<h2>はじめに</h2>
<p>台湾向けの越境EC配送で、事業者様・支援事業者共に「台湾コンビニで越境ECの買い物が受け取れるようにする」というのは、台湾越境ECでの販売ボリュームを増やすための重要な施策と考えられています。</p>
<p>台湾では、共働きが多くて日中荷物を受け取れない家庭が多いことや、コンビニで公共料金まで払う等コンビニの利便性が非常に高いことから、ECでの購入品をコンビニで受け取りたいというニーズが非常に高い傾向にあります。</p>
<p>日本からの越境ECでも台湾のコンビニでも受け取れたら・・・と思っていたら、<br />
なんと、ECMSジャパン社が台湾コンビニ受取サービスを開始されたという事で、サービスについてまとめてみました！</p>
<p>サイト上に掲載されている情報のほかに、弊社が実際に質問をさせていただき、お答えいただいた内容も併せてご紹介します！</p>
<h2>ECMSスタンダードEXPRESS台湾コンビニ受け取りについて</h2>
<p>ECMSスタンダードEXPRESSは、「EMSより安い」国際宅配サービスです。</p>
<p>台湾向けで、1kgの荷物を出荷すると、EMSだと2200円かかりますが、ECMSだとなんと1170円！<br />
また、専用サイトにて荷物や送り先の情報を入力して発送することができる等、非常に手軽に海外配送をすることができます。</p>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-11535" src="/uploads-archive/lc/2023/02/ecms.png" alt="" width="1023" height="543" srcset="/uploads-archive/lc/2023/02/ecms.png 1023w, /uploads-archive/lc/2023/02/ecms-300x159.png 300w, /uploads-archive/lc/2023/02/ecms-768x408.png 768w, /uploads-archive/lc/2023/02/ecms-600x318.png 600w" sizes="(max-width: 1023px) 100vw, 1023px" /></p>
<p>今回の記事でご紹介をしている「台湾コンビニ受取」、実はこれまでの出荷スキームに変更はありません。</p>
<p>変更があるのは、「出荷後」です。出荷後の流れは下記のようになるそうです。</p>
<ol>
<li>荷物が出荷された時点で、台湾の購入者にSMSで受け取り場所の希望を聞く通知が送られる</li>
<li>そのSMS上で、購入者が受け取りたいコンビニの店名や店番号を入力することで、荷物と送り先のコンビニの情報が紐づけられる</li>
<li>コンビニに荷物が到着したら、コンビニ側から購入者にSMS通知が届く</li>
<li>コンビニでは、SMSで送られる受け取り番号と、荷物を照合をして、荷物を受け取ることができる</li>
</ol>
<p>コンビニ受け取りまでの流れは出荷後に行っていただけるため、ECサイト側での改修や、コンビニ選択できるAPIの接続等も必要はありません！<br />
ECMSを利用する台湾向けの全ての荷物でこのサービスが利用できるようになります！</p>
<p>事業者様にとっては、これまでのスキームを変更することなく、台湾コンビニ受け取りを導入できる点が魅力的なのではないでしょうか！</p>
<h2>細かい質問にお答えいただきました！</h2>
<p><b>Q.コンビニ受取を利用する際の手数料などはありますか？</b><br />
A.ございません！<br />
ECMSスタンダードEXPRESSの料金テーブルは、ECMSが集荷にお伺いし海外購入者までお送りする「Door to Door」と、ECMSの日本倉庫から海外購入者へお送りする「Warehouse to Door」の2パターンがあります。<br />
荷主様には、上記パターンのどちらかをお選びいただき、台湾宛に荷物をお送りいただくだけで、台湾コンビニ受け取りをご利用いただけます。</p>
<p>ECMSスタンダードEXPRESSの料金表はコチラ：<a href="https://www.ecmsglobal-jp.com/pricelist" target="_blank" rel="noopener">https://www.ecmsglobal-jp.com/pricelist</a></p>
<p><b>Q.SMSに購入者が回答しなかったらどうなりますか？</b><br />
A.出荷の時点では、お荷物と台湾の購入者様の自宅の住所をいただく事になります。<br />
そのため、購入者様がSMSに購入者が回答しなかった場合は、既に紐づいている購入者様の自宅にお届けいたします。</p>
<p><b>Q.台湾人は最寄りのコンビニの店名や、店番号を知っているのですか？</b><br />
A.正確に覚えている人は少ないかもしれませんが、非常に多くの方がコンビニでの受け取りを利用されているので、コンビニの店名や店番号を簡単に検索できるサイトのようなものがあるようです。<br />
また、店名や店番号を入力してください、というフローは台湾の方にとっては一般的なため、違和感を感じられる方もいらっしゃらないと思います。</p>
<p><b>Q.購入者がコンビニに受け取りに来てもらわなかったら？</b><br />
7日間コンビニに保管したのち、台湾の倉庫に返送されます。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>ECMS社がスタートされた、台湾コンビニ受取についてまとめてみました！<br />
台湾向けの越境EC出荷量を増やしたい、お客様からコンビニで受け取ることができないか質問が来る、といった越境EC事業者様、ご導入を検討されたらいかがでしょうか？</p>

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越境ECで台湾コンビニ受取が可能に！ECMSの新サービスが手軽＆画期的すぎる！


<h2>はじめに</h2>



<p>（公財）埼玉県産業振興公社は、シンガポールと台湾のECモール「shopee」に埼玉県内の物産品を集めた特設店舗「Saitama Japan Premium Shop」を開設しています。</p>



<p>（公財）埼玉県産業振興公社が、海外に販売したい県内の中小企業を募集し、支援業者と連携し、店舗開設・運営を行っています。販売期間は今年2月末までの5か月間限定です。</p>



<p>今回は、この店舗の特徴や売れ筋商品などについてまとめました。</p>



<h2>Saitama Japan Premium Shopシンガポールについて</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="699" src="/uploads-archive/lc/2023/01/e6c30e42898c2b04125d498f2ebd492e-2-1024x699.jpg" alt="" class="wp-image-11462" srcset="/uploads-archive/lc/2023/01/e6c30e42898c2b04125d498f2ebd492e-2-1024x699.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2023/01/e6c30e42898c2b04125d498f2ebd492e-2-300x205.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2023/01/e6c30e42898c2b04125d498f2ebd492e-2-768x524.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2023/01/e6c30e42898c2b04125d498f2ebd492e-2-600x410.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2023/01/e6c30e42898c2b04125d498f2ebd492e-2-1536x1049.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2023/01/e6c30e42898c2b04125d498f2ebd492e-2.jpg 1974w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption><a href="https://shopee.sg/saitama.premium.sg" data-type="URL" data-id="https://shopee.sg/saitama.premium.sg">https://shopee.sg/saitama.premium.sg</a></figcaption></figure>



<p>まずは、シンガポールの店舗から見てみましょう。</p>



<p>トップページには埼玉県の紹介が英語で記載されています。After taking this time to enjoy Saitama from your own home、 please come visit Saitama in person in the future!との記載もあり、インバウンドにつなげる目的があることが分かりますね。</p>



<p>ではどんな商品が購入されているのでしょうか。shopeeではTopSalesでソートしたり過去30日の売上数や累計の売上数を見ることで、人気商品を調べることができます。</p>



<p>この店舗では「小松菜うどん」「日本風（japanese tasete）野菜スープ」「海苔」が人気のようです。</p>



<div class="wp-block-columns">
<div class="wp-block-column">
<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="318" height="514" src="/uploads-archive/lc/2023/01/5a17630f0790d89845aa132427f6b924-2.png" alt="" class="wp-image-11464" srcset="/uploads-archive/lc/2023/01/5a17630f0790d89845aa132427f6b924-2.png 318w, /uploads-archive/lc/2023/01/5a17630f0790d89845aa132427f6b924-2-186x300.png 186w" sizes="(max-width: 318px) 100vw, 318px" /></figure>
</div>



<div class="wp-block-column">
<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="324" height="520" src="/uploads-archive/lc/2023/01/fc39007d855c10ed0bc9d6034b5d56c6-2.png" alt="" class="wp-image-11465" srcset="/uploads-archive/lc/2023/01/fc39007d855c10ed0bc9d6034b5d56c6-2.png 324w, /uploads-archive/lc/2023/01/fc39007d855c10ed0bc9d6034b5d56c6-2-187x300.png 187w" sizes="(max-width: 324px) 100vw, 324px" /></figure>
</div>



<div class="wp-block-column">
<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="324" height="520" src="/uploads-archive/lc/2023/01/2b70dd7ab460f02ae73688155f8593b0-2.png" alt="" class="wp-image-11466" srcset="/uploads-archive/lc/2023/01/2b70dd7ab460f02ae73688155f8593b0-2.png 324w, /uploads-archive/lc/2023/01/2b70dd7ab460f02ae73688155f8593b0-2-187x300.png 187w" sizes="(max-width: 324px) 100vw, 324px" /></figure>
</div>
</div>



<p>とはいえシンガポールの店舗では、食品が人気であることがわかります。日本の店舗から購入する必然性が高い商品が売れるというのが越境ECのセオリーです。どうしても日本製の商品は、価格の面で現地や中国の商品に負けてしまうことが多いです。一方、うどんや海苔は日本製であることが強みになる商材であり、現地のものより多少価格が高くても購入してもらえる傾向にあります。</p>



<h2>Saitama Japan Premium Shop台湾について</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="562" src="/uploads-archive/lc/2023/01/9f3b6a26fc63926bf1cd597c6791bddd-2-1024x562.jpg" alt="" class="wp-image-11463" srcset="/uploads-archive/lc/2023/01/9f3b6a26fc63926bf1cd597c6791bddd-2-1024x562.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2023/01/9f3b6a26fc63926bf1cd597c6791bddd-2-300x165.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2023/01/9f3b6a26fc63926bf1cd597c6791bddd-2-768x421.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2023/01/9f3b6a26fc63926bf1cd597c6791bddd-2-600x329.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2023/01/9f3b6a26fc63926bf1cd597c6791bddd-2-1536x842.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2023/01/9f3b6a26fc63926bf1cd597c6791bddd-2-2048x1123.jpg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption><a href="https://shopee.tw/saitama.premium.tw" data-type="URL" data-id="https://shopee.tw/saitama.premium.tw">https://shopee.tw/saitama.premium.tw</a></figcaption></figure>



<p>台湾の店舗もシンガポールの店舗と同様のバナーや説明文を翻訳して使い、トップページを構成しています。販売している商品も基本的に同じです。</p>



<p>では台湾ではどのような商品が人気なのでしょうか。</p>



<p>売れていたのは、「蕎麦粉」「ようかん」「和服生地」「招き猫」でした。「日本らしいもの」が人気という傾向は変わらないようです。</p>



<div class="wp-block-columns">
<div class="wp-block-column">
<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="378" height="590" src="/uploads-archive/lc/2023/01/7c862dcd181fb143b139a4714181f04e-4.png" alt="" class="wp-image-11467" srcset="/uploads-archive/lc/2023/01/7c862dcd181fb143b139a4714181f04e-4.png 378w, /uploads-archive/lc/2023/01/7c862dcd181fb143b139a4714181f04e-4-192x300.png 192w" sizes="(max-width: 378px) 100vw, 378px" /></figure>
</div>



<div class="wp-block-column">
<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="380" height="598" src="/uploads-archive/lc/2023/01/4a65a10b9ef10e51cc6fcbd13d0297a9-2.png" alt="" class="wp-image-11468" srcset="/uploads-archive/lc/2023/01/4a65a10b9ef10e51cc6fcbd13d0297a9-2.png 380w, /uploads-archive/lc/2023/01/4a65a10b9ef10e51cc6fcbd13d0297a9-2-191x300.png 191w" sizes="(max-width: 380px) 100vw, 380px" /></figure>
</div>



<div class="wp-block-column">
<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="360" height="586" src="/uploads-archive/lc/2023/01/fa0abf490ae4309a4991cab75725f8b8-4.png" alt="" class="wp-image-11469" srcset="/uploads-archive/lc/2023/01/fa0abf490ae4309a4991cab75725f8b8-4.png 360w, /uploads-archive/lc/2023/01/fa0abf490ae4309a4991cab75725f8b8-4-184x300.png 184w" sizes="(max-width: 360px) 100vw, 360px" /></figure>
</div>
</div>



<h2>まとめ</h2>



<p>認知のない海外市場で販売していくのは簡単なことではありません。だからとといって、海外の大きな市場を逃してしまうのはもったいないです。</p>



<p>こういった自治体主導で海外で越境販売するチャンスを生かして、販売したい商材が海外で受け入れられるかテストマーケティングをするのも良いでしょう。</p>


<p><small><br />
《参考・画像出典》<br />
https://shopee.sg/saitama.premium.sg<br />
https://shopee.tw/saitama.premium.tw<br />
</small></p>

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地方特産品を越境ECで世界へ！埼玉県の取り組みをご紹介


<h2>はじめに</h2>



<p>まだ見ぬ海外のEC関連事業を少しずつ調べてご紹介しています。</p>



<p>コマースの支援会社シリーズ第二弾で今回は東南アジアの様々なECプラットフォームと接続し、いわゆる一元管理ツールと言われる<a href="https://www.bigseller.com/en_US/index.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">BigSeller</a>というシステムをご紹介します。</p>



