重さごとで、国際eパケット、国際eパケット ライト、EMSそれぞれで送料がいくらなのかを調べるためのツールを作ってみた。
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【海外配送】送料比較ツール

## はじめに
2026年、東南アジアや台湾のEC市場は「検索して探す」場所から、動画を見て欲しくなる「発見型コマース」へと完全にシフトしました。特に日本製品への信頼が厚い台湾、シンガポール、マレーシアでは、静止画だけでは伝わらない商品の魅力を「動画」で伝えることが売上最大化の必須条件となっています。

本記事では、24時間集客を自動化する「Shopee Video」と、爆発的な成約を作る「Shopee Live」を組み合わせた、2026年最新の勝ちパターンを解説します。

## 第1章：Shopee Videoで「認知」を広げ、24時間売れる仕組みを作る
Shopee Videoは、TikTokのような短尺動画で商品をアピールできる機能です。最大の利点は、フォロワー外への強力な拡散力にあります。

### 1-1. 「15秒の接客」が24時間、勝手に歩き回る
一度投稿した動画は、AIアルゴリズムによって「日本製品に興味がありそうな潜在顧客」へ自動でレコメンドされます。あなたが寝ている間も、15秒の動画が世界中で何千回と「勝手に接客」をし続けてくれるため、集客コストを抑えながら認知を広げることが可能です。

### 1-2. 国別の「刺さる」動画のトレンド
- 台湾： 「日本限定」や「高品質」を証明する開封動画（Unboxing）が好まれます。
- シンガポール： タイパ（時短）重視。15秒で利便性を伝える実用的な内容が効果的。
- マレーシア： 親近感が鍵。現地のライフスタイルに馴染む演出が、保存数（Wishlist）を伸ばします。

[Shopee Video](https://docs.google.com/presentation/d/1Layi0IASeFyo9LwLda9wem1z1k97xDvz-lh_mNtMQbM/edit?slide=id.g35413562e8a_0_0#slide=id.g35413562e8a_0_0)

## 第2章：Shopee Liveで「信頼」を築き、その場で完結（クロージング）させる
Videoで興味を持ったユーザーを、最終的に「決済」まで導くのがShopee Liveの役割です。

### 2-1. ライブ限定バウチャーという「最強の着火剤」
2026年のトレンドは、Shopee公式が発行する「ライブ視聴者限定の50%OFFバウチャー」の活用です。この強力な割引をフックに、「後で買おう」を「今すぐ買わなきゃ」という熱狂に変え、短時間で爆発的な注文数を作り出します。

### 2-2. 越境ECの壁「不安」をリアルタイムで解消
海外からの買い物には「本物？」「サイズは？」という不安がつきまといます。ライブなら、チャットでの質問にその場で答える「情報の透明性」により、日本ブランドへの信頼を確信に変え、成約率（CVR）を劇的に高めることができます。

[Shopee Live](https://shopee.jp/edu/article/13740)

## 第3章：ライバー依頼と報酬の仕組み｜AMS（アフィリエイト）の活用
ライブ配信には、自社スタッフによる「セラー配信」と、現地の「プロライバー（KOL）依頼」の2パターンがあります。

### 3-1. 自社配信 vs ライバー依頼の使い分け
- 自社配信： 低コストで専門的な説明が可能。長期的なブランドファン作りに適しています。
- ライバー依頼： 現地の人気KOLを起用。メガセール時などの短期的な認知拡大と売上爆発に最適です。

### 3-2. 報酬体系とAMS（Affiliate Marketing Solution）
ライバーへの報酬は「固定出演料 ＋ 成果報酬」が一般的ですが、現在はShopee公式のAMS（アフィリエイト・マーケティング・ソリューション）の活用が推奨されています。
- 自動決済システム： AMSを利用すれば、ライブ経由で売れた金額に対し、設定した報酬（数%〜20%）が自動で計算されます。
- 手間とリスクを削減： 報酬はセラーへの売上入金時に自動で差し引かれるため、複雑な海外送金の手続きは不要です。また「売れた分だけ」支払うため、広告費の赤字リスクも最小限に抑えられます。

