<h2>はじめに</h2>
荷物を海外に送る、というのは日常生活ではなかなか経験しない事ですよね。

越境ECに初めて取り組む事業者様も、海外配送はしたことない！と
不安に思われる方も、非常に多いと思います。

国内郵便もそうですが、国際郵便で特に気を付けるべきなのは、「内容品」の書き方です。

本記事では、国際郵便の基本ということで、個人が個人へ国際配送する時の、ポイントをまとめてみました。

<h2>まずダメなもの</h2>
<img class="aligncenter size-large wp-image-11124" src="https://launchcart.jp/admin/wp-content/uploads/2022/10/38e47e783171fea68a5626cbf1474754-1024x567.png" alt="" width="1024" height="567" />
<h3>船便でも、航空危険物はNG</h3>
<img class="aligncenter size-large wp-image-11125" src="https://launchcart.jp/admin/wp-content/uploads/2022/10/5cfe4f20543f572cb3f5af2076af6c65-1024x739.png" alt="" width="1024" height="739" />
<h2>アルコール度数</h2>
アルコール度数24度以下

化粧水など、ものによってはアルコールが含まれているキーワードを「内容品名」に記載していると、アルコールが含まれていないか、聞かれます。
<ul>
 	<li>アルコール不使用の場合は「Non-alcoholic」</li>
 	<li>使用している場合は、「Alcohol 〇%」</li>
</ul>
と、明確にアルコール度数が基準以下であることを記載した方が良いです。
<h2>引火点</h2>
インカテン...
私（文系）は、郵便局の窓口で初めて聞きました。
引火する時の温度だそうです。

簡単に火が付いてしまうと危ないですよね。
そのため、摂氏60度(華氏140度)以下のものはNGとされています。
アロマオイル等、オイルを含む商品は、アルコール度数のみならず、引火点を聞かれる場合があります。
なので、アルコール同様、内容品の所に
<ul>
 	<li>Flash Point　〇℃, 〇℉</li>
</ul>
と記載した方が良さそうです。
<h2>他にも！お役立ち情報</h2>
壊れやすいから、気を付けて欲しい！
こちらの面を上にして置いて欲しい！など、色々な要望があると思います。
国内配送だと、シールを貼ったりなどをしますが、国際配送の場合は日本語のシールを貼っても意味がありません。
基本的には、段ボールに大きく英語で書く手が一番です。
<ul>
 	<li>壊れやすい！：Fragile</li>
 	<li>取り扱い注意！：Handle with Care</li>
 	<li>こちらが上：This Side Up</li>
 	<li>折り曲げ厳禁：Do not bend</li>
</ul>

<h2>まとめ</h2>
今回は、国際郵便における「内容品」の書き方、という事でまとめてみました。

海外配送は、ちゃんと届くかどうか、安全に届くかどうか、心配してしまいますが、しっかりと情報を事前に記載しておくことで、トラブルになる確率避けられると思います。

ご参考になれば幸いです。

参考：https://www.post.japanpost.jp/int/use/restriction/index.html

ismael-paramo-tnVdQGmWtb0-unsplash.jpg

【国際郵便】窓口で慌てない！<br>国際郵便における「内容品」の書き方と注意点

## はじめに
恐らく、この記事をお読みいただいている方は全員使っているであろう、LINE。
日本国内のコミュニケーションツールとして、日々の生活に欠かせないものとなっています。
ただ、いざ海外に出てみると、Facebook MessengerやWhatsApp、WeChatなど、各国で利用されているツールが異なるので、「LINEは日本のツール」と思われている方も多いのではないでしょうか？

それは、違います。
LINEは、日本以外の国でも、日常生活で利用されています。
今回は、Zホールディングス社の発表した<a href="https://www.z-holdings.co.jp/strategy/13/" rel="noopener" target="_blank">記事</a>を元に、LINEのグローバル展開のすごさや、ローカライズの大切さ、越境ECで利用する可能性について考えてみたいと思います。

## LINEはアジアを中心にグローバルに利用されている！
 ![](/uploads/line_asia_01_8a8c70d6a7.png) 
アジア向けの越境ECに携わっていると、「台湾でLINEが広く使われている」という事は、よく知られています。
日本ではまだ少ないかもしれませんが、台湾ではLINEはビジネスでも多く用いられており、メールよりもLINEでコミュニケーションを取りたい、という企業様も多いです。

このように海外での利用率も高いLINEですが、特に利用されているのが、日本・台湾、そしてタイ！
各国総人口のうち、日本が7割、台湾9割、タイ8割の人が日常的に利用しているツールです。

こんなに成長してきた理由が何かというと、**「ハイパーローカライゼーション」** とのこと。
ハイパーローカライゼーションとは、世界共通に画一化されたグローバルサービスではなく、その地域の多様な文化や慣習を尊重し、徹底的にローカライズをしていくことで、これによりグングンと成長してきたそうです。

各国の習慣を尊重し、サービス提供側が合わせていく、というのは、越境ECの成功の秘訣にも繋がりますね。


### ハイパーローカライゼーションの例
ハイパーローカライゼーションの例で、色々と面白いものを見つけたので、併せてご紹介します。


 ![](/uploads/line_asia_03_4179169797.jpg) 
例えば、台湾。

台湾では、フェイクニュースが深刻な社会問題なので、怪しい文章やURLを投稿すると、フェイクニュースかどうか判断してくれるきのうだそうです。
日本にはない、面白いサービスですね。


また、交通渋滞がひどいタイでは、自分が外出して用事を済ませるのにハードルがあるそうです。
そこで、「LINE MAN」というサービスを利用すると、フードデリバリー、食料品・日用品デリバリー、速達郵便サービス、タクシー配車などができてしまうそうです！


## LINEの今後
レポートを読み進めていくと、LINEが今後強化する領域についても紹介されています。
特に、日本・台湾・タイのような利用者が多い地域では、LINEPayやEコマースなどの決済・コマース事業に力を入れて行くそうです。
現在も、台湾やタイ向けの越境ECで、LINE Payの利用が～～　と越境EC業界でも言われていますが、今後プラットフォームとしてのLINEというのも期待できるかもしれませんね！

 ![](/uploads/line_asia_08_bb7b9bc108.jpg) 



## まとめ
今回は、LINEのグローバルサービス展開について調べてみました。

特に、ローカライゼーションによって成功を収めてきた工夫については、越境ECに通じるものもあるのではないかと思います！

LINEとアジア越境ECの親和性がもっと高まると、マーケティング、決済、プラットフォームなど、多角的にLINEを活用できる日も、近いのではないかなと思いました。


参考文献・画像出典：https://www.z-holdings.co.jp/strategy/13/




adem-ay-zs-41Br0WhQ-unsplash.jpg

LINEは日本だけのものではない！？<br>グローバルに成長するLINEの勢いが止まらない！

## はじめに
越境EC物流最大の味方、国際eパケットが2023年10月1日より廃止されることが決定しました。

これまで国際eパケットを利用してきた事業者様にとっては、輸送方法の切り替えをしなくてはいけません。

今回は、国際eパケットの代わりになりそうな日本郵便の輸送方法とその金額を簡単にまとめてみました。

## 小形包装物（Small Packet）
まず、国際eパケットの代わりに最適なのは「小型包装物」です。

サイズや重量の規定（2kgまで）等が国際eパケットと全く同じで、料金体系も、100gから2000gまで100g刻みなところも同じです。

異なるのは、地帯区分の分け方で、国際eパケットだと第4地帯までしかなかったのが、小型包装物は第5地帯まであります。

こちらでは、中国・台湾・韓国向けの第1地帯（国際eパケットの場合、他のアジア諸国も可）と、アメリカ向けの第4地帯を比較してみます。

※実際の料金表は、100gごとに料金体系が変わりますが、こちらでは一部のみの記載とさせていただきました。

<style>
table {
   table-layout: fixed;
   width: 100%;
}
</style>
<table>
<tbody>
<tr>
<th>重量</th>
<th>eパケット（第1地帯）</th>
<th>小型包装物（第1地帯）</th>
<th>eパケット（第4地帯）</th>
<th>小型包装物（第4地帯）</th>
</tr>
<tr>
<td>100g</td>
<td>690円</td>
<td>350円＋410円</td>
<td>1150円</td>
<td>830円＋410円</td>
</tr>
<tr>
<td>300g</td>
<td>870円</td>
<td>550円＋410円</td>
<td>1410円</td>
<td>1250円＋410円</td>
</tr>
<tr>
<td>500g</td>
<td>1050円</td>
<td>750円＋410円</td>
<td>1670円</td>
<td>1670円＋410円</td>
</tr>
<tr>
<td>1000g</td>
<td>1500円</td>
<td>1250円＋410円</td>
<td>2320円</td>
<td>2720円＋410円</td>
</tr>
<tr>
<td>1500g</td>
<td>1950円</td>
<td>1750円＋410円</td>
<td>2970円</td>
<td>3770円＋410円</td>
</tr>
<tr>
<td>2000g</td>
<td>2250円</td>
<td>2400円＋410円</td>
<td>3620円</td>
<td>4820円＋410円</td>
</tr>
</tbody>
</table>

小型包装物の金額で、+410円とされているのは、書留料金です。

国際eパケットにも書留料金が含まれていたので、輸送料だけを考えると、値上げどころか値下げですが、書留量も含むと、全体的に数百円程度値上がりしたことが分かります。

## EMS
次に検討されるのは、EMSでしょう。
国際配送で最も利用されているのがEMSかもしれません。
小型包装物や国際eパケットと違い、大きな荷物も送れる＆リードタイムも短い、というのが特徴的です。

<table>
<tbody>
<tr>
<th>重量</th>
<th>eパケット（第1地帯）</th>
<th>EMS（第1地帯）</th>
<th>eパケット（第4地帯）</th>
<th>EMS（第4地帯）</th>
</tr>
<tr>
<td>100g</td>
<td>690円</td>
<td>-</td>
<td>1150円</td>
<td>-</td>
</tr>
<tr>
<td>300g</td>
<td>870円</td>
<td>-</td>
<td>1410円</td>
<td>-</td>
</tr>
<tr>
<td>500g</td>
<td>1050円</td>
<td>1450円</td>
<td>1670円</td>
<td>3900円</td>
</tr>
<tr>
<td>1000g</td>
<td>1500円</td>
<td>2200円</td>
<td>2320円</td>
<td>5300円</td>
</tr>
<tr>
<td>1500g</td>
<td>1950円</td>
<td>2800円</td>
<td>2970円</td>
<td>6600円</td>
</tr>
<tr>
<td>2000g</td>
<td>2250円</td>
<td>3400円</td>
<td>3620円</td>
<td>7900円</td>
</tr>
</tbody>
</table>

ただ、国際eパケットからEMSに切り替えを検討する場合は、場所や重さによっては2倍近い金額の値上がりになる事が分かりました。

これまでリードタイムで受取人様からのクレームがない、重たい・大きい荷物ではない、という場合には、小型包装物の方が無難でしょう。

## まとめ
今回は、国際eパケット廃止に伴い、類似サービスのコスト比較をしてみました。

越境ECの難点が「輸送費用」。
毎年のように輸送費が値上がりしているので、いつになったら昔のように戻るんだろう・・と願うばかりです。

### こちらの料金表を参考に作成しました
https://www.post.japanpost.jp/int/download/epacket-charges.pdf
https://www.post.japanpost.jp/int/2023fee_revision_kokusai/pdf/charge04.pdf
https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all.html

※こちらでご紹介した料金表は、2023年9月時点の情報です。

実際に輸送される際には、日本郵便が発表している正しい料金表をご参照ください。

h1.jpg

【国際eパケット廃止】<br>代わりになるサービスと料金の比較！

<h2>はじめに</h2>
Shopeeを始める上で、事前に確認するべきことがいくつかあります。

1. 商品は販売できるか
2. 現地の類似商品に比べて、機能的な特徴や価格競争力がある（＝売れる見込みが少しだけでもあるか）
3. 輸送ができるか

などなど、かなり基本的な事が多いですが、越境ECを始めるとなると、沢山の事を考えないといけないので、意外と大切なことを見落としてしまう事も多いです。

今回は、その中でも配送、特にShopeeの独自配送サービスであるSLSについてまとめてみました。

<h2>SLSとは</h2>
Shopee Logistics Serviceの略で、Shopeeが海外顧客まで直接商品を安心安全に運んでくれるサービスの事を指します。
実際の物流業者名ではなく、サービスの総称をSLSと読んでいます。

<h2>SLS発送以外の違い・メリット</h2>
ちなみに、SLS以外の発送を、Other Logistics といいます。

<h3>国内配送だけで良い</h3>
SLSの一番のメリットは、日本国内にあるShopee倉庫に商品を送るだけで、顧客向けの配送も管理画面のステータス変更も、全て自動化してくれるという事です。

