## 歴史が動いた瞬間 - 14年間の規制がついに終わる
2025年9月1日、台湾当局は2011年の東京電力福島第1原子力発電所事故後に設けた**日本産食品の輸入規制を全面撤廃**する方針を発表しました。これは、14年間続いた規制がついに全面解除される歴史的瞬間であり、日本の食品事業者にとって待ちに待った朗報です。
台湾の衛生福利部は、2025年7月までの検査で不合格は1件もなかったことを受け、日本産食品の輸入に対する規制をすべて撤廃する方針を示しました。60日間のパブリックコメントを経て、この規制撤廃が正式に実施される予定です。
この発表は、日本の農林水産物・食品輸出業界に大きな衝撃と期待をもたらしています。長年にわたって市場アクセスが制限されていた台湾市場が、ついに完全に開放されるのです。特に、これまで規制対象となっていた福島県、茨城県、栃木県、群馬県、千葉県の5県産の食品についても、他の都道府県産と同等の条件で輸出が可能になります。

## 複雑で長い道のりだった台湾の輸入規制の歴史
### 2011年：最も厳格な規制期間のスタート
2011年3月11日の東日本大震災に伴う福島第一原発事故を受けて、台湾をはじめとする世界54カ国・地域が日本産食品に対する輸入規制を導入しました。台湾では特に厳しい規制が敷かれ、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、千葉県（以下、5県）産の食品について、ほぼすべての品目が輸入停止となりました。
当時の規制内容は以下の通りでした：

- 5県産のすべての食品・農産物の輸入停止
- その他の都道府県産についても、放射性物質検査証明書と産地証明書の添付が義務化
- 証明書は日本政府指定機関による発行が必要

これらの規制により、台湾向けの食品輸出のハードルが上がり、多くの日本企業が台湾市場を近くて遠いマーケットとして認識されるものとなりました。

### 2022年2月：初の大幅規制緩和
規制導入から約11年を経た2022年2月、台湾はついに最初の大幅な規制緩和を実施しました。

- 5県産の一部品目（加工食品など）について輸入停止が解除
- 放射性物質検査証明書と産地証明書の添付を条件として、段階的な輸入再開が実現
- その他の都道府県産についても、一部品目で検査証明書の添付義務が軽減

この緩和措置により、日本の食品輸出業者の間で台湾市場への関心が再び高まりました。

### 2024年9月：さらなる大幅緩和
2024年9月25日、台湾衛生福利部は輸入規制のさらなる大幅な緩和を発表しました。

- 5県の野生鳥獣肉、キノコ類、コシアブラについて、放射性物質検査証明書と産地証明書の添付を条件に輸入停止解除
- 5県産を除くすべての食品について、放射性物質検査証明書の添付義務を完全撤廃
- 産地証明書の添付義務は継続（これが最後の規制として残存）

この段階で、実質的に大部分の日本産食品について輸入規制が解除され、台湾市場への参入障壁が大幅に低下しました。

### 2025年：完全撤廃への最終段階
今回の全面撤廃方針は、これまでの段階的緩和の集大成となります。長年にわたる両国間の粘り強い交渉と、科学的データに基づいた安全性の実証、そして実際の検査結果での問題ゼロという実績が、ついに完全な規制撤廃を実現させました。

- 放射性物質検査証明書、産地証明書が不要に

農林水産省によると、2011年の原発事故に伴う輸入規制については、すでに49カ国・地域が撤廃していますが、まだ6カ国・地域が維持していました。台湾の規制撤廃により、残る規制国・地域はさらに減少し、日本産食品の国際的な信頼回復において重要な意味を持ちます。


## 台湾市場の魅力とビジネスポテンシャル
### 巨大で成熟した食品市場
台湾は人口約2,300万人を擁する重要な食品輸入国です。**1人当たりGDPは約3万ドルを超えて高い購買力**を持ち、特に日本産食品への親和性が極めて高い市場として知られています。台湾の消費者は品質を重視する傾向が強く、「安全・安心・高品質」というイメージが定着している日本産食品に対して、プレミアム価格でも購入する意欲を持っています。
規制撤廃により、これまでアクセスが制限されていた食品カテゴリーにおいても、大きな市場拡大が期待できます。

### 地理的・物流面での優位性
台湾は日本から近い距離にあり、場所には寄りますが航空便で3-4時間、船便でも2-3日で到達可能な近距離市場です。この地理的優位性により、物流コストを抑えながら新鮮な生鮮食品や冷凍食品を効率的に届けることができます。
また、時差がわずか1時間という点も大きなメリットです。リアルタイムでのコミュニケーションや迅速な問題対応が可能で、きめ細かな顧客サービスを提供できます。

### 高度にデジタル化されたEC市場環境
台湾はアジアの中でもEC化率が特に高く、食品分野でもオンライン購入が急速に普及しています。コロナ禍を経てEC利用がさらに加速し、現在では食品ECの市場規模が年間約20億ドルに達しています。
主要なECプラットフォームには、蝦皮購物（Shopee）、momo購物網、PChome、Yahoo奇摩購物中心などがあり、越境EC機能も充実しています。これらのプラットフォームを活用することで、比較的少ない初期投資で台湾市場への参入が可能です。

### 親日的な文化背景
台湾は世界でも最も親日的な地域の一つとして知られており、日本の文化や商品に対して非常に好意的な印象を持っています。日本のアニメ、ドラマ、音楽などのポップカルチャーの影響で、特に若い世代を中心に日本ブランドへの憧れが強く、「日本製」でブランド価値が向上する傾向があります。

## 今が絶好のタイミング！台湾進出を成功させる戦略的ポイント
### スピードが競争力の源泉
規制撤廃という大きな環境変化は、すべての競合企業にとって同じ条件です。この千載一遇のチャンスを最大限活かすためには、スピード感を持って台湾市場に参入し、早期にブランド認知度を高めることが極めて重要です。
先行者利益を獲得するためには、規制撤廃の正式発表と同時に、迅速に市場参入の準備を進める必要があります。商品ラインナップの選定、パートナーとの連携、マーケティング戦略の立案を並行して進めることが求められます。

### パートナーとの戦略的連携
台湾市場には独特の商習慣や消費者の嗜好があり、日本とは異なるマーケティングアプローチが必要です。成功するためには、台湾の市場環境を熟知したパートナーとの連携が不可欠です。
パートナーは、市場調査、販路開拓、プロモーション活動、顧客サービスなど、様々な面でサポートを提供します。特に、台湾の消費者の嗜好に合わせた商品アレンジや、効果的な販売チャネルの選択において、現地の知見は極めて価値が高いものです。

### 法規制への継続的な対応
輸入規制は撤廃されますが、台湾独自の食品安全基準、表示規則、輸入手続きは依然として存在します。これらの規制は頻繁に改正される可能性があり、常に最新の情報を把握し、適切に対応することが重要です。
特に、食品表示については、台湾の法律に従って繁体字中国語での表示が必要であり、アレルギー表示や栄養成分表示についても台湾独自の規則があります。これらの要求事項を正確に理解し、コンプライアンスを確保することが、持続的なビジネス展開の前提となります。


## スターフィールドが実現する台湾進出の成功方程式
### 台湾現地支店の圧倒的な強み
弊社スターフィールド株式会社は、台湾に現地支店を設立し、現地スタッフによるリアルタイムな情報収集と、日本本社との緊密な連携により、お客様に最適化されたきめ細かなサポートを提供できることが最大の競争優位性です。
台湾支店では、新しい規制変更や市場動向について、いち早く情報を入手できる体制を整えています。

### 一気通貫の総合越境ECサポート
弊社は単なる輸出代行業者ではありません。市場参入前の詳細な市場調査から始まり、競合分析、ターゲット顧客の特定、販路開拓、マーケティング戦略の立案・実行、現地ECプラットフォームでの販売支援、アフターサービスまで、台湾進出に必要なすべてのプロセスを一貫してサポートします。
特に、ECプラットフォーム(Shopee)での販売については、プラットフォームの特性に精通したスペシャリストが、最適な販売戦略を提案し、売上最大化を支援します。

### 専門チームによる規制対応サポート
食品輸出に関わる複雑な法規制について、弊社の専門チームが常に最新情報をもとに適切なアドバイスを行います。規制撤廃後の新しい手続きについても、台湾当局との直接的なコミュニケーションを通じて正確な情報を入手し、お客様に迅速にフィードバックします。
また、必要な書類の作成支援、認証取得のサポート、通関手続きの代行など、煩雑な事務手続きについても包括的にサポートし、お客様がコア事業に集中できる環境を提供します。

### 機会損失を防ぐために今すぐ行動を開始しましょう
台湾の日本産食品輸入規制の全面撤廃は、日本の食品事業者にとって文字通り千載一遇のビジネスチャンスです。しかし、このチャンスを確実にビジネス成果に結びつけるためには、正確な市場情報に基づいた戦略的なアプローチと、現地事情に精通したパートナーとの連携が欠かせません。
規制撤廃により、競合他社も同様に台湾市場への参入を検討することが予想されます。市場での優位性を確保するためには、他社に先駆けて行動を開始し、早期に市場での地位を確立することが極めて重要です。

### 成功へのアクションプラン
台湾市場進出にご興味をお持ちの食品事業者の皆様は、以下のステップで検討を進めることをお勧めします：
1.	市場機会の評価：自社商品の台湾市場でのポテンシャルを分析
2.	競合環境の調査：台湾市場における競合他社の動向と差別化ポイントの特定
3.	参入戦略の策定：販売チャネル、価格戦略、プロモーション方法の決定
4.	パートナーの選定：信頼できるパートナーとの連携体制構築
5.	法規制対応の準備：必要な認証取得と書類準備
6.	テストマーケティング：小規模での市場投入による反応測定
7.	本格展開：成功要因を踏まえた全面的な市場参入

弊社スターフィールド株式会社では、これらすべてのステップについて、豊富な経験と専門知識を活かした包括的なサポートを提供いたします。初回の無料相談から具体的な進出戦略の立案まで、お客様のニーズに合わせたカスタマイズされたソリューションをご提案します。
歴史的な規制撤廃というこの大きな波に乗り、台湾という魅力的な市場で新たなビジネスチャンスを確実に掴んでいただけるよう、スターフィールド株式会社が全力でサポートいたします。お気軽にお問い合わせください。

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台湾が日本産食品の輸入規制を全面撤廃へ！

## はじめに
近年、日本を訪れる外国人旅行者、いわゆる[「インバウンド」の存在感](link　https://sterfield.co.jp/blog/blog-10/)は年々高まっています。新型コロナウイルス感染症の影響で一時的に訪日客数は大幅に減少しましたが、2023年以降は急速に回復し、観光地や都市部では外国人観光客の姿を日常的に見かけるようになりました。
さらに2024年には、訪日外国人数が年間3,600万人を突破し、コロナ前の水準を上回る勢いで回復。円安効果、航空路線の拡大なども追い風となり、インバウンド消費額も8兆円を超え過去最高水準に達しています。

インバウンドの経済効果は、宿泊・交通・飲食・観光体験などの「現地消費」にとどまりません。旅行者が日本で購入した商品や体験をきっかけに、帰国後も日本の商品やサービスに関心を持ち続けるケースが増えています。
この「旅アト需要」を的確に取り込むための有力な手段として注目されているのが越境ECです。

越境ECは、訪日中に知った商品を帰国後もオンラインで購入できる環境を提供し、旅行の感動や購買体験を持続させます。単発の旅行消費を継続的な売上へとつなげられるため、インバウンドと越境ECは密接かつ相互補完的な関係にあるといえるでしょう。