## まとめ：Videoで種をまき、Liveで収穫する
2026年のShopee攻略に欠かせないのは、「Videoで認知を広げ、Liveでクロージングする」という相乗効果の設計です。
- Shopee Video： 24時間休まず、潜在顧客に魅力を伝える「動く看板」
- Shopee Live： 限定バウチャーと接客で、その場での「即決」を促す「対面店舗」
特にモバイル利用率の高い台湾、シンガポール、マレーシアでは、この動線が確立されているセラーが市場を独占しています。まずはスマホ一台、15秒の動画投稿から、貴社の越境ECを次のステージへ進めてみませんか？



【2026年版】Shopee越境EC成功の鍵「Shopee Video & Live」徹底活用ガイド｜台湾・シンガポール・マレーシア攻略戦略

## はじめに
台湾とのビジネスを始めて、気づけば13年の月日が流れました。

2013年に初めて台湾を訪れ、そこから現地調査、現地駐在、現地でのビジネス、越境でのビジネスと、何度も台湾へ行き、台湾ビジネスを推進してきました。
しかし、実は大きな声では言えないコンプレックスがあります。

それは、「台湾華語（中国語）が話せない」ということです。

日常業務などでは台湾人メンバーが日本語できますし、台湾の方は親日家が多く英語も堪能なため、ビジネスや生活自体は成立してきました。
しかし、私はこのタイミングで一つの決意をしました。

### **「今年中（2026年中）に、台湾華語の公認検定『TOCFL』のLevel 1に合格する」**

今回は、私自身の挑戦の決意表明も兼ねて、日本ではまだ馴染みの薄い「TOCFL」という試験について、そしてなぜ中国語検定ではなくTOCFLなのかを詳しく解説します。


## そもそも「TOCFL」とは何か？
まず、読み方から。TOCFLは「トックフル」（Test of Chinese as a Foreign Language）と読みます。日本語では「華語文能力測験」と呼ばれます。

一言で言えば、「台湾の教育省（文部科学省に相当）が実施している、外国人向けの公式な中国語能力試験」です。

世界基準の言語能力指標であるCEFR（ヨーロッパ言語共通参照枠）に準拠しており、現在、世界60カ国以上で実施されています。台湾での進学や就職、永住権の申請時などにも、このTOCFLのスコアが公的な証明として活用されています。


#### TOCFLの最大の特徴
TOCFLの大きな特徴は、なんといっても **「台湾で使われている中国語」に特化している点** にあります。

**1. 繁体字（はんたいじ）を使用**
　中国大陸で使われる簡略化された「簡体字」ではなく、画数の多い伝統的な「繁体字」で出題されます。

**2. 台湾特有の語彙や言い回し**
　同じ中国語でも、大陸と台湾では使う単語が異なることが多々あります。TOCFLでは、台湾の日常生活やビジネスシーンで実際に使われる表現がベースになっています。
 
 
 
## 中国語検定、HSK、そしてTOCFL。何が違う？
 中国語を学習しようとすると、必ずと言っていいほど「どの試験を受ければいいの？」という疑問にぶつかります。主な3つの試験の違いを、わかりやすく表にまとめてみました。
 
 
![スクリーンショット 2026-02-12 15.47.25.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2026_02_12_15_47_25_d673f8cbf0.png)
 
 **英語の「英検」と「TOEFL」の関係に似ている**

これを英語の試験に例えると、非常にわかりやすくなります。

- ****中国語検定（中検） ≒ 英検****

日本国内での知名度が高く、学習のステップアップとして非常に優秀ですが、海外での評価には繋がりづらい側面があります。

- ****TOCFL ≒ TOEFL / IELTS****

海外の大学への入学や、公的なビザ申請、グローバルなビジネスシーンで通用する「国際標準」の試験です。

つまり、「日本で自分の実力を測りたいなら中検」、「台湾現地で評価されたい、あるいはグローバルな基準で証明したいならTOCFL」という使い分けになります。



## 私の「Level 1」への挑戦

冒頭でもお伝えした通り、私は今年中にTOCFLの「Level 1（入門基礎級）」を受験し、合格することを目指します。

「13年も台湾ビジネスをやっていて、今さら入門レベル？」と思われるかもしれません。正直、自分でも少し気恥ずかしさはあります。しかし、これこそが「地に足をつけた」学び直しだと考えています。

