一部に人にしか伝わらないニッチなスプレッドシートの使い方。
ECの担当者だったら、わかっていただけるかもしれない縦に並んだ情報を横一列に並べる方法をご紹介致します。

Googleスプレッドシートを利用する際、縦に並んでいる情報を横一列にまとめたい場面はよくあります。このような要求に応えるために、UNIQUE関数、FILTER関数、そしてTRANSPOSE関数を組み合わせて使うことで、データを効率的に整理し、必要な情報を抽出できます。以下では、この手法について具体的な手順と例を示します。

## 3つの関数
今回のポイントは3つの関数を使うことです。
1. UNIQUE関数で重複排除
2. FILTER関数で絞り込み
3. TRANSPOSE関数で横に並び替え

以上で縦に並んだ情報をユニークなIDをキーに横一列の配列に並べ替えることが可能になります。

## 手順
### 0. データの準備
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/Fire_Shot_Capture_007_XYZ_TM_Google_docs_google_com_3bd494cf9e.png) 

まず最初に、縦に並んでいる情報が含まれるセル範囲を用意します。例えば、セル範囲A3からB8にデータがあるとします。

### 1. UNIQUE関数を用いた重複排除
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/Fire_Shot_Capture_004_XYZ_TM_Google_docs_google_com_4f29796a03.png) 

UNIQUE関数を使用して、重複を排除した情報を取得します。新しいセルに以下のようなUNIQUE関数を入力します。

```
=UNIQUE(A3:A8)
```
この関数は、指定したセル範囲内の重複を排除したデータを返します。

### 2.FILTER関数を用いた情報の絞り込み
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/Fire_Shot_Capture_005_XYZ_TM_Google_docs_google_com_9512d2452b.png) 

必要に応じて、FILTER関数を使用して情報を絞り込むことができます。たとえば、Aの購入者に絞る場合は、次のようなFILTER関数を利用します。

```
=FILTER(B:B,A:A=D3)
```

### 3. TRANSPOSE関数を用いた横一列への並び替え
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/Fire_Shot_Capture_006_XYZ_TM_Google_docs_google_com_03269a740b.png) 

次に、TRANSPOSE関数を使用して取得した情報を横一列に転置します。新しいセルに以下のようなTRANSPOSE関数を入力します。

```
=TRANSPOSE(F3:F5)
```
この関数は、取得した情報を転置し、横一列に並べます。

### TRANSPOSEとFILTERの組み合わせ
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/Fire_Shot_Capture_009_XYZ_TM_Google_docs_google_com_d014548963.png) 

今まで手順は便宜上、一つ一つの関数を分けてご紹介致しましたが、実際には絞り込みと横の並び替えは入れ子で記述することが可能です。

```
=TRANSPOSE(FILTER(B:B,A:A=D3))
```

## まとめ
こちらの処理を最初はGASを用いて行おうと思ったのですが、配列がうまく作れず、officeの関数で用意されていることを知り、エクセルファイルで実装しました。

しかしながら、動的配列という新しい関数を使っており、搭載バージョンがoffice2021からで、また、ローカルで計算をするために時間が掛かることがあり、Googleスプレッドシートで出来ないかと模索したところ、全く同じ関数が使えることが分かったので、ご紹介でした。
2021年以前はもっと、lookupなどを駆使して頑張るか、マクロ、スクリプトで自作するしかなかったのが随分と楽になったものですね。

### 参考サイト
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/excel-2021-for-windows-%E3%81%AE%E6%96%B0%E6%A9%9F%E8%83%BD-f953fe71-8f85-4423-bef9-8a195c7a1100     


FireShot Capture 002 - 【スプレッドシート版】XYZ⇒TMロジ_ファイル変換ツール - Google スプレッドシート - docs.google.com.png

Googleスプレッドシートを使った縦に並んだ情報の横一列への並べ替え

## はじめに
「商社」「問屋」「代理店」「卸」と海外に向けて販売する際によく聞きます。
よく「商社さんを通じて海外には販売しています」だとか「現地に代理店がいます」などと言います。
ただそれぞれ明確な違いはあるのでしょうか？まずは辞書を引いてみました。

## 辞書ではどう定義されているか
##### 「商社」

> 輸出入貿易を業務の中心にした商業を営む会社。

##### 「問屋」

> 生産者・輸入業者・一次卸売業者などから商品を仕入れ、主として最終消費者以外に対して販売を行う流通業者。卸売商。

##### 「代理店」

> 一定の会社などの委託を受けて、その取引の代理を行う店・会社。代理商の営業所。

##### 「卸」

> 生産者や輸入業者から大量の商品を仕入れ、小売商に売り渡すこと。また、その業種や業者。


こう見るとそれぞれ中間流通を担うことが分りますが、それぞれに明確な違いはないように思えます。

## 英語ではどのような区別があるのか

では、英語ではどうなのでしょうか。
中間流通を担う役割としてsales rep、distributorなどがあります。

それぞれの意味は以下のようになっています。


##### sales rep
> someone who travels to different places trying to persuade people to buy their company's products or services

##### distributor

> a person or company that buys products from a manufacturer and sells them for a profit to other businesses, stores, or customers, often by transporting the goods to different places:

英英辞典からだと分りにくいのですが、
Dijimaさんの記事に以下の記載がありました。
> 
> 簡単に言うと、「販売店（distributor：ディストリビューター）」はメーカーから商品を購入して顧客に販売するビジネスであり、「代理店（agent / sales rep：エージェント / セールスレップ）」は顧客をメーカーに紹介して販売代行を行い、報酬を得るビジネスです。    
> 
[Digima『海外ビジネスでの「販売店契約」と「代理店契約」の違いを知っていますか？』](https://www.digima-japan.com/knowhow/world/19787.php#:~:text=%E8%8B%B1%E8%AA%9E%E3%81%A7%E3%81%AF%E3%80%8C%E8%B2%A9%E5%A3%B2%E5%BA%97%E3%80%8D%E3%82%92,%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%97%EF%BC%89%E3%80%8D%E3%81%A8%E8%A8%80%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82)

つまり自社で商品を購入（在庫を持つ）して販売するのが、「ディストリビューター」。
自社で商品を購入せず、成果報酬としてコミッションをもらう日本でいう営業代行に近いのが、「セールスレップ」と言えるでしょう。

## まとめ
日本語では、明確な定義がないような言葉でも英語にすると明確な違いがあることがあります。ビジネス的にもトラブルが生じる可能性がありますから、注意が必要でしょう。

####  引用
[goo辞書](https://dictionary.goo.ne.jp/)

[Cambridge Dictionary](https://dictionary.cambridge.org/ja/)

[Digima](https://www.digima-japan.com/knowhow/world/19787.php#:~:text=%E8%8B%B1%E8%AA%9E%E3%81%A7%E3%81%AF%E3%80%8C%E8%B2%A9%E5%A3%B2%E5%BA%97%E3%80%8D%E3%82%92,%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%97%EF%BC%89%E3%80%8D%E3%81%A8%E8%A8%80%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82)



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「商社」「問屋」「代理店」「卸」の違い

## はじめに
前回の買い物編は皆さん見たでしょうか？
買い物を利用できるアプリやクーポンがたくさんあり、税込や税抜にも外国人が混乱しています。色々なおもしろいカルチャーショックですよね。

今回は遊び編です。この話題は海外観光客もビックリすることですね。今回は皆さんに紹介しましょう！

## 遊びに関するカルチャーショック！？

> 1．クレーンゲーム店舗が多い！種類が多い！外国人観光客が必ず行く！

> 2．複合レジャー施設がすごい！様々な施設があるなんてビックリ！

## ①クレーンゲーム
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/3_bff28aee23.png) 
台湾にもクレーンゲームがあって、一時的にはすごいスピードであちこちにどこでもクレーンゲーム店が見られていて、すごく人気がありました。しかしこの1年、2年ぐらいだんだん店が衰退してきています。それは恐らく「難しくて取れない、偽物が多い…等」の原因で、だんだん人気になれなくなりました。

日本のクレーンゲームセンターはとても多いし、ほとんど会社経営しています。例えば：「GIGO、TAITO、ナムコ、Round1…等」のクレーンゲームです。会社経営しているクレーンゲームはほとんどアプリがあり、会員登録をしてから1日1回遊び無料とかあるので、すごく良いと思います。また台湾では個人経営しているので、コストも考えないといけないです。そして景品の偽物は日本に絶対にないです。