## インバウンドの現況
### 訪日外国人の回復状況
観光庁の発表によると、2024年の訪日外国人数は約3,686万人に達し、過去最高記録となりました。
国別では以下のような傾向が見られます。

- 韓国：週末や短期滞在の需要が堅調
- 台湾、香港：リピーター率が高く、地方観光地にも足を伸ばす傾向
- 中国：団体旅行の再開により回復基調
- 東南アジア（タイ、ベトナム、フィリピン等）：航空便増加で安定的に増加
- 欧米豪：長期滞在・高単価消費が特徴

このように市場は多様化しており、旅行スタイルや消費行動も国・地域によって大きく異なります。

### インバウンド消費の変化
かつての「爆買い」ブームでは、家電や化粧品、ブランド品といったモノ消費が中心でしたが、現在は「コト消費」の比率が増加。文化体験、自然観光、食体験、地域イベントへの参加など、体験価値を求める傾向が強まっています。
しかし、モノ消費が減ったわけではなく、食品や日用品、化粧品などの「消耗品」や「嗜好品」は依然として高い需要があります。

### インバウンドの課題
現地での消費は旅行期間に依存するため、以下の制約が存在します。

- 購入量や重量の制限（飛行機の手荷物制限など）
- 賞味期限や保存方法の問題（食品など）
- 帰国後に同じ商品を入手できない不便さ
- 店舗やブランドがオンライン販売を行っていないケース

これらの課題は、訪日後の顧客接点を失う要因となっており、リピーター化の機会を逃している企業も少なくありません。


## インバウンドをさらに活かすために（越境ECの活用）
### 越境ECとは何か
越境ECとは、国境を越えて商品やサービスを販売する電子商取引です。日本企業が海外の消費者へ直接販売できるほか、現地のECモールを通じて販売する方法もあります。
訪日客が旅行中に購入・体験した商品を、帰国後もオンラインで購入できるようにすることで、顧客との関係を長期的に維持できます。

### インバウンド×越境ECの相乗効果
**1.	認知から購買へのスムーズな移行**
実物を手に取り品質を確認した上での購入経験は、その後のオンライン購入につながりやすい。
**2.	ブランドロイヤルティの醸成**
帰国後も商品が手に入ることで、ブランドへの愛着が継続。
**3.	口コミ・SNS拡散効果**
購入者がSNSで商品を紹介し、その国の友人や家族が興味を持つという波及効果。
**4.	シーズン・地域を問わない販売**
観光シーズンや現地の店舗展開に左右されず、年間を通じた売上確保が可能。

### 店舗と越境ECの連動施策
- 店頭レジや商品タグに越境ECサイトのQRコードを掲載
- 免税カウンターで「帰国後の購入案内カード」を配布
- スタッフが現地語で越境ECの利用方法を説明
- 試供品配布とオンライン購入クーポンのセット配布
- 
これらの施策により、訪日体験から帰国後の購買への移行をスムーズにできます。


## 旅アトに欠かせない越境EC
### 「旅アト消費」の重要性
「旅アト消費」とは、旅行後にその土地や文化に関連する商品・サービスを購入する消費行動のことです。特にインバウンドでは、旅アト消費がブランドのファン化や継続的な売上拡大に直結します。
例えば、日本で飲んだ抹茶ラテが忘れられず、帰国後に越境ECで抹茶パウダーを購入するケースなど。

### 越境ECで広がる可能性
- 再購入の促進：食品・化粧品・健康食品などのリピート需要を獲得
- ギフト需要の取り込み：帰国後に知人へのお土産として追加購入
- ファンコミュニティ形成：購入者向けニュースレターやSNS交流による囲い込み
- 定期購入モデル：サブスクリプションで安定売上を確保

### 成功事例
- 地方酒蔵：訪日客に試飲体験を提供し、その場で越境EC登録を促進。帰国後の定期購入につなげる。
- 和菓子メーカー：店頭で越境ECの割引クーポンを配布。帰国後のギフト需要を取り込む。
- 化粧品ブランド：SNS広告と越境ECを連動させ、帰国後もブランドストーリーを発信。


## おわりに
インバウンド需要は今後も拡大が見込まれますが、現地での一度きりの消費で終わらせるのはもったいない話です。旅行者が持ち帰るのは「商品」だけでなく、「体験」「感動」「信頼」です。

これらを**帰国後も継続的な購買につなげるためには、越境ECの導入と活用が不可欠****Bold**となります。越境ECは単なる販売チャネルではなく、訪日観光の体験価値を延長し、顧客との関係を長期化させる“架け橋”です。インバウンドと越境ECを組み合わせた戦略は、日本の地域産業やブランドを世界へ広め、持続可能なビジネスモデルを築く上で大きな武器となります。

「旅アト」需要を意識した越境EC戦略を構築できれば、インバウンドの経済効果は何倍にも広がるでしょう。訪日観光と越境EC、この二つの融合は企業の成長を支えるカギとなります。


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インバウンドと越境ECの関係

## はじめに
日本国内の市場が少子高齢化や人口減少の影響で縮小傾向にある中、多くの企業が海外市場への進出を視野に入れています。特に中小企業やメーカーにとって、「海外取引」は新たな販路を開拓し、事業を拡大するための大きなチャンスです。
しかし、海外との取引には言語の壁、法制度の違い、商習慣のギャップなど、国内取引とは異なる多くの要素が関わります。そのため、何から手をつければよいか分からないという企業も少なくありません。

本記事では、「海外取引を始めたいが、具体的にどうすればいいのか分からない」という企業に向けて、海外取引の基本から、必要な準備、商談での注意点、越境ECの活用方法、販路拡大のステップまでを体系的に解説します。


## 海外取引とは
「海外取引」とは、日本国内の企業が海外の企業・個人と商品やサービスの売買を行うことを指します。ビジネスの形態によって「輸出入取引」「海外委託生産」「ライセンス契約」「現地法人設立」などさまざまなパターンがありますが、この記事では、「自社の商品を海外で販売する」という視点からの海外取引を中心に解説します。

### なぜ今、海外取引が注目されているのか
- 国内市場の縮小：　　日本では少子高齢化により消費者の数が減少しています。今後もこの動きが続いていくと予想されており、安定した成長を維持するには外に目を向ける必要があります。
- 海外市場の拡大：　　ASEAN諸国や中東、アフリカなど、急速に経済成長している国が多く存在します。特にアジア市場は日本製品への信頼も高く、参入のチャンスが大きいです。
- 越境ECの普及：　　インターネットと物流網の発展により、従来のように商社や代理店を介さなくても、企業や個人が海外に商品を直接届けられるようになりました。

### 海外取引の形態の例
![海外取引の形態.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_c9056db552.png)

海外取引には、自社のビジネスモデルや商品特性に合った方法を選ぶことが成功の鍵です。


## 海外取引するために必要なこと
海外取引は、国内取引とは異なるリスクや準備が必要です。以下の点をしっかりと整備しておくことで、スムーズな海外展開が可能になります。

### （1）法規制・認証の確認
国によっては、輸入規制や認証制度が存在します。例えば、化粧品なら「PIF（Product Information File）」が必要だったり、食品なら「輸入許可」や「成分表」が求められる場合があります。

対応策：
- 	ターゲット国の規制を調査
- 	必要な証明書類や登録手続きの準備
- 	商工会議所やジェトロ、支援事業者に相談

### （2）商品パッケージ・ラベル対応
国によっては、成分や使用方法の表示が義務付けられている場合があります。言語表記の義務、バーコードの規格なども確認が必要です。

対応策：
- 	多言語対応パッケージの設計
- 	現地語でのラベル作成
- 	文化的配慮（色・デザインなど）

### （3）通関と物流の知識
輸出を中心に考えた場合、海外発送には「輸出申告」「通関書類」「関税」などの知識が不可欠です。国によって必要な書類や関税率も異なります。

対応策：
- 	輸出入に強い物流業者をパートナーにする
- 	インコタームズ（FOB、CIFなど）の理解
- 	貿易保険の加入

### （4）決済手段の整備
為替変動リスクや支払い遅延のリスクも考慮し、複数の決済手段を用意しましょう。特にBtoBでは信用状（L/C）やT/T決済がなどがあります。

対応策：
- 	前金制の導入（初回取引）
- 	PayPalやWiseなどのサービス活用
- 	外貨口座の開設

### （5）営業・サポート体制
英語や中国語といった多言語対応や、時差への対応も必要です。問い合わせに即応できる体制を整えることで、信頼感が高まります。

対応策：
- 	外国語対応可能な営業・カスタマーサポートの配置
- 	マニュアル・FAQの整備
- 	海外顧客専用ページの設置


## 海外企業との商談で質問されること
初めての海外商談では、以下のような質問をされるケースが多くあります。これらに的確に答えることで、相手企業からの信頼を獲得しやすくなります。

![海外企業との商談で質問されること.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_be9dcf3058.png)

事前にこうした質問に対する想定問答集（Q&A）を用意し、商談時には外国語の資料を提示できると非常にスムーズです。


## 越境ECの販売実績をアピール
越境ECは、海外取引の第一歩として非常に有効です。ShopeeなどのECモールを活用すれば、小ロットでの販売実績を積みながら市場の反応を確認できます。
たとえば、以下のようなポイントは商談時のアピール材料になります。

- 	月間売上額：　　「Shopee台湾で月商〇〇万円」
- 	販売国数：　　　「ASEAN5か国で販売実績あり」
- 	レビュー評価：　「レビュー平均4.7以上」「レビューコメント」
- 	リピーター率：　「購入者の30％がリピート」
- 	物流体制：　　　「倉庫と提携し、3営業日以内発送可能」

これらのデータは、商品力だけでなく、企業としての信頼性・対応力をアピールする材料になります。また、ECでの販売経験は、現地パートナーとの代理店契約や卸交渉の際にも有利に働きます。


## 海外取引のステップを分けて拡販
海外進出は段階的に進めることが重要です。一度にすべてを実現しようとすると失敗のリスクが高まるため、フェーズごとに着実に展開しましょう。

### ステップ1：越境ECで販売テスト
•	小ロット、低リスクで市場テストが可能
•	消費者の反応、価格帯、ニーズを把握
•	商品ページや広告運用でマーケティング力を高める

### ステップ2：現地バイヤーとのBtoB取引
•	商談会、展示会、商工会議所などのイベントに参加
•	実績を背景に商談を進め、初回は小ロット取引から
•	取引条件の明文化（納期・価格・返品条件）

### ステップ3：代理店契約・現地法人の検討
•	現地パートナーを通じた販路拡大
•	現地の消費者対応（カスタマーサポート、返品交換）
•	法人設立・現地倉庫導入により安定供給を実現

### ステップ4：現地ブランド展開
•	ローカライズによる製品開発（パッケージ・機能）
•	SNS、インフルエンサー、現地広告を活用した認知拡大
•	ECと実店舗を連動させたオムニチャネル戦略

段階を踏んで海外展開を進めることで、無理なく収益化を図る道が見えてきます。


## おわりに
海外取引は、ただ商品を売るだけではなく、文化や商習慣、法規制など多くの「違い」を乗り越える必要があるチャレンジです。しかし、しっかりと準備を行い、相手国のニーズを把握したうえで取り組めば、日本企業にとって非常に大きな成長機会となります。

まずは、小さな一歩から始めてみましょう。越境ECで販売を開始する、国際展示会に出展してみる、海外商談会に参加する。そうした一歩が、グローバル市場への扉を開くきっかけになります。
準備8割という言葉がありますね。海外取引にもこの言葉が当てはまります。さらに求められることは、準備をしっかり行いつつ、クイックに動くことです。