Shopeeの国内倉庫に商品が届き、後述のSLSラベルがスキャンされた段階で、Shipping（運送中）にステータスが変わる仕組みになっています。


<h3>関税のトラブルがなくなる</h3>
一般的な郵便で配送をすると、受取人（Shopeeで購入してくれたお客様）側に関税の請求がされてしまいます。

関税率の高い商品を販売しているショップさんにとっては、クレーム対策や事前の関税についての周知等、苦労されているでしょう。

SLSを利用すれば、Shopeeが立て替えてくれて、売上から相殺（マレーシア・フィリピン）だったり、事前に商品価格に上乗せ（シンガポール）したりすることで、購入者にShopeeの販売ページでの表示価格以上の請求がされないようになっています。


<h3>Shopeeの管理画面で貨物の追跡ができる</h3>
<img src="/uploads-archive/lc/2023/04/f5611327ef48879d9b73e31c08f6d466-300x269.png" alt="" width="300" height="269" class="aligncenter size-medium wp-image-11804" />

海外配送の場合、一般に荷物がどこまで届いているのか追跡できなかったり、できたとしても更新が遅かったりする場合があります。

SLSでは、Shopeeが荷物のステータスを細かく更新してくれるため、かなり正確に荷物の状況を把握できます。

また、不在で届けられなかった等、トラブルがあった際にも記録をしてくれているので、安心です


<h3>売上金のサイクルが早くなる</h3>
バイヤーが受け取りボタンを押すと、オーダー完了とみなされ、管理画面に売上が反映されます。
しかし、この受け取りボタンを押してくれるバイヤーは少なく、Shopee側で自動的にオーダー完了にしてもらうまで待たないといけません。

SLSの場合、配達が完了した時点で、貨物追跡ステータスが「Parcel has been delivered 」に更新されます。その後、3日後（Shopee Guarantee Period）には自動的にオーダー完了してくれます。

一方、Other Logisticsの場合は、EDD（Estimated Delivery Date）に加えて、台湾、タイどちらも7日間のShopee Guarantee Period が経たないと、オーダー完了にしてもらえません。

Shopeeの方で、配達した記録が残っているからこそ受け取られた注文の売上が早く入ってくる、というメリットがある、と言えるでしょう。


<h2>SLS発送の注意点・デメリット</h2>
良いことばかりのSLSですが、いくつかデメリットもあるので、共有します。

<h3>二重梱包が必須</h3>
SLS発送の注文は、各注文の梱包にラストワンマイルラベルを貼り付ける必要があります。加えて、それらの注文を１つにまとめて、日本国内のShopee倉庫に送らなければいけません。

Shopee専用のラベルの貼り付けに関しては、倉庫によっては対応できなかったり、別料金が発生する事があるでしょう。SLSが必須のシンガポール、マレーシア、フィリピン向けの販売を検討している人は、Shopeeを始める前にSLSの発送対応をどのようにするか、考える事がオススメです。


<h3>送料がダブルでかかる</h3>
国内倉庫への国内配送と、SLSの送料がかかります。
1回の発送で1注文しかない・・という状況だと、なかなか送料負担が大きくなってしまうので、たくさん売れるショップに早く育てて、1回の送料分を抑えられるようにしないといけません。

また、送料関連ではもう1つ注意すべきことがあります。

日本国内はサイズでの課金、国際配送は、一定のサイズ以下で重量課金です。
軽くて小さいものは、送料の面でかなり有利ですが、大きくて軽いもの、小さくて重いものなどは、国内・海外どちらかの配送料で少し悩むことになるかもしれません。


<h2>まとめ</h2>
ということで、本日はShopeeのSLSについてまとめてみました。

スターフィールドでは、Shopee運営にお困りの企業様向けに、Shopeeの支援サポートをさせていただいています。

一緒にShopeeで売り上げを上げて、アジア展開を目指していきたい企業様、お問い合わせお待ちしています！

arron-choi-kRK1Bne4xEw-unsplash-scaled.jpg

【Shopee配送方法】<br>Shopee独自の配送サービス、SLSについてまとめてみた

## はじめに
越境ECをはじめる上で、ネックになるのは「言語」！

今回は、越境ECでよく見かける単語を厳選して、英語と中国語を表形式でまとめてみました。

越境ECサイトを覗き見したり、自身で運営されている方、ぜひ活用してみてください！

## 越境ECでよく使う単語
今回は、基本編・決済編・プロモーション編で分けてお伝えします！

### 基本編
<style>
table {
   table-layout: fixed;
   width: 100%;
}
</style>
<table>
<tbody>
<tr>
<th>英語</th>
<th>中国語（簡）</th>
<th>中国語（繁）</th>
<th>日本語</th>
</tr>
<tr>
<td>Order</td>
<td>订单</td>
<td>訂單</td>
<td>注文</td>
</tr>
<tr>
<td>Payment</td>
<td>付款 / 付钱</td>
<td>付款 / 付銭</td>
<td>支払い</td>
</tr>
<tr>
<td>Shipping</td>
<td>出货</td>
<td>出貨</td>
<td>発送</td>
</tr>
<tr>
<td>Cancellation</td>
<td>取消</td>
<td>取消</td>
<td>キャンセル</td>
</tr>
<tr>
<td>Return</td>
<td>退货</td>
<td>退貨</td>
<td>返品</td>
</tr>
<tr>
<td>Refund</td>
<td>退款</td>
<td>退款</td>
<td>払い戻し</td>
</tr>
<tr>
<td>Price</td>
<td>价格</td>
<td>價格</td>
<td>価格</td>
</tr>
<tr>
<td>Shipping Fee</td>
<td>运费</td>
<td>運費</td>
<td>送料</td>
</tr>

<tr>
<td>Shipping Address</td>
<td>收件地址</td>
<td>收件地址</td>
<td>お届け先</td>
</tr>
<tr>
<td>TEL</td>
<td>电话号码</td>
<td>電話號碼</td>
<td>電話番号</td>
</tr>
</tbody>
</table>

### 決済編
決済編では、主な決済方法をまとめてみました。
<table>
<tr>
<th>英語</th>
<th>中国語（簡）</th>
<th>中国語（繁）</th>
<th>日本語</th>
</tr>
<tr>
<td> Credit Card</td>
<td>信用卡</td>
<td>信用卡</td>
<td>クレジットカード</td>
</tr>
<tr>
<td> COD<br> (Cash On Delivery)</td>
<td>英語</td>
<td>英語</td>
<td>代引き</td>
</tr>
<tr>
<td>BLPL <br>(Buy Now Pay Later)</td>
<td>後支付</td>
<td>後支付</td>
<td>後払い決済</td>
</tr>
</tbody>
</table>

### プロモーション編
プロモーション編では、お得な情報を伝える時の便利単語をまとめています。

特に中国語の〇％OFFは、日本語や英語と表現が違うので、必見です。
<table>
<tbody>
<tr>
<th>英語</th>
<th>中国語（簡）</th>
<th>中国語（繁）</th>
<th>日本語</th>
</tr>
<tr>
<td>20％OFF</td>
<td>8折</td>
<td>8折</td>
<td>20％引き</td>
</tr>
<tr>
<td>Buy3 Get 20%OFF</td>
<td>3件8折</td>
<td>3件8折</td>
<td>3つ買って20%OFF</td>
</tr>
<tr>
<td>Free Shipping</td>
<td>免费送货</td>
<td>免運</td>
<td>送料無料</td>
</tr>
<tr>
<td>Buy1 Get 1 more</td>
<td>买一送一</td>
<td>買一送一</td>
<td>1個買ったら1個付いてくる</td>
</tr>
<tr>
<td>Coupon</td>
<td>优惠券</td>
<td>優惠券</td>
<td>クーポン</td>
</tr>
</tbody>
<table>

## まとめ
いかがでしたでしょうか？

もし、他にもこんな単語載せて欲しい！というのがあったら、ぜひご連絡ください！

towfiqu-barbhuiya-5u6bz2tYhX8-unsplash.jpg

越境ECを始める前に知っておきたい！<br>越境ECでよく使われる英語&中国語翻訳リスト！

## 事業概要
台湾・東南アジア最大級のECモール、Shopee（ショッピー）。オレンジ色にSマークのロゴを見た事のある、越境EC事業者様や、越境ECをご検討中の方も多いと思います。今回は、Shopeeの強みや特徴、さらにはShopeeで販売する時の効果的な施策について、Shopee Japan株式会社、日本越境チーム代表の村松様にお話をお伺いしました。

## 台湾・東南アジアで最大級のECモールShopee
### Shopeeのサービスの概要や特徴について教えてください。

Shopeeは、親会社であるSeaグループの3本の軸である事業の1つのサービスで、オンラインショッピングの事業を行っている会社です。ちなみに、残りの2つはファイナンス事業とゲーム事業で、特にSeaグループがゲーム事業から始まったこともあり、社全体としてモバイルに強い企業、という特徴があります。

Shopeeは、台湾・東南アジアで最大級のECモールとして展開させていただいており、現地では、日本の楽天やAmazonのような、日常的に使っていただいているECプラットフォームです。アジア圏では、台湾、シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、インドネシア、ベトナムに展開していて、もう1つ中南米では、ブラジルでも展開中です。

### 日本は販売だけができますが、他にも日本のような越境販売に特化した国はあるのですか？

日本のように、越境販売をしている国は、中国と韓国の2マーケットです。実は、中国・韓国は日本よりも先輩で、最初は東南アジアに華僑の方が多いという事で中国からの越境が始まりました。その後、韓国、日本、と越境販売が拡大してきたところです。

同じ越境販売とはいえど、それぞれ中国・韓国・日本と売れ筋の商品も異なっています。中国のセラーさんは、低単価な商品を取り扱っている事が多いです。物量も多いので、少ないマージンでもビジネスが成り立っている所が、中国のすごいところですね。一方、韓国はビューティー系とK-POPのグッズ系のカテゴリの商品がメインです。日本の場合は、最初はビューティー系や食品系が多かったのですが、徐々にカテゴリを広げて需要が伸びています。特に、アウトドア系、ベビー系、ペット系の商品の人気が高まっているのが特徴的です。やはり、日本の安心感だったり、衛生的なイメージがあるのだと思います。子供やペットのために、少しお金を払ってでも安心感を買いたい、という層の方にうまくハマっていると感じますね。

 ![](/uploads/shopee_muramatsu2_8034685505.JPG) 

## 「海外配送」や「偽物対策」に取り組む
### Shopeeと他のECモールの違いについて教えてください。

まずは、台湾と東南アジアで最大級のECモールという事で、何が最大かというと「ユーザー数」のことです。そのため、日本のセラーさんが台湾・東南アジアに販売する際に、最も大きなオーディエンスにアプローチできる、という点が一番の強みとして挙げられます。

そして、我々のサポート体制も整っている点も特徴的だと思います。日本のメンバーが、日々セラーさんのトラブルシューティングや、売上向上のサポートを行っています。日本の越境販売でいうと、他社様と比べても、大差ないどころか、少し優位な部分もあるのではないかなと思います。

また、物流面も力を入れている部分です。もともと、フィリピンなど日本郵便で送っても、全て「郵便局止め」。つまり、バイヤーさんが郵便局まで取りに行かないといけなかったりしていました。マレーシアも同様、East MalaysiaとWest Malaysiaで状況が大きく異なり、正しく商品が配達されないこともありました。現在、しっかりとバイヤーさんまで商品をお届けするために、Shopeeの物流サービスである、Shopee Logistic Service（SLS）を順次導入しています。SLSを使っていただければ、商品がDoor to Doorで届けられるだけでなく、商品がどのような状態にあるのか、何が原因で届いていないのかが分かるんです。例えば、1回行ったけど不在だった、2回行ったけど不在で戻ってきてしまった、など。届かなかった際の補償も力を入れているので、セラーさんやバイヤーさんにとっても、安心してご利用いただける様な仕組みづくりをしています。

### Shopeeのバイヤー目線でShopeeの強みは違いがありますか？

今、Shopeeが一番力を入れているのは、「顧客体験の向上」です。東南アジアで物販をしていると、「偽物」が日々向き合っている課題の1つでして、たまに日本のブランドさんからも「この商品、うちの商品じゃないよ」なんて、ご指摘いただいてしまう事もあります。そのため、Shopeeでは、システムや社員が自分の目で偽物かどうかチェックして、バイヤーに品質保証や本物保証を提供できるように力を入れています。Shopeeもバイヤーに対する最高ショッピング体験の提供を重視しており、色々な大型セールやキャンペーンとShopee Liveなどのエンターテインメントでバイヤーに最も良いバリューを与えています。

## オンラインが当たり前の東南アジア、今後はもっとモバイルを使った工夫を

### やはりコロナ前と後では東南アジアのEC市場は変わりましたか？

Shopeeとしても、コロナ期間中に様々なリサーチをして、オンラインで物を買うのが当たり前になってきたなぁという感じがしています。また、2023年にも改めてシンガポールでリサーチをしたのですが、3人のうち2人がデイリールーティーンのように、オンラインで買い物をしているそうです。

あとですね、やっぱり東南アジアって若い人口、20代30代が非常に多いので、デジタルトランスフォーメーションなんて言葉すら存在しないんですよ。当たり前にデジタルで、固定電話を知らずにスマホを使ったりしているので。なので、オンラインでお買い物をする抵抗も、日本の方に比べて少ないのではないかなと思います。

なので、ライブストリーミングとか、ゲーミフィケーション（ゲームを通じたお買い物体験）など、モバイルを使った様々な工夫を、Shopeeとしても新たに取り組んでいかなければならないと考えています。