<h2>運営会社について</h2>



<p><a rel="noreferrer noopener" href="https://www.bigseller.com/en_US/aboutUs.htm" target="_blank">Aboutus</a>ページに記載がありますが、親会社を中心に記載されており、その親会社は「店小秘（DIANXIOAMI）」という名称の中国企業で日本と馴染みがないわけではなく、日本ではソフトバンクのビジョンファンドが出資をしています。</p>



<figure class="wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-36-kr-japan-最大級の中国テック・スタートアップ専門メディア wp-block-embed-36-kr-japan-最大級の中国テック・スタートアップ専門メディア"><div class="wp-block-embed__wrapper">
<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="70r8gvzaxB"><a href="https://36kr.jp/201249/">ソフトバンクG出資、越境EC支援「店小秘」半年で約300億円調達</a></blockquote><iframe class="wp-embedded-content" sandbox="allow-scripts" security="restricted" style="position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);" title="&#8220;ソフトバンクG出資、越境EC支援「店小秘」半年で約300億円調達&#8221; &#8212; 36Kr Japan |  最大級の中国テック・スタートアップ専門メディア" src="https://36kr.jp/201249/embed/#?secret=MbRN8P0n9e#?secret=70r8gvzaxB" data-secret="70r8gvzaxB" width="500" height="282" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no"></iframe>
</div></figure>



<p>ニュース記事のリンクにもある通り、半年で300億円という巨額な資金調達をしている非上場企業です。</p>



<p>記事の中ではさらに興味深い記述があり、傘下のプロダクトの中でも伸びているのが今回ご紹介する<span style="font-size: revert; color: initial; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif;">「BigSeller」</span>と書かれております。</p>



<blockquote class="wp-block-quote"><p>今年の上半期に比較的大きな成長を遂げた事業が東南アジア向けの「BigSeller」だったことは注目に値する。2019年9月のリリースから約3年、現在では現地企業43万社に利用されており、今年6月には有料化の試みも成功した。有料モデルリリース当日の売り上げは100万元（約2000万円）規模に達し、グローバル戦略の大きな転換点となった。</p><cite>https://36kr.jp/201249/</cite></blockquote>



<figure class="wp-block-image"><img src="https://img.36krcdn.com/20220811/v2_a67e8d5dd32b4b7c8cc640e915bb12a7_img_png" alt=""/><figcaption>店小秘傘下の各種プロダクト</figcaption></figure>



<p>17TRACKなどは、ご利用の経験がある方も少なくないのではないのでしょうか？荷物の追跡番号を入れるだけで、配達業者を複数検索してくれます。筆者も個人輸入をする際は、相手国の追跡番号のお知らせとなるため、この17TRACKをよく利用していました。</p>



<h2>BigSellerの接続先</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="457" src="/uploads-archive/lc/2022/12/image-1-1024x457.png" alt="" class="wp-image-11318" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/image-1-1024x457.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/12/image-1-300x134.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/image-1-768x343.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/image-1-600x268.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/12/image-1.png 1160w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Shopee、Lazadaといった東南アジアの巨大モールを筆頭に、インドネシア、ベトナム、マレーシア各国の有力マーケットプレイスとも接続し、TikTok Shopのトレンドを抑えていて、まさに東南アジアに特化といったところです。</p>



<h2><meta charset="utf-8">BigSellerの機能</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="592" src="/uploads-archive/lc/2022/12/image-2-1024x592.png" alt="" class="wp-image-11322" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/image-2-1024x592.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/12/image-2-300x173.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/image-2-768x444.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/image-2-600x347.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/12/image-2.png 1311w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="854" src="/uploads-archive/lc/2022/12/image-3-1024x854.png" alt="" class="wp-image-11323" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/image-3-1024x854.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/12/image-3-300x250.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/image-3-768x641.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/image-3-600x501.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/12/image-3.png 1122w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>冒頭でもご説明した通り、いわゆる一元管理システムです。</p>



<ul><li>店舗管理</li><li>商品管理</li><li>注文管理</li><li>在庫管理</li><li>マーケティング機能</li><li>レポート機能</li></ul>



<p>が謳われています。</p>



<h2><meta charset="utf-8">BigSellerの価格</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="669" src="/uploads-archive/lc/2022/12/image-4-1024x669.png" alt="" class="wp-image-11324" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/image-4-1024x669.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/12/image-4-300x196.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/image-4-768x502.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/image-4-600x392.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/12/image-4.png 1390w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption>https://www.bigseller.com/en_US/goods/price.htm</figcaption></figure>



<p>英語表記で、なぜか価格はインドネシアルピア表記です。</p>



<p>フリープランからビジネスプラスプランまでラインナップされていますが、ちょうど真ん中のプロプランでIDR&nbsp;1.125.000＝約10,000円といった具合でリーズナブルな料金設定になっています。</p>



<h2>BigSellerのChrome拡張機能</h2>



<p>なんと、今見ている商品ページの情報をスクレイピングによって取り込めるという拡張機能がありました。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="707" src="/uploads-archive/lc/2022/12/ee5770559657d35961586053781594e2-1-1024x707.png" alt="" class="wp-image-11320" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/ee5770559657d35961586053781594e2-1-1024x707.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/12/ee5770559657d35961586053781594e2-1-300x207.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/ee5770559657d35961586053781594e2-1-768x530.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/ee5770559657d35961586053781594e2-1-600x414.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/12/ee5770559657d35961586053781594e2-1.png 1417w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>こんな感じで右下に表示されている拡張機能をクリックすると、</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="707" src="/uploads-archive/lc/2022/12/BigSeller-Scrape-Products-1024x707.png" alt="" class="wp-image-11321" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/BigSeller-Scrape-Products-1024x707.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/12/BigSeller-Scrape-Products-300x207.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/BigSeller-Scrape-Products-768x530.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/BigSeller-Scrape-Products-600x414.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/12/BigSeller-Scrape-Products.png 1417w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>取り込まれる。特徴的な機能ですね。</p>



<h2>まとめ</h2>



<p>東南アジアの主要モール、マーケットプレイスには接続されており、すでに現地企業43万社への提供実績もある一元管理ツールでした。</p>



<p>ぜひ参考にしてみてください。</p>

BigSeller-Free-OmniChannel-E-Commerce-Solution-Southeast-Asia.png

海外EC支援企業を独自解説！東南アジアEC一元管理ツールBigSeller

<h2>はじめに</h2>
<p>以前アジア最大のECモール「Shopee」におけるSDGsの取り組みについて取り上げましたが、今回は国を絞り、シンガポールのSDGsについて紹介します。<br />
世界一のスマートシティー、アジア随一のエコ先進国などと言われるシンガポールですが、購買活動に対してどのような意識を持っているのでしょうか？<br />
  <div class="lcLink">
    <a href="https://launchcart.jp/contents/ekkyo-ec_shopee_sdgs/">
      <figure class="lcLink__figure"><img src="/uploads-archive/lc/2022/11/the-humble-co-cADflhZzgyo-unsplash-300x300.jpg" alt="欧米だけじゃないアジアECモールもSDGs商品に注目！"></figure>
      <div class="lcLink__text">
        <h3 class="lcLink__title">欧米だけじゃないアジアECモールもSDGs商品に注目！</h3>
        <div class="lcLink__info">
          <p class="lcLink__category">マレーシア</p>
          <p class="lcLink__date">2022.11.22</p>
        </div>
      </div>
    </a>
  </div></p>
<h2>価格割増でもSDGs商品を選ぶ！</h2>
<p>まずはシンガポールの買い物客が消費活動においてどれほど環境に配慮しているか、数字で見てみましょう。<br />
「<a href="https://www.bain.com/insights/unpacking-asia-pacific-consumers-new-love-affair-with-sustainability/" rel="noopener" target="_blank">Unpacking Asia-Pacific Consumers’ New Love Affair with Sustainability</a>（※）」という調査によると、なんと約85%の消費者が環境に優しい製品を購入するために、より多くの金額を支払う意向を示したといいます。そして全体の約3割が将来的には、より持続可能な製品を購入するためにもっとお金を使うだろうと回答したそうです。また、買い物客のほぼ半数が、過去2年間で持続可能な商品を購入していることもわかりました。</p>
<p>購入の基準として、消費者の約半数が「健康上のメリット」を上位に挙げている一方で、10%は製品を購入する際に「環境および社会的利益」を求めて購入するということも明らかになりました。</p>
<p>2021年、シンガポール政府は2030年までに達成すべき「グリーンプラン（環境目標）」を発表するなど、世界的に見ても高水準のコミットメントを果たしています。その方針は市民にも共有されているのか、積極的に持続可能な社会の実現に向けて持続可能性への取り組みを実施する際、誰がその取り組みを主導するべきかという問いに対しては、35%の人は政府が持続可能性への取り組みを主導しなければならないとしています。しかしその一方で、買い物客の27%は、ブランドが気候危機に対する対策の実施を主導する必要があると回答しており、購買活動において企業責任を重視する人の多さも伺えます。</p>
<p>※2022年1月に、シンガポール、オーストラリア、日本、韓国、タイ、マレーシア、ベトナム、中国、インド、インドネシア、フィリピンの 16,824 人の消費者を対象に行われた調査</p>
<h2>約6割が再利用不可製品を懸念</h2>
<p>（ECだけでなく購買活動全体においてですが、）シンガポール市民の約6割は買い物する際に、その製品がリサイクルできるかどうかを気にしているという結果も出ています。<br />
なお、この懸念はシンガポールに限らず、世界中の回答者の57.8% もリサイクルできない製品を最大の懸念事項として挙げています。<br />
また、2番目の懸念事項としては、製品を生産するための天然資源の枯渇が挙げられています（シンガポール：59.1%、 世界：56.7%)。目の前にある製品だけでなく、素材やそれが生まれるまでの行程においての環境負荷も考える傾向があると言えます。</p>
<p>さらに見ていくと、個人が行うサスティナブルな行動としてトップに上がったのは「新しいものを買うのを控える（65%）」、2位が「中古品を買ったり売ったりする（32％）」です。<br />
つまり、新製品の購入に対してのハードルが上がり、中古品のニーズが高まっているわけです。そしてその製品やメーカーのSDGsへの取り組みが、前者のハードルを越えるための強みとなりうるでしょう。<br />
&nbsp;</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>飲食店やレジャー・ホテル、食品生産・加工、交通といった様々な企業や組織が、政府の方針の下、持続可能な社会の実現に向けて積極的に取り組んでいるシンガポール。SDGsだけでなく、ESGの関心度の高さも世界のトップレベルだそうです。<br />
シンガポール向けのECを展開するのであれば、この視点でのモノづくりやプロモーションは避けて通れないと言えるでしょう。</p>
<p>逆にいえば、この厳しいシンガポールの購買者に受け入れられるものであれば、他のエコ推進国にも広げやすいかもしれません。</p>
<p><small><br />
《参考・画像出典》<br />
<a href="https://sbr.com.sg/retail/in-focus/nearly-9-in-10-shoppers-are-willing-pay-more-sustainable-products" target="_blank" rel="noopener">https://sbr.com.sg/retail/in-focus/nearly-9-in-10-shoppers-are-willing-pay-more-sustainable-products</a><br />
<a href="https://sbr.com.sg/retail/in-focus/here-are-top-sustainable-shopping-practices-observed-singaporeans">https://sbr.com.sg/retail/in-focus/here-are-top-sustainable-shopping-practices-observed-singaporeans</a><br />
</small></p>