自社の製品・サービスは、まだ見ぬ世界のどこかで必要とされています。その可能性を広げる第一歩として、今日から海外取引の準備を始めてみませんか？


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海外取引するには

## はじめに
インターネットと物流の進化により、日本国内にいながらにして海外の消費者に商品を届ける越境ECは、あらゆる業種の事業者にとって魅力的な販路となっています。特にアジア圏では日本製品への信頼度も高く、需要も大きいことから、日本企業がグローバルに挑戦する機会が増えています。

しかし、越境ECを始めるにあたって必ず検討すべきなのが「物流の方式」です。注文後に日本から発送する「直送型」と、あらかじめ海外倉庫に在庫を置く「現地在庫型」のどちらが適しているのか、それぞれに特徴と利点・欠点があります。

本記事では、直送型の優位性を中心に解説しながら、両者の比較を通じて、どのような企業にどちらが適しているのかを紐解いていきます。


## 直送型とは？〜「最小コスト」で「最大チャンス」を掴む手段〜
「直送型」とは、**注文が入ってから日本国内の自社倉庫や委託先倉庫から直接海外の消費者へ商品を発送する形態**です。
Shopeeなどの主要な越境ECプラットフォームの多くがこの方式に対応しており、**参入ハードルの低さ**が大きな魅力です。特に以下の点で、直送型は優れたビジネスモデルといえます。

### 初期コストが圧倒的に低い
越境ECに興味はあっても、「失敗したらどうしよう」「大量に在庫を抱えるのは怖い」と感じる事業者は少なくありません。
直送型なら、**商品が売れてから発送**するため、販売前に在庫を海外へ輸送したり、現地倉庫と契約したりする必要がありません。倉庫費用などの海外固定費がかからないため、**初期投資なくすぐに越境販売を始められます**。
また、日本国内の在庫を使って国内・海外両方へ出荷できるため、**在庫の一元管理が可能**となり、運用効率も良好です。

### 小ロット・ニッチ商品に最適
直送型は、「1点から出荷できる」という柔軟さが強みです。そのため、以下のような場面でも活用しやすいです。

- ニッチな市場を狙った少量商品
- 高単価だが回転率が低いアイテム
- 季節商品
- 新商品のテストマーケティング

海外向けに新たな需要を掘り起こしたい場合、直送型で市場の反応を確認した上で、人気が出た商品に集中投資する、といった「小さく始めて大きく育てる」アプローチが可能になります。

### 商品ジャンルの制限が少ない
食品や液体物、電池類などは輸出の際に制限があるため、現地在庫型では事前の大量出荷が難しいケースがあります。
しかし直送型であれば、必要に応じて適切な梱包・通関処理を行えるため、**商品ジャンルの自由度が高く**なります。特に日本ならではのコスメ、雑貨、工芸品や、賞味期限が長くない商品などは直送型との相性が良いといえます。

### 日本信頼の証
海外消費者が購入した商品が、都度日本から発送された商品を受け取れると、確実に日本の商品を手に入れられる安心感につながります。特にアジア圏においては親日度合いが高く、日本製品への信頼も高いマーケットであるため、直送することが一つの価値提供として加わることになります。

### 越境ECビジネスの拡大にもつながる
初期は直送型でスタートし、販売実績を重ねてから現地在庫型への移行や併用を検討するという流れは、極めて合理的です。
直送型で獲得したデータをもとに、どの国にどの商品がどれだけ売れるかを把握すれば、在庫計画も精度高く立てられるようになります。つまり、直送型は「始まり」であると同時に、将来の拡大戦略にとっても重要な役割を果たします。

### デメリット：配送リードタイムの課題
もちろん直送型にも課題はあります。代表的なのは配送リードタイムの長さです。日本から直接発送するため、アジア圏でも最短で4〜7日、遠方になると10日以上かかることもあります。
しかし、近年は国際宅配便などの配送手段が充実し、国によっては「5営業日以内」での到着も可能となっています。また、配送状況をリアルタイムで追跡できる仕組みも整っており、トラブル時の対応力も向上しています。


## 現地在庫型とは？〜スピードと信頼感のモデル〜
「現地在庫型」とは、**あらかじめ大量の商品を海外倉庫に輸送・保管しておき、注文が入ったら現地から出荷**する方式です。AmazonのFBA（Fulfillment by Amazon）やShopeeのローカルフルフィルメントなどが該当します。

メリット
- 現地在庫のため、注文から配送スピードが非常に早く、即日・翌日配送が可能な場合もある
- 顧客満足度が高く、リピート率の向上に寄与
- 現地在庫するために一度に大量輸送することとなり、1商品あたりの輸送単価を抑えられる

デメリット
- 初期投資が高い（在庫の先送り、倉庫契約、一般申告による通関手続きなど）
- 売れ残りリスクが大きい（現地で不良在庫が生じた場合のコスト回収が困難）
- 海外倉庫で在庫保管中に商品が傷んだり、紛失したりするリスク
- 多拠点での在庫管理が必要で、商品管理が複雑になる

**現地在庫型は、ある程度の販売ボリュームが見込める商材であったり、商品単価が低く運賃負担力のない商品の場合であれば、望ましいスキーム**といえるでしょう。


## 直送型と現地在庫型、それぞれの比較
以下の表に、両者の特徴を整理しました。

![比較表.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_d1ef69bb55.png)


この比較から明らかなように、**直送型はコストとリスクを抑えながら、柔軟にビジネス展開ができるモデル**であることがわかります。特に、商品ジャンルが多様で流行の移り変わりが早い市場では、直送型のほうが「戦略的に優位」だといえるでしょう。


## おわりに〜直送型から始める越境ECが未来を切り拓く〜
越境ECは、今や国内市場にとどまらずグローバルな成長を実現するための有力な手段です。そして、その第一歩として「直送型」を選ぶことは、非常に合理的で現実的な選択肢です。

小さく始めて、売れる商品を把握し、データを蓄積しながら次のステージへ進む。これはビジネスの原則に則ったステップであり、リスクを最小限に抑えつつ、チャンスを最大化できる道筋です。

現地在庫型は次の段階での選択肢となります。販売ボリュームが増え、安定した需要が見込める段階で初めて有効に機能します。

最初から重いコストやリスクを背負うのではなく、まずは直送型で越境ECの世界へ足を踏み入れることが手堅い手法となります。そこから未来を見据えたグローバル戦略を描いていくことが、市場変化の大きい今の時代に求められるスマートな成長戦略となるのではないでしょうか。


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直送型の越境ECは有利？

# 越境ECにおける商品転売の実態と対策 〜Shopeeモールを例に〜

## はじめに
日本国内の企業や個人事業者が越境ECを通じて海外市場に商品を展開する機会が増えています。特に東南アジア圏ではインターネット普及とモバイル決済の浸透が進み、EC市場が急成長を遂げています。
その中でも、東南アジア最大級のECプラットフォームである「[Shopee（ショッピー）](https://shopee.jp/start-lp/yahoo-cpc-leadgen?utm_source=yahoo&utm_medium=cpc&yclid=YSS.1001365212.EAIaIQobChMI5rz36aXzjgMViOsWBR3JBxbNEAAYASAAEgKzofD_BwE&sa_p=YSA&sa_cc=1001365212&sa_t=1754384037463&sa_ra=C3)」は、多くの日本企業が進出を試みる場となっています。しかし、こうした市場の魅力とは裏腹に、商品転売や模倣品の出品といったリスクもあります。
本稿では、Shopeeモールにおける転売の現状を紹介しつつ、企業やブランドオーナーがとるべき転売対策、特に商標取得を軸にした対策について解説します。


## Shopeeモールにおける転売状況
Shopeeは、東南アジア最大級のECプラットフォームとして急成長を遂げており、シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、などで高い市場シェアを誇っています。このShopeeでも**転売品や模倣品の混入が多**発しており、公式店舗であるという印象が必ずしも信頼性と一致しない点が問題視されています。
たとえば、日本の正規品を仕入れて転売している出品者が、独自にショップを立ち上げ、「正規代理店」と自称して販売している例もあります。

表向きにはブランド品として見える商品であっても、実際にはメーカーやブランドホルダーと何の契約関係もない、単なる転売業者ということも少なくありません。
さらに悪質なケースでは、正規パッケージに似せた偽物商品が出回っており、消費者トラブルの温床となっています。このような被害は一見ランダムに見えますが、構造的には以下のような背景が存在します。


- 出店審査

Shopeeへの出店には一定の審査があるものの、ブランドの許諾がなくても出品することが可能です。そのため、企業だけではなく個人も出店することができるスキームとなっています。


- ローカル業者や個人による買い付け・転売

日本国内のECサイトや実店舗から商品を買い付け、現地でプレミア価格で転売する業者や個人が存在します。これにより、ブランド側の価格政策や販売戦略が崩されてしまうことがあります。

日本企業がShopeeを通じて海外市場に展開する際には、転売や偽物のリスクを十分に理解し、早期から対策を講じる必要があります。Shopeeは東南アジア最大級のECモールという事もあり、信頼性の高いチャネルであると認識できますが、自らがブランド保護の視点を持つことが重要です。


## 転売対策
### 商標取得の重要性
越境ECで最も有効な転売対策の一つが「商標登録」です。特に販売を予定している国・地域において、自社ブランド名やロゴを商標として登録しておくことが重要です。

ShopeeなどのECプラットフォームでは、**商標権を持っている事業者が、不正出品の削除やアカウント停止などの依頼を行える**ようになっています。依頼ベースになるので必ずしも転売業者の出品削除ができるわけではありませんが、そもそも商標登録がなければ、不正転売を発見しても法的根拠がないため削除要請をすることが困難となり、泣き寝入りを強いられるケースもあります。

実際、[越境EC事業者の約64.4％が進出先で商標登録を行っていない](https://shopee.jp/column/trouble/?utm_source=chatgpt.com)というデータもあり、これはブランド資産を自ら危険にさらしているのと同じことです。

![商標登録.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_c145b4e92f.png)
### 商標登録の方法とポイント
- 各国での個別登録

販売予定国の現地で個別に商標を登録することが確実です。Shopeeが展開している国では、それぞれが独自の商標制度を持っており、国ごとに登録をする必要があります。

- 登録対象の選定：文字商標と図形商標

商標には文字商標（ブランド名など）と図形商標（ロゴなど）があります。最初に保護するべきは、ブランド名そのものである文字商標です。これは多くの場面で使用され、かつ模倣されやすいため、優先的に保護する価値があります。

- 登録費用とスケジュール

各国・国際出願ともに、登録までには半年〜1年程度を要することが多く、費用は国ごとに異なりますが、1国1区分あたり10数万円前後を目安にするといいでしょう。


### プラットフォーム内での転売対策
商標登録に加えて、ECプラットフォーム上での運用面での工夫も必要です。以下のような手法が転売リスクの軽減に役立ちます。

- 定期的な価格モニタリング

転売業者はしばしば、正規販売価格よりも極端に高い価格設定で再販します。これは消費者の混乱を招くだけでなく、ブランドの価格イメージを毀損する原因にもなります。自社商品が不正に出品されていないかを定期的にチェックする必要があります。
転売業者が極端に高い価格設定をしている場合、その価格を少しでも下回ることができれば、価格に敏感な消費者のオーダーを刈り取りやすくなります。

- 「公式ショップ」であることの明示

ショップ名に「公式」と明記したりロゴやブランドストーリーをショップページに掲載するなど、視覚的・情報的に「正規販売店である」ことを明示する工夫も転売業者との差別化に有効です。

さらに、Shopeeには認定セラー制度があり、メーカーやブランド店がなり得る可能性のある、『[Mallセラー](https://shopee.jp/edu/article/8635)』の認定を取得することがカギとなります。Mallセラーになるためには、本来はShopeeから声がかかって初めて申請することができるものになりますが、公式パートナー経由であれば、Shopeeに対して商標登録証の提出をすることでMallセラーに認定される道もあります。