## 年間でのスケジュール計画、積極的なコミュニケーションが成功の鍵

### Shopeeで成功する秘訣を教えていただけますか？

11.11や6.18など、Shopeeでは様々なキャンペーンを行っていますが、東南アジアの攻略には、年間のスケジューリングが非常に大切だな、と日々痛感しています。そのため、セラーさんには、在庫確保やバウチャーセッティングをなるべくタイムリーにお伝えするようにしています。セラーさんによっては、「じゃあキャンペーンシーズンだけ頑張れば良いんですか」などのお声もいただいてしまうのですが、やはりキャンペーンシーズン以外でいかに認知を高めるか、フォロワーを増やすか、そしてキャンペーン時に売上を伸ばすかというのが戦略になってくると思います。上手にやられているセラーさんは成功していますし、一度成功するとだいたいどのキャンペーンでも売上を伸ばしています。


### 全てのキャンペーンに参加するのは良くないのでしょうか？

強弱は絶対付けた方が良いですね。それがショップのブランディングに繋がってくるので。キャンペーンばかり頑張ってしまうと、それがブランドイメージになってしまって、キャンペーン以外は全く訪問されなくなってしまう事もあります。一方、キャンペーンや平常時で上手にブランディングができると、洋服だったらここで買おう、トレーディングカードだったら、この店が取り扱っているかもしれない、とショップのイメージを持っている人が多いので、そういったイメージを持ってもらう事を目指すと良いかもしれないですね。

 ![](/uploads/shopee_muramatsu3_da35af331d.JPG) 

### 逆に、成功しづらい企業の特徴はありますか？

なかなか成功が難しいショップは、①マーケティング活動と②ユーザーとのコミュニケーションが不足しているかな、と思います。
①マーケティングに関しては、新規のショップさんで、とりあえず商品の品質や日本での認知度だけで勝負されると、なかなかトラフィックが入りません。なので、少額でも良いのでマーケティングへの投資をした方が良いと思います。

もう1つ、②ユーザーとのコミュニケーションというのは、主にチャット機能の使い方の工夫です。リピート購入を促すためには、チャット機能が有効で、上手く使われている企業様だと、購入後に「サイズは大丈夫でしたか？」とフォローしながら次の購入に促すなど、丁寧なコミュニケーションをされています。このようなショップさんは、リピート率も高く、キャンペーンでも一定数売れるといった実績を残されています。台湾東南アジアのローカルセラーも、チャット機能を使って、かなりマメにコミュニケーションを取っているので、日本セラーの皆さんにも活用いただきたいです。

また、Preffered Seller（プリファードセラー）になったら、チャットを一斉送信できる機能が使えるようになるので、新商品やキャンペーンのお知らせをすることができます。ユーザーの満足度や安心感を上げるために、Shopeeでは Preferred Seller（プリファードセラー）やMall Seller（モールセラー）を機能面で優遇したりしているので、ぜひ目指していただきたいです。

### Mall Sellerと Preferred Sellerについてもう少し詳しく教えていただけますか？

ブランドホルダー様はMall Seller、その他一般のセラー様は　Preferred Sellerというランクが、一定条件を満たされると付与されます。（※Mall Sellerは申請が必要）
モールセラーのショップは、通常のオレンジとは異なる赤色の見た目の売り場で、Preferred Sellerは各商品に「Preferred」のマークが付いているため、一目で区別がつきます。
Mall Seller はバイヤーに品質保証や本物保証の強化するために認定し、バイヤーが安心にお好みブランド商品を購入できる体験を提供しております。
Preferred Sellerは丁寧なカスタマー対応や迅速な配送などの良いサービスを提供できたセラーの認識です。
その他にも、Mall Seller・Preferred Sellerだけが使えるShopeeの販促機能もあったり、オーガニック検索でも上位に表示されやすくなったりする、というメリットがあります。
これらのセラーランクを獲得すると、ユーザーの信頼や安心感もグッと上がるので、実際にショップのパフォーマンスが変わったという事例もあります。

Shopeeの優先販売者プログラム「Preferred Seller」とは:https://shopee.jp/column/preferredseller/

Shopee Education Hub　モールセラーとは：https://shopee.jp/edu/article/8635


## 「越境ECを簡単に！」

### 弊社との今後の取り組みについてや、期待することについて教えてください。

我々も、人員が増えてきてはいるものの限られている中で、日本の事業者様にShopeeをご紹介いただく、という部分も、スターフィールド様のようなパートナー様に頼らせていただいています。ぜひ一緒に台湾東南アジア向けの越境ビジネスを一緒に盛り上げて行きたいと思っています。

今後は連携を強化して、最新の動向やデータなどもご提供しつつ、セラーさんにより良い越境販売ができる環境を一緒にご提供していきたいですね。


### Shopee Japanの今後の目標は何ですか？

「越境ECを簡単にしたい」というのが、私たちの究極のミッションです。セラーさんと消費者、それぞれもメリットがある世界を越境ECをつかって作っていきたいというのが私たちの目指していく方法方向です。特に今は、プロセスの簡素化と、決済や品質の部分での安心感を強化していかないといけないと思っています。そのためには、テクノロジーを上手く活用していかないといけないので、本社の連携やAIの活用などにもチャレンジしていきたいです。

越境ECが簡単になればなるほど、越境ECでの取扱金額も増えていくと思うので、今はShopee Japanのメンバーが補っている部分もいずれはシステム化し、より良いサービスをご提供できたらなと思っています。

Shopeeでアカウント開設は[こちら](https://form.jotform.com/213291435830452?onboardingSource=Sterfield)から

Shopee出店販売サービスについては[こちら](https://sterfield.co.jp/lp-shopee/)をご覧ください


shopee_muramatsu.JPG

Shopee Japan株式会社様

<h2>はじめに</h2>
<p>アジア向け越境ECで非常に注目されている、アジア最大級のECモールShopee。<br />
日本からも、5マーケットに越境販売できるという事で、既に取り組まれていらっしゃる企業様もいるのではないでしょうか？</p>
<p>と言っても、やはり越境ECに取り組む企業が日本全体の中では少ないので、Shopeeの販売を開始する際に、何を指標や目標にすればよいか分からないもの。<br />
既に成功している企業様をベンチマークにするのも良いですが、規模感や商材の認知も異なるため、難しいかと思います。</p>
<p>そういった際に、オススメしているのがShopeeのPrefered Sellerを目指す事。<br />
Prefered Sellerとは、Shopeeからのお墨付きをもらうセラーのことです。</p>
<p>今回は、ShopeeのPrefered Sellerの仕組みや特典についてまとめてみいました。<br />
これからShopeeに取り組まれる企業様、ぜひご参考にしてください。</p>
<h2>Preferred Seller（蝦皮優選）とは？</h2>
<p>Shopeeが認めた、「総合評価が高い優良セラー」のこと。</p>
<h3>Preferred Sellerのメリット</h3>
<ul>
<li>店舗プロフィール写真と商品検索時の商品欄に【Preferred】の優先ラベルが付与されます。</li>
<li>検索画面1ページ目に表示される確率が高くなる！</li>
</ul>
<h2>Preferred Sellerになるためには</h2>
<p>Preferred Sellerになるためには、過去30日において、<br />
下記全ての項目で一定条件をクリアしなくてはいけません。<br />
（国によって、条件が少しずつ異なります）</p>
<ol>
<li>過去30日のオーダー数</li>
<li>ユニークユーザー（購入者）（リピーターではなく異なる購入者からの購入）</li>
<li><strong>チャット返信率</strong></li>
<li>現時点のペナルティポイント</li>
<li>店舗評価</li>
<li>ノン・フルフィルメント率（セラー側の都合でオーダーがキャンセルになった場合割合）</li>
<li>オーダー遅延率</li>
<li><strong>プレオーダー商品（発送2日以上）</strong></li>
</ol>
<p>上記の中でも、セラー側のオペレーションでかなり改善できる点が、<br />
「<strong>3．チャット返信率</strong>」「<strong>8．プレオーダー商品</strong>」です。<br />
チャット返信率　→　12時間以内に返信したチャットの返信率<br />
プレオーダー商品　→　注文を受けてから、発送までの</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>初めて越境ECをShopeeで開始する場合、どんな指標をゴールとして、どれくらいの売上を目指すか、なかなか定めにくいと思います。<br />
そのような時、まずはPreferred Sellerを目指してショップの運営をしてみるのが、良いと思います！<br />
また、一度Preferred Sellerになった場合でも、以下の基準を超えた場合、Preferred Sellerのステータスが取り消されてしまうので、気をつけましょう。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><a href=""https://launchcart.jp/contact/?utm_source=contact_from_contents&amp;utm_medium=contents&amp;utm_campaign=contact_from_contents"" target=""_blank"" rel=""noopener noreferrer""><img loading="lazy" class=""aligncenter size-medium wp-image-4514"" src=""/uploads-archive/lc/2020/03/5288e9a5b2afbae45b69a8175e3081b4-300x78.png"" alt="""" width=""300"" height=""78"" /></a></p>

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【Shopee越境販売攻略】<br>Prefered Sellerになって販売を強化しよう！

<h2>はじめに</h2>
<p>例年お伝えしていて、お馴染みとなってきていますが、<br />
今年もIT導入補助金の公募が始まりました！</p>
<p>毎年、少しずつルールが変更されますが、今年は去年から大きな変更は無さそうです。<br />
簡単に、今年の概要をまとめましたので、ぜひご覧ください！</p>
<h2>IT導入補助金とは？</h2>
<p>中小企業・小規模事業者のみなさまがITツール導入に活用いただける補助金です。<br />
当社のような事業者が、事前に登録をしていたITツールを導入される際に、導入にかかる費用の一部を補助してもらえるという優れものです。</p>
<p>2023年のIT導入補助金において、ECサイトの構築に関しては、通常枠ではなく「デジタル化基盤導入類型」が補助対象になります。<br />
デジタル化基盤導入類型の補助額や補助率は下記のような感じです。</p>
<table>
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" class="table__cell--green">種類</td>
<td colspan="2" class="table__cell--green">デジタル化基盤導入類型</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" rowspan="3">補助額</td>
<td colspan="2">ITツール</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2">（下限なし）～350万円</td>
</tr>
<tr>
<td>内、～50万円以下部分</td>
<td>内、50万円超～350万円部分</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2">機能要件 ※1</td>
<td>会計・受発注・決済・ECのうち1機能以上</td>
<td>会計・受発注・決済・ECのうち2機能以上</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2">補助率</td>
<td>3/4以内</td>
<td>2/3以内</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2">対象ソフトウェア</td>
<td colspan="2">会計ソフト、受発注ソフト、決済ソフト、ECソフト</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2">賃上げ目標</td>
<td colspan="2">なし</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" class="col-20">補助対象</td>
<td colspan="2">ソフトウェア購入費・クラウド利用料（最大2年分）・導入関連費</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h2>越境EC関連で対象になる費用</h2>
<p>越境EC関連で、補助対象になる費用は、主に下記の2つです。</p>
<ul>
<li>自社越境ECサイトの構築</li>
<li>越境ECモールへの出店</li>
</ul>
<p>※どちらも新規のみとなり、サイトリニューアルや改修は対象に含まれません<br />
最初の立ち上げの段階で補助金を活用して、初期投資を抑えたい！という企業様にピッタリです。</p>
<h2>公募期間</h2>
<p>第1次の締切は、4月25日（火）17:00です。<br />
現在、第3次までしか公開されていませんが、例年の感じで想像すると、恐らく10月～12月まで公募が続くのではないかと思います。<br />
申請は全てオンラインで行うので、ギリギリの提出もできますが、<br />
GBizプライムアカウントを取得しておく必要があります！</p>
<p>IT導入補助金以外でも、その他補助金の申請にも必要になるIDなので、検討中の方はすぐに申請する事をオススメします。<br />
GBizID：<a href="https://gbiz-id.go.jp/top/" rel="noopener" target="_blank">https://gbiz-id.go.jp/top/</a></p>
<h2>まとめ</h2>
<p>2023年度のIT導入補助金の情報をまとめてみました。<br />
また、新たな情報が解禁されたら、少しずつ記事の更新をしていこうと思います。</p>
<p><small><br />
《参考・画像出典》<br />
IT導入補助金ホームページ：<a href="https://www.it-hojo.jp/" rel="noopener" target="_blank">https://www.it-hojo.jp/</a><br />
</small></p>