それに加えて様々な景品の種類があり、毎週新商品も入荷するので、飽きないですよね。そのため外国人観光客は日本に来る時、必ず遊びに行きたいところです。今年3月に『10万円でできるかな』というテレビ朝日の番組で、「外国人観光客が日本で爆買い高額商品ベスト5」というテーマとして、外国人観光客のスーツケースを調査し、その中に第5位は「クレーンゲームで取った大量のクマのぬいぐるみ」です。

※出典：https://encount.press/archives/595495/

さらに日本にもネットクレーンゲームもあって、それはすごいし、海外にも運送できるし、世界のどこでもクレーンゲームが遊べることになり、きっと喜んでいるでしょう。


## ②複合レジャー施設
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/F994_D527_EC_37_4_B44_ACA_1_8_D9036096361_fbbe30be0d.jpg) 
日本には複合レジャー施設がたくさんありますね。例えば：「動物系、体験系、遊び系…等」の様々な種類があります。特に遊び系の複合レジャー施設はそこに行ったら、ほぼ一日中ずっとそこにいるでしょう。

訪日ラボから調査した「インバウンド人気観光地ランキング TOP10」の中で、第一位のレジャー施設「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」があって、このような遊園地は一日では絶対足りないと思います。第一位〜第四位はほぼ人気ある遊園地ですよね。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　

##### **＜インバウンド人気観光地ランキング TOP10＞**
1. ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2. ワーナー ブラザース スタジオツアー東京 - メイキング・オブ・ハリー・ポッター
3. 東京ディズニーランド
4. 東京ディズニーシー
5. HEP FIVE観覧車
6. 白い恋人パーク
7. 富士急ハイランド
8. 天保山大観覧車
9. ハウステンボス
10. よこはまコスモワールド

※出典：https://honichi.com/news/2024/02/09/202402_inboundranking-amusementpark/

また複合レジャー施設の中でもっとも親しみのあるのは「Round1」だと思います。それは何というと「Round1」はクレーンゲームがあって、さらにガチャガチャ、カラオケ、ボーリング、卓球、ビリヤード等様々な施設があります。一部の店舗では駅から遠くならば、無料シャトルバスにも利用できるなんてすごく良いことです。

もし台湾にももっとそういう複合レジャー施設があれば、きっと良いことでしょう。

## まとめ
日本には遊ぶことがたくさんありますよね。外国人観光客が日本に来たら、必ず行きたいところがたくさんあります。外国人観光客としてはそれもすごい魅力だと思いますよ。今後はもしまた機会がありましたら、また紹介しましょう。楽しみにしておいてくださいね。

今後も引き続き面白い文化の違いや台湾人観点、台湾情報などを紹介したいと思いますので、もし興味がありましたら、次回はまた見てくださいね。

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台湾人視点、日本のあるある！？：遊び編

## ドバイにもう一度行きたいか？

「ドバイに旅行に行ってきます！」と誰かに言ったとき、「なんでドバイ？何しに行くの？」としばしば聞かれた。
そのたびに上手く答えられなくて困りました。
帰国後の今も上手く答えられないです。

観光する場所としても、世界一のタワーだったり、近未来をイメージした博物館だったり、それぞれは一見の価値があるのですが、文字通り一見したら満足を覚えます。

街自体があまり大きくなく数日でだいたいのところは周れてしまうので、２度３度と観光でドバイに行くことは、少なくとも我が家ではないかなと思ます。


## 世界のもう二度と行きたくない国ランキング

そのようなことを思っているときに、面白いランキングがありましたので紹介します。
この９位のアラブが、アラブ首長国連邦のことでしょう。
ドバイがある国です。

1. インド
2. エジプト
3. モロッコ
4. 韓国
5. 中国
6. ベトナム
7. フィリピン
8. シンガポール
9. アラブ
10. ロシア

[](https://madeinjourney.com/world-satisfaction-low-ranking/)



## 世界のもう一度行きたい国ランキング

一方で、同じサイトが発表しているランキングで、「もう一度行きたい国」も紹介していました。

1. 日本
2. アメリカ
3. カナダ
4. オーストラリア
5. イタリア
6. フランス
7. スペイン
8. トルコ
9. タイ
10. 台湾

https://madeinjourney.com/world-satisfaction-high-ranking/

1位に日本が入っているのが嬉しいですが、なんとなく納得のランキングでもあります。


## まとめ

ドバイをけなしてしまいましたが、

アラブ世界という異世界。
近未来という異世界感。

という、他にはない魅力/特徴があることも事実です。

でも、それが観光地としての魅力に直結はしないかもしれません。

自分のなかにまだ答えは無いのですが、そこに対して自分なりの答えを見つけることが、インバウンドや越境ECをサポートするうえでのヒントになるかもしれないと思います。





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  ドバイは観光地としてどうなのかという考察。もう一度行きたい国ランキング

## はじめに
寒い冬を超え、一気に気温が温かくなってきました。春といえば桜、一年の中でもほんの一瞬しか見られない桜を待ち望んでいた方々は多いのではないでしょうか。新型コロナウイルス感染症の位置づけが、令和５年５月８日から「５類感染症」となり、日常における基本的感染対策を求めることがなくなっている今、外を歩けば桜を楽しんでいる人々の様子を伺うことができます。そんな日本にとってなじみの深い桜が、経済に与える影響がどのくらいなのか調べてみました。


## 桜の経済効果
　お花見に行くとついついお金を使ってしまいますよね。桜を見に行くことが目的だったのに、屋台のおいしそうな匂いにつられてお財布の紐がゆるくなることはありませんか？景色がきれいなところでおいしいものを食べたい欲求を抑えきれずに、花より団子になってしまうここ数十年を過ごしてきました。桜に関する消費を個人レベルで体感しているわけですが、マクロレベルで見たらどうでしょうか。

#### 2024年のお花見の経済効果：　		1兆1358億7149万円
#### お花見に出かける日本人の数：	　	6,139万人
#### お花見に出かける訪日外国人客数：　	373万人

日本人の2人に1人が花見にでかけている計算になります。
ちなみに2023年のお花見の経済効果は、約6160億円と試算されており、今年は去年の2倍の経済効果のようです。


## 他のイベントと経済規模を比較してみる
お花見のように季節イベントとは異なりますが、いくつかのイベントの情報を調べてみました。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_b6f23632c9.png) 

個人的に驚いたのは、歌手のテイラー・スウィフトの特定ツアーの経済効果が、昨年のお花見の経済効果を上回っていたことでした。


## 桜を長く楽しむために
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_5204ff4b43.png) 

少し話題が外れてしまったのでお花見に戻します。tenki.jpが公表している桜の満開予想では、高知の3/31満開を皮切りに、京都4/5、名古屋4/7、福島4/9、青森4/19、札幌4/27、釧路5/9というように北上するにつれて満開になる時期が少しずつ遅れることがわかります。上記地図には沖縄が表示されていないので気になるところですが、高知よりもさらに満開になる時期が早いのではないかと思います。

桜を長く楽しむためには、まずは桜の開花が早い南の方へ行き、桜の満開予測に合わせて北上していけば一か月以上満開の桜を楽しむことができます。長期休暇を取ったり、ワーケーションを活用して実現していたいものです。


## まとめ
毎年当たり前のように咲いている桜。そんな桜を求めてたくさんの人々がお花見に出かけていて、経済効果が大きいことがわかりました。特定の時期にしか見られない桜は、1年スパンで見ると一瞬の花火のように輝いてそして散っていく。年中桜を見ることができないということが、桜の価値を高めていて、人々を動かしている。そんな桜の集客力を見習ってビジネスに応用したいと思う筆者なのでした。



### （参考）
YAHOO!JAPANニュース,【経済効果は1兆円超え】花見をしたい外国人観光客から日本がしっかり稼ぐ方法。開花予想が難しい桜を外国人観光客長期滞在の鍵に！, https://news.yahoo.co.jp/articles/c8878bc427eeaa1a4a95a12aba84068ebf003d0a　(参照 2024-4-15)

Forbes JAPAN, 「サクラノミクス」の経済効果6500億円超え、背景に多様化する「お花見」の姿, https://forbesjapan.com/articles/detail/26393 (参照 2024-4-15)

tenki.jp, 桜開花・満開情報 2024, https://tenki.jp/sakura/ (参照 2024-4-15)