## おわりに
越境ECは、グローバル展開を目指す日本のブランドにとって非常に魅力的なビジネス機会を提供しています。しかし、Shopeeなどの主要プラットフォーム上では、不正転売や模倣品の脅威が常に存在しており、ただ商品を並べるだけではブランドは守れません。
ECモールで販売しているから守られているという楽観的なスタンスでは、いつの間にか転売品にシェアを奪われ、正規品との違いが消費者に伝わらないという事態にもなりかねません。
したがって、**販売国ごとに商標を取得するなど、法的な権利の確立をベースに、運用面での対策を積み重ねていくことが不可欠**です。

今後、越境ECに本格参入する事業者や、すでに参入済みであるものの自社ブランドを守る動きができていない事業者が、自社ブランドを持続的に成長していくためは早期からの転売対策に本腰を入れて取り組むことが必要です。


## お問合せはこちら

https://sterfield.co.jp/shopee/




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越境ECの転売対策とは？

# はじめに
デジタル化の進展により、越境ECは急速に成長しています。また、インバウンドの伸長によって旅アト需要を満たす越境ECとしても成長しています。しかし、グローバル市場への参入において避けて通れないのが為替レートの変動です。為替レートは越境ECビジネスの収益性、競争力、そして長期的な成長戦略に大きな影響を与える重要な要素となっています。
本記事では、為替レートが越境ECに与える具体的な影響と、その対策について解説します。


# 為替レートとは何か
為替レートとは、異なる通貨間の交換比率のことです。例えば、1ドル＝150円の場合、1米ドルを150円で交換できることを意味します。この比率は常に変動しており、経済情勢、政治的要因、市場の需給バランスなど様々な要因によって影響を受けます。
越境ECにおいては、販売国と購入国の通貨が異なるため、為替レートの変動が直接的にビジネスに影響を与えることになります。


# 越境ECへの影響
為替レートの変動は、商品価格や利益率、競争環境や顧客の購買行動に影響します。

## 1. 商品価格への影響
商品の実質価格に直接影響します。円安の場合と円高の場合ではそれぞれ以下のような影響があります。

![商品価格への影響.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_8fa2dea3d1.png)

例えば、1万円の商品を米国で販売する場合、1ドル＝100円なら100ドル、1ドル＝150円なら約67ドルとなり、大幅な価格差が生じます。円安になるほど1万円の価値が下がり、海外では同じ1万円の商品を安く購入することができます。

## 2. 利益率への影響
為替変動は企業の利益率に影響を与えます。特に、仕入れと販売で異なる通貨を使用する場合、その影響は複雑になります。
•	売上高の変動：海外売上を円換算する際の為替レートによって、円ベースの売上高が変動
•	仕入コストの変動：海外から仕入れる場合、為替変動により仕入コストが変動

## 3. 競合他社との競争環境への影響
為替レートの変動は、競合他社との相対的な競争力にも影響を与えます。
同じ商品を販売している場合でも、拠点とする国の通貨によって競争力が変化します。例えば、日本企業と韓国企業が同じ商品をアメリカで販売している場合、円と韓国ウォンの対ドルレートの違いにより、どちらがより競争力のある価格を提示できるかが決まります。

## 4. 顧客の購買行動への影響
為替レートの変動は、顧客の購買行動にも影響を与えます。

- 価格感度の変化：現地通貨建ての価格変動により、顧客の価格感度が変化
- 購入タイミングの変化：為替トレンドを意識した顧客が購入タイミングを調整
- 代替商品への移行：価格競争力低下により、競合商品への移行


![越境ECを想起させるイラスト.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/EC_3002305dab.png)

# 業界・商品別の影響度
業界や商品別の影響度を鑑みた場合、それぞれの影響は勿論異なります。
高額商品の場合、顧客の購買行動に時間がかかります。それに加えて為替変動の影響が大きいため、為替動向を見極めて購入される傾向があります。

食品や化粧品、衣料品などの日用品や消耗品は、頻繁に購入される傾向にあるため、短期的な為替変動への反応は限定的と言えます。そのため、相対的に為替変動の影響は小さくなります。

オンラインサービスなどのデジタル商品やサービスの場合はどうでしょうか。例えばChat GPTの有料版では、月額USD20~からのプランがあります。これは有料版に申し込むと毎月課金されることとなり、一番安価なプランでは定期的にUSD20を円換算した金額で支払うこととなります。そのため月次レベルで見ると為替変動の影響は小さいと言えます。


# 為替リスク対策
外貨建ての売上となる場合、為替予約をして将来の特定月における為替レートを事前に確定したり、為替オプションにより為替レートが不利な方向に動いた場合の損失を小さくする方法があります。いずれにしても、外貨建てで商品販売すること（＝販売者側が為替リスクをとること）で、現地購入者から見ると自国通貨での商品価格が一目でわかるため、買い物しやすくなります。
一方で、円建てで商品販売し、為替リスクを購入者側に負わせる方法もあります。この場合は販売者から見ればレート固定でビジネスできることとなりそうですが、実際には現地の購買動向を見る必要があり、円建て為替レート固定でも円高の際には円建て価格を下げたりなど調整する必要が出てきます。


# 越境ECのチャンスはいつか？
長期的に見ると現在は円安になっています。そのため輸出有利＝越境EC有利ということになります。さらに、[**海外からのインバウンド客が過去最高**](https://sterfield.co.jp/blog/blog-10/)となっており、昨年のインバウンド収入は8兆円を超えています。日本国内での旅行中に知った商品を、インバウンド客が自国に帰国後もリピート購入するためには、現地に商品が流通している必要があります。その導線として越境ECを活用することができます。ちなみに、経済産業省が毎年公表している調査報告書では、インバウンド客の8割以上が帰国後にリピート購入をするにあたって越境ECを利用したいとされています。


# まとめ
海外に市場を求める限り、為替レートの変動は越境ECビジネスにとって避けることのできない要素です。しかし、適切な理解と対策により、リスクを最小限に抑えながら機会を最大化することが可能です。
成功のポイントは、為替変動を単なるリスクとして捉えるのではなく、戦略的な要素として組み込むことです。継続的な市場分析、柔軟な価格戦略により、グローバル市場での競争力を維持・向上させることができるでしょう。
越境ECの成長は今後も続くと予想される中、為替リスク管理は企業の持続的成長にとって不可欠なスキルとなっています。早期からの取り組みと継続的な改善により、グローバル市場での成功を掴んでいきましょう。

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### （参考）
・国土交通省観光庁, インバウンド消費動向調査（旧訪日外国人消費動向調査）, https://www.mlit.go.jp/kankocho/content/001884192.pdf , （参照：2024-06-16）
・経済産業省 商務情報政策局 情報経済課, 令和５年度 電子商取引に関する市場調査 報告書(p.106), 20240925001-1.pdf , （参照：2024-06-16）






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為替レートが越境ECに与える影響について

## はじめに
海外取引を行うにあたって、貿易取引条件の取り決めが行われます。貿易取引条件は、売主と買主がそれぞれどちらがどの範囲まで責任と費用を持つのか示したものです。この、貿易取引条件の一つにDDPというものがあります。たまに越境ECでも聞かれるキーワードでもある、DDPについて記事を書きたいと思います。


## 貿易取引条件とは
貿易取引条件は別名、インコタームズ（Incoterms）と呼ばれ、国際商業会議所（ICC）が制定した国際規則です。これは売主と買主との間でのリスクの移転時点や、運賃、保険料等の費用の負担区分などについて示したものになります。
貿易取引条件の国際ルールが制定される以前は、各国で解釈が異なったためにしばしばトラブルの原因となっており、これらの誤解や行き違いを回避する目的で制定されたものがインコタームズです。改訂が重ねられ、2020年版が最新版となっています。最新版では11種類に分類されています。
![インコタームズイメージ.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_d885e4d53a.png)


## DDPについて
DDPは、Delivered Duty Paidの略称で、仕向地持込渡・関税込渡しと訳されます。インコタームズの中で売主が最も責任を負う取引条件であり、以下の特徴があります：

- 売主は商品を買主の指定場所まで届ける責任を負う
- 輸送費用、輸入通関手続き、関税やその他の税金など、すべての費用を売主が負担
- 商品が買主の指定場所に到着するまでのリスクを売主が負う

もう少し細かく見ると、売主の責任負担は次のようになります。

**売主の責任：**
- 商品の準備と梱包
- 輸出通関手続き
- 主輸送契約と費用負担
- 輸入通関手続きと輸入税支払い
- 買主の指定場所までの輸送と納品
- 商品引渡しまでのすべてのリスク負担

一方で、買主の負担は小さなものとなり、次のようになります。

**買主の責任：**
- 指定された場所で商品を受け取ること
- 納品後の商品に関するリスク負担

**売主にとってのメリット**
- 買主へのアピールポイントになる: 特に小規模な買主や輸入手続きに慣れていない買主にとっては、DDPは魅力的な条件となります。
- 価格交渉力を高める: DDPは包括的なサービスを提供するため、価格設定に柔軟性を持たせることができます。

**売主にとってのデメリット**
- 責任範囲が広く、コストと手間がかかる: 輸出入に関する全ての手続きと費用を負担するため、管理が複雑になり、コストも増加します。
- 現地事情に精通していない場合、困難が生じる可能性がある: 仕向地の法律、規制、手続きに精通していないと、予期せぬ問題が発生する可能性があります。

**買主にとってのメリット**
- 輸入手続きが簡素化される: 輸入に関する手続きを売主が全て行うため、買主の手間が省けます。
- コストの予測が容易: 輸入にかかる費用を事前に把握できるため、予算管理が容易になります。

**買主にとってのデメリット**
- コントロールが効きにくい: 輸入手続きを売主に委ねるため、手続きの進捗状況を把握しにくく、柔軟性に欠ける場合があります。
- 価格が高くなる可能性がある: 売主が全ての手続きと費用を負担するため、DDP条件での価格は他の条件に比べて高くなる傾向があります。


## Shopee販売の場合はどうなるのか？
Shopeeの場合、国ごとにルールが異なっています。例えばShopee台湾で販売する場合、輸入税が発生した場合は購入者負担とされています。つまりDDPではない他のインコタームズによるものという回答になります。ちなみに台湾では、CIFと呼ばれるインコタームズによって輸入通関が行われます。

ではShopeeシンガポールで販売する場合はどうなのかというと、GST（商品・サービス税)は購入者負担とされています（関税は基本的に0%）。ただし、購入者負担となっているものの、商品配達時に発生した輸入税を購入者に支払いが生じるものではなくて、Shopee店舗のセラーが商品登録をすると、GSTが上乗せされた金額が自動で計算されます。購入者が商品決済時に商品代金とともにGSTも支払うということになります。

![Shopeeシンガポール　GSTの取り扱いイメージ.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/Shopee_GST_6b736f58df.png)

輸入通関自体は台湾同様にCIFで行われますが、購入者に対しては現地税金を乗せた形で配達完了までのリスクをShopee店舗側が負うということになりますので、DDP条件が適用されているという解釈ができます。
なお、Shopee上で購入者決済時に支払われたGSTは、Shopeeからシンガポール政府への納税という流れになります。


## おわりに
今回は貿易取引で聞かれるDDPについてお話ししました。貿易取引条件にはいくつかの種類がありますが、商品購入者の手間とリスク負担が一番小さいものがDDPになります。商品購入者側では、後から別途で輸入税を取られないということが商品購入の安心感につながったり、総額でいくらかかるのかが事前にわかる安心感にもつながります。DDPってなんだっけ？と疑問に感じたり、その他取引条件などリサーチされている場合はお気軽にお問い合わせください。



