）
- 	PayPalやWiseなどのサービス活用
- 	外貨口座の開設

### （5）営業・サポート体制
英語や中国語といった多言語対応や、時差への対応も必要です。問い合わせに即応できる体制を整えることで、信頼感が高まります。

対応策：
- 	外国語対応可能な営業・カスタマーサポートの配置
- 	マニュアル・FAQの整備
- 	海外顧客専用ページの設置


## 海外企業との商談で質問されること
初めての海外商談では、以下のような質問をされるケースが多くあります。これらに的確に答えることで、相手企業からの信頼を獲得しやすくなります。

![海外企業との商談で質問されること.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_be9dcf3058.png)

事前にこうした質問に対する想定問答集（Q&A）を用意し、商談時には外国語の資料を提示できると非常にスムーズです。


## 越境ECの販売実績をアピール
越境ECは、海外取引の第一歩として非常に有効です。ShopeeなどのECモールを活用すれば、小ロットでの販売実績を積みながら市場の反応を確認できます。
たとえば、以下のようなポイントは商談時のアピール材料になります。

- 	月間売上額：　　「Shopee台湾で月商〇〇万円」
- 	販売国数：　　　「ASEAN5か国で販売実績あり」
- 	レビュー評価：　「レビュー平均4.7以上」「レビューコメント」
- 	リピーター率：　「購入者の30％がリピート」
- 	物流体制：　　　「倉庫と提携し、3営業日以内発送可能」

これらのデータは、商品力だけでなく、企業としての信頼性・対応力をアピールする材料になります。また、ECでの販売経験は、現地パートナーとの代理店契約や卸交渉の際にも有利に働きます。


## 海外取引のステップを分けて拡販
海外進出は段階的に進めることが重要です。一度にすべてを実現しようとすると失敗のリスクが高まるため、フェーズごとに着実に展開しましょう。

### ステップ1：越境ECで販売テスト
•	小ロット、低リスクで市場テストが可能
•	消費者の反応、価格帯、ニーズを把握
•	商品ページや広告運用でマーケティング力を高める

### ステップ2：現地バイヤーとのBtoB取引
•	商談会、展示会、商工会議所などのイベントに参加
•	実績を背景に商談を進め、初回は小ロット取引から
•	取引条件の明文化（納期・価格・返品条件）

### ステップ3：代理店契約・現地法人の検討
•	現地パートナーを通じた販路拡大
•	現地の消費者対応（カスタマーサポート、返品交換）
•	法人設立・現地倉庫導入により安定供給を実現

### ステップ4：現地ブランド展開
•	ローカライズによる製品開発（パッケージ・機能）
•	SNS、インフルエンサー、現地広告を活用した認知拡大
•	ECと実店舗を連動させたオムニチャネル戦略

段階を踏んで海外展開を進めることで、無理なく収益化を図る道が見えてきます。


## おわりに
海外取引は、ただ商品を売るだけではなく、文化や商習慣、法規制など多くの「違い」を乗り越える必要があるチャレンジです。しかし、しっかりと準備を行い、相手国のニーズを把握したうえで取り組めば、日本企業にとって非常に大きな成長機会となります。

まずは、小さな一歩から始めてみましょう。越境ECで販売を開始する、国際展示会に出展してみる、海外商談会に参加する。そうした一歩が、グローバル市場への扉を開くきっかけになります。
準備8割という言葉がありますね。海外取引にもこの言葉が当てはまります。さらに求められることは、準備をしっかり行いつつ、クイックに動くことです。

自社の製品・サービスは、まだ見ぬ世界のどこかで必要とされています。その可能性を広げる第一歩として、今日から海外取引の準備を始めてみませんか？


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海外取引するには

## はじめに
インターネットと物流の進化により、日本国内にいながらにして海外の消費者に商品を届ける越境ECは、あらゆる業種の事業者にとって魅力的な販路となっています。特にアジア圏では日本製品への信頼度も高く、需要も大きいことから、日本企業がグローバルに挑戦する機会が増えています。

しかし、越境ECを始めるにあたって必ず検討すべきなのが「物流の方式」です。注文後に日本から発送する「直送型」と、あらかじめ海外倉庫に在庫を置く「現地在庫型」のどちらが適しているのか、それぞれに特徴と利点・欠点があります。

本記事では、直送型の優位性を中心に解説しながら、両者の比較を通じて、どのような企業にどちらが適しているのかを紐解いていきます。


## 直送型とは？〜「最小コスト」で「最大チャンス」を掴む手段〜
「直送型」とは、**注文が入ってから日本国内の自社倉庫や委託先倉庫から直接海外の消費者へ商品を発送する形態**です。
Shopeeなどの主要な越境ECプラットフォームの多くがこの方式に対応しており、**参入ハードルの低さ**が大きな魅力です。特に以下の点で、直送型は優れたビジネスモデルといえます。

### 初期コストが圧倒的に低い
越境ECに興味はあっても、「失敗したらどうしよう」「大量に在庫を抱えるのは怖い」と感じる事業者は少なくありません。
直送型なら、**商品が売れてから発送**するため、販売前に在庫を海外へ輸送したり、現地倉庫と契約したりする必要がありません。倉庫費用などの海外固定費がかからないため、**初期投資なくすぐに越境販売を始められます**。
また、日本国内の在庫を使って国内・海外両方へ出荷できるため、**在庫の一元管理が可能**となり、運用効率も良好です。

### 小ロット・ニッチ商品に最適
直送型は、「1点から出荷できる」という柔軟さが強みです。そのため、以下のような場面でも活用しやすいです。

- ニッチな市場を狙った少量商品
- 高単価だが回転率が低いアイテム
- 季節商品
- 新商品のテストマーケティング

海外向けに新たな需要を掘り起こしたい場合、直送型で市場の反応を確認した上で、人気が出た商品に集中投資する、といった「小さく始めて大きく育てる」アプローチが可能になります。

### 商品ジャンルの制限が少ない
食品や液体物、電池類などは輸出の際に制限があるため、現地在庫型では事前の大量出荷が難しいケースがあります。
しかし直送型であれば、必要に応じて適切な梱包・通関処理を行えるため、**商品ジャンルの自由度が高く**なります。特に日本ならではのコスメ、雑貨、工芸品や、賞味期限が長くない商品などは直送型との相性が良いといえます。

### 日本信頼の証
海外消費者が購入した商品が、都度日本から発送された商品を受け取れると、確実に日本の商品を手に入れられる安心感につながります。特にアジア圏においては親日度合いが高く、日本製品への信頼も高いマーケットであるため、直送することが一つの価値提供として加わることになります。

### 越境ECビジネスの拡大にもつながる
初期は直送型でスタートし、販売実績を重ねてから現地在庫型への移行や併用を検討するという流れは、極めて合理的です。
直送型で獲得したデータをもとに、どの国にどの商品がどれだけ売れるかを把握すれば、在庫計画も精度高く立てられるようになります。つまり、直送型は「始まり」であると同時に、将来の拡大戦略にとっても重要な役割を果たします。

### デメリット：配送リードタイムの課題
もちろん直送型にも課題はあります。代表的なのは配送リードタイムの長さです。日本から直接発送するため、アジア圏でも最短で4〜7日、遠方になると10日以上かかることもあります。
しかし、近年は国際宅配便などの配送手段が充実し、国によっては「5営業日以内」での到着も可能となっています。また、配送状況をリアルタイムで追跡できる仕組みも整っており、トラブル時の対応力も向上しています。


## 現地在庫型とは？〜スピードと信頼感のモデル〜
「現地在庫型」とは、**あらかじめ大量の商品を海外倉庫に輸送・保管しておき、注文が入ったら現地から出荷**する方式です。AmazonのFBA（Fulfillment by Amazon）やShopeeのローカルフルフィルメントなどが該当します。

メリット
- 現地在庫のため、注文から配送スピードが非常に早く、即日・翌日配送が可能な場合もある
- 顧客満足度が高く、リピート率の向上に寄与
- 現地在庫するために一度に大量輸送することとなり、1商品あたりの輸送単価を抑えられる

デメリット
- 初期投資が高い（在庫の先送り、倉庫契約、一般申告による通関手続きなど）
- 売れ残りリスクが大きい（現地で不良在庫が生じた場合のコスト回収が困難）
- 海外倉庫で在庫保管中に商品が傷んだり、紛失したりするリスク
- 多拠点での在庫管理が必要で、商品管理が複雑になる

**現地在庫型は、ある程度の販売ボリュームが見込める商材であったり、商品単価が低く運賃負担力のない商品の場合であれば、望ましいスキーム**といえるでしょう。


## 直送型と現地在庫型、それぞれの比較
以下の表に、両者の特徴を整理しました。

![比較表.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_d1ef69bb55.png)


この比較から明らかなように、**直送型はコストとリスクを抑えながら、柔軟にビジネス展開ができるモデル**であることがわかります。特に、商品ジャンルが多様で流行の移り変わりが早い市場では、直送型のほうが「戦略的に優位」だといえるでしょう。


## おわりに〜直送型から始める越境ECが未来を切り拓く〜
越境ECは、今や国内市場にとどまらずグローバルな成長を実現するための有力な手段です。そして、その第一歩として「直送型」を選ぶことは、非常に合理的で現実的な選択肢です。

小さく始めて、売れる商品を把握し、データを蓄積しながら次のステージへ進む。これはビジネスの原則に則ったステップであり、リスクを最小限に抑えつつ、チャンスを最大化できる道筋です。

現地在庫型は次の段階での選択肢となります。販売ボリュームが増え、安定した需要が見込める段階で初めて有効に機能します。

最初から重いコストやリスクを背負うのではなく、まずは直送型で越境ECの世界へ足を踏み入れることが手堅い手法となります。そこから未来を見据えたグローバル戦略を描いていくことが、市場変化の大きい今の時代に求められるスマートな成長戦略となるのではないでしょうか。