厚生労働省, 新型コロナウイルス感染症の５類感染症移行後の対応について, https://www.mhlw.go.jp/stf/corona5rui.html　(参照 2024-4-15)

経済効果.NET, イベント・お祭, https://economicimpact.net/category/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%BB%E3%81%8A%E7%A5%AD%E3%82%8A/ (参照 2024-4-16)


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桜のインパクト

## はじめに
細かなテクニックやノウハウに偏ることなく、営業に必要な原理原則をまとめた一冊です。
著者は、キーエンスでトップ営業として活躍した天野眞也氏。徹底的に管理された超合理的な営業をしているイメージのあるキーエンスですが、本書では扱う商材に関わらずどんな会社のどんな営業マンでも役立つ汎用的な考え方が学べます。

## そもそも営業とは何か？
特に印象的だったのは、1章「営業する前」に読んでおきたい原理原則です。 

そもそも営業とは何か？法人の「買う」とはどういうことなのかが書かれています。

営業の仕事とは？と聞かれたとき、
「商品やサービスを売る仕事」と答える人もいるでしょう。（私も就活時などはこう考えていました。）一方、筆者は営業の仕事を「お客様が事業・ビジネスを進める一歩目を作る仕事」と定義しています。

前者は、自分目線ですが、後者はお客様目線になっています。

さらに法人の「買う」は「投資」であると書いてありました。そもそも法人の存在価値は、利益を出すこととです。利益の出せない法人は、潰れてしまいます。そう考えると、法人の「買う」は更なる利益を出すための「投資」というのは自明でしょう。

弊社はzohoというCRMを導入しています。これによって、営業活動が効率化し、新たなお客様を獲得できているので、これは投資といえます。

私はこの間、ライブの物販で1万円分のグッズを買いましたが、これは投資でなく、消費です。

ライブは楽しかったですし、グッズは大切に飾ってありますが、それが利益を生み出しません。

こういった投資と消費の違いを理解することが重要と筆者は述べています。


法人の投資の判断に対して、我々営業は、費用対効果を示す必要があります。
グローバルECを始めれば、3年後にはこれだけの利益が見込めますということをご説明できれば、投資に踏み込みやすくなるといったことでしょう。

ただ、筆者はそれだけでは足りないと付け足しています。加えて必要なのは「法人の中の個人の利益」を意識することです。

会社にとって利益になるだけでなく、目の前にいる個人にとっても、利益になる提案が必要です。営業とした対峙してるのは法人に属する個人だからです。

例えば、リスクをとってでも評価を得たいと考えてる人もいれば、なるべく波風立てずに淡々と仕事を進めたい人もいるでしょう。
同じ商品でも相手によってお伝えするポイントを変えるなど工夫ができるものです。

## まとめ
営業として、迷ったときはこの基本事項に立ち返るべきと感じました。AIがどれだけ発展して営業のやり方が変わっても、この基本は変わらない部分だと感じました。
      

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営業の原理原則とは『シン・営業力』を読んで

## はじめに
前回の飲食編は皆さん見たでしょうか？
まさか飲食文化もそんなに異なることがあるんですね。実際にカルチャーショックとは言え飲食習慣が違いますよね！

今回は買い物編です。この話題は昔からずっと気になるところですね。今回は皆さんと討論しましょう！

## 飲食のカルチャーショック！？

> 1．決済アプリも多すぎない！？？

> 2．クーポンのアプリ多すぎない！？？

> 3．支払いは全部税込み、何で税抜の金額を書くの！？？

## ①決済アプリ
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/24962316_s_92fe949766.jpg) 
それは日本に来たばかりの話です。スーパーでセルフを利用し、支払い方法を選択する時にいろいろな決済方法が表示されました。PayPay、メルペイ、iD、楽天Pay、d払い、LINE Pay、au PAY、Amazon PAY、Apple Pay…等の決済方法が多いんじゃないでしょうか？
然し実は台湾にもいろいろな決済方法がありますね。まさか日本にもそんなに決済方法が多いですよね。

台湾には「LINE Pay、街口支付（JKOPAY）、玉山 Wallet（E.SUN Wallet）、全支付（PXPay Plus）、Apple Pay、悠遊付、全盈+PAY、一卡通MONEY、台灣Pay、Pi拍錢包…等」の決済アプリがありますね。その中に「街口支付（JKOPAY）、玉山 Wallet（E.SUN Wallet）、全支付（PXPay Plus）」がPayPayと連携しているため、現在台湾人は日本に行った時にもその3つの決済アプリを使て、PayPayのQRコード決済サービスにも使用できるし、もっと爆買いしたくなると思いますよね。

ところで本当に全部の決済アプリを持っている人がいるでしょうか？心から疑問に思っています。

## ②クーポンアプリ
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/5141339_s_14d9a3814b.jpg) 
先は決済アプリの話ですが、続いては皆さんがよく利用するクーポンの話ですね。

クーポン利用というといつも別のお店に行く時にそれぞれの「LINEの友達追加」や「アプリのダウンロード」をすることではないでしょうか？それは多すぎじゃないでしょうか？スマホの容量はだんだん足りなくなるでしょうね。

台湾には確かにクーポン利用する時に「LINEの友達追加」がありますが、然しアプリをダウンロードして、クーポンを利用することはありますけど、多くないですね。基本的には「LINEの友達追加」や公式サイトのお知らせ、クーポン専門サイト、Facebook、インスタグラムなどのところにクーポンや割引情報が掲載されています。

又は様々な店舗のクーポン情報をまとめているアプリがありますね。例えば「Ocard」というアプリは様々な店舗からクーポンやポイントなどのことを提供して、消費者が1つのアプリで直接クーポンやポイントを利用できます。それはすごくないでしょうかね。

## ③税込！税抜！？
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/S_4153355cut_0f85f1be0e.jpg) 
「税込！税抜！？」その問題は外国人の心の中によく出てきますよね。どうして税込の金額を払って、わざわざ税抜の価格を書くのでしょうか？この問題はずっと気になりますね。

なんというか、台湾では商品価格が全部税込です。どこで商品を買えても税込ですし、税抜の金額はほぼ見えないです。そのため、日本に行って買い物や食事をする時にいつも計算してないといけないです。さもないと小銭がどんどん増えていきますね。

それではどうして税抜の価格が表示されているのでしょうか？
様々な噂がありますが、人によりそれぞれ感じたことが異なりますね。しかし買い物する時は時々税込の価格を見ると、一旦あきらめようとするんじゃないでしょうか？それも人の価値観が違いますよね。

ところで日本では同じ店で他の店舗に行くと商品価格がそれぞれ違いますね。このこともずっと疑問に思っていますが、今後はもし機会がありましたら、また話しましょう。

## まとめ
まさか買い物にもいろいろなことが出てくるとは思いませんでした。今後はもしまた機会がありましたら、第二弾の買い物編をしましょう。楽しみにしておいてくださいね。

今後もそういう面白い文化の違いや台湾人観点、台湾情報を紹介したいと思いますので、もし興味がありましたら、次回は「遊び編」です。ぜひ見てくださいね。


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台湾人視点、日本のあるある！？：買い物編

## はじめに
社内の会議で、話の方向性があっちこっちに行ってしまい、収拾がつかなくなることがあります。
当初話し合いたかった内容から脱線してしまい、結局時間オーバーとなったり。
「ファシリテーションが必要」とは思っていたのですが、そういうの苦手だな、と思って遠ざけてきました。しかし、それではいけない、と思い、関連本から勉強中です。　今回はテレビ朝日アナウンサーで『ABEMA PRIME』（通称アベプラ）の進行を担当している平石直之さん著の「超ファシリテーション力」の本から、自分が特に学んだことを3つ、紹介します。

## ファシリテーションは準備が9割

> ●私がファシリテーターを担っている番組では、出演者の本や記事を読み、ユーチューブやSNSをチェックして、最近の活動や主な主張、人となりや話し方の特徴などをつかんでいきます。
> 
> ●次に、その人にとって「これだけは言いたい」というコアな主張をしっかりと話していただき、一方でファシリテーターとして「これだけは聞きたい」ことをちゃんと聞くという、”芯を外さない進行”を頭の中でイメージしていきます。
> 
> ●ほかの参加者との間でどのように議論を盛り上げていくかを事前にシミュレートしておくことが大切です。
> 

###### 準備が9割。
そうだよな、と再確認した内容です。

ファシリテートがうまい人は、頭の回転が速かったり、話術に長けているというのが重要かと思っていましたが、そういう人はちゃんと準備して、会議を想定しているんだよな、と思いました。