wallace-heng-eaXY2-7fj-8-unsplash.jpg

購入者の約9割がSDGsを意識⁉シンガポールの買い物事情

<p>この記事では、Shopeeで越境ECを始めたい人向けに、やらなければならない設定についてまとめました。</p>
<h2>Payoneerとは</h2>
<p>Shopeeの売上金を受け取るために利用される決済サービスであるPayoneer(ペイオニア)。<br />
複数通貨での支払い受取り、海外の取引先への請求、世界中のマーケットプレイスでの販売、海外との事業経費の支払いなど、低コストで利用できます。</p>
<p>越境ECにおいて簡単に説明すると、<br />
<strong>海外からの売上金を日本円で受け取れる決済サービス</strong>です。</p>
<p>初期設定をしておけば、あとは売上金を受け取るだけというシンプルさが特徴です。</p>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter size-large wp-image-11238" src="/uploads-archive/lc/2022/11/3fa182e097febd9b0e364ebf1a66650a-1024x589.png" alt="" width="1024" height="589" srcset="/uploads-archive/lc/2022/11/3fa182e097febd9b0e364ebf1a66650a-1024x589.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/11/3fa182e097febd9b0e364ebf1a66650a-300x173.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/11/3fa182e097febd9b0e364ebf1a66650a-768x442.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/11/3fa182e097febd9b0e364ebf1a66650a-600x345.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/11/3fa182e097febd9b0e364ebf1a66650a-1536x883.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/11/3fa182e097febd9b0e364ebf1a66650a-2048x1178.png 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<h3>利用されている代表例</h3>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter size-large wp-image-11237" src="/uploads-archive/lc/2022/11/649089a8c143ae68f809b1303557425f-1024x539.png" alt="" width="1024" height="539" srcset="/uploads-archive/lc/2022/11/649089a8c143ae68f809b1303557425f-1024x539.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/11/649089a8c143ae68f809b1303557425f-300x158.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/11/649089a8c143ae68f809b1303557425f-768x404.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/11/649089a8c143ae68f809b1303557425f-600x316.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/11/649089a8c143ae68f809b1303557425f-1536x808.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/11/649089a8c143ae68f809b1303557425f-2048x1078.png 2048w, /uploads-archive/lc/2022/11/649089a8c143ae68f809b1303557425f-1200x630.png 1200w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<h3>登録から入金までの流れ</h3>
<ol>
<li>ECサイトにて購入者が外貨で支払いする<br />
反映まで最短1営業日、受取り手数料は0円</li>
<li>お支払いした外貨で、Payoneerに入金・一元管理される<br />
反映まで最短1営業日、為替手数料は 2%以下</li>
<li>日本国内の銀行から日本円で引き出しできる</li>
</ol>
<h3>〜 ペイオニアについての余談 〜</h3>
<p>以前、ペイオニアの担当者が登壇していたセミナーにて、おっしゃっていたことが印象的でした。</p>
<p>Q. 越境ECにおいてのトラブルは何かありますか？<br />
という質問に対して、<br />
A. あー、うちは全くないですね。売上を受け取るだけですからｱﾊﾊ<br />
と答えていて、トラブルのないサービスで素晴らしいと感動しました。<br />
ペイオニアのシステム面の安定性も特徴の１つかもしれません。</p>
<h2>ShopeeをPayoneerアカウントに連携させる方法</h2>
<p>Shopeeの売上金の受け取りはペイオニアアカウントのみに対応しているため、<br />
ペイオニアアカウントを用意する必要があります。</p>
<p>ペイオニアアカウントの開設は、<a href="https://www.payoneer.com/ja/how-to-register/">こちらから</a></p>
<h3>step. 0 「ペイオニアアカウントを連携するための手順を確認する」</h3>
<p>まずは、どこまで設定できているか確認しましょう！<br />
<img loading="lazy" class="aligncenter size-large wp-image-11239" src="/uploads-archive/lc/2022/11/c6b6ed4219652afe6d8ac57bbde56f5e-1024x715.png" alt="" width="1024" height="715" srcset="/uploads-archive/lc/2022/11/c6b6ed4219652afe6d8ac57bbde56f5e-1024x715.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/11/c6b6ed4219652afe6d8ac57bbde56f5e-300x209.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/11/c6b6ed4219652afe6d8ac57bbde56f5e-768x536.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/11/c6b6ed4219652afe6d8ac57bbde56f5e-600x419.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/11/c6b6ed4219652afe6d8ac57bbde56f5e-1536x1072.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/11/c6b6ed4219652afe6d8ac57bbde56f5e.png 1682w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<p>A　→　step.1 「メインアカウントの利用申請」へ進む<br />
B　→　step.2 「メインアカウントとマーチャントの連携」へ進む<br />
C　→　step.3「セラーセンターで連携承認を行なう」へ進む</p>
<h3>step.1 「メインアカウントの利用申請」</h3>
<p>メインアカウントの利用申請については、<a href="https://shopee.jp/edu/article/8909">こちらから</a></p>
<h3>step.2 「メインアカウントとマーチャントの連携」</h3>
<p>メインアカウントとマーチャントの連携については、<a href="https://shopee.jp/edu/article/8910">こちらから</a></p>
<h3>step.3「セラーセンターで連携承認を行なう」</h3>
<p>セラーセンターでペイオニアとの連携承認については、<a href="https://shopee.jp/edu/article/8911">こちらから</a></p>
<p>step.1~3の内容を<strong>動画で</strong>知りたい方は、<a href="https://shopee.jp/edu/article/12989">こちらから</a></p>
<h2>まとめ</h2>
<p>今回は、Shopeeの売上金の受け取りに利用する、Payoneerについて簡単にまとめてみました。<br />
Payoneerは、そのほかの越境ECサービスでも活用されているので、<br />
1アカウント持っていると便利かもしれません！</p>

Shopee始めたい人必見！売上が振り込まれるPayoneerとは？Shopeeとの関係と入金フローを解説

<h2>はじめに</h2>
<p>近年、急成長中のシンガポール発のECモールshopee。日本からは、台湾と東南アジア（シンガポール・マレーシア・タイ・フィリピン）の5か国へ初期費用・月額費用無料で出店できます。</p>
<p>Shopeeに出店してアジア圏への越境EC販売を検討している方多いのではないでしょうか。</p>
<p>出店検討の際、Shopeeの各国ごとに、越境販売だと出品できない商品があります。　ちょっと意外なものも含め、ご紹介します。</p>
<h2>販売規制ガイド</h2>
<p>Shopee Japanが丁寧に、Shopee出店できる各国ごとの販売規制品を「<a href="https://docs.google.com/presentation/d/1KLiXBJAeqTyft21-6_LZ2DNi-rnrPMCt1h15SgaKnNw/edit#slide=id.p1">販売規制ガイド</a>」にまとめています。</p>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter size-large wp-image-11272" src="/uploads-archive/lc/2022/12/cfbb1efbfce7157ef453d6ad895badfe-1024x573.png" alt="" width="1024" height="573" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/cfbb1efbfce7157ef453d6ad895badfe-1024x573.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/12/cfbb1efbfce7157ef453d6ad895badfe-300x168.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/cfbb1efbfce7157ef453d6ad895badfe-768x430.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/cfbb1efbfce7157ef453d6ad895badfe-600x336.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/12/cfbb1efbfce7157ef453d6ad895badfe.png 1383w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<h3>物流規制によって発送できない商品</h3>
<p>各国共通ですが、航空危険物に該当するものや、現金など、物流会社規定にひっかかる商品は出品できません。</p>
<p>＜日本郵便の禁制品＞</p>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter size-large wp-image-11273" src="/uploads-archive/lc/2022/12/913b3013946caabb5b3eba9a30d4f521-1024x569.png" alt="" width="1024" height="569" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/913b3013946caabb5b3eba9a30d4f521-1024x569.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/12/913b3013946caabb5b3eba9a30d4f521-300x167.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/913b3013946caabb5b3eba9a30d4f521-768x427.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/913b3013946caabb5b3eba9a30d4f521-600x333.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/12/913b3013946caabb5b3eba9a30d4f521.png 1377w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<p>※Shopee Japan<a href="https://docs.google.com/presentation/d/1KLiXBJAeqTyft21-6_LZ2DNi-rnrPMCt1h15SgaKnNw/edit#slide=id.gc847a0c1a2_2_27">販売規制ガイド</a>より</p>
<h2>Shopee台湾の販売規制品</h2>
<p>Shopeeが越境で日本から出店できる各国ごとに、販売規制品をまとめています。一例として<a href="https://docs.google.com/presentation/d/1KLiXBJAeqTyft21-6_LZ2DNi-rnrPMCt1h15SgaKnNw/edit#slide=id.gc847a0c1a2_0_12">台湾の販売規制品</a>を紹介します。</p>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter size-large wp-image-11274" src="/uploads-archive/lc/2022/12/f06972a5060fda8d28491b18fe18f886-1024x575.png" alt="" width="1024" height="575" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/f06972a5060fda8d28491b18fe18f886-1024x575.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/12/f06972a5060fda8d28491b18fe18f886-300x168.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/f06972a5060fda8d28491b18fe18f886-768x431.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/f06972a5060fda8d28491b18fe18f886-600x337.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/12/f06972a5060fda8d28491b18fe18f886.png 1375w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<p>越境での出品NGなもので意外なモノとして</p>
<ul>
<li>粒状・錠剤・カプセル状のサプリメント</li>
<li>サングラス</li>
</ul>
<p>あたりでしょうかね。</p>
<p>医薬品（薬）が出品NGなのは台湾含め、日本から越境で出店できるShopeeの国すべて共通ですが、</p>
<p>台湾はより厳しく、<strong>『医薬品と見間違える形状のものはNG』</strong>のようです。</p>
<p>なので、いわゆる日本のサプリメント形状の健康食品は、Shopee台湾には日本から出品できないです。</p>
<p>台湾現地法人が台湾ローカルセラーとしてShopee台湾に出品する場合は、この制限はありません。</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>越境ECでShopee出店可能な国ごとの販売規制品</h2>
<p>ここにShopee Japanの販売規制ガイドのリンクを貼っておきます。</p>
<p><a href="https://docs.google.com/presentation/d/1KLiXBJAeqTyft21-6_LZ2DNi-rnrPMCt1h15SgaKnNw/edit#slide=id.gc847a0c1a2_0_12">Shopee台湾　販売規制ガイド</a></p>
<p><a href="https://docs.google.com/presentation/d/1KLiXBJAeqTyft21-6_LZ2DNi-rnrPMCt1h15SgaKnNw/edit#slide=id.gc847a0c1a2_2_1">Shopeeシンガポール　販売規制ガイド</a></p>
<p><a href="https://docs.google.com/presentation/d/1KLiXBJAeqTyft21-6_LZ2DNi-rnrPMCt1h15SgaKnNw/edit#slide=id.gc669801564_1_18">Shopeeマレーシア　販売規制ガイド</a></p>
<p><a href="https://docs.google.com/presentation/d/1KLiXBJAeqTyft21-6_LZ2DNi-rnrPMCt1h15SgaKnNw/edit#slide=id.gc847a0c1a2_2_53">Shopeeタイ　販売規制ガイド</a></p>
<p><a href="https://docs.google.com/presentation/d/1KLiXBJAeqTyft21-6_LZ2DNi-rnrPMCt1h15SgaKnNw/edit#slide=id.ged3de2cf73_3_0">Shopeeフィリピン　販売規制ガイド</a></p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>Shopeeへ出店して販売を検討する際、まずはそもそも、出品できる商品かどうか調べましょう。</p>
<p>出品できる商品であれば、あとはShopeeのサイトで自社商品がすでに販売されているかを調べたり、競合商品が販売されているか、売価はいくらか、何個売れているかなども確認することができます。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>簡単に下調べした上で、あとはやってみないとわからないので、まずはShopeeでの販売を始めてみたらいかがでしょうか。</p>

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Shopee始める前必見！Shopeeで出品できない”意外”なもの


<h2>はじめに</h2>



<p>私達スターフィールド社では、東南アジアNo.1ECプラットフォームのShopeeへの出店サポートを行っています。<br><br>Shopeeは、現在日本からの越境ECのなかで最も活用しやすいサービスであると言えますが、<br>この巨大プラットフォームがどうやって生まれたか、創業者がどんな人物かについて情報はあまりありません</p>



<p>Shopeeを含むSea Groupの広報責任者は過去にフォレスト・リー氏について、「彼は非常に恥ずかしがり屋で、脚光を浴びるのが好きではありません」と伝えています。</p>



<p>この記事では、そんなShopee創業者のフォレスト・リー氏について解説します。</p>



<h2>Shopee創業者の半生</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="683" src="/uploads-archive/lc/2022/12/gulom-nazarov-6ZB7ZGsiigc-unsplash-1024x683.jpg" alt="" class="wp-image-11347" srcset="/uploads-archive/lc/2022/12/gulom-nazarov-6ZB7ZGsiigc-unsplash-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2022/12/gulom-nazarov-6ZB7ZGsiigc-unsplash-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/12/gulom-nazarov-6ZB7ZGsiigc-unsplash-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/12/gulom-nazarov-6ZB7ZGsiigc-unsplash-600x400.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2022/12/gulom-nazarov-6ZB7ZGsiigc-unsplash-1536x1024.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2022/12/gulom-nazarov-6ZB7ZGsiigc-unsplash-2048x1365.jpg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>1978 年、北京に隣接する主要都市の天津で生まれたリーは、上海交通大学で工学を学びました。卒業後は、モトローラに人事マネージャーとして入社しました。</p>



<p>4 年後、彼はスタンフォード大学で MBA の学位を取得するために渡米。プログラムを修了すると、同窓生が設立したスタートアップ GGgame に参加しました。 GGgameは、ヨーロッパとアジアのプレーヤー繋がることができるオンラインリアルタイムゲームプラットフォームでした。</p>



<p>2009年に社名をGarenaに変更すると、事業の転換を進めます。</p>



<p>2010年に中国でゲーム業界の最大手のテンセントから世界的にヒットしたゲーム『League of Legends』の東南アジアでの独占出版権を確保。</p>



<p>テンセントの出資も受け、ゲーム事業が繁栄するにつれて、いよいよEコマース業界に進出します。<br>2015 年に、電化製品から美容製品いたる消費財を販売するオンラインプラットフォーム、Shopee を立ち上げました。</p>



<p>Shopeeは、3 年前に設立されたAlibabaが支援するLazadaと直接競合していました。手頃な価格と送料無料のコンセプトでオンラインの買い物客を魅了したShopeeは、市場から支持され、すぐにLazadaより優位に立ちます。</p>



<p>Shopeeと同じタイミングでデジタル決済にも進出しています。<br>2014 年 4 月、デジタルウォレットおよびモバイル決済ソリューションであるAirPay（のちのSeaMoney）を備えたデジタル金融サービス部門を立ち上げました。中国の Ant GroupのAlipayと似たこのサービスは、2021 年第 2 四半期の時点で 3,200 万人のユーザーがいます。</p>