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直送型の越境ECは有利？

# 越境ECにおける商品転売の実態と対策 〜Shopeeモールを例に〜

## はじめに
日本国内の企業や個人事業者が越境ECを通じて海外市場に商品を展開する機会が増えています。特に東南アジア圏ではインターネット普及とモバイル決済の浸透が進み、EC市場が急成長を遂げています。
その中でも、東南アジア最大級のECプラットフォームである「[Shopee（ショッピー）](https://shopee.jp/start-lp/yahoo-cpc-leadgen?utm_source=yahoo&utm_medium=cpc&yclid=YSS.1001365212.EAIaIQobChMI5rz36aXzjgMViOsWBR3JBxbNEAAYASAAEgKzofD_BwE&sa_p=YSA&sa_cc=1001365212&sa_t=1754384037463&sa_ra=C3)」は、多くの日本企業が進出を試みる場となっています。しかし、こうした市場の魅力とは裏腹に、商品転売や模倣品の出品といったリスクもあります。
本稿では、Shopeeモールにおける転売の現状を紹介しつつ、企業やブランドオーナーがとるべき転売対策、特に商標取得を軸にした対策について解説します。


## Shopeeモールにおける転売状況
Shopeeは、東南アジア最大級のECプラットフォームとして急成長を遂げており、シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、などで高い市場シェアを誇っています。このShopeeでも**転売品や模倣品の混入が多**発しており、公式店舗であるという印象が必ずしも信頼性と一致しない点が問題視されています。
たとえば、日本の正規品を仕入れて転売している出品者が、独自にショップを立ち上げ、「正規代理店」と自称して販売している例もあります。

表向きにはブランド品として見える商品であっても、実際にはメーカーやブランドホルダーと何の契約関係もない、単なる転売業者ということも少なくありません。
さらに悪質なケースでは、正規パッケージに似せた偽物商品が出回っており、消費者トラブルの温床となっています。このような被害は一見ランダムに見えますが、構造的には以下のような背景が存在します。


- 出店審査

Shopeeへの出店には一定の審査があるものの、ブランドの許諾がなくても出品することが可能です。そのため、企業だけではなく個人も出店することができるスキームとなっています。


- ローカル業者や個人による買い付け・転売

日本国内のECサイトや実店舗から商品を買い付け、現地でプレミア価格で転売する業者や個人が存在します。これにより、ブランド側の価格政策や販売戦略が崩されてしまうことがあります。

日本企業がShopeeを通じて海外市場に展開する際には、転売や偽物のリスクを十分に理解し、早期から対策を講じる必要があります。Shopeeは東南アジア最大級のECモールという事もあり、信頼性の高いチャネルであると認識できますが、自らがブランド保護の視点を持つことが重要です。


## 転売対策
### 商標取得の重要性
越境ECで最も有効な転売対策の一つが「商標登録」です。特に販売を予定している国・地域において、自社ブランド名やロゴを商標として登録しておくことが重要です。

ShopeeなどのECプラットフォームでは、**商標権を持っている事業者が、不正出品の削除やアカウント停止などの依頼を行える**ようになっています。依頼ベースになるので必ずしも転売業者の出品削除ができるわけではありませんが、そもそも商標登録がなければ、不正転売を発見しても法的根拠がないため削除要請をすることが困難となり、泣き寝入りを強いられるケースもあります。

実際、[越境EC事業者の約64.4％が進出先で商標登録を行っていない](https://shopee.jp/column/trouble/?utm_source=chatgpt.com)というデータもあり、これはブランド資産を自ら危険にさらしているのと同じことです。

![商標登録.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_c145b4e92f.png)
### 商標登録の方法とポイント
- 各国での個別登録

販売予定国の現地で個別に商標を登録することが確実です。Shopeeが展開している国では、それぞれが独自の商標制度を持っており、国ごとに登録をする必要があります。

- 登録対象の選定：文字商標と図形商標

商標には文字商標（ブランド名など）と図形商標（ロゴなど）があります。最初に保護するべきは、ブランド名そのものである文字商標です。これは多くの場面で使用され、かつ模倣されやすいため、優先的に保護する価値があります。

- 登録費用とスケジュール

各国・国際出願ともに、登録までには半年〜1年程度を要することが多く、費用は国ごとに異なりますが、1国1区分あたり10数万円前後を目安にするといいでしょう。


### プラットフォーム内での転売対策
商標登録に加えて、ECプラットフォーム上での運用面での工夫も必要です。以下のような手法が転売リスクの軽減に役立ちます。

- 定期的な価格モニタリング

転売業者はしばしば、正規販売価格よりも極端に高い価格設定で再販します。これは消費者の混乱を招くだけでなく、ブランドの価格イメージを毀損する原因にもなります。自社商品が不正に出品されていないかを定期的にチェックする必要があります。
転売業者が極端に高い価格設定をしている場合、その価格を少しでも下回ることができれば、価格に敏感な消費者のオーダーを刈り取りやすくなります。

- 「公式ショップ」であることの明示

ショップ名に「公式」と明記したりロゴやブランドストーリーをショップページに掲載するなど、視覚的・情報的に「正規販売店である」ことを明示する工夫も転売業者との差別化に有効です。

さらに、Shopeeには認定セラー制度があり、メーカーやブランド店がなり得る可能性のある、『[Mallセラー](https://shopee.jp/edu/article/8635)』の認定を取得することがカギとなります。Mallセラーになるためには、本来はShopeeから声がかかって初めて申請することができるものになりますが、公式パートナー経由であれば、Shopeeに対して商標登録証の提出をすることでMallセラーに認定される道もあります。


## おわりに
越境ECは、グローバル展開を目指す日本のブランドにとって非常に魅力的なビジネス機会を提供しています。しかし、Shopeeなどの主要プラットフォーム上では、不正転売や模倣品の脅威が常に存在しており、ただ商品を並べるだけではブランドは守れません。
ECモールで販売しているから守られているという楽観的なスタンスでは、いつの間にか転売品にシェアを奪われ、正規品との違いが消費者に伝わらないという事態にもなりかねません。
したがって、**販売国ごとに商標を取得するなど、法的な権利の確立をベースに、運用面での対策を積み重ねていくことが不可欠**です。

今後、越境ECに本格参入する事業者や、すでに参入済みであるものの自社ブランドを守る動きができていない事業者が、自社ブランドを持続的に成長していくためは早期からの転売対策に本腰を入れて取り組むことが必要です。


## お問合せはこちら

https://sterfield.co.jp/shopee/




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越境ECの転売対策とは？

以前書いた[ファッション型業界における循環経済（サーキュラーエコノミー）についての記事](https://sterfield.co.jp/blog/ec-reflaunt/)では、Reflauntのケーススタディを通じて、一次流通と二次流通（リコマース）を一体で設計する重要性を整理しましたが、これは欧州全体の潮流としてもますます明確になっています。
今回はECこそが循環経済を推進する原動力であることを、ドイツ市場の具体データとともに紹介します。

<h2>ドイツ消費者の“ふつうの選択”になった中古オンライン取引</h2>
<ul>
 <li>55％の消費者が昨年オンラインで中古品を購入</li>
 <li>52％が中古品を販売</li>
 <li>カテゴリーはファッション／書籍／電子機器が中心</li>
 <li>購入理由は「環境配慮（71.5％）」「価格の安さ（71.2％）」「費用対効果（66％）」が上位</li>
 <li>77.6％が「今後12ヶ月以内に再び中古品をオンライン購入する」と回答</li>
</ul>

価格志向とサステナビリティ志向が重なり合い、「中古をオンラインで買う／売る」は、もはやニッチではなく合理的で当たり前の選択肢になっていることがわかります。


<h2>リコマースは“EC全体の成長率の約2倍”で拡大</h2>

2024年のドイツ・リコマース市場は99億ユーロ、前年比+7.2%成長。これは同国のオンライン商品支出全体の成長率（+3.8%）のほぼ2倍に相当します。循環経済の文脈で「売上が取れない」という思い込みは、もはや通用しません。


<h3>P2Pから大手リテールまで：プレイヤーは一斉参入</h3>
<ul>
 <li>Vinted、eBay KleinanzeigenなどのP2Pマーケットが牽引</li>
 <li>Ikeaは中古家具専用のマーケットを開設</li>
 <li>Decathlonは中古スポーツ用品を拡充</li>
 <li>Amazonの中古品市場は10億ユーロ規模へ</li>
 <li>TikTok Shopも欧州で中古販売に参入</li>
</ul>

一次流通・二次流通の境界は溶けつつあり、「新品を売るだけのEC」から「ライフサイクル全体を設計するEC」へと役割が拡張しています。
ただし、政策の対応はまだ不十分であるといわれ、税制や定義の整備など、業界の実態に即した政策支援が求められています。


<h2>日本のEC事業者が“今すぐ”進められることは？</h2>
<ol>
 <li>再販チャネルの設計 自社内運用か、マーケットプレイス連携か（Reflaunt型を含む）を早期に意思決定。</li>
 <li>プロダクト情報の“循環前提”拡張 製品状態のスコアリング基準、修理履歴、部品の可用性など、リセール時に必要となるデータ項目を最初から設計。</li>
 <li>返品→検品→再販の“逆物流（リバースロジスティクス）”をKPI化 回収リードタイム、再販率、再販までの日数、マージンなどをダッシュボード化。</li>
 <li>デジタル製品パスポート（DPP）への備え EU発の要請は域外事業者にも波及の可能性。製造・素材情報、修理可能性、リサイクルルート等のデータ整備ロードマップを引いておく。</li>
 <li>税・会計・ラベリングの整合性確認 「新品／中古／再製造品」の価格設定ルールと表示基準を明確化し、法規制アップデートを継続モニタリング。</li>
 <li>“価格だけじゃない”購入動機の設計 CO₂削減量や廃棄回避量の可視化、循環ポイント・下取りクレジットなど、“環境貢献が見える”UXを設計。</li>
</ol>

<h2>まとめ：循環は“善行”ではなく“勝ち筋”になった</h2>

このように、循環モデルは事業成長と両立する“経済合理性”を帯び始めています。ドイツの例は、ユーザー行動（価格×環境）・市場規模（高成長）・プレイヤー（大手の本格参入）の3点セットが揃うと、循環は一気に“主流化”することを示しました。 
日本のECも、“再販前提のプロダクト情報設計”と“逆物流のKPI化”という実務レイヤーから着実に着手し、規制・標準化の流れを先取りしていくべきタイミングに来ています。