## 「聞く力」こそがファシリテーションのかなめ

> ●実際に会議が始まったあとは、準備してきたことを一旦すべて脇に置いて、目の前の議論に全エネルギーを集中させます。
> 
> ●ファシリテーターは受け身のポジションを取りながら、参加者の言葉を拾って補足し、軌道修正し、前述の”芯を外さない進行”を実現させていきます。
> 
> ●ここでは、自分が何を言いたいかではなく、いかに参加者の言葉を受け止めるかが重要で、その意味では「聞く力」こそがファシリテーションのかなめだと感じます。
> 

###### 『自分が何を言いたいかではなく、いかに参加者の言葉を受け止めるか。』
自分が会議の当事者の一人の場合、自分の意見もあるので、会議参加者の意見に対してどうしても自分の意見をぶつけるシーンがあります。
ただし、その会議に「ファシリテーター」として参加している場合は、ファシリテータとしての役割として『聞くこと』に徹する。
そして、「当事者の一人」として意見を言うときは、当事者としての意見であることを明言して発言する、と言う風に、「ファシリテーター」「当事者」の立場を明確に意識して区別することがポイントだな、と理解しました。

## 慌てふためかない秘訣は想定しすぎないこと

> ●ファシリテーターに求められるのは、議論がどのような方向へ展開しても、つねに道筋をコントロールしながら、最終的にその場を着地させることです。
> 
> ●ここで懸念すべきは、論客同士の議論がヒートアップしていくうちに収拾がつかなくなることで、予想外の展開にファシリテーターが慌ててしまうようではいけません。
> 
> ●では、いざというときに慌てないためにはどうすればいいか。それは、本番が始まる際には、シナリオはいったん頭のなかから捨ててしまうことです。想定外の展開に慌ててしまうのは、展開をあらかじめ想定しているからです。
> 

###### *『本番が始まる際には、シナリオは一旦頭のなかから捨ててしまうこと』*
そうなんだ！と思いました。
私はいままで、いろいろ準備して想定して、その想定通りにいかないと”固まってしまう”傾向がありました。
準備はするが、会議本番の時は、一旦忘れて、目の前の会議に集中し、話の流れに乗るべきだ、と理解しました。


> ●話題がどれだけ脱線しても、本来あるべき方向性に向けて議論をコントロールするために、最低限の論点だけは押さえておく必要があります。
> 
> ●ファシリテーターが方向性と論点さえ意識していれば、議論をいつでも本題に引き戻することが可能です。
>  


方向性と論点を見失わないように、ホワイトボードや議事録の目立つところに書いておくのが大事だなと思いました。


## まとめ
『準備の大切さ』　と　会議本番は『目の前の会議に集中する』

良いファシリテーターになれるように準備します。



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「超ファシリテーション力」本の紹介

## はじめに
先日、2023年の訪日観光客についてブログを書きました。2,500万人が日本に訪れていて、とりわけ東アジア地域からの観光客が上位4位を占めていました。今回は日本からの越境ECでも人気であり、親日家の多い台湾に焦点を絞って記載したいと思います。
先日のブログ（https://sterfield.co.jp/blog/blog-3-inbound-customers/）


## 台湾訪日観光客の状況
台湾からの訪日観光客数は韓国に次いで2位となっており、2023年は**420万人**に上ります。全体に占める割合は、16.8%でした。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_06bcb8c9d2.png) 
（参考）日本政府観光局のデータを元に作成

全国籍・地域の旅行消費額の総額は5兆2,923億円、そのうち14.7%を占めていた台湾が7,786億円になっており、日本で一番旅行消費しているのが台湾であることがわかります。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2_9370636801.png) 
（出所：　国土交通省観光庁「【図表１】 国籍・地域別にみる訪日外国人旅行消費額と構成比年間の訪日旅行消費額推移」）


台湾からの訪日旅行支出額/人は、**187,921円**となっていて、その内訳をみると**買物代**が最も多く34.7%を占めていました。次いで宿泊費が28.3%、飲食費が21.4%となっていました。なお、平均宿泊数/人は**6.9日**でした。

一方で、全国籍・地域のデータを見ると、訪日旅行支出額/人は212,193円でした。内訳としては宿泊費が34.6%、次いで買物代が26.3%、飲食費が22.6%となっていました。平均宿泊数は10.2日でした。


 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2_3b4812fae1.png) 
（出所：　国土交通省観光庁「【図表５】 国籍・地域別にみる訪日外国人１人当たり費目別旅行支出（全目的）」）


消費額の内訳をみると、台湾の人は日本で買物を楽しむ傾向があることがわかりました。一人当たりの平均宿泊数は全国籍・地域よりも3.3日短くなっているのは、日本と地理的に近いこと影響していると考えられます（距離が近ければいつでも来やすい心理が働いているのかもしれません）。また、平均宿泊数/人が短くなっているがゆえに、訪日旅行支出額/人も全国籍・地域を下回っているという見方もできます。

一日当たりの旅行支出額はどうでしょうか。台湾観光客と全国籍・地域の観光客を比較すると以下のようになっていました。

- 台湾観光客：　27,235円/人
- 全国籍・地域：20,803円/人

台湾観光客は31%も多く支出していることがわかります。



## まとめ
台湾からの訪日観光客が日本に与えてくれるインパクトが大きなものであることがわかりました。買物好きな台湾の人が日本で買物をした後に帰国、また同じ商品を買いたいときには次の選択肢があります。

1. 再び日本に来て商品を購入する
2. 台湾内のデパートなど販売店で同じもの購入する
3. 越境ECを利用する

是非日本にどしどし足を運んでいただきたいところです。②と③を実現することで、いつでも台湾の人々が便利に買物を楽しめるようになる導線を作れますので、積極的に行いたいものです。弊社では今まで注力してきた越境ECに加えて、台湾現地施策も支援していますので、お気軽にご相談ください。


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台湾の訪日観光客の今

パスワードはもう古い！

近年、パスワードの管理が煩雑化し、漏洩による被害も増加しています。そんな課題を解決するために注目されているのが、パスキーと呼ばれる新しい認証方法です。

## パスキーとは？

パスキーは、パスワードに代わる安全で簡単な認証方法です。指紋認証や顔認証などの生体認証、またはデバイスの画面ロック（PINなど）を使用してログインできます。

従来のパスワードと比べて、パスキーには以下の利点があります。

- 安全性が高い
- 使い方が簡単
- フィッシング詐欺に遭いにくい

## 今までも生体認証は普及していたよねという疑問
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/FIDO_Alliance_Passkey_logo_834ac057c0.png) 
今までは、生体認証の機能など各社がそれぞれ独自に作り込み、また生体認証機能を提供する以下のようなソリューションなどを導入して対応が必要でした。
https://it-trend.jp/biometrics

パスキーは、FIDO Allianceという非営利団体によって策定された標準規格に基づいて作られています。
ここが今までと大きな違いと言えます。

それらがパスキーという標準規格によって、ようやく統一に向けた流れになったということです。

FIDO Allianceには、Google、Apple、Microsoft、Amazon、Facebookなど、100社以上の企業が参加しており、パスワードに代わる新しい認証方法の開発と普及を推進しています。

具体的なパスキーの開発は、各企業が独自に行っています。 例えば、GoogleはAndroid OSにパスキー機能を組み込み、AppleはiOSにパスキー機能を組み込んでいます。

パスキーは、オープンな標準規格に基づいているため、異なる企業が開発した**パスキーを相互利用することができます**。 つまり、Googleアカウントで作成したパスキーを、Apple IDでログインする際にも利用することができます。ここが非常に大きなポイントです。また、Apple端末であれば、iClouｄにパスキーが保存されるので、機種変更をした時や、iphoneとiPadでデバイス越しに利用するといったことも可能になります。    

## パスキーの仕組み
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/what_is_fido_fingerprint_authenticator_50ce1d0201.svg) 

パスキーは、公開鍵暗号方式と呼ばれる技術を採用しています。この方式では、ユーザーはサービス利用開始時に、公開鍵と秘密鍵のペアを作成します。公開鍵はサービス提供者側に登録し、秘密鍵はデバイスに保存します。ログイン時には、デバイスに保存された秘密鍵を使用して、サービス提供者側の公開鍵を認証します。