（参考）
- JRTRO, インコタームズ2020, https://www.jetro.go.jp/world/qa/J-200309.html　（参照：2025-05-28）
- Shopee, 関税・諸税について, https://shopee.jp/edu/article/11168　（参照：2025-05-28）
- Shopee, 【シンガポール】 免税枠の撤廃とGST（商品・サービス税)の課税について, https://shopee.jp/edu/article/17111 （参照：2025-05-28）

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越境ECでたまに聞かれるDDPとは？

## はじめに
生成AIと呼ばれる、テキストや画像、音声などを自動的に生成できる技術を活用して業務されている方が多いのではないでしょうか。データをまとめたり文章を作ってもらったり、本の内容を要約してもらったり、大活躍してくれます。今回は『壁打ち』の使い方にて、いくつかの生成AIを活用した際に得られる回答がどのようなものなのか、比較していきたいと思います。


## 比較検索に便利な天秤AI
天秤AIはGMOインターネットグループが無料で提供しているサービスです。8つの生成AIモデルから最大6つを同時に実行できる機能で、1つのプロンプト（指示文）に対する回答を比較しながら、最適な生成AIモデルの回答を選択することができます（GMOインターネットグループより引用）。


## 早速試してみる
試しに壁打ちしたプロンプトは以下にしました。

**プロンプト：　越境ECの売上を成長させる秘訣を教えて**

あえてざっくりとしたプロンプトにしましたが、このような漠然としたプロンプトに対してどこまで真面目に答えてもらえるのか雰囲気をつかむには十分かと思います。今回生成AIモデルから選択したのは、GPT-4o, Claude 3.5 Sonnet, Gemini 1.5 Proの3つにしました。それぞれの回答をみていきましょう。


## GPT-4oの回答
越境ECの売上を成長させるためには、いくつかの重要なポイントがあります。以下にその秘訣を紹介します。

**市場調査:**
対象とする国外市場のニーズやトレンドをしっかりと把握しましょう。各地域の消費者の好みや購買行動を理解することが重要です。

**ローカライズ:**
ウェブサイトや商品説明を多言語対応にするだけでなく、文化に適合したローカライズを行うことが重要です。現地の文化や習慣を反映させたコンテンツを提供しましょう。

**物流の最適化:**
海外発送における物流の効率化も重要です。信頼できる配送業者を選び、関税や税金の透明性を確保することで、配送プロセスをスムーズにします。

**顧客サポート:**
現地の言語での顧客サポートを提供し、迅速かつ丁寧な対応を心がけましょう。異なるタイムゾーンに対応したサポート体制を整えることも重要です。

**マーケティング戦略:**
SNSやインフルエンサーを活用したプロモーション活動を展開し、現地の消費者にアプローチしましょう。また、地域ごとの特性に応じた広告キャンペーンを実施します。

**多様な決済方法:**
各地域で一般的に使用されている決済方法を整備することで、購買のハードルを下げましょう。

**法規制の理解と遵守:**
各国の輸出入規制や消費者保護法を理解し、遵守することが重要です。現地の法律に対応した規約やポリシーを整備しましょう。

**商品ラインナップの最適化:**
現地市場での人気商品やニーズに応じて、商品ラインナップを適切に調整し、無駄を省きましょう。

これらのステップを実行することで、越境ECでの競争力を高め、売上の成長を促進することができるでしょう。


## Claude 3.5 Sonnetの回答
越境ECの売上成長に向けた重要なポイントをご説明します：

- ターゲット市場の選定と現地化
- 市場調査による有望国の特定
- 現地の消費者ニーズ・習慣の理解
- 言語・通貨・決済方法の現地対応
- 商品戦略
- 差別化できる日本製品の選定
- 現地ニーズに合わせた商品展開
- 適切な価格設定と利益確保
- プロモーション施策
- SNSマーケティングの活用
- インフルエンサーとの協業
- 現地イベント・展示会への参加
- 物流・配送の最適化
- 信頼できる物流パートナーの選定
- 配送時間・コストの最適化
- 返品対応システムの構築
- カスタマーサポート
- 多言語対応の充実
- 24時間サポート体制
- 現地スタッフの採用
- 信頼性の構築
- 商品品質の保証
- セキュリティ対策
- レビュー・口コミの活用
- データ分析と改善
- 売上・トラフィックの分析
- 顧客行動の把握
- 継続的な改善活動

これらの要素を総合的に取り組むことで、持続的な成長が期待できます。


## Gemini 1.5 Pro
越境EC売上成長の秘訣：多角的な戦略で海外顧客を魅了しよう！
越境ECで売上を成長させるには、海外顧客の獲得とファン化が鍵となります。
ここでは、多角的な視点から具体的な方法を解説します。

**1. ターゲットとニーズの明確化： 勝てる土俵で勝負！**
市場調査は必須！: Google Trends、SimilarWebなどを活用し、ニーズの高い国・地域、人気商品、競合などを分析。
ペルソナ設定で具体化: 年齢、性別、興味関心、ライフスタイル、購入動機などを明確化し、誰に何を売るのかを具体的に。

**2. ローカライズ戦略： かゆいところに手が届く！**
言語: ウェブサイト、商品ページ、カスタマーサポートなどを現地の言語に翻訳。機械翻訳だけでなく、ネイティブチェックで自然な表現を。
通貨・決済: 現地通貨での表示、PayPal、Alipayなど主要な決済方法に対応。
文化: 宗教、習慣、祝日などを考慮した商品展開、プロモーションを実施。
法規制: 個人情報保護法など、各国の法律・規制を遵守。

**3. 信頼と安心の購買体験： また買いたい！と思わせる！**
分かりやすいサイト設計: 商品検索、購入手続きを簡素化し、ストレスフリーな導線を構築。
多様な配送オプション: 送料無料、配送日指定など、顧客のニーズに合わせた選択肢を提供。
返品・交換: 分かりやすいポリシー設定、スムーズな対応で顧客満足度向上。
充実したカスタマーサポート: 多言語対応、迅速な問い合わせ対応で不安を解消。

**4. 効果的なマーケティング戦略： 認知度向上！**
SEO対策: 海外向けキーワード選定、多言語SEO対策で検索エンジンからの集客力アップ。
SNSマーケティング: Facebook、Instagramなど、ターゲットに最適なSNSで情報発信、広告展開。
インフルエンサーマーケティング: 現地のインフルエンサーと連携し、商品・サービスの認知度向上。
アフィリエイトマーケティング: 成果報酬型広告で効率的に集客。

**5. 顧客との長期的な関係構築： ファンになってもらう！**
CRM活用: 顧客情報を分析し、ニーズに合わせたメールマガジン配信、クーポン発行など、One to Oneマーケティングを実施。
コミュニティ形成: SNSやブログを通じて顧客とのエンゲージメントを強化し、ブランドロイヤリティを高める。
レビュー・口コミ: 顧客からのレビュー・口コミを促進し、信頼性・安心感を向上。

**6. 越境ECプラットフォーム活用： 最短ルートで海外展開！**
Amazon、eBayなどの大手モール: 巨大なトラフィック、集客力、既存顧客基盤を活用。
Shopifyなど専門性の高いプラットフォーム: ブランドイメージに合わせたサイト構築、独自ドメインでの運営が可能。

**7. 越境EC代行サービスの利用： プロの力を借りて効率化！**
言語、マーケティング、物流、カスタマーサポートなどをアウトソーシング: 専門知識・ノウハウ不足を補い、コア業務に集中。

**8. 分析と改善： 成長し続けるために！**
アクセス状況、顧客属性、売上データなどを分析: 課題を発見し、ウェブサイト改善、マーケティング戦略の見直しを実施。
PDCAサイクル: 継続的な改善で、更なる売上成長を目指す。

越境ECは、国内ECとは異なる点も多く、挑戦には時間と労力がかかります。
しかし、上記の秘訣を参考に、多角的な戦略を実行することで、海外という巨大なマーケットで大きな成功を収めることができるでしょう。


## 3つの生成AIの特徴
今回は壁打ちで活用してみましたが、それぞれ特徴がでていました。簡単にまとめると以下のような特徴がみられます。


![画像2.png](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2_5f88cc0934.png)

どれが一番いいとかはありませんが、その時々で自分がどのような回答を得たいのかは好みかと思います。具体的にどんなスタイルの回答を得たいのかは、プロンプトで調整するなどできますので、もう少しそれぞれの生成AIを様々なパターンで比較してみるといいかもしれません。


## おわりに
天秤AIは無料で使えてしかも複数の生成AIを同時比較できるツールです。アイデアが煮詰まってしまったり、情報を取りまとめたりする際に是非活用してみてください。世の中の進化ってすごいと実感できると思います。






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生成AIの回答を比較してみた

## はじめに
『失敗の科学』（原題：Black Box Thinking）を読んでみました。本書は失敗をいかに活用し、成功へと導くための学びと考え方を示しています。**失敗を恐れるのではなく、それを成長の機会として捉えることの重要性**を説いており、航空業界や医療業界、ビジネスの成功事例や失敗事例を交えながら、なぜ失敗が避けられないのか、そしてそれをどのように組織や個人が前進するためのエンジンとして使うべきかについて述べています。

## 失敗を避ける文化とその問題点
失敗を避けようとする文化が、逆に大きな問題を引き起こすことがあります。医療業界では医療ミスが多発する一方で、その原因究明や改善が進まないケースが多く、その理由としては失敗が隠蔽されるためです。多くの組織や人々は失敗を恥と感じ、その結果、ミスを公に認めず、改善のための行動を取らない傾向にあります。これは「閉鎖的な思考」と呼ばれ、失敗を無視し、自己防衛に走る姿勢です。このような姿勢は、失敗を繰り返しやすくし、イノベーションの阻害要因となります。

## ブラックボックス思考
「ブラックボックス思考」は、航空業界の安全性向上の方法に着目しています。航空機が墜落した際、ブラックボックス（飛行データと音声を記録する装置）が事故の原因究明に役立つように、**失敗を隠すのではなく、徹底的に調査し、問題の根本を明らかにすることで、将来の成功に役立てる**という考え方です。航空業界は、失敗から学び、安全性を高めるシステムを構築しており、このプロセスが他の業界にも応用できると述べています。

## 成功への道：試行錯誤と改善
成功者や大企業の多くは、試行錯誤を通じて成長してきていると書かれています。例えば、科学の分野では、仮説を立てて実験を繰り返し、失敗から学ぶことが進歩の基本です。このアプローチは、エジソンの電球開発や、スティーブ・ジョブズの数々の失敗からの復活など、多くの成功者の事例にも見られます。彼らは、**失敗を単なる「過程」と捉え、それをもとに改善を繰り返すことで大きな成功を収めています**。

## 心理的安全性とオープンな文化
本書では、成功するためには、個人や組織が「心理的安全性」を持つことが必要であるとも述べています。これは、**失敗を恐れず、失敗を素直に共有できる環境を作ることで、チームや組織がより効果的に学び、成長できるという考え方**です。たとえば、Googleの研究でも、心理的安全性が高いチームほど、イノベーションやパフォーマンスが高いことが示されています。

## 閉鎖的思考から開放的思考へ
閉鎖的思考とは、失敗を自分の能力や価値の否定と捉えることで、それを隠そうとする反応を指します。一方、開放的思考は、失敗を受け入れ、それを学びの機会と捉える姿勢です。この違いが、成功と失敗の分かれ道となります。開放的思考を持つことで、個人も組織も改善に向けた具体的なアクションを取りやすくなり、最終的に成功を掴む確率が高まると述べています。

