LINEは日本だけのものではない！？
グローバルに成長するLINEの勢いが止まらない！

LINEは日本だけのものではない！？<br>グローバルに成長するLINEの勢いが止まらない！

はじめに

恐らく、この記事をお読みいただいている方は全員使っているであろう、LINE。日本国内のコミュニケーションツールとして、日々の生活に欠かせないものとなっています。ただ、いざ海外に出てみると、Facebook MessengerやWhatsApp、WeChatなど、各国で利用されているツールが異なるので、「LINEは日本のツール」と思われている方も多いのではないでしょうか？

それは、違います。 LINEは、日本以外の国でも、日常生活で利用されています。今回は、Zホールディングス社の発表した記事を元に、LINEのグローバル展開のすごさや、ローカライズの大切さ、越境ECで利用する可能性について考えてみたいと思います。

LINEはアジアを中心にグローバルに利用されている！

アジア向けの越境ECに携わっていると、「台湾でLINEが広く使われている」という事は、よく知られています。日本ではまだ少ないかもしれませんが、台湾ではLINEはビジネスでも多く用いられており、メールよりもLINEでコミュニケーションを取りたい、という企業様も多いです。

このように海外での利用率も高いLINEですが、特に利用されているのが、日本・台湾、そしてタイ！各国総人口のうち、日本が7割、台湾9割、タイ8割の人が日常的に利用しているツールです。

こんなに成長してきた理由が何かというと、「ハイパーローカライゼーション」 とのこと。ハイパーローカライゼーションとは、世界共通に画一化されたグローバルサービスではなく、その地域の多様な文化や慣習を尊重し、徹底的にローカライズをしていくことで、これによりグングンと成長してきたそうです。

各国の習慣を尊重し、サービス提供側が合わせていく、というのは、越境ECの成功の秘訣にも繋がりますね。

ハイパーローカライゼーションの例

ハイパーローカライゼーションの例で、色々と面白いものを見つけたので、併せてご紹介します。

例えば、台湾。

台湾では、フェイクニュースが深刻な社会問題なので、怪しい文章やURLを投稿すると、フェイクニュースかどうか判断してくれるきのうだそうです。日本にはない、面白いサービスですね。

また、交通渋滞がひどいタイでは、自分が外出して用事を済ませるのにハードルがあるそうです。そこで、「LINE MAN」というサービスを利用すると、フードデリバリー、食料品・日用品デリバリー、速達郵便サービス、タクシー配車などができてしまうそうです！

LINEの今後

レポートを読み進めていくと、LINEが今後強化する領域についても紹介されています。特に、日本・台湾・タイのような利用者が多い地域では、LINEPayやEコマースなどの決済・コマース事業に力を入れて行くそうです。現在も、台湾やタイ向けの越境ECで、LINE Payの利用が～～　と越境EC業界でも言われていますが、今後プラットフォームとしてのLINEというのも期待できるかもしれませんね！