## 対応サービス

2023年12月現在、多くの主要サービスがパスキーに対応しています。

### アカウントサービス

- Googleアカウント
- Apple ID
- Microsoftアカウント
- GitHub
- Twitter
- Facebook
- Amazon
- 楽天
- Yahoo! JAPAN

### パスワード管理サービス

- 1Password
- LastPass
- Bitwarden

### ブラウザ

- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Apple Safari
- Mozilla Firefox
- その他
- WordPress
- Shopify
- Cloudflare

## Googleのパスキー設定方法
上述のように、主要なサービスにはパスキーが普及している状態ですが、Googleは2023年の5月からパスキー対応をリリースしたとのことです。

パスキーの設定は改めて行う必要があり、以下で手順をご紹介します。
筆者自身もこの記事を書くまでGoogleアカウントへのパスキーの設定は行なっておらず、幾度となくパスワード入力を行なっておりました。

1. パソコンでChromeブラウザを開きます。

2. Googleアカウントにログインします。

3. 画面右上のプロフィールアイコンをクリックします。

4. メニューから「パスワードとセキュリティ」を選択します。

5. 「パスワード」タブをクリックします。

6. 「パスキー」の項目で「開始」をクリックします。

7. 画面の指示に従って、パスキーを設定します。

### パスキー設定時の注意事項

パスキーを設定するには、Android 7.0以上またはiOS 15.0以上のスマートフォンが必要です。
スマートフォンにGoogle認証アプリがインストールされている必要があります。
パソコンとスマートフォンが同じWi-Fiネットワークに接続されている必要があります。
パスキー設定後の利用方法

パスキーを設定後、対応するウェブサイトやアプリにログインする際は、以下の手順でログインできます。

1. ログイン画面で「Googleでログイン」を選択します。

2. パスキーを選択して認証します。

3. スマートフォンで本人確認を行います。

### パスキーの利用に関する情報

Googleアカウントのパスキー: https://support.google.com/accounts/answer/13548313?hl=ja  
パスワードの代わりにパスキーでログインする: https://support.google.com/accounts/answer/13548313?hl=ja

## 今後

パスキーは、パスワード認証に代わる新しい認証方式として、今後ますます普及していくことが予想されます。

### 参考情報

Passkeys: A new, more secure way to sign in to websites and apps:  
https://support.apple.com/en-us/102195  
What are passkeys?:   
https://blog.google/inside-google/googlers/ask-a-techspert/how-passkeys-work/  
FIDO Alliance Announces Passkeys: A New, More Secure Way to Sign in to Websites and Apps:  
https://fidoalliance.org/passkeys/
## まとめ

パスキーは、パスワードの代わりに使える新しい認証方法です。従来のパスワードよりも安全で使いやすく、フィッシング詐欺にも遭いにくいという利点があります。今後、ますます多くのサービスで対応が進められていくことが期待されています。

## 関連記事

https://www.japancv.co.jp/column/10227/  
https://duo.com/blog/webauthn-passwordless-fido2-explained-componens-passwordless-architecture. 

Firefly セキュリティ対策　パスキー 25245.jpg

今さら聞けないパスキーとは？パスワードの代わりに使える新しい認証方法

## はじめに
前回の日常生活編は皆さん見たでしょうか？日本人に対しては普通なことで、外国人から見るとそういうカルチャーショックが出てきましたよね！

今回は飲食編です。日本で受けた飲食のカルチャーショックや台湾のことを紹介したいと思います。

## 飲食のカルチャーショック！？

> 1．直接水道水を飲めるの！？？

> 2．お弁当が冷たいのは当然！？？

> 3．朝ご飯のお店がない、暖かいサンドイッチ食べたい！

## ①水道水
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/3680267_s_870271c279.jpg) 
日本に初めて来た時は部屋管理会社のスタッフさんが「水道水を飲めるよ。わざわざ水を買う必要ない」と言われても、最初から来た時さすがに飲む勇気がないです。今は慣れていて、直接水道水を飲めるようになりました。

台湾は水道水の中に多くの鉄やほこり等の不純物が含まれているので、必ず水道水を煮沸することが必要です。当然もし直接飲みたいならば、安全のために「浄水器」を取り付けているほうが安心です。「浄水器」は水道水に含まれる不純物を取り除いて、より安全な水を飲められています。

## ②お弁当は冷たい
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/28920841_s_d1796989f4.jpg) 
よくドラマやアニメ、ニュースを見ていて、日本の手作りお弁当はとても可愛くてすごいと思いますが、しかし日本人はほぼお弁当を冷たいままで食べるので、台湾人としてはすごく衝撃を受けました。

何故かというと台湾ではお弁当というと、きっと温かいからです。この温かいお弁当を食べると心が癒されています。そのため台湾の昼休み時、家からお弁当を持っている人は必ず電子レンジを使って、少しお弁当を温めています。また学校でもお弁当を温める専門の機器もあります。お弁当は冷えてもおいしいけど、やっぱり温かいお弁当のほうが好みです。

しかし何故日本人は冷たいお弁当を食べているのでしょうか？
様々な噂がある中でも特に「食物の臭いで他の人に迷惑を掛けたくない」という理由で、冷たいおベントを食べていることについては、日本人式の優しさだと素晴らしくて、尊敬しています。


## ③朝ご飯のお店
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/737117_s_fa8a6c7c42.jpg) 
日本には朝食のお店があまり見られないですね。飲食チェーンでも朝食のセットを提供していますが、実際には専門の朝食のお店はほとんどないですよね。大学の時に日本人の先生にも質問をしましたが、それは朝食は家で食べることの方が多いし、急いで通勤する時にはほとんどおにぎりやパンとコーヒーで食べることもありますよと言われました。

台湾には朝食のお店がすごく多いです。特に学校や駅前、会社の近くにありますね。
以前よく朝食のお店に「豆漿（台湾式の豆乳）」や「蛋餅（ダン・ビン=卵焼き餅）」、「蘿蔔糕（ローポーガオ）」、「涼麵（台湾式の冷やしそば）」、「粥（お粥）」を食べに行きました。今でも時々日本の台湾料理店で「蛋餅（ダン・ビン=卵焼き餅）」を注文して、台湾を懐かしみますね。

しかし何故台湾には朝食のお店がそんなに多いのでしょうか？
実は台湾には外食をする人が多いし、また朝食の種類もたくさんありますので、毎日様々な種類を選べるのはすごく楽しいですよね。


## まとめ
まさか飲食にもそういうカルチャーショックを受けることになって、すごくおもしろいですよね。
今後ももっとそういう面白い文化の違いを紹介したいと思いますので、もし興味がありましたら、次回は「買い物編」です。ぜひ見てくださいね。

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台湾人視点、日本のあるある！？：飲食編

## はじめに
2022年の年初は、日本円が米ドルに対し115円程度でしたが、ここ最近は150円を付けるなど、円安が続いています。
円安のおかげ且つ、コロナ禍も明けたので、訪日外国人観光客も戻ってきて活況です。
訪日する外国人にとって、たしかに日本っていま”お得”だよね、と思い、その”お得度合い”を測る指数として、「ビッグマック指数」2023年版を見てみました。

## ビッグマック指数とは
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/20170225_img_1dd085c2d6.jpg) 
ご存じの方も多いと思いますが、ビッグマック指数(The Big Mac Index =BMI)は、経済紙「エコノミスト」が年に2回発表している経済指標です。
マクドナルドのビッグマックは、世界の多くの国で発売されています。　ビッグマックは材料や調理法等がほぼ共通だそうで、国が変われどほぼ同じ商品です。
そこで、そのビッグマックの値段を基準にして、各国の物価水準や為替相場を比較しているのが「ビッグマック指数」です。

## 2023年のビッグマック指数
オリジナルは「エコノミスト」紙の英語版です。　[こちら](https://www.economist.com/big-mac-index)

日本語版は、「世界の経済ネタ帳」にわかりやすく掲載ありました。[こちら](https://miraisozo.mizuhobank.co.jp/money/80263)

以下の表は「世界の経済ネタ帳」を参照しています。

＜対象54カ国＞
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/Fire_Shot_Capture_187_ecodb_net_54984c4e67.png) 