## 失敗を活用するための具体的なステップ
失敗から学ぶためには、次のような具体的なステップが有効であるとされています。

1. フィードバックを求める：失敗を隠さず、外部からのフィードバックを受け入れることで、客観的な視点を持つことができる。
2. 実験精神を持つ：リスクを恐れず、実験や試行錯誤を繰り返すことで、次第に成功に近づく。
3. エゴを捨てる：失敗を個人の能力や価値の否定と結びつけず、学びの一環として捉える。
4. データを活用する：失敗のデータを積極的に分析し、その改善に役立てることで、より効果的な対応策を見つける。

## おわりに
『失敗の科学』は、成功を求める上で失敗を避けて通ることはできないという現実を受け入れ、失敗を成長の一部と捉えるべきだと強調しています。失敗を恥ずかしいもの、隠すべきものとするのではなく、それを学びの機会として前向きに活用することで、成功への道が開けるというメッセージを本書は伝えています。たくさんの事例が載っていたので是非読んでみてください。



（参考文献）
マシュー・サイド, 失敗の科学, 株式会社ディスカヴァー・トゥエンティワン, 2016



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失敗の科学

## 台湾の自動車市場概況

台湾の自動車市場は、経済成長と都市化の進展に伴い着実に拡大しています。2023年の新車販売台数は約45万台で、トヨタ、ホンダ、日産などの日系ブランドが人気を誇っています。また、近年は電気自動車（EV）への関心が高まっており、テスラやローカルブランドのLUXGENなどが人気になってきています。


## 台湾におけるバイクと車の保有率

台湾は、バイク大国として知られています。2023年の統計によると、台湾の人口約2,300万人に対し、バイクの登録台数は約1,400万台で、人口100人当たり約61台のバイクが存在します。これは世界でも有数の高い保有率です。
一方、自動車の保有率も着実に上昇しています。2023年の自動車登録台数は約850万台で、人口100人当たり約37台となっています。都市部では駐車場の不足や渋滞の問題がありますが、郊外では自動車の需要が高まっています。

**バイク保有率：　61%**

**自動車保有率：　37%**



## 台湾におけるカー用品市場の特徴

台湾のカー用品市場は、以下のような特徴があります。

- DIY文化：台湾では自動車やバイクのメンテナンスを自分で行う文化が根付いており、部品や工具の需要が高い。
- カスタマイズへの関心：外装パーツやオーディオ機器など、車両をカスタマイズするための製品が人気。
- 安全性重視：ドライブレコーダーやタイヤなど、安全に関連する製品の需要が増加傾向。
- テクノロジー志向：スマートフォン連携機能や先進運転支援システム（ADAS）関連製品への関心が高い。
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_a85c02ba15.jpg) 

## 台湾消費者の購買行動と嗜好

台湾の消費者は以下のような特徴があるとされています。

- 品質重視：日本製品を中心に、高品質な海外ブランドへの信頼が厚い。
- 価格感応度：品質を重視しつつも、価格にも敏感で、お得感を求める傾向がある。
- レビュー重視：購入前に他のユーザーのレビューや評価を詳細にチェックする。
- SNS影響：インスタグラムやFacebookなどのSNSでの情報や口コミが購買決定に大きな影響を与える。
- モバイルショッピング：スマートフォンを使ったモバイルショッピングが一般的。


## 今後の展望

台湾向けカー用品市場は、以下の要因により今後も成長が期待されます。

- EV市場の拡大に伴う新たなカー用品需要の創出
- テクノロジーの進化による新製品カテゴリーの登場（例：AI搭載のADASシステム）
- 環境意識の高まりによるエコフレンドリーな製品への需要増加
- 高齢化社会に対応した安全性や快適性を重視した製品の需要
- 5G技術の普及によるコネクテッドカー関連製品の市場拡大

結論として、台湾向けカー用品の越境EC市場は、課題を克服しつつ、現地消費者のニーズに合わせた戦略を展開することで、大きな成長ポテンシャルを秘めています。品質、価格、サービスのバランスを取りながら、デジタルマーケティングを効果的に活用することが、この市場で成功するための鍵となるでしょう。


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台湾向けカー用品市場レポート

## はじめに
台湾のペット市場は盛況です。大規模なペット用品の展示会が行われている台湾では、どのくらいのペットが飼われていて、市場規模がどのくらいなのか調べてみました。

## ペットの飼育数
　時勢公司のデータによると、2021年における台湾の犬と猫の飼育数は295万頭を超えていました。15歳以下の人口が283万人だったので、子供の数よりも犬猫ペットの方が多い状況となっています。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_3be41450b4.jpg) 


行政院農業委員会の情報によると、犬と猫の飼育数(2017年)は以下のようでした。

#### 	犬：	177.7万頭
####	猫：	73.3万頭

日本では猫の飼育数の方が多いですが、台湾では犬の方が人気のようです。

情報技術研究所MICが行った調査によると、台湾のネットユーザーが飼育しているペットの種類は、下表の通りでした。犬や猫が人気なことはもちろん、魚も人気のようです。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_90b32328b8.png) 


## 出生率の低さがペット飼育数を押し上げる
　台湾の出生率は世界で最も低いと推計されています。

##### 	出生率：	1.08(2022年推計)

台湾も日本と同様に共働きが多い特徴があります。子供を求めずに、人間の子供と比べてお金もかからずに癒しを与えてくれるペットを、家族として迎える人が増えているようです。
猫や犬等のペットの総称として「毛小孩」（毛の生えた子供）という言葉が有るくらいです。先日のブログで、ペットは英語でFur baby（毛むくじゃらの赤ちゃん）と表現されることがあると紹介しましたが、台湾も同じような表現を持っていました。


## 市場規模
中華民国内政部、動物保護資訊網、富果研究部が整理したデータによると、2021年の台湾のペット市場の経済効果は、、、

##### 	経済効果：	590億元

現在の為替レートで換算すると、約2,800億円に上ります。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/message_Image_1642646357545_2_e1642649183616_93e29df1df.jpg) 


上記データを見る限り、コロナ渦となった2019年に一気に市場規模が拡大し、以降増加傾向があります。


## まとめ
　少子化が進んでいる台湾では、ペット市場の拡大が続いています。現在は犬が一番人気になっていますが、将来的には日本と同じように猫の人気が犬を超えてくるかもしれません。ライフスタイルの変化に応じて飼育するペットも変化していく様子を要ウォッチです。
台湾ではペット用品関連の展示会も多々あります。市場開拓の一手として、是非リサーチしてみてください。



### （参考）
ORO, コロナ禍の台湾、ペットの数が15歳以下の児童数を上回り500億元ビジネスに, 
https://www.oro.com/global/market/template?id=1646 , (参照 2024-6-9)

TAIWAN LABO, 商機にあふれている台湾のペット市場, https://taiwanlabo.com/lifestyle/pet/ , (参照 2024-6-9)

遠見, 台湾新生児史上最低! なぜ世界の出生率の低い上位5カ国では若者が子供を産まないのか?
https://www.gvm.com.tw/article/98605#:~:text=%E7%AE%87%E4%B8%AD%E5%8E%9F%E5%9B%A0%E9%99%A4%E4%BA%86%E5%A4%A7%E5%AE%B6,%E4%BA%BA%EF%BC%8C%E4%BA%BA%E5%8F%A3%E6%8C%81%E7%BA%8C%E8%B2%A0%E6%88%90%E9%95%B7%E3%80%82 , (参照 2024-6-9)

Be Young and Beyond, 數據圖表拆解毛小孩商機！養貓人數居然輸給牠、寵物用品市佔第一電商是哪家？, 
https://www.bnext.com.tw/article/59088/pet-market-2020 , (参照 2024-6-9)




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台湾のペット事情について調べてみた

## はじめに
　ペットを飼った経験がある方は、ペットの名前を何にしようか悩んだことがあるのではないでしょうか。犬や猫の名前ランキングが毎年発表されていて、そのランキングにある名前を参考にする方もいるのではないでしょうか。今回のブログでは、最新の犬と猫の名前ランキングを見た上で、ペットが動物という位置付けにとどまらずに、人間の家族ともっと深い関係になっているのではないかという仮説をゆるく検証します。


## ペットの飼育数
　ペットの名前を見る前に、一体どれだけのペットが飼育されているのか、国内の実態を把握したいと思います。一般社団法人ペットフード協会が令和5年に行った調査によると、犬と猫の飼育数は以下の通りでした。

- 犬：	684万頭

- 猫：	906万頭

犬と猫の飼育数を合算すると、**1,490万頭**になります。これは令和6年4月時点の東京都の人口（**1,413万人**）を上回る数です。


 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_e9ff9f8219.png) 

　

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_a5fb765b5a.png) 

犬も猫も飼育されている数が大きいことがわかります。大きな違いで目についた点は、世帯当たりの平均飼育頭数です。例えば犬の場合、1.2頭くらいで推移していますが、猫の場合は1.7頭くらいで推移しています。猫の方が多頭飼いされている傾向があるようです。ちなみに2014年以降は、猫の飼育数が犬の飼育数を上回っている状況が続いています。


## ペットの名前ランキング
　続いてペットの名前ランキングを見ていきます。アイペット損保が同社のペット保険に新規で加入した犬・猫の名前について調査したところ、2023年のランキングは次の通りでした。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_13abddeb6d.png) 


## ペットで人気の名前は食べ物系
犬と猫の名前では、むぎ・きなこ・レオ・ラテ・モカ・ココが共に人気となっています。犬だからこの名前が良いとか、猫だからこの名前が良いといった偏りはないようです。さらに共通点として、食べ物に関する名前が多くを占めています。特にカカオを想像させるような名前が多くあります。一方で、肉や魚といったたんぱく質系の名前はランク入りしていないようでした。


## 赤ちゃんの名前ランキング
　念のため、人間の赤ちゃんの名前ランキングを見てみましょう。たまひよが発表した2023年のランキングは次の通りです。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_beb608e348.png) 

男の子と女の子それぞれのランキングにある名前は、一つもペットで人気の名前と一致するものはありませんでした。海外では、レオ・ルナ・モカなど赤ちゃんの名前でありそうですが、少なくとも日本ではペットの名前からはペットが人間化した様子は見受けられません。


## ペットの人間化
　名前からはペットが人間化してきていないことを受け入れがたい筆者は、別の観点から考えてみることにしました。ここまで一般情報について記載してきたので、ここから先は少し偏った情報になってしまいますが、まずはペット自体の生態について言及します。
　犬を飼っている筆者の愛犬を事例に挙げると、ペットも人間と同じように柔らかいところが好きです。ソファーでくつろぐのは当たり前、何なら人間一人分以上のスペースを占有してソファーでぐっすり寝ます。布団をかけて寝るのも好きです。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_910b458256.png) 

　飼い主から見ると、ペットの元気がなかったり具合が悪かったりしたら、すぐに病院に連れていきます。診察してもらって薬を処方してもらって様子を見る。人間とやること一緒です。人間のようにペットが健康保険証を持っていることはないものの、いつ何時何があってもいいように筆者の愛犬はペット保険に加入しています。人間界で言う医療保険です。あくまでも任意加入にはなりますが、保険の選択肢が充実してきているので、安心して医療を施すこともできるのです。


## ペットの誕生日は人間の誕生日と同レベル
　愛犬の誕生日には、家の中にパーティーの装飾をして誕生日ケーキをプレゼントします。誕生日ケーキをパクパクとおいしそうに食べている様子を動画撮影し、おもわずほっこりしてしまう。愛犬にとっては、いつもと違う珍しいものを食べられる良い日と感じているくらいかもしれません。でも嬉しそうな表情を見せてくれる姿に、こちらも嬉しくなる。誕生日パーティーは人間のためだけにあるものではなくなっています。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_a70d2172af.png) 