参考 ：[Ecommerce is the driving force of the circular economy](https://ecommercenews.eu/ecommerce-is-the-driving-force-of-the-circular-economy/)

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ECは「循環経済」を“実装”する最前線へ

# はじめに
デジタル化の進展により、越境ECは急速に成長しています。また、インバウンドの伸長によって旅アト需要を満たす越境ECとしても成長しています。しかし、グローバル市場への参入において避けて通れないのが為替レートの変動です。為替レートは越境ECビジネスの収益性、競争力、そして長期的な成長戦略に大きな影響を与える重要な要素となっています。
本記事では、為替レートが越境ECに与える具体的な影響と、その対策について解説します。


# 為替レートとは何か
為替レートとは、異なる通貨間の交換比率のことです。例えば、1ドル＝150円の場合、1米ドルを150円で交換できることを意味します。この比率は常に変動しており、経済情勢、政治的要因、市場の需給バランスなど様々な要因によって影響を受けます。
越境ECにおいては、販売国と購入国の通貨が異なるため、為替レートの変動が直接的にビジネスに影響を与えることになります。


# 越境ECへの影響
為替レートの変動は、商品価格や利益率、競争環境や顧客の購買行動に影響します。

## 1. 商品価格への影響
商品の実質価格に直接影響します。円安の場合と円高の場合ではそれぞれ以下のような影響があります。

![商品価格への影響.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_8fa2dea3d1.png)

例えば、1万円の商品を米国で販売する場合、1ドル＝100円なら100ドル、1ドル＝150円なら約67ドルとなり、大幅な価格差が生じます。円安になるほど1万円の価値が下がり、海外では同じ1万円の商品を安く購入することができます。

## 2. 利益率への影響
為替変動は企業の利益率に影響を与えます。特に、仕入れと販売で異なる通貨を使用する場合、その影響は複雑になります。
•	売上高の変動：海外売上を円換算する際の為替レートによって、円ベースの売上高が変動
•	仕入コストの変動：海外から仕入れる場合、為替変動により仕入コストが変動

## 3. 競合他社との競争環境への影響
為替レートの変動は、競合他社との相対的な競争力にも影響を与えます。
同じ商品を販売している場合でも、拠点とする国の通貨によって競争力が変化します。例えば、日本企業と韓国企業が同じ商品をアメリカで販売している場合、円と韓国ウォンの対ドルレートの違いにより、どちらがより競争力のある価格を提示できるかが決まります。

## 4. 顧客の購買行動への影響
為替レートの変動は、顧客の購買行動にも影響を与えます。

- 価格感度の変化：現地通貨建ての価格変動により、顧客の価格感度が変化
- 購入タイミングの変化：為替トレンドを意識した顧客が購入タイミングを調整
- 代替商品への移行：価格競争力低下により、競合商品への移行


![越境ECを想起させるイラスト.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/EC_3002305dab.png)

# 業界・商品別の影響度
業界や商品別の影響度を鑑みた場合、それぞれの影響は勿論異なります。
高額商品の場合、顧客の購買行動に時間がかかります。それに加えて為替変動の影響が大きいため、為替動向を見極めて購入される傾向があります。

食品や化粧品、衣料品などの日用品や消耗品は、頻繁に購入される傾向にあるため、短期的な為替変動への反応は限定的と言えます。そのため、相対的に為替変動の影響は小さくなります。

オンラインサービスなどのデジタル商品やサービスの場合はどうでしょうか。例えばChat GPTの有料版では、月額USD20~からのプランがあります。これは有料版に申し込むと毎月課金されることとなり、一番安価なプランでは定期的にUSD20を円換算した金額で支払うこととなります。そのため月次レベルで見ると為替変動の影響は小さいと言えます。


# 為替リスク対策
外貨建ての売上となる場合、為替予約をして将来の特定月における為替レートを事前に確定したり、為替オプションにより為替レートが不利な方向に動いた場合の損失を小さくする方法があります。いずれにしても、外貨建てで商品販売すること（＝販売者側が為替リスクをとること）で、現地購入者から見ると自国通貨での商品価格が一目でわかるため、買い物しやすくなります。
一方で、円建てで商品販売し、為替リスクを購入者側に負わせる方法もあります。この場合は販売者から見ればレート固定でビジネスできることとなりそうですが、実際には現地の購買動向を見る必要があり、円建て為替レート固定でも円高の際には円建て価格を下げたりなど調整する必要が出てきます。


# 越境ECのチャンスはいつか？
長期的に見ると現在は円安になっています。そのため輸出有利＝越境EC有利ということになります。さらに、[**海外からのインバウンド客が過去最高**](https://sterfield.co.jp/blog/blog-10/)となっており、昨年のインバウンド収入は8兆円を超えています。日本国内での旅行中に知った商品を、インバウンド客が自国に帰国後もリピート購入するためには、現地に商品が流通している必要があります。その導線として越境ECを活用することができます。ちなみに、経済産業省が毎年公表している調査報告書では、インバウンド客の8割以上が帰国後にリピート購入をするにあたって越境ECを利用したいとされています。


# まとめ
海外に市場を求める限り、為替レートの変動は越境ECビジネスにとって避けることのできない要素です。しかし、適切な理解と対策により、リスクを最小限に抑えながら機会を最大化することが可能です。
成功のポイントは、為替変動を単なるリスクとして捉えるのではなく、戦略的な要素として組み込むことです。継続的な市場分析、柔軟な価格戦略により、グローバル市場での競争力を維持・向上させることができるでしょう。
越境ECの成長は今後も続くと予想される中、為替リスク管理は企業の持続的成長にとって不可欠なスキルとなっています。早期からの取り組みと継続的な改善により、グローバル市場での成功を掴んでいきましょう。

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### （参考）
・国土交通省観光庁, インバウンド消費動向調査（旧訪日外国人消費動向調査）, https://www.mlit.go.jp/kankocho/content/001884192.pdf , （参照：2024-06-16）
・経済産業省 商務情報政策局 情報経済課, 令和５年度 電子商取引に関する市場調査 報告書(p.106), 20240925001-1.pdf , （参照：2024-06-16）






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為替レートが越境ECに与える影響について

<h2>第1章：Shopee認証セラーとは？</h2>
Shopeeに出店したのに、なかなか売れない…。広告費をかけても思ったように伸びない…。こうした悩みをお持ちではないでしょうか？ 実は、Shopee店舗開設は、その後の動きがとても重要です。
そしてその動きの代表的例が認定セラーとしてShopeeに認められること。Shopeeには、一般セラーよりも優遇される“認証セラー”のステータスが存在します。 今回の記事では、代表的なPreferred / Mall Sellerについての解説、そして取得方法の裏技についてもご紹介いたします。

<h3>第1節：Preferredセラーとは？</h3>
Preferredセラーは、Shopeeが「優良セラー」として認定した出店者に付与する称号です。 要するに「このショップは安全で、顧客満足度も高く、信頼できる」とShopeeがお墨付きを与えている状態です。
主な評価基準は以下の通りです： （Preferred Sellerのガイドライン：シンガポールの場合）
<ul>
 <li>月々のオーダー数：30件以上</li>
 <li>異なる購入者数：10ユーザー以上</li>
 <li>チャット返信率：75%以上</li>
 <li>現時点のペナルティポイント：0</li>
 <li>店舗評価：4.6以上</li>
 <li>ノン・フルフィルメント率：5%以下</li>
 <li>オーダー遅延率：5%以下</li>
 <li>プレオーダー商品比率：全体の30%以下</li>
</ul>
このPreferredステータスを得ると、ショップに「Preferred Seller」バッジが表示され、信頼感が一気に高まります。
また、Shopee内のキャンペーン（例：特選セール、送料無料デー等）にも優先的に参加できるなど、非常に強力な武器となります。

<h3>第2節：Mallセラーとは？</h3>
一方のMallセラーは、さらに上位のステータスであり、公式ブランド・正規代理店限定の認証セラーです。
主な要件：
<ul>
 <li>ブランド商標の保有、または正規代理権の証明</li>
 <li>商品がすべて正規品であること</li>
 <li>高品質な商品ページ（画像、説明文、動画など）</li>
 <li>返品・返金対応（Shopee規定の14日保証）</li>
</ul>
Mallセラーになると、商品がShopee Mall特設ページに掲載され、消費者からの信頼感・クリック率・CVRが大幅に上昇します。
※日本で言えば「AmazonのAmazon's Choice」「楽天の公式ショップ」のようなイメージです。

<h2>第2章：認証セラーになるメリット</h2>

<h3>第1節：売上UPに直結</h3>
Shopeeユーザーは「信頼できるバッジ付きセラー」から優先的に購入する傾向があります。 とくにMallセラーはShopee Mall経由の購入が増え、広告に依存しない売上構造が可能になります。

<h3>第2節：検索画面で上位表示されやすい</h3>
Shopeeでは、認証セラーバッジ付き商品が、検索アルゴリズム上も優遇されやすくなります。 具体的には以下のメリットがあります：
<ul>
 <li>商品タイトルやキーワードがSEO的に優遇</li>
 <li>クリック率が高くなり、検索上位へ</li>
 <li>「おすすめ商品」欄への表示回数増加</li>
</ul>
自然検索からの流入が増え、広告コストをかけなくても売れる仕組みを作ることができます。
また、「転売ヤー」的な安売りではなく、“信頼されるブランド”として選ばれるポジションを確立することができます。
このような信頼の好循環は、長期的な安定収益につながります。

<h2>第3章：認証セラーの申請方法</h2>

<h3>第1節：本来のなり方は「招待制」</h3>
ShopeeのPreferred/Mallセラーは基本的に招待制です。
たとえばPreferredセラーの場合：
<ul>
 <li>毎月のパフォーマンススコアをShopeeが評価</li>
 <li>条件達成セラーに通知や担当者経由で招待</li>
</ul>
Mallセラーもブランド登録・代理権確認・個別交渉を通してのみ認定されます。
ただし、日本の中小企業にとっては以下の課題があります：
<ul>
 <li>「いつ招待が来るか分からない」</li>
 <li>「申請手続きが煩雑」</li>
 <li>「言語・文化の壁がある」</li>
</ul>