<p>2017 年 5 月、Garena は正式に Sea Groupとしてブランドを変更しました。これに続いて、10 月にニューヨーク証券取引所で新規株式公開 (IPO) が行われました。</p>



<p>ここまで順調に推移してきましたが、2022年には大きな危機が生じました。</p>



<p>テンセントはSea Groupへの出資比率を 21.3% から 18.7% に引き下げると発表。</p>



<p>その1 週間後、同社の主要な収益源であったデジタル エンターテイメント部門が著作権侵害で訴えられました。<br>また、2 月 14 日、Garena Free Fireというアプリがインドで禁止されました。その結果、グループの株価は 1 日で 18% 下落し、市場価値から 160 億米ドル以上が失われました。</p>



<p>Sea は東南アジア最大の上場企業になり、フォレスト・リーの資産は最大で198 億米ドルに達し、シンガポールで最も裕福な人物にもなりました。<br>しかし、それから 6 か月も経たないうちに、Sea は 2021 年のピークから時価総額を 1,300 億米ドルを失うことになりました。</p>



<h2>スティーブ・ジョブズとの出会い</h2>



<p>2005 年の夏、フォレスト・リーは当時のガールフレンド（そして将来の妻）と一緒に、タンフォード大学の卒業式に参加していました。<br>そこでスティーブ ジョブズの有名なスピーチ‘Stay hungry, stay foolish’を直接見たそうです。</p>



<p>のちのインタビューで、「起業家の最も重要な特徴はなにか？」と尋ねられたときに、この言葉を挙げています。</p>



<blockquote class="wp-block-quote"><p>フォレスト・リー: 最良の答えは、2005 年のスタンフォード大学卒業式でのスティーブ・ジョブズのスピーチです。私は幸運にも、妻の卒業式の聴衆の中にいました。彼の話を通して、ジョブの起業家精神に深く感銘を受けました。 ‘Stay hungry, stay foolish！’</p></blockquote>



<figure class="wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-4-3 wp-has-aspect-ratio"><div class="wp-block-embed__wrapper">
<iframe loading="lazy" title="スティーブ・ジョブズ　伝説の卒業式スピーチ（日本語字幕）" width="500" height="375" src="https://www.youtube.com/embed/RWsFs6yTiGQ?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
</div></figure>



<p></p>



<h2>おまけ</h2>



<p>大学生のとき、英語のチューターが彼の中国語名 Xiaodongを発音できませんでした。</p>



<p>映画『フォレスト・ガンプ』を見た後、彼はフォレスト・リーという名前を自分のイングリッシュネームに採用したそうです。</p>


<p><small><br />
《参考・画像出典》</p>
<p><a href="https://kr-asia.com/stay-hungry-stay-foolish-how-forrest-li-built-the-biggest-internet-company-in-southeast-asia">https://kr-asia.com/stay-hungry-stay-foolish-how-forrest-li-built-the-biggest-internet-company-in-southeast-asia</a></p>
<p><a href="https://www.channelnewsasia.com/commentary/forrest-li-sea-shopee-garena-billionaire-lion-city-sailors-news-203361">https://www.channelnewsasia.com/commentary/forrest-li-sea-shopee-garena-billionaire-lion-city-sailors-news-203361</a></p>
<p><a href="https://www.techinasia.com/in-conversation-with-forrest-li-founder-of-garena">https://www.techinasia.com/in-conversation-with-forrest-li-founder-of-garena</a></p>
<p><a href="https://agenciaeplus.com.br/en/forrest-li-uma-biografia/">https://agenciaeplus.com.br/en/forrest-li-uma-biografia/</a></p>
<p></small></p>

Stay hungry, stay foolish！Shopee創業者フォレスト・リーの波乱万丈人生


<h2>はじめに</h2>



<p>越境ECモールで商品を販売しようとしても、海外でよく使われているモールは、私たちにとって馴染みがないものも少なくありません。<br />そこで今回は、アジア越境EC大手モールである　Shopee、Lazada、天猫についてまとめました。</p>



<h2>巨大市場中国といえば　天猫国際（Tmall Global）</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="651" class="wp-image-11253" src="/uploads-archive/lc/2022/11/fe8bca4fd87941acf0c6c967f8ee651c-1024x651.jpg" alt="" srcset="/uploads-archive/lc/2022/11/fe8bca4fd87941acf0c6c967f8ee651c-1024x651.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2022/11/fe8bca4fd87941acf0c6c967f8ee651c-300x191.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/11/fe8bca4fd87941acf0c6c967f8ee651c-768x488.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/11/fe8bca4fd87941acf0c6c967f8ee651c-600x381.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2022/11/fe8bca4fd87941acf0c6c967f8ee651c-1536x976.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2022/11/fe8bca4fd87941acf0c6c967f8ee651c-2048x1301.jpg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
<figcaption><a href="https://www.tmall.hk/" data-type="URL" data-id="https://www.tmall.hk/">天猫国際</a></figcaption>
</figure>



<p><br />天猫は、中国で最も使われているECモールです。越境の場合は、天猫国際に出店するのが基本です。天猫への出店には、現地法人が必須となるのでハードルが高いです。中国で越境ECをするならまずはじめに上がる選択肢ではありますが、出店審査があるため、入念な準備が求められます。</p>



<h3>ポイント</h3>



<p><strong>圧倒的規模</strong></p>



<p>天猫と天猫国際を合わせた累計総額は84兆円。毎月約7億人のユーザーが訪問します。</p>



<p><strong>中国圧倒的No.1モール！若い「中間所得層」の利用が多い</strong></p>



<p>天猫国際の46%の消費者が、「中間所得層」。この層は、商品の安全や品質にこだわる傾向にあります。また50%以上の利用者が、30歳以下です。</p>



<p>&nbsp;</p>



<p>&nbsp;</p>



<h2>急成長中！shopee</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="724" class="wp-image-11254" src="/uploads-archive/lc/2022/11/ef31d38faf6d0f3f67ec4f4459948392-1024x724.jpg" alt="" srcset="/uploads-archive/lc/2022/11/ef31d38faf6d0f3f67ec4f4459948392-1024x724.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2022/11/ef31d38faf6d0f3f67ec4f4459948392-300x212.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/11/ef31d38faf6d0f3f67ec4f4459948392-768x543.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/11/ef31d38faf6d0f3f67ec4f4459948392-600x424.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2022/11/ef31d38faf6d0f3f67ec4f4459948392-1536x1086.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2022/11/ef31d38faf6d0f3f67ec4f4459948392-2048x1449.jpg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
<figcaption><a href="https://shopee.tw/" data-type="URL" data-id="https://shopee.tw/">shopee台湾</a></figcaption>
</figure>



<p>近年、急激な成長を見せるシンガポール発のECモールshopee。日本からは、東南アジアの5カ国（シンガポール・マレーシア・タイ・インドネシア・フィリピン）と台湾に向けて、販売できます。出店審査も厳しくなく、初期費用もかからないので、手軽に越境ECを始められるのも特徴です。</p>



<h3>ポイント</h3>



<p><strong>出店へのハードルが低い！</strong></p>



<p>出店への審査は厳しくなく、個人でも出店が可能。個人輸出ビジネスにも使えます。</p>



<p><strong>「Shopee Guarantee」で消費者も安心</strong></p>



<p>消費者が商品を受け取るまでは、shopeeから販売者への支払いを保留にするというもの。商品が届かなかったり、違うものが届いたりといったトラブルを防止しています。また返品やお問い合わせルールの徹底が図られており、消費者保護を重視しているモールと言えます。</p>



<h2>東南アジアECのパイオニアLazada</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="649" class="wp-image-11255" src="/uploads-archive/lc/2022/11/118efee55af9b539bf25545f625a36ea-1024x649.jpg" alt="" srcset="/uploads-archive/lc/2022/11/118efee55af9b539bf25545f625a36ea-1024x649.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2022/11/118efee55af9b539bf25545f625a36ea-300x190.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/11/118efee55af9b539bf25545f625a36ea-768x487.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/11/118efee55af9b539bf25545f625a36ea-600x380.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2022/11/118efee55af9b539bf25545f625a36ea-1536x974.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2022/11/118efee55af9b539bf25545f625a36ea-2048x1298.jpg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" />
<figcaption><a href="https://www.lazada.sg/#hp-categories" data-type="URL" data-id="https://www.lazada.sg/#hp-categories">Lazada シンガポール</a></figcaption>
</figure>



<p><br />2016年、天猫を運営する中国のアリババグループが買収をしたLazada。2030年までに6億人の東南アジアの人々にサービスを届けることを目標とし、拡大を続けています。東南アジアの6カ国（シンガポール・マレーシア・タイ・インドネシア・フィリピン・ベトナム）に向けて販売できます。</p>



<h3>ポイント</h3>



<p><strong>一気に東南アジア6カ国へ販売！</strong></p>



<p>グローバルアカウントなら、一度の商品登録で6カ国のマーケットに同時掲載が可能です。</p>



<p><strong>国内仕分けセンター完備！</strong></p>



<p>難しい海外配送の手間を省き、オーダーが入ったら日本国内のLazada仕分けセンターに送るだけで、商品が海外に届きます。</p>



<h2>3つのモール比べてみたら？</h2>



<figure class="wp-block-table">
<table>
<tbody>
<tr>
<td class="has-text-align-center" data-align="center"> </td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">天猫国際</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">Shopee</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">Lazada</td>
</tr>
<tr>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">展開国</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">中国</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">東南アジア5カ国<br />・シンガポール<br />・マレーシア<br />・タイ<br />・インドネシア<br />・フィリピン<br />台湾</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">東南アジア6カ国<br />・シンガポール<br />・マレーシア<br />・タイ<br />・インドネシア<br />・フィリピン<br />・ベトナム</td>
</tr>
<tr>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">初期費用</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">5万元（約85万円）、10万元（約170万円）、15万元（約255万円）出店形態により異なる。</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">なし</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">なし</td>
</tr>
<tr>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">年会費</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">3万元または6万元</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">なし</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">なし</td>
</tr>
<tr>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">販売手数料</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">0.5%から5%<br />カテゴリーにより異なる。</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">5%</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">3%〜<br />国やカテゴリーによって異なる</td>
</tr>
<tr>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">複数国への出店</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">&#8211;</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">複数国のアカウントを作成する必要がある</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">1度の商品登録で6カ国のマーケットに同時掲載</td>
</tr>
<tr>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">出店条件</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">法人</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">個人事業主<br />法人</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">法人</td>
</tr>
<tr>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">配送方法</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">日本から直送。または中国保税区にあるTmallの倉庫へ配送。</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">日本から直送。<br />シンガポール向けのみshopeeの日本倉庫へ配送も可能。</td>
<td class="has-text-align-center" data-align="center">日本国内の<br />Lazada仕分けセンターに配送</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</figure>



<h2>まとめ</h2>



<p>アジア向けの３大モールの概要をまとめてみました。販売したい規模や予算、社内体制によって、適切なモールは変わってきます。概要が分かったら、実際にモールの販売ページを覗いてみるのもいいでしょう。</p>



<p>&nbsp;</p>


<small>
《参考・画像出典》
<p><a href="https://rule.tmall.hk/rule/rule_detail.htm?spm=0.0.0.0.HfdAwF&amp;id=11003210&amp;tag=self&amp;tbpm=1" data-type="URL" data-id="https://rule.tmall.hk/rule/rule_detail.htm?spm=0.0.0.0.HfdAwF&amp;id=11003210&amp;tag=self&amp;tbpm=1">Alibaba JAPAN</a></p>

<p><a href="https://rule.tmall.hk/rule/rule_detail.htm?spm=0.0.0.0.HfdAwF&amp;id=11003210&amp;tag=self&amp;tbpm=1" data-type="URL" data-id="https://rule.tmall.hk/rule/rule_detail.htm?spm=0.0.0.0.HfdAwF&amp;id=11003210&amp;tag=self&amp;tbpm=1">Alibaba JAPAN</a></p>

<p><a href="https://rule.tmall.hk/rule/rule_detail.htm?spm=0.0.0.0.HfdAwF&amp;id=11003210&amp;tag=self&amp;tbpm=1" data-type="URL" data-id="https://rule.tmall.hk/rule/rule_detail.htm?spm=0.0.0.0.HfdAwF&amp;id=11003210&amp;tag=self&amp;tbpm=1">天猫国際規則</a></p>

<p><a href="https://lazada.jp/?spm=a2a4f.about.header.d_logo.40bc83038pju3e" data-type="URL" data-id="https://lazada.jp/?spm=a2a4f.about.header.d_logo.40bc83038pju3e">Lazada</a></p>

<p><a href="https://shopee.jp/start?gclid=CjwKCAiApvebBhAvEiwAe7mHSF6-aDZjiyV9KJk60B_NYP13Y6CRlYCHFSFKRauQ811fSsWYZf0eFBoC8DoQAvD_BwE" data-type="URL" data-id="https://shopee.jp/start?gclid=CjwKCAiApvebBhAvEiwAe7mHSF6-aDZjiyV9KJk60B_NYP13Y6CRlYCHFSFKRauQ811fSsWYZf0eFBoC8DoQAvD_BwE">Shopee Japan</a></p>