#### TOCFLのレベル構造
TOCFLは、3つのバンド（A, B, C）と6つのレベルに分かれています。

- Band A（入門基礎級）：Level 1, Level 2

- Band B（進修独立級）：Level 3, Level 4

- Band C（流利精通級）：Level 5, Level 6

私が挑む「Level 1」は、語彙数約500語、日常生活で最低限必要なコミュニケーションができるレベルです。

これまでの13年間、私は「なんとなくの雰囲気」と「まわりのみなさんの力」で台湾と向き合ってきました。しかし、自分自身の言葉で「謝謝」のその先を伝えたい。レストランや屋台で、メニューが読めなくて適当に指をさすのではなく、自分の食べたいものを正しく注文したい。そんな小さな「自立」の積み重ねが、ビジネスのさらなる深化に繋がると信じています。

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「TOCFL」に挑戦します

スターフィールド株式会社はShopeeジャパンの公式パートナーとして新規出店の案内をほぼ毎日行っています。
そんな中で最近はTikTokショップの話が出ることが少しですが増えてきました。TikTokショップはライブコマースが主ですので継続型のShopeeとは性格が異なるのですが、データとして違いを見て頂く必要が引き続き有り、且つ直近は動きが少々活発なので5月に続き最新情報をまとめてみました。
今回も前回に引き続き、
1. アクセス数
2. 会員数
3. 流通総額

に分けて調べ、総合得点でランキング化することにしました。

### アクセス数ランキング

| 国 | 1位 | 2位 | 3位 |
| ---- | ---- | ---- | ---- |
| 台湾 | Shopee | momo | Coupang |
| マレーシア | Shopee | TikTok Shop | Lazada |
| フィリピン | Shopee | TikTok Shop | Lazada |
| ベトナム | Shopee | TikTok Shop | Lazada |
| インドネシア | Shopee | Tokopedia | Lazada |
| シンガポール | Shopee | Lazada | Amazon |
| タイ | Shopee | TikTok Shop | Lazada |

### 会員数

| 国 | 1位 | 2位 | 3位 |
| ---- | ---- | ---- | ---- |
| 台湾 | Shopee | momo | PChome |
| マレーシア | Shopee | TikTok Shop | Lazada |
| フィリピン | Shopee | TikTok Shop | Lazada |
| ベトナム | Shopee | TikTok Shop | Lazada |
| インドネシア | Shopee | Tokopedia | Lazada |
| シンガポール | Shopee | Lazada | Amazon |
| タイ | Shopee | TikTok Shop | Lazada |

### 流通総額

| 国 | 1位 | 2位 | 3位 |
| ---- | ---- | ---- | ---- |
| 台湾 | Shopee | momo | PChome |
| マレーシア | Shopee | TikTok Shop | Lazada |
| フィリピン | Shopee | TikTok Shop | Lazada |
| ベトナム | Shopee | TikTok Shop | Lazada |
| インドネシア | Shopee | Tokopedia | Lazada |
| シンガポール | Shopee | Lazada | Amazon |
| タイ | Shopee | TikTok Shop | Lazada |

### まとめ
今回も大きな変化がありました。前回調査が7月分だったので半年ぶりの調査結果となります。
個人的に大きな動きと思う3つに分けました。

[1]
台湾でCoupang (酷澎)が躍進している。
急成長の韓国勢。 2024年からの大規模投資が実り、日用品・ベビー用品のシェアでPChomeを抜き去りトップ3に定着。

[2]
マレーシア、フィリピン、ベトナム、タイで前回3位以下であったTikTok Shopがそれぞれ2位に急上昇。 動画視聴からそのまま購入する流れが若年層〜中年層に定着。2026年にはLazadaを脅かす存在に成長。