<h3>第2節：スターフィールド株式会社を通じて申請すれば、最短で認証セラーに</h3>
弊社のようなShopee公認パートナーの支援会社を通じて申請を行えば、確実かつ迅速に認証を取得できます。
弊社の支援内容：
<ul>
 <li>Shopee Japanと連携し、公式ルートからの申請</li>
 <li>日本語でのブランド証明・書類整備サポート</li>
 <li>翻訳・ローカライズ含む商品ページの改善支援</li>
 <li>申請後の広告運用・販促支援まで一括対応</li>
</ul>
海外展開をこれから本格化したい企業様は、制度・言語面すべてを丸投げできるパートナーとして、ぜひご検討ください。

<h2>おわりに</h2>
Shopeeで売上を最大化するには、「どのように商品を出すか」ではなく、「どのように信頼を得るか」がカギとなります。
その鍵を握るのが「Preferred / Mall Seller」という認証制度です。
これを得ることで、あなたのショップは：
<ul>
 <li>売上の拡大</li>
 <li>ブランド力向上</li>
 <li>顧客からの信頼</li>
 <li>プラットフォームからの優遇</li>
</ul>
といった圧倒的なアドバンテージを獲得できます。
「認定を受けるまでの流れが不安」「手間をかけたくない」という企業様は、無料相談も承っておりますので、ぜひお気軽にご連絡ください。

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売上に直結！Shopeeセラー認証とは？

## はじめに
海外取引を行うにあたって、貿易取引条件の取り決めが行われます。貿易取引条件は、売主と買主がそれぞれどちらがどの範囲まで責任と費用を持つのか示したものです。この、貿易取引条件の一つにDDPというものがあります。たまに越境ECでも聞かれるキーワードでもある、DDPについて記事を書きたいと思います。


## 貿易取引条件とは
貿易取引条件は別名、インコタームズ（Incoterms）と呼ばれ、国際商業会議所（ICC）が制定した国際規則です。これは売主と買主との間でのリスクの移転時点や、運賃、保険料等の費用の負担区分などについて示したものになります。
貿易取引条件の国際ルールが制定される以前は、各国で解釈が異なったためにしばしばトラブルの原因となっており、これらの誤解や行き違いを回避する目的で制定されたものがインコタームズです。改訂が重ねられ、2020年版が最新版となっています。最新版では11種類に分類されています。
![インコタームズイメージ.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_d885e4d53a.png)


## DDPについて
DDPは、Delivered Duty Paidの略称で、仕向地持込渡・関税込渡しと訳されます。インコタームズの中で売主が最も責任を負う取引条件であり、以下の特徴があります：

- 売主は商品を買主の指定場所まで届ける責任を負う
- 輸送費用、輸入通関手続き、関税やその他の税金など、すべての費用を売主が負担
- 商品が買主の指定場所に到着するまでのリスクを売主が負う

もう少し細かく見ると、売主の責任負担は次のようになります。

**売主の責任：**
- 商品の準備と梱包
- 輸出通関手続き
- 主輸送契約と費用負担
- 輸入通関手続きと輸入税支払い
- 買主の指定場所までの輸送と納品
- 商品引渡しまでのすべてのリスク負担

一方で、買主の負担は小さなものとなり、次のようになります。

**買主の責任：**
- 指定された場所で商品を受け取ること
- 納品後の商品に関するリスク負担

**売主にとってのメリット**
- 買主へのアピールポイントになる: 特に小規模な買主や輸入手続きに慣れていない買主にとっては、DDPは魅力的な条件となります。
- 価格交渉力を高める: DDPは包括的なサービスを提供するため、価格設定に柔軟性を持たせることができます。

**売主にとってのデメリット**
- 責任範囲が広く、コストと手間がかかる: 輸出入に関する全ての手続きと費用を負担するため、管理が複雑になり、コストも増加します。
- 現地事情に精通していない場合、困難が生じる可能性がある: 仕向地の法律、規制、手続きに精通していないと、予期せぬ問題が発生する可能性があります。

**買主にとってのメリット**
- 輸入手続きが簡素化される: 輸入に関する手続きを売主が全て行うため、買主の手間が省けます。
- コストの予測が容易: 輸入にかかる費用を事前に把握できるため、予算管理が容易になります。

**買主にとってのデメリット**
- コントロールが効きにくい: 輸入手続きを売主に委ねるため、手続きの進捗状況を把握しにくく、柔軟性に欠ける場合があります。
- 価格が高くなる可能性がある: 売主が全ての手続きと費用を負担するため、DDP条件での価格は他の条件に比べて高くなる傾向があります。


## Shopee販売の場合はどうなるのか？
Shopeeの場合、国ごとにルールが異なっています。例えばShopee台湾で販売する場合、輸入税が発生した場合は購入者負担とされています。つまりDDPではない他のインコタームズによるものという回答になります。ちなみに台湾では、CIFと呼ばれるインコタームズによって輸入通関が行われます。

ではShopeeシンガポールで販売する場合はどうなのかというと、GST（商品・サービス税)は購入者負担とされています（関税は基本的に0%）。ただし、購入者負担となっているものの、商品配達時に発生した輸入税を購入者に支払いが生じるものではなくて、Shopee店舗のセラーが商品登録をすると、GSTが上乗せされた金額が自動で計算されます。購入者が商品決済時に商品代金とともにGSTも支払うということになります。

![Shopeeシンガポール　GSTの取り扱いイメージ.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/Shopee_GST_6b736f58df.png)

輸入通関自体は台湾同様にCIFで行われますが、購入者に対しては現地税金を乗せた形で配達完了までのリスクをShopee店舗側が負うということになりますので、DDP条件が適用されているという解釈ができます。
なお、Shopee上で購入者決済時に支払われたGSTは、Shopeeからシンガポール政府への納税という流れになります。


## おわりに
今回は貿易取引で聞かれるDDPについてお話ししました。貿易取引条件にはいくつかの種類がありますが、商品購入者の手間とリスク負担が一番小さいものがDDPになります。商品購入者側では、後から別途で輸入税を取られないということが商品購入の安心感につながったり、総額でいくらかかるのかが事前にわかる安心感にもつながります。DDPってなんだっけ？と疑問に感じたり、その他取引条件などリサーチされている場合はお気軽にお問い合わせください。



（参考）
- JRTRO, インコタームズ2020, https://www.jetro.go.jp/world/qa/J-200309.html　（参照：2025-05-28）
- Shopee, 関税・諸税について, https://shopee.jp/edu/article/11168　（参照：2025-05-28）
- Shopee, 【シンガポール】 免税枠の撤廃とGST（商品・サービス税)の課税について, https://shopee.jp/edu/article/17111 （参照：2025-05-28）

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越境ECでたまに聞かれるDDPとは？

2024年、ヨーロッパ各国のEC市場は堅調な成長を遂げ、オンラインショッピングは生活の一部として定着しました。 
その中でも注目されるのが「越境EC（クロスボーダーEC）」の拡大です。 
国を越えて商品を売買するスタイルが、今や欧州市場の主流になりつつあります。

## 越境EC拡大の波：各国の動向と注目ポイント

### オランダ：越境ECの12%を占め、中国勢が台頭
2024年、オランダではオンライン支出全体の12%（約44億ユーロ）が越境ECによるものでした。 
特に注目すべきは、中国のECプラットフォームの急成長です。越境注文のうち28%が中国からの購入で、前年の21%から大きく増加。総額4億3,400万ユーロ、注文件数1,150万件に達し、**中国がオランダにおける最大の国際購入先となりました**。 
これにより、中国の低価格商品と豊富な商品バリエーションがオランダ消費者に浸透しており、SheinやAliExpressなどのプレーヤーが存在感を強めています。

### スペイン：越境取引が全体の57%を占める巨大マーケット
スペインでは、オンライン売上のうち57.2%が越境ECによるもので、総額は140.5億ユーロに達しました。 
とくにEU内との取引が盛んですが、オランダ同様に中国系プラットフォームの台頭も見逃せません。 
一方、スペインからの越境輸出は限定的で、輸出額は33.5億ユーロにとどまり、越境取引における赤字が課題となっています。

### イタリア：AI活用と越境戦略の融合
イタリアのオンラインショッピング利用率はまだまだ低いです。 
しかし、14%以上のEC事業者がドイツやフランスをはじめとする欧州市場で商品を販売しており、AIによる翻訳やパーソナライズ化がその後押しをしています。これにより、中小企業でも海外展開が現実的な選択肢となってきました。

### アイルランド：欧州で最も高いオンラインショッピング利用率を記録
Eurostat（欧州統計局）の最新報告書によると、2024年、アイルランドのインターネット利用者の96%がオンラインで商品やサービスを購入し、欧州諸国の中で最も高いオンラインショッピング利用率を示し、eコマース市場の成長が続いています。 今後もオンラインショッピングの利用が拡大し、関連市場の発展が期待されます。 
利用率の高さがアイルランドに続くのは、オランダ（94%）とデンマーク（91%）です。 
一方で、ブルガリアのオンラインショッピング利用率は57%と最も低く、イタリアとルーマニアは共に60%にとどまっています。

### 中国プラットフォームの存在感：ヨーロッパで何が起きているのか？
![ChatGPT Image202501-2.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/Chat_GPT_Image202501_2_01ce4129d9.png)
オランダのケースに象徴されるように、中国系プラットフォーム（例：Shein、Temu、AliExpress）はヨーロッパ市場で急速にシェアを伸ばしています。 その背景には以下のような強みがあります：
- 圧倒的な価格競争力と無料配送
- アプリを通じたゲーミフィケーションや短時間セールによる購買促進 
- 多言語・多通貨対応の強化
- 欧州倉庫・物流ハブの整備（例：ポーランド、ベルギー、スペインに拠点を設置）