mathieu-stern-1fzyz-bmKBw-unsplash.jpg

IT導入補助金2023の公募が始まります！

<h2>はじめに</h2>
<p>台湾向けの越境EC配送で、事業者様・支援事業者共に「台湾コンビニで越境ECの買い物が受け取れるようにする」というのは、台湾越境ECでの販売ボリュームを増やすための重要な施策と考えられています。</p>
<p>台湾では、共働きが多くて日中荷物を受け取れない家庭が多いことや、コンビニで公共料金まで払う等コンビニの利便性が非常に高いことから、ECでの購入品をコンビニで受け取りたいというニーズが非常に高い傾向にあります。</p>
<p>日本からの越境ECでも台湾のコンビニでも受け取れたら・・・と思っていたら、<br />
なんと、ECMSジャパン社が台湾コンビニ受取サービスを開始されたという事で、サービスについてまとめてみました！</p>
<p>サイト上に掲載されている情報のほかに、弊社が実際に質問をさせていただき、お答えいただいた内容も併せてご紹介します！</p>
<h2>ECMSスタンダードEXPRESS台湾コンビニ受け取りについて</h2>
<p>ECMSスタンダードEXPRESSは、「EMSより安い」国際宅配サービスです。</p>
<p>台湾向けで、1kgの荷物を出荷すると、EMSだと2200円かかりますが、ECMSだとなんと1170円！<br />
また、専用サイトにて荷物や送り先の情報を入力して発送することができる等、非常に手軽に海外配送をすることができます。</p>
<p><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-11535" src="/uploads-archive/lc/2023/02/ecms.png" alt="" width="1023" height="543" srcset="/uploads-archive/lc/2023/02/ecms.png 1023w, /uploads-archive/lc/2023/02/ecms-300x159.png 300w, /uploads-archive/lc/2023/02/ecms-768x408.png 768w, /uploads-archive/lc/2023/02/ecms-600x318.png 600w" sizes="(max-width: 1023px) 100vw, 1023px" /></p>
<p>今回の記事でご紹介をしている「台湾コンビニ受取」、実はこれまでの出荷スキームに変更はありません。</p>
<p>変更があるのは、「出荷後」です。出荷後の流れは下記のようになるそうです。</p>
<ol>
<li>荷物が出荷された時点で、台湾の購入者にSMSで受け取り場所の希望を聞く通知が送られる</li>
<li>そのSMS上で、購入者が受け取りたいコンビニの店名や店番号を入力することで、荷物と送り先のコンビニの情報が紐づけられる</li>
<li>コンビニに荷物が到着したら、コンビニ側から購入者にSMS通知が届く</li>
<li>コンビニでは、SMSで送られる受け取り番号と、荷物を照合をして、荷物を受け取ることができる</li>
</ol>
<p>コンビニ受け取りまでの流れは出荷後に行っていただけるため、ECサイト側での改修や、コンビニ選択できるAPIの接続等も必要はありません！<br />
ECMSを利用する台湾向けの全ての荷物でこのサービスが利用できるようになります！</p>
<p>事業者様にとっては、これまでのスキームを変更することなく、台湾コンビニ受け取りを導入できる点が魅力的なのではないでしょうか！</p>
<h2>細かい質問にお答えいただきました！</h2>
<p><b>Q.コンビニ受取を利用する際の手数料などはありますか？</b><br />
A.ございません！<br />
ECMSスタンダードEXPRESSの料金テーブルは、ECMSが集荷にお伺いし海外購入者までお送りする「Door to Door」と、ECMSの日本倉庫から海外購入者へお送りする「Warehouse to Door」の2パターンがあります。<br />
荷主様には、上記パターンのどちらかをお選びいただき、台湾宛に荷物をお送りいただくだけで、台湾コンビニ受け取りをご利用いただけます。</p>
<p>ECMSスタンダードEXPRESSの料金表はコチラ：<a href="https://www.ecmsglobal-jp.com/pricelist" target="_blank" rel="noopener">https://www.ecmsglobal-jp.com/pricelist</a></p>
<p><b>Q.SMSに購入者が回答しなかったらどうなりますか？</b><br />
A.出荷の時点では、お荷物と台湾の購入者様の自宅の住所をいただく事になります。<br />
そのため、購入者様がSMSに購入者が回答しなかった場合は、既に紐づいている購入者様の自宅にお届けいたします。</p>
<p><b>Q.台湾人は最寄りのコンビニの店名や、店番号を知っているのですか？</b><br />
A.正確に覚えている人は少ないかもしれませんが、非常に多くの方がコンビニでの受け取りを利用されているので、コンビニの店名や店番号を簡単に検索できるサイトのようなものがあるようです。<br />
また、店名や店番号を入力してください、というフローは台湾の方にとっては一般的なため、違和感を感じられる方もいらっしゃらないと思います。</p>
<p><b>Q.購入者がコンビニに受け取りに来てもらわなかったら？</b><br />
7日間コンビニに保管したのち、台湾の倉庫に返送されます。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>ECMS社がスタートされた、台湾コンビニ受取についてまとめてみました！<br />
台湾向けの越境EC出荷量を増やしたい、お客様からコンビニで受け取ることができないか質問が来る、といった越境EC事業者様、ご導入を検討されたらいかがでしょうか？</p>

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越境ECで台湾コンビニ受取が可能に！ECMSの新サービスが手軽＆画期的すぎる！

## ユーザー3億人、中国Ｚ世代が熱狂するサービス
### まず貴社サービス、POIZONのサービス内容、特徴について教えてください。
<p><img loading="lazy" class="alignleft size-medium wp-image-11524" src="/uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8148-300x225.jpg" alt="" width="400" height="300" srcset="/uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8148-300x225.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8148-1024x768.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8148-768x576.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8148-600x450.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8148-1536x1152.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8148-2048x1536.jpg 2048w" sizes="(max-width: 400px) 100vw, 400px" /></p>
<p><span class="speaker" style="color: #ff9900;">Anan様</span>：中国のスニーカー・アパレルに特化したECアプリです。元々は、中国国内で展開をしていましたが、中国国内での供給が追いつかなくなり、日本やヨーロッパ等の海外セラーも、中国向けに販売ができるようになりました。</p>
<p>POIZONの特徴は大きく4つあります。１つ目は規模が大きい事。POIZONの月間アクティブユーザー数は１億人で、スニーカー・アパレルに特化したECアプリの中でトップです。</p>
<p>２つ目は、日本のセラーさんにとって、面倒な海外発送の手続きが必要ないことです。セラーさんには、商品が売れたら品川にあるPOIZONの倉庫に送っていただ、中国消費者への配送はPOIZONが行います。そのため、とても手軽に越境販売を始められます。</p>
<p>３つ目は、鑑定サービスです。POIZONには独自の鑑定サービスがあり、偽物が販売されないような仕組みがあります。そのため、セラーさんもバイヤーさんも安心してお取引していただけます。</p>
<p>そして、最後４つ目は商品の回転率が速いことです。POIZONで出品をする際、推奨価格が表示されます。推奨価格通りに出品すると、6割の商品が24時間以内に売れてしまいます。<br />
このように、バイヤーにとっては安心して取引ができる、セラーにとっても手軽に出品できるプラットフォームとして、POIZONは中国の多くの方に利用していただいています。</p>

### ちなみに、POIZONの名前の由来は何ですか？
<p><span class="speaker" style="color: #339966;">織田様</span>：弊社のメインターゲットである中国のＺ世代が「毒」に侵されたかのように弊社の独自なサービスに熱狂的になってほしい、そして海外進出する際、漢字ではなくアルファベットにした方が良いという事で、「POIZON」という名前になりました。本来、英語の正しいスペルはZではなく、Sで「Poison」なのですが、Z世代という意味も込めて、「POIZON」としています。</p>

## 「高単価商品を、鑑定サービスで安心安全に取引できるプラットフォーム」
### POIZONと他のプラットフォームでは、どのような違いがありますか？

<p><span class="speaker" style="color: #ff9900;">Anan様</span>：いくつか大きな違いがあります。まず、平均単価ですが、他のプラットフォームが約3000円程度ですが、POIZONは約4万円と非常に高めです。日用品や家族で使うものではなく、高級なものが多い事から、平均単価に差があります。</p>
<p>そして、ブランド品が多く販売されているため、セールの時期も異なります。中国越境ECというと、ダブルイレブンや618でドーンと一気に売上が伸びるというイメージがあると思いますが、POIZONのユーザーが20代のZ世代なので、売上が伸びるのは、別のタイミングです。例えば、元旦や新学期、バレンタイン、女性の日や七夕、クリスマスなど、自分自身のためや、男性が彼女に高価なものをプレゼントをするイベントがある時に、売上が伸びる傾向にあります。</p>
<p><img loading="lazy" class="alignright size-medium wp-image-11523" src="/uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8095-300x225.jpg" alt="" width="400" height="300" srcset="/uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8095-300x225.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8095-1024x768.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8095-768x576.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8095-600x450.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8095-1536x1152.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8095-2048x1536.jpg 2048w" sizes="(max-width: 400px) 100vw, 400px" /></p>
<p>また、POIZONのサービス内にPR枠が無いのも特徴的です。一般的なECサイトの場合、広告枠があって、広告費を払うと検索上位に表示されたりしますが、POIZONは純粋に売上ランキング順に表示しています。人気ランキングが一目で分かるんです。</p>
<p>そして、この情報を弊社から新規セラーさんにもご提供できるため、販売前に売れそうかどうか、お伝えさせていただいています。売れなさそうだと判断した場合は、それも正直にお伝えしているので、お互いにとって良い関係を築いています。そのため、アカウント開設されたセラーさんの9割以上がアクティブで、皆さんにPOIZONを積極的にご活用いただいています。</p>
<p>そして、最も特徴的な違いが、鑑定サービスです。POIZONでは①クラウド鑑定と②鑑定士による鑑定の2段階で、商品が本物か鑑定しており、偽物が販売できないような仕組みを構築しています。鑑定では、中国側で保有している億単位のデータベースと商品の画像を照合して、本物かどうか見極めています。データベースへの投資も積極的に行っており、海外から定期的に新商品を買うことはもちろん、見た目だけではなく、中身の繊維や成分までも鑑定できるような新技術も導入しています。</p>
<p>もし商品が偽物だと判断されたら、取引が中止になるだけでなく、倉庫から商品の返送費用、そして商品価格の5%がペナルティとしてセラーに課されます。この5%は、取引中止になってしまったお詫びとして、バイヤーに支払われます。このように、絶対に偽物が販売されないような仕組みが構築されております。この圧倒的な信頼があるからこそ、POIZONは1億人のアクティブユーザー数を誇るプラットフォームに成長できました。</p>

## 「中国Z世代にとって、日本は”最先端のファッション”の発祥地」
### POIZONのメインターゲットである、中国のZ世代の特徴は何でしょうか？
<p><span class="speaker" style="color: #ff9900;">Anan様</span>：中国のZ世代の特徴は、①衝動買いが多い事、②ユニークさを重要視する事、③SNSで情報収集する事、④CtoCの取引を好む事です。</p>
<p>①衝動買いに関しては、良くも悪くも深く考えずに買い物をしてしまうため、思ったらすぐ買ってしまうという特徴があります。</p>
<p>②ユニークさに関しては、他の人が持っているものを買いたがらない。買うとしても、自分なりのカスタマイズを加えたりして、「自分しか持っていない」状態を作り、自分スタイルを築こうとする若者が多い、という点が特徴的です。</p>
<p>③のSNSは、日本も同様ですが、中国では特に自分の周りの人や家族ではなく、SNS上にいる同世代の声を気にします。</p>
<p>そして、最後の④CtoCの購買を好む点についてです。中国のZ世代はSNS上で知らない人にその商品を売って欲しい、と普通にメッセージをして買い物をします。日本では知らない人とSNSで繋がって、買い物をするという習慣があまりないので、中国と大きな違いかなと思います。</p>

### 中国のZ世代の日本に対するイメージにも違いはありますか？
<p><span class="speaker" style="color: #339966;">織田様</span>：10年前の中国人の日本に対するイメージは、安心安全、日本クオリティという、日本の技術力に対するイメージが強い傾向にありましたが、最近は中国のものづくりもレベルが向上しています。そのため、Z世代の日本に対するイメージは、どちらかというと、アジアのファッションの発祥地、個性的なデザイン、渋谷や原宿といった、日本のソフトな部分への良いイメージを持っている人が多いです。</p>

### 中国にも公式ブランドショップがあるのに、わざわざ日本から取り寄せたい理由は何でしょうか？
<p><span class="speaker" style="color: #ff9900;">Anan様</span>：まず、中国国内の在庫が足りないという事が理由として挙げられます。中国の富裕層は、ブランド品をコレクションしたり、ブランド品で全身のスタイリングをするので、全然在庫が足りていません。</p>
<p>また、前述した「ユニークさを求める」点も、日本からわざわざ取り寄せたい理由の１つです。中国で販売されているものだと、他の人と被る可能性があるので、日本の独特なデザインや、日本限定商品などが特に好まれます。例えば、日本では人気の出なさそうな、蛍光色や虹色の派手なスニーカーが、中国では良く売れたりします。</p>

## 「新しい企画への取り組みがスピーディーで、マッチしている」
### 弊社との出会いや、今後期待することについて教えてください。
<p><img loading="lazy" class="alignleft size-medium wp-image-11526" src="/uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8082-300x225.jpg" alt="" width="400" height="300" srcset="/uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8082-300x225.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8082-1024x768.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8082-768x576.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8082-600x450.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8082-1536x1152.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2023/02/IMG_8082-2048x1536.jpg 2048w" sizes="(max-width: 400px) 100vw, 400px" /></p>
<p><span class="speaker" style="color: #ff9900;">Anan様</span>：スターフィールドさんとは、前々職の時に、Payoneerさんのご紹介で知り会いました。とても大きなビジョンをお持ちで、新しい企画に着手するスピード感も速く、弊社とマッチしているな、と感じています。今後、色々な取り組みを一緒にしていくことで、お互いに成長出来たらなと思います。</p>
<p>もし可能であれば、LaunchCartに商品登録した際に、POIZONにも出品できるようなシステム連携があると嬉しいですね。そうすると、セラーさんとしても、もっと中国越境ECがやりやすくなるんじゃないかなと思います。</p>