## ペットを英語でどのように表現するか
　最後にペットを意味する英語表現をご紹介します。

**Pet：**　Petは日本語の「ペット」と同じ意味を持ちます。

**Animal companion：**　”Pet”と同義で使われる英語表現です。主にペットを飼うときに使われる表現で、愛情を込めて飼われる動物の仲間を指します。

**Fur baby：**　ペットを家族の一員として愛している人々によって使われる、スラング表現です。「ふわふわ赤ちゃん」という意味です。個人的にはこの表現がしっくりきました。


## まとめ
　今回はペットに関する内容を記事にしてみました。ペットの人間化というよりは、ペットの家族化といった方が本当は正しいのかもしれません。

　ペットの展示会など、ペットに関するイベントが大々的に開催されている現在、ペットを取り巻く市場環境は上昇してきています。仕事柄、ペットビジネスに関わる記事を何か書かなければという、ある意味使命感から今回のテーマにしました。市場環境についてはほとんど触れていないので、また別の機会でご紹介してみたいと思います。

　ちなみに写真に写っているウェルシュ・コーギーは筆者の愛犬、ラッキー（もうすぐ3歳）です。この名前を付けたのは、幸せになってもらいたい、国籍に限らず誰にでも覚えてもらえる名前にしたい、呼びやすい名前にしたい、遠くにいても声が届く名前にしたいという様々な思いから命名しました。今も写真にあるように、ソファーでくつろぎながらお昼寝しています。


　
　

（参考）
一般社団法人ペットフード協会, 令和5年　全国犬猫飼育実態調査, https://petfood.or.jp/data/chart2023/index.html　, (参照 2024-5-11)

にゃんペディア, 猫の名前ランキング2023【調査結果】, https://nyanpedia.com/investigation-name-2023/　,
(参照 2024-5-11)

Benesse, 2023年赤ちゃんの名前ランキング, https://st.benesse.ne.jp/ninshin/name/　,
(参照 2024-5-11)

東京都の統計, 東京都の人口（推計）：毎月, https://www.toukei.metro.tokyo.lg.jp/jsuikei/js-index.htm　,
(参照 2024-5-11)


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ペットの名前からみる、ペットの人間化について考えてみた

## はじめに
寒い冬を超え、一気に気温が温かくなってきました。春といえば桜、一年の中でもほんの一瞬しか見られない桜を待ち望んでいた方々は多いのではないでしょうか。新型コロナウイルス感染症の位置づけが、令和５年５月８日から「５類感染症」となり、日常における基本的感染対策を求めることがなくなっている今、外を歩けば桜を楽しんでいる人々の様子を伺うことができます。そんな日本にとってなじみの深い桜が、経済に与える影響がどのくらいなのか調べてみました。


## 桜の経済効果
　お花見に行くとついついお金を使ってしまいますよね。桜を見に行くことが目的だったのに、屋台のおいしそうな匂いにつられてお財布の紐がゆるくなることはありませんか？景色がきれいなところでおいしいものを食べたい欲求を抑えきれずに、花より団子になってしまうここ数十年を過ごしてきました。桜に関する消費を個人レベルで体感しているわけですが、マクロレベルで見たらどうでしょうか。

#### 2024年のお花見の経済効果：　		1兆1358億7149万円
#### お花見に出かける日本人の数：	　	6,139万人
#### お花見に出かける訪日外国人客数：　	373万人

日本人の2人に1人が花見にでかけている計算になります。
ちなみに2023年のお花見の経済効果は、約6160億円と試算されており、今年は去年の2倍の経済効果のようです。


## 他のイベントと経済規模を比較してみる
お花見のように季節イベントとは異なりますが、いくつかのイベントの情報を調べてみました。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_b6f23632c9.png) 

個人的に驚いたのは、歌手のテイラー・スウィフトの特定ツアーの経済効果が、昨年のお花見の経済効果を上回っていたことでした。


## 桜を長く楽しむために
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_5204ff4b43.png) 

少し話題が外れてしまったのでお花見に戻します。tenki.jpが公表している桜の満開予想では、高知の3/31満開を皮切りに、京都4/5、名古屋4/7、福島4/9、青森4/19、札幌4/27、釧路5/9というように北上するにつれて満開になる時期が少しずつ遅れることがわかります。上記地図には沖縄が表示されていないので気になるところですが、高知よりもさらに満開になる時期が早いのではないかと思います。

桜を長く楽しむためには、まずは桜の開花が早い南の方へ行き、桜の満開予測に合わせて北上していけば一か月以上満開の桜を楽しむことができます。長期休暇を取ったり、ワーケーションを活用して実現していたいものです。


## まとめ
毎年当たり前のように咲いている桜。そんな桜を求めてたくさんの人々がお花見に出かけていて、経済効果が大きいことがわかりました。特定の時期にしか見られない桜は、1年スパンで見ると一瞬の花火のように輝いてそして散っていく。年中桜を見ることができないということが、桜の価値を高めていて、人々を動かしている。そんな桜の集客力を見習ってビジネスに応用したいと思う筆者なのでした。



### （参考）
YAHOO!JAPANニュース,【経済効果は1兆円超え】花見をしたい外国人観光客から日本がしっかり稼ぐ方法。開花予想が難しい桜を外国人観光客長期滞在の鍵に！, https://news.yahoo.co.jp/articles/c8878bc427eeaa1a4a95a12aba84068ebf003d0a　(参照 2024-4-15)

Forbes JAPAN, 「サクラノミクス」の経済効果6500億円超え、背景に多様化する「お花見」の姿, https://forbesjapan.com/articles/detail/26393 (参照 2024-4-15)

tenki.jp, 桜開花・満開情報 2024, https://tenki.jp/sakura/ (参照 2024-4-15)

厚生労働省, 新型コロナウイルス感染症の５類感染症移行後の対応について, https://www.mhlw.go.jp/stf/corona5rui.html　(参照 2024-4-15)

経済効果.NET, イベント・お祭, https://economicimpact.net/category/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%BB%E3%81%8A%E7%A5%AD%E3%82%8A/ (参照 2024-4-16)


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桜のインパクト

## はじめに
先日、2023年の訪日観光客についてブログを書きました。2,500万人が日本に訪れていて、とりわけ東アジア地域からの観光客が上位4位を占めていました。今回は日本からの越境ECでも人気であり、親日家の多い台湾に焦点を絞って記載したいと思います。
先日のブログ（https://sterfield.co.jp/blog/blog-3-inbound-customers/）


## 台湾訪日観光客の状況
台湾からの訪日観光客数は韓国に次いで2位となっており、2023年は**420万人**に上ります。全体に占める割合は、16.8%でした。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_06bcb8c9d2.png) 
（参考）日本政府観光局のデータを元に作成

全国籍・地域の旅行消費額の総額は5兆2,923億円、そのうち14.7%を占めていた台湾が7,786億円になっており、日本で一番旅行消費しているのが台湾であることがわかります。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2_9370636801.png) 
（出所：　国土交通省観光庁「【図表１】 国籍・地域別にみる訪日外国人旅行消費額と構成比年間の訪日旅行消費額推移」）


台湾からの訪日旅行支出額/人は、**187,921円**となっていて、その内訳をみると**買物代**が最も多く34.7%を占めていました。次いで宿泊費が28.3%、飲食費が21.4%となっていました。なお、平均宿泊数/人は**6.9日**でした。

一方で、全国籍・地域のデータを見ると、訪日旅行支出額/人は212,193円でした。内訳としては宿泊費が34.6%、次いで買物代が26.3%、飲食費が22.6%となっていました。平均宿泊数は10.2日でした。


 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2_3b4812fae1.png) 
（出所：　国土交通省観光庁「【図表５】 国籍・地域別にみる訪日外国人１人当たり費目別旅行支出（全目的）」）


消費額の内訳をみると、台湾の人は日本で買物を楽しむ傾向があることがわかりました。一人当たりの平均宿泊数は全国籍・地域よりも3.3日短くなっているのは、日本と地理的に近いこと影響していると考えられます（距離が近ければいつでも来やすい心理が働いているのかもしれません）。また、平均宿泊数/人が短くなっているがゆえに、訪日旅行支出額/人も全国籍・地域を下回っているという見方もできます。

一日当たりの旅行支出額はどうでしょうか。台湾観光客と全国籍・地域の観光客を比較すると以下のようになっていました。

- 台湾観光客：　27,235円/人
- 全国籍・地域：20,803円/人

台湾観光客は31%も多く支出していることがわかります。



## まとめ
台湾からの訪日観光客が日本に与えてくれるインパクトが大きなものであることがわかりました。買物好きな台湾の人が日本で買物をした後に帰国、また同じ商品を買いたいときには次の選択肢があります。

1. 再び日本に来て商品を購入する
2. 台湾内のデパートなど販売店で同じもの購入する
3. 越境ECを利用する

是非日本にどしどし足を運んでいただきたいところです。②と③を実現することで、いつでも台湾の人々が便利に買物を楽しめるようになる導線を作れますので、積極的に行いたいものです。弊社では今まで注力してきた越境ECに加えて、台湾現地施策も支援していますので、お気軽にご相談ください。


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台湾の訪日観光客の今

## はじめに
パンデミックが徐々に収束し、海外旅行に行けるようになってきました。街を歩けば訪日観光客を見かける機会が増えています。そこで、昨年一年における訪日観光客について調べてみました。


## 訪日観光客の状況

### 2023年の訪日観光客：	2,506万人

日本政府観光局（JNTO）によると、2023年に日本に訪れた海外の観光客は2,506万人となり、年間累計では2019年比で約8割程度まで回復しています。12月の訪日外客数は273万人を超えて、新型コロナウイルス感染症拡大後で単月過去最多となりました。


## 国別の訪日観光客数ランキング

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_13908a86c9.png) 
（参考）日本政府観光局のデータを元に作成

　訪日観光客数のトップ10の内、米国と豪州を除く8か国（地域）がアジアの国々でした。弊社が行う海外販路拡大支援では台湾向けの実績が多いのですが、台湾から来日する観光客数が第2位となっており、それぞれ関連性が高いと感じました。


## 訪日観光客の旅行消費額

　観光庁によると、2023年における訪日客の旅行消費額は、5兆3千億円近くにのぼり、過去最高を記録しました。一人当たりの旅行支出額は、21万2千円で、2019年に比べて宿泊費の構成比が増加し、買物代の構成比が減少しています。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/7_21430a2642.png) 
（出所：　国土交通省観光庁「年間の訪日旅行消費額推移 【図表7】」）




 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2_25f17ac8c7.png) 
（出所：　国土交通省観光庁「訪日外国人旅行消費額の費目別構成比【図表2】」）


ちなみに1人当たりの旅行支出額が一番多かったのはスペインの34万1千円、次いで豪州34万円、イタリア33万5千円の順となっています。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_ef3d13c224.png) 
（参考）日本政府観光局のデータを元に作成


訪日観光客数で一番多かった韓国は、1人当たりの旅行支出額が10万7千円、2番目に訪日客数が多かった台湾は18万7千円となっていました。日本から近距離で、いつでも来日できる安心感から短期日数も影響しているのかもしれません。


## まとめ
　観光客の往来が活発になり、街がにぎやかになってきました。円安の今、お得に日本へ旅行できるタイミングでインバウンド客が増えています。日本の文化や食事を大いに楽しんで、帰国後も日本とのつながりを大切にしていただけたら嬉しいなと思っています。