これにより、従来の欧州小売業者だけでなく、米国や日本のEC企業にとっても競争環境が激化しています。 
その中でも中国のオンラインマーケットプレイス「Temu」は、ヨーロッパ市場での迅速な配送を実現するため、現地倉庫の活用を開始しました。2024年12月以降、ドイツ、フランス、スペイン、オランダ、イタリア、オーストリアなどの国々で、現地倉庫からの出荷が可能となり、従来数週間かかっていた配送時間が数日に短縮されています。Temuは将来的に、ヨーロッパでの注文の80%を現地倉庫から出荷することを目指しているそうです。 
また、同社は米国で小売メディア広告のテストを開始しており、今後ヨーロッパへの展開も計画しています。 
しかし、欧州市場監視当局は、Temuを含む中国系プラットフォームの商品は欧州の規制に違反しているケースが多いと指摘しており、今後の対応が注目されています。

## 欧州市場全体の今後：2029年までに45%成長見込み
Forresterの調査によれば、ヨーロッパのEC市場は2024年から2029年の間に45%成長し、総額5,650億ユーロに達すると予測されています。 そのうちオンラインが占める割合は21%となり、特にイギリス（2,070億ユーロ）、ドイツ（1,460億ユーロ）、フランス（1,060億ユーロ）が主要市場を形成します。

#### 企業が今、取り組むべき越境EC戦略
- 物流の最適化：地域倉庫や配送パートナーの選定が鍵。まさにTemuが取り組んだ部分。特にスペインやルーマニアでは、地域物流センターの新設が競争力向上に直結しています。
- 国別ローカライズ：言語・税制・決済手段への対応が必須です。異なる言語・通貨に対応することで、現地ユーザーの離脱を防ぎます。
- 法制度・税制の理解：EU内とEU外では越境取引のルールが大きく異なるため、各国の税制や返品ポリシーへの対応が不可欠です。
- AIとパーソナライズの活用：イタリアやルーマニアに見られるように、AIの活用は翻訳、マーケティング、需要予測まで幅広い分野で威力を発揮しています。
- 中国勢との差別化：品質、ブランド力、アフターサービスなどで勝負
- マーケットプレイス戦略：AmazonやeBay、現地ECモールとの連携
- SNS・KOLとの連携：国ごとの消費行動に即したプロモーションを展開

## まとめ：ヨーロッパ越境ECは「次の成長エンジン」
越境ECは、単なる販売チャネルの拡大ではなく、ブランドを国際的に育てる絶好の機会でもあります。中国プラットフォームの進出が市場を刺激する中、欧州企業やグローバルなブランドは、戦略的な投資と現地理解をもってこの波に乗ることが求められています。 
今後のヨーロッパ市場を見据えるなら、「越境EC」は避けて通れないキーワードです。

#### 参考
・https://ecommercenews.eu/ecommerce-in-the-netherlands-increased-5-in-2024/ 
・https://ecommercenews.eu/belgians-spent-17-4-billion-euros-online-in-2024/ 
・https://ecommercenews.eu/italian-ecommerce-grew-6-in-2024/ 
・https://ecommercenews.eu/spanish-ecommerce-increased-almost-13/ 
・https://ecommercenews.eu/double-digit-online-growth-in-romania-continues/ 
・https://ecommercenews.eu/temu-80-of-european-sales-via-local-warehouses/

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ヨーロッパEC市場の未来を切り拓く「越境EC」─成長のカギは国境を越えるプラットフォームにあり

ネットショップを運営するなら、キーワードの重要性を見逃してはいけません！お客さんがどうやって商品を探すのか考えると、検索エンジンでの表示順位がとても大切です。上手にキーワードを使えば、あなたの商品が一気に人気になり、お店への訪問者も売上も2倍になるかもしれません！

キーワードをしっかり考えることは、商品を多くの人に見てもらうためにも、お店の運営にも大切です。ここでは、**「キーワードがお店の運営に与える影響」について5つのポイントをまとめました**：

### 1. 人気の検索ワードを調べよう

![螢幕擷取畫面 2025-03-18 112400.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2025_03_18_112400_f6547612d6.png)

まず最初に人気の検索ワードを調べましょう。これには**ニュース、季節、祝日、話題**などから生まれる関連商品があります。**Googleの検索エンジン**や**Googleトレンド**を使って、どんな言葉がよく検索されているか調べると、新しい商品のアイデアや、すでにある商品に関連する新商品を考えるヒントになります。お客さんの生活に近い、新しくて面白い、役立つ商品を提供できますよ。

## 2. ターゲットを絞ったキーワード
人気の高いキーワードをもっと細かく調整して、特定のお客さんだけを狙うことができます。お客さんのグループをはっきり分けることで、それぞれのグループに合った商品を選んだり、より的確なキーワードを使ったりできます。

#### 例えば「服」という大きなキーワードよりも「冬用（ふゆよう）メンズダウンジャケット」のような具体的なキーワードの方が、本当に興味のあるお客さんに届きます。

商品を出品するときは、**タイトル、説明文、広告**など、すべてに絞り込んだキーワードを使いましょう。これにより、本当に興味のあるお客さんだけに商品を見てもらえるようになり、広すぎるキーワードで広告費を無駄にすることも避けられます。

## 3. お客さんの目線で本当のキーワードを見つけよう

![source.jpg](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/source_e9ebf17d43.jpg)
お客さんは商品を探すとき、一度に完璧なキーワードで検索することはめったにありません。普通はこんな風に検索します：

#### 最初の検索：広い意味のキーワード、例えば「スニーカー」

#### 2回目以降：欲しいものが見つからないと、もっと細かいキーワードを追加します。
**用途や色、ブランド**など…例えば「ランニングシューズ」、「白スニーカー」、「ナイキエアマックス」、「防水スニーカー」など

だから、あなたの商品カテゴリーで、お客さんが**よく使う言葉、流行語、専門用語**を調べることが大切です。お客さんのことをよく知れば、商品選びや売り方をもっと上手にできます。

## 4. ライバルのキーワード分析
例えば、あなたが手作りアクセサリーのお店を持っているとします。ライバルは同じようなアクセサリーを売っている他のネットショップでしょう。**ライバルが使っているキーワードを調べて、彼らが見落としているキーワードを見つけましょう**。

#### ライバルが「かわいいイヤリング」というキーワードを使っていても「アレルギーフリーイヤリング」を使っていなければ、それがあなたの差別化ポイントになります。
#### 金属アレルギーを持つお客さんを引き寄せられます。新しいキーワードを1つ見つければ、新しい戦い場を1つ獲得できます。

でも注意！キーワード分析はただライバルのキーワードを知るだけではありません。その後、キーワードの改善、良い内容作り、キーワードの効果を見て調整することも大切です。

## 5. 検索エンジン最適化（SEO）
**Google広告のキーワードプランナー**を使って、あなたの商品に関連するキーワードを見つけましょう。

#### 例えば、あなたの商品が観葉植物なら、「初心者向け観葉植物」、「日陰でも育つ観葉植物」などのキーワードが使えます。

#### 商品説明に「育て方ガイド」のような役立つ情報を入れると、お客さんに見つけてもらいやすくなります。

選んだキーワードをお店のいろいろな場所に自然に入れましょう：**タイトル、商品説明、画像の名前**など。でも、キーワードの使いすぎには注意して、自然な文章になるようにしましょう。

## まとめ
キーワードはネットショップ成功の鍵です。**人気の検索ワードを調べ、ターゲットを絞り、お客さんが実際に使う言葉を理解しましょう**。**ライバルが見落としているキーワードを活用すれば、差別化ができます。選んだキーワードを商品説明などに自然に取り入れ、定期的に効果を確認して改善していきましょう**。これであなたのお店の訪問者と売上アップにつながります！


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キーワードの力：ネットショップ成功への秘訣

## はじめに
近年、EC市場を大きく変革している「ライブコマース」。 
リアルタイムなスピード感とエンターテイメント性を兼ね備え、世界中で注目を集めています。

特に、多様な文化と経済成長を続けるアジア市場は、ライブコマースのポテンシャルが高いと言われています。 
 
本日は、最新のアジアにおけるライブコマースの市場動向、ライブコマースをすでに実施している日本企業の実例紹介、そしてこれから参入を検討する企業が知っておくべき重要なポイントについて解説します。

## 1. なぜ今、アジアでライブコマースがアツいのか？
![image1-2インタ.jpg](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/image1_2_37a7e16981.jpg)
画像引用：リアルタイムなやりとりで、購入体験に付加価値　
(https://anymindgroup.com/ja/blog/the-convergence-of-content-and-e-commerce)


**・多様なソーシャルメディアの存在** 
**・アジアEC市場の急速な成長とモバイル普及率の高さ** 
**・インフルエンサーマーケティングの浸透** 

と言われています。
多様な文化と経済成長の中にいるアジア市場だからこその背景ですね。


## 2.東南アジアで主要なライブコマースの特徴
![tiktokshop-f1.jpg](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/tiktokshop_f1_01f70d4203.jpg)
画像引用：TikTok Shop: Can TikTok’s move into e-commerce dethrone Shopee and Lazada?
(https://anymindgroup.com/ja/blog/the-convergence-of-content-and-e-commerce)


**Shopee Live**

**特徴**：Shopeeは東南アジアで広く利用されているeコマースプラットフォームです。Shopee Liveはその一部機能として展開されています。 
**利点**：商品販売とライブ配信が連携しており、購入ボタンやクーポン機能がライブ中に利用可能です。 
**展開国**：インドネシア、タイ、ベトナム、フィリピン、マレーシア、シンガポールなど 

**Lazada Live**

**特徴**：LazadaもShopeeと同様に広範囲で利用されているeコマースプラットフォーム。 
**利点**：エンターテインメント要素を重視しており、クーポン配布やゲーミフィケーション機能などがあります。 
**展開国**：タイ、フィリピン、インドネシア、マレーシア、シンガポール、ベトナム 