</small>

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アジア越境EC大手、Shopee・Lazada・天猫を徹底比較！

<h2>小紅書は検索エンジンであり、マーケティングツールである</h2>
<p>小紅書について書かれた記事が興味深かったので、一部引用して、中国ECの攻略方法を解説していきます。<br />
<a href="https://note.com/maki_cn/n/n19546dbc9623">https://note.com/maki_cn/n/n19546dbc9623</a></p>
<h3>小紅書で売れない理由</h3>
<p>まず、<strong>小紅書では売れない</strong>という事実を受け入れましょう！</p>
<p>小紅書を見る人の購買行動は、以下のような流れです。</p>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-11151" src="/uploads-archive/lc/2022/11/4d528586aa2c05502219efe4e6ba30c1.png" alt="" width="1001" height="678" srcset="/uploads-archive/lc/2022/11/4d528586aa2c05502219efe4e6ba30c1.png 1001w, /uploads-archive/lc/2022/11/4d528586aa2c05502219efe4e6ba30c1-300x203.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/11/4d528586aa2c05502219efe4e6ba30c1-768x520.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/11/4d528586aa2c05502219efe4e6ba30c1-600x406.png 600w" sizes="(max-width: 1001px) 100vw, 1001px" /></p>
<ol>
<li>購入者の購買行動の問題<br />
小紅書で情報を収集する → Taobao/Tmall/JD/PDDで商品名を検索し購買する<br />
→<strong>他ECモールの方が強いセールなどがあり、安く買える</strong></li>
<li>小紅書のアフターサービスがイマイチ</li>
<li>小紅書のEC機能の<strong>信頼度がまだない</strong><br />
→偽物商品文化の影響がまだある&#8230;</li>
<li>中国で売れる手段である<strong>「ライブ配信」の恩恵を受けられない</strong><br />
他ECモールに比べて、機能面で劣っている</li>
<li>他ECサイトへの<strong>リンクができない</strong><br />
→小紅書で無理やりかわせる感が嫌われている要因</li>
</ol>
<h2>小紅書の正しい活用方法</h2>
<p>前の章でECモールとしての小紅書についてお伝えしましたが、<strong>SNSとしての小紅書は情報収集/検索の役割として優秀</strong><br />
他のSNSは受動的に情報が入ってくるのを待つが、小紅書では能動的に情報を見つけるという特徴がある<br />
→購入をしようと思った商品の情報があれば信頼して、別サイトで購入する</p>
<h3>小紅書の具体的な運用について</h3>
<p>主な利用者層：都市部/女性/20~40代<br />
↑この利用者層をターゲットにして、運用するのがおすすめ！</p>
<ol>
<li>画像/動画の投稿をする<br />
化粧品の場合、静止画の方が読まれる傾向にある<br />
<strong>ファーストビューのトンマナ(tone&amp;manner)を統一</strong>することが重要→ブランディングにつながる</li>
<li>ポスター風の商品画像を効果的に投稿する<br />
製作が大変+飽きられやすいので、<strong>6投稿に1回くらいのペースで差し込む</strong>のが有効<br />
<strong>現地の人が使う流行りワードを活用</strong>する</li>
<li>モデル/自社スタッフを起用する<br />
実際に使用する方法やシーンなどを投稿すると、購入の意欲が上がる<br />
商品を効果的に使うことができるように、企業側が伝えることで使用者の満足度が上がる</li>
<li>インフルエンサー/ユーザーの<strong>2次利用(UGC)</strong>をする<br />
インフルエンサーに投稿を依頼するタイミングから2次利用について伝えておくとgood<br />
実際のユーザー目線の発信ができる</li>
<li><strong>プレゼント/抽選キャンペーン</strong>を行う<br />
商品を無料で提供する→フォロワーの獲得や口コミを増やすことなどができる<br />
例1) <strong>フォロワーの獲得</strong>→フォロー+いいね+お気に入り<br />
例2) <strong>口コミを増やす</strong>→フォロー+ハッシュタグ付きのコメント<br />
例3) <strong>商品のニックネームを募集</strong>→ハッシュタグ付きのコメント<br />
中国で広く認知されるためには、<strong>商品のニックネーム</strong>が重要となります<br />
*プレゼントのルールがよく変わるようなので、都度確認しましょう</li>
<li>アクティブ運用をする<br />
自社商品の投稿に対して、<strong>自社アカウントからいいねやコメントで反応</strong>する<br />
ネガティブなコメントに対しても丁寧に対応する<br />
→<strong>アンチからファンに変わる</strong>可能性が高い<br />
大変な運用コストだが、ここまでできたら競合他社との差が生まれる戦略である</li>
<li>アプリ内広告を出稿する<br />
・リスティング広告→検索時に上位表示させる広告<br />
・フィード広告→フォロワーの記事が出てくるフィードの中に織り交ぜて表示させる広告</li>
<li>お役立ち情報の発信<br />
商品情報しか投稿されないと飽きてしまう<br />
ユーザーが求めている情報を投稿した方がバリエーションが増えて、</li>
</ol>
<h3>小紅書の費用について</h3>
<p><strong>アカウント開設費用(初回認証時):600元</strong><br />
<strong>年間審査費用:年間600元</strong><br />
※年間審査に落ちた場合や更新期限が切れた場合は、<br />
企業公式アカウントの機能を失います<br />
※年間審査には3日間かかります<br />
※審査時に支払います(現状支払方法はアリペイのみ)</p>
<h4>余談：ライバルサービスについて</h4>
<p>・tictoc/lemon8(Byte Dance)<br />
・淘宝(アリババ)<br />
上場しているメガ企業が小紅書を食べてしまおうとしている事実もある。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>まず、小紅書で売ろうと考えるのはやめて、SNSとして認識して活用しましょう！</p>
<p>中国の人は商品の口コミがないと買わないので、小紅書に口コミを集約させることが、現在の正しい中国向けマーケティングと言われています。<br />
日本でも流行っているSNSマーケと同様の運用方法で基本的には問題ないですが、特に<strong>口コミを書かせる</strong>ことに注力しましょう。<br />
口コミを書いてもらうことで小紅書の真価を発揮します！</p>

【小紅書RED】2022年版/誰でもできる最も手堅い中国ECの必勝法

<h2>はじめに</h2>
<p>アジア向けの海外ECのご相談を受ける中で、最近増えてきたのはアジアにおける「サステナビリティ商品」についての関心度。欧米のほうが環境に対する意識が高いイメージがあるかもしれませんが、実はアジア諸国においても年々注目度は上がっており、国によっては日本よりも購入者の意識は高いところも。<br />今回はアジア最大のECモール「Shopee」での取り組みを紹介します。</p>
<h2>「SHOP GREEN WITH SHOPEE」＠マレーシア</h2>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/11/shopee-eco-1-300x298.png" alt="" width="300" height="298" class="aligncenter size-medium wp-image-11233" srcset="/uploads-archive/lc/2022/11/shopee-eco-1-300x298.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/11/shopee-eco-1-150x150.png 150w, /uploads-archive/lc/2022/11/shopee-eco-1-600x596.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/11/shopee-eco-1.png 765w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<p>まず紹介するのは、2022年8月にShopeeマレーシアが行った「<a href="https://shopee.com.my/m/shop-green-with-shopee" rel="noopener" target="_blank">SHOP GREEN WITH SHOPEE</a>」です。<br />ここでは、サスティナブルなライフスタイルを紹介しつつ、それに関連した商品や関連ブランドをピックアップしています。</p>
<p>例えば、「サスティナブルなセルフケア」部門では、一生に廃棄される歯ブラシの数の多さを取り上げ、環境負荷の低い歯ブラシや石けんなどを特別価格で取り上げています。<br />また、「グリーンセラー」として環境に配慮した取り組みを行っているローカルショップを特集したり、納品書などをペーパーレス化しているショップを紹介したりしています。そのうちの一つである「HYGR」の創設者は「より多くのマレーシア人が、持続可能な生活についての認識を広め、互いに教育し合うことを願っている。Shopee をパートナーの 1 つとして利用することで、顧客ベースを拡大し、コミュニティが環境に配慮するよう奨励することができるだろう」と述べています。</p>
<p>Shopeeの調査によると、2022年1月から7月までの6か月間と比較すると、環境に優しい家庭用製品の検索数は14％増加したとのことです。さらにこのキャンペーンページには、環境活動への募金を呼びかけるパートもあり、購買以外の社会的アクションも促しています。</p>
<h2>アースデイ「SHOP GREEN」@フィリピン</h2>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/11/shopee-eco-2-300x166.png" alt="" width="300" height="166" class="aligncenter size-medium wp-image-11234" srcset="/uploads-archive/lc/2022/11/shopee-eco-2-300x166.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/11/shopee-eco-2-600x332.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/11/shopee-eco-2.png 694w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></p>
<p>続いて紹介するのは、2021年のアースデイにあわせてShopeeフィリピンで行われた「SHOP GREEN」です。<br />
フィリピンは、SDGs達成度ランキングではまだ低い位置にあるものの、その取り組みに積極的な事業者も増えてきています。<br />
Shopeeはそのようなブランドをサポートするために、このキャンペーンを実施。より持続可能で環境に優しいライフスタイルの提案と合わせて、環境に配慮した製品のオンラインセールやコインキャッシュバック、送料無料キャンペーンなどを展開し、フィリピンの購入者に対して、サスティナブルな消費を促しました。</p>
<p>参加した企業の１つであるMessy Bessyは、ホームケア製品とパーソナルケア製品を提供しています。全ての製品は自然界の植物由来で、有害な化学物質が含まれていません。また、社会的なアクションとして、貧困に苦しむ学生の救済や、虐待など危険な状況下にある若者のライフサポートも行っているそうです。<br />同社は急速に成長しており、需要が高まっていることを受け、Shopeeとの連携を開始。そうしてECビジネスを拡大することで、全国の人々に簡単に購入してもらえるようになったそうです。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>「サスティナブルが売り」の製品だから、欧米圏向けのほうがいいのでは？と考えている事業者の方は少なくないように感じています。が、アジアにおいても、特に日本製品を求める一定以上の所得者層は、SDGsに対する意識も高い人が多いようです。<br />
手軽に始められるShopeeに出店して、実際に市場調査をしてみるのもひとつの選択肢だと思います。</p>
<p><small><br />
《参考・画像出典》<br />
<a href="https://laotiantimes.com/2022/08/15/shopee-sees-14-increase-in-demand-for-sustainable-household-products/" rel="noopener" target="_blank">https://laotiantimes.com/2022/08/15/shopee-sees-14-increase-in-demand-for-sustainable-household-products/</a><br />
<a href="https://www.ungeek.ph/2021/04/shopee-supports-eco-friendly-brands-in-time-for-earth-day/" rel="noopener" target="_blank">https://www.ungeek.ph/2021/04/shopee-supports-eco-friendly-brands-in-time-for-earth-day/</a><br />
</small></p>

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欧米だけじゃない<br>アジアECモールもSDGs商品に注目！


<h2>はじめに</h2>



<p>まだ見ぬ海外のEC関連事業を少しずつ調べてご紹介しています。</p>



<p>カート会社はいくつか紹介させて頂きましたが、今回から方向性を変えて、コマースの支援会社にスポットを当てたいと思います。</p>



<p>ということで、今回はシンガポール発のEC支援会社「<a rel="noopener" href="https://en.haravan.com/" target="_blank">Synagie</a>」を紹介します。</p>



<h2>「Synagie」社について</h2>



<p>海外企業ではLinkedinの情報がホームページよりも網羅されているケースが多く今回もLinkedinのページと合わせて読み取らせて頂きます。</p>



<p><a href="https://www.linkedin.com/company/synagie/">https://www.linkedin.com/company/synagie/</a></p>



<p>創業は、2014年シンガポールにて、現在はアジア7カ国とスペインに合わせて8ヶ国に拠点があり従業員は400人超でシンガポールの証券取引所に2018年に上場している上場企業です。</p>



<h2>Synagieの実績</h2>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="868" height="392" src="/uploads-archive/lc/2022/11/image-14.png" alt="" class="wp-image-11218" srcset="/uploads-archive/lc/2022/11/image-14.png 868w, /uploads-archive/lc/2022/11/image-14-300x135.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/11/image-14-768x347.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/11/image-14-600x271.png 600w" sizes="(max-width: 868px) 100vw, 868px" /></figure>



<p>筆者自身もLazadaのパートナーページからSynagie社を知ったのですが、最高のパートナーランク3つ星をシンガポール、フィリピン、ベトナムの３カ国で獲得しており、支援するブランドは600を超えるとのこと。支援ブランドの実績が掲載されており、いくつかの抜粋ですが、日本でもお馴染みのメーカーさんのロゴが並んでいます。</p>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="854" height="731" src="/uploads-archive/lc/2022/11/image-15.png" alt="" class="wp-image-11219" srcset="/uploads-archive/lc/2022/11/image-15.png 854w, /uploads-archive/lc/2022/11/image-15-300x257.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/11/image-15-768x657.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/11/image-15-600x514.png 600w" sizes="(max-width: 854px) 100vw, 854px" /></figure>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="856" height="535" src="/uploads-archive/lc/2022/11/image-16.png" alt="" class="wp-image-11220" srcset="/uploads-archive/lc/2022/11/image-16.png 856w, /uploads-archive/lc/2022/11/image-16-300x188.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/11/image-16-768x480.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/11/image-16-600x375.png 600w" sizes="(max-width: 856px) 100vw, 856px" /></figure>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="856" height="565" src="/uploads-archive/lc/2022/11/image-17.png" alt="" class="wp-image-11221" srcset="/uploads-archive/lc/2022/11/image-17.png 856w, /uploads-archive/lc/2022/11/image-17-300x198.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/11/image-17-768x507.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/11/image-17-600x396.png 600w" sizes="(max-width: 856px) 100vw, 856px" /></figure>