これは、米ドルベースでの換算です。2023年7月時点のデータで1米ドル=142.08円で計算されています。

1位はスイスで、ビッグマック一つ「1,098円」です。

アメリカは8位で「793円」

日本は44位で「450円」です。
日本よりかも安くビッグマックを食べれるのは、ベトナム（444円）、マレーシア（414円）、台湾（339円）など少数派。

たしかに日本はいま”お得”と言えそうです。


## なぜ同じビッグマックでも国によって値段が違う？

なぜ同じビッグマックでも国によって値段が違うのでしょうか？

経済学で学ぶ「一物一価の法則」が成り立つはずです。

*※一物一価の法則：
完全競争が行われるならば、同一時点・同一市場では、同質の商品には一つの価格しか成立しないという経済法則。*

この「一物一価の法則」は、配送コストや各国毎の関税などを考慮しなければ、
国境を越えても成り立つと言われています。

これを実現するのが**為替相場**です。


## 為替相場の動き
アメリカのビッグマックは793円です。

日本のビッグマックは450円です。

この場合、日本のビッグマックを買おうとするアメリカ人が出てきます。
日本のビッグマックを購入するために、**ドルを円に替える**アメリカ人が増えます。アメリカにとって「輸入」です。

逆に、日本はアメリカでビッグマックを売ろう、という動きが出てきます。
アメリカでの売上代金の**ドルを円に替える**動きが増えます。日本にとって「輸出」です。

結果、外国為替市場で「円買い・ドル売り」が増え、為替相場は「円高・ドル安」に動いていくことになります。


では、どこまで「円高・ドル安」に動くのか。
それは、
##### 『日本とアメリカのビッグマック価格が同じになるまで』
です。

## 購買力平価

「日本とアメリカのビッグマックの価格が同じになるまで」。

その時の為替相場は、

####  日本のビッグマックの日本円金額　450円　÷　アメリカのビッグマックの米ドル価格5.58ドル　=　80円65銭
です。

「一物一価の法則」で考えると、目指すべき為替相場の水準は、1ドル80円65銭と言うことになります。

この為替相場水準を「購買力平価」（Purchasing Power Parity）と言います。


## でも 実際は価格がバラバラ
でも実際は、各国によってビッグマックの値段はバラバラです。
なぜか。　その理由は、現実の為替相場が「購買力平価」から乖離して歪んだままだからです。
その歪み度合いが示されているのが、上述のビッグマック指数の表にある「BMI（％）」です。

これは、現実の為替相場が購買力平価からどれくらい乖離しているかを示します。

###### 1位のスイスはBMI　+38.51％。　つまりこれは為替相場が購買力平価よりも38％過大評価されているということです。

###### 44位の日本はBMI　‐43.4％。　つまりこれは日本円相場が、本来の水準である購買力平価と比べて43％も過小評価されているということです。


実際は配送コストや関税などの関係、政治的・経済的な要因もあるため、為替相場と購買力平価が完全に一致することはないと言われていますが、購買力平価に近づこうとする力は作用します。　


## まとめ
いままでビッグマック指数を、ただ単に各国の価格差、物価の違いを確認する程度に見ていましたが、今回は購買力平価と為替相場の関係を見てました。

いまの為替相場は日本円が弱すぎるので、本来水準にまではならないと思いますが、今後は円高傾向になるのだと思います。

海外とのビジネスを行っていると為替相場は大きな変動要素なので、ビッグマック指数を定期的にチェックしていきたいと思います。





スクリーンショット 2024-02-14 101026.png

為替相場は1ドル80円65銭であるべき？　ビッグマック指数で見る本来の日本円の力

## はじめに
パンデミックが徐々に収束し、海外旅行に行けるようになってきました。街を歩けば訪日観光客を見かける機会が増えています。そこで、昨年一年における訪日観光客について調べてみました。


## 訪日観光客の状況

### 2023年の訪日観光客：	2,506万人

日本政府観光局（JNTO）によると、2023年に日本に訪れた海外の観光客は2,506万人となり、年間累計では2019年比で約8割程度まで回復しています。12月の訪日外客数は273万人を超えて、新型コロナウイルス感染症拡大後で単月過去最多となりました。


## 国別の訪日観光客数ランキング

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_13908a86c9.png) 
（参考）日本政府観光局のデータを元に作成

　訪日観光客数のトップ10の内、米国と豪州を除く8か国（地域）がアジアの国々でした。弊社が行う海外販路拡大支援では台湾向けの実績が多いのですが、台湾から来日する観光客数が第2位となっており、それぞれ関連性が高いと感じました。


## 訪日観光客の旅行消費額

　観光庁によると、2023年における訪日客の旅行消費額は、5兆3千億円近くにのぼり、過去最高を記録しました。一人当たりの旅行支出額は、21万2千円で、2019年に比べて宿泊費の構成比が増加し、買物代の構成比が減少しています。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/7_21430a2642.png) 
（出所：　国土交通省観光庁「年間の訪日旅行消費額推移 【図表7】」）




 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2_25f17ac8c7.png) 
（出所：　国土交通省観光庁「訪日外国人旅行消費額の費目別構成比【図表2】」）


ちなみに1人当たりの旅行支出額が一番多かったのはスペインの34万1千円、次いで豪州34万円、イタリア33万5千円の順となっています。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_ef3d13c224.png) 
（参考）日本政府観光局のデータを元に作成


訪日観光客数で一番多かった韓国は、1人当たりの旅行支出額が10万7千円、2番目に訪日客数が多かった台湾は18万7千円となっていました。日本から近距離で、いつでも来日できる安心感から短期日数も影響しているのかもしれません。


## まとめ
　観光客の往来が活発になり、街がにぎやかになってきました。円安の今、お得に日本へ旅行できるタイミングでインバウンド客が増えています。日本の文化や食事を大いに楽しんで、帰国後も日本とのつながりを大切にしていただけたら嬉しいなと思っています。


（参考）
・日本政府観光局, 訪日外客統計, 
https://view.officeapps.live.com/op/view.aspx?src=https%3A%2F%2Fwww.jnto.go.jp%2Fstatistics%2Fdata%2Fsince2003_visitor_arrivals_December_2023.xlsx&wdOrigin=BROWSELINK（参照：2024-02-11）

・国土交通省観光庁, 訪日外国人消費動向調査, https://www.mlit.go.jp/kankocho/siryou/toukei/content/001718104.pdf（参照：2024-02-11）



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訪日観光客の今

## はじめに
初めまして、スターフィールドの新入社員Tami（タミ）です。
台湾人ですが、5回日本に観光しに来たことがありますが、今回は初めて日本に住むことになり、今も日本の生活としてはすごくワクワクしています。

今後私なりに台湾人視点で日本に感じたカルチャーショックや台湾のことを紹介したいと思いますので、これから皆さんと仲良くよろしくお願いいたします。

## 日常生活のカルチャーショック！？
さてといよいよ本番ですよね。
今回第一弾に紹介したいのは私なりにあった日常生活に関してのカルチャーショックです。

> 1．家具付いてないの！？？

> 2．ええ、もう閉店時間！？ 20時なのに！？？

> 3．ごみ収集車がいつ来るのか！？？

## ①家具付きの賃貸
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/23208202_s_593555f789.jpg) 
最初はお部屋探しの時にずっと家具付きの物件を探していましたが、なかなか見つからなかったので、家具が付いてない物件に住みました。台湾にはほぼ家具や家電が付いているので、直接入居もできるし、審査時間も必要ないし、とても便利です。

そのため日本の初期費用もすごく高くなり、特に冷蔵庫や洗濯機などの家電は高いし、電気ポットが台湾より高いので、最初すごくカルチャーショックを受けました。

## ②閉店時間早い
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/27340661_s_839fc22d05.jpg) 
日本のお店は閉店時間がほぼ早いですね。特にデパートやデザート屋などのお店です。最初は岡山の倉敷美観地区に観光に来て、お店が17時に閉店時間になり、結局何も買えなく、名物を食べられなくなりました。

日本はデパートも20時、21時に閉店時間で、台湾はほぼ22時に閉店時間ですが、また一部の「家樂福（カルフール）」や「小北百貨（ショウベイ百貨）」という小売店はドン・キホーテみたいに24時間も営業しています。

最初はすごくショックを受けて、もう日本に来て必ず日本の物を買いたいって、後日のスケジュールも調整しました。

## ③ごみ収集車
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/27906328_s_a605b07733.jpg) 
日本はごみ分類が各地域にもそれぞれの時間で、台湾にも同じですが、少し異なることもあります。それは週に何曜日に何を回収するのではなく、ほぼ毎日回収できて、時間は朝か夜か各地域によりそれぞれ異なります。