**TikTok Shop Live**

**特徴**：短尺動画プラットフォームであるTikTokが提供するライブコマース機能です。特に若年層に人気があります。東南アジアで急速に利用者を増やしています。 
**利点**：　TikTokのアルゴリズムにより、フォロワー以外の潜在顧客にもコンテンツが届きやすく、ライブ配信中の商品紹介もバズりやすい。 
**展開国**：インドネシア、タイ、フィリピンなど 
 
それぞれのマーケットに合った情報収集が必要と言えるのではないでしょうか。
 

## 3. 成功した日本企業の事例 
日本での認知度はまだまだ低いライブコマースですが、そんな中でも成功を収めている日本企業も！
今回はそのうちの2社をご紹介します。

![三越伊勢丹.jpg.webp](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/jpg_c840869f17.webp)
画像引用：【ライブコマースとは？】販促に成功した日本企業の5事例を厳選!(https://shopee.jp/column/live_commerce/)

**・三越伊勢丹**

三越伊勢丹ではお中元のライブコマースが非常に人気です。
2020年の第一回お中元ライブコマースでは視聴者数がなんと3万人を超えました。
三越伊勢丹のライブコマースでは、ゲストを招いてゲストと共にお中元の紹介をしていくのが特徴的です。
このように、ゲストを招いての配信はゲストのファンの方も見てくれる可能性が大きいため、新たな顧客獲得のチャンスに繋がります。

![ファンケル.jpg.webp](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/jpg_c15dd15a6a.webp)
画像引用：【ライブコマースとは？】販促に成功した日本企業の5事例を厳選!(https://shopee.jp/column/live_commerce/)

**・ファンケル**

化粧品や健康食品を取り扱っているファンケルは、「FANCL LIVE SHOPPING!」というライブ配信を行っています。ライブ配信を見ると最新の美容と健康にまつわる情報を知ることができるだけでなく、ライブ配信の時間内だけ商品が安く購入できたり、先行販売として新商品を一足先に購入できたりといったメリットがあります。
ライブ配信を見ている人だけにお得なキャンペーンを設けるのは非常に良い戦略です。

### 3. アジア市場でライブコマースを成功させるための重要ポイント
![Social-media.webp](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/Social_media_507deb29ff.webp)
画像引用：ネットユーザーの70％以上が商品のライブ放送を視聴している 超過七成網友曾看過商品直播
(https://www.eettaiwan.com/20211203nt21-live-streaming/)

**①マーケットの選定と理解: 文化、消費者の嗜好、人気プラットフォームの違いを把握する。** 
**②プラットフォームの選定: 各国のユーザー層や特徴に合わせたプラットフォームを選ぶ　例：台湾「Facebook」、「YouTube」、「Shopee Live」、「Line Live」など。** 
**③活発なコミュニケーション: 視聴者からのコメントへの回答、質問コーナー、プレゼント企画など。** 

## まとめ
アジアのライブコマース市場は、まだまだこれからの成長の中にいます。
ライブコマースの成功のポイントは、 
**★各国のマーケットを深く理解し、ターゲット層に合わせた戦略を立てること**

本記事で紹介した市場動向、成功事例、そして重要なポイントを参考に、ぜひアジア市場でのライブコマース展開に挑戦してみてください。
Sterfieldでは、皆様の海外進出とEC戦略をサポートする様々なソリューションをご用意しております。
ご興味のある方は、お気軽にお問い合わせください。

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ライブコマースの今後がアツい！

## はじめに
近年、台湾のEC市場は急速に成長しており、コンビニ受取が主要な物流手段として定着しております。しかし、Shopee（蝦皮）をはじめとするECプラットフォームは「店舗間配送（店到店）」サービスを導入し、コンビニ依存度を低減させつつあります。一方で、FamilyMart（全家）などのコンビニ事業者は競争力を維持するため、越境ECの受取サービスを積極的に拡充しており、EC事業者とコンビニ事業者の間で新たな競争が展開されております。



## ECによる自社物流——Shopeeの「店舗間配送（店到店）」
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_f8e0ce5d1f.webp) 
台湾Shopeeは2021年より「店舗間配送（店到店）」を開始し、2024年にはその拠点数が1,600店舗に達しました。このサービスにより、従来のコンビニ受取への依存を軽減し、物流の管理体制を強化するとともに、顧客のブランドロイヤルティ向上を図っております。

このような取り組みは、従来コンビニが担ってきた受取業務に影響を及ぼし、コンビニ事業者に対して新たなビジネスモデルの確立を迫る要因となっております。



## コンビニ事業者の対抗戦略——FamilyMartの越境EC受取サービス
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2025_02_13_115420_70858cae91.png) 
こうしたECプラットフォーム側の動きに対し、コンビニ事業者も新たな戦略を展開しております。特にFamilyMartは、4,200店舗に及ぶ広範なネットワークを活かし、韓国のCoupangや日本のBibian（比比昂）といった越境ECプラットフォームとの提携を強化しております。

これにより、消費者は専用アプリを通じて注文し、最短5日でコンビニ受取が可能となりました。さらに、1元からの割引や送料無料キャンペーンなどの施策を打ち出すことで、海外ECを利用する消費者層の獲得に成功しております。

## 今後の展望
- **ECプラットフォームによる自社物流のさらなる拡大**：
今後、Shopeeのモデルを参考に、自社物流網を構築するEC事業者が増加することが予想されます。

- **コンビニの多角化経営とECプラットフォーム化**：
コンビニは単なる物流拠点としての役割を超え、ECと連携した購買プラットフォームへ進化する可能性があります。例えば、FamilyMartは専用アプリを活用し、日本製品の直販事業を展開し始めております。

- **越境EC市場の成長と物流の高度化**：
越境ECの成長に伴い、物流の迅速化および受取の利便性が市場競争の重要な要素となることが考えられます。


## まとめ
台湾におけるEC物流は、従来のコンビニ受取依存型モデルから、EC事業者による自社物流の構築や、越境ECとの提携へと変化しつつあります。Shopeeは物流の統制を強化することで競争力を高め、FamilyMartは越境ECの受取サービスを拡充し、海外購買層の獲得に注力しております。

この競争の激化は、消費者の購買行動の変化を促すだけでなく、物流モデルの革新を加速させる要因となっております。今後、より多様化・高度化した物流システムが求められ、EC市場とコンビニ市場の関係性にもさらなる変革が生じることが予想されます。





参考リンク：
https://www.bnext.com.tw/article/81744/taiwan-e-commerce-

https://www.limedia.tw/fea/51111/

https://www.sanjinoir.com/2024/06/17/bibian-familymart-app-20240617/

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台湾におけるECとコンビニ受取モデルの競争と変革

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【年末】越境EC各社が24年度ランキングを続々発表

## はじめに
送料や返品が無料であることを強みの1つとして打ち出すオンラインショップは少なくありません。
しかしここ数年、特にヨーロッパでは返品を有償とする動きをあちこちで目にします。今回はその1つであるオンラインファッションプラットフォーム「Asos」の取り組みを紹介します。

## Asosの有料返品はどんな内容？

Asosはイギリスで返品手数料を導入することを発表しました。ただし、この手数料は**プラットフォームによって高い返品率と判断された顧客にのみ適用される**というものでした。

Asosはイギリスのオンライン専業ファッション販売業者です。今年4月、同社は会計年度の上半期に売上が18％減少したと発表しました。イギリスのオンラインショッピング利用者が実店舗に戻り、またSheinやTemuといった競合他社との競争も激化している状況です。
どうにか売り上げの減少幅を減らしたいと考えたゆえの選択なのかもしれません。

### 有料返品対象として選ばれた顧客とは？
先週末、Asosは返品頻度が高いと認定された一部の顧客に、メールでその旨を通知しました。しかし、どのような基準で選定されたかは明らかにされていません。

認定された顧客が、注文品のうち47.4ユーロ（40ポンド）未満の商品しか手元に残さなかった場合、ファッションプラットフォームは返金額から4.68ユーロ（3.95ポンド）を差し引きます。一方、顧客が40ポンド以上の商品を保持した場合は、返品手数料は無料となるといいます。

この変更は10月8日に施行されます。対象となる顧客には、注文時にウェブサイトで通知されます。また、この変更はロイヤルティメンバーにも適用されますが、彼らは注文額が少なくとも17.78ユーロ（15ポンド）以上の場合、引き続き無料で返品が可能です。

しかし、今回の新たな手数料は、「頻繁に返品する顧客」と判断されていない購入者には適用されません。「この変更は、すべての顧客に無料返品サービスを引き続き提供するためのものです」とAsosはBBCに語っています。「返品頻度が非常に高く、そのショッピング習慣によって無条件の無料返品提供が継続不可能な少数の顧客であっても、40ポンド以上の商品を保持すれば引き続き無料で返品が可能です」とのことです。

### ユーザーの反応は？

しかし、このオンラインプラットフォームの顧客の中には、新たな手数料に対して不満を抱く人もやはりいるようです。苦情として多く上がっているのは、「Asosはサイズが不安定であると知られている」というもの。プラットフォームのサイズ設定には一貫性がなく、それが高い返品率の原因であると主張されているのです。

## 終わりに
イギリスのeコマース業界では、高い返品率は一般的な問題となっています。最近の調査によると、返品された衣料品の22％から44％が、二次顧客に再販されることなく廃棄されています。そのため、Asosが返品率を下げたいと考えるのは当然のことです。同社はすでに今年初めにフランス、ドイツ、アメリカで返品手数料の閾値を導入しており、また他社でもここ数年有料化に踏み切っているプラットフォームがあることから、この事例が特別とはいえません。

返品有料化がECビジネスにどの程度の影響を与えるのか、引き続き注視していきたいと思います。


#### 参考
https://ecommercenews.eu/asos-introduces-return-fee-for-frequent-returners/

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ECの返品有償化が進むヨーロッパ 〜Asos編

## はじめに

Google Cloud 上でバッチ処理を行う際に、[Cloud Run jobs](https://cloud.google.com/run/docs/create-jobs)を使用したので紹介します。
本記事では、他サービスとの比較と[Cloud Run jobs](https://cloud.google.com/run/docs/create-jobs)の使い方について説明します。