（参考）
・日本政府観光局, 訪日外客統計, 
https://view.officeapps.live.com/op/view.aspx?src=https%3A%2F%2Fwww.jnto.go.jp%2Fstatistics%2Fdata%2Fsince2003_visitor_arrivals_December_2023.xlsx&wdOrigin=BROWSELINK（参照：2024-02-11）

・国土交通省観光庁, 訪日外国人消費動向調査, https://www.mlit.go.jp/kankocho/siryou/toukei/content/001718104.pdf（参照：2024-02-11）



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訪日観光客の今

## はじめに
説明をするときに長々と話してしまったり、言いたいことを上手く伝えられなくて、もどかしい思いをした経験はないでしょうか。社会人になれば社内の説明に加えてクライアントやパートナー企業とのコミュニケーションが不可避となってきます。説明の苦手意識から卒業して上手く話ができるようになりたい気持ちに応えられる本を見つけたので、ご紹介します。
今回取り上げる本は、「中村圭. 説明は速さで決まる　一瞬で理解される「伝え方」の技術. きずな出版. 2019」です。同書の筆者はコピーライターとして活躍していて、コピーライターの技術を説明の時にも使えるようにかみ砕いています。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_365bc1ee8f.png) 

## なぜ説明を上手くできないのか
序章で説明されているのは、情報量が格段に増えている時代に、説明のルールが変わってきていること自体に気づいていないためとしています。これまでは、「長い説明は丁寧である」と好意的に受け取られることもありました。

> 打ち合わせでは、自分の持てる知識を出し切り、みんなが納得するまで説明する

> だれにも失礼のないように配慮されたメールを送る

> 冷たく伝わらないように、話が長くなっても構わない

このような認識が根底にあり、長く説明できる人が評価される時代が尾を引いているからです。現代は長時間の打ち合わせや会議が生産性を下げることの代名詞になっていて、会議も説明と同様に短いほどいいという価値観が強くなってきています。したがって、長々としゃべっている人が嫌われてしまい、相手の時間を思いやっていないと捉えられてしまうために、説明が上手くできていないと認識されてしまう時代になってきたことが一つの原因となっています。

説明や話が長くなってしまうのは、目的地に向かってとりあえず走りだしてしまい、目的地までの道のりが全然見えていないので、何度も同じ道を通ったり、通らなくてもいい道を通ったりして、なかなか目的地に辿り着けないことも説明が上手くできない原因です。

## 説明を上手くするためには

**「相手は聞いてくれる」という前提を捨てる**

脳に負担がかかりそうな情報を現代人は受け入れないために、自分に関係ないと思った情報は即座に遮断する癖ができています。一方で、現代の人は「自分向けに」カスタマイズされたものを受け取ることが多くなっているというチャンスが眠っています。

## 速い説明に向いている人は
ずばり**口ベタな人**としています。口ベタな人は頭の中で考えすぎて、スムーズに言葉に出せない人と見なされてしまうことがあります。頭の中で自分の考えを煮詰めることができる傾向にある口ベタな人は、実はきちんと説明のテクニックを身につければ、早い説明が求められる時代に大きく飛躍できる可能性を秘めているとされています。
大事なのは、説明のテクニックをいくら学んでも、考えが浅ければ、あまり意味がない。考えを煮詰めることが必要なのであると。

## 速い説明のために必要な訓練

- [ ] **まずはすべての要素を書き出して可視化し、自分の書いた文章を見直していくトレーニングを行う**

自分の説明の中にどれほど無駄があるのかを把握するために、書くことから始める。書いたものからとことん無駄を排除して説明を短くしていくというステップを踏みます。文章なら書いた時点で問題が目に見えてわかりますが、話していることを振り返るのは難しいためです。
言葉は頭の中から外に出さないと善し悪しを判断できにくく、説明するために必要な要素を全部書き出してから、説明に「いる」「いらない」情報を冷静に判断して、必要なものだけを使うようにしていきます。

- [ ] **ターゲット思考で言葉を使う**

自分には関係ないと思われた瞬間、情報は遮断されてしまいます。一方で、自分に関係ある情報であると思われれば、説明を理解しようとしてもらえます。説明する相手（ターゲット）がイメージできるような言葉を選ぶ努力をして、相手と同じ言葉を使うようにします。例えば相手がある分野のプロであれば、その道の専門用語を使って話すことです。心理学では、自分と同じ仕草をする人に親近感を覚えることをミラー効果といわれていて、文章や説明でも同じことが言えるのです。

## 本を読んで感じたこと
説明をすることが多い人も、説明を聞くことが多い人も、内容にうなずける部分があったのではないでしょうか。私は営業職という特性から、どうしても説明する機会が多くあります。今も上手く説明するためにはどうしたらいいのか、毎日反省する日々を送っています。そんな時、たまたま会社の書棚に置いてあったこの本を手に取り、読書を楽しむことができました。相手に理解されやすい説明、相手が聞いていて疲れない説明、自分も疲れずに説明できる力をつけていく上で、指南書となりました。本のタイトル、「説明は速さで決まる」と書いてある通り、本書もダラダラと書かれておらず読みやすいものでした。是非手に取って自分の目と心で読んでみていただきたい一冊です。


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説明は速さで決まる？

## はじめに
越境ECで海外に販売しようとしていた商品が、ワシントン条約の規制対象にあたり輸出できなかった！なんてことはありませんか？
ワシントン条約とは何なのか、ワシントン条約の対象になるものはどのようなものがあるのかをご紹介します。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/cites_otter_post_218c549bf2.jpg) 


## ワシントン条約(CITES)とは
経済産業省の説明によると、ワシントン条約（Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora（**絶滅のおそれのある野生動植物の種の国際取引に関する条約**））は、自然のかけがえのない一部をなす野生動植物の一定の種が過度に国際取引に利用されることのないようこれらの種を保護することを目的とした条約としています。

設立の経緯としては、1972年にストックホルムで開催された「国連人間環境会議」において、絶滅のおそれのある野生動植物の種の保護を図るため、野生動植物の輸出入等に関する条約採択会議の早期開催が勧告されたことがきっかけとなります。
これを受け、アメリカ合衆国の主催により1973年にワシントンにおいて南アフリカ共和国、コスタ・リカ等81か国が参加して「野生動植物の特定の種の国際取引に関する条約採択のための全権会議」が開催され、同年3月に「絶滅のおそれのある野生動植物の種の国際取引に関する条約」が採択されました（本条約は、ワシントンにおいて採択されたことから、ワシントン条約と呼ばれています。）。本条約は、1975年4月2日に所定の発効条件を満たし、同年7月1日に効力を生ずることとなりました。

ちなみに日本は上記会議に出席し、1973年４月30日に本条約に署名しましたが、その後国内関係者の調整等を経て、1980年4月25日第91回通常国会において本条約の締結が承認され、1980年11月4日から発効しました。

本条約には、先進国及び発展途上国の多くが加盟しており、2022年3月現在で183ヵ国及び欧州連合(EU)が締約国になっています。


## ワシントン条約の対象となるもの
ワシントン条約は、絶滅のおそれのある動植物を保護するものです。生きている動植物以外に、はく製や革製品、化粧品、楽器、漢方薬などの加工品であっても規制対象になります。この規制対象となる動植物は、絶滅のおそれの度合いによって条約の附属書Ⅰ、Ⅱ、Ⅲに区分されており、以下のように附属書ごとに輸入規制の内容が異なります。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_8c06ec120d.png) 

ワシントン条約が規制する動植物かどうかを調べるにあたっては、まず、種の学術名を特定する必要があります。ワシントン条約規制対象種に該当する場合は、その種が附属書Ⅰ、Ⅱ、Ⅲのいずれに掲載されているかを調べます。なお、学術名はラテン語の国際的に共通の名称を調べる必要があります。

（参考）
付属書リストの確認（動物）
https://www.meti.go.jp/policy/external_economy/trade_control/02_exandim/06_washington/download/20231125_appendix_fauna.pdf

付属書リストの確認（植物）
https://www.meti.go.jp/policy/external_economy/trade_control/02_exandim/06_washington/download/230223_revised231125_appendix_flora.pdf


## まとめ
今回はワシントン条約の概要についてご紹介しました。越境ECで絶滅の危機にある動植物を販売することはないかと思いますが、加工品なども規制対象となるため注意が必要です。事前のチェックをしっかりと行って、安全な取引をするためにワシントン条約の理解をしていきたいものですね。経済産業省のHPに詳しい情報が掲載されておりますので、是非見てみてください。


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ワシントン条約とは（概要編）

## はじめに
商品やサービスはあるのになぜか売れない、一生懸命営業しているのに顧客に響いていない、そんな経験ありませんか？売れないのは営業力に問題があって、まずは先輩社員や上長の営業トレーニング、あるいは外部トレーニングを活用して 自身の営業力を磨く努力をしなければならないと考えたことはないでしょうか。

今回は、「栗原康太. 新規事業を成功させるPMF（プロダクトマーケットフィット）の教科書. 翔泳社. 2023」の本に紹介されている、“PMF”について記載します。営業力が果たして問題なのかを考えるきっかけになる、読みやすい本です。内容をピックアップしてご紹介します。

 ![](/uploads/81_O_Er9_J_Js_PL_SY_522_be95787c40.jpg) 


## PMFとは
“PMF（Product Market Fit:プロダクトマーケットフィット）の考え方は、世界有数の投資会社の創始者、マーク・アンドリーセンによって広められました。アンドリーセン氏はベンチャーキャピタリストとしてさまざまな企業を見てきた中で、PMFが企業の成否を左右する要素だと指摘しました。

プロダクトマーケットフィットとは、市場を満足させることができる商品で、正しい市場にいることを意味する。“としています。

換言すると、
”顧客のニーズを満たす商品で、正しい市場（潜在的な顧客がたくさんいる市場）にいること“
と定義しています。


## PMFするとどうなるのか
PMFすると商品が顧客に引っ張られるように売られていき、顧客が商品を使い続けてくれたり、口コミをして他の顧客を連れてきてくれたりします。

例えばPMFのシグナルとして、以下があります。

- [ ] - 顧客からの問合せが殺到
- [ ] - 商談から受注までの期間が短い
- [ ] - 受注数が伸びていて、解約も少なく、顧客が満足している
- [ ] - 顧客獲得コストが低く、十分な利益が出ている
- [ ] - 顧客が他の顧客を紹介してくれる

一方でPMFしていないシグナルもあります。

- [ ] - 商談から受注までの期間が長く、見込み客の検討の熱量が低い
- [ ] - 受注数は伸びているが、解約率が高く、顧客が喜んでいない
- [ ] - 営業研修/トレーニングを行い、営業力を強化しても受注率が上がらない
- [ ] - 顧客獲得コストが高く、受注しても利益が出ない
- [ ] - 既存顧客などからの紹介が発生していない

PMFしている商品は売りやすく、PMFしていない商品は売りにくい特徴です。


## PMFするためにはどうしたらいいのか
まずは素早く商品をローンチし、フィードバックを得ながら解決策としての質を上げていくことです。
広告運用の最適化やWebサイトやランディングページの細部にこだわったり、営業資料のデザインにこだわったりするよりも、顧客が買ってくれるのか、顧客が喜んでくれるのかにこだわる必要があります。商談時に売れる売れないに一喜一憂するよりも、PMFに近づいているのか、遠ざかっているのかを意識していくことが大切です。


## まとめ
今ある商品をいかに売るかは大事なことですが、果たしてその商品がマーケットにフィットしているのか俯瞰してみる必要があります。今回ご紹介した本はPMFの事例をたくさん紹介しています。是非手に取って読んでいただき、自社の活動に取り込まれてみてはいかがでしょうか。


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PMF（プロダクトマーケットフィット）とは

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