また台湾のごみ収集車は音楽が流れて、住民に「ゴミを回収しますよ」という感じてお知らせの音楽が流れて、人々に集まってごみを捨てることになり、または朝に外出時にごみをごみ専用の収集箱（垃圾子車）に置いて、ごみ収集車が来た時にすぐ回収します。

その時に流れていた音楽は2曲あり、それはベートーヴェンの「エリーゼのために」やバダジェフスカの「乙女の祈り」です。地域によってそれぞれ異なります。すごく面白いと思いませんか！

　

#### 【エリーゼのために（ベートーヴェン）】
<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/h7DPXpqp9e4?si=H-Jh1u8XYAO9ILmA" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen></iframe>

　　

#### 【乙女の祈り（バダジェフスカ）】
<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/r2T5hQPH7IU?si=to4cG3zrYuosiATH" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen></iframe>

## まとめ
日本と台湾は地理の距離は近いので、一部のことは似ていますが、一部のことは全然違いますね。もし興味がありましたら、次回は「飲食編」です。ぜひ見てくださいね。

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【第一弾】台湾人視点、日本のあるある！？：日常生活編

## はじめに
2024年1月10日付　日経ビジネス「ドンペリの元トップが富山で日本酒に参入『世界の高級酒に』」の記事を読んで、日本酒の奥深さとさらなる可能性を感じました。　今回は日本酒好きな私なりの、日本酒の魅力と、世界に通じる力を考えてみたいと思います。
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2024_01_18_171848_73e70c869e.png) 

[https://business.nikkei.com/atcl/gen/19/00356/122600052/](url)

## 記事のポイント
日経ビジネスの詳細内容はこの記事を読んでいただきたいですが、大きく3つのポイントが書かれていました。
記事からの抜粋です。

> 1．「ドンペリ」の最高醸造責任者だったフランス人が日本酒に参入

> 2．日本酒は政府が強固な参入規制を続けてきたが、新風を吹き込む

> 3．LVMHも後押し、「国際的な尺度で日本酒に付加価値を」と意気込む

ドンペリの醸造家が日本酒に、というのはなぜ？？！！と非常に目を引き興味を持った記事でした。

## 海外視点での日本酒の魅力
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/6505408f9a6a2437d411fabfe743fba0_537fb0f258.jpeg) 
海外からの視点で見た日本酒の魅力は何でしょうか。私なりに考えてみました。

#### 1．主に日本でしか作られていない。
ワインは世界各国に有名な産地があります。日本酒は日本以外でも生産している国はありますがごくわずか。
大半は日本で作られています。
よって、希少性から魅力に映るかと思います。

#### 2．いろいろな種類があって奥深い
我々日本人ですら、種類が多すぎてわからない！となります。
日本酒は奥深いと思います。

#### 3．徳利、升、など日本酒の酒器の美しさ
日本酒を飲む際のお猪口（おちょこ）や升、徳利も様々な種類があり、日本っぽく、とても美しいものです。
ワイングラスで日本酒を飲むのが流行っていますが、伝統的な酒器にも魅力を感じると思います。


## 日本酒が世界に通じる力
以下は2020年11月25日付け「SAKETIMES」の記事から抜粋します。

> 「日本酒はお米から造られ、ワインはブドウから造られる。ワインは単発酵で、日本酒はより複雑な発酵が絡んでくる。原料や技術における違いはもちろんありますが、日本酒とシャンパンは同じような口あたりと飲み心地を持っています。地球上で、こうしたフロー（口内の流れ方）を持つ飲みものはそう多くはありません」 
> 
https://jp.sake-times.com/special/interview/sake_iwa5

ワイン（シャンパン）と日本酒は製法や口当たり、飲み心地が近い。と。

ワインは主に西洋料理と合わせて嗜むことが多いが、日本食にも合わせられる。
日本酒は主に日本料理と合わせるが同様に西洋料理にも合わせられるはず。

こう考えると、海外では現状主に、海外に展開している日本料理店が日本酒を取り扱うことが多いが、どんな料理にでも合わせられれば、海外の販路はもっともっと広がるはず。

##### つまり、そのような「マーケティング活動」をもっともっと行うことができれば、日本酒はワインに並ぶ市場規模を取れるのではないか。

そうなると、日本からの日本酒の輸出が増えるのはもちろん、海外現地での日本酒の生産も進み、お米の栽培技術、日本酒の製造技術も輸出されるのではないか。

と考えると、日本酒の魅力を伝えるだけではなく、食事との合わせ方や、オーソドックスな日本酒の味だけではなく、まったく趣向を変えた日本酒を出してみるとか、そういった冒険、チャレンジが必要になってくるのではないでしょうか。

## まとめ
きっときっと、ドンペリの元トップも同じように感じて、日本酒に参入してきたのかな、と勝手に思いました。


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日本酒の魅力

## はじめに
説明をするときに長々と話してしまったり、言いたいことを上手く伝えられなくて、もどかしい思いをした経験はないでしょうか。社会人になれば社内の説明に加えてクライアントやパートナー企業とのコミュニケーションが不可避となってきます。説明の苦手意識から卒業して上手く話ができるようになりたい気持ちに応えられる本を見つけたので、ご紹介します。
今回取り上げる本は、「中村圭. 説明は速さで決まる　一瞬で理解される「伝え方」の技術. きずな出版. 2019」です。同書の筆者はコピーライターとして活躍していて、コピーライターの技術を説明の時にも使えるようにかみ砕いています。

 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/_365bc1ee8f.png) 

## なぜ説明を上手くできないのか
序章で説明されているのは、情報量が格段に増えている時代に、説明のルールが変わってきていること自体に気づいていないためとしています。これまでは、「長い説明は丁寧である」と好意的に受け取られることもありました。

> 打ち合わせでは、自分の持てる知識を出し切り、みんなが納得するまで説明する

> だれにも失礼のないように配慮されたメールを送る

> 冷たく伝わらないように、話が長くなっても構わない

このような認識が根底にあり、長く説明できる人が評価される時代が尾を引いているからです。現代は長時間の打ち合わせや会議が生産性を下げることの代名詞になっていて、会議も説明と同様に短いほどいいという価値観が強くなってきています。したがって、長々としゃべっている人が嫌われてしまい、相手の時間を思いやっていないと捉えられてしまうために、説明が上手くできていないと認識されてしまう時代になってきたことが一つの原因となっています。

説明や話が長くなってしまうのは、目的地に向かってとりあえず走りだしてしまい、目的地までの道のりが全然見えていないので、何度も同じ道を通ったり、通らなくてもいい道を通ったりして、なかなか目的地に辿り着けないことも説明が上手くできない原因です。

## 説明を上手くするためには

**「相手は聞いてくれる」という前提を捨てる**

脳に負担がかかりそうな情報を現代人は受け入れないために、自分に関係ないと思った情報は即座に遮断する癖ができています。一方で、現代の人は「自分向けに」カスタマイズされたものを受け取ることが多くなっているというチャンスが眠っています。

## 速い説明に向いている人は
ずばり**口ベタな人**としています。口ベタな人は頭の中で考えすぎて、スムーズに言葉に出せない人と見なされてしまうことがあります。頭の中で自分の考えを煮詰めることができる傾向にある口ベタな人は、実はきちんと説明のテクニックを身につければ、早い説明が求められる時代に大きく飛躍できる可能性を秘めているとされています。
大事なのは、説明のテクニックをいくら学んでも、考えが浅ければ、あまり意味がない。考えを煮詰めることが必要なのであると。

## 速い説明のために必要な訓練

- [ ] **まずはすべての要素を書き出して可視化し、自分の書いた文章を見直していくトレーニングを行う**

自分の説明の中にどれほど無駄があるのかを把握するために、書くことから始める。書いたものからとことん無駄を排除して説明を短くしていくというステップを踏みます。文章なら書いた時点で問題が目に見えてわかりますが、話していることを振り返るのは難しいためです。
言葉は頭の中から外に出さないと善し悪しを判断できにくく、説明するために必要な要素を全部書き出してから、説明に「いる」「いらない」情報を冷静に判断して、必要なものだけを使うようにしていきます。

- [ ] **ターゲット思考で言葉を使う**

自分には関係ないと思われた瞬間、情報は遮断されてしまいます。一方で、自分に関係ある情報であると思われれば、説明を理解しようとしてもらえます。説明する相手（ターゲット）がイメージできるような言葉を選ぶ努力をして、相手と同じ言葉を使うようにします。例えば相手がある分野のプロであれば、その道の専門用語を使って話すことです。心理学では、自分と同じ仕草をする人に親近感を覚えることをミラー効果といわれていて、文章や説明でも同じことが言えるのです。