[3]
インドネシアではTiktokが規制されたためTiktok ShopもTokopediaの合弁会社として運営中。急速に成長している



TikTok Shopの動きが強く、既に存在感で言うとLazadaを上回っているようです。
ランキングとしては
1位 Shopee 2位TikTok Shop 3位Lazadaというのが定着しつつあるように感じました。
越境ECもできるようになるのはほぼ確実と思いますので今後のTikTok Shopの動きに注目しなければならないですね。







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【Shopee】各国でのランキングを調べてみた (2026年1月時点)

日本ブランドが世界へと羽ばたく際、まず足がかりとすべきは台湾・香港・シンガポールを中心とした「中華圏」市場です。 
これらの地域でブランド認知を確立し、EC売上を最大化させるための具体的なSNS戦略とアクションプランを解説します。

---

## 1. 地域別：主要SNSプラットフォームの役割分担

中華圏といっても、地域ごとにユーザーが好むSNSは異なります。各プラットフォームの特性を理解し、役割を明確に分けることが重要です。

| ターゲット地域 | 主要プラットフォーム | 主な役割・活用法 |
| :--- | :--- | :--- |
| **全地域共通** | **小紅書 (RED)** | **認知・信頼の獲得。** 「口コミ検索」のインフラとして、商品の深いストーリーを伝える。 |
| **台湾** | **LINE / Instagram** | **接客・リピート。** 親日層に向けた密なコミュニケーションと、購買への直接誘導。 |
| **香港** | **Facebook / Instagram** | **トレンド拡散。** 洗練されたビジュアルと最新トレンドに敏感な層へのアプローチ。 |
| **シンガポール** | **TikTok / Lemon8** | **若年層リーチ。** 英語と中国語を交えた動画コンテンツで、ライフスタイルを提案。 |

---

## 2. 具体的な3ステップ・アクションプラン

ブランド立ち上げから安定運用まで、以下のフェーズで進めていくことを推奨します。

### ステップ①：小紅書（RED）による「種まき」と信頼構築
まずは「検索」に引っかかる状態を作ります。
* **ストーリーテリング:** 単なる商品スペックではなく、「なぜ日本で作られたのか」「どんな悩みを解決するのか」という背景を、現地の言葉（繁体字・簡体字）で発信します。
* **KOC（一般消費者）の活用:** 大手インフルエンサーだけでなく、一般消費者に近いKOCに本音レビューを依頼。リアルな口コミを蓄積し、信頼の基盤を作ります。

### ステップ②：動画とライブコマースによる「疑似体験」の提供
写真だけでは伝わらない価値を、動きと音で伝えます。
* **ライブ配信の実施:** ShopeeやLazadaのライブ機能、あるいはDouyin(中国本土用TikTok)を活用。日本の店舗や製造現場から配信し、ユーザーの疑問にリアルタイムで答えることで「安心感」を提供します。
* **活用シーン紹介動画:** 15〜30秒の短尺動画で、その商品を使った後の「理想の生活（ビフォーアフター）」を視覚的に表現します。

### ステップ③：SNS内決済（ソーシャルコマース）の統合
「欲しい」と思った瞬間の熱量を逃さない動線を構築します。
* **シームレスな購入体験:** WeChatミニプログラムや各SNSのショップ機能を活用し、アプリを切り替えずに決済まで完了できる仕組みを導入します。
* **現地化されたCS:** チャットでの即時レスポンス体制を整え、購入前の不安をその場で解消します。

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## 3. 日本ブランドが勝つための「差別化」ポイント

競合他国や現地ブランドに打ち勝つために、以下の3点を強調したコンテンツ制作が不可欠です。

1. **「数値」による圧倒的信頼:** 「高品質」という言葉だけでなく、成分、検査データ、受賞歴をビジュアルで分かりやすく提示します。
2. **日本独自の「情緒的価値」:** パッケージの美しさ、梱包の丁寧さ、細部へのこだわりなど、日本の「おもてなし精神」をブランドストーリーの核に据えます。
3. **ローカル・インサイトの反映:** 「シンガポールの湿気に耐えるヘアケア」「台湾の食生活に合わせたサプリメント」など、現地の気候や文化に寄り添った訴求を行います。