### POIZON Japanの今後の展望について教えてください！
<p><span class="speaker" style="color: #339966;">織田様</span>：POIZON Japanは、まだ始まったばかりです。今後、もっと日本へのローカライズを進め、日本の良い商品をお持ちの方々に、POIZONを活用していって頂きたいなと思います。また、セラーさんや新規セラーさんを集めたイベントも企画中です！</p>
<p>▼本記事特別特典！<br />
<a href="https://fast.poizon.com/poizon/detail/ja/JP/617a7f71d7f864510bf251c7?run=outside&amp;referralCode=CLSFW4&amp;nickname=jp**om&amp;portrait=&amp;shareChannel=7" target="_blank" rel="noopener">https://fast.poizon.com/poizon/detail/ja/JP/617a7f71d7f864510bf251c7?run=outside&amp;referralCode=CLSFW4&amp;nickname=jp**om&amp;portrait=&amp;shareChannel=7</a><br />
上記URLからアカウント開設いただきますと、<br />
最大7800円相当の手数料割引を受けられます！<br />
POIZONで手軽に越境ECをはじめてみましょう！</p>
<p>▼POIZONへの問い合わせはこちら<br />
Info.jp@poizon.com</p>
<p>▼POIZONホームページ<br />
<a href="https://www.poizon.com/" target="_blank" rel="noopener">https://www.poizon.com/</a>【英語】<br />
<a href="https://www.poizon.com/?lang=ja" target="_blank" rel="noopener">https://www.poizon.com/?lang=ja </a>【日本語】</p>
<p>▼POIZONアプリのダウンロード<br />
・<a href="https://apps.apple.com/us/app/poizon-authentic-fashion/id1509915974" target="_blank" rel="noopener">App Store</a><br />
・<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shizhuang.poizon.hk&amp;hl=ja&amp;gl=US" target="_blank" rel="noopener">Google Play</a></p>


IMG_8175-scaled.jpg

Poizon Japan様

<h2>はじめに</h2>
<p>越境ECにおける海外配送は、一般的に倉庫を利用することが多いと思います。<br />
しかし、在庫の少ない商品や、受注生産、また越境ECを始めたばっかりという場合、自社で発送作業を行うというケースもあるかもしれません。</p>
<p>今回は、アジア越境ECで利用率の高い日本郵便のサービス、「国際郵便マイページサービス」についてご紹介します。<br />
海外発送で悩まれている方のお役に立てますと幸いです。</p>
<h2>通関データ電子送信義務化について</h2>
<p>2021年1月より、通関電子データの送信が国によっては義務化されたり、強化されているのをご存じでしたでしょうか？<br />
以前は、手書きで記入をしていた海外向けの発送ラベルをデータ化し、海外発送の荷物を管理する取り組みです。<br />
当初は、アメリカ向けのみの義務化でしたが、その範囲は徐々に拡大してきています。現在、筆者の肌感覚では、義務化されていない国向けでも、基本的には日本郵便の「<a href="https://www.int-mypage.post.japanpost.jp/mypage/M010000.do" rel="noopener" target="_blank">国際郵便マイページサービス</a>」を利用して、ラベルを発行したものでないと、受付時に一言言われてしまうなぁという感じです。</p>
<p>国際郵便マイページサービスでは、内容品目や発送元、配送先の情報を入力すると、発送先の国別で必要な書類（インボイス等）や、EMSや国際eパケットの配送ラベルを出力してくれる便利なサービスです。<br />
PC版では、家でA4サイズに印刷する必要がありますが、スマホ版は「ゆうプリタッチ」を利用することで、もっと便利に利用ができます。</p>
<h2>ゆうプリタッチについて</h2>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/09/0f8b5b1b9ac562c9f5c2000036ba73ee-300x113.png" alt="" width="300" height="113" class="aligncenter size-medium wp-image-11051" srcset="/uploads-archive/lc/2022/09/0f8b5b1b9ac562c9f5c2000036ba73ee-300x113.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/09/0f8b5b1b9ac562c9f5c2000036ba73ee-768x288.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/09/0f8b5b1b9ac562c9f5c2000036ba73ee-600x225.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/09/0f8b5b1b9ac562c9f5c2000036ba73ee.png 924w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /><br />
ゆうプリタッチはご存じでしょうか？<br />
配送情報が記録されたQRコードをかざすと、発送ラベルシールが出てくるので、それを箱にペタッと貼って受付に持って行くことができるという優れものです。<br />
筆者も国内配送時（メルカリなど）で、よくお世話になりました。</p>
<p>このゆうプリタッチ、勝手に国内配送のものだけだと思っていたのですが、<br />
国際マイページサービス（スマホ版）では、ゆうプリタッチが利用できるQRコードを出す機能もあるみたいです。<br />
家で印刷がめんどくさかったり、プリンターがない方にとって画期的なサービスです。</p>
<h2>【注意】国際マイページでできないこと</h2>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/09/6658d1e70c4759b50c92ada363fa94a9-300x143.png" alt="" width="300" height="143" class="aligncenter size-medium wp-image-11065" srcset="/uploads-archive/lc/2022/09/6658d1e70c4759b50c92ada363fa94a9-300x143.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/09/6658d1e70c4759b50c92ada363fa94a9-1024x489.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/09/6658d1e70c4759b50c92ada363fa94a9-768x367.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/09/6658d1e70c4759b50c92ada363fa94a9-600x287.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/09/6658d1e70c4759b50c92ada363fa94a9.png 1478w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /><br />
こんな便利な国際マイページサービスですが、PC版ではできるものの、スマホ版ではできないことがあります。<br />
それは&#8230;.<br />
<strong>「中国語（簡体・繁体）の対応」</strong><br />
です。<br />
手書きラベルの時代から、中国語対応できる国向けの発送には、中国語の使用が認められていました。<br />
PC版も同様、UTF-8の文字コードが使われており、中国語で入力、印刷まで可能です。<br />
ただ、スマホ版（ゆうプリタッチ）は中国語対応していないとの事でした。<br />
中国や台湾向けの発送を行う際には、引き続きPC版で入力し印刷をしなければいけません。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>今回は、国際郵便マイページサービスについてご紹介しました。<br />
英語のみにはなりますが、スマホ版の利用も可能ですし、今後より一層手続きが楽になりそうです。<br />
ぜひ使ってみてくださいね。</p>
<p><small><br />
《参考・画像出典》<br />
</small></p>

claudio-schwarz-wMgW6bjjzZU-unsplash.jpg

QRコードで海外発送用書類が出てくる！<br>海外配送でも利用可能！ゆうぷりタッチの使い方

<h2>はじめに</h2>
<p>越境ECを始める前に、「自社の商品は売れるだろうか&#8230;」「競合の商品は何だろうか&#8230;」気になる方、多いと思います。<br />
市場調査をするほど、検討が進んでいる訳でもないし、コストもかけたくない。現地視察も行けないし、言語も分からない、どうしよう&#8230;</p>
<p>大丈夫です。<br />
「何が」「どれくらいの価格で」「どのくらい」販売されているか、ネット上で調べることができます！</p>
<p>今回は、現地のECモールを検索して、簡易に市場調査を行う方法をお伝えいたします。越境ECをやってみたくて、ウズウズしている方のご参考になれば幸いです。</p>
<h2>どのECモールが良い？</h2>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/08/artem-beliaikin-Ta3f1ZcCgWg-unsplash-1024x683.jpg" alt="" width="1024" height="683" class="aligncenter size-large wp-image-10982" srcset="/uploads-archive/lc/2022/08/artem-beliaikin-Ta3f1ZcCgWg-unsplash-1024x683.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2022/08/artem-beliaikin-Ta3f1ZcCgWg-unsplash-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/08/artem-beliaikin-Ta3f1ZcCgWg-unsplash-768x512.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/08/artem-beliaikin-Ta3f1ZcCgWg-unsplash-600x400.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2022/08/artem-beliaikin-Ta3f1ZcCgWg-unsplash-1536x1024.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2022/08/artem-beliaikin-Ta3f1ZcCgWg-unsplash-2048x1365.jpg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><br />
現地に行かず、現地の販売価格を知るには、「ネット上の販売価格」を見ることが最も手っ取り早い方法です。<br />
その時に、一番役に立つのはECモール。日本の楽天やAmazonのようなサイトの事です。</p>
<p>日本で「Amazon」「楽天」がメジャーなように、各国ごとでメジャーなECモールが異なります。一般的には、最もよく利用されている2つのECモールで調査を行うと良いでしょう。</p>
<p>アジア各国でよく利用されているECモールに関しては、本サイトでも色々ご紹介しているので、見てみてください。<br />
  <div class="lcLink">
    <a href="https://launchcart.jp/contents/ekkyo-ec_market_singapore/">
      <figure class="lcLink__figure"><img src="/uploads-archive/lc/2019/09/duy-nguyen-9WwWGeHEbmQ-unsplash-300x169.jpg" alt="各国のEC事情シリーズ「シンガポールのEC事情大解剖」"></figure>
      <div class="lcLink__text">
        <h3 class="lcLink__title">各国のEC事情シリーズ「シンガポールのEC事情大解剖」</h3>
        <div class="lcLink__info">
          <p class="lcLink__category">EC市場</p>
          <p class="lcLink__date">2019.9.23</p>
        </div>
      </div>
    </a>
  </div></p>
<p>また、ドラッグストア系であれば、「Watsons」が東南アジア圏では有名です。日本らしさを出したい場合、国によって異なるものの、ドン・キホーテやマツモトキヨシが現地展開している場合もあるので、直接現地ホームページを覗いてみるのも良いかもしれません。</p>
<h3>販売数が見えちゃうアジア越境ECモール「Shopee」</h3>
<p>その中でも特にオススメなのが、Shopeeです。<br />
台湾＋東南アジア圏の国で展開している巨大ECモールです。</p>
<p>市場調査の際に、Shopeeが特に優れている点が、「販売個数」が見える事。一般的には「価格」や「レビュー数」を見ることができますが、「販売個数」が見えるのは稀です。</p>
<p>Shopeeでの見え方、並び順は全ての国で共通で、「評価数（☆）」「レビュー数」「販売個数」です。<br />
例えば、こちらでは、評価が4.8/5、レビュー数は132件、販売個数は2705個、<br />
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/08/b19dd29303c3fe8b10020dad1f99e652-1024x400.png" alt="" width="1024" height="400" class="aligncenter size-large wp-image-10975" srcset="/uploads-archive/lc/2022/08/b19dd29303c3fe8b10020dad1f99e652-1024x400.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/08/b19dd29303c3fe8b10020dad1f99e652-300x117.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/08/b19dd29303c3fe8b10020dad1f99e652-768x300.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/08/b19dd29303c3fe8b10020dad1f99e652-600x234.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/08/b19dd29303c3fe8b10020dad1f99e652.png 1250w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><br />
こちらでは、評価が4.9/5、レビュー数は11件、販売個数は20個、<br />
<img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/08/94e1ce0b0195b7a00c5822e2240625f0-1024x441.png" alt="" width="1024" height="441" class="aligncenter size-large wp-image-10976" srcset="/uploads-archive/lc/2022/08/94e1ce0b0195b7a00c5822e2240625f0-1024x441.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/08/94e1ce0b0195b7a00c5822e2240625f0-300x129.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/08/94e1ce0b0195b7a00c5822e2240625f0-768x331.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/08/94e1ce0b0195b7a00c5822e2240625f0-600x258.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/08/94e1ce0b0195b7a00c5822e2240625f0.png 1247w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><br />
といった具合です。</p>
<p>Shopee以外のECモールは、販売数を見ることはできません。しかし、日本と同じようにレビュー数から相対的に人気商品なのか、人気でないのかを見極めることができません。</p>
<h2>検索する時のポイント</h2>
<p>では、次に「何と検索したら」自社商品、或いは類似の競合商品が出てくるのでしょうか？</p>
<h3>カテゴリーで検索</h3>
<p>一番手っ取り早い方法は、「カテゴリー名」で検索をすることです。<br />
化粧品、キャンプ用品、ペットグッズ、メガネ、等のカテゴリー名をGoogle翻訳で現地語で検索をかけ、そのままECモールの検索画面に打ち込みます。</p>
<p>価格順や評価順で並べ替えてみることで、売れ筋の価格帯や、傾向を読み取ることは出来ると思います。<br />
しかし、あまりにも幅が広すぎる点がデメリットです。</p>
<h3>日本の有名競合商品名（or自社商品名）で検索</h3>
<p>まだ越境ECを始めたばかりで、現地の類似商品をベンチマークにすることは、少しハードルが高いかもしれません。<br />
その場合、現地で展開をしている、日本の競合商品名で検索してみると良いでしょう。</p>
<p>現地語での商品名が分からない場合、中華圏向けであれば、漢字の商品名や企業名で、その他の言語圏であれば、商品名のローマ字表記で検索してみてください。</p>
<p>現地で展開していなくても、海外旅行のお土産品として人気だった品物は、Shopee内で販売されているケースがあります。<br />
1つ検索して出てこなくても、漢字をローマ字にしてみたり、少し検索方法を工夫するだけで、色々な情報が出てきます。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>今回は、越境EC展開前の企業様向けに、現地ECモールを見て、簡単な市場調査をする方法をご紹介しました。<br />
海外事業となると、途端に「どうすれば良いか分からない&#8230;」と迷ってしまわれる方もいらっしゃいますが、基本的には日本のEC展開とするべきことは同じです。<br />
100%理解できない言語を見ることは、最初ストレスになってしまうかもしれませんが、徐々に慣れてきます。</p>
<p>ぜひ、ネットから手に入れられる現地情報をキャッチして、越境EC展開にチャレンジしてみてください。</p>