<h2>Synagieの事業領域</h2>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="989" height="852" src="/uploads-archive/lc/2022/11/image-13.png" alt="" class="wp-image-11216" srcset="/uploads-archive/lc/2022/11/image-13.png 989w, /uploads-archive/lc/2022/11/image-13-300x258.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/11/image-13-768x662.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/11/image-13-600x517.png 600w" sizes="(max-width: 989px) 100vw, 989px" /></figure>



<ul><li>Customer Business Development (CBD)</li><li>Channel Development &amp; Management (CDM)</li><li>Marketing &amp; Creative Services (MCS)</li><li>Customer Engagement Solutions (CES)</li><li>Supply Chain Operations (SCO)</li><li>Business Analytics Solutions (BAS)</li></ul>



<p>上述の6つのソリューションを掲げております。全て3文字の略称に出来るようなネーミングにしているようです。</p>



<p>いわゆるコマースにおける支援領域を全方位的に手がけておられるようです。</p>



<p>サービスごとの価格表記などはなく、お申し込みフォームからの問い合わせがベースになっていました。</p>



<h3>Linkedinでは・・・</h3>



<p>ecommerce、ecommerce solutions、fulfillment、warehousing &amp; logistics、digital marketing、multiple channel selling、inventory &amp; order management、SAAS、content management、supply chain management、ecommerce services provider、online-to-offline、FMCG、last mile、end-to-end solutions、digital marketplace、e-enabler、rich content creation、cross-border selling、offline-to-online、O2O、B2B、B2C</p>



<p>と記されており、専門領域としては、上記の単語が分かりやすいと思います。</p>



<h2>WE LOVE COMMERCE</h2>



<p>EC業界に携わるものにとって、これ以上はないビジョンではないでしょうか。</p>



<p>数あるEC支援会社の紹介を始める最初の一社目に選んだ理由がこの強烈なビジョンが目に飛び込んできたからです。</p>



<p>その解説がこちら。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="419" src="/uploads-archive/lc/2022/11/image-12-1024x419.png" alt="" class="wp-image-11184" srcset="/uploads-archive/lc/2022/11/image-12-1024x419.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/11/image-12-300x123.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/11/image-12-768x315.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/11/image-12-600x246.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/11/image-12.png 1260w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h2>まとめ</h2>



<p>東南アジアへの現地モール展開では3つ星も獲得されており、実績も豊富で、有力な支援会社さんでした。</p>



<p>ぜひ参考にしてみてください。</p>

About-Us-Synagie.png

海外EC支援企業を独自解説！シンガポール発Synagie

<h2>はじめに</h2>
<p>今年（2022年）の夏に日本へ進出してきた、シンガポール発の後払い決済サービス「Atome」をご存じでしょうか？</p>
<p>今後、越境ECでも活用できるかも（？）という期待があり、ここでご紹介します。</p>
<h2>Atomeとは</h2>
<p>Atomeは、アジア10ヵ国で展開されている後払い決済サービスです。</p>
<p>Atome :　<a href="https://www.atome.co.jp/">https://www.atome.co.jp/</a></p>
<p>展開している国：</p>
<ul>
<li>シンガポール</li>
<li>香港</li>
<li>マレーシア</li>
<li>ベトナム</li>
<li>インドネシア</li>
<li>タイ</li>
<li>フィリピン</li>
<li>台湾</li>
<li>中国本土</li>
<li>日本</li>
</ul>
<p>2022年3月に日本へ進出し、日本の決済代行会社、ソフトバンクペイメントサービス社やデジタルガレージ社などが「Atome」の提供を開始しています。</p>
<p>Atomeは、全世界で10,000以上の加盟店ブランドが導入していて、約3,000万のユーザーが利用しています。</p>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-11148" src="/uploads-archive/lc/2022/11/AtomeBrands.jpg" alt="" width="1000" height="562" srcset="/uploads-archive/lc/2022/11/AtomeBrands.jpg 1000w, /uploads-archive/lc/2022/11/AtomeBrands-300x169.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/11/AtomeBrands-768x432.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/11/AtomeBrands-600x337.jpg 600w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></p>
<p>加盟店の例（出典：Atome Japan）</p>
<h2>そもそも後払い決済サービス（BNPL）って？</h2>
<p>ECで商品を注文し、商品が届いた後に、コンビニや銀行などで支払える決済サービスです。</p>
<p>日本では、ネットプロテクションズ社の「NP後払い」を筆頭に、多くの決済サービスプロバイダーが後払い決済を提供しています。</p>
<p>海外では、「Buy Now Pay Later」（略してBNPL）と言われており、</p>
<ul>
<li>Klarna（@スウェーデン）</li>
<li>Afterpay（@オーストラリア）</li>
<li>Affirm（＠アメリカ）</li>
</ul>
<p>などが有名です。</p>
<p>クレジットカードを持っていない、または持っていても使いたくないユーザーに多く利用されているサービスです。</p>
<h2>越境EC事業者として、日本へ進出してきた「Atome」に期待していること</h2>
<p>海外のユーザーが使っている現地決済サービスを、日本の越境EC事業者が契約したい場合、基本的にはその決済サービス会社が日本に法人を持っている必要があります。</p>
<p>台湾では、日本のネットプロテクションズ社が台湾でも後払い決済を展開しているため、台湾向け越境ECでは現地後払い決済サービスを利用することができました。</p>
<p>「Atome」は、台湾含めアジア10ヵ国で展開しており、急成長している後払い決済サービスです。</p>
<p>各国ごとに各種規制など異なるので、対応が難しい国もあると思いますが、日本の越境EC事業者が「Atome」を契約すれば、アジア10ヵ国で利用できるようになれば良いな、と期待しています。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>越境ECでの販売において、海外現地のユーザーが良く使う決済方法を用意することが、越境ECでコンバージョンを上げる（売上を上げる）重要要素の一つです。</p>
<p>弊社は引き続き、海外現地各国でニーズある決済方法を取り揃えていこうと思います。</p>

ATOME-03_Logo_New-1024x590.jpg

シンガポール発の後払い決済（BNPL）サービス「Atome」日本上陸と越境EC活用の期待


<h2>はじめに</h2>



<p>政府は今年6月以降、入国者数の上限撤廃、ビザ（査証）の免除、個人旅行の解禁、3回のワクチン接種を条件に出発前72時間以内の陰性証明書の提出義務をなくすなど入国制限措置を次々に緩和しています。</p>



<p>これは日本のインバウンド業界にとっては強力な追い風となっているようです。</p>



<p><a href="https://news.yahoo.co.jp/articles/9f924da9c02391ff2fcfc26695fe2f2ecbb4c338">日本経済再生の目玉はインバウンド</a><a href="https://news.yahoo.co.jp/articles/9f924da9c02391ff2fcfc26695fe2f2ecbb4c338" target="_blank" rel="noreferrer noopener">復活</a><a href="https://news.yahoo.co.jp/articles/9f924da9c02391ff2fcfc26695fe2f2ecbb4c338"> 2030年に年間6000万人目標は不可能ではない（杉村富生）<br></a></p>



<p>インバウンドが劇的に復活していくなか、越境ECはそこにどう関わっていけるだろうかということを考えています。</p>



<p>コロナ前にインバウンドが興隆していたときは、タビマエ、タビナカ、タビアトという３つの区分があり、観光客が帰国したあと（タビアト）に越境ECが存在していました。<br>具体的には、タビマエやタビナカで接点を得た観光客が、帰国後も越境ECで日本の商品を取り寄せることができるというスキームです。</p>



<p>しかしながら、一部の大手小売や百貨店が、中国のこれまた大手モールに旗艦店をもってタビアト施策（越境EC）を行っているという事例がちらほら聞こえてくるだけで、実際のところタビアトとしての越境ECがどうなっているのか、外国人観光客や国内事業者に求められるのか、私にはわかりませんでした。</p>



<p>Google検索で「インバウンド タビアト」と検索しても、検索1ページ目に出てくるのは半分以上がコロナ前に書かれた記事です。しかも事例ではなく、概念を紹介したものです。</p>



<h2>越境EC業界とインバウンド業界は近いようで遠い</h2>



<p>越境ECはインバウンドと対比して「アウトバウンド」と呼ばれることもありますが、この２つの業界は近いようで遠い業界です。</p>



<p>近そうに見えるところとしては、同じく日本企業向けの海外に関わるサービスであること。<br>また、海外向けの広告代理店が、インバウンドと越境ECの両方のサービスを持っていることもあります。<br>加えてなぜか交流会などでも一緒になることが多いです。</p>



<p>しかしながら、越境ECとインバウンドが施策として混ざり合うことは非常にまれです。</p>



<p>「なぜインバウンドと越境ECが混じり合わないのか？ インバウンド業界で越境ECは一緒に提案しないのはなぜか？」を今回インバウンド支援会社数社に質問しました。<br>皆さんご好意で詳しく教えてくれたのですが、興味深かった点としては、口を揃えて「インバウンドと越境ECは、担当部署が違う」と言っていました。</p>



<p><br>インバウンド施策を広告代理店を通して行うことが出来るのは、ある程度の大企業ですが、<br>そのような大企業だとECとインバウンドは扱う部署が違っていて、<br>部署を横断しての連携はほとんどないとのことでした。</p>



<p>また、その傾向は自治体も同様とのこと。</p>



<p>な、なるほど…！！</p>



<h2>タビアトで越境ECが成立する条件とは</h2>



<figure class="wp-block-image"><img alt=""/></figure>



<p>上記の事情は日本企業/自治体固有の問題ですが、<br>そもそもの問題として「旅行から帰ってきたあとに、わざわざECで購入するか？」という点もあります。<br>自分の旅行体験を振り返ったとき、「あ〜先月行った国のお土産品やっぱ買えばよかったなぁ。あ、越境ECで買えるぞ！ポチッ！」とはなかなかならないのではないかと思います。<br>身も蓋もないですが。</p>



<p>すごくネガティブなことばかり言っていますが、やはり越境ECが成立するのは、インバウンドのタビアトでも、そうでなくても「越境ECで買う理由（必然性）があるもの」でしかないと思います。</p>



<p>その意味では、下記の２つの例が考える糸口になるかもしれません。</p>



<p><a href="https://enjoy-japan.jp/column/china-marketing/hainan-island-boom/">海南島の離島免税の新政策で免税品購入が大ブームに！<br></a></p>



<blockquote class="wp-block-quote"><p>2020年7月1日、中国政府から海南島（海南省）における離島免税の新政策「海南自由貿易港建設総体方案」が発表、施行されました。<br>それまでの政策と比較すると、1人当たりの免税割当額が年間3万元から10万元（約170万円）と大幅に増額され、離島免税商品の種類も酒類などが追加となり38種類から45種類へと増えました。<br>さらに、オンラインでも免税購入が可能で、離島後180日以内なら免税で購入が出来るなどの制度改正が行われました。</p></blockquote>



<p>ECでも免税購入が可能というのは、政府の力技からなる政策次第なので、努力でなんとかできるものではないですが、確かに「越境ECで買う理由（必然性）があるもの」ではあります。</p>



<p></p>



<p><a rel="noreferrer noopener" href="https://business.nikkei.com/atcl/report/15/252376/071700157/?P=3" target="_blank">外国人が買う1万円のイチゴ、その先を考えよ<br>JTB・高橋広行社長に聞く「食と農」の可能性</a></p>



<p>2つ目の例は、ちょっと理想主義的かもしれませんが、<br>日本の農業体験ツアーに参加した旅行者が、帰国後にも越境ECで農産物を購入するというスキームです。</p>



<p>この例も、それぞれわざわざ「越境ECで買う理由（必然性）があるもの」です。<br>このくらいの訴求力がないと、タビアトでの越境ECは厳しいかもしれません。</p>



<p>もうちょっと考えてみたいと思います。</p>

インバウンドが再び盛り上がる中<br>タビアト越境ECの可能性はあるのか


<h2>はじめに</h2>



<p>SHEINに続き、またもアメリカで中国発の激安越境ECモールがスタートしました。</p>



<p>その名も「TEMU」。今回はその概要と今後についての記事をお送りします。</p>



<p>&nbsp;</p>



<h2>Temuとは？</h2>



<p>中国発の激安越境ECアプリ「TEMU」がアメリカでローンチされました。</p>



<p>10月には、Amazon Shopping、SHEIN、WalmartなどのECアプリを抑え、アメリカappストアのショッピングカテゴリで最もダウンロードされたアプリとなりました。</p>