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## まとめ

2026年のアジアEC戦略において、SNSは単なる「広告媒体」ではなく、ブランドと顧客が深くつながる「店舗そのもの」です。 
おすすめとしては、まずは台湾からの販売です。
その後、時間を掛けてそれぞれのプラットフォーム上にコンテンツを増やし、香港、シンガポールへと波及させていくことが重要です。 
プラットフォームごとの特性を使い分け、信頼を積み上げることで、日本ブランドの価値は中華圏全域に広がっていくでしょう。

越境ECスタートをスターフィールドがサポートします！ 
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アジア進出の鍵！中華圏EC攻略のためのSNS活用アクションプラン（2026年最新版）

## はじめに
2025年から2026年にかけて、台湾のEC市場をリードしてきた「Shopee」は、大きな変化の時期に入っています。高いシェアを持っている一方で、「手数料の上昇により不安」や「配送ルールの厳格化」、「中国資本背景への懸念」により、台湾現地セラーの離脱と消費者の不信感が加速しています。Shopeeに依存しない方法を探し始めています。
特に、日本から台湾へ越境ECを行う企業にとっては、「台湾では翌日配送が当たり前」になっていることが、新しいハードルが一つ増えています。

## 1. セラーに厳しくなるShopeeの方針
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2021_09_08_1_21_44_e1631078561774_2e4485f74a.png) 
現在、Shopeeは「成長」よりも「利益」を重視する方向に変わっています。セラーへの条件はとても厳しくなっています。

### 24時間以内発送のルール
受注後、24時間以内に発送できない場合、2％の追加手数料がかかります。副業セラーや受注生産のセラーには、かなり厳しいルールです。

### 手数料の増加
送料無料プログラムなどに参加すると、実質の販売コストが売上の20％を超えるケースも珍しくありません。

1. 2025年より、出荷までに 2日以上を要する商品（プレオーダー） につきましては追加で3％の手数料が発生いたします。

2. 2025年より、決済およびシステム処理手数料は2％から2.5％へ引き上げられます

3. 2026年1月1日より、代金・送金および電子発票対応発行サービス費用：請求書1枚あたりの手数料が2元から2.5元へ改定されます。全体的にコストが上がっています。

### アカウント凍結・停止のリスク
些細なコミュニケーションミスでアカウントが永久凍結されるなど、セラーは常に不安定な立場に置かれています。

## 2. 物流スピードを重視するShopeeと手数料高騰の背景
![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/Adobe_Stock_462475861_759ac65b16.jpeg) 
ニュースにより、Shopeeの親会社である Sea Limited は、2025年四半期の決算を発表しました。創業者兼CEOのフォレスト・リー氏が、台湾の「店到店」受取拠点が正式に2,500か所を突破したと説明しました。

台湾市場では店舗受け取り(蝦皮店到店）がShopeeの重要な物流手段になっており、全配送量の70％以上を占めていると強調しました。

### 物流コストの転嫁？
店舗受け取り(蝦皮店到店）の受取拠点を運営するには多くの家賃や人件費がかかるため、その負担をセラーに回す形で販売手数料が大きく引き上げられました。商品カテゴリーによっては、決済手数料を含めて30％以上になるケースもよくあります。

### 翌日配送が当たり前に
スマートロッカー（智取櫃）がよく使われています。多くの商品は、注文した翌日に受け取ることができます。「蝦皮店到店・隔日到貨！（翌日配送）」というShopeeのサービスが広まり、台湾の消費者は「商品はすぐ届くもの」と考えるようになりました。

### 越境セラーへの影響
日本から発送する場合、7〜14日かかる国際配送は、「遅い」と感じられるようになっています。購入率が下がる傾向があります。

## 3. 「チャイナリスク」と消費者の心理的変化
![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/Adobe_Stock_489460410_ca63c15036.jpeg) 
近年、台湾と中国の関係は大きく変化しています。中国の「一つの中国」原則と台湾の自立志向という根本的な対立構造の中で、政治的緊張の激化と経済的相互依存という相反する要素が絡み合い大きく変化しています。