## Google Cloud でバッチ処理できるサービス

Cloud Run jobs を使用するにあたって、他のサービスについても調べたのでそれぞれの特徴をまとめました。

### [Cloud Functions](https://cloud.google.com/functions)

様々なイベントをトリガーにできるので、特定のイベントが発生したときに動かしたいバッチ処理の場合は Cloud Functions を使うと良さそうです。
例えば [Cloud Storage](https://cloud.google.com/storage) に画像がアップロードされた際に、自動的にサムネイルを作成したり、画像にフィルターをかけたりする処理が簡単に作れます。
しかし、最大実行時間に制限(60 分)があるため長時間の処理には適さない場合があります。

### [Batch](https://cloud.google.com/batch)

大規模なバッチ処理ワークロードを効率的に実行するためのフルマネージドなサービスです。
高性能コンピューティング（HPC）、機械学習、データ処理など、さまざまな種類のバッチジョブをスケーラブルかつ柔軟に実行できます。
また、最大実行時間に制限が無いので長時間の処理に適しています。
しかし、Cloud Functions や Cloud Run jobs よりも設定が複雑になってしまうので採用しませんでした。

### [Cloud Run jobs](https://cloud.google.com/run/docs/create-jobs)

Cloud Run の一機能で、バッチ処理や非同期タスクの実行に特化したサービスです。
最大実行時間に制限がありますが、24 時間実行できるのでほとんどのバッチ処理は問題ないでしょう。

## Cloud Run jobs の基本要素

### Cloud Run jobs のリソース構造

Cloud Run jobs は以下のようなリソースで構成されています。 
 ![リソース構造](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/resource_a778e2a692.jpg) 

### ジョブ (Job)

実行したいタスクの全体像を定義するルートリソースです。

ジョブでは以下の項目を設定できます。

- コンテナイメージ
- タスク数
- 並列実行数
- リソース(各タスクに割り当てる CPU やメモリなどのリソース量)
- 環境変数
- サービスアカウント

### タスク (Task)

ジョブによって定義されたタスクのインスタンスです。
タスクはジョブに設定された数だけ実行されます。コンテナインスタンスを 1:1 で用意し、コンテナインスタンスごとの進捗を管理します。タスクがエラーで終了した場合は、タスク単位で再実行もできます。

### 実行 (Execution)

タスクの実行履歴です。
ジョブの設定に応じてタスクを実行し、全てのタスクが完了するまでの状態を管理します。1 度作成した実行は、何度でも再実行が可能です。

## Cloud Run jobs の作成・実行方法

### サンプルアプリケーションの用意

以下のコードを適当なフォルダに作成します

環境変数に`SLEEP_MS`を設定すると、設定した時間だけスリープするようになり、時間のかかる処理を再現できます。
`FAIL_RATE`を設定すると、指定した確率でジョブがエラーになり、エラー時の挙動を確認できます。

main.js

```js
// Retrieve Job-defined env vars
const { CLOUD_RUN_TASK_INDEX = 0, CLOUD_RUN_TASK_ATTEMPT = 0 } = process.env;
// Retrieve User-defined env vars
const { SLEEP_MS, FAIL_RATE } = process.env;

// Define main script
const main = async () => {
 console.log(
 `Starting Task #${CLOUD_RUN_TASK_INDEX}, Attempt #${CLOUD_RUN_TASK_ATTEMPT}...`
 );
 // Simulate work
 if (SLEEP_MS) {
 await sleep(SLEEP_MS);
 }
 // Simulate errors
 if (FAIL_RATE) {
 try {
 randomFailure(FAIL_RATE);
 } catch (err) {
 err.message = `Task #${CLOUD_RUN_TASK_INDEX}, Attempt #${CLOUD_RUN_TASK_ATTEMPT} failed.\n\n${err.message}`;
 throw err;
 }
 }
 console.log(`Completed Task #${CLOUD_RUN_TASK_INDEX}.`);
};

// Wait for a specific amount of time
const sleep = (ms) => {
 return new Promise((resolve) => setTimeout(resolve, ms));
};

// Throw an error based on fail rate
const randomFailure = (rate) => {
 rate = parseFloat(rate);
 if (!rate || rate < 0 || rate > 1) {
 console.warn(
 `Invalid FAIL_RATE env var value: ${rate}. Must be a float between 0 and 1 inclusive.`
 );
 return;
 }

 const randomFailure = Math.random();
 if (randomFailure < rate) {
 throw new Error("Task failed.");
 }
};

// Start script
main().catch((err) => {
 console.error(err);
 process.exit(1); // Retry Job Task by exiting the process
});
```

package.json

```json
{
 "main": "main.js",
 "scripts": {
 "start": "node main.js"
 },
 "engines": {
 "node": ">=20.0.0"
 }
}
```

Dockerfile

```Dockerfile
FROM node:20
WORKDIR /app
COPY . .
RUN npm install
CMD [ "npm", "start" ]
```

### コンテナをプッシュ

次のコマンドで [Artifact Registry](https://cloud.google.com/artifact-registry) にコンテナをプッシュします。`${REGION}`と`${PROJECT_ID}`は各自で置き換えてください。

```
gcloud builds submit --tag ${REGION}-docker.pkg.dev/${PROJECT_ID}/gcr.io/job-sample
```

### ジョブを作成

今回は、以下の Cloud Run のコンソールから作成します。 
https://console.cloud.google.com/run/jobs

「ジョブの作成」をクリックします。 
 ![ジョブの作成ボタン](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/job_create_1_691d934c36.png) 

「コンテナ イメージの URL」に先ほど作成したコンテナを選択します。
イメージ名が自動的に設定されます。
リージョンやタスク数はお好みで設定して下さい。 
 ![ジョブの詳細](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/job_create_2_c2c65e6a14.png) 

### ジョブの実行

「実行」をクリックし、ジョブを開始します。 
 ![実行ボタン](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/job_create_3_3049895faf.png)

しばらく経つと、全てのタスクが完了し、実行が完了します。実行の詳細を開くとタスクが完了していることが確認でき、各タスクのログ等が確認できます。 
 ![タスク](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/job_create_4_6281075873.png) 

### 作成した Job を定期実行する方法

「トリガー」タブを選択し、「スケジューラ トリガーを追加」をクリックします。 
 ![トリガー追加ボタン](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/scheduler_1_1e1f8511c4.png) 

頻度を unix-cron 形式で選択します。
今回は 5 分ごと(`*/5****`)に実行してみます。 
 ![トリガー詳細](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/scheduler_2_f70181ea5b.png) 

指定した通り、5 分ごとにジョブが実行されました。 
 ![ジョブ一覧](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/scheduler_3_69acf4aa19.png) 

## まとめ

今回は Cloud Run jobs について説明しましたが、各サービスのメリット・デメリットを比較し、要件に合った最適なサービスを選択することが重要です。
今後、他サービスにも触れる機会がありましたら紹介したいです。

## 参考

- https://speakerdeck.com/satohjohn/gcptenohatutichu-li-hatanwokao-etemiru
- https://zenn.dev/google_cloud_jp/articles/cloudrun-jobs-basic
- https://cloud.google.com/run/docs/quickstarts/jobs/build-create-nodejs

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Cloud Run jobs を利用したバッチ処理

## はじめに

2023 年 10 月ごろに、[Recoil と Jotai に関する記事](https://sterfield.co.jp/blog/which-recoil-or-jotai/)を投稿しましたが、2023 年 3 月以降、Recoil の更新が進められていない状況で、React 19 以降では正常に動作しない見込みとなってきました[<a href="https://github.com/facebookexperimental/Recoil/issues/2318#issuecomment-2120383312" target="_blank">参考</a>]。 
そのため、これまで Recoil を使ってきた React のプロジェクトにおいて、別の状態管理ライブラリへの移行が必要となり、対応を進めています。 
その選択肢の一つとして、Redux への移行を行ったので、そのときの方法を Recoil と Redux のコードを比べながら、通常の状態と、API との通信を伴う非同期の状態の移行に分けて、ご紹介します。 
ここでご紹介する方法は、Redux は、Redux Toolkit と React Redux の利用を前提にしています。

## インストール

Recoil から Redux へ移行する場合、Redux Toolkit と React Redux を使うことで、Recoil のときと同じようなコードの書き方で、スムーズに移行できるので、そちらをインストールします。

```bash
npm i @reduxjs/toolkit react-redux
```

## ファイルの準備

以下はファイル構成の例です。

```
redux
├ hooks/ // React用のHooksを格納する
│ ├ normalExample.ts
│ ├ familyExample.ts
│ ┗ asyncExample.ts
├ slices/ // ReduxのSliceを格納する
│ ├ normalExampleSlice.ts
│ ├ familyExampleSlice.ts
│ ┗ asyncExampleSlice.ts
┗ store.ts // Reduxのstore
```

## 通常の状態

### Recoil

```typescript
import {
 atom,
 useRecoilValue,
 useResetRecoilState,
 useSetRecoilState,
} from "recoil";

// Recoilのatomを設定
export const normalExampleState = atom<string>({
 key: "normalExample",
 default: "",
});

// get state
export const useNormalExampleValue = () => useRecoilValue(normalExampleState);

// set state
export const useSetNormalExampleState = (key) =>
 useSetRecoilState(loadingState);

// reset state
export const useResetNormalExampleState = () =>
 useResetRecoilState(normalExampleState);
```

上記のような状態を Recoil で設定していた場合、Redux Toolkit と React Redux を使って以下のように置き換えることができます。 
ご覧いただくとわかりますが、reducer による action の設定や Root の store.ts への設定のところが Recoil にはない記述ですが、それ以外は似たコードで構成できることがわかります。