<p>注文はアメリカ国内のみですが、アプリのダウンロードは日本からも行えます。アプリを開いて驚くのはその価格です。</p>



<p>例えばこの可愛い10色ペンは0.58ドル。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="510" class="wp-image-11130" src="/uploads-archive/lc/2022/10/c92ddb6f0360f2483462d0940e03b653-1024x510.jpg" alt="" srcset="/uploads-archive/lc/2022/10/c92ddb6f0360f2483462d0940e03b653-1024x510.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2022/10/c92ddb6f0360f2483462d0940e03b653-300x150.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/10/c92ddb6f0360f2483462d0940e03b653-768x383.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/10/c92ddb6f0360f2483462d0940e03b653-600x299.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2022/10/c92ddb6f0360f2483462d0940e03b653-1536x765.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2022/10/c92ddb6f0360f2483462d0940e03b653-2048x1021.jpg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>靴下が10足で1.88ドルなどと価格破壊です。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="535" class="wp-image-11131" src="/uploads-archive/lc/2022/10/b6018fe8ba72c04407b6bc1de17890de-1024x535.jpg" alt="" srcset="/uploads-archive/lc/2022/10/b6018fe8ba72c04407b6bc1de17890de-1024x535.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2022/10/b6018fe8ba72c04407b6bc1de17890de-300x157.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/10/b6018fe8ba72c04407b6bc1de17890de-768x401.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/10/b6018fe8ba72c04407b6bc1de17890de-600x314.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2022/10/b6018fe8ba72c04407b6bc1de17890de-1536x803.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2022/10/b6018fe8ba72c04407b6bc1de17890de-2048x1070.jpg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>&nbsp;</p>



<p>品揃えは日用品やアパレル、スマホ用品など幅広く、30％オフクーポンの配布や送料無料キャンペーンなども行われています。</p>



<p>また同じ中国発の越境ECアプリSHEINとUIが似ていることも印象的です。</p>



<p>categoriesのページや自分好みの商品がレコメンドされる機能など瓜二つです。TemuがSHEINを意識して作られていることがわかります。</p>



<p>&nbsp;</p>



<figure class="wp-block-gallery columns-2 is-cropped">
<ul class="blocks-gallery-grid">
<li class="blocks-gallery-item">
<figure><img loading="lazy" width="461" height="1024" class="wp-image-11136" src="/uploads-archive/lc/2022/10/Screenshot_20221028-104847-1-461x1024.png" alt="" data-id="11136" data-link="https://launchcart.jp/?attachment_id=11136" srcset="/uploads-archive/lc/2022/10/Screenshot_20221028-104847-1-461x1024.png 461w, /uploads-archive/lc/2022/10/Screenshot_20221028-104847-1-135x300.png 135w, /uploads-archive/lc/2022/10/Screenshot_20221028-104847-1-768x1707.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/10/Screenshot_20221028-104847-1-600x1333.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/10/Screenshot_20221028-104847-1-691x1536.png 691w, /uploads-archive/lc/2022/10/Screenshot_20221028-104847-1-922x2048.png 922w, /uploads-archive/lc/2022/10/Screenshot_20221028-104847-1.png 1080w" sizes="(max-width: 461px) 100vw, 461px" />
<figcaption class="blocks-gallery-item__caption">SHEIN</figcaption>
</figure>
</li>
<li class="blocks-gallery-item">
<figure><img loading="lazy" width="461" height="1024" class="wp-image-11137" src="/uploads-archive/lc/2022/10/Screenshot_20221028-104806-1-461x1024.png" alt="" data-id="11137" data-full-url="/uploads-archive/lc/2022/10/Screenshot_20221028-104806-1.png" data-link="https://launchcart.jp/?attachment_id=11137" srcset="/uploads-archive/lc/2022/10/Screenshot_20221028-104806-1-461x1024.png 461w, /uploads-archive/lc/2022/10/Screenshot_20221028-104806-1-135x300.png 135w, /uploads-archive/lc/2022/10/Screenshot_20221028-104806-1-768x1707.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/10/Screenshot_20221028-104806-1-600x1333.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/10/Screenshot_20221028-104806-1-691x1536.png 691w, /uploads-archive/lc/2022/10/Screenshot_20221028-104806-1-922x2048.png 922w, /uploads-archive/lc/2022/10/Screenshot_20221028-104806-1.png 1080w" sizes="(max-width: 461px) 100vw, 461px" />
<figcaption class="blocks-gallery-item__caption">Temu</figcaption>
</figure>
</li>
</ul>
</figure>



<h2>「拼多多」が運営</h2>



<p>「TEMU」は「拼多多」（ピンドゥオドゥオ）によって運営されています。</p>



<p>「拼多多」は2015年に設立され2018年にはナスダック市場に上場した中国EC大手企業です。アリババとJDに割って入る形で急成長を遂げました。</p>



<p>アリババやJDとは違い、中国の中所得層から低所得層をターゲットに安価なノーブランド品を共同購入といった手法で販売することで支持を得ました。中国国内の小規模零細製造業者が直接消費者に販売できるようなプラットフォームを整備したとも言えます。</p>



<p>この中国国内の小規模零細製造業者を活用して、「拼多多」は越境ECの形でアメリカ市場に参入しました。</p>



<h2>配送について</h2>



<p>配送に関しては公式サイト上で、7から15営業日かかることが明記されています。</p>



<p>amazonでは最短翌日には商品が手元に届くため、それに慣れた消費者に受け入れられるのか、難しいところですね。</p>



<p>また中国とは明言されていないものの、海外から商品が発送されると書かれています。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="381" class="wp-image-11135" src="/uploads-archive/lc/2022/10/f2f2775bf6df67b712de18d99499fa26-1024x381.png" alt="" srcset="/uploads-archive/lc/2022/10/f2f2775bf6df67b712de18d99499fa26-1024x381.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/10/f2f2775bf6df67b712de18d99499fa26-300x112.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/10/f2f2775bf6df67b712de18d99499fa26-768x286.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/10/f2f2775bf6df67b712de18d99499fa26-600x223.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/10/f2f2775bf6df67b712de18d99499fa26-1536x572.png 1536w, /uploads-archive/lc/2022/10/f2f2775bf6df67b712de18d99499fa26-2048x762.png 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h2>今後どうなる？</h2>



<p>アメリカ国内ではインフレが続いていることもあり、この人気は続いていくかもしれません。</p>



<p>ただ懸念点もあります。まず先行してアメリカに進出したAliexpressやアメリカ企業でありながら中国製商品を多く販売するwishなどは、「TEMU」と同じ低価格路線でありながらも成功を収めているとは言えない状況です。それはこれらのマーケットプレイスで、低品質な商品が多く販売され消費者の信頼を得られなかったことにあるでしょう。</p>



<p>SHEINはTikTokやInstagramでインフルエンサーを活用しただ安いだけではない最先端のファッションアイテムを買える場として認知されつつあります。とはいえSHEINは模倣品などにより訴訟を起こされているなど火種を抱えています。</p>



<p>「TEMU」がアメリカ消費者から長期的な信頼を得るには「安かろう悪かろう」ではなく、ノーブランド品でも、合法的で価格以上の価値を感じてもらえるような品質保持の仕組みをどこまで構築できるのかにかかってくるのではないでしょうか。</p>


&#8220;<small>
《参考・画像出典》
<p>「Temu」<a href="https://www.temu.com/">https://www.temu.com/</a></p>
</small>						

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アメリカ向け 拼多多！<br>Temuって？

<h2>はじめに</h2>
<p>これまで各国の返品ルールや返品事情について取り上げてきましたが、多くの国・ECでは返品無料とする場合が多く見られました。返品対応期間を長くし、無料にすることで、返品しやすさを打ち出し、購入ハードルを下げるためです。しかし最近、返品無料を取りやめる動きも起こっているようです。</p>
<h2>Zaraの返品有料化と追随するＨ＆Ｍ</h2>
<p>日本でも人気のアパレルブランドZara（スペイン）は、イギリス、アイルランド、ベルギー、オランダにて、この春から返品有料化を始めました。 返金の際に£1.95 ($2.39)を差し引くという形をとっています。ただし、オンラインで買ったものを店舗に持ち込んで返品する場合は、無料とのことです。 </p>
<p>そしてこの度H＆M（スウェーデン）は、ノルウェーとイギリスで有料化のトライアルを始めることを計画していると発表しました。期間や料金、方法などの詳細は明らかになっていません。H＆MのCEOは、今は可能な手法を探っており、全ては顧客の反応次第、と語っています。</p>
<h2>なぜ今返品有料化なのか</h2>
<h3>1.コスト削減</h3>
<p>現在エネルギー、輸送、綿などの原材料などあらゆるものの価格が高騰し、景気の低迷から消費者の消費意欲は下がっています。この世界的なインフレにより、多くの企業はコストカットに苦心しています。H＆Mでは自社の株価が急落したことを受け、このインフレはすでにピークに達した可能性を認めつつも、今後も米ドルによる影響が大きいとして、返品有料化を含めたコスト削減対策を進める方針のようです。</p>
<h3>2.サステナビリティ消費</h3>
<p>その一方で、Zaraが返品有料化に踏み切ったのは、「環境への配慮」が理由であるとしています。有料化することで、そもそも返品するようなもの＝不要なものは買わない、というサスティナブル消費を促すことができます。以前の記事でもお伝えした通り、消費活動において、企業や製品の環境への取り組みを気にしたり、自身もそういった行動を心がけたりする人は増えてきているため、この考え方を受け入れる土壌は広がりつつあると言えます。</p>
<p>実際、<a href="https://20085669.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20085669/02-General_Website/Whitepapers/Cycleon-Consumer%20Preferences%20for%20Sustainable%20Returns.pdf" rel="noopener" target="_blank">Cycleon（ReBound Returns社）の調査</a>では、欧米8か国の消費者の79％が「サステナビリティに基づき、購買の優先度を変えている」と回答しています。また、アメリカの消費者の約64%が返品する際に追加料金を支払って、より環境に優しい運送業者を選ぶことをいとわないという結果も得られたとのことです。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>欧米のこういった動きや考え方にアジアが追従するスピードは早くなっているように感じられます。ある専門家会議では、全ての小売業者がZaraに追従するとは考えられないが、多くが同様の方向へ進むのではないかという見方も示しています。<br />各国への展開を考えるにあたって、送料や返品を有償化するべきといった考え方が、昨今の物価高からの一時的・局所的な動きなのか、サステナビリティの視点から広く一般化していくのか、注視していかなければならないでしょう。</p>
<p><small><br />
《参考・画像出典》<br />
<a href="https://www.bloomberg.com/news/articles/2022-09-29/h-m-considers-charging-for-online-returns-to-cut-costs-ceo-says" rel="noopener" target="_blank">https://www.bloomberg.com/news/articles/2022-09-29/h-m-considers-charging-for-online-returns-to-cut-costs-ceo-says</a><br />
<a href="https://www.forbes.com/sites/retailwire/2022/05/24/zaras-move-suggests-free-returns-may-become-rare/?sh=e2cded355257" rel="noopener" target="_blank">https://www.forbes.com/sites/retailwire/2022/05/24/zaras-move-suggests-free-returns-may-become-rare/?sh=e2cded355257</a><br />
</small></p>

micheile-dot-com-ZVprbBmT8QA-unsplash.jpg

返品は無料／有料のどちらが正解か


<h2>はじめに</h2>



<p>東南アジアのECモールにおいて、最大級のモールの一つであるLazadaのパートナー制度をご紹介致します。</p>



<h2>Lazadaパートナーついて</h2>



<p>現在は、Alibabaグループ傘下ではございますが、インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、ベトナムと東南アジア6カ国に展開するECモールですがその中でも英語でパートナー制度として公開されているフィリピン、シンガポールのページを元にご紹介させて頂きます。</p>



<h3>Lazadaフィリピンのパートナーページ</h3>



<p><a href="https://pages.lazada.com.ph/wow/camp/lazada/channel/ph/Lazada-Partners/">https://pages.lazada.com.ph/wow/camp/lazada/channel/ph/Lazada-Partners/</a></p>



<h3>Lazadaシンガポールのパートナーページ  </h3>



<p><a href="https://pages.lazada.sg/wow/gcp/lazada/channel/sg/long-term/lazada-partners-singapore">https://pages.lazada.sg/wow/gcp/lazada/channel/sg/long-term/lazada-partners-singapore</a></p>



<h3> Lazadaジャパンのページ</h3>



<p><a href="https://lazada.jp/">https://lazada.jp/</a></p>



<p>日本語ページもございますが、パートナーに関する詳細はございません。</p>



<p>フィリピン、シンガポールではそれぞれページが用意されておりまして、内容は多少異なるものの概念的には同一と判断致しましたので、ご紹介させて頂きます。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="541" src="/uploads-archive/lc/2022/09/image-1024x541.png" alt="" class="wp-image-11028" srcset="/uploads-archive/lc/2022/09/image-1024x541.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-300x158.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-768x405.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-600x317.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/09/image.png 1220w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>まず、サービスのラインナップが記載されています。</p>



<p>フロントエンドとバックエンドに分かれており、</p>



<ul><li>フロントエンド<ul><li>店舗のデザイン制作</li><li>店舗運営代行</li><li>マーケティング</li><li>データ解析</li></ul></li><li>バックエンド<ul><li>カスタマー対応</li><li>在庫管理</li><li>付加価値サービス</li><li>物流</li></ul></li></ul>