その影響で、台湾では「中国資本」の企業を避ける動きが徐々に強まっています。Shopeeの親会社である「Sea Limited」の資本背景やデータ管理の不透明さは、台湾現地のニュースによると、すでに経済の問題を超え、「国家安全保障」の議論にまで発展しています。

昨年、台湾政府機関である監察院は「Shopeeには中国資本の関与が疑われる」とする内容の発表を行いました。国の安全や経済に影響する恐れがあるとして調査を開始しました。

[國人慣用之蝦皮購物平台疑具中資背景 影響我國資安及經濟主權 監察委員賴振昌及賴鼎銘申請自動調查](https://www.cy.gov.tw/News_Content.aspx?n=795&s=32926)

[蝦皮新規傷賣家及電商業 業者促政府嚴防管制](https://www.epochtimes.com/b5/25/8/17/n14575352.htm)


### ★主なポイントは以下の通りです
1. データセキュリティへの不安で、中国資本との関係に対する政治的・社会的な警戒感が高まり、個人情報の流出を懸念する消費者が、他のプラットフォームや自社サイトへ移行しています。

2. 中国セラーによる「擬似ローカル発送」問題、
台湾・桃園空港周辺の倉庫を拠点に、中国製品を「台湾から発送された商品」のように見せて販売する行為が問題になっています。このような産地や発送元を偽る販売方法は、現在、台湾国内でも重要な課題として認識されています。

 
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/Adobe_Stock_96197051_27b88f59ea.jpeg) 
 
この影響で、「越境＝不透明」というイメージを避けるため、台湾消費者は 「本当の越境販売の商品なのか？中国からの偽物？」や「信頼できる独自ブランドサイト」 を求める傾向が強まっています。


## 4. 現地セラーの新しい動き
![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2026_01_08_191131_858058019e.png) 
Shopeeは台湾のネットショッピングに欠かせない存在ですが、最近の変化を受けて、台湾のセラーはShopeeだけに頼らない方法を考え始めています。

### 自社公式サイト
高い手数料を払う必要がなくなり、特定のプラットフォームに依存しない運営ができます。利益率を守りつつ、顧客データも自社で管理できます。

### SNSによる直接集客
Instagram や Threads から LINE公式アカウントへ誘導し、プラットフォームを介さずに、銀行振込やコンビニ物流を使った直接取引へ移行します。

### 台湾ECプラットフォームの利用拡大
7-11（セブンイレブン）の「賣貨便」や、全家（ファミリーマート）の「好賣＋」は、
Shopee よりも出店ルールがやさしいため、小規模なセラーを中心に台湾国内のECプラットフォームを使うセラーが増えています。

## まとめ
![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/Adobe_Stock_595596217_f716c56f6e.jpeg) 
2026年の台湾EC市場は、「Shopeeに出店していれば自然に売れる」時代ではなくなっています。消費者は「すぐに手元に届くこと（スピード）」「信頼できる販売元から購入したいという安心感」この2つの欲求を同時に求めるようになっています。

今後の越境ECでは、特定のプラットフォームに依存しない複数の販売チャネルの活用と、台湾市場のスピード感に合った物流体制が、今後の越境EC成功の鍵となります。

台湾市場を現地で見てきた経験から、特定の視点に偏らず、市場全体の変化を客観的に把握することが重要だと感じています。

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台湾Shopeeの現場から見る、プラットフォーム支配とセラーの生存戦略

皆さん、こんにちは。

本日は Shopee店舗の売上改善方法 について、ご紹介させていただきます。

まず、売上を改善する際には KPI（重要業績評価指標） を確認しながら施策を進めることが重要です。
今回は、数あるKPIの中でもCVR（コンバージョン率）に注目して分析していきたいと思います。