ux-indonesia-w00FkE6e8zE-unsplash.jpg

今日からできるアジア越境EC市場調査！<br>各国の人気商品を調べる簡単なポイント紹介

<p>2022年7月28日、北九州市、JETRO北九州にお招きいただき、海外向けの情報発信ウェビナーに登壇させていただきました。</p>
<ol>セミナー目次</p>
<li>効果的な海外向け情報発信について（初級）</li>
<li>海外顧客をつかむホームページ作成（中級）</li>
<li>北九州市の助成事業について</li>
</ol>
<h2>１．効果的な海外向け情報発信について（初級）</h2>
<p>まず初めに、JETROデジタルマーケティング部の佐川様より、効果的な海外向けの情報発信や、ホームページに掲載すべき情報についてお話いただきました。<br />
Alibaba.comのサイトに掲載されている企業様を例に、どのような情報が海外の方にとって分かりやすく、どのような表現は分かりにくいのか、教えていただきました。<br />
ポイントは「自分が外国人だったらどう思うか」ということです。<br />
<img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-17850" src="/uploads-archive/2022/07/13be9dfedcb55b2ffcb92e99aba8c41b.png" alt="" width="1678" height="946" srcset="/uploads-archive/2022/07/13be9dfedcb55b2ffcb92e99aba8c41b.png 1678w, /uploads-archive/2022/07/13be9dfedcb55b2ffcb92e99aba8c41b-300x169.png 300w, /uploads-archive/2022/07/13be9dfedcb55b2ffcb92e99aba8c41b-1024x577.png 1024w, /uploads-archive/2022/07/13be9dfedcb55b2ffcb92e99aba8c41b-768x433.png 768w, /uploads-archive/2022/07/13be9dfedcb55b2ffcb92e99aba8c41b-1536x866.png 1536w, /uploads-archive/2022/07/13be9dfedcb55b2ffcb92e99aba8c41b-228x129.png 228w" sizes="(max-width: 1678px) 100vw, 1678px" /><br />
また、最後にはJETROの運営されているJAPAN STREETについてのご案内がありました。<br />
手軽に海外バイヤーと繋がることのできるツールなので、初めての海外展開に最適です。</p>
<h2>２．海外顧客をつかむホームページ作成（中級）</h2>
<p>第2部では、当社の綛谷より、中級編の海外向けホームページ制作ということで、SEO対策やGoogleTrendについてお話させていただきました。<br />
<img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-17852" src="/uploads-archive/2022/07/2022-07-28-北九州セミナー.png" alt="" width="960" height="540" srcset="/uploads-archive/2022/07/2022-07-28-北九州セミナー.png 960w, /uploads-archive/2022/07/2022-07-28-北九州セミナー-300x169.png 300w, /uploads-archive/2022/07/2022-07-28-北九州セミナー-768x432.png 768w, /uploads-archive/2022/07/2022-07-28-北九州セミナー-228x128.png 228w" sizes="(max-width: 960px) 100vw, 960px" /><br />
SEO対策では、特にGoogleの検索上位に表示させる施策や、検索結果に様々な情報を入れる施策についてお話いたしました。<br />
また、GoogleTrendを使って適切な訳文を考えてみよう、ということで、green tea と matcha や、comics と manga を実際に比較し、検索数のトレンドについてお話しました。</p>
<h2>３．北九州市の助成事業について</h2>
<p>最後に、北九州市の助成事業についてご紹介がありました。<br />
海外向けのホームページ制作は、助成対象となります。<br />
北九州市の企業様は、是非ご検討ください。</p>
<h2>アーカイブ配信があります</h2>
<p>当日、ご覧いただけなかった方向けに、<br />
2022年8月1日～2022年8月31日まで、本日の映像をアーカイブ配信いたします。<br />
ご興味のある方は、下記URLよりお申し込みください。<br />
<a href="https://www.kti-center.jp/seminar/kti/entry-941.html">https://www.kti-center.jp/seminar/kti/entry-941.html</a></p>


【セミナーレポート】海外顧客をつかめ！海外向け情報発信ウェビナー

<h2>はじめに</h2>
<p>アジア越境ECのマーケティング施策として、日本国内EC市場以上によく耳にするのが、CGM（Consummer Gernerated Media）や口コミ施策。</p>
<p>越境ECで販売している商品を宣伝してもらうために、「インフルエンサーやKOLを使った施策をします」という形で、よく飛び出てくる「インフルエンサー」、「KOL」、「KOC」の定義の違いや、効果的な活用方法をご存じでしょうか？</p>
<p>なんとなくあやふやに、「SNS上で有名な人に商品を紹介してもらったり、ライブ配信してもらうんでしょ～」と思っている方、ぜひ一度この記事を読んで、それぞれの意味の違いをチェックしてみてくださいね！</p>
<h2>インフルエンサー、KOL、KOCの違い</h2>
<p>まず、最も説明が簡単なKOLからご説明します。</p>
<h3>KOLとは</h3>
<p>・「Key Opinion Leader（キーオピオニオンリーダー）」の略<br />
・高い専門性、深い知識・技術がある<br />
・ユーザーからの質問にも、専門的な視点から回答する<br />
・KOCに比べてフォロワー数もかなり多い（具体的な基準はないですが）<br />
・複数かつ幅広いプラットフォームで活躍している場合も多い</p>
<p>このような特徴があります。</p>
<p>そのため、<br />
・商品の効果効能・機能を専門的な目線で宣伝をしてもらうことで、信頼性を高めたい<br />
・特定の層へのブランディングを行いたい<br />
というニーズにはピッタリです。</p>
<h3>KOCとは</h3>
<p>「Key Opinion Consumer（キーオピニオンコンシューマー）」<br />
・KOLに比べてフォロワーが少ない（1000人～2万人という目安も！）<br />
・KOLに比べて特定のプラットフォーム（口コミサイト、SNS）での発信力がある<br />
・消費者目線で商品を使っていて、正直に良いことも悪いことも発信<br />
・企業とのタイアップでなく、個人での発信も多いため、「KOLより信頼できる！」との声もある。</p>
<p>といった特徴があります。</p>
<p>拡散力は弱いかもしれないですが、効果効能や機能を消費者目線で説明してもらう訴求が必要な場合はぴったりです。</p>
<p>また、KOCの方がマーケティングコストを抑えることもできるので、複数のKOCに異なるプラットフォームで発信してもらうといった活用方法もあります。</p>
<h3>インフルエンサー</h3>
<p>・「影響」という意味の単語、influenceから派生した造語<br />
・とにかく有名（タレント、著名人、ブロガー専門家等）<br />
・専門性は持たず、素人的な目線でのレビュー<br />
・ブランディングに活用できる（インフルエンサー＝企業というイメージが持たれることもある）</p>
<p>KOLやKOCはSNS上で個々で活動しているイメージが強いですが、インフルエンサーはTVや雑誌など他の媒体で有名な方の傾向が強いです。<br />
そのため、幅広い認知を必要としている場合にピッタリでしょう。</p>
<p>また、情報の発信方法によっても異なりますが、例えばインフルエンサーをTVCMや公式SNSで発信すると、インフルエンサー＝企業というイメージを持たれやすくなることも特徴です。</p>
<p>KOLやKOCは自分の目線で商品のレビューをしているという印象が強い一方、インフルエンサーは（KOL以上に）企業目線でのレビューという印象が持たれやすい傾向にあります。</p>
<p><strong>【※注意】日本にKOLやKOCという概念が浸透していないため、時には、KOLやKOCを含んでSNS上で情報発信している人を「インフルエンサー」と呼ぶ場合もあるので注意が必要です。</strong></p>
<h3>図で表してみると&#8230;</h3>
<p>▽有名度（フォロワー数）</p>
<table border="2" style="table-layout:fixed;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td>低 ←</td>
<td><center><B>有名度レベル</B></center></td>
<td style="text-align: right;">→ 高</td>
</tr>
<tr>
<td>KOC</td>
<td>KOL</td>
<td>インフルエンサー</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>▽専門性</p>
<table border="2" style="table-layout:fixed;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td>低 ←</td>
<td><center><B>専門性レベル</B></center></td>
<td style="text-align: right;">→ 高</td>
</tr>
<tr>
<td>インフルエンサー</td>
<td>KOC</td>
<td>KOL</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>▽企業との繋がり具合（※消費者の持つ印象）</p>
<table border="2" style="table-layout:fixed;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td>近 ←</td>
<td><center><B>企業繋がりレベル</B></center></td>
<td style="text-align: right;">→ 遠</td>
</tr>
<tr>
<td>インフルエンサー</td>
<td>KOL</td>
<td>KOC</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h2>まとめ</h2>
<p>最近話題の「KOL」「KOC」「インフルエンサー」についてまとめてみました。<br />
特にKOLに関して、ネット上では「中国で流行っている」との記述も多いですが、筆者の感覚としては、中国を起点に東アジア・東南アジア各国でどんどん似たようなプロモーション手法が好まれてきているように感じています。<br />
単に「有名人を起用して、SNS上で拡散してもらう」と言っても、狙いや効果によって、使い分ける必要があります。<br />
アジア越境ECでプロモーションを行う際には、ぜひこの辺りも頭の片隅に入れておいてみてください。</p>
<p><small><br />
《参考・画像出典》<br />
https://www.digima-japan.com/knowhow/china/17544.php<br />
https://eczine.jp/article/detail/11168<br />
https://www.future-8.com/%E3%83%96%E3%83%AD%E3%82%B0/item/7-blog_20200419.html<br />
https://www.atglobal.co.jp/strate/17624<br />
</small></p>