<p>と分類されています。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="515" src="/uploads-archive/lc/2022/09/image-1-1024x515.png" alt="" class="wp-image-11029" srcset="/uploads-archive/lc/2022/09/image-1-1024x515.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-1-300x151.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-1-768x387.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-1-600x302.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-1.png 1218w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>さらに、Lazadaプラットフォームと連携出来るシステムに対しても言及しており、</p>



<ul><li>ECマネジメントシステム</li><li>小売店舗システム</li><li>オーダーマネジメントシステム</li><li>物流マネジメントシステム</li></ul>



<p>もLazadaパートナーとして紹介されています。</p>



<h2>オペレーションモデル </h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="617" src="/uploads-archive/lc/2022/09/image-2-1024x617.png" alt="" class="wp-image-11030" srcset="/uploads-archive/lc/2022/09/image-2-1024x617.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-2-300x181.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-2-768x462.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-2-600x361.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-2.png 1209w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>ブランドはメーカー、小売さんであり、実際にLazada内で店舗を構える会社を指しています。</p>



<p>この表で述べられていることはブランドさまは各種情報提供（Provide）してくれれば、あとはLazada Partnerが頑張りますということだと思います。</p>



<p>そして、PlatformであるLazadaは場の提供と、物流だけは提供しますという切り分けになります。モールが提供する物流サービス、LazadaではFBL（おそらくAmazonのFBAに相当するFulfillment by Lazada の略称と思われます。）は深掘りできる内容なので、また別記事で取り上げてみたいと思います。</p>



<h2>ベネフィット</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="543" src="/uploads-archive/lc/2022/09/image-3-1024x543.png" alt="" class="wp-image-11033" srcset="/uploads-archive/lc/2022/09/image-3-1024x543.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-3-300x159.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-3-768x407.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-3-600x318.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-3.png 1208w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>5つのベネフィットを掲げており、</p>



<ul><li>煩雑ではないワンストップソリューション</li><li>統合された在庫</li><li>最上級のサービス</li><li>プラットフォームのエキスパート</li><li>そのカテゴリーのエキストパート</li></ul>



<p>を提供することを謳っております。</p>



<h2>パートナー認証</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="895" src="/uploads-archive/lc/2022/09/image-4-1024x895.png" alt="" class="wp-image-11034" srcset="/uploads-archive/lc/2022/09/image-4-1024x895.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-4-300x262.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-4-768x671.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-4-600x524.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-4.png 1206w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption>フィリピンのLazadaパートナー</figcaption></figure>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="676" height="1024" src="/uploads-archive/lc/2022/09/image-6-676x1024.png" alt="" class="wp-image-11036" srcset="/uploads-archive/lc/2022/09/image-6-676x1024.png 676w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-6-198x300.png 198w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-6-768x1164.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-6-600x909.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/09/image-6.png 809w" sizes="(max-width: 676px) 100vw, 676px" /><figcaption>シンガポールのLazadaパートナー</figcaption></figure>



<p>パートナー認定されている会社が紹介されています。フィリピンは三ツ星のみですが、シンガポールは三つ星に加えて、二つ星、一つ星のパートナーも掲載されており、企業数や事業規模の大きさに比例しているものと思われます。</p>



<h2>まとめ</h2>



<p>Lazadaパートナー制度ですが、日本法人にもパートナーは複数社いらっしゃるので、日本法人ベースであれば、もちろん日本のLazadaパートナーへ依頼、相談するのが良いかとは思います 。</p>



<p>もし既に現地法人、現地スタッフが存在するか、今後ご予定されているようであれば、各国のLazadaパートナーへ相談するという選択肢もありますというご紹介でした。</p>



<p>ぜひ参考にしてみてください。</p>

Lazada-Logo.png

Lazadaパートナー制度のご紹介

<h2>はじめに</h2>
<p>海外では日本より返品率が高いということはこれまでも取り上げてきました。実際返品された商品は負債となってしまうのでしょうか？サスティナブル先進国のヨーロッパでは、専用のマーケットプレイスが広がりつつあるようです。</p>
<h2>オランダ発プラットフォーム「New Returns」</h2>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/10/blog202209-1-1024x824.png" alt="" width="1024" height="824" class="aligncenter size-large wp-image-11120" srcset="/uploads-archive/lc/2022/10/blog202209-1-1024x824.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/10/blog202209-1-300x241.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/10/blog202209-1-768x618.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/10/blog202209-1-600x483.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/10/blog202209-1.png 1078w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<p>画像は<a href="https://www.2dekansje.com/" rel="noopener" target="_blank">公式サイト</a>のキャプチャ。</p>
<p>設立は2018年。サスティナブルな消費社会を目指すため、新品を製造する代わりに、返品されたものを販売しています。</p>
<h3>New Returnsの仕組み</h3>
<p>New Returnsは、各サプライヤーから送られてきた商品を確認した後、各マーケットプレイスを通じて商品を割引価格で販売します。<br />返品された商品だけでなく、売れ残って不良在庫となっているものも定価より安く出品することができるため、メーカーとしてはコストの点でも、環境への取り組みという点でも、非常にありがたい選択肢になっているのではないでしょうか。消費者にとっても、わずかに外箱の傷ぐらいの新製品が最大70％オフで手に入れられるなら、こんなに嬉しいことはありませんよね。返品された商品取り扱いの需要は急増しており、同社の期待以上の人気を集めているそうです。<br />このプラットフォームは、2022年9月現在、<a href="https://www.bwareshop.de/" target="_blank" rel="noopener">ドイツ</a>と<a href="https://www.2echoix.fr/" target="_blank" rel="noopener">フランス</a>にローンチしています。</p>
<h3>商材以外もサスティナブル視点で</h3>
<p>New Returnsは、多くの製品のごみ処理場行の運命を変えるだけではありません。メーカーから使用済みの梱包材も回収し、それも2次利用しています。購入者にも、配送箱にテープの跡や印字が残っていたり、使用感があることを了承した上で、ともに環境保全に努めよう！というメッセージを打ち出しています。箱や包み紙として使えない場合も、裁断して緩衝材にするなど徹底しています。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>返品された商品の扱いや不良在庫の解消は日本のメーカーにとっても大きな課題となっています。最近ではフリマサイトなどもB2Cのプラットフォームとして使われることもありますが、あくまで販売チャネルの1つにすぎません。しかしコストカットとサスティナビリティを両立させるこのようなマーケットプレイスは、今後各国で広がっていくのではないでしょうか。<br />
<small><br />
《参考・画像出典》<br />
<a href="https://ecommercenews.eu/new-returns-launches-in-france/" rel="noopener" target="_blank">https://ecommercenews.eu/new-returns-launches-in-france/</a><br />
</small></p>

rosebox-BFdSCxmqvYc-unsplash.jpg

返品商品にセカンドチャンスを！欧州で広がる「返品」マーケットプレイスとは

<h2><span style="font-weight: 400;">はじめに</span></h2>
<p>今回は、中国版インスタグラムと呼ばれる小紅書（Red）について紹介します。最近日本の利用者も増えているとも言われており、また中国の最新トレンドを知る上で、中国向け越境ECを考えている方にとっては必須のアプリと言えています。まずは、概要から見ていきましょう。</p>
<h2><span style="font-weight: 400;">小紅書（Red）とは?</span></h2>
<p><span style="font-weight: 400;">小紅書（Red）と呼ばれ、中国版インスタと呼ばれ、SNSとECとの機能が一体になったアプリです。</span></p>
<ul>
<li><span style="font-weight: 400;">登録ユーザ数：3億人</span></li>
<li><span style="font-weight: 400;">月間アクティブユーザー:2億人</span></li>
<li><span style="font-weight: 400;">利用層：ユーザーの8割が女性で、90年代生まれが7割</span></li>
</ul>
<p><span style="font-weight: 400;">利用者数の多さはさすが中国といったところでしょうか。元々化粧品の口コミアプリということもあり、女性ユーザーが大部分を占めています。</span></p>
<h3><span style="font-weight: 400;">利用方法</span></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">アプリをダウンロードして日本の電話番号を入力すれば、国内からも閲覧が可能です。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">言語は中国語か英語ですがInstagramやTikTokにUIは似ているので、普段使っている人は直感的にわかると思います。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Home画面にはユーザーの投稿が表示されます。見れば見るほど、自分好みの投稿が表示されます。tiktokやLemon8のような仕組みです。</span></p>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter wp-image-11043" src="/uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-154452-135x300.png" alt="" width="199" height="442" srcset="/uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-154452-135x300.png 135w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-154452-461x1024.png 461w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-154452-768x1707.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-154452-600x1333.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-154452-691x1536.png 691w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-154452-922x2048.png 922w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-154452.png 1080w" sizes="(max-width: 199px) 100vw, 199px" /></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Shop画面では、EC機能を利用できます。商品カテゴリを選ぶことができるようですが、エラーになってしまい閲覧できません。ただ、左上にある「ライブコマース」のところは開けました。VPNを通しても見れませんでした。日本からこのページを見ることができる方法がわからなかったので、何か方法を知っている方がいましたら教えて欲しい限りです。</span></p>
<p>&nbsp;</p>
<h2><span style="font-weight: 400;">Redを使う日本人</span></h2>
<p><span style="font-weight: 400;">最近、日本でRedを取り上げた記事として、<a href="https://gendai.media/articles/-/99481?page=5">「中国版インスタ「RED（小紅書）」が日本の若者のあいだで人気急上昇中！その理由とは？」</a>が話題になりました。</span></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><span style="font-weight: 400;">この記事では、日本の若者がRedを利用して中国の情報を入手したり中国人とコミュニケーションをとるようになったと書かれています。日本のインフルエンサーの利用も拡大しているようです。</span></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><span style="font-weight: 400;">実際、投稿を見てみると例えば日本語を紹介する投稿や日本での生活を紹介する投稿が多くあります。そこに日本人のユーザーが日本語で書き込みをして、現地ユーザーとコミュニケーションをとっている様子もよく見られます。</span></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><span style="font-weight: 400;">中国では、VPNを使わないとインスタグラムやYouTubeを見ることができません。日本人にとって、インターネット上で国境を超えて動画や商品が、バズることは一般的になってきました。またyoutubeなどのコメント欄で、海外の人とコミュニケーションをとることもよく見られます。一方、中国のネット環境ではそういったSNSでの交流はなかなか難しいものです。</span></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><span style="font-weight: 400;">だからこそ、中国の流行を知りたい若者や中国語を学んでいる日本人の利用が拡大しているのではないかと推測されます。上記で紹介した記事の中でも「僕らは“中国、なんかキテる！”“かっこいい！”と思っている。例えば、ファッションアイコンでいえば、韓国は“ポップ”だと思うし、中国は“クール”だと思いますね」と述べられているように、若い世代では特に中国に対する意識が上の世代と違うともいえるかもしれません。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">中国の最新情報がインスタグラムなどを普通に使っているだけでは入手できないからこそ、</span><span style="font-weight: 400;">最新のリアルな情報を自ら取りに行く動きが一部で広がっているのだと考えられます。</span></p>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter wp-image-11040" src="/uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-154732-135x300.png" alt="" width="200" height="444" srcset="/uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-154732-135x300.png 135w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-154732-461x1024.png 461w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-154732-768x1707.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-154732-600x1333.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-154732-691x1536.png 691w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-154732-922x2048.png 922w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-154732.png 1080w" sizes="(max-width: 200px) 100vw, 200px" /><img loading="lazy" class="aligncenter wp-image-11041" src="/uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-155247-135x300.png" alt="" width="199" height="442" srcset="/uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-155247-135x300.png 135w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-155247-461x1024.png 461w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-155247-768x1707.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-155247-600x1333.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-155247-691x1536.png 691w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-155247-922x2048.png 922w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-155247.png 1080w" sizes="(max-width: 199px) 100vw, 199px" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<h2><span style="font-weight: 400;">越境ECに使える？</span></h2>
<p><span style="font-weight: 400;">「小紅書（Red）」にはEC機能が組み込まれているのは先述の通りです。また越境での店舗開設も可能です。化粧品など商材の相性がよく、本格的にプロモーションをかけて販売して行き</span><span style="font-weight: 400;">たい場合は、利用を検討してもいいかもしれません。中国進出している日本の化粧品メーカーなども店舗を持っています。</span></p>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter wp-image-11042" src="/uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-155320-135x300.png" alt="" width="200" height="444" srcset="/uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-155320-135x300.png 135w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-155320-461x1024.png 461w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-155320-768x1707.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-155320-600x1333.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-155320-691x1536.png 691w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-155320-922x2048.png 922w, /uploads-archive/lc/2022/09/Screenshot_20220916-155320.png 1080w" sizes="(max-width: 200px) 100vw, 200px" /></p>
<h2><span style="font-weight: 400;">まとめ</span></h2>
<p><span style="font-weight: 400;">「RED（小紅書）」は中国向けのSNSではあるものの、一部で日本人が使うケースもあります。中国向けの販売を考えてる方は、市場調査の意味でも覗いてみるといいかもしれません。</span></p>
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《参考・画像出典》<br />
現代ビジネス　<a href="https://gendai.media/articles/-/99481?page=5">中国版インスタ「RED（小紅書）」が日本の若者のあいだで人気急上昇中！その理由とは？</a><br />
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