## 本を読んで感じたこと
説明をすることが多い人も、説明を聞くことが多い人も、内容にうなずける部分があったのではないでしょうか。私は営業職という特性から、どうしても説明する機会が多くあります。今も上手く説明するためにはどうしたらいいのか、毎日反省する日々を送っています。そんな時、たまたま会社の書棚に置いてあったこの本を手に取り、読書を楽しむことができました。相手に理解されやすい説明、相手が聞いていて疲れない説明、自分も疲れずに説明できる力をつけていく上で、指南書となりました。本のタイトル、「説明は速さで決まる」と書いてある通り、本書もダラダラと書かれておらず読みやすいものでした。是非手に取って自分の目と心で読んでみていただきたい一冊です。


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説明は速さで決まる？


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## はじめに
どこで情報を仕入れたのかは忘れてしまったが、誰かのフィードで本書が良書であると紹介されており、最近発売されたものでAmazonでもカテゴリー1位のタグが付いていたことから     
非エンジニアであるのですが興味を持ち、読んでみました。
世界一流エンジニアの思考はおよそ日本で美徳とされているものとかけ離れていて、強烈な言葉が飛び交いますが、その内容を読み解いていくととても合理的であるが、逆に表面だけを捉えると危うくも感じるそんな思考法でした。
これから、トピックをかいつまんで紹介しますが、そのまま受け取るのではなく、気になったら是非、本書を手に取って、解釈を深めて欲しいものです。

## 著者
この本の著者、牛尾さんは44歳で米マイクロソフトに入社し、そこで出会った世界クラスのエンジニアの思考法を紹介しているのが本書になります。
ここから強烈な言葉並びます。

### 試行錯誤は「悪」である
冒頭数ページで断定の言葉が並びます。
あなたも試行錯誤しようよと指示を出したりしたことありませんか？
本書を読み込んでいくと、「闇雲」な試行錯誤は「悪」であるということが掛かれていることが分かります。
本書で一貫して書かれていることが、手を動かす前に仮説を立てるである。だから闇雲な試行錯誤は悪であるのである。

### 頭がよくても「理解」には時間がかかる
逆にこの言葉は凡人である私には、救われる言葉でした。
しかしこれも、読み込んでいくと、何かを一回見たくらいで分かった気になって、手を動かしてはいけない。出来る人ほど、理解に時間を掛けてから手を動かすので結果的に生産性があがるのだ。だから、「理解に時間をかける」を実践しようと結んでいる。
ちなみに著者の考える理解の3要素はこうだ。

- その構造をつかんで、人に説明できること。
- いつでもどこでも即座に取り出して使えること。
- 知見を踏まえて応用がきくこと。
### 「Be Lazy」というマインドセット
次にも強烈な言葉です。あまりにもキャッチーなので、書籍説明にも使われている言葉です。
日本は「勤勉」であることが美徳とされていますが、一流のエンジニアは「怠惰」であれとしているのです。
これが最も言葉尻だけを捉えると危険で、真意は「より少ない時間で価値を最大化する考え方」を持とうということです。それを端的に「Be Lazy」と表現をしているに過ぎません。

Be Lazyを達成するために具体的に挙げられているのは以下です。

- 望んでいる結果を達成するために、最低限の努力をする。
- 不必要なものや付加価値のない仕事（過剰準備含む）をなくす。
- 簡潔さを目指す。
- 優先順位をつける。
- 時間や費やした努力より、アウトプットと生産性に重点を置く。
- 長時間労働しないように推奨する。
- 会議は会議の時間内で効率的かつ生産的に価値を提供する。

この具体策を見ると至極真っ当だと思いますね。    

「減らすこと」自体に価値があるとマインドをリセットすることとも説いています。
### Fail Fast（早く失敗する）。

> 成功しようがしまいが、まずはやってみて、早くフィードバックを得て、早く間違いを修正していく──FailFastの精神だ。この考えはアジャイルやDevOpsなどすべてのモダンな開発手法に共通する思想だ。

そして、失敗を受け入れる具体的な実践法として、「フィードバック」を歓迎するムードをつくると挙げており、これはエンジニアに限らず、組織全体で応用できる内容だと思います。

### 「情報量を減らす」大切さ

> アメリカで発見したのが、対クライアントでも社内でのやりとりでも「脳の負荷を減らす」端的なコミュニケーションが喜ばれるという事実だった。

これらも根っこにBe lazyの思想があり、生産をするための体力を残しておく、重要なことに集中するといったことに通ずるものであると考えれる。
ただ、これも言葉だけを受け取ると危険で、普段から言葉が足りないと言われる人は、真に受けてはいけないと思う。  

## まとめ
非エンジニアである筆者がエンジニアでなくとも有用と思われる部分をピックアップしてみました。繰り返しになりますが、このような思考法は、世界有数の企業であるマイクロソフトに採用された超絶優秀なエンジニアであることが前提であり、額面通り受け取ってしまう、いきなり組織に取り込もうとするのは、よい結果を得られるとは限らないと強く思いました。
職種にとっても、アウトプットを必要とされるコンサルタントにはフィットしないと書かれてもおりました。      

> PullRequestのレビューを減らすには、「読んだ人がどう感じるか？」を意識しながらコードを書く必要がある

など、エンジニアの方には今回ピックアップしなかったより実践的な思考法が多数掲載されていますので、一読されることをお勧めします。

                                                                
                

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非エンジニアによる「世界一流エンジニアの思考法」書評

## はじめに
コロナも明け、日本に外国人観光客が戻ってきています。
これからの冬シーズンで人気なのはやはりスキー・スノーボード。
日本のスキー場は外国人にも人気です。
有名なのは北海道のニセコ、長野の白馬、野沢温泉あたりでしょうか。

今年の冬、初めて野沢温泉へ行くのですが、予約をした宿の人は日本語ができなくて英語でのやり取りオンリー。
無事予約できたものの、じゃあ支払いはオーストラリアの口座へ・・・と言われました。
野沢温泉、そんなに外国人が増えているの？！とビックリしました。
野沢温泉に外国人旅行客が増えているのには、理由がありました。

## 野沢温泉
野沢温泉は長野県の北部にある下高井郡野沢温泉村です。　日本で唯一、「温泉」と付く村だそうで、13の共同浴場巡りが人気の温泉街です。
人口3,700人程度の村に、コロナ前の2018年は約140,000人の外国人観光客が訪れる人気エリアです。
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/1c60f9f7217a99fc7831eeadb753e1cf78e184e7_df0132f7f8.jpg) 
標高1,650メートルに位置する野沢温泉スキー場は、上質なパウダースノーを味わえ、外国人旅行客にも人気です。

## 外国人観光客が増えたきっかけ
野沢温泉村に外国人旅行客が増えたのは、2000年代からです。
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/2023_12_07_154225_912bc48120.png) 
1998年の長野オリンピックを契機に、同じ長野県で上質なパウダースノーを
目玉にした海外向けのPR活動の結果、オーストラリアをはじめとした多くの外国人旅行客が増えました。
野沢温泉に魅了されて移住してきた外国人も増え、その移住者が旅行客を呼び込んだこと、新幹線開通によるアクセス改善等から、訪問者は右肩上がりに増えました。

そんな中で、課題が見えてきました。

## 現金しか受け付けない飲食店・小売店
 ![](https://cont.sterfield.co.jp/uploads/images_1f300793c2.png) 
外国人旅行客はクレジットカード決済を希望する方が多いのですが、当時、野沢温泉の飲食店や小売店の8割は「現金のみ」でした。
また、海外発行の銀行カードで現金を引き落とせるATMほぼありませんでした。

食べたい・飲みたい・買いたいという外国人旅行客に対してのチャンスロス、売り逃しが起きてました。

そこで、商工会主導でキャッシュレス決済の導入を進め、且つ、地銀とも協力し海外発行銀行カードでも現金を引き出せるATMの設置を進めました。

2019年時点で、6割～7割の飲食店がキャッシュレス決済導入しているようです。

## まとめ
あらゆる施策で集客をしてお客様を集めることができたとしても、お客様の望む決済手段がないと、売り上げは立たないということは、ECでも同じ。

穴の開いたバケツではもったいないということです。

野沢温泉、どんな町（村）か楽しみです。




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