### Redux

redux/slices/normalExampleSlice.ts

```typescript
import { createSlice, type PayloadAction } from "@reduxjs/toolkit";

const initialState = "";

// ReduxのSliceを設定
export const normalExampleSlice = createSlice({
 name: "normalExample",
 initialState,
 reducers: {
 // set
 setNormalExample: (state, action: PayloadAction<string>) => {
 state.normalExample = action.payload;
 },
 // reset
 resetNormalExample: (state) => {
 state.normalExample = "";
 },
 },
});

export const { setNormalExample, resetNormalExample } =
 normalExampleSlice.actions;

export default normalExampleSlice.reducer;
```

redux/store.ts

```typescript
import { configureStore } from "@reduxjs/toolkit";
import { TypedUseSelectorHook, useSelector } from "react-redux";
import normalExample from "./slices/normalExampleSlice";

// 用意したSliceをstoreに登録する
export const store = configureStore({
 reducer: {
 normalExample,
 },
});

export type AppStore = typeof store;

export type RootState = ReturnType<AppStore["getState"]>;

export type AppDispatch = AppStore["dispatch"];

// useSelectorでは型が引き継がれないので、TypeScriptでは型を引き継げるuseAppSelectorを用意する
export const useAppSelector: TypedUseSelectorHook<RootState> = useSelector;
```

React 用の Hooks は、以下のように React Redux の useDispatch と useSelector（TypeScript の場合は store.ts で定義した useAppSelector）を利用して以下のように構成できます。

redux/hooks/normalExampleSlice.ts

```typescript
import { useDispatch } from "react-redux";
import { useCallback } from "react";
import {
 setNormalExample,
 resetNormalExample,
} from "@/redux/slices/normalExampleSlice";
import { useAppSelector, type RootState } from "../store";

// get state
export const useNormalExampleValue = () =>
 useAppSelector((state: RootState) => state.normalExample);

// set state
export const useSetNormalExampleState = () => {
 const dispatch = useDispatch();
 return (value: string) => {
 dispatch(setNormalExample(value));
 };
};

// reset state
export const useResetNormalExampleState = () => {
 const dispatch = useDispatch();
 return () => {
 dispatch(resetNormalExample(value));
 };
};
```

## AtomFamily からの移行

Recoil では、atomFamily という、同じ型の状態をキーごとに再利用するための便利な機能が用意されていますが、Redux Toolkit の Slice でも、以下のように構成することで、似た機能を実装できます。

### Recoil

```
import { atomFamily } from "recoil";

import {
 atom,
 useRecoilValue,
 useResetRecoilState,
 useSetRecoilState,
} from "recoil";

// RecoilのatomFamilyを設定

export const familyExampleState = atomFamily<string, string>({
 key: "familyExample",
 default: null
});

// get state
export const useNormalExampleValue = (key: string) => useRecoilValue(familyExampleState(key));

// set state
export const useSetNormalExampleState = (key: string) =>
 useSetRecoilState(familyExampleState(key));

// reset state
export const useResetNormalExampleState = (key: string) =>
 useResetRecoilState(familyExampleState(key));
```

### Redux

redux/slices/familyExampleSlice.ts

```typescript
import { createSlice, type PayloadAction } from "@reduxjs/toolkit";

export interface FamilyExampleState {
 [key: string]: string | null;
}

const initialState: FamilyExampleState = {
 default: null,
};

const familyExampleSlice = createSlice({
 name: "familyExample",
 initialState,
 reducers: {
 // set
 setFamilyExample(
 state,
 action: PayloadAction<{ key: string; value: string }>
 ) {
 state[action.payload.key] = action.payload.value;
 },
 // reset
 resetFamilyExample(state, action: PayloadAction<string>) {
 state[action.payload] = null;
 },
 },
});

export const { setFamilyExample, resetFamilyExample } =
 familyExampleSlice.actions;

export default familyExampleSlice.reducer;
```

redux/hooks/familyExampleSlice.ts

```typescript
import { useDispatch, shallowEqual } from "react-redux";
import { type RootState, useAppSelector } from "../store";
import {
 setFamilyExample,
 resetFamilyExample,
} from "../slices/familyExampleSlice";

export const useFamilyExampleValue = (key: string) =>
 useAppSelector((state: RootState) => state.familyExample[key], shallowEqual);

export const useSetFamilyExampleState = (key: string) => {
 const dispatch = useDispatch();
 return (value: string) => {
 dispatch(setFamilyExample({ key, value }));
 };
};

export const useResetFamilyExampleState = (key: string) => {
 const dispatch = useDispatch();
 return () => {
 dispatch(resetFamilyExample(key));
 };
};
```

## API 通信を伴う非同期の状態

API からのデータ取得など、非同期を伴う場合、Redux への移行には少しなれがひつようかもしれません。
以下のような Recoil では selector で API からのデータ取得を伴う状態を構成していた場合を移行する場合の例です。

### Recoil

```typescript
import {
 atom,
 selector,
 useSetRecoilState,
 useRecoilValue,
 useRecoilRefresher_UNSTABLE,
} from "recoil";
import { apolloClient } from "@/api/apollo-client";
import { exampleQuery } from "@/api/query/exampleQuery";

export const asyncExampleState = selector({
 key: "asyncExample",
 get: async () => {
 const { data, errors } = await apolloClient.query({
 query: exampleQuery,
 fetchPolicy: "no-cache",
 });
 if (errors) {
 throw errors;
 }
 return data.example;
 },
});

// get state
export const useAsyncExampleValue = () => useRecoilValue(asyncExampleState);

// reset state
export const useResetAsyncExampleState = () =>
 useRecoilRefresher_UNSTABLE(asyncExampleState);
```

### Redux

Redux Toolkit で非同期を伴う Slice を作成する場合、createAsyncThunk と createSlice の extraReducers で構成します。

redux/slices/asyncExampleSlice.ts

```typescript
import { createSlice, createAsyncThunk, PayloadAction } from "@reduxjs/toolkit";
import type { ApolloError } from "@apollo/client";
import { apolloClient } from "@/api/apollo-client";
import { exampleQuery, type Example } from "@/api/query/exampleQuery";
import type { RootState } from "../store";

// API用の状態の型を定義
const initialState: {
 data: Example[];
 status: "idle" | "loading" | "succeeded" | "failed";
 error: ApolloError;
} = {
 data: [],
 status: "idle",
 error: null,
};

// 非同期用のreducerを設定
export const fetchAsyncExample = createAsyncThunk<
 Example[],
 void,
 { state: RootState }
>("asyncExample/fetchAsyncExample", async (_, { rejectWithValue }) => {
 const { data, errors } = await apolloClient.query({
 query: exampleQuery,
 fetchPolicy: "no-cache",
 });

 if (error) {
 return rejectWithValue(error);
 }

 return data.example;
});

// SliceにextraReducersを使って非同期用のreducerを紐づける
export const asyncExampleSlice = createSlice({
 name: "asyncExample",
 initialState,
 reducers: {},
 extraReducers: (builder) => {
 builder
 .addCase(fetchAsyncExample.pending, (state) => {
 state.status = "loading";
 })
 .addCase(fetchAsyncExample.fulfilled, (state, action) => {
 state.status = "succeeded";
 state.data = action.payload;
 })
 .addCase(fetchAsyncExample.rejected, (state, action) => {
 state.status = "failed";
 state.error = action.payload as any;
 });
 },
});

export default asyncExampleSlice.reducer;
```

redux/hooks/asyncExampleSlice.ts

```typescript
import { useDispatch, shallowEqual } from "react-redux";
import { type RootState, useAppSelector } from "../store";
import { fetchAsyncExample } from "../slices/asyncExampleSlice";

// get state
export const useAsyncExampleValue = () => {
 const dispatch: AppDispatch = useDispatch();
 const { data, status } = useAppSelector(
 (state: RootState) => state.example,
 shallowEqual
 );

 // 状態が"idle"の時はfetchを実行する
 useEffect(() => {
 if (status === "idle") {
 dispatch(fetchAsyncExample());
 }
 }, [status, dispatch]);

 return data;
};

// reset state
export const useResetNormalExampleState = () => {
 const dispatch = useDispatch();
 return () => {
 dispatch(fetchAsyncExample());
 };
};
```

## 移行途中で Recoil と依存する状態を連携させる場合

移行途中で共存させなければならない場合、以下のように Recoil に依存する状態を Redux と連携できます。
ただし、Recoil 同士の状態と違い、Redux の状態の変化を Recoil は自動で検知してくれないので、Redux の状態を変更するときに、Recoil で Reset や Refresh を実行する必要があることの注意が必要です。

```typescript
import { selector } from "recoil";
import { store } from "@/redux/store";
import { apolloClient } from "@/api/apollo-client";
import { exampleQuery, type Example } from "@/api/query/exampleQuery";

export const exampleState = selector({
 key: "exampleState",
 get: async ({ get }) => {
 const keyword = store.getState().keyword;

 const { data, errors } = await apolloClient.query({
 query: exampleQuery,
 variables: {
 keyword,
 },
 fetchPolicy: "no-cache",
 errorPolicy: "all",
 });
 if (errors) {
 throw errors;
 }
 return data.example;
 },
 cachePolicy_UNSTABLE: {
 eviction: "most-recent",
 },
});
```

## まとめ

Recoil の atom や selector の書き方と Redux Toolkit の createSlice の書き方が似ていることもあり、意外とコードの移行の親和性が高いと感じました。 
ただ、非同期関係では Redux において createAsyncThunk を利用するなど、Recoil にはない独特の記述も必要で、慣れが必要な部分も実感しました。

## 参考リンク

- Recoil の更新状況: <a href="https://github.com/facebookexperimental/Recoil/issues/2318#issuecomment-2120383312" target="_blank">React 19 support · Issue #2318 · facebookexperimental/Recoil</a>
- Recoil の更新状況: <a href="https://recoiljs.org/blog" target="_blank">Blog | Recoil</a>
- Redux Toolkit の使い方 (はじめ方): <a href="https://redux-toolkit.js.org/tutorials/quick-start" target="_blank">Quick Start | Redux Toolkit</a>
- Redux Toolkit の使い方 (TypeScript): <a href="https://redux-toolkit.js.org/tutorials/typescript" target="_blank">TypeScript Quick Start | Redux Toolkit</a>
- Redux Toolkit の使い方 (非同期の状態): <a href="https://redux-toolkit.js.org/api/createAsyncThunk" target="_blank">createAsyncThunk | Redux Toolkit</a>

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Recoil から Redux へ移行するときにやったこと

## はじめに
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※参考：https://tw.trip.com/blog/japan-souvenir-cosmetic/

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