good-faces-Lv2lW5ImegQ-unsplash.jpg

インフルエンサー、KOL、KOCは何が違う？アジア越境EC販売戦略で重要なキーワードを解説

<h2> はじめに</h2>
<p>多くの企業様において、越境ECは「新事業」であり、初期投資やランニングコストをなるべく抑えたいというニーズがあることと思います。<br />
当社スターフィールドでも、毎年複数の補助事業をご紹介してきましたが、2022年度には新たに「越境ECのため」と言っても過言ではないような補助金が設立されたので、ご紹介いたします！</p>
<h2>デジタルツール等を活用した海外需要拡大事業費補助金 特徴</h2>
<p>その注目の補助金の名前は、「デジタルツール等を活用した海外需要拡大事業費補助金」<br />
本補助金の目的は、下記のようにされています。</p>
<blockquote><p>優れたコンセプトや魅力的な地域資源を保有しているものの輸出販路が弱く十分に海外需要を取り込めていない中小企業者等が、コロナ禍によって変化する海外需要を取り込んでいけるよう、越境ＥＣ（電子商取引）を積極的に取り入れたブランディング、プロモーション等の取組を支援パートナーと連携して行う場合に、その経費の一部を補助することにより、中小企業者等の海外への販路開拓、ブランド確立を目的とする。<br />
<small>ー<a href="https://www.chusho.meti.go.jp/shogyo/chiiki/2022/220222digital-tool02.pdf" rel="noopener" target="_blank">デジタルツール等を活用した海外需要拡大事業費補助金交付要綱より引用</a></small></p></blockquote>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/02/libby-penner-8zsBofKrhP8-unsplash-scaled.jpg" alt="" width="2560" height="1709" class="aligncenter size-full wp-image-9902" srcset="/uploads-archive/lc/2022/02/libby-penner-8zsBofKrhP8-unsplash-scaled.jpg 2560w, /uploads-archive/lc/2022/02/libby-penner-8zsBofKrhP8-unsplash-300x200.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/02/libby-penner-8zsBofKrhP8-unsplash-1024x684.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2022/02/libby-penner-8zsBofKrhP8-unsplash-768x513.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/02/libby-penner-8zsBofKrhP8-unsplash-600x401.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2022/02/libby-penner-8zsBofKrhP8-unsplash-1536x1025.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2022/02/libby-penner-8zsBofKrhP8-unsplash-2048x1367.jpg 2048w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /></p>
<p>これまでの補助金と大きく異なるのは、<br />
<strong>「ブランディング、プロモーション」のための補助事業</strong>ということです。</p>
<p>2021年度に話題となった事業再構築補助金は、プロモーション費としての活用に大きな制限があったり、越境ECでの活用されることの多いIT導入補助金でもプロモーション費は補助対象になっていなかったり。越境ECと親和性の高いJAPANブランド育成事業も、市場調査や新商品開発などが主な補助対象だったり。これまでの越境ECで使える補助金は、プロモーション費の補助のものはありませんでした。</p>
<p>そのため、プロモーションをしっかりとして、越境ECでの売り上げを上げていきたい！という方にとってはピッタリの補助金だと考えられます。</p>
<h2>ここまでで分かっている概要</h2>
<p>2022年2月末までで公表されている情報はまだ一部なので、現時点で分かっている情報をまとめました。<br />
新しい情報が出次第、更新をします。<br />
まず、本補助事業には2つのタイプがあり、それぞれ内容が異なります。</p>
<h3>デジタルツール活用型</h3>
<p>「優れたコンセプト等を有する中小企業者等の商品について、類似製品との差別化を図るためのブランドの構築と、ブランドの魅力を効果的に発信する取組を支援」</p>
<p>補助上限：500万円、（複数者による共同申請の場合は各社最大500万円ずつ＆最大10社で上限5,000万円）</p>
<p>補助率：2/3以内</p>
<ol>
<B>条件：</B></p>
<li>越境ECを利用した販路開拓（拡大）をすること</li>
<li>海外展開予定の自社製品がすでに存在していること</li>
<li>商品力・ブランド力確立のために商品のプロモーション等を実施すること</li>
<li>支援パートナーが提供する支援サービスを受けること</li>
</ol>
<ol>
<B>補助対象経費：</B></p>
<li>謝金 </li>
<li>旅費</li>
<li>通訳・翻訳費 </li>
<li>広報費 </li>
<li>マーケティング調査費 </li>
<li>産業財産権等取得等費</li>
<li>通信運搬費 ※越境ECにて販売した商品の配送に係る費用等は補助対象となりません。</li>
<li>設計・デザイン費 ※海外向け商品パッケージの作成に係る費用が対象</li>
<li>委託・外注費 ※越境ECサイト利用料・手数料は補助対象外</li>
</ol>
<h3>海外で活躍するトップクリエイター活用型</h3>
<p>「優れたコンセプト等を保有する中小企業者等の商品について、既に海外で活躍するトップクリエイターと海外展開のノウハウ等を有するコーディネーターを活用して、産品全体をその世界観でコーディネートし、効果的に海外に発信する取組を支援。」</p>
<p>補助上限：500万円、（複数者による共同申請の場合は各社最大500万円ずつ＆最大10社で上限5,000万円）</p>
<p>補助率：2/3以内</p>
<p>※条件や補助対象経費についての情報は見つかりませんでした。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>今回は、越境ECで使える補助金の１つ、<br />
「デジタルツール等を活用した海外需要拡大事業費補助金」についてご紹介いたしました。<br />
まだ分かっていないことも多いのですが、新しい情報が出て来次第、更新していきたいと思います。</p>
<p><small><br />
《参考・画像出典》<br />
https://www.chusho.meti.go.jp/shogyo/chiiki/2022/220222digital-tool02.pdf<br />
https://www.tohoku.meti.go.jp/somu/yosan/topics/downloadfiles/2022/01_05.pdf<br />
</small></p>

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越境ECのための補助金！<br>デジタルツール等を活用した海外需要拡大事業費補助金

<p>2022年2月17日、株式会社電通デジタル様、アジアンブリッジ株式会社様と共に、タイ越境ECセミナーを開催いたしました。今回は、そのダイジェスト版を実際にセミナーで用いられたスライド（一部抜粋）を使ってご説明いたします。</p>
<ol>
<li>東南アジアにおける市場概況と越境EC参入時に注意すべきポイントを解説！</li>
<li>タイEC市場の攻略法～最新のタイEC市場のマーケティング・販売戦略～</li>
<li>サイト・決済・物流、東南アジア越境ECはどうやって行うのがベスト？</li>
</ol>
<h2>はじめに</h2>
<p>まず初めに、越境EC業界における、登壇各社の主な支援内容と、セミナーでお話しするトピックについて簡単にご紹介いたしました。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/02/05c47998b7595f24ef3c834d39822174.jpg" alt="" width="960" height="540" class="aligncenter size-full wp-image-9889" srcset="/uploads-archive/lc/2022/02/05c47998b7595f24ef3c834d39822174.jpg 960w, /uploads-archive/lc/2022/02/05c47998b7595f24ef3c834d39822174-300x169.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/02/05c47998b7595f24ef3c834d39822174-768x432.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/02/05c47998b7595f24ef3c834d39822174-600x338.jpg 600w" sizes="(max-width: 960px) 100vw, 960px" /></p>
<p>単に「越境EC」といえども、様々な業務が必要です。そのため、得意分野の異なる企業が協力をして、越境ECビジネスを構築＆推進しています。</p>
<h2>１．東南アジアにおける市場概況と越境EC参入時に注意すべきポイントを解説！</h2>
<p>第1部では、電通デジタル株式会社の沖野様より、東南アジア市場概況や、越境ECのスキームについてお話しいただきました。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/02/a6e9f3649669673b0df5e6478e6f1c91.jpg" alt="" width="2003" height="1124" class="aligncenter size-full wp-image-9896" srcset="/uploads-archive/lc/2022/02/a6e9f3649669673b0df5e6478e6f1c91.jpg 2003w, /uploads-archive/lc/2022/02/a6e9f3649669673b0df5e6478e6f1c91-300x168.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/02/a6e9f3649669673b0df5e6478e6f1c91-1024x575.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2022/02/a6e9f3649669673b0df5e6478e6f1c91-768x431.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/02/a6e9f3649669673b0df5e6478e6f1c91-600x337.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2022/02/a6e9f3649669673b0df5e6478e6f1c91-1536x862.jpg 1536w" sizes="(max-width: 2003px) 100vw, 2003px" /></p>
<p>まず初めに、東南アジア諸国と日本との関係について、様々なデータを用いてご紹介いただきました。例えば、上記画像は訪日旅行での消費額の推移です。コロナの影響で、現在の消費額は激減しているものの、コロナ前、東南アジアからの訪日旅行客の消費額は、増加傾向にありました。特にタイの消費額は大きく、日本の製品に対するニーズが非常に高いことが伺えます。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/02/bd9d285cff8a1eebb125efbc44a3aee2.png" alt="" width="2010" height="1132" class="aligncenter size-full wp-image-9895" srcset="/uploads-archive/lc/2022/02/bd9d285cff8a1eebb125efbc44a3aee2.png 2010w, /uploads-archive/lc/2022/02/bd9d285cff8a1eebb125efbc44a3aee2-300x169.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/02/bd9d285cff8a1eebb125efbc44a3aee2-1024x577.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/02/bd9d285cff8a1eebb125efbc44a3aee2-768x433.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/02/bd9d285cff8a1eebb125efbc44a3aee2-600x338.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/02/bd9d285cff8a1eebb125efbc44a3aee2-1536x865.png 1536w" sizes="(max-width: 2010px) 100vw, 2010px" /></p>
<p>そして、いざ越境ECを初めてみようとなった際に、気を付けるべきことについてもまとめていただきました。全ての業務を社内で行わずとも、一連の業務フローをしっかり把握していなければ、事業計画の構築ができません。また、越境ECを開始することがゴールではなく、持続可能な体制を整えた上でのローンチが大切だ、とお話しいただきました。</p>
<h2>２．タイEC市場の攻略法～最新のタイEC市場のマーケティング・販売戦略～</h2>
<p>第2部では、アジアンブリッジ株式会社の嶋様より、タイ越境ECのマーケティング手法や運営方法についてお話しいただきました。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/02/0f778c0cfd8504b484ee354384040d68.png" alt="" width="1725" height="1119" class="aligncenter size-full wp-image-9892" srcset="/uploads-archive/lc/2022/02/0f778c0cfd8504b484ee354384040d68.png 1725w, /uploads-archive/lc/2022/02/0f778c0cfd8504b484ee354384040d68-300x195.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/02/0f778c0cfd8504b484ee354384040d68-1024x664.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/02/0f778c0cfd8504b484ee354384040d68-768x498.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/02/0f778c0cfd8504b484ee354384040d68-600x389.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/02/0f778c0cfd8504b484ee354384040d68-1536x996.png 1536w" sizes="(max-width: 1725px) 100vw, 1725px" /></p>
<p>まず最初に、タイ市場でのマーケティング手法について。</p>
<p>タイ向けへのマーケティングは、SNSが非常に効果的とされています。大きな理由として、日本に比べSNSの利用時間が長いことが挙げられます。この他にも、アルファベットや漢字と大きく異なるタイ文字と検索広告の相性などについても詳しく教えていただきました。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/02/98f3a153ea3d6c0ae4aba99a84f941b6.png" alt="" width="1725" height="1129" class="aligncenter size-full wp-image-9893" srcset="/uploads-archive/lc/2022/02/98f3a153ea3d6c0ae4aba99a84f941b6.png 1725w, /uploads-archive/lc/2022/02/98f3a153ea3d6c0ae4aba99a84f941b6-300x196.png 300w, /uploads-archive/lc/2022/02/98f3a153ea3d6c0ae4aba99a84f941b6-1024x670.png 1024w, /uploads-archive/lc/2022/02/98f3a153ea3d6c0ae4aba99a84f941b6-768x503.png 768w, /uploads-archive/lc/2022/02/98f3a153ea3d6c0ae4aba99a84f941b6-600x393.png 600w, /uploads-archive/lc/2022/02/98f3a153ea3d6c0ae4aba99a84f941b6-1536x1005.png 1536w" sizes="(max-width: 1725px) 100vw, 1725px" /></p>
<p>また、SNSはマーケティングだけでなく、運営部分でも大きく関わってくるということで、チャットコマースについてもお話しいただきました。</p>
<p>日本ではなかなか馴染みのないチャットコマースですが、タイでは非常に発達しています。パーソナライズしたプロモーションを案内したり、丁寧に顧客対応をすることによって、CVRを上げていく施策が効果的です。</p>
<h2>３．サイト・決済・物流、東南アジア越境ECはどうやって行うのがベスト？</h2>
<p>第3部では、弊社スターフィールドの綛谷より、越境ECを始める前の準備について、どういったことを用意するべきか、まとめさせていただきました。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/02/e55b32b123b9071825c704c6a09d9ded.jpg" alt="" width="960" height="540" class="aligncenter size-full wp-image-9890" srcset="/uploads-archive/lc/2022/02/e55b32b123b9071825c704c6a09d9ded.jpg 960w, /uploads-archive/lc/2022/02/e55b32b123b9071825c704c6a09d9ded-300x169.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/02/e55b32b123b9071825c704c6a09d9ded-768x432.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/02/e55b32b123b9071825c704c6a09d9ded-600x338.jpg 600w" sizes="(max-width: 960px) 100vw, 960px" /></p>
<p>こちらの地図と数字、何を表しているかお分かりになるでしょうか？</p>
<p>こちらは、クレジットカードの保有率です。日本に比べ、アジア諸国ではクレジットカードを持っている方が非常に少ないことが分かります。そのため、ECにおいてもクレジットカード以外の決済手段で支払いたいというニーズがあります。各国ごとに利用率の高い決済手段を導入することを検討した方が良いでしょう。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/02/802768d6ed8246159f08b45ab63fbe37.jpg" alt="" width="960" height="540" class="aligncenter size-full wp-image-9891" srcset="/uploads-archive/lc/2022/02/802768d6ed8246159f08b45ab63fbe37.jpg 960w, /uploads-archive/lc/2022/02/802768d6ed8246159f08b45ab63fbe37-300x169.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/02/802768d6ed8246159f08b45ab63fbe37-768x432.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/02/802768d6ed8246159f08b45ab63fbe37-600x338.jpg 600w" sizes="(max-width: 960px) 100vw, 960px" /></p>
<p>また、物流についても、越境EC物流をどのように行っているのか、物流サービスの選び方などについて、ご紹介いたしました。</p>
<p>最後に、越境ECでよく利用されるサービスの1つ、日本郵政のEMSの料金が6月1日に改定されるとのことです。今後越境ECをご検討される場合は、改定後の料金をご確認することをオススメいたします。</p>
<p>詳しくはこちらにもまとめています。</p>
<p>  <div class="lcLink">
    <a href="https://launchcart.jp/contents/ekkyo-ec_2022fee_change/">
      <figure class="lcLink__figure"><img src="/uploads-archive/lc/2022/01/h1-1-300x187.jpg" alt="【2022年6月1日より】国際郵便の料金改定新旧価格比較"></figure>
      <div class="lcLink__text">
        <h3 class="lcLink__title">【2022年6月1日より】国際郵便の料金改定新旧価格比較</h3>
        <div class="lcLink__info">
          <p class="lcLink__category">物流</p>
          <p class="lcLink__date">2022.1.31</p>
        </div>
      </div>
    </a>
  </div></p>
<h2>まとめ</h2>
<p>非常に多くの方にご参加いただき、かつ時間ギリギリまでご質問をいただき、とても盛り上がるセミナーとなりました。今後も沢山の情報をセミナーでご紹介できるよう、努めて参ります。</p>
<p>今回のセミナー内容や、各社サービスに関してご質問がございましたら、各社にお問い合わせください。</p>