####   CVR（コンバージョン率）とは

売上改善において、CVR（コンバージョン率） は非常に重要な指標です。
CVRとは 「商品ページに来たユーザーのうち、実際に購入した割合」 を示す指標です。

■計算方法：「コンバージョン数 ÷ 訪問数クリック数 × 100」

CVRが重要な理由は、
商品ページの魅力や、購入までの導線の強さを数値で把握できるため、売上改善において最も重要な指標のひとつである点にあります。

CVRが低い場合、以下のような要因が考えられます。
ここからは、具体例を交えながら改善策をご紹介させていただきます。

### ① 商品に関する説明が不十分

商品の効果や特徴が十分に伝わっていない場合、ユーザーは安心して購入に進むことができません。
特に、認知度が高くない商品の場合は、ユーザーが気になって商品ページをクリックしても、期待していた効果・効能の説明が不十分であれば購入にはつながりません。

そのため、商品ページを閲覧した後に「購入したい」と思ってもらうための情報を十分に記載することが非常に重要です。

スキンケア商品の場合、以下のような情報があると購入促進につながりやすくなります。

✓効果・効能を裏付ける実証データの掲載

例：臨床試験結果

✓受賞歴・認証マークの提示

例：ベストコスメ受賞

✓ユーザーの悩みに応じた効果効能の明記

例：保湿、シミ改善、ニキビケア、敏感肌対応 など

これらの情報が明確に記載されていると、ユーザーは「自分に合っている商品だ」と判断しやすくなり、CVR向上につながります。

### ②商品画像が魅力的でない

Shopeeでは商品画像を最大9枚まで掲載することが可能ですが、必ず9枚すべてを活用することをおすすめします。
画像はユーザーが商品を理解するうえで最も直感的で重要な情報源であり、多角的な訴求ができるほど購入率向上につながります。

特にスキンケア商品の場合は、

✓テクスチャーが分かる画像（ジェル状・クリーム状・透明度など）

✓使用シーンや使用方法が伝わる画像

✓成分や効果効能を視覚的に訴求する画像

など、同じパターンの画像ばかりにならないよう工夫し、さまざまな角度から商品魅力を伝える構成にすることが重要です。

このように画像のバリエーションを増やすことで、ユーザーの不安を解消し、CVR改善に大きく寄与します。

### ③適正価格が設定されていない

特に日本から海外への越境ECの場合、国際送料や物流コストが高くなることで、商品価格が割高になりやすい傾向があります。
価格はCVRに最も強い影響を与える項目であり、適正な価格設定ができていないと購入率の大幅な低下につながります。

また、高価格帯の商品を販売する場合、価格に見合った“品質の体験価値”がユーザーに伝わらなければ、購入されにくいという傾向があります。

そのため、「過度に価格を上げないためのコスト管理」 と「高価格を正当化できるブランド価値の構築」の両方が重要になります。


✓適正価格を維持するために必要な要素（ブランディング強化）

設定価格に説得力を持たせるためには、ブランド価値を高め、ターゲット層に明確に訴求できるブランディングが不可欠です。
商品が本当に良いものであれば、ユーザーは「高くても買う価値がある」と判断し、納得して購入してくれます。

ブランディング強化施策には、以下のような内容が効果的です。

・Made in Japan を強調

👉日本製の品質の高さ・信頼性をアピールする。

・希少成分の配合を明確に訴求

👉他社との差別化ポイントとして機能します。

・高級感を一目で伝える“世界観”を統一した商品画像

👉ラグジュアリーさやブランド価値を視覚的に表現。

・ライフスタイル・使用シーン・ブランドストーリーを感じられる画像を掲載

👉感情訴求を高め、体験価値を伝える。

・ギフト需要を生み出すブランディング

👉高価格でも「贈り物として選ばれやすい」設計になり、購入層が広がります

### ④ その他の要因：レビュー数の不足・評価の低さ、配送条件の悪さ

CVRが伸び悩んでいる原因として、
「レビューが少ない／評価が低い」、
または 「配送条件が悪い」 といった要素が影響している可能性もあります。

レビューはユーザーの購入判断に強く影響するため、
レビュー施策を実施してレビュー数を増やす／評価を改善する ことは、CVR向上に大きく貢献します。

また、配送条件が良くない場合、購入をためらわせる要因になるため、
配送期間の短縮等の配送条件の見直しや、送料無料キャンペーンの活用も非常に有効的です。

これらの改善により、ユーザーの不安要素を取り除き、購入につながりやすい環境を整えることができます。

#### まとめ

今回ご紹介したように、CVR改善のためのさまざまな施策をご説明させていただきましたが、皆さまの店舗運営において参考になるポイントはございましたでしょうか。

ただし、新規購入者が増えても、リピーターにつながらなければ長期的に愛されるブランドには育ちません。

最終的には、商品そのものの品質が良く、継続して使いたいと思ってもらえるかどうか が最も重要です。

そのためには、商品開発の段階から“ユーザーにとって本当に必要とされる商品” を生み出すことが大切となります。

また、リピーター育成には クロスセル施策も効果的です。

Shopeeで販売を開始する際には、別商品のサンプルを同梱し、次の購入につながる導線を作ってみてはいかがでしょうか。




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Shopee店舗におけるCVR改善のポイント

## はじめに
私は台湾出身で、台湾に住んでいた頃は日本の商品を購入する際、よく代理購入サービスを利用していました。

現在の時代では、代理購入（例：台湾メルカリ）だけでなく、越境ECサービスが急速に増え、国を越えて商品を購入できる環境がさらに整ってきています。

そこで今回は、台湾の友人たちにも話を聞きながら、現在の台湾における越境ECの利用状況について、少しご紹介したいと思います。

## 越境ECが人気の理由
越境ECを利用する人は年々増加しており、期間限定商品や、現地のオンラインショップでしか購入できない商品（例：ちいかわコラボ商品）、中古品（例：アニメグッズ）を求める人も多くなっています。
では、なぜ越境ECがここまで人気なのでしょうか？その理由を一緒に見ていきましょう。

- 海外の方が価格が安い
- 現地限定の商品が手に入る
- 品揃えの幅が圧倒的に広い
- 過去の利用経験が良く、安心して購入できる
- 高品質な商品が多い

資料出典：https://www.businessweekly.com.tw/business/blog/3018801

## 越境ECを利用していない理由
越境ECでの購入は、現地のECサイトでの買い物とは異なる点が多く、そのため利用していない人も一定数存在します。
また、台湾では通関手続きをスムーズに行うため、台湾政府が運営する実名認証アプリ 「EZ WAY（易利委）」 の登録が必要です。

- 詐欺/偽物への不安
- 配送に時間がかかる
- 追加の関税が発生する可能性
- 返品コストが高い
- 返品手続きが複雑

資料出典：https://www.mirai.com.tw/analysis-of-taiwan-traffic-to-global-cross-border-e-commerce-platforms-diagram/

## 越境ECで購入される商品のカテゴリー
越境ECで購入される商品カテゴリーには、特にファッションや雑貨、電気製品など、日本の商品に対して高い信頼や魅力を感じる分野に人気が集中しています。

- 服装（65%）
- 電気製品（60%）
- 靴（52%）
- 化粧品（49%）
- 家具（47%）
- 本（42%）
- スポーツ&レジャー用品（42%）
- 家庭用品（38%）
- 玩具&ゲーム（38%）
- 食品&ドリンク（34%）
- 健康食品（33%）
- アクセサリー（30%）
- ペット用品（26%）
- デザイナーズ商品（23%）
- CD/DVD（19%）

資料出典：https://www.mirai.com.tw/analysis-of-taiwan-traffic-to-global-cross-border-e-commerce-platforms-diagram/

## まとめ
技術の進歩により私たちの生活はますます便利になり、それに伴い台湾でも越境ECや代理購入サイト（例：台湾メルカリ）の利用が増加しています。

多くの人が越境ECを通じて、期間限定商品や現地限定商品、中古品を購入しており、その理由には価格の安さ、品揃えの豊富さ、高品質で安心して購入できる点が挙げられます。
越境ECで人気のある商品は、服装、3C電子製品、靴、化粧品、家具など、日本製品への信頼度が高い分野に集中しています。

将来的に越境ECで商品を販売してみたい場合は、これらの人気カテゴリーを参考に、消費者の嗜好や市場の需要を把握すると良いでしょう。


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