【越境ECセミナーレポート】<br>東南アジア越境ECセミナー！今注目の“タイEC市場”の攻略法とは？

<h2>はじめに</h2>
<p>越境EC事業で初めてECショップの運営サイドになり、ECの周辺業務について打ち合わせをしないといけなくなった！<br />
という方は、意外と少なくないのではないでしょうか。<br />
（国内は卸売りだけれど海外は自社で販売したい、海外向けに日本のものを仕入れて販売したい、店舗中心だったけれど国内外向けにECを始めたい、等&#8230;）</p>
<p>そこで、ECサイト立ち上げ前に出てくる検討事項の1つ「物流」で、初心者の方々にとって難しいキーワードが頻発します。「<strong>CSV</strong>」「<strong>WMS</strong>」「<strong>API</strong>」です。</p>
<p>今回は、越境ECに限らず、EC物流の基礎とも言えるこの3つのキーワードの意味や関連性についてご説明します。<br />
越境EC初心者で、右も左も分からない&#8230;という方にとって少しでもお役に立てれば幸いです。</p>
<h2>CSVとは</h2>
<p>CSVとは..「Comma Separated Value」の略です。データの各項目をカンマで区切って表示したテキストデータのことを指します。様々なシステムやソフトに対して汎用性があるため、決してEC物流のみに使われる用語ではなく、社会全体のどこかで耳にする用語です。</p>
<p>越境EC（EC）物流の観点でご説明すると、<br />
「お客様が購入した「受注データ」をCSVファイルの形式でダウンロードする」といったシーンが登場します。<br />
これは、「購入者名」「商品」「金額」受注データの各項目を下記のような感じで出力されるファイル形式をダウンロードします、ということです。</p>
<p>Aさん, Tシャツ, 990,<br />
Bさん, 長そでTシャツ, 1990<br />
Cさん, スニーカー, 6800</p>
<p>このCSVデータをEXCElやGoogleスプレッドシートで開くと、各セルに1つずつデータが表示されます。<br />
※保存するときのファイル形式を「CSV」にすることをお忘れなく。</p>
<h2>WMSとは</h2>
<p>WMSとは..「Warehouse Management System」の略で、「倉庫管理システム」のことを指します。<br />
様々な役割を果たしますが、入荷管理、出荷管理、在庫管理、帳票やラベルの発行など倉庫で行われる作業を一元管理しているシステムです。</p>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2022/01/jacques-dillies-jcav1COVvOc-unsplash-scaled.jpg" alt="" width="2560" height="891" class="aligncenter size-full wp-image-9415" srcset="/uploads-archive/lc/2022/01/jacques-dillies-jcav1COVvOc-unsplash-scaled.jpg 2560w, /uploads-archive/lc/2022/01/jacques-dillies-jcav1COVvOc-unsplash-300x104.jpg 300w, /uploads-archive/lc/2022/01/jacques-dillies-jcav1COVvOc-unsplash-1024x357.jpg 1024w, /uploads-archive/lc/2022/01/jacques-dillies-jcav1COVvOc-unsplash-768x267.jpg 768w, /uploads-archive/lc/2022/01/jacques-dillies-jcav1COVvOc-unsplash-600x209.jpg 600w, /uploads-archive/lc/2022/01/jacques-dillies-jcav1COVvOc-unsplash-1536x535.jpg 1536w, /uploads-archive/lc/2022/01/jacques-dillies-jcav1COVvOc-unsplash-2048x713.jpg 2048w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /></p>
<h2>APIとは</h2>
<p>APIとは..「Application Programming Interface」の略で、異なるソフトウェアやプログラムを接続（連携）する際に使用するルールのようなもののことを指します。</p>
<p>AシステムとBシステムが「API連携」を行うことによって、AシステムとBシステムが連携され、データが自動的に両システムを行き来したり、片方のシステムからもう片方のシステムへ指示が出せたりするようになります。</p>
<h2>CSVとAPIの運営方法の違い</h2>
<p>ここで越境EC物流に話を戻しましょう。</p>
<p>越境ECで販売し、お客様の購入した商品や住所といった情報は、LaunchCartなどのカートシステムに蓄積されます。<br />
ですが、実際に商品を箱に詰め、住所を貼り、発送を行うのは「倉庫」であり、倉庫を管轄している「WMS」は、カートシステムから発送に必要な情報をもらわないといけません。</p>
<p>この時、カートシステム⇔WMS間でのデータをやり取りする方法が2つあります。<br />
それが、「CSV」と「API連携」です。</p>
<h3>CSVでデータをやり取りする</h3>
<p>CSVでデータをやり取りするというのは、カートシステムから一旦CSVデータの形式で必要な情報を取り出し、それを手動でWMSにアップロードするという方法です。</p>
<p>カートシステム側で、WMSの必要な情報が正しい順番で取り出せるように設定することさえできれば、非常に簡単にカートシステム⇔WMS間でデータのやり取りをすることができます。</p>
<p>こちらは、後述のAPI連携ができていない場合や、物量が少ない場合に適している方法です。</p>
<h3>API連携でデータをやり取りする</h3>
<p>CSVでの作業は、手動での作業が多い方法でした。API連携は、CSVでの手作業部分を自動化した方法です。</p>
<p>カートシステムと倉庫のWMSがAPI連携を完了している場合、CSVでデータを取り出したり送ったりする必要がなく、注文が入ったら自動的にカートシステムからWMSへ出荷指示が出され、倉庫で発送作業が完了したら、WMSからカートシステムに自動で発送完了の通達が来る、といった仕組みになっています。</p>
<p>API連携の方法によっては、受発注作業だけでなく、在庫の管理や返品の作業なども、倉庫とカートシステムで連携できるようになります。</p>
<p>この方法は、ご利用予定のカートシステムと倉庫がAPI連携している場合や、物量が多い場合に適している方法です。新たにAPI連携を依頼するとなると、開発に時間やコストがかかることもあるので、事前に確認しておくと便利でしょう。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>今回は、越境EC物流の謎の3キーワード、「CSV」「WMS」「API」についてご説明いたしました。</p>
<p>少しは、クリアになったでしょうか？0から越境ECを始められる方のお役に立てれば幸いです。</p>
<p>カートシステムや倉庫を選ぶ際には、出力できるCSVデータのフォーマットや、どの倉庫/カートシステムとAPI連携ができているか等、確認しましょう。</p>

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【初心者向け】越境EC物流で頻発の謎キーワード！CSV、WMS、APIの意味とは？

<h2>はじめに</h2>
<p>今まで、各国ごとのEC市場規模のデータはあっても、なかなか世界各国を網羅した越境ECのデータがありませんでした。</p>
<p>そんな中、コロナ以降の越境ECの盛り上がりからか、国別で越境ECについての情報が見つかったので、こちらでご紹介いたします。</p>
<p>ポイントとしては、「アジア圏の越境ECがすごい」ということです。そのため、今回はアジア圏の国々を中心にご紹介させていただきます。また、画像内の文字が小さいため、ぜひ拡大してじっくりとデータを見ていただけますと幸いです。</p>
<p><small></p>
<p>※今回ご紹介するデータは、<a href="https://datareportal.com/" rel="noopener" target="_blank">DATAREPORTAL</a>の<a href="https://datareportal.com/reports/digital-2021-october-global-statshot" rel="noopener" target="_blank">DIGITAL 2021 OCTOBER GLOBAL STATSHOT</a>から引用しております。本レポート以外にも、国や地域ごとのデジタル関連のデータ等、非常に豊富な情報が掲載されておりますので、ぜひ他のレポートもご覧ください。</p>
<p></small></p>
<h2>越境ECを利用したことのある購入者の割合</h2>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/12/8caaf09939b886d62f369991bd388568.png" alt="" width="1539" height="865" class="aligncenter size-full wp-image-9090" srcset="/uploads-archive/lc/2021/12/8caaf09939b886d62f369991bd388568.png 1539w, /uploads-archive/lc/2021/12/8caaf09939b886d62f369991bd388568-300x169.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/12/8caaf09939b886d62f369991bd388568-1024x576.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/12/8caaf09939b886d62f369991bd388568-768x432.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/12/8caaf09939b886d62f369991bd388568-600x337.png 600w, /uploads-archive/lc/2021/12/8caaf09939b886d62f369991bd388568-1536x863.png 1536w" sizes="(max-width: 1539px) 100vw, 1539px" /></p>
<p>まず最初に、「越境ECを利用したことのある購入者の割合」についてです。こちらは、「過去に海外からオンラインで購入したことのある人」の割合を示しています。期間については言及されていません。</p>
<p>1位はエストニアの86%、アジア圏では、香港（75%）シンガポール（73%）マレーシア（52%）が上位にランクインしていました。<br />
越境ECで注目されている中国は、意外と低く47%。そして、日本はデータがありません（ランク外ということでしょうか。。）。</p>
<p>コロナ以前、越境ECは特に国土小さかったり、国内市場がそこまで大きくない国の方が、国外から商品を買う際に利用されている、利用されやすい、と言われていました。エストニア然り、香港やシンガポールなどは、まさにそこの部類に当てはまります。コロナ後であっても、継続して越境ECの利用が多いとも考えられます。</p>
<h2>全体のEC取引額に対する越境EC購入額の割合</h2>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/12/ac9edcf09bacb441bcda948340c58b51.png" alt="" width="1532" height="860" class="aligncenter size-full wp-image-9091" srcset="/uploads-archive/lc/2021/12/ac9edcf09bacb441bcda948340c58b51.png 1532w, /uploads-archive/lc/2021/12/ac9edcf09bacb441bcda948340c58b51-300x168.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/12/ac9edcf09bacb441bcda948340c58b51-1024x575.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/12/ac9edcf09bacb441bcda948340c58b51-768x431.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/12/ac9edcf09bacb441bcda948340c58b51-600x337.png 600w" sizes="(max-width: 1532px) 100vw, 1532px" /></p>
<p>次に、「全体のEC取引額に対する越境EC購入額の割合」についてです。こちらも期間については言及されてはいませんが、「全ECでの購入金額に対する、越境ECでの購入金額の割合」を示しています。</p>
<p>アジア圏で上位にランクインしたのは、1位マレーシア（59%）、4位シンガポール（44%）、7位ベトナム（38%）、インド（29%）、インドネシア（23%）でした。</p>
<p>マレーシアに関しては、越境ECでの購入経験者数は2人に1人程度である一方、越境ECでの購入額は非常に高いことが伺えます。また、シンガポールは購入経験のある人も、購入金額も高く、越境ECでの参入がしやすい市場だと考えて良いかもしれません。</p>
<p>一方、日本のEC全体の購入金額のうち、越境ECでの購入に占める割合は、わずか13%。越境ECで購入したことのある人でも、どうしても海外にしか売っていないからという理由で購入されるケースが多いのではないかと感じています。越境ECの利用度や、越境ECに対する感覚的な距離に関しては、他のアジア諸国の方が近いのだと考えられます。</p>
<h2>【番外編】GDPに対するECの利用額の割合</h2>
<p><img loading="lazy" src="/uploads-archive/lc/2021/12/b225055ce4c78a5cb9dcebd5d31fdbba-1.png" alt="" width="1535" height="869" class="aligncenter size-full wp-image-9093" srcset="/uploads-archive/lc/2021/12/b225055ce4c78a5cb9dcebd5d31fdbba-1.png 1535w, /uploads-archive/lc/2021/12/b225055ce4c78a5cb9dcebd5d31fdbba-1-300x170.png 300w, /uploads-archive/lc/2021/12/b225055ce4c78a5cb9dcebd5d31fdbba-1-1024x580.png 1024w, /uploads-archive/lc/2021/12/b225055ce4c78a5cb9dcebd5d31fdbba-1-768x435.png 768w, /uploads-archive/lc/2021/12/b225055ce4c78a5cb9dcebd5d31fdbba-1-600x340.png 600w" sizes="(max-width: 1535px) 100vw, 1535px" /></p>
<p>そして最後に、越境ECとは少し離れてしまいますが、GDPに対するECの利用額の割合で面白いデータを見つけたのでご紹介します。</p>
<p>GDPに対して、ECの利用額が最も高かったのが、タイ（11.9%）、2位中国（11.5%）、7位香港（5.6%）、8位韓国（5.5%）、9位台湾（5.3%）と、トップ10位のうち半分が東アジア～東南アジアの国ということが分かりました。</p>
<p>ちなみに、日本は19位の3.8%でした。</p>
<p>他のアジアの国々では、いかに日々の経済活動でECが利用されているかが分かります。越境ECで進出する国を選定するときに、やはり「越境ECでの購入が慣れているか」そして「日常的にECで購入が行われているか」という観点はチェックしておくべきでしょう。この点に関しては、日本よりECでの購入頻度や越境ECの利用率が高いかもしれない、ということがデータからよく分かりました。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>いかがでしたでしょうか。越境EC（Cross-Border Ecommerce）のデータが、少しずつ社会で発表されるようになってきたことは、とても嬉しく思います。今後も、面白いデータがあったら、ご紹介いたします。</p>
<p><small>※こちらの資料を引用させていただきました。</